物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理11.ppt

1、第四章 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理,韓曉婷 2010-09,第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理概述,一、環(huán)境衛(wèi)生管理的含義及意義,（一）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理含義,“物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理”和“環(huán)境衛(wèi)生清潔”,一、環(huán)境衛(wèi)生管理的含義及意義,物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理也叫保潔管理，是指物業(yè)管理公司直接監(jiān)督和進(jìn)行日常清潔工作，保護(hù)物業(yè)轄區(qū)的環(huán)境，防治環(huán)境污染，同時(shí)對(duì)轄區(qū)環(huán)境定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行日常生活垃圾收集、處理、清運(yùn)。環(huán)境衛(wèi)生管理是物業(yè)管理中一項(xiàng)專業(yè)化的工作。環(huán)境衛(wèi)生管理也可以說(shuō)是，通過(guò)清、掃、擦、抹等專業(yè)操作，維護(hù)物業(yè)轄區(qū)所有公共地方和公共部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造物業(yè)的文明形象，提高物業(yè)的環(huán)境效益。,一、環(huán)境衛(wèi)生管理的含義及意義,（

2、二）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理意義 延緩物業(yè)裝飾物表面的自然老化和防止人為磨損，保護(hù)物業(yè)的裝飾材料，延長(zhǎng)物業(yè)再裝修翻新的周期，取得經(jīng)濟(jì)效益。 業(yè)主評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)公司的首要標(biāo)準(zhǔn) 社區(qū)文明建設(shè)的重點(diǎn)體現(xiàn) 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)物業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一,二、清潔保養(yǎng)的常用機(jī)器與清潔工具,（一）清潔保養(yǎng)的常用機(jī)器 1.洗地機(jī)（刷地機(jī)） 洗地機(jī)是一種硬質(zhì)地面清洗同時(shí)吸干污 水，并將污水帶離現(xiàn)場(chǎng)的清潔機(jī)械，特別 是一些車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、車間、倉(cāng)庫(kù)、 學(xué)校、醫(yī)院、飯店、賣(mài)場(chǎng)等具有廣闊硬質(zhì) 地面的場(chǎng)所，以機(jī)械代替人力的清潔理念 已深入人心。,洗地機(jī)1,洗地機(jī)2,二、清潔保養(yǎng)的常用機(jī)器與清潔工具,2.拋光機(jī) 專業(yè)用于地面拋光的機(jī)器,磁

3、力拋光機(jī),手動(dòng)拋光機(jī),葉片拋光機(jī),兩工位拋光機(jī),金相拋光機(jī),二、清潔保養(yǎng)的常用機(jī)器與清潔工具,3.吸塵機(jī) 吸塵機(jī)是由馬達(dá)、儲(chǔ)物桶、塵袋、吸扒等組成，利用馬達(dá)轉(zhuǎn)速動(dòng)力產(chǎn)生空氣負(fù)壓，從而將垃圾碎屑和灰塵吸入箱內(nèi)的機(jī)器。 樣式：箱式、桶式、立式、背掛式等， 有家庭用的吸塵機(jī)、專業(yè)用的吸塵機(jī)和特殊 用途的吸塵機(jī)等。,吸塵機(jī),二、清潔保養(yǎng)的常用機(jī)器與清潔工具,4.吸水機(jī) 吸水機(jī)主要由馬達(dá)、儲(chǔ)水箱、吸塵扒、濾網(wǎng)盒、防保球等組成，用于吸水的機(jī)器，其構(gòu)成原理和吸塵機(jī)相同。 吸水機(jī)有單馬達(dá)型和雙馬達(dá)型，功率不等，水箱的容量多為5070L。還有一種吸水、吸塵一機(jī)兩用的設(shè)備。,吸水機(jī),吸水機(jī),二、清潔保養(yǎng)的常用機(jī)器

