第三講-網(wǎng)絡社區(qū)與論壇營銷.ppt

1、回顧過去的課程，馬斯洛的欲望層次論分為哪5個層次？網(wǎng)民使用社交媒體的動機是什么？ 消費者的購買動機是什么？ 生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求、生理購買動機和心理購買動機還包括情感動機、理性動機和偏好動機、舊課程評論和社交媒體上的典型交互行為。 網(wǎng)民在網(wǎng)絡上的一般行為特征是什么？ 1、網(wǎng)民懶惰2、網(wǎng)民行為有較強慣性3、網(wǎng)民是更加社會化的動物3、引進新課程、王老吉論壇營銷、2008年5月18日晚在中央電視臺1號演播廳舉辦的“愛之祭”。 在“2008抗震救災募捐晚會”上，加多寶集團(王老吉背后的制造商)代表陽先生手里拿著一張大的紅色支票，用1億元的捐款成為國內(nèi)單一的最高捐助企業(yè)，

2、很快就成為關注的焦點。 “我希望他們能盡快擺脫痛苦。 ”伴隨著這句話，1億元的巨額捐款，廣東加多寶集團“一夜成名”。 4、新課程的引進，當加多寶發(fā)表1億元捐款、民營企業(yè)為實現(xiàn)這種慷慨感到興奮時，“封殺”王老吉的帖子也在網(wǎng)上熱烈傳播。 自從5月19日晚上在論壇上首次出現(xiàn)了“封殺王老吉”的論壇以來，在搜狐、網(wǎng)易以及國內(nèi)最受歡迎的幾個論壇上，可以在顯眼的地方看到關于王老吉的論壇，幾乎一瞬間，“把王老吉從中國的架子上抹掉！ ”類似的帖子充斥了國內(nèi)大大小小的網(wǎng)絡社區(qū)。 王老吉的論壇市場營銷、紅罐王老吉在2008年的銷售額超過了100億。 加多寶集團生產(chǎn)的罐王老吉獲得“2008年度全國罐裝飲料市場第一”。

3、 新課引進，利用奇虎論壇搜索王老吉，找到27萬相關帖子，大家討論話題，影響不斷擴大。 新課程引進，新課程引進，2008年4月，某網(wǎng)絡紅人一夜之間為人熟知。 這就是“紅本女”。 新課程引進，聯(lián)想紅本女案例，新課程引進，這個事件的計劃意圖很明顯，超級美女奢侈生活的“變態(tài)”人是7天7夜的偷拍聯(lián)想苦心的“注意”網(wǎng)民，聯(lián)想紅是為了高端消費品而“盤點專欄” 新課程引進、新課程引進、市場挑戰(zhàn)：筆記本市場競爭趨向白熱化階段，在市場同類產(chǎn)品中同化狀況較為普遍。 活動目標： Lenovoideapadu110的產(chǎn)品特性(獨特的紅色、時尚、外觀輕巧、超薄的機身)讓消費者知道聯(lián)想IDEAPAD U110筆記本電腦的產(chǎn)

4、品定位(年輕時尚白領的必備品)，結(jié)果導致搜狐數(shù)碼搜索“紅本女”得出908963件結(jié)果。 聯(lián)想和搜狐獲得雙贏。 事件金主：聯(lián)想集團搜索狐貍。 事件手段：搜狐數(shù)字社區(qū)論壇投稿，搜狐數(shù)字頻道制作“紅本女”主題。 第三屆網(wǎng)絡社區(qū)與論壇營銷、15、社交媒體營銷、網(wǎng)絡論壇的管理與運營、網(wǎng)絡社區(qū)與論壇營銷、網(wǎng)絡社區(qū)、論壇、討論圈包括聊天室等形式的網(wǎng)絡通信網(wǎng)絡社區(qū)的主要形式如下：網(wǎng)絡社區(qū)和論壇的營銷、網(wǎng)絡論壇，以及BBS，在因特網(wǎng)上的電子信息服務系統(tǒng)中，可以使用論壇是社區(qū)的組成部分，是社區(qū)的公共活動和討論場所，也是組織社區(qū)活動、體現(xiàn)社區(qū)文化特征的平臺。網(wǎng)絡社區(qū)和論壇營銷、網(wǎng)絡論壇中的名詞、馬甲：論壇賬號、主賬

