理解工作、協(xié)同工作.ppt

1、如何理解工作、協(xié)同工作,一.對工作的理解 二.工作中的成功指標(biāo) 三.什么是協(xié)同工作,1,一.對工作的理解一.對工作的理解,什么是工作？工作是為什么？ 工作是一個包含了諸多智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力的詞匯，卓有成效和積極主動的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力，而失敗者和消極者只是逃避、指責(zé)和抱怨。 工作就是付出努力以達(dá)到目的。,2,一.對工作的理解一.對工作的理解,有人說，我是為了錢而工作；有人說，我是為了工作而工作。對此，不同的人有不同的理解，不同的人會給有不同的回答。在這里黎巴嫩詩人紀(jì)伯倫對工作意義的描述，與你共享。 他在先知中曾有這樣一段話：“總有人對你們

2、說：生活是黑暗的，你們疲憊時重復(fù)疲憊者的話語；而我說，生活的確是黑暗的，除非有了渴望；所有渴望都是盲目的，除非有了知識；一切知識都是徒然的，除非有了工作；所有工作都是空虛的，除非有了愛；當(dāng)你們帶著愛工作時，你們就與自己、與他人、與上帝合為一體。什么是帶著愛工作？是用你心中的絲線織布縫衣，仿佛你的至愛將穿上這件衣服；是帶著熱情建房筑屋，仿佛你的至愛將居住其中；是帶著深情播種，帶著喜悅收獲，仿佛你的至愛將品嘗果實；是將你靈魂的氣息注入你的所有制品；是意識到所有受福的逝者都在身邊注視你”。,3,一.對工作的理解一.對工作的理解,工作是生命的一種表達(dá)在為別人，為社會創(chuàng)造價值的過程中去感受生命意義和成長

3、的快樂。所以，無論何時，我們都要以一顆開懷的心面對工作，因為從工作中，從人生的經(jīng)歷中，我們才真正感受到了生命的成長。 P1010486.JPG,IMG_0832.jpg 工作需要熱情和行動，工作需要努力和勤奮，工作需要一種積極主動、自動自發(fā)的精神，工作中的樂趣需要我們用心去體會。如果有一項工作沒有做到位，就有可能滿盤皆輸。怎樣才能處理好工作中的突發(fā)事件和困難？這就需要我們要有積極主動、自動自發(fā)的精神，在活動準(zhǔn)備期做好提前量。,4,一.對工作的理解一.對工作的理解,工作還是一種責(zé)任，作為中心大家庭的一員，我們沒有任何借口不承擔(dān)自己的責(zé)任。借口是拖延的溫床，借口的實質(zhì)是推卸責(zé)任，不管在什么條件下，

4、對待工作都要無條件執(zhí)行。工作中無小事，小事累計就會成為大事。 我們必須認(rèn)真對待工作中的每一件事，無論工作多么艱苦，都要時刻銘記“這是你的工作”。 認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)，當(dāng)我們服從，接受任務(wù)時，如果沒有責(zé)任心，不認(rèn)真做事，則不可能將事情做好；如果老是不能做好事情，就不能為公司創(chuàng)造價值，那么我們在公司的存在就有問題。,5,一.對工作的理解一.對工作的理解,有一本介紹美國西點軍校的書：沒有任何借口。 其中有這么一段話，長官問下屬問題，下屬只有四種答案： 1. 是的，先生(Yes,Sir) 2. 不是的，先生(No,Sir) 3. 我不知道，先生(I dont know,Sir) 4.

5、沒有任何借口 (no excuse,Sir),6,一.對工作的理解一.對工作的理解,干工作、做事情肯定會有苦、有累、有困難，如何在工作中找到快樂，體驗人生的價值和生存的妙處，這是心態(tài)的問題。我想我們在工作中至少應(yīng)該做到以下四點： 第一， 選擇自己的工作態(tài)度。人人都想找一份既能掙錢，自己又愛好的工作，但是，這樣的工作幾乎是找不到的，或者說不存在。既然我們無法選擇工作，那就讓工作來選擇我們，我們選擇的只有工作態(tài)度； 第二， 讓工作的場所充滿樂趣和活力。任何人都喜歡輕松愉快的工作環(huán)境，因而，無論是員工還是老板都要努力創(chuàng)造快樂； 第三， 讓別人快樂，也就是讓你的顧客、朋友、服務(wù)對象及合作伙伴快樂。自得

6、其樂是我們的態(tài)度，讓別人快樂是我們的品牌； 第四， 全身心投入。干工作、干事情就要立足對人對己負(fù)責(zé)，不遺余力、盡心盡力。,7,一.對工作的理解一.對工作的理解,美國著名作家阿爾伯特哈伯德的著作致加西亞的信、自動自發(fā)中有這么一段話： 對待工作-勤奮 對待公司-敬業(yè) 對待老板-忠誠 對待自己-自信 摘自自動自發(fā) 如果你為一個人工作，以上帝的名義：為他干！ 如果他付給你薪水，讓你得以溫飽，為他工作-稱贊他，感激他，支持他的立場，和他所代表的機(jī)構(gòu)站在一起。 摘自致加西亞的信,8,一.對工作的理解一.對工作的理解,生活本身是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，但是社會和輿論賦予了它一個標(biāo)準(zhǔn)。人工作無非兩種原因：自己喜歡或者迫不

