《中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》PPT課件.ppt

1、1,中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué),湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,副院長(zhǎng)、教授 管理學(xué)博士生 企業(yè)管理碩士生導(dǎo)師,周發(fā)明,中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,3,引言：中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的困惑 戰(zhàn)略背景：挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存 應(yīng)對(duì)方略：企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,4,中國(guó)企業(yè)：各領(lǐng)風(fēng)騷三五年 中國(guó)名牌：存在一種“流星”現(xiàn)象 “標(biāo)王” 紛紛倒下，旭日沒有升到正午便落山了 “健力寶” 扛不住中國(guó)民族工業(yè)的大旗， 而“洋水”Coca-cola卻灑遍了中國(guó)的紅土地 “洋快餐”在有著悠久飲食文化的中國(guó)長(zhǎng)驅(qū) 直入 中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)是誰的天下,中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的困惑,5,中小企業(yè)： 難以長(zhǎng)大 壽命不長(zhǎng),6,一、中小企業(yè)及其創(chuàng)辦,何為中小企業(yè)

2、 中小企業(yè)的創(chuàng)辦,7,何為企業(yè),企業(yè)定義：企業(yè)是一個(gè)營(yíng)利性的獨(dú)立的社會(huì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)開放系統(tǒng)。 企業(yè)三性： 經(jīng)濟(jì)性： 從事生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng) 營(yíng)利性： 以盈利為目的（ for-profit organization ） 獨(dú)立性 : “四自”自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自我發(fā)展，自我約束的獨(dú)立企業(yè)法人。,8,什么是中小企業(yè),界定企業(yè)規(guī)模的方法 客觀性標(biāo)準(zhǔn)：銷售收入、生產(chǎn)能力、從業(yè)人數(shù) 相對(duì)性標(biāo)準(zhǔn)：以行業(yè)中相對(duì)份額指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)。如，事先規(guī)定根據(jù)排序前10%為大型企業(yè)，其余為中小企業(yè)。,9,各國(guó)制造業(yè)中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn),10,我國(guó)政府關(guān)于企業(yè)規(guī)模的界定 第一次：20世紀(jì)50年代，以企業(yè)職工人數(shù)為標(biāo)準(zhǔn) 第二次：196

3、2年，按固定資產(chǎn)額劃分； 第三次：1978年，以綜合生產(chǎn)能力為標(biāo)準(zhǔn)； 第四次：1988年，三大參照系：生產(chǎn)能力或產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)設(shè)備功能或數(shù)量、固定資產(chǎn)原值； 第五次：2003年，職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額。,11,中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)（2003） 工業(yè) 職工人數(shù)2000人以下，或銷售額3億元以下，或資產(chǎn)總額4億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)300人及以上，銷售額3000萬元以上，資產(chǎn)總額4000萬元以上；其余為小型企業(yè)。 建筑業(yè) 職工人數(shù)3000人以下，或銷售額3億元以下，或資產(chǎn)總額4億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)600人及以上，銷售額3000萬元以上，資產(chǎn)總額4000萬元以

4、上；其余為小型企業(yè)。,12,批發(fā)業(yè) 職工人數(shù)200人以下，或銷售額3億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額3000萬元以上；其余為小型企業(yè)。 零售業(yè) 職工人數(shù)500人以下，或銷售額1.5億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額1000萬元以上；其余為小型企業(yè)。,13,交通運(yùn)輸業(yè) 職工人數(shù)3000人以下，或銷售額3億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)500人及以上，銷售額3000萬元以上，資產(chǎn)總額4000萬元以上。其余為小型企業(yè)。 住宿餐飲業(yè) 職工人數(shù)800人以下，或銷售額1.5億元以下。其中，中型企業(yè)須同時(shí)滿足職工人數(shù)400人及以上，銷售

