惠普激光打印機原理及故障判斷交流.ppt

1、惠普激光打印機原理及故障判斷交流,2010年5月,2,激光打印機的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 激光打印機的工作原理 維修方法與思路 常見問題及故障排除方法 使用灌粉硒鼓的危害,主要內(nèi)容：,3,HP LaserJet P1505 激光打印機,體積小巧，卻表現(xiàn)不凡 ,集小巧身材和精致外殼于一身。 采用0秒預(yù)熱技術(shù)，在節(jié)能模式下，6.5秒內(nèi)即可輸出首頁。 輸出速度達23頁/分鐘，減少了等待時間和作業(yè)打印總時間。,一：激光打印機的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),4,一：激光打印機的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),HP LaserJet 5200激光打印機,業(yè)務(wù)級專業(yè)A3激光打印機 A3幅面黑白激光打印機。 打印速度快，可達35頁/分鐘。,面板采用液晶屏顯示 操作

2、非常簡單，故障信息可以簡單查詢 耗材采用鼓粉一體的形式，更換維護簡便,5,一：激光打印機的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),HP LaserJet M1522nf 多功能激光一體機,6,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一體機,7,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一體機,如果啟用了此選項，多功能一體機在遇到對方無應(yīng)答時會自動重撥。,8,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一體機,9,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一體機,10,步驟如下： 找到打印機面板“輸入/菜單”鍵，按一下進入打印機設(shè)置菜單； 1、按“ ”找到“ FAX SETUP (傳真設(shè)置)

3、”，按“輸入/菜單”鍵進入FAX SETUP設(shè)置； 2、按“ ”找到“ FAX RECEIVE SETUP ” （傳真接收設(shè)置），按“輸入/菜單”鍵進入FAX RECEIVE SETUP設(shè)置； 3、找到“ ANSWER MODE ” （應(yīng)答模式），選項，選取“ AUTOMATIC ”按下輸入鍵確認； 再次按下打印機面板“輸入/菜單”鍵，進入打印機設(shè)置菜單； 4、按“ ”找到“ FAX SETUP ”，按“輸入/菜單”鍵進入FAX SETUP設(shè)置； 5、按“ ”找 “ FAX RECEIVE SETUP ”,按“輸入/菜單”鍵進入FAX RECEIVE SETUP （傳真接收設(shè)置）， 6、找到“

4、 RINGS TO ANSWER ” ,設(shè)置響幾聲后自動給對方傳真信號的振鈴次數(shù)，按下輸入鍵 確認； 至此，對方發(fā)送傳真在達到所設(shè)置的振鈴次數(shù)內(nèi)沒有接起電話，會轉(zhuǎn)為自動接收傳真狀態(tài)，自 動接收傳真設(shè)置完成。,如何通過打印機控制面板設(shè)置自動接收傳真？,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一體機,11,如何關(guān)閉傳真錯誤報告 HP LaserJet M1522nf MFP一體機關(guān)閉傳真錯誤報告的操作方法。 解決方案 : 傳真錯誤報告是多功能一體機在發(fā)送或接收傳真錯誤的時候打印的報告，如果不需要打印此錯誤報告可以按照下面的方法將傳真錯誤報告關(guān)閉。操作方法如下： 在多功能一體機就緒的狀態(tài)下

5、（屏幕顯示ready或者就緒），在控制面板上按下 設(shè)置 按鍵。 使用 或 按鈕選擇Reports (報告)，然后按下 確定 鍵 。 使用 或 按鈕選擇Fax reports (傳真報告)，然后按下 確定 鍵 。 使用 或 按鈕選擇Fax Error Report (傳真錯誤報告)，然后按下 確定 鍵 。 使用 或 按鈕可以選擇Never(從不)，然后按下 確定 鍵。,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一體機,12,關(guān)閉重新?lián)芴柟δ?主要描述 HP LaserJet M1522nf 多功能一體機關(guān)閉重播傳真號碼功能設(shè)置方法。 HP LaserJet M1522nf多功能一體機可以