7、得已。前者會覺得，生活就是因為貢獻(xiàn)或工作才有意義；而后者，則是因為現(xiàn)在的社會不工作就沒有生存下去的基本保障。 北京勞模李素麗曾講過這樣一句話“認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好”。這里的“做事”就是工作，將這句話重新編排，既是“認(rèn)真工作只能把工作做對，用心工作才能把工作做好”。 熱愛工作，用心工作，會有另一種心境。 如果不能做你喜歡的工作，那就去喜歡你所做的工作!,9,二.工作中的成功指標(biāo)一.對工作的理解,要想擁有成功的人生，需要有多種智慧-4Q，即： IQ、EQ、AQ、CQ。 IQ：智慧商數(shù)，是指一個人所具有的智慧多少和對科學(xué)知識的理解掌握程度。 EQ：情緒商數(shù)，是指一個人對環(huán)境

8、和個人情緒的掌控和對團(tuán)隊關(guān)系的運作能力。 AQ：逆境商數(shù)，是一個人面對困境時減除自己的壓力、渡過難關(guān)的能力。 CQ：創(chuàng)造智商，是一人個運用思考去產(chǎn)生一種嶄新的構(gòu)思、觀念、想法的能力。,10,二.工作中的成功指標(biāo)一.對工作的理解,IQ：智慧商數(shù) 智商對成功很重要，是基礎(chǔ)，那么我們怎樣才能提高自己的智力呢？我們可以從記憶力、觀察力、注意力、想像力和思維能力等方面提高智力。 提高智商：就是多讀書，多聆聽、多提問、多思考。多讀書、多聆聽可以豐富知識，開闊視野，還可以擴(kuò)展自己的思維。多提問，因為有了思考的前提才會提出問題。,11,二.工作中的成功指標(biāo)一.對工作的理解,EQ：情緒商數(shù) EQ講的是情緒，情緒

9、人人都有，每時每刻都有。識別他人的情緒是一種人際交往的技巧，也是對人尊重的態(tài)度。所以情商可以讓我們更好地覺察別人、認(rèn)識別人，了解別人。 AQ：逆境商數(shù) 人在工作和生活中，會有挫折，有迷惘，所以我們要想取得成功，提高逆商也非常重要。怎樣提高逆商： 第一、要經(jīng)常保持競爭力；第二、要懂得提高自己的生產(chǎn)力；第三、要有冒險和嘗試的勇氣；第四、要提高自己和競爭力；第五、要保持斗志和毅力，提高自己的應(yīng)變能力；第六、勇于承擔(dān)責(zé)任，不要遇到問題的時候都推給別人。,12,二.工作中的成功指標(biāo)一.對工作的理解,CQ：創(chuàng)造智商 哈佛大學(xué)第二十四任校長普希曾經(jīng)講過：“一個人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。

10、” 提升創(chuàng)造力的具體方法很多，有不少思維和行為練習(xí)。比如給出一個需要探討的問題，圍繞這個問題，什么意見都可以發(fā)表，什么人的意見都受到尊重，每個人都參與進(jìn)來，發(fā)揮作用，這樣就可以幫助我們提升創(chuàng)造力。 心理學(xué)研究認(rèn)為，人人都有創(chuàng)造的潛能，也就是說創(chuàng)意，創(chuàng)造的能力和天賦隱藏在每個人內(nèi)心深處，在等待被發(fā)覺，能不能被開發(fā)出來，能不能充分發(fā)揮出來呢？它需要我們不斷地認(rèn)識自己，了解自己，喚醒自己，這樣可以讓你的工作和生活充滿自信和愉快。,13,三.什么是協(xié)同工作一.對工作的理解,協(xié)同是指人與人之間的溝通和協(xié)作。是指協(xié)調(diào)兩個或者兩個以上的不同資源或者個體，協(xié)同一致地完成某一目標(biāo)的過程或能力。 在日常工作中，協(xié)

11、同能力等同于管理能力。在每一個單位，不管是國企還是私企、不管單位有多大還是有多小，營造良好的協(xié)同工作環(huán)境是單位發(fā)展的潛動力。所以協(xié)同能力應(yīng)作為衡量管理能力的首要標(biāo)準(zhǔn)。 協(xié)同有三次含義：協(xié)調(diào)、協(xié)作、協(xié)商。,14,三.什么是協(xié)同工作一.對工作的理解,協(xié)調(diào)是管理的潤滑劑，沒有協(xié)調(diào)就像汽車發(fā)動機(jī)沒有機(jī)油。如果沒有協(xié)調(diào)，單位的各個部門只能在內(nèi)耗中互相抱怨、互相抵觸、互相推卸責(zé)任，以致最后的無法正常工作。部門與部門之間產(chǎn)生分歧，個人與個人之間產(chǎn)生誤會，這都是妨礙整體聯(lián)動的重要問題。 及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、協(xié)調(diào)好，單位整體才能產(chǎn)生凝聚力，才能使單位運轉(zhuǎn)流暢，產(chǎn)生更好的效益。,15,三.什么是協(xié)同工作一.對工作

12、的理解,協(xié)作是管理者與員工之間的互動。協(xié)作是管理者完全切身參與到產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)等工作中與員工一起解決難題，以盡快解決問題，達(dá)到避免或更大程度上減小單位的利益損失為目的。 協(xié)作本身要融入。但融入式的協(xié)作是管理工作中最值得注意的，需要把握好尺度。不能過多，過多就什么事都只能自己親力親為才放心。這樣，只能做一個受累的管理者。也不能過少，過少參與會導(dǎo)致上下脫離，不能做到相互理解。 因此，融入式的協(xié)作，是從共同分析問題，找到問題關(guān)鍵所在，用個人所長，包括運用自己的協(xié)調(diào)能力，調(diào)配其他更為有經(jīng)驗的部門或個人來共同解決問題，這是協(xié)作的根本目的。,16,三.什么是協(xié)同工作一.對工作的理解,協(xié)商是管理者與下層員工相互溝通與了解的管理方式，更可把它比作單位上下的橋梁和紐帶。