態(tài)度決定勝負(fù).ppt

1、態(tài)度決定勝負(fù),進(jìn)入贏者圈的第三把金鑰匙 1,2,IF,老天爺不曾給你顯赫的家世及出身名校的高等學(xué)歷，那它還保留關(guān)鍵性的第三把金鑰匙在你手上-態(tài)度,進(jìn)入贏者圈的第三把金鑰匙,態(tài)度是什麼？,3,跨國公司最缺的人才,流利的英語和其他外語只是最基本的條件， 較困難的是國際觀的養(yǎng)成，包括心態(tài)、習(xí)慣和除了語言之外的基本常識，這些是跨文化溝通的基本橋樑。 美國商會白皮書指出，許多跨國公司都面臨這類人才難尋的困境，或是現(xiàn)有員工無法肩負(fù)高階或區(qū)域性任務(wù)。,4,態(tài)度決定高度,態(tài)度是學(xué)歷、經(jīng)驗之外，人格特質(zhì)的總和 (中山大學(xué)人力資源部研究所所長鄭晉昌) 態(tài)度比你的過去、教育、金錢、環(huán)境還來得重要(吳清吉VS克魯柏)

2、 態(tài)度比你的外表、天賦或技能更重要 態(tài)度可以建立或毀滅一個人/一家公司/一個國家(力霸、博達(dá).VS臺塑) 80%CEO:不是靠特殊才能而是憑藉態(tài)度達(dá)到目前的地位,改變態(tài)度，改變?nèi)松?5,職能=知識+技能+態(tài)度 (1)知識技能態(tài)度三者的關(guān)係 態(tài)度決定人的成功與失敗 有敬業(yè)沒專業(yè)，學(xué)習(xí)可以改變一切 有專業(yè)沒敬業(yè)，看不到你的專業(yè),態(tài)度,態(tài)度的角色,這是巧合嗎？,6,競爭力,專業(yè)能力的競爭力 個性的競爭力（態(tài)度） 個性競爭力比較強(qiáng)的人，專業(yè)能力也會比較強(qiáng)，因為肯問、敢問，其求知慾、堅忍度也都比較強(qiáng)。,7,AQ（ Adversity Quotient ）,逆境商數(shù) 明確地描繪出一個人的挫折忍受力，或是面

3、對逆境時的處理能力 。,8,AQ 專家保羅 . 史托茲 博士,AQ高 愈能以彈性面對逆境 積極樂觀 接受困難的挑戰(zhàn) 發(fā)揮創(chuàng)意解決問題 不屈不撓，愈挫愈勇 表現(xiàn)卓越,AQ低 感到沮喪 迷失 處處抱怨 逃避挑戰(zhàn) 缺乏創(chuàng)意 半途而廢、自暴自棄 一事無成,9,你的AQ？ 、受得了挫折嗎？、受得了被拒絕嗎？、受得了被誤解嗎？、受得了被挑出錯誤嗎？、受得了失敗的打擊嗎？、受得了期待落空嗎？、受得了不完美的存在嗎？,10,態(tài)度決定一切,唯有深入了解態(tài)度的威力，才是化態(tài)度為行動的首要之務(wù)。 你的態(tài)度攸關(guān)著你的人生。 它可以鼓勵你積極行動，也可以變成毒藥，癱瘓你的能力，使你無法發(fā)揮潛力。 你的態(tài)度決定了，究竟是

4、你在駕馭生命還是生命在駕馭著你。 態(tài)度決定你的成?。?11,你有沒有聽說過一種病叫極度絕望癥？ 病患感覺沒有希望 日子過得像行屍走肉 即使可以向親人朋友求救也使不上力 絕望讓生命在很短的時間死去 醫(yī)學(xué)上找不到確切的死因,負(fù)面態(tài)度是令人放棄生命的終極武器,態(tài)度的力量,12,面對問題你的態(tài)度？,我有問題 Problem 這個有困難 Difficult 我會試試看 I will try my best,我要挑戰(zhàn) Challenge 這個有意思,有趣 Interesting 我會全力以赴 I will do my best,13,我不知道 I do not know 我必須做 I have to Oh

