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文檔簡介
1、1,2005年9月,如何尋找代理商-找商招商,。,2,醫(yī)藥企業(yè)銷售處方藥品的兩種方式,廠家的銷售團隊,直接 在醫(yī)院進行終端推廣,招商代理制:委托代理商 在醫(yī)院進行終端推廣,3,招 商 代 理 制 的 優(yōu) 勢,快速建立分銷網(wǎng)絡,快速回籠資金,規(guī)避風險,節(jié)省人員、財力和 物力的投入等,4,招商管理工作的主要內容,如何找到適宜的代理商,建立業(yè)務關系。,如何管理好代理商,培養(yǎng)好代理商。,5,如何獲得充分的代理商信息,對于適宜代理商,如何促成有效合作,如何找到適宜代理商并建立業(yè)務關系,如何從信息中判斷、篩選出適宜的代理商,6,被動招商: 通過參會布展、媒體廣 告等方式獲得代理商信息; 招商人員以公司總部
2、為 日常工作地點,以接聽電 話、接待來訪為主要溝通 方式; 不宜詳細、準確和及時 了解市場信息;獲得和判 斷代理商信息的方式,相 對比較被動。,主動招商: 外派或當?shù)仄刚埖貐^(qū) 域經理負責招商和巡視市 場; 在市場中采取多種靈 活有效的招商方法; 招商與考查和市場、 處理招標事務等工作同步 進行; 便于把握管理代理商 和市場的主動權。,兩種主要的招商方式:,7,我們是一家集研發(fā)、生產和銷售為一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。 我們成功地運用著招商營銷模式。 我們的招商特色: 以“主動招商”方式為主,將“被動招商”與“主動招商”兩種方式有效結合,和代理商共同發(fā)展!,我們的招商特色,8,如 何 獲得代 理 商
3、信 息,被動招商方式,主動招商方式,參會法,媒體法,獵取法,終端法,相關環(huán)節(jié)法,借力法,9,會前準備,會場安排,位置選擇,展位布置,產品賣點宣傳語,彩頁設計,在人流量大 的地方發(fā)放資料,一對一收集信息,被 動 招 商方式 的 參 會 法,10,被 動 招 商 方式的媒 體 法,網(wǎng)絡,報紙,專業(yè)期刊,中國醫(yī)藥招商網(wǎng),中華醫(yī)藥招商網(wǎng),全國醫(yī)藥招商網(wǎng),藥品招商網(wǎng),51招商網(wǎng),潤物醫(yī)藥招商網(wǎng),中國醫(yī)藥報,中國醫(yī)藥經濟報,銷售與市場,環(huán)球時報,各地區(qū)域性報紙,當代醫(yī)藥市場,醫(yī)學信息,中外醫(yī)藥采購指南,醫(yī)藥商橋.,中國醫(yī)藥指南,中國醫(yī)藥雜志,11,被動招商方式的媒體法示例,中國醫(yī)藥招商網(wǎng),代理商信息,輸入
4、用戶名密碼,得到大量按產品和地區(qū) 分類的代理商信息,用戶名:AAAAA,密碼:XXXXXX,12,主動招商方式獲得代理商信息,獵取法,流通環(huán)節(jié)法,相關環(huán)節(jié)法,借力法,13,主動招商方式的獵取法,目標客戶:1、競爭產品代理商;2、同類和相關產品的代理商,將競爭產品代理商轉化為我們的代理商,將同類和相關產品代理商轉化為我們的代理商,14,胸腺肽的競爭產品,15,纖溶酶的同類相關產品,16,如何用獵取法獲得代理商信息,國家食品藥品 監(jiān)督管理局的網(wǎng)站,撥打當?shù)?14查號臺 或上網(wǎng)查詢,以代理商身份 撥打廠家招商電話,以其它品種招商名義 給“目標代理商”打電話,查詢競爭、同類 和相關產品批文 獲得廠家名