5、額3000萬元以上；其余為小型企業(yè)。,14,中小企業(yè)的創(chuàng)辦,（一）企業(yè)創(chuàng)辦者應(yīng)具備的條件 如果你想創(chuàng)辦企業(yè)，請(qǐng)回答以下問題： 你是否具備在一個(gè)小團(tuán)體里扮演一個(gè)重要角色的技能和耐心？ 你敢于冒險(xiǎn)或承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)嗎？ 為了企業(yè)，你是否可以緊衣縮食、降低生活水平？ 由于某種變故，你的合作伙伴或合伙人離你而去，你是否能承受這種情感壓力孤軍奮戰(zhàn)，矢志不渝？,15,你是否能夠虛心接受他人的批評(píng)，正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，并迅速加以改正？ 你是否具有與不相識(shí)的人進(jìn)行溝通的能力？ 你是否具有為了一個(gè)目標(biāo)，不達(dá)目的誓不罷休的決心和勇氣？ 你是否具有工作責(zé)任心和對(duì)新事物的求知欲？ 以上八個(gè)方面分別從心理素質(zhì)、個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)

6、精神、性格特征對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者給出了衡量標(biāo)準(zhǔn)。,16,（二）行業(yè)的選擇 選擇行業(yè)應(yīng)考慮三個(gè)問題 1、行業(yè)吸引力何在？ 市場(chǎng)潛力有多大？市場(chǎng)容量有多大？行業(yè)成熟程度？ 2、進(jìn)入新行業(yè)的障礙 規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌差異、資本要求、政府政策 3、能否取得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位 競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),17,Porter認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素有二：一是企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的盈利能力，二是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。,18,行業(yè)的選擇 創(chuàng)業(yè)者選擇行業(yè)時(shí)應(yīng)遵循的原則： 1、選擇自己熟悉或在短期內(nèi)能夠熟悉的行業(yè)，作為切入點(diǎn)?！案粜腥绺羯健?2、選擇具有潛在的或長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)前景的行業(yè)

7、作為切入點(diǎn)。避免“盲目跟風(fēng)” 3、選擇你所傾心的行業(yè) 4、力所能及。技術(shù)、資本、人才,19,（三）企業(yè)創(chuàng)辦方式的確定 1、購(gòu)買一個(gè)現(xiàn)成的企業(yè) 好處： 如果購(gòu)買業(yè)績(jī)良好的企業(yè)，可以為今后的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造良好的條件，如現(xiàn)成的人力、物力和技術(shù)，現(xiàn)成的供貨、融資和銷售渠道 如果購(gòu)買的是將破產(chǎn)的企業(yè)，交易價(jià)格低廉，甚至可享受國(guó)家的某些優(yōu)惠政策。 與創(chuàng)辦新企業(yè)比，創(chuàng)辦者無須再為選址勞心費(fèi)神。 節(jié)省時(shí)間、金錢和精力。 劣勢(shì)： 原企業(yè)的不良影響； 內(nèi)部可能存在不少問題。,20,購(gòu)買者應(yīng)對(duì)如下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查分析： 企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況； 產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況 出售者的售賣動(dòng)機(jī)。 進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估（有形和無形），再作決策。 2、創(chuàng)辦

8、一個(gè)新企業(yè) 創(chuàng)辦新企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 創(chuàng)辦新企業(yè)的劣勢(shì),21,3、進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)，成為特許企業(yè)的受許人 特許經(jīng)營(yíng)：指特許人和受許人之間建立的契約（合同）關(guān)系。在通常情況下，受許人可以獲得特許人的商標(biāo)使用權(quán)，以及規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)技巧、生產(chǎn)工藝和員工培訓(xùn)；受許人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須在特許人的所有和控制下的一個(gè)共同標(biāo)記、經(jīng)營(yíng)模式之下進(jìn)行；受許人要向特許人繳納一定的初始費(fèi)或押金，并在經(jīng)營(yíng)期間繳納特許使用費(fèi)。,22,特許經(jīng)營(yíng)的好處： 可充分利用特許企業(yè)的名聲和信用，便于籌措資金； 可減少進(jìn)入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，有利于產(chǎn)品銷售； 可獲得特許企業(yè)的員工培訓(xùn)、廣告促銷、廠（店）址選擇、財(cái)力援助、重大決策等多方面的支持。 特許經(jīng)營(yíng)的劣勢(shì)

