世紀(jì)的人力資源管理體系.ppt

1、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人力資源管理,二十一世紀(jì)，請(qǐng)及時(shí)改變您的人力資源管理體系,賀鴻鳴,本次研討會(huì)的目標(biāo), 了解網(wǎng)絡(luò)與人力資源管理的關(guān)系 了解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代管理及組織行為的變化 了解網(wǎng)絡(luò)人力資源管理的主要事項(xiàng)及過程 了解網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)，在線評(píng)估，在線培訓(xùn) 等操作 體會(huì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人力資源管理對(duì)企業(yè)成功的 重要性,日新月異的商務(wù)環(huán)境,一體化經(jīng)濟(jì),和e 的時(shí)代,電子商務(wù)先鋒,知識(shí)經(jīng)濟(jì),因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì),電子商務(wù)精通者,信息精英,注意力經(jīng)濟(jì),電子商務(wù)離您多遠(yuǎn)呢？,上網(wǎng)沒有,能上網(wǎng)嗎 有沒有外部網(wǎng),有沒有電腦 有沒有局域網(wǎng) 局域網(wǎng)的功能 發(fā)揮出來了嗎？,上網(wǎng)干什么？ 上網(wǎng)能干什么？,有沒有試過網(wǎng)上購物,有個(gè)人主頁沒有,有email

2、沒有,個(gè)人,企業(yè),網(wǎng)絡(luò)還能做什么？,網(wǎng)站與員工 與顧客的關(guān)系 怎樣？,有公司主頁嗎？ 網(wǎng)頁或網(wǎng)站的功能怎樣？,上網(wǎng)還干什么？ 聊天， 交友， 寫信， 上班？！,企業(yè)價(jià)值鏈的改變,研究消費(fèi) 需求,生產(chǎn),運(yùn)輸,供應(yīng),銷售,顧客,服務(wù),分銷,渠道,企業(yè)價(jià)值鏈中的增值：DELL的直銷 B-B ， B-C ，C-C 只有“人”才能給企業(yè)增添價(jià)值,信息流，資金流，物流的變化,信息流的分布決定了企業(yè)的組織架構(gòu),資金流的安全性，高效性,物流成為電子商務(wù)企業(yè)飛速發(fā)展的瓶頸,企業(yè)的組織架構(gòu)，人員構(gòu)成必須適應(yīng)以上變化,知識(shí)的傳播才是力量-知識(shí)管理,知識(shí)就是力量 知識(shí)的傳播才是力量 知識(shí)已成為最重要的生產(chǎn)要素 只有不

3、斷地應(yīng)用和更新知識(shí)，才能富有和成長(zhǎng)。 如何更好地積累，儲(chǔ)存和共享知識(shí)？,轉(zhuǎn)化個(gè)人知識(shí)為組織知識(shí),工作場(chǎng)所的改變,無國界的工作場(chǎng)所，通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的組織（虛擬員工與虛擬經(jīng)理） 團(tuán)隊(duì)，工作組，資源利用，互相學(xué)習(xí)的組織 知識(shí)資產(chǎn)，人員資產(chǎn)管理 共享服務(wù)中心，戰(zhàn)略性利用外部資源 數(shù)據(jù)，信息和知識(shí)的區(qū)別，知識(shí)管理,Virtual HR,人力資源管理系統(tǒng)角色的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的人事檔案管理(數(shù)據(jù)存儲(chǔ)）,事務(wù),人力資源戰(zhàn)略管理,外部資源利用，共享服務(wù)的基礎(chǔ),為其他部門服務(wù),交易處理,知識(shí)管理,知識(shí)遞送,知識(shí)與戰(zhàn)略,分析,1990,1980,1960,2000,人力資源服務(wù)的演化：從優(yōu)化到創(chuàng)新,企業(yè)的戰(zhàn)略家 員工的支

4、持者 改變的代理者 企業(yè)的顧問,HRM：卓越績(jī)效中心,HRM：事務(wù)處理中心,HRM：公司業(yè)務(wù)伙伴,事務(wù)處理,招聘與上崗 培訓(xùn)與開發(fā) 總體報(bào)酬 績(jī)效評(píng)價(jià),創(chuàng)新,優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與人力資源管理,INTERNET-顧客關(guān)系 INTRANET-員工關(guān)系 外部網(wǎng) -供應(yīng)商-分銷商 合作伙伴關(guān)系,人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合：在線人力資源管理,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與人力資源管理,人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合：在線人力資源管理,你的人力資源系統(tǒng)是否支持 新的人力資源管理策略,C I O,CIO與知識(shí)總裁的角色,管理部門,實(shí)際運(yùn)作部門,決策部門,知識(shí)總裁,CEO CIO CTO COO,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的人力資源規(guī)劃,企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，知識(shí)

5、結(jié)構(gòu)，年齡結(jié)構(gòu) 人力資源政策 以顧問為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)（新的部門，部門重要性的改變） 職務(wù)革命與信息分配（新的職位，新的工作內(nèi)容） 網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)力市場(chǎng)及吸引，留住人才策略 在線評(píng)估與在線培訓(xùn) 薪酬福利設(shè)計(jì)原則,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境招聘戰(zhàn)略（招聘渠道分析）,哪種渠道最佳？,人才網(wǎng)站 公司主頁發(fā)布 專業(yè)的站點(diǎn)發(fā)布 BBS尋找 聊天室 尋找個(gè)人主頁 網(wǎng)上獵頭 自己做獵頭,網(wǎng)上招聘方式,電子面試與在線測(cè)評(píng),OICQ ICQ 聊天室 IVR（Interactive Voice Response) NETMEETING 視像面試（異地） 在線測(cè)評(píng),OA系統(tǒng)與人力資源管理的結(jié)合,公司內(nèi)部網(wǎng)的規(guī)劃（OA系統(tǒng)與工作流）無紙辦公室

6、 規(guī)章與制度的宣傳，查詢 各部門的任務(wù)，主管介紹，新人介紹，總經(jīng)理的話等 公告欄與討論欄的使用 公文處理流程 工作報(bào)告的處理 在線報(bào)表體系 在線查詢與更新 在線薪酬福利申請(qǐng) 內(nèi)部征才,在線評(píng)估與在線職業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)劃,在線評(píng)估 在線職業(yè)設(shè)計(jì),在線培訓(xùn)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué),知識(shí)共享 在線培訓(xùn) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué),知識(shí),意見,技巧技能,商業(yè)流程,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),企業(yè)數(shù)據(jù),標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),政策,專業(yè)技術(shù),知識(shí)管理,有效地連接“知道者”和“需要知道者” 認(rèn)知員工的綜合技能，經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng)；及時(shí)地為合適的人提供所需的知識(shí) 轉(zhuǎn)化個(gè)人知識(shí)為組織知識(shí) 確保知識(shí)為每個(gè)人運(yùn)用 創(chuàng)造一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)（學(xué)習(xí)型組織）：一個(gè)能不斷獲取，發(fā)展和積累知識(shí)以增加人力資源服務(wù)價(jià)值的企業(yè)。,在線人力資源診斷與分析,員工需求調(diào)查 培訓(xùn)需求