5、稱,獲得廠家招商電話,了解代理政策 獲得目標代理商電話,了解市場情況 促成合作,17,中標產品目錄非常重要:,收集、分析與研究,過去和現(xiàn)在的中標產品目錄, 從中找出和確定“獵取法”的三類目標客戶信息。,18,主 動 招 商 方式的 流通環(huán)節(jié)環(huán)節(jié) 法,商業(yè)公司,醫(yī)院,拜訪負責采購、醫(yī)院配送和 招標的業(yè)務經理或業(yè)務員 請幫助推薦,在商業(yè)公司回款日, 向代理商發(fā)放資料,在醫(yī)院藥劑科主任接待日, 向代理商發(fā)放資料,請臨床科室主任、或 醫(yī)生介紹信息,19,主 動 招商方式的 相 關 環(huán) 節(jié) 法,招標辦,招標中介,物價部門,20,海虹公司網(wǎng)址:,21,22,主 動 招 商 的 借 力 法,請現(xiàn)有代理商推薦
6、其他代理商; 目前代理某個品種的代理商,再代理不沖突的公司其它產品,形成“捆綁銷售”。特別適合:直接操作若干具體醫(yī)院的中小代理商。 (薄芝糖肽是具有神經調節(jié)作用的免疫調節(jié)劑,故纖溶酶的代理商,在局部范圍內代理薄芝糖肽。),“找商”招商獲得代理商信息,獵取法,流通環(huán)節(jié)法,借力法,相關環(huán)節(jié)法,發(fā)展為自己的代理商,“找商”招商獲得代理商信息,獵取法,流通環(huán)節(jié)法,借力法,相關環(huán)節(jié)法,各類醫(yī)藥公司 醫(yī)院藥劑科 藥房、藥庫 臨床科室 挖掘代理商資源,競爭、同類、相關產品 的代理商,招標辦 采購中心 中介公司 醫(yī)保辦和醫(yī)保中心 基藥 新農合 發(fā)改委價格處 藥監(jiān)局等政府部門 挖掘代理商資源,已合作代理商 再代
7、理其它品種 或請幫助介紹客戶,發(fā)展為自己的代理商,25,對代理商信息情況,進行分析、判斷和選擇。,26,適宜代理商的考查內容:,1、代理商的經營管理理念、合作意識、職業(yè)涵養(yǎng)和行業(yè)口碑; 2、目前的品種結構和類型,與公司產品的領域是否吻合,或可以整和資源、捆綁銷售; 3、代理銷售模式(純銷、分銷或兩種方式相結合)是否適宜; 4、目前每月的銷售額和發(fā)展變化趨勢; 5、資金實力和周轉情況; 6、優(yōu)勢醫(yī)院的名稱、數(shù)量和分布,開發(fā)醫(yī)院的能力與速度; 7、臨床推廣人員的實力,臨床促銷方式,激勵政策和人員穩(wěn)定性; 8、處理招標、物價、醫(yī)保等政府事務工作的資源與能力; 9、過票商業(yè)公司和配送商業(yè)公司情況; 1
8、0、是否公司產品作為第一位的重點代理產品,全力以赴銷售,愿意和公司長期合作,共同發(fā)展,特別是已有一定實力、合作理念相近、繼續(xù)發(fā)展?jié)摿^好、可以培養(yǎng)的代理商。,27,招商和考查、規(guī)劃市場、處理招標事務相結合。 在招標體系多、按地區(qū)劃分的省份,可按招標體系確定代理商的市場范圍。,28,篩選出適宜的代理商人選,收網(wǎng)、集中精力進行實質性洽談接觸,促成有效合作與進貨。,29,如何將潛在的信息代理商轉化為真實客戶,根據(jù)代理商需求,給予利益分析,提高溝通技巧,建立樣板市場,學會培養(yǎng)自己的信息客戶,30,根據(jù)代理商需求給予利益分析,價格政策和利潤分析,產品質量和品牌效應,是否是醫(yī)保品種,特別是未進入國家醫(yī)保而