4、與清潔工具,5.地毯機(jī),地毯機(jī),二、清潔保養(yǎng)的常用機(jī)器與清潔工具,6.吹風(fēng)機(jī)（吹干機(jī)） 7.高壓清洗機(jī) 高壓清洗機(jī)是由高壓泵、馬達(dá)、高壓管及射槍組成，是利用馬達(dá)加壓，將水噴出高壓吹流，沖洗物體表面的機(jī)器。主要用于清洗外墻、地面、車場(chǎng)、廚房等。,清洗機(jī),清洗機(jī),二、清潔保養(yǎng)的常用機(jī)器與清潔工具,（二）清潔保養(yǎng)常用的清潔工具,三、清潔保養(yǎng)常用清潔劑和其他衛(wèi)生保潔材料,（一）堿性類清潔劑 洗潔精 全能水 玻璃水 綠水 燒堿 除油劑 地毯水,三、清潔保養(yǎng)常用清潔劑和其他衛(wèi)生保潔材料,（二）酸性類清潔劑 強(qiáng)力潔瓷靈 潔瓷靈 潔廁精 漂白水 105石水 鹽酸,三、清潔保養(yǎng)常用清潔劑和其他衛(wèi)生保潔材料,使用

5、常用清潔劑時(shí)要注意以下事項(xiàng)： （1）所有強(qiáng)腐蝕性清潔劑在使用前，應(yīng)先在物體表面淋上清水，再使用稀釋至一定比例的清潔劑。 （2）為了安全起見(jiàn)，使用該類清潔劑時(shí)，最好進(jìn)行小范圍的試用，觀看其效果，然后再?zèng)Q定是否大范圍使用。,(三)其他衛(wèi)生保潔材料 其他衛(wèi)生保潔材料主要包括高級(jí)去污粉、推塵劑、磨光蠟、殺菌消毒劑、空氣清閑劑、不銹鋼保護(hù)油、地臺(tái)面蠟、衛(wèi)生球、潔具消毒水、除臭消毒劑等。,三、清潔保養(yǎng)常用清潔劑和其他衛(wèi)生保潔材料,第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置和職責(zé)的劃分,一、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,外包 自管,（一）外包機(jī)構(gòu)的設(shè)置 物業(yè)管理企業(yè)可將所管的物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的日常清掃保潔工作包給專業(yè)清潔

6、公司，并由專業(yè)清潔公司具體實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生管理工作。這時(shí)物業(yè)管理公司只需配備12個(gè)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生檢查與監(jiān)督人員。,一、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,一、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,負(fù)責(zé)以下的主要工作： 制定招標(biāo)文件、托管合同書(shū)等文體。 選擇專業(yè)環(huán)衛(wèi)公司，并簽訂環(huán)境衛(wèi)生委托管理合同書(shū)。 對(duì)外包方的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估 定期與托管者、專業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理公司磋商、討論，以解決環(huán)境衛(wèi)生存在的問(wèn)題。 經(jīng)常視察、暗訪所轄區(qū)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況，與區(qū)域內(nèi)各界人士保持聯(lián)系，聽(tīng)取對(duì)環(huán)境管理的各種意見(jiàn)。,（二）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生自管的機(jī)構(gòu)設(shè)置 物業(yè)管理公司也可自行設(shè)立物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)來(lái)執(zhí)行和完成物業(yè)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，其

7、機(jī)構(gòu)設(shè)置可根據(jù)不同的物業(yè)類型、區(qū)域分布、面積大小、保潔對(duì)象不同而靈活設(shè)置。 一般情形下最簡(jiǎn)單的設(shè)置是一個(gè)公共區(qū)域保潔班組，面積大、物業(yè)類型多的公司可以設(shè)置多個(gè)保潔服務(wù)班組、高空外墻保潔班組。,一、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,二、物業(yè)環(huán)衛(wèi)管理部各級(jí)人員的職責(zé)劃分,（一）部門(mén)經(jīng)理職責(zé) （二）技術(shù)人員職責(zé) （三）公共衛(wèi)生區(qū)域保潔班組長(zhǎng)職責(zé) （四）保潔員職責(zé) （五）保潔工具材料保管員職責(zé),二、物業(yè)環(huán)衛(wèi)管理部各級(jí)人員的職責(zé)劃分,（一）部門(mén)經(jīng)理職責(zé),做,查,做管理方針、目標(biāo)和任務(wù)、保潔計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算，安排環(huán)境衛(wèi)生工作,創(chuàng),聽(tīng),巡查，每月查各區(qū)衛(wèi)生保潔完成情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。,對(duì)外接洽各種保潔服務(wù)業(yè)務(wù)，

