如何有效推進績效管理.ppt

1、XXXX,輪崗單位: XXXX,匯報時間: XXXX,指導老師: XXXX,目錄,1.提出問題,2.分析問題,3.解決問題,4.總結與討論,如何有效推進 績效管理,提出問題,1,提出問題,企業(yè)戰(zhàn)略和各級人員的具體工作結合，給員工以奮斗目標，避免資源的浪費。,我們對績效考核的期望,讓不努力工作者無處藏身，讓努力工作者得到激勵 解放管理者的時間 找出員工的優(yōu)劣勢和個人特征，為人員的選拔晉升和降職淘汰提供依據(jù)，以優(yōu)化企業(yè)的力資源結構和配置 解脫責任和壓力?！叭巳硕际前l(fā)動機”,期望的績效考核,實際的績效考核,其他部門與人力部,績效考核之殤,提出問題,期望的績效考核,實際的績效考核,其他部門與人力部,老

2、好人主義 輪流坐莊,合作氛圍 喪失,考核是 人力資源部 的事情,什么樣？,干多干少 一個樣,干得多 錯得多 扣得多,變著法子 來扣錢,績效考核之殤,說實話，人力一點也不了解我們的情況，管得太死了,我們有很多非常出色的員工，為什么不能多幾個名額？,今年這個員工評了D，有點鬧情緒，要不就交給人力處理吧,1.,2.,3.,其他部門,人力部,你們必須按我們的考核方案執(zhí)行！,強制執(zhí)行,強制分類,提出問題,必須有C。A的名額有限，你們超標了！,你們總是把難纏的員工交給我們！,強制處理,期望的績效考核,實際的績效考核,其他部門與人力部,績效考核之殤,提出問題,基層員工： 沒事的，發(fā)現(xiàn)不了！,期望的績效考核,

3、實際的績效考核,其他部門與人力部,績效考核之殤,績效考核之殤,提出問題,公司領導： 這人力部是怎么搞的！,期望的績效考核,實際的績效考核,其他部門與人力部,績效考核之殤,績效考核之殤,提出問題,中層經(jīng)理： 都是人力部非得瞎搞！,期望的績效考核,實際的績效考核,其他部門與人力部,績效考核之殤,績效考核之殤,提出問題,人力資源部： 冤枉啊，冤枉！,期望的績效考核,實際的績效考核,其他部門與人力部,績效考核之殤,績效考核之殤,提出問題,期望的績效考核,實際的績效考核,其他部門與人力部,績效考核之殤,績效考核之殤,員工,管理者,大家,元芳 你怎么看？,2,分析問題,分析問題,主觀上人的因素存在的問題,

4、客觀上環(huán)境、方法上存在的問題,主觀,客觀,主觀上人的因素存在的問題,公司領導重視程度,客觀上環(huán)境、方法上存在的問題,缺乏戰(zhàn)略指引與文化支撐，考核過程一盤散沙,中層干部能力態(tài)度,基層員工認知水平,盲目追求指標量化，時髦方法華而不實,崗位分析不到位，考核跟著感覺走,反饋機制不健全，難以奏響共鳴曲,相關措施不匹配，考核方案被迫流產(chǎn),績效考核無法“落地”,3,解決問題,解決問題,職責分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標,反饋機制,推進績效考核與管理過程中的,職責分工,總經(jīng)理/領導班子,中層干部,填寫評分,為員工提供績效反饋 對績效體系反饋建議 參與規(guī)劃在崗員工發(fā)展,開發(fā)績效考核與管理系統(tǒng) 為評估者及被

5、評估者提供培訓 監(jiān)督考核系統(tǒng)的實施，允許員工申訴 評價考核系統(tǒng)的有效性，持續(xù)完善 考評結果的運用,戰(zhàn)略、定方向 大會宣講、造輿論 以身作則、大力支持,定,部門員工績效目標,評價員工,人力部,核心難點,配套支撐,中層態(tài)度,原有組織架構,調(diào)整后組織架構,某合資公司組織結構 班子中雙方人員 中層關系與立場,案例一,方法,解決問題,職責分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標,反饋機制,配套支撐,能力存在 的問題,提升 的方法,中層能力,中層干部,如何制訂目標 如何指導和監(jiān)督員工 如何觀察員工行為 如何做績效反饋 如何激勵和培養(yǎng)員工 如何營造目標導向的部門氛圍,管理者的角色轉換培訓 績效管理技能培訓 方法

6、的輔導,中層管理者參與到方案制訂中 賦予一定的權限和自由度。 將“考核方案是否推行”本身作為考核的對象,職責分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標,反饋機制,配套支撐,解決問題,受益最大,茫,盲,忙,基層認知,解決問題,職責分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標,反饋機制,配套支撐,分析問題,品牌資產(chǎn)及其測量,戰(zhàn)略指引文化支撐,公司發(fā)展愿景,三年發(fā)展規(guī)劃,年度經(jīng)營計劃,公司年度總目標,部門年/季/月目標,崗位年/季/月目標,崗位職責,部門組織結構及職能,公司組織結構優(yōu)化,管理體系搭建/優(yōu)化,流程優(yōu)化（部門對接）,崗位作業(yè)標準,KPI數(shù)據(jù)庫,績效考核執(zhí)行過程控制,激勵機制,目標達成,培訓支持,理念/

7、心態(tài)/知識/技能,流程系統(tǒng),權責系統(tǒng),目標系統(tǒng),自上而下、由總到分、目標導向,案例二：文化不融合下的困境,解決問題,職責分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標,反饋機制,配套支撐,考核指標不適用,大部分指標都側重在工作過程考核,不同類型崗位考核重點不明確（管理/非管理）,權重設置不合理，無法有效引導提供結果,勿略了重要的財務指標（成本及費用控制）,并不是越量化越好，有時候也許要“大鍋飯”,實踐是檢驗真理的唯一標準,職責分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標,反饋機制,配套支撐,解決問題,目的,考評結果達成共識 員工認識進步和缺點 管理者認識到自身不足 制度績效改進計劃,準備,績效考核表 日常工作情況的記錄,考核者,被考核者,個人發(fā)展計劃 績效改進計劃 下一階段績效計劃,注意事項,坦誠相見，結果展示 內(nèi)心解釋結果 避免單項溝通 多鼓勵，少批評,對事不對人 不要怕承認錯誤 避免對抗沖突出現(xiàn) 形成書面記錄,健全反饋機制奏響共鳴,解決問題,職責分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標,反饋機制,配套支撐,系統(tǒng)工程需配套支撐,績效獎金,行業(yè)發(fā)展狀況 市場情況 員工知識層次 員工技能水平 員工心態(tài) .,解決問題,職責分工,人的因素,戰(zhàn)略和文化,考核指標,反饋機制,配套支撐,4,總結與討論,總結與 討論,公