9、進入地方醫(yī)保的產品,產品的科技含量、獨特性和生命周期,品種數(shù)量、結構的合理性(整合資源,捆綁銷售),物流管理等客戶服務工作的質量,有無學術宣傳、業(yè)務培訓等技術支持,誠信度和代理權的穩(wěn)定性,研發(fā)實力,是否有后續(xù)產品,與企業(yè)長期合作,31,吸引代理商與企業(yè)合作的十項優(yōu)勢:,1、企業(yè)定位優(yōu)勢: 是一個正在快速、穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展的研發(fā)型高新技術制藥企業(yè); 2、產品領域獨特、分離工藝先進和自主研發(fā)能力強的產品與技術優(yōu)勢 ; 3、新品進入地方醫(yī)保政策優(yōu)勢; 4、產品的質量優(yōu)勢; 5、長期堅持代理制的安全合作優(yōu)勢; 6、對代理商給予學術宣傳幫助等多項專業(yè)推廣技術服務優(yōu)勢; 7、優(yōu)質客戶服務優(yōu)勢; 8、臨床品
10、種的嚴格市場保護優(yōu)勢; 9、主動招商的銷售人員優(yōu)勢; 10、誠信、雙贏和公益的經營理念和行業(yè)口碑優(yōu)勢。,32,提 高 溝 通 技 巧,要對自己公司和產品有200%的信心和熱情。,熟悉產品的定位和賣點,善于收集、總結與傳遞對產品和公司有利的信息,做好電話拜訪記錄和面談拜訪記錄,不重復無效話題,及時答復問題,顯示重視和工作高效,做好一定頻率的跟進回訪。,學會實中有虛,虛中有實,善于在代理商之間營造爭奪產品代理權的氛圍,耐心釣魚,果斷收桿。,33,建 立 樣 板 市 場,在主要市場,選擇適宜的代理商,做為重點客戶加以培養(yǎng),建立樣板市場,總結產品銷售的成功案例;,給予樣板市場代理商更優(yōu)惠政策和全方位支
11、持;同時就合作方式向代理商提出要求,如達成共識,使其同意與代理商臨床代表接觸和溝通,包括定期進行醫(yī)院隨訪,管理工作細致到代理商代表和醫(yī)院層面;,公開傳遞樣板市場可以公開的銷售信息,包括:產品臨床療效、臨床專家的評價、代理商、銷售方式、投入額度、合作方式和支持內容、市場開發(fā)與上量時間、目前銷量和收益等。,讓“潛在客戶”從“樣板市場代理商”的成功案例中,得到正面信息和鼓舞,下定決心,促成有效合作!,34,學會培養(yǎng)自己潛在的信息客戶,對于確實無合作意象、態(tài)度不積極, 或可能性的代理商,不必一相情愿。 同時也不要棄之不理??膳c之交朋友, 保持聯(lián)系,并表示今后再找合作機會, 或請幫助介紹其他代理商。 建
12、立自己轄區(qū)市場的 潛在代理商資料庫。,35,兩大部分的工作內容:,在適宜的銷售區(qū)域,找到相適宜的代理商,只是成功的一半; 另外部分的大量工作,是如何管理和培養(yǎng)好代理商,獲得理想市場份額和穩(wěn)定增長銷量的產出與回報。,36,銷售主管工作目標、內容、方式,與業(yè)務隸屬關系:,1、工作區(qū)域主要是:周邊區(qū)域的空白和薄弱市場; 2、階段性派駐在省會城市以外的地區(qū)級中心城市,從中心城市輻射到周邊郊縣,發(fā)展新的客戶網(wǎng)絡,建立地區(qū)級市場根據(jù)地,然后再轉移到另外一個地區(qū)級市場,穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展新的客戶,建立新的地區(qū)級市場根據(jù)地; 3、爭取把銷售網(wǎng)絡和產品覆蓋到,省會城市以外的、有銷售價值的地區(qū)級中心城市醫(yī)院和郊縣醫(yī)院; 4、主動招商工作方式:到有銷售價值的醫(yī)院、醫(yī)藥公司、招標辦、招標中介公
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