9、： 要繳特許使用費(fèi)；利潤(rùn)共享； 失去一定的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)； 經(jīng)營(yíng)好壞受特許方的影響大。 是否進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng) 分析：自身情況、特許企業(yè)情況、產(chǎn)品市場(chǎng)前景,23,（四）企業(yè)的選址 工業(yè)企業(yè)的選址 商業(yè)、服務(wù)業(yè)的選址,24,（五）企業(yè)類型的選擇 1、個(gè)人獨(dú)資企業(yè) 指依照法律規(guī)定僅由一個(gè)自然人出資，財(cái)產(chǎn)歸出資人個(gè)人所有，出資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 優(yōu)勢(shì)： 創(chuàng)辦簡(jiǎn)單；“四有”：合法的企業(yè)名稱、固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、一定的資本金、必要的經(jīng)營(yíng)條件。 產(chǎn)權(quán)明晰、自主決策。 利益獨(dú)享。 保密性好。 政府干預(yù)少，稅務(wù)簡(jiǎn)單。,25,劣勢(shì)： 企業(yè)創(chuàng)辦融資難度大； 承擔(dān)無限責(zé)任； 出資者個(gè)人素質(zhì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)

10、狀況有決定性的影響； 企業(yè)成長(zhǎng)的不穩(wěn)定性和脆弱性。,26,2、合伙企業(yè) 指由多個(gè)合伙人訂立合伙協(xié)議、共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 優(yōu)勢(shì)： 融資相對(duì)容易； 決策失誤可減少； 經(jīng)營(yíng)靈活； 政府干預(yù)少。 劣勢(shì)： 不穩(wěn)定； 合作難，缺乏效率； 合伙人承擔(dān)無限連帶責(zé)任。,27,3、有限責(zé)任公司 指由多家股東出資，股東以出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以全部資產(chǎn)為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。 優(yōu)勢(shì) 責(zé)任的有限性； 公司管理的規(guī)范性； 企業(yè)成長(zhǎng)的連續(xù)性； 股權(quán)的可流動(dòng)性； 融資容易； 劣勢(shì) 創(chuàng)辦程序復(fù)雜，費(fèi)用較高； 政府干預(yù)較多； 雙重納稅。,28,案例

11、1 2001年5月，一位名為劉華龍的人，自籌資金40萬元，欲設(shè)立一家開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品的公司，他將公司命名為“華龍食品科技開發(fā)公司”，起草了公司章程，并已前往衛(wèi)生防疫主管部門辦理食品經(jīng)營(yíng)衛(wèi)生許可證。待衛(wèi)生許可證發(fā)下來之后即前往工商局辦理注冊(cè)登記。 根據(jù)上述文字，請(qǐng)你分析： 該公司能否獲準(zhǔn)登記注冊(cè)？ 這位劉先生在設(shè)立公司時(shí)存在哪些問題？,29,有限責(zé)任公司的設(shè)立條件 1、股東符合法定人數(shù)（2-50人）； 2、股東出資額達(dá)到法定資本最低限額；法定資本最低限額為：以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或商業(yè)批發(fā)為主的公司50萬元，以商業(yè)零售為主的公司30萬元，科技開發(fā)、咨詢、服務(wù)性公司10萬元。 3、有股東共同制定的公司章程；

12、4、有公司名稱，建立符合公司要求的組織機(jī)構(gòu)； 5、有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件。,30,有限責(zé)任公司的設(shè)立程序,5、登 記 注 冊(cè),4、繳納出資并驗(yàn)資,3、報(bào)有關(guān)部門審批,2、制定公司章程,1、公司名稱預(yù)先核準(zhǔn),31,1、公司名稱預(yù)先核準(zhǔn),為什么要進(jìn)行公司名稱的預(yù)先核準(zhǔn)？ 首先，國(guó)家有關(guān)法規(guī)對(duì)企業(yè)名稱有一些規(guī)定，諸如： 公司名稱一般要由四部份組成：行政區(qū)名、字號(hào)、所屬行業(yè)、公司類型，如湖南派派食品有限公司。 公司取名不得使用下列名稱： （1）對(duì)國(guó)家、社會(huì)或公共利益有損害的名稱； （2）外國(guó)國(guó)家或地區(qū)名稱； （3）國(guó)際組織的名稱； （4）以外國(guó)文字或漢語拚音字母組成的名稱； （5）以