6、在三種情況下設(shè)置重播傳真號碼功能，分別是對方占線時重播，對方無應(yīng)答時重播和線路通信錯誤時重，下面就分別介紹一下關(guān)閉重播傳真號碼功能的方法。 更改占線時重撥選項 如果啟用了此選項，多功能一體機在遇到忙音時會自動重撥。 占線時重撥選項的出廠默認設(shè)置為 On (開)。關(guān)閉方法如下： 在多功能一體機控制面板上，按下設(shè)置 。 使用 或 按鈕選擇 Fax setup (傳真設(shè)置)，然后按下ok（確定） 鍵 。 使用 或 按鈕選擇 Fax Send setup (傳真發(fā)送設(shè)置)，然后按下ok（確定） 鍵 。 使用 或 按鈕選擇 Redial if busy (占線時重撥)，然后按下ok（確定）鍵 。 使用

7、或 按鈕選擇 Off (關(guān))，然后按下ok（確定）鍵。,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一體機,更改通信錯誤時重撥選項 如果啟用了此選項，多功能一體機在發(fā)生某類通信錯誤時會自動重撥。 通信 錯誤時重撥選項的出廠默認設(shè)置為On (開)。關(guān)閉方法如下： 1、在多功能一體機控制面板上，按下設(shè)置 。 2、使用 或 按鈕選擇 Fax setup (傳真設(shè)置)，然后按下ok （確定）鍵。 3、使用 或 按鈕選擇 Fax Send setup (傳真發(fā)送設(shè)置)，然后按 下ok（確定）鍵。 4、使用 或 按鈕選擇 Redial Comm Err (通信錯誤時重撥)，然 后按下ok（確定）鍵。

8、 5、使用 或 按鈕選擇 Off (關(guān))，然后按下ok（確定）鍵。,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一體機,14,外接電話聽筒沒有通話聲音問題的分析思路 將電話機直接連接電話線，檢查是否可以正常通話。 電話機檢查沒有問題的話，建議檢查打印機上電話線連接是否正確，正確的連接方式是： 電話機連接在標(biāo)有電話機符號的接口（下面的接口），電話入戶線連接在另外一個接口（上面的接口），如下圖所示。,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一體機,15,1.如果線路連接正確，建議使用打印機面板按鍵發(fā)送傳真和接受傳真測試，看看是否可以正常收發(fā)傳真。 2.如果使用面飯按鍵收發(fā)傳真正常，

9、建議給打印機進行恢復(fù)出廠設(shè)置的操作，操作方法如下： 在產(chǎn)品控制面板上按下設(shè)置鍵。 使用箭頭按鈕選擇Service（服務(wù)），然后按下 確定。 使用箭頭按鈕選擇恢復(fù)默認值，然后按下 確定。 3.如果恢復(fù)出廠設(shè)置之后還依舊有問題，建議給打印機進行刷新ffs操作，這個操作有一定的危險性，建議聯(lián)系當(dāng)?shù)鼗萜帐跈?quán)維修中心的工程師指導(dǎo)操作。 以上操作進行之后問題依舊，建議更換電話線路測試。 如果更換線路測試問題依舊的話，建議聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修中心檢查。,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一體機,16,發(fā)傳真顯示內(nèi)存不足問題的分析思路 1. 發(fā)送傳真顯示內(nèi)存不足，可以先清除一下保存的傳真，操作方法如下

10、： 按設(shè)置鍵進入菜單，使用方向鍵找到fax functions（傳真功能）選項，按ok鍵進入， 然后使用方向鍵找到clear saved faxs（清除保存的傳真），按ok鍵就可以清除內(nèi)存了。 2. 如果清除傳真操作之后問題依舊，建議給打印機進行恢復(fù)出廠設(shè)置的操作，方法如下： 按打印機上的設(shè)置鍵進入菜單，使用箭頭按鍵找到service（服務(wù)），按ok鍵進入后使 用箭頭按鍵找到restore defaults（恢復(fù)默認值），按ok鍵執(zhí)行就可以了。 3. 如果恢復(fù)出廠設(shè)置操作之后問題依舊，建議進行初始化操作試試看，方法如下： 關(guān)閉打印機，按住向下和取消鍵開機，一直到出現(xiàn)Permanent Stor