8、做好創(chuàng)收工作。,聽(tīng)外包公司和業(yè)主關(guān)于衛(wèi)生方面的意見(jiàn)反饋，改進(jìn)工作方法。,二、物業(yè)環(huán)衛(wèi)管理部各級(jí)人員的職責(zé)劃分,（二）技術(shù)人員職責(zé),配合 實(shí)施,指導(dǎo) 使用,配合部門(mén)經(jīng)理擬定實(shí)施物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔的計(jì)劃、方案。,隨時(shí) 檢查,協(xié)助 監(jiān)督,指導(dǎo)使用專用的保潔設(shè)施、設(shè)備。,隨時(shí)檢查、保養(yǎng)保潔設(shè)施、機(jī)械設(shè)備。,協(xié)助監(jiān)督檢查保潔項(xiàng)目和區(qū)域任務(wù)的完成情況。,二、物業(yè)環(huán)衛(wèi)管理部各級(jí)人員的職責(zé)劃分,（三）公共衛(wèi)生區(qū)域保潔班組長(zhǎng)職責(zé) 接受保潔主管監(jiān)督，按當(dāng)日的指示，編制公共區(qū)域的保潔任務(wù)與人員安排。 檢查員工出勤和工作情況，做好考核評(píng)估工作。 檢查或巡查所轄范圍內(nèi)的保潔效果，如人行道、走廊、廣場(chǎng)通道及有關(guān)廳堂、外墻玻

9、璃及墻身的保潔、地面洗擦、大理石地面打蠟、不銹鋼電梯保養(yǎng)及各種燈飾的擦洗、辦公樓打掃、公共洗手間清潔等。,二、物業(yè)環(huán)衛(wèi)管理部各級(jí)人員的職責(zé)劃分,編制各種保潔物料、用品使用計(jì)劃。 檢查督促員工使用、保養(yǎng)、保潔器具和設(shè)備，以減少耗損，控制成本。 觀察掌握員工工作情緒，指導(dǎo)、評(píng)估員工的態(tài)度和工作質(zhì)量。 做好保潔器具、公共區(qū)域水電等方面的使用和維修情況報(bào)告。,二、物業(yè)環(huán)衛(wèi)管理部各級(jí)人員的職責(zé)劃分,（四）保潔員職責(zé) （1）遵守員工手冊(cè)，統(tǒng)一著裝上崗。 （2）聽(tīng)眾領(lǐng)班安排，按規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)、保量地搞好個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。 （3）嚴(yán)格按照保潔程序，完成保潔任務(wù)，確保保潔成果的持續(xù)性。,二、物業(yè)環(huán)衛(wèi)管

10、理部各級(jí)人員的職責(zé)劃分,（五）保潔工具材料保管員職責(zé) 按時(shí)到崗及時(shí)巡視倉(cāng)庫(kù)物品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。 認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)安全保潔工作，經(jīng)常打掃倉(cāng)庫(kù)，合理堆放貨物，及時(shí)檢查火災(zāi)和危險(xiǎn)隱患。 負(fù)責(zé)保潔工所用工具、器材和材料用品的收、發(fā)工作。收貨時(shí)，必須嚴(yán)格按質(zhì)、按量驗(yàn)收，并正確填寫(xiě)入庫(kù)單。發(fā)貨時(shí)，一定嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，對(duì)于手續(xù)欠妥者，應(yīng)予以拒絕發(fā)放。,二、物業(yè)環(huán)衛(wèi)管理部各級(jí)人員的職責(zé)劃分,發(fā)放保潔工具和材料用品時(shí)，必須由領(lǐng)班列出清單，經(jīng)保潔主管審批簽字后，方能發(fā)貨。 物品出入庫(kù)，都要及時(shí)登記，收、發(fā)賬目要清楚。結(jié)出余額，以便隨時(shí)查核。入賬要及時(shí)，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理。 做好月底盤(pán)點(diǎn)手續(xù)，及時(shí)結(jié)出月