5、號以外的賬號投稿：灌水回復：首位、飛行：搶占踏樓：沙發(fā)、長椅大廈主、樓上、樓下、網(wǎng)絡社區(qū)和富士專注于專業(yè)性高的領域。 例如，單片機論壇、汽車家論壇?；ヂ?lián)網(wǎng)社區(qū)和論壇的營銷、互聯(lián)網(wǎng)論壇的分類、有限論壇、半限論壇、無限論壇按管理方式分類，通常是穩(wěn)定的論壇，沒有明確的ID號，不能發(fā)言。 可以登記身份，可以將未登記者統(tǒng)稱為“游客”發(fā)言。 允許任何發(fā)言，不事先登記身份，隨時匿名發(fā)言。 網(wǎng)絡社區(qū)和論壇營銷，網(wǎng)絡論壇對網(wǎng)民的價值，網(wǎng)絡社區(qū)和論壇營銷，網(wǎng)絡社區(qū)和論壇營銷，網(wǎng)絡論壇的含義，網(wǎng)絡論壇對社會的意義國內(nèi)學者認為“從某種意義上講，論壇史是中國的網(wǎng)絡史”。 論壇反映了中國社會的變遷、互聯(lián)網(wǎng)的變遷。 至今，

6、論壇仍然是重要的民意表達渠道，主要是關于某個話題的討論。 網(wǎng)絡社區(qū)與論壇營銷、網(wǎng)絡論壇意義、公共服務平臺、社區(qū)培養(yǎng)空間、網(wǎng)絡文化培養(yǎng)地、微博興起之前，論壇是主要的公共服務平臺。 國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)詢問政治平臺，最初是以論壇這一形式為基礎的。 相對封閉，有助于社會群體的培養(yǎng)，培養(yǎng)忠實的粉絲和用戶。 穩(wěn)定的社區(qū)關系。 影響整個網(wǎng)絡亞文化是網(wǎng)絡文化的重要培育地和傳播地。 論壇發(fā)言者有自己的語言模式、行為規(guī)范和價值觀。 “小刀”“長草”，網(wǎng)絡社區(qū)和論壇的營銷，網(wǎng)絡論壇的意義，Web2.0時代的意義，在Web2.0時代，論壇依然具有不可替代的作用。 在匿名交流、新聞發(fā)布、封閉討論、平等交流、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)和論壇營

7、銷、互聯(lián)網(wǎng)論壇意義、Web2.0時代論壇意義、其他社交媒體發(fā)展的今天首先，以匿名發(fā)言的網(wǎng)絡用戶可以在論壇中自由發(fā)言。 其次，新聞和投稿仍然被廣泛使用。 第三，專業(yè)性和封閉性的討論，依然沿用論壇的形式。 第四，平等的交流需要論壇。30、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)和論壇營銷、互聯(lián)網(wǎng)論壇的組織結(jié)構(gòu)：“社團主題交互”、主題、主題、主題、成員、成員、成員、成員、31、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)地位名聲的獲得、交際技能的提高等，這些成員都不太重視獲得，喜歡探索環(huán)境，以了解各種秘聞秘事、薛奇巧新穎秘技，掌握集團構(gòu)成為樂。 這樣的成員參加論壇的目的是為了社交。 注重交流而非內(nèi)容的個人。 此類成員，很受歡迎，很少有，很期待調(diào)整、騷擾、制造混亂

8、。 追求業(yè)績的網(wǎng)絡紅人來自水木社區(qū)，北大未名的網(wǎng)絡紅人芙蓉姐姐。 來自天涯社區(qū)網(wǎng)絡紅人鳳姐，追求成就者網(wǎng)絡紅人，小月月。35、網(wǎng)絡社區(qū)和論壇營銷、成員權(quán)力關系結(jié)構(gòu)、意見領袖、意見領袖的跟隨者、意見領袖的反對者、沉默者、意見領袖是論壇的權(quán)力中心，這種權(quán)力關系影響論壇成員的行為。 意見領袖推薦的產(chǎn)品可能會引起追隨購買?；ヂ?lián)網(wǎng)社區(qū)和論壇營銷、37、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)和論壇營銷、信息發(fā)布模式、論壇的信息發(fā)布是“隊列式”信息發(fā)布模式，其中信息根據(jù)一些原則線性表示。時間原則、關注度原則、投稿時間或最新點擊或回復的投稿位于前面。 點擊次數(shù)最多的投稿排在前面。38、網(wǎng)絡社區(qū)與論壇營銷、信息傳播模式、時間原則、關注度原