11、age Init信息的時候 松手，機器會自動執(zhí)行復(fù)位并重新啟動。 4. 如果以上三個方法操作之后還是有問題，建議聯(lián)系服務(wù)中心檢查打印機。,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一體機,17,傳真發(fā)送和接收速度慢的問題如何進行故障排除 檢查電話線連接是否正確。 正確的連接方法：由墻壁引出的電話線直連在打印機的背部畫有“ L ”口上，背部下方標(biāo)有有電話標(biāo)志的接口，用來連接分機電話機。兩個接口所連接的線不能相互交換 檢查是否針對所有的傳真號碼都會出現(xiàn)速度慢的問題。 如果是個別傳真出現(xiàn)接收或者發(fā)送速度慢，建議調(diào)整打印機的傳真速度和關(guān)閉錯誤更正功能測試，如果調(diào)整設(shè)置以后故障依舊，建議接收方檢

12、查線路或者更換線路測試。 調(diào)整傳真速度方法如下： 在打印機就緒狀態(tài)下，按設(shè)置鍵進入菜單 使用上下箭頭按鍵查找fax setup（傳真設(shè)置）選項，然后按ok（確定）鍵 使用上下箭頭按鍵查找all faxes（所有傳真）選項，然后按ok（確定）鍵 使用上下箭頭按鍵查找fax speed（傳真速度）選項，然后按ok（確定）鍵 使用上下箭頭按鍵分別選擇V.34，V.29，V.17選項，然后按ok（確定）鍵,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一體機,18,激光打印機的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 激光打印機的工作原理 維修方法與思路 常見問題及故障排除方法 使用灌粉硒鼓的危害,主要內(nèi)容：,19,二、激光打印

13、機的工作原理,激光打印機它們都采用了類似復(fù)印機的靜電照相技術(shù)，將打印內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)楦泄夤纳系囊韵袼攸c為單位的點陣位圖圖像，再轉(zhuǎn)印到打印紙上形成打印內(nèi)容。與復(fù)印機惟一不同的是光源，復(fù)印機采用的是普通白色光源，而激光打印機則采用的是激光束。 激光打印機從功能結(jié)構(gòu)上分為: 打印引擎 和 打印控制器。 打印控制器 的作用是與計算機通過接口或網(wǎng)絡(luò)進行通訊，接收 計算機發(fā)送的控制和打印信息，同時向計算機傳送打印機的狀態(tài)。 打印引擎 在打印控制器的控制下將接收到的打印內(nèi)容轉(zhuǎn)印到打印紙上。因此打印控制器和打印引擎的性能和質(zhì)量影響了整個打印機的性能和質(zhì)量,20,二、激光打印機的工作原理,激光打印機打印成像過程： 成

14、像系統(tǒng)是一臺激光打印機最重要的工作系統(tǒng)，其工作性能的好壞直接影響著輸 出文稿的質(zhì)量。成像系統(tǒng)的工作流程一般由充電、曝光、顯像、轉(zhuǎn)印、定影等主 要步驟組成 充電Charging 充電滾軸均勻給在感光鼓充上一層負電 上面說到的激光掃描系統(tǒng)產(chǎn)生了激光束后，會把激光束投射到帶有正電荷或負電荷的OPC上，從而產(chǎn)生由之前“翻譯”得來的點陣圖樣，而使OPC帶電的這一過程就叫做布電，它由供電系統(tǒng)的高壓部件通過充電輥供電。 成像Imaging - 一束激光照射在感光鼓面上,中和負電荷形成圖像. 其實就是利用OPC表面的光導(dǎo)特性，使OPC表面曝光，從而形成一定形狀的電荷區(qū)，形成用戶所需要的圖樣“雛形”，因為這只是

