成功公關(guān)案例分析.ppt

1、成功公關(guān)案例分析,杜蕾斯的數(shù)字公關(guān),準(zhǔn)確的宣傳途徑,01,生動(dòng)的品牌定位,02,適時(shí)的話題制造,03,轉(zhuǎn)危危機(jī)的公關(guān)意識(shí),04,Contents,目,錄,成功公關(guān)第一步：準(zhǔn)確的宣傳途徑,依照產(chǎn)品特點(diǎn)給出適合的定位： 對(duì)于杜蕾斯：一款具有私秘性、敏感性的產(chǎn)品，不能不顧忌公序良俗，作出太多的公開營(yíng)銷。那么，在遵從社會(huì)道德的前提下，巧妙營(yíng)銷，不僅不能冒犯受眾，還要迎合他們的心理，提高他們的品牌忠誠(chéng)度。 最好的宣傳平臺(tái)：網(wǎng)絡(luò),杜蕾斯的數(shù)字營(yíng)銷是全面開花的，幾乎覆蓋了國(guó)內(nèi)所有的社會(huì)化媒體，如新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、豆瓣、開心網(wǎng)等。而讓杜蕾斯名聲大噪的，離不開微博的功勞。 一級(jí)傳播帶動(dòng)二級(jí)傳播；網(wǎng)絡(luò)帶

2、來的傳播力量是無可限量的。杜蕾斯的公關(guān)巧妙的利用這一點(diǎn)，雖然只有百萬的粉絲，但是通過優(yōu)秀的文案帶動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，通過轉(zhuǎn)發(fā)得到更多的關(guān)注。,公關(guān)成功第二步：生動(dòng)的品牌定位,“微博不是隨便說兩句就能受歡迎的地方，想要在微博上一呼百應(yīng)，得先丟掉官腔” Ben Wilson 貼合品牌的巧妙定位 杜蕾斯官方微博的第一步，就是做擬人化定位。確定了擬人化的方向，“杜蕾斯”變成了一個(gè)有一點(diǎn)紳士，有一點(diǎn)壞，懂生活又很會(huì)玩的翩翩公子。,LOREM IPSUM DOLOR,脫離官腔，自稱杜杜,讓官微帶上情緒,調(diào)戲大V，借力上位,幽默文案，拉近距離,實(shí)現(xiàn)“擬人化”的技巧,文案的力量,作業(yè)本4月12日22:08 作業(yè)本：今晚一

3、點(diǎn)前睡覺的人， 懷孕。 4月12日22:19杜蕾斯官方微博：有我！沒事！ 袁弘袁弘：猜我這是在干嘛，之：行頭和交通 工具都有了。 杜蕾斯官方微博：十三爺吉祥，這保護(hù)夠安全的！,成功公關(guān)第三步：適時(shí)的話題制造,利用天時(shí)，制造話題，吸睛又不散財(cái)。 事件背景：6月23日北京連續(xù)暴雨，“來北京，帶你去看?！背闪四翘斓牧餍姓Z。新聞報(bào)道地鐵站積水，北京城大堵車。 事件運(yùn)作 地空導(dǎo)彈：北京今日暴雨，辛虧包里還有兩只杜蕾斯 杜蕾斯官方微博：粉絲油菜花??！大家趕緊學(xué)起來，有杜蕾斯回家不濕鞋 20分鐘，微博熱門榜第一名 轉(zhuǎn)發(fā)超過6000條,事件背景：2013年，我是歌手總決賽如火如荼。我是歌手幾乎搶占的當(dāng)時(shí)所以的頭條熱點(diǎn)。 事件運(yùn)作 杜蕾斯官方微博：TA是歌手，我是杜蕾斯。,成功公關(guān)第四部：轉(zhuǎn)危為機(jī)的公關(guān)意識(shí),轉(zhuǎn)危為機(jī)，讓宣傳無孔不入 事件緣起：杜蕾斯將一女網(wǎng)友的微博復(fù)制粘貼發(fā)布在自己的微博上，未注明出處，惹怒女網(wǎng)友?！氨厩?qū)⒄狡鹪V杜蕾斯官方微博涉嫌抄襲，有律師愿意免費(fèi)代理么？本球此舉的目的在于普及公民著作權(quán)之權(quán)利。索賠要求不高，精神損失費(fèi)1元100箱杰士邦。如本球勝訴并成功索賠，獎(jiǎng)勵(lì)代理律師50箱杰士邦5毛錢。本球是認(rèn)真的?！?事件結(jié)果：達(dá)成和解，杜蕾斯官方微博送出100盒杜蕾斯給小球，加贈(zèng)