企業(yè)對外經(jīng)營道德規(guī)范

1、第七是企業(yè)對外經(jīng)營道德規(guī)范，(一)公認的商業(yè)經(jīng)營道德規(guī)范，一、企業(yè)經(jīng)營的道德規(guī)范，一、自主選擇的第一原則、商品經(jīng)濟的基礎，二、平等買賣是自主的基礎，三、公平交易是市場交易原則的核心標準，四、誠信保證和思想基礎，二、互惠規(guī)則、市場交易和商業(yè)經(jīng)營的基本規(guī)則市場經(jīng)營交換雙方都要求通過交換實現(xiàn)自我利益的最大化，3、實現(xiàn)競爭和合作規(guī)則，第一，隨著科技進步和社會分工的深度和廣度的雙重推進，各企業(yè)之間的關系日益密切。 其次，從戰(zhàn)略管理的角度來看，合作具有明顯的優(yōu)勢，戰(zhàn)略合作越來越重要?；驹瓌t、二、企業(yè)和購買客戶：客戶是上帝，(一)購買客戶的權利和企業(yè)的責任、1、購買客戶的權利、2、企業(yè)的責任、(一)安全權

2、(二)向購買客戶提供產(chǎn)品信息時不使用欺詐手段，不能明確告知消費者產(chǎn)品可能發(fā)生的傷害(三)在平等互利的基礎上進行交易，不簽訂明顯不公平的合同。 (4)聽取購買客戶的投訴和投訴，積極進行改善。 (5)在企業(yè)內消化將污染控制在最小限度，減少污染帶來的成本上升。 (2)產(chǎn)品中的倫理問題，1 )品種決定中的倫理問題，顧客需求，(1)非法需求，如毒品、私人槍支、黃色文件、錄像等需求。 (2)對顧客本身有利，但對他人和社會是有害的需求，比如一次性消費品會導致資源浪費、環(huán)境污染。 (3)對他人和社會無害，但可能對顧客造成不良影響的需求，如高脂肪食品等。 (4)對顧客有利，并且不損害他人和社會利益，或者對他人和

3、社會也是有利的需求。 2、產(chǎn)品質量決定中的倫理問題、(1)偽劣產(chǎn)品、(2)產(chǎn)品的安全性、(3)產(chǎn)品定價中的倫理問題、1、價格壟斷、2、價格欺詐、3、暴利行為其二、格式化合同的對方只是消費者，是否接受合同的自由，沒有參與合同內容的決定的機會，處于劣勢格式化合同是企業(yè)為了與消費者達成交易協(xié)議而簽訂的，合同指的是不特定的多數(shù)消費者，不是單一的消費者，而是適用對象具有普遍性。 其四，格式化合同制定后，可在相當長的時間內使用，具有固定性和連續(xù)性。 三、企業(yè)和競爭者：互利、雙贏的實現(xiàn)、(一)企業(yè)競爭和道德、一、企業(yè)競爭的意義和道德要求、“競爭”、莊子齊物論最先出現(xiàn)。 在古代漢語中，“競”字是并列的兩兄弟，“爭”字兩手同時牽著一個。 因此，從字面上解釋，競爭是對立雙方為了得到他們共同的必要對象而展開的爭奪、競爭。 競爭包括競爭主體、競爭對象、競爭場所三個基本要素。企業(yè)和競爭對手必須在四個方面展開競爭(如圖43所示)，2、倫理道德在企業(yè)競爭中的重要意義、(1)在企業(yè)競爭中重視倫理道德和誠信是市場經(jīng)濟的必然要求，(2)競爭規(guī)則基于個人自律，道德