11、末庫(kù)存數(shù)量，上報(bào)給保潔主管。 禁止私自借用倉(cāng)庫(kù)中的保潔工具和材料用品。 做好每月保潔工具和材料用品的庫(kù)存采購(gòu)計(jì)劃，應(yīng)及時(shí)或盡量提前呈報(bào)給主管，保證采購(gòu)及時(shí)，庫(kù)存合理。,第三節(jié) 物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔范圍要求和基本措施,一、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔的范圍,一般物業(yè)轄區(qū)的保潔范圍大致包括： 樓宇內(nèi)的公共部位 物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)地 生活廢棄物收集與處理,一、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔的范圍,（一）樓宇內(nèi)的公共部位 樓宇內(nèi)的公共部位是指樓宇內(nèi)從底樓（含地下室）到頂樓天臺(tái)的所有公共部位，包括樓梯、大廳、天臺(tái)、電梯間、公共衛(wèi)生間、公共活動(dòng)場(chǎng)所、過(guò)道或公共通道、樓宇公用門(mén)窗、樓宇公共內(nèi)外墻。,一、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔的范圍,（二）物業(yè)

12、區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)地 物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)地主要指物業(yè)轄區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、公共停車場(chǎng)、室外公共娛樂(lè)休息場(chǎng)地。 （三）廢棄物收集、處理 生活廢棄物收集、處理是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)的生活廢棄物，即生活垃圾、糞便兩大類廢棄物的收集與處理。,二、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的基本要求,即對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生保潔范圍指定專人負(fù)責(zé)，并明確其保潔清掃的時(shí)間、地點(diǎn)，明確其具體任務(wù)、內(nèi)容、頻率和質(zhì)量要求。,物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的基本要求是“五定”，即定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量。,三、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔的基本措施,（一）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔的實(shí)施原則 掃防結(jié)合，以防為主 執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督,小事例1 日本的清潔衛(wèi)生管理,日本的清潔工年薪

13、為221萬(wàn)日元、大型卡車司機(jī)年薪為440萬(wàn)日元，分別折合人民幣大致為15.4萬(wàn)元、30萬(wàn)元。 垃圾車大部分都很干凈，好像才從洗車行出來(lái)一樣，明光锃亮。奇怪的是既無(wú)異味也不流水。 日本對(duì)傾倒垃圾管理極嚴(yán)。可以說(shuō)到了嚴(yán)厲的程度。垃圾不但要分門(mén)別類，每周還限定日期和時(shí)間。垃圾袋都有講究。亂倒處罰力度很大，最高可罰款1000萬(wàn)日元并處拘役。 部分人提議撤銷日本公共場(chǎng)所的垃圾桶，以免影響市容。,小事例2 新加坡對(duì)口香糖的懲處,雖然新加坡不準(zhǔn)吃口香糖已經(jīng)世界聞名，并被作為環(huán)境保護(hù)法令嚴(yán)格的代表，但其實(shí)禁止口香糖的真正原因并不是會(huì)弄糟地面。 1992 年新加坡政府頒布了進(jìn)口及銷售口香糖的禁令，之所以出臺(tái)這樣