5、 No,我來找答案 I will find out 我想要做 I want to Oh Yeah,面對問題你的態(tài)度？,14,成功領(lǐng)導(dǎo)者要：凡事皆樂觀以對。(問題中找機(jī)會) 這樣會引出一個必然的結(jié)果：機(jī)會永不停息。,15,許多人都會因把事情做好而深感滿足，但最大的滿足感其實來自於超越個人的成就幫助別人發(fā)揮潛能。 (身為主管的責(zé)任),16,態(tài)度的面向,學(xué)習(xí)的態(tài)度 講究品質(zhì)的態(tài)度 注重細(xì)節(jié)的態(tài)度 面對厲害衝突的態(tài)度 面對利益衝突的態(tài)度 面對人生的態(tài)度 面對自己的態(tài)度,17,品質(zhì)來自講究細(xì)節(jié),品質(zhì)的提升沒有捷徑，怎麼做？落實做好基礎(chǔ)工作，如環(huán)境的清潔、設(shè)備的檢點保養(yǎng)(穩(wěn)定性)、設(shè)備的安裝精度，品質(zhì)自然

6、會穩(wěn)定提升。 很多工作模仿很容易，如彎曲輪的安裝、金屬雜質(zhì)的去除、集塵設(shè)備的的安裝，但我們?nèi)舳嘧⒁庖恍﹦e人所沒有注意到的細(xì)節(jié)，來提升它的效果，那我們的品質(zhì)就高人一等。 細(xì)節(jié)蘊藏機(jī)會。 BENS車廠的組裝環(huán)境。,18,細(xì)節(jié),簡單的事能做好就是不簡單 平凡的事能做好就是不平凡 簡單招式練到極致就是絕招,烹飪,19,用心才能看得見(績效資料報告) 偉大源於細(xì)節(jié)的累積,清潔公司(角落的一根頭髮),20,點燃態(tài)度的火種,目標(biāo) 沒有目標(biāo)，就會失去方向。 證嚴(yán)法師：路選對了，再遙遠(yuǎn)都會達(dá)到目標(biāo)！ 熱情 日本國寶級建築大師安藤忠雄:現(xiàn)在雖然已67歲，但我仍像18歲一樣每天工作16小時 。,賣場購物,21,公司

7、的目標(biāo),零工傷 零災(zāi)害 零故障 零客訴 品質(zhì)業(yè)界第一 持續(xù)獲利 永續(xù)經(jīng)營,22,熱情從何而來？,目標(biāo)的明確 理念的認(rèn)同 前途的明朗 提供發(fā)揮的舞臺 個人特質(zhì),23,熱情，是一種不完成會不舒服的情緒，它是一種續(xù)航力。 -臺大心理系教授鄭伯壎,吳乙峰為了生命拒拍能賺百萬元的連續(xù)劇，花了五年埋首九二一災(zāi)區(qū)，最後攝影機(jī)都快像長在身上的胳臂。,林芳呤為了考究沙皇菜單，隻身一人遠(yuǎn)赴莫斯科，更親自到那邊紀(jì)錄當(dāng)?shù)刂参?，為了菜單裡曾出現(xiàn)的食材，蹲在地上吃了好幾種草。,熱情!,24,因為,熱情的人找的是價值，而非價格。,25,當(dāng)態(tài)度成為競爭的決勝武器時，你準(zhǔn)備好了嗎？,26,如何調(diào)整態(tài)度、化態(tài)度為行動？,(步驟一

8、)了解態(tài)度的威力，它影響你做的每一件事 劉備的三顧茅廬 美國西南航空3%的錄取率，錄取人員首要必備的條件是:積極的態(tài)度,27,(步驟二)選擇掌控自己的生活 人與盆栽棕櫚樹最大的不同在於:人有選擇權(quán) 一個人擁有最偉大的力量，就是他擁有選擇的權(quán)利 (馬丁.寇赫) 快樂取決於選擇,28,面對人生,人生不如意事十常八九,29,決定生命品質(zhì)的不是八九，而是一二,By: 張忠謀,30,在面對苦難時能保持正向的思考， 能常想一二，最後超越苦難， 苦難便化成生命中最肥沃的養(yǎng)料。 使我深受感動的不是他們的苦難， 因為苦難到處都有，使我感動的是，他們面對苦難時的堅持、樂觀、與勇氣。,By: 張忠謀,31,(步驟三

9、)操練自我意識，獵補(bǔ)不良態(tài)度 不良態(tài)度的垃圾類型(1)但願(2)怎麼辦(3)萬一 不良態(tài)度始於(1)低自尊(2)壓力(3)恐懼(4)惱怒 良好的態(tài)度始於自覺:當(dāng)感覺來的時候，我們能夠認(rèn)清這種感覺的能力，就是自覺,32,面對改變,你能化轉(zhuǎn)捩點為學(xué)習(xí)點嗎？,33,(步驟四)將你的不良態(tài)度從新打造 改變觀念改變態(tài)度(女兒的玩具) 認(rèn)清挑戰(zhàn)並非 (1)永不止息的(permament)它不會永遠(yuǎn)持續(xù)下去 (2)全面性的(pervasive)它不會毀了你整個人生 (3)個人獨有的(personal)你不是唯一的受苦者 (引起不良態(tài)度的3P) 感恩與饒恕是負(fù)面態(tài)度的解藥,34,換個想法更好,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)教人

