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文檔簡介
1、開網(wǎng)店必須辦好一下這些事重點提示:先準(zhǔn)備一張數(shù)碼拍攝或掃描的身份證是最關(guān)鍵的,自身份證號碼一定要拍的夠清晰哦。不能認(rèn)證是通不過的。還有拍了以后把相片縮小一點,一般500*500像寸肯定是可以通過了。 ?H21Ru:* oSkvTK$ &i 注冊ID時千萬別心急哦,想好了你想注冊的名字(現(xiàn)在可以用中文了就更方便你取名字了,你可以把注冊名與你的產(chǎn)品或品牌聯(lián)系在一起哦)所以一個好的注冊名是你成功開網(wǎng)店的第一步哦。 g,OjT (Cbm*VL 想好了注冊名ID以后,那么其它的就按照料操作流程進(jìn)行就可以了。 _*u$U -nb-RR 這里要特別注意的就是與淘寶相關(guān)聯(lián)的郵箱。一般用163或雅虎的相對收到信
2、息比較快,我試過用MSN郵箱很難才收到郵件。因為你注冊ID的時候是要通過郵件確認(rèn)才能夠完成的。 qB.f%p| Gn 1 而且郵件的密碼千萬不能與淘寶ID的密碼一樣。(這是大忌!)因為如果你開通了支付寶的話,郵箱的密碼就是你的網(wǎng)上存折密碼。 t9&=; s 6PKSEba 注冊成功后你就可以發(fā)布你的寶貝了,發(fā)了10件以后你就可以擁有你獨一無二的一個網(wǎng)店了哦。 j%V ynf iy|xF 在管理我的網(wǎng)店里你可以為你的寶貝取一個家(店名,店名可修改)比如你賣禮品的就取個*禮品店,如果你賣床上用品的就取名為:*床上用品店。這樣是不是很得意的一件事,原來網(wǎng)上開店是這么的簡單。后面的資料就一樣按流程提交
3、就成了。 _)-w-_( +anYtv%7 網(wǎng)店開了以后,那就需要網(wǎng)上認(rèn)證了(這個可以在注冊時一起搞定)手機(jī)認(rèn)證,銀行數(shù)字認(rèn)證(銀行數(shù)字認(rèn)證大概需要1-2天的時間,)支付寶認(rèn)證。 $AlL o0 AnQUdU 特別提醒:郵箱密碼和淘寶ID密碼及支付寶密碼最好不要一樣。 S:+&VNM ,ydn0SS 開店之前 |I/Fl: H;nEUA注冊 Qi J-q 會員名:名字很重要,有特色的名字更能讓別人注意你,記住你;怎樣才算是特色,這就見仁見智了,比較忌諱的是超長的英文名或者完全沒有意義的一串?dāng)?shù)字,偶們都是中國人,雖然不乏英語好的,但是我相信大多數(shù)淘寶的買家跟豬腦一樣(如果這一點豬腦說錯了,請大家
4、海函),英語不甚了了,一串字母對于我來說,跟一串沒有意義的數(shù)字一樣,見了N次也未必能記住。 XGuxd rkw km* 列舉幾個比較有特色的名字: 0yYo& #M%K82 豬腦子塞了(嘿嘿,讓偶自戀一下,不要扁偶噢,不用扁都已經(jīng)是豬頭了,你還想咋樣?) Q6?T(%$ 看起來不象好人(偶的一個同行,名字真讓人驚艷,讓偶在第一眼就記住了他,有事沒事兒就會到他店里去踩腳?。?Sn S$5o 婷婷靚靚店(這位MM的名字跟店鋪名是一樣的,有點像疲勞轟炸,不過我確實讓偶很容易地就記住了她喲) |kH.o= Bn9#F#F8fq- 成為支付寶會員:支付寶=致富寶,這可是個好東東,會給你的網(wǎng)上交易帶來種種
5、便利,而且還是免費的,免費萬歲,注冊的時候,要勾選(成為支付寶會員)喲。 %3O)Ug5 IMr#5 B申請認(rèn)證 LPBa!fq LNhamp 申請認(rèn)證:一個小小的動作,只需要點擊幾下鼠標(biāo),卻是需要長時間耐心等待的,上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍(掃)下來,雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時候傳真的質(zhì)量非常差,有不少人就試過傳了N次,還是模糊不清,沒法通過認(rèn)證,大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的,拍一個清晰的圖片應(yīng)該不難:),然后等待三個工作日,認(rèn)證應(yīng)該就會有結(jié)果了,如果因為某種原因無法通過認(rèn)證,淘寶客服會跟您聯(lián)系的喲:) #CPLvg# #MqMJHDo 淘寶大學(xué):等待認(rèn)證是個