14、的禁令主要是因?yàn)橛幸恍┤狈乱庾R(shí)的人四處亂丟口香糖殘?jiān)?，政府?dān)心它會(huì)影響地鐵列車和電梯的操作。飽受口香糖殘?jiān)嗟墓娨矊?duì)口香糖表示出了反感。同時(shí)也是出于對(duì)維護(hù)花園城市清潔的考慮。不過(guò)，在新加坡吃口香糖并不屬于犯法的行為，政府對(duì)此也沒(méi)有作任何明文規(guī)定，,小事例2 新加坡對(duì)口香糖的懲處,只要你買(mǎi)得到便可以盡情享用。新加坡政府為此做了嚴(yán)格的規(guī)定，那些走私口香糖的人將被處以一年的監(jiān)禁和最高達(dá)1萬(wàn)美元的罰款，當(dāng)然那些少量的攜帶者不算在內(nèi)。游客帶一些供自己食用也是允許的。 到今年，這項(xiàng)法令實(shí)施已快10年了，新加坡人早就習(xí)慣了沒(méi)有口香糖的生活。街上大大小小的商店里根本見(jiàn)不到口香糖的蹤影，公共場(chǎng)所基本上也

15、很難再看到口香糖的殘?jiān)?此外，對(duì)于公共場(chǎng)所吐口香糖，不僅會(huì)遭到罰款，還要被抽鞭子，可以說(shuō)是懲罰措施相當(dāng)嚴(yán)厲。,三、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔的基本措施,（二）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔的基本措施 1.制定物業(yè)環(huán)境管理制度 （1）物業(yè)環(huán)境管理制度的制定原則 第一，明確要求 處理生活垃圾應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，日產(chǎn)日清；生活垃圾要定時(shí)收集，定時(shí)清運(yùn)，及時(shí)分類，定點(diǎn)傾倒；管理人員要執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督，使物業(yè)環(huán)境更加整潔、舒適優(yōu)美。,第二，規(guī)定標(biāo)準(zhǔn) 除做到“五定”，“六不”即“不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物、不漏收堆、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈”外，還要做到“五無(wú)”，即“無(wú)裸露垃圾、無(wú)垃圾死角、無(wú)明顯積塵積垢、無(wú)蚊蠅

16、蟲(chóng)孳生地、無(wú)臟亂差頑疾” 第三，做好計(jì)劃安排 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)制定出清掃保潔工作的每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。 第四，定期檢查 物業(yè)管理公司可將每日、每周、每月、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容以記錄報(bào)表的形式固定下來(lái)，以便布置工作和進(jìn)度，以自查、互查、抽查等形式進(jìn)行定期檢查。,三、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔的基本措施,（2）物業(yè)環(huán)境管理制度的基本內(nèi)容 考勤制度 請(qǐng)假制度 工作制度 著裝禮儀,判斷以下行為是否符合勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定：,有病沒(méi)請(qǐng)假，就不上班了； 因?yàn)榧疫h(yuǎn)，每天允許自己遲到一小會(huì)； 領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)批事假，就提前下班了； 早上9點(diǎn)到寫(xiě)字樓，準(zhǔn)備工作； 女員工要束發(fā)戴發(fā)結(jié)； 當(dāng)班時(shí)，衛(wèi)生掃完

17、了，看一會(huì)報(bào)紙。,判斷以下行為是否符合勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定：,當(dāng)班時(shí)，遇到同事很激動(dòng)，大聲喧嘩、攀談起來(lái)； 當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人打電話投訴后，馬上去找主管； 當(dāng)業(yè)主或物業(yè)使用人打電話投訴時(shí)，與其爭(zhēng)辯； 用客梯運(yùn)送物品； 炎熱夏天穿短褲上班。,三、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔的基本措施,2.制定定量、定期考核標(biāo)準(zhǔn) 每日衛(wèi)生保潔操作考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) 物業(yè)區(qū)域的人行道、機(jī)動(dòng)車道，綠化區(qū)域，建筑物的各樓層過(guò)道和通道，樓梯及扶手，生活垃圾（包括垃圾箱內(nèi)的垃圾），電梯間，男女衛(wèi)生間等項(xiàng)目的保潔。,每周衛(wèi)生保潔操作考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) 建筑物的天臺(tái)、天井、各樓層公共走廊，用戶信箱，電梯表面保護(hù)膜，手扶電梯打蠟，共用部位門(mén)窗，空調(diào)風(fēng)口