9、則、新信息價值更大、關注度更高的信息價值更大?；ヂ?lián)網(wǎng)論壇的結(jié)構(gòu)與傳播模式、39、互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)與論壇的營銷、信息交流模式、論壇的許多線程并非相互獨立，而是存在著許多互動。單核聚合、多線程同時、單蓋大廈。 話題的回答。 中的組合圖層性質(zhì)變更選項。單核聚合、多線程同時、42、網(wǎng)絡社區(qū)和論壇營銷、信息擴散方式、論壇的信息擴散是指內(nèi)部傳播和從外部向其他論壇和其他媒體的傳輸。 內(nèi)部擴散、外部擴散、“引用”“轉(zhuǎn)載”鍵可以引用投稿內(nèi)容作為自己的投稿內(nèi)容。 有些論壇可以直接與其他媒體共享。網(wǎng)絡社區(qū)和論壇的營銷、個人信息的組織方式，大部分論壇都有個人信息的聚集空間，操作更加簡單快捷。 培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)與論壇營銷、互聯(lián)

10、網(wǎng)論壇粘性、論壇粘性式論壇管理的重要部分。 培養(yǎng)論壇粘性、內(nèi)容管理、成員管理、活動管理，鼓勵投稿秩序、主題更新、優(yōu)秀投稿成員，控制注冊、激勵與懲戒、關系協(xié)調(diào)、成員資料分析、成員發(fā)展，通過各種活動提高成員參與度，活動氛圍。 培養(yǎng)網(wǎng)絡社區(qū)和論壇的營銷、網(wǎng)絡論壇的粘性、論壇的粘性，閱讀教科書案例：天涯社區(qū)2015春節(jié)在線活動。 思考：你參加過論壇的活動嗎？47、網(wǎng)絡社區(qū)與論壇營銷、網(wǎng)絡文化培養(yǎng)、論壇文化是論壇的“靈魂”。 48、網(wǎng)絡社區(qū)和論壇營銷、論壇營銷的主要渠道、網(wǎng)絡社區(qū)和論壇營銷、以汽車產(chǎn)品為例的汽車家論壇、愛卡汽車論壇、網(wǎng)絡社區(qū)和論壇營銷、網(wǎng)絡在互聯(lián)網(wǎng)上的電子信息服務系統(tǒng)中，能夠提供公共電子

11、白板，使所有用戶都能夠在上面書寫，能夠發(fā)表信息和提出意見。 2、按組織形式分類，論壇分為哪三類？ (1)主題式論壇(2)綜合式論壇。 (三)專業(yè)論壇。老課程評論、三、半限論壇和無限論壇有什么區(qū)別？半限論壇的統(tǒng)稱為游客，可以發(fā)言。 無限制論壇不需要登記，可以匿名發(fā)言。4、論壇中的信息分發(fā)模式一般遵循哪些原則，時間原則和關注度原則，5、多線程同時與單核聚合有什么區(qū)別，多線程同時在一個主題下有多個鏈接，單核聚合是單核聚合6、如何培養(yǎng)網(wǎng)絡論壇的粘性？ 從內(nèi)容管理、成員管理、活動管理三個方面培養(yǎng)論壇的粘性。 回顧老課程，7、判斷正誤，(1)天資論壇屬于專業(yè)論壇。 (，(2)百度貼屬于專題論壇。 ()，(