6、不長不短的時間,這段時間該用來做什么呢?該是做市場調(diào)研與學(xué)習(xí)的時候啦,開店之前初,需要學(xué)習(xí)的東西可不少,淘寶大學(xué)是個好地方,您需要考慮的,除了貨源,還有價格、運送、售后等問題,而這些問題,在淘寶大學(xué)都能夠找到答案,多吸取一些前輩的經(jīng)驗是不錯的。 ie8.zgywF r8 |j 二、通過認(rèn)證 a/NHs65 Y*$d/E A進(jìn)貨 /ZD6pF RSe4 lw 認(rèn)證通過啦,不過這會兒您還不能開店喲,要保持出售中的寶貝有10個喲。 Kc?4q=7q 經(jīng)過幾天的時間來考慮賣什么、上哪進(jìn)貨,你就可以開始著手做了,淘寶大學(xué)里有不少關(guān)于貨源的精華貼,如果不明白,可以翻一翻喲,經(jīng)驗暢談居的精華帖子也是需要讀一
7、讀的。 4YF_=M 如果您沒有實體店或非常好的貨源,豬腦建議您賣一些價格不太高的時尚小玩意,或者有特色的DD,淘寶上的買家,多數(shù)是在校生與年輕的上班族,年紀(jì)多在15至35之間,找好商品的定位與受眾,您就可以開始參觀淘寶內(nèi)同類的鋪鋪了,多研究高級店,看看他們的寶貝、銷售情況、特色,最好是做到知已知彼,寶貝最好是人無我有喲 ;5b dN c%C6d97q B拍照 N=B G0t$ , x/ 寶貝進(jìn)回來了,該為寶貝拍一張漂漂的照片了,不推薦用供貨商提供的照片喲,實拍照片能讓買家感到真實,也能體現(xiàn)出賣家的用心,淘寶大學(xué)中有不少關(guān)于拍照與修照片的貼子,可以去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),總之是盡是把寶貝拍得美美的,但前提
8、是不失真實,處理得太多的照片容易失真,有可能會給將來交易帶來麻煩喲 A,9JbX 照片拍好后,可以在照片上打上一層淡淡的水印,水印上標(biāo)明您的店名(這個時候還沒有開店,但是應(yīng)該要想好店名了喲),等開店了以后,還應(yīng)該打上您的店址,這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲,如果打上了,還有人盜用您的圖片,那么您就該偷笑了,因為有人在免費幫您的鋪鋪做宣傳呢 %yfi+e n?.;*: C寶貝名稱 p0bWzIH 8u+kA mI 有了漂亮的寶貝圖,就該給寶貝上架了,寶貝名稱也要起好,想一想如果您是買家,如果您想要買這款產(chǎn)品,您會用什么關(guān)鍵字來搜索呢,除了要給寶貝起個美美的名稱,還要注重常用的關(guān)鍵字,這是保證您
9、的寶貝被搜索到的重要因素喲。 |nZRCHog jr4xh Z這里引用了相心女孩的寶貝圖片。 q-q4 QCB (5?- 以上圖為例,豬腦估計那個DD應(yīng)該是手鏈沒錯,但產(chǎn)品的名稱是【艾莉諾時尚水晶館】天然粉晶,名稱只說明了這款手鏈的材質(zhì),卻沒有寫上最重要的“手鏈”兩字,如果我是買家,購買手鏈的時候,我會以“手鏈”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,這款寶貝就失去了被瀏覽的機(jī)會,我想很少買家會有很強(qiáng)的目的性,專門去搜索“粉晶”二字的喲,還有不少的賣的寶貝命名有不同的毛病,錯失了很多被搜索到的機(jī)會,需要多多注意喲 NUFzMPv Yxqws D寶貝描述 D6C:m 86rhy 漂亮的寶貝描述必不可少,豬腦是做網(wǎng)頁設(shè)
10、計的,美工還算不錯(嘿,又小小自戀一下),對頁面美觀與否有非常強(qiáng)烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色,又設(shè)置了許多不同字體大小的寶貝描述,這樣不僅沒有條理性,讓人找不到重點,而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭惡,再加上通篇花花綠綠的色彩,就像一鍋放了一大堆配料,反而讓人嘗不出味道的八寶粥。 E=s,- 真正漂亮的寶貝描述、條理分明,重點突出,也許沒有太多色彩,但是閱讀方便,令人感覺舒適。 7ftn gBv? 建議大家做寶貝描述的時候,最好只用一到三種顏色,最好不要超出三種,字體選擇宋體是最適合閱讀的,最好只用一種大小的字體,標(biāo)題字體可以用顏色來突出,描述比較瑣碎的時候,可以使用表