18、百葉，地臺(tái)表面，儲(chǔ)物室等項(xiàng)目的保潔。 每月衛(wèi)生保潔操作考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) 建筑物公共部位的天花板、四周墻板，小區(qū)級(jí)共用部位窗戶、公用電燈燈罩、燈飾，地臺(tái)表面、衛(wèi)生間、抽排氣扇、地毯等項(xiàng)目的保潔。,三、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔的基本措施,小練習(xí),垃圾清運(yùn)（每日、每周、每月、每年） 小區(qū)道路清掃（每日、每周、每月、每年） 用戶信箱抹擦（每日、每周、每月、每年） 區(qū)內(nèi)公共污水管道疏通（每日、每周、每月、每年） 廣場(chǎng)清掃（每日、每周、每月、每年） 儲(chǔ)物室清掃（每日、每周、每月、每年） 公共道路清掃（每日、每周、每月、每年） 污水井檢查（每日、每周、每月、每年）,小練習(xí),樓道清掃（每日、每周、每月、每年） 化糞池檢

19、查（每日、每周、每月、每年） 停車場(chǎng)清掃（每日、每周、每月、每年） 化糞池清掏（每日、每周、每月、每年） 綠地清掃（每日、每周、每月、每年） 樓道清掃（每日、每周、每月、每年） 電梯清掃（每日、每周、每月、每年） 樓道燈抹擦（每日、每周、每月、每年）,三、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生保潔的基本措施,3.搞好物業(yè)區(qū)域的日常衛(wèi)生保潔工作 （1）日常清掃與保潔 物業(yè)區(qū)域面積一般較大，要清掃與保潔的范圍、項(xiàng)目和內(nèi)容也較廣，除要注意建筑物及其相關(guān)設(shè)施、設(shè)備各個(gè)項(xiàng)目和內(nèi)容的保潔外，還要特別注意道路的清掃與保潔。 （2） 生活廢棄物的清除 生活廢棄物的清除，應(yīng)做到及時(shí)收集，迅速送到適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)（垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾堆放場(chǎng)），以便進(jìn)

20、行無(wú)害化處理。對(duì)生活,垃圾收集要采用袋裝化。 實(shí)行生活垃圾的袋裝化，至少可以帶來(lái)以下7個(gè)方面的好處： 有利于改變亂倒亂扔垃圾的陋習(xí)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣； 有利于消除垃圾裸露現(xiàn)象，減少空氣污染，凈化美化環(huán)境； 有利于降低蚊蠅蟲(chóng)的數(shù)量和密度，減少孳生地； 有利于避免垃圾運(yùn)輸中的散落現(xiàn)象； 有利于減少拾荒現(xiàn)象及轄區(qū)（樓）內(nèi)的治安保安； 有利于垃圾集中分類和處理； 有利于區(qū)域內(nèi)人們減少疾病和身心愉快。,4.搞好環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè) 做好環(huán)境衛(wèi)生工作，必須要有相應(yīng)的衛(wèi)生保潔設(shè)施，這是環(huán)境衛(wèi)生工作得以順利的根本保證。這些設(shè)施主要包括：環(huán)衛(wèi)車輛，如清掃車、灑水車、垃圾運(yùn)輸車、糞便清運(yùn)車；便民設(shè)施，如果皮箱、垃圾箱、垃圾清運(yùn)站等。 5.做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作，增強(qiáng)居民的環(huán)保意識(shí) 環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，一要經(jīng)常，二要保持。因此，環(huán)衛(wèi)部在做好衛(wèi)生保潔工作的同時(shí)，要做好環(huán)境保護(hù)的宣傳教育工作，注意提高人們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，把糾正居民不良的衛(wèi)生習(xí)慣與環(huán)境衛(wèi)生管理工作較好地結(jié)合起來(lái)，使居民和用戶自覺(jué)地參與到物業(yè)環(huán)境管理工作中去，在雙方共同的努力下，創(chuàng)造出優(yōu)美、潔凈的物業(yè)環(huán)境。,課堂作業(yè),1、簡(jiǎn)述物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理的含義與意義。 2、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清潔保養(yǎng)的常