10、 財富不夠，需求不滿足 資源有限，分配不均 衍生出 世界：貧困與不足 人生：挫折與競爭 別人/別國：既危險又自私的競爭者，時時刻刻威脅著我 生存：在充滿挫折與危機(jī)的世界中，等待有朝一日能踏實過日子的艱苦歷程,35,換個想法更好,改變想法：我們要的是其他東西，譬如：愛心、知識、寬容、合作與信任。這些是世上取之不絕的資源。 世界：豐富與滿足 別人：一個可以分享的對象 生活：在充滿感恩與滿足的世界中，每天踏實的活著。,36,(步驟五)找出人生的目標(biāo)與熱情 有夢最美，希望相隨。 改革的口號，讓陳水扁先生順利當(dāng)選2000年 中華民國總統(tǒng)，但缺乏熱情(續(xù)航力)，因為 我們的生活並沒有愈來愈好。 築夢精神

11、林百里:建立一個全世界最好的電腦公司 願景與價值的確立，一步一腳印往前邁進(jìn) (逐夢踏實),HP逐夢篇,37,切記:一定要知道自己要什麼，才能追求。 目標(biāo)是手段，它可以讓你專注並負(fù)起責(zé)任。 有明確的目標(biāo)，要發(fā)展出不良態(tài)度可以說是難上加難。,38,工作上:您的目標(biāo)在哪裡？您的策略是什麼？(短、中期目標(biāo)) 對於人生:您的目標(biāo)在哪裡？您的策略是什麼？(長期目標(biāo)),大家想想？,39,(步驟六)未雨綢繆,隨時做好準(zhǔn)備，培養(yǎng)實力，等待機(jī)會 機(jī)會是所有人的公車，不會為了獨獨等你一個人而停下來 杜書伍 (聯(lián)強(qiáng)國際總裁兼執(zhí)行長),40,管子曰:,學(xué)到東西叫準(zhǔn)備 建立關(guān)係是機(jī)會 若要不斷有機(jī)會 就得時時做準(zhǔn)備,投手

12、,41,(步驟七)自我激勵的訣竅,自我肯定:正面思考的法門。 發(fā)掘動機(jī):愛、恐懼、賺錢。 觀想:賽前的觀想，有助於實際比賽時作出更快速的反應(yīng)。 菲爾.傑克森(NBA 湖人隊教練) 精神喊話:正面的內(nèi)心對話,42,(步驟七)自我激勵的訣竅,正面的招呼語:如太棒了、每天都是全新的開始 熱忱:驅(qū)策自己付諸行動的精神力量 心靈自主: 幽默態(tài)度:另類幽默 運動:能讓人樂觀充滿幹勁、心靈充實(3.3.3),43,(步驟八)建立支援系統(tǒng),組成精神上的啦啦隊:精神上的後援部隊，父母親、摯友、同事 正確態(tài)度待人處世:同理心、誠信、行善不求回報、忠實、傾聽,不管是對自己，對別人都得認(rèn)真傾聽，懂得傾聽,44,(步驟九)視改變?yōu)槠鯔C(jī),我做好心理準(zhǔn)備了嗎？ 會造成多大傷害？ 行動產(chǎn)生結(jié)果 放手一搏,因應(yīng)改變,化危機(jī)轉(zhuǎn)機(jī),45,心若改變，你的態(tài)度跟著改變； 態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變； 習(xí)慣改變，你的性格跟著改變； 性格改變，你的人生跟著改變。 在順境中感恩， 在逆境中依舊心存喜樂， 認(rèn)真活在當(dāng)下。,改變態(tài)度，改變?nèi)松?46,面對工作 混口飯吃，那麼工作就只是混來的一口飯。 轉(zhuǎn)換心境，學(xué)會用絕對責(zé)任觀來歡喜地?fù)肀Чぷ?，發(fā)覺工作的樂趣，然後全心投入。,47,結(jié)語,48,原來尋找成功的方法很簡單， 從一數(shù)到十不要跳過就可以了。,有一個網(wǎng)球教練對學(xué)生說：如果一個網(wǎng)球掉進(jìn)草堆裏，應(yīng)該如何找？有人答：