11、格來來規(guī)范,以便買家更好地閱讀喲。 &h334N|4 除了美觀上的內(nèi)容,還需要想想寶貝描述的內(nèi)容喲,如果您有優(yōu)美的文筆,將寶貝描述寫得誘人一點準(zhǔn)沒錯,優(yōu)秀的推銷員用口才來吸引買家,偶們也可以用文筆來吸引買家喲,不過切記不要失實了,因為那會給您帶來麻煩的 QtW9!p7( nA6A 價格也是商品成交與否的一個重要因素,大家購物的時候,都會考慮價格因素,要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個有競爭力的價格喲。 h* Sye5 當(dāng)然價格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系,如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨,那么您就比別人更具有競爭力了。 JAr(p 多多參考同類賣家的店鋪,看看他們的價格是怎樣設(shè)置的,這里不推薦打價格戰(zhàn),淘寶
12、有些人在做虧本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,當(dāng)然以賺錢為首要目地,如果為了評價而虧錢,未免本末倒置,開網(wǎng)店是要賺錢的,最主要的目的也是賺錢,而評價只是誠信的一種體現(xiàn)罷了。 *$8 )4g_S?l= F運費 6Ogtho mO34h 除了價格因素,運費也是買家關(guān)注的一個重點,盡可能使用低郵費,是買家們最歡迎的,特別是價值只有幾元的商品,如果郵費設(shè)置高了,會引起買家的反感。 |J&/ 8Q 偶就看到過一款手機(jī),只賣一口價1元,納悶得緊,點擊進(jìn)去一看,郵費竟然要兩千多,一看就生氣,堅決BS這種欺騙行為! TNu% _ 34 Thggas, G有效期 ZX_QnSNZ? qCI&H7u 這里的
13、有效期,是指寶貝發(fā)布的有效期,偶爾會在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設(shè)置太短,只有7與14天兩個選擇,還建議淘寶增加更長的時間。 c|8qvS $ 然后,實際上寶貝剩余時間越短,成交的可能性會越高,因為即將結(jié)束的寶貝總會被排在搜索的最前面,被瀏覽到的可能性越大,所以建議大家選擇有效期時,以7天為第一考量,與同類商品選擇14天相比,你就有兩次機(jī)會排在最前面,而14天只有一次機(jī)會 ! &r|6 r6 S 三、開店嘍 5zS%F: 3 sD3Ts;k A店名 #o&T$D5 MK tI 3vi? 上滿10件寶貝,終于可以開店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一時間沒想好也可以先起一個,想到了酷酷的
14、店名再改過來。 Z3=.z&= 店名跟會員名一樣,也要起一個誘人的,能吸引人們注意的喲,最好能看到店名,就讓人明白你的店鋪是賣什么的 H8HH) FOWqUV B店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告 st=0q n(A;:) W 漂亮的店標(biāo)、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲,千萬不要讓這些地方空著,做一個漂亮的店標(biāo),公告寫上您的促銷說明,店鋪介紹可以寫上主營項目,再寫些小文,買家會感覺到你的用心喲,用心的賣家是會令買家安心的 s#VN;-I J;fbE8x C頭像與簽名 9 X a ZAjeZyyE 論壇是淘寶非常好的一個交流窗,當(dāng)然也是宣傳的好地方喲,發(fā)廣告貼是被明令禁止的,所以,要將廣告做到論壇頭像與簽名