15、電荷的形成塊，因此是“隱形”的，此時還看不到真實圖像。 顯影Development - 通過顯影滾軸 給感光鼓面附著墨粉. 讓碳粉帶電之后，通過曝光得來的帶有靜電潛像的感光鼓，會以快速卷動的方式接近裝有碳粉的碳粉夾，這時，帶有電氣的碳粉便會吸附在感光鼓上，像形看得見的圖像，這就是顯像過程。,21,二、激光打印機的工作原理,轉(zhuǎn)印Transfer - 墨粉轉(zhuǎn)移到紙張上 碳粉吸附在感光鼓上了，接下來就是令圖像在紙張上出現(xiàn)。當(dāng)打印紙經(jīng)過轉(zhuǎn)印輥時，被帶上與碳粉相反的電荷，由于異性相吸，從而使碳粉能夠按原來的形狀轉(zhuǎn)印到紙張上去，到此，稿件的成形過程基本完成。 定影Fusing - 使墨粉固定在紙張 上雖然

16、圖像是被轉(zhuǎn)印到紙張上了，但這時碳粉還不是完全固定，稍微摩擦或保存幾天，紙上的碳粉就會脫落，因此，就需要在高溫、高壓的情況下把碳粉溶化并使其永久地“定影”滲透到紙張里面，有利于長期保存。目前產(chǎn)生高溫高壓的部件主要有兩種形式，一種是陶瓷加熱，它的特點是速度快、預(yù)熱時間短，缺點是易爆、易折；另一種是燈管加熱，它在各個方面都表現(xiàn)得相對穩(wěn)定，但預(yù)熱時間較長。 清除Cleaning 清除硒鼓上剩余的墨粉. 最后，在成像打印過程中，OPC表面上的碳粉一般都不會完全被吸附到紙張上，總有少量的余碳殘留，這必定會對下一次的打印造成影響，因此，就要用一個刮刀把OPC表面上的余碳清理干凈，這一過程也叫做OPC的清理。

17、,22,二、激光打印機的工作原理,23,激光打印機的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 激光打印機的工作原理 維修方法與思路 常見問題及故障排除方法 使用灌粉硒鼓的危害,主要內(nèi)容：,24,三、維修方法與思路,激光打印機的穩(wěn)定和正確的維護以及正確的故障處理息息相關(guān)，因此對于使用者而言，需要較好的掌握激光打印機的維護方法和故障排除方法，讓激光打印機能夠長期穩(wěn)定的保持“激”情的工作狀態(tài) 另外在維修時，一定要正確掌握檢查和判斷故障的方法。不能盲目拆解，以免擴大故障,25,三、維修方法與思路,激光打印機的電路設(shè)計相當(dāng)完善，它采用了多級的保護措施和順序開關(guān)電路，故障率很低。所以當(dāng)打印機出現(xiàn)故障時，要先排除其他操作不當(dāng)和介質(zhì)不適合的

18、問題，不要急于拆解打印機，要先關(guān)閉總電源開關(guān)，等打印機溫度降下來后重新開機，以觀察故障是否清除，如果故障現(xiàn)象依舊再進行檢修。因為激光打印機很多的故障屬于臨時性錯誤而造成的，所以這么做是借助于重新啟動打印機的自檢測功能，來恢復(fù)順序錯誤故障。 另外要注意的是激光打印機的許多部件，如硒鼓組件、搓紙輪等屬于消耗部件，需定期更換。,26,三、維修方法與思路,激光打印機的維修方法一般可分為以下兩種：分割法、面板法. （1）分割法: 因為激光打印機是集激光、電子、光學(xué)、機械于一體的設(shè)備，通過分析故障現(xiàn)象，可以采取“分割”的手段進行故障的判斷與維修。首先，分析引起故障發(fā)生的原因是在哪一部分，如果是發(fā)生在光學(xué)或機械部分，就可以排除其他部分，集中精力于故障發(fā)生的部分。,27,三、維修方法與思路,（2）面板法: 面板法是一種比較直觀的方法，它是利用打印機面板 指示燈的狀態(tài)，或顯示窗中顯示出的代碼信息，采取 相應(yīng)的方法排除故障。面板所反映出的代碼，是由打 印機控制系統(tǒng)檢測并提供的信息，當(dāng)然，并不是所有 的“報錯”信息都百分之百地正確，有一些故障，是由 其他故障的連鎖反應(yīng)引起的，但這對于有經(jīng)驗的維修 人員十分有利。 Hp5200報51.20錯誤 黑色掃描錯誤 Hp5200lx報內(nèi)存錯誤，提示10.00.00 芯片問題，或是接觸不好，按下確認鍵就ok