王軍恒談中層管理者績效評價(jià)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì).ppt

1、中旭商學(xué)院高級講師王軍恒老師監(jiān)制 中層管理者績效評價(jià)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì),中層管理者績效評價(jià)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì),角色分析： 管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、組織的專業(yè)技術(shù)人員 評價(jià)內(nèi)容 ： 管理（領(lǐng)導(dǎo)）工作實(shí)績，領(lǐng)導(dǎo)效能，專業(yè)技術(shù) 能力 專家成員：王軍恒，袁吉旺，王啟金，李杰隆。,某高校中層管理者績效考核體系描述 某高校高級管理層重視中層管理者的管理工作績效考核，從1999年開始，考核頻率為一年，每年初對上一年中層管理者的績效進(jìn)行考核，考核制度在調(diào)查研究和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷完善，目前各項(xiàng)工作已制度化。 中層管理者管理工作績效考評系統(tǒng)在校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，采用人事組織部門制定，高層管理者討論批準(zhǔn)的考核標(biāo)準(zhǔn)，由人事、組織、校辦、紀(jì)

2、委、工會各部門負(fù)責(zé)人組成評價(jià)主體，按單位工作性質(zhì)劃分測評單元?？己诉^程為個(gè)人述職，職工聆聽并測評打分，服務(wù)對象測評，高層管理者測評，然后給每個(gè)測評層級賦予不同的權(quán)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)計(jì)算出總分，分?jǐn)?shù)為百分制。該分?jǐn)?shù)即為考核結(jié)果。考核結(jié)果按教學(xué)單位和機(jī)關(guān)兩大類排隊(duì)，每隊(duì)測評在前5的確定為優(yōu)，其后15的確定為良，并予以通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對排名后5的由高層領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行誡免談話。考核結(jié)果以密封的形式返給個(gè)人，并作為任用、獎(jiǎng)勵(lì)等依據(jù)。,考核的內(nèi)容為德、能、勤、績、廉五項(xiàng)，廉潔自律考核由紀(jì)委計(jì)算分?jǐn)?shù)，并作為干部廉政建設(shè)檔案管理，其他內(nèi)容計(jì)算由人事組織部門按事先規(guī)定進(jìn)行。德的內(nèi)涵主要為領(lǐng)導(dǎo)能力，勤的內(nèi)涵主要為工作投入

3、，績的內(nèi)涵主要為關(guān)鍵工作實(shí)績。內(nèi)涵的程度劃分為優(yōu)、良、中、差四級等級（注：各項(xiàng)內(nèi)涵的定義、分級模糊），由測評人員在考核表格相應(yīng)位置打標(biāo)識符號，再由人事組織部門進(jìn)行計(jì)算。 專業(yè)技術(shù)工作水平考核隨同其他專業(yè)技術(shù)人員一起在學(xué)年結(jié)束時(shí)進(jìn)行，主要就本人所開展的專業(yè)技術(shù)工作和所取得的成果述職，由相應(yīng)職稱的人員測評，其結(jié)果作為專業(yè)技術(shù)人員考核檔案留存，并作為職稱晉升、漲工資的依據(jù)，但不計(jì)入管理工作績效考核成績。,對該考核體系的分析,優(yōu)點(diǎn)： 公正性與公平性。該考評系統(tǒng)過程和結(jié)果都是在幾個(gè)部門的監(jiān)督下完成的。該系統(tǒng)各環(huán)節(jié)清楚，權(quán)限與控制明確，具有很強(qiáng)的安全性與保密性；并且由于考核按單位性質(zhì)的相似性進(jìn)行歸類，也保

4、證了考核內(nèi)容的相對公平。 結(jié)果有效性 。考評結(jié)果積極反饋給個(gè)人，又有獎(jiǎng)勵(lì)和誡勉談話制度，這樣既對考評結(jié)果進(jìn)行了有效的傳遞，又發(fā)揮了績效考評的激勵(lì)和約束作用。,不足與相應(yīng)的改進(jìn)措施,1、考核內(nèi)容籠統(tǒng)，有的內(nèi)容無法量化，衡量困 難，職工測評由于對工作目標(biāo)的了解缺乏具體衡量 標(biāo)準(zhǔn)，較難準(zhǔn)確評價(jià)。 職工對領(lǐng)導(dǎo)考評時(shí)由于事不關(guān)己，有應(yīng)付了事的現(xiàn)象。 建議： .采用目標(biāo)管理的方法，被考核者以領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人和集體成員的身份，在年初向組織成員和考核主體明確其關(guān)鍵的管理工作目標(biāo)。并對學(xué)校參與評論的管理者與老師進(jìn)行培訓(xùn)，使其充分了解績效評價(jià)系統(tǒng)。,不足與相應(yīng)的改進(jìn)措施,2、技術(shù)考核不計(jì)入管理成績，會造成對管理者專業(yè)技術(shù)貢獻(xiàn)的忽略。 建議：把專業(yè)技術(shù)考核納入個(gè)人總成績以此起到激勵(lì)作用，提高管理者的技術(shù)水平。 3、測評者的心態(tài)和與被測評者的親疏，易被反映在測評表中，有失公允。 建議：考評時(shí)用職員小組評議考核、部分工作定量考核和對關(guān)鍵事件追蹤考核相結(jié)合的方法。,不足與相應(yīng)改進(jìn)措施,4、其他建議： 建立有效的績效反饋與申訴制度。 應(yīng)該建