企業(yè)文化管理的幾個問題探討

1、企業(yè)文化管理若干問題探討,中國浙江省委黨校哲學(xué)教研部 汪巖橋,肯德：“19世紀(jì)是工業(yè)世紀(jì)，20世紀(jì)則作為管理世紀(jì)載入史冊?！?今天的世界，最偉大的學(xué)科是管理科學(xué)，最重要的生產(chǎn)力是科學(xué)管理。 在發(fā)展中國家，管理是現(xiàn)代化發(fā)展的最大瓶頸；優(yōu)秀的管理者是最稀缺的人力資源。,一、管理和文化價值 1、管理。管理是在一定價值觀的指導(dǎo)下，為達到一定的管理目標(biāo)，而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等職能要素組成的活動過程 2、管理的產(chǎn)生人、組織、制度 、理念 3、隨著時代和實踐的發(fā)展，價值文化逐步成為現(xiàn)代管理的核心,二、企業(yè)文化管理是科學(xué)管理發(fā)展的歷史趨勢和必然選擇 工業(yè)文明的大規(guī)模生產(chǎn)，必須使大量的機器、資金

2、和勞動力集中在一個科學(xué)的權(quán)威的管理之下 19世紀(jì)末20世紀(jì)初 管理從經(jīng)驗走向科學(xué) 1、“經(jīng)濟人”人性假設(shè)基礎(chǔ)上的以“技術(shù)質(zhì)量”為主體的古典科學(xué)管理 開創(chuàng)了人類管理科學(xué)時代 泰羅：科學(xué)管理原理，1911年,2、“社會人”人性假設(shè)基礎(chǔ)上的以“情感人事”為指導(dǎo)的行為科學(xué)管理 （梅奧：工業(yè)文明中的人， 1932年） 人是社會動物，不是經(jīng)濟動物 “提高效益的關(guān)鍵是情感，不是邏輯” 開辟了人性認識和管理科學(xué)的有一個新天地 這是“人文管理”的開始,3、“組織人”人性假設(shè)基礎(chǔ)上的以“組織系統(tǒng)”為圭臬的系統(tǒng)管理 試圖集中前兩個管理模式的優(yōu)點而克服它們的缺點 為什么失敗？ 關(guān)鍵是無法在系統(tǒng)里確立核心！無法有機聯(lián)系

3、兩個不同的管理模式,4、西方傳統(tǒng)管理理論的失敗和日本以“共同價值觀”為核心的文化管理的興起 （1）打破 “主體客體”兩極相向的根本利益格局，建立起“共同愿景”、“共同追求” （2）切入到價值層面，成功轉(zhuǎn)換出“共同價值觀” 定義：以企業(yè)“共同價值觀”（“核心價值觀”）為指導(dǎo)的，以價值文化統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理全方位、全過程的新型管理理論和管理模式?！?松下幸之助 青島海爾 胡慶余堂,工商銀行浙江分行 積極、 創(chuàng)新、 溫情、 溝通 十方面總體要求 八大戰(zhàn)略、八大工程、八大能力,（3）現(xiàn)代科學(xué)管理產(chǎn)生于西方，而企業(yè)文化管理為什么興起于具有東方文化傳統(tǒng)的日本？ 特殊的地緣環(huán)境 強烈的憂患意識 開放的學(xué)習(xí)心態(tài) 獨

4、特的歷史路徑 融悠久的東方道德文化和嚴(yán)謹(jǐn)西方科技文化于一爐，鍛造出自具特色的新型管理,三、企業(yè)文化管理是企業(yè)與員工共同認可共同執(zhí)行的新型管理 能濫觴于以個人主義為價值核心的西方？ 中國必須選擇這種管理模式而另無出路？ 1、建設(shè)新型管理模式的社會基礎(chǔ) 2、共同利益、共同愿景的建立是否可能？ 比較史玉柱與馬云,馬云的財富觀、愿景和價值。 馬云：“財富的本意是幫人家賺錢” 比爾蓋茨：“第二個比爾蓋茨不在美國，不在歐洲，不在印度，他在中國，他的姓名叫馬云?！?我國民營企業(yè)的嘗試和進步： “養(yǎng)家活口的工場” “安身立命的平臺” “展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的舞臺”,3、企業(yè)不是賺錢的組織 企業(yè)是賺錢的組織嗎

5、？ 德魯克：“利潤是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的副產(chǎn)品” “人是要一點精神的” 個人或者組織，來到這個世界的終極目的是為了追求某種理想，實現(xiàn)某種價值，這是人的本性決定的，任何管理者都要懂得這個道理,四、企業(yè)文化管理是一個包含了價值文化、制度文化和物質(zhì)文化的有機系統(tǒng) 1、制度規(guī)范是貫徹價值理念的根本途徑 2、物質(zhì)文化是體現(xiàn)價值文化的重要載體 3、價值文化與制度文化在文化管理過程中的尖銳矛盾,五、如何建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，進行有效的文化管理 1、在總結(jié)提練企業(yè)原文化的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)前實際和未來發(fā)展，制定明確遠大的發(fā)展戰(zhàn)略，并下工夫摸索、確立和逐步建設(shè)起優(yōu)秀的核心價值觀（共同價值觀）， 2、真正做到全體員工廣泛認同和積極參與 3、關(guān)鍵在于管理主體的遠見卓識、堅強決心和持之以恒,4、學(xué)習(xí)。實行文化管理的組織同時必須是學(xué)習(xí)型組織 “學(xué)習(xí)是為了明天的生活” “如果我們今天不學(xué)習(xí)明天，明天我們就將生活在昨天 不但要管理，也要學(xué)哲學(xué)、學(xué)歷史、學(xué)思想史、學(xué)心理學(xué)、學(xué)組織行為學(xué),5、新型管理中領(lǐng)導(dǎo)必須調(diào)整自己的角色 領(lǐng)導(dǎo)是什么？優(yōu)秀的管理者應(yīng)該 是學(xué)者， 是導(dǎo)師， 是資源分配者， 是組織員， 是評判員， 是啦啦隊隊長， ,6、要有管理專家的幫助 7、