15、上喲,豬腦有不少的客戶,都是通過論壇找來的呢,漂漂的頭像跟簽名功不可沒 a#0*#&?7 論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲,每當(dāng)淘友與您聊天的時候,他會看到你的頭像,如果頭像做得很漂亮,廣告效果就達(dá)到啦 JkSp 5=s|uuw/ 四、運送 5w 寶貝賣出啦,別高興得太早,收到支付寶的打款通知以后,還有運送關(guān)要過喲,不管是平郵還是快遞,要用盡可能省的錢,將寶貝安全的運送到買家手中喲,關(guān)于運送如何省錢的貼子,淘寶大學(xué)里有很多,這里就不綴言了 +SFo2Wdr43 -PonD 五、服務(wù)與售后服務(wù) PX$fD &53LJlL Co 寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了,還有售后服務(wù)呢,對自己的寶貝有信心的賣
16、家,售后服務(wù)都做得非常好,不管是技術(shù)支持(這個好像只有IT類產(chǎn)品跟電器產(chǎn)品才有,嘿嘿),還是退換貨服務(wù),都要做到位,才是一位好賣家,好賣家的回頭客是很多的喲,不要小看這一部份的顧客。 hNuQo* 豬腦就是因為服務(wù)熱情,售后服務(wù)依舊熱情(不要怪偶太自戀,嘿嘿),有了不少回頭客,而且還有老客人介紹來新客人喲,客人多了,就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了 5gQ djY c+TCC%AJQI 六、宣傳 tjysO/Q fH 5/ 酒香也怕巷子深,怎么辦捏? f,Dj?3+ 8%1? 各家有各家的宣傳方式,有的人到論壇發(fā)貼,當(dāng)然不是廣告貼喲,發(fā)貼也是一個帶來顧客,讓大家知道您的店鋪的方式喲,貼子
17、的含金量越高,廣告效應(yīng)就越強(qiáng),前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名哈 +dSO? Y 4Q(GX.5 名片 (N Z)Ys 為自己印上一張名片,標(biāo)上店名跟網(wǎng)址,發(fā)給親人朋友同學(xué)同事,這些都有可能是你的潛在客戶喲,寶貝寄出的時候,不防也捎上一張名片,你的客戶在跟朋友展示他在網(wǎng)上購買的東西的同時,可能會把名片傳給他的朋友,這樣,你又多了一個潛在客戶了 PiX0UnL 1|Z!8:&pj 搜索引擎 Rz9IjL.Z &;Jg2f%. 網(wǎng)海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的產(chǎn)品,就不可以忽略搜索引擎的作用,90%以上的信息,是通過搜索引擎查找的喲,所以,在各大引擎登陸你的網(wǎng)店,讓更多的人搜索到你吧 fC
18、$(lO? i917dr( 利用更多的其它網(wǎng)絡(luò) iy 6e k1 0C9l 有MM跟我說,她的產(chǎn)品在一些論壇的銷量也很好呢,如果你喜歡泡論壇,可以為自己做一個酷酷的論壇頭像跟簽名檔,將鏈接指向自己的店鋪,這些都是提升你的店鋪爆光率的好方法喲 )UgLs|G DC0 七、RPG(角色扮演游戲) 5.3=2/ Uop) 角色扮演是偶非常喜歡的一種游戲形式,偶們不防也用在開店上。 ;bhD:$NB X 常在論壇看到有人抱怨生意不好,到處請求指點,我們?yōu)槭裁床粊碜约赫以蚰兀?.L#U H| 拋開賣家身份,我們來扮演一回買家,如果你是賣銀飾的,就去買一回銀飾,看看你有沒有機(jī)會買到自己店里的產(chǎn)品。 9H#;it& 購買的方式多種多樣,可以從淘寶的分類目錄中查找,也可以使用寶貝搜索、店鋪搜索,目的性強(qiáng)的買家,可能很清楚自己要買的是項鏈或者手鏈,那么自己也來試一回,在搜索中輸入“純銀手鏈”,然后看看搜索結(jié)果如何?一個一個寶貝往下看,看中喜歡的了嗎?這個你喜歡的,是不是排在搜索的前幾頁?里面有沒有你的寶貝?價格是否能夠接受,運送費用又是多少?這個你想要購買的寶貝,跟你店鋪里的寶貝有什么不同? zD,K_HicI 再扮演一回目的性不強(qiáng)的買家,他們可能會從分類目錄中查找想要的寶貝、可能會以時間來排序,也
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