12、在Web2.0時代，論壇過時了。 (4)論壇比其他社交媒體更封閉也是論壇沒有退出歷史舞臺的原因。 (5)論壇的一些成員期待著調(diào)情、騷擾和制造混亂，并且屬于論壇社交活動家。 ()、(6)論壇中的意見指導者是論壇的權(quán)力中心。()，(7)論壇信息發(fā)布模式是“新的信息價值大，關注度高的信息價值大”。 ()、老課程評論、網(wǎng)絡社區(qū)和論壇的營銷，各論壇的網(wǎng)民相繼曬黑了自己的水果盤。 英國的每天報紙都刊登水果裝盤的教程。 開頭是精彩的，開頭是精彩的，結(jié)尾是開放的，開頭是軟文的特征。 論壇類：新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊QQ、百度貼等論壇類：貓飛、天涯、西祠小巷等行業(yè)類：搜索網(wǎng)、中國智能家庭網(wǎng)等地區(qū)類：小區(qū)論壇、大洋

13、網(wǎng)、大渝網(wǎng)等， 網(wǎng)絡社區(qū)和論壇市場營銷，一，注冊賬戶，二，選擇哪個論壇選擇自己潛在客戶所在的論壇，或者選擇受歡迎的論壇，但是這個論壇的流行也太盛行了，也有弊端。 因為帖子很快就被其他帖子淹沒了。 另外，人太多，登記也很困難。 選擇具有簽名功能的論壇選擇具有鏈接功能的論壇選擇具有修改功能的論壇。網(wǎng)絡社區(qū)和論壇的營銷、二、賬戶設置、賬戶代表一個人，每個賬戶代表特定的個人形象。 個人形象影響論壇上的活動。 個人信息：昵稱、年齡、性別、個人簽名、化身等。 我們在投稿、投稿中使用的語言必須與那個賬號的形象相符。網(wǎng)絡社區(qū)和論壇營銷、二、賬戶設置、一、個人簽名： (一)表達自己個性的語言。 (2)品牌信息必

14、須包含鏈接地址。 有兩個優(yōu)點，有助于網(wǎng)絡用戶登錄網(wǎng)站，同時有助于搜索引擎的優(yōu)化。 網(wǎng)絡社區(qū)和論壇的營銷，二、賬戶設置，二、個人圖像：你可以制作小廣告圖像。 登記后，可以傳遞圖像。 在粘貼和粘貼的同時顯示。 投稿的朋友不僅可以看到你的貼子，還可以查找有趣的照片，可是如果真的不行的話還可以找到美人和帥哥的照片。 網(wǎng)絡社區(qū)和留言板的營銷，三，寫，留言板的類別：事件貼上了符合網(wǎng)民價值觀的話題傳播力人物和事件的線索，解決網(wǎng)民身邊真實的生活故事和體驗的線索攻略是網(wǎng)民的感動的粘貼是給網(wǎng)民帶來視覺、心靈的美麗和感動的投稿。 藏書貼有收藏價值的經(jīng)典帖子，可能是優(yōu)秀網(wǎng)民的原創(chuàng)作品(文字、照片、視頻、Flash )

15、。 經(jīng)典廣告創(chuàng)意，大堡礁保護島人，2009年1月，全球互聯(lián)網(wǎng)論壇上出現(xiàn)了一條新聞。 “澳大利亞招募大堡礁保護島的人”“面向誰的工作”“月薪10萬美元”“喂魚、看鯨魚、在島上寫博客”“平均每周只工作12小時”“進入漢密爾頓島豪宅”等經(jīng)濟危機席卷了世界，2009年是毫無疑問的。 經(jīng)過階層篩選，英國慈善事業(yè)者本索爾得到了這份工作。 但是這只是一個開始，全世界的媒體都在追蹤著大堡礁事件的開始，其實這不是投標黨。 工作是真的。 令人意外的是，這是澳大利亞昆士蘭旅游局的營銷修訂計劃。更深的背景No.1生態(tài)環(huán)境剛剛恢復的大堡礁的知名度比以前差很多。 2受金融危機沖擊，當?shù)芈每蛿?shù)大幅減少。 營銷效果、旅游局以170萬美元的低成本、收獲價值1億1千萬美元的全球宣傳效果引起關注，之后給大堡礁旅游業(yè)帶來的利益影響更是難以估量。 由澳大利亞某