13、數(shù)字組成的名稱。 其次，公司設(shè)立時(shí)的許多材料都要用到公司名稱。,32,2、制定公司章程,公司章程是是公司的“憲法”。必須記載的內(nèi)容： （1）公司的名稱和住所；（2）經(jīng)營(yíng)范圍； （3）公司注冊(cè)資本；（4）股東姓名和名稱； （5）股東的權(quán)利與義務(wù)； （6）股東的出資方式和數(shù)額； （7）股東轉(zhuǎn)讓出資的條件； （8）公司法定代表人； （9）公司機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則； （9）公司解散事由與清算辦法； （11）股東認(rèn)為需要規(guī)定的其它事項(xiàng)。,33,3、報(bào)有關(guān)部門審批,并不是所有有限公司設(shè)立都必須經(jīng)過的程序，只有法律法規(guī)規(guī)定必須報(bào)經(jīng)審批時(shí)，才要經(jīng)過這一程序。如經(jīng)營(yíng)食品要報(bào)經(jīng)衛(wèi)生防疫部門審批，經(jīng)營(yíng)種

14、子要報(bào)經(jīng)種子管理部門審批,34,4、繳納出資并驗(yàn)資,注冊(cè)資本的概念 公司注冊(cè)資本是指在公司登記機(jī)關(guān)登記的全體股東實(shí)繳的出資額。 股東的出資方式 除現(xiàn)金外，還可以實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)作價(jià)出資 驗(yàn)資 股東的出資要經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)證并出具證明。現(xiàn)金以外形式的出資要經(jīng)有關(guān)部門評(píng)估。,35,5、登記注冊(cè),申請(qǐng)?jiān)O(shè)立有限公司，應(yīng)提交的文件： 1、公司設(shè)立登記申請(qǐng)書（表格，到工商局領(lǐng)?。?2、股東委托證明； 3、公司章程； 4、驗(yàn)資證明； 5、股東的法人資格證明或自然人身份證明； 6、載明董事、監(jiān)事、經(jīng)理姓名、住所的文件及有關(guān)委派、選舉、聘用的證明；（會(huì)議紀(jì)要等） 7、法定代表人任職文件

15、和身份證明； 8、企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書； 9、公司住所證明； 10、需有關(guān)部門審批的，應(yīng)提交批準(zhǔn)文件或許可證。,36,登記費(fèi) 領(lǐng)取法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，按注冊(cè)資本的1繳納；超過1000萬元部分，按0.5繳納；超過1億元部分不繳納。 領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，登記費(fèi)為300元。 變更登記費(fèi)為100元。 年度檢驗(yàn) 每年1月1日4月30日為年度檢驗(yàn)時(shí)間，50元。,37,二、中小企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境：挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,38,1、中國(guó)社會(huì)仍處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制仍在完善過程之中 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)：好比開火車，規(guī)則相對(duì)簡(jiǎn)單 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)：好比開汽車，規(guī)則相對(duì)復(fù)雜 過渡時(shí)期：好比汪洋中一條船,39,2、世界經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)全球化進(jìn)程

16、加快 中國(guó)加入WTO，全球化進(jìn)程又朝前邁進(jìn)一大步 貿(mào)易壁壘取消 貿(mào)易自由化 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化,40,3、市場(chǎng)格局大調(diào)整，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇 絕大多數(shù)產(chǎn)品由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈：價(jià)格戰(zhàn)打得如火如荼，激烈程度可謂世界領(lǐng)先；“廣告英雄”狂轟濫炸，前仆后繼； 競(jìng)爭(zhēng)格局不斷調(diào)整,41,4、市場(chǎng)不成熟，制度不完善 中國(guó)市場(chǎng)還不是一個(gè)成熟的市場(chǎng)，正處在大調(diào)整大轉(zhuǎn)型中 中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境5個(gè)特點(diǎn)：大、變、亂、燥、異 大：地域遼闊；前景巨大；賺錢的天堂 變：發(fā)展快；變化快；政策多變；法規(guī)不健全 亂：市場(chǎng)秩序混亂；假冒侵權(quán)嚴(yán)重；信譽(yù)缺乏 燥：短期導(dǎo)向；大起大落；過度競(jìng)爭(zhēng) 異：區(qū)域差異、體制

17、差異、行業(yè)差異、營(yíng)銷水平差異、世代差異,42,5、消費(fèi)需求多元化，消費(fèi)行為個(gè)性化,20多年的改革開放中國(guó)最大的變化是什么？ 國(guó)外消費(fèi)觀念 模仿消費(fèi) 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)消費(fèi) 大規(guī)模生產(chǎn)方式面臨到挑戰(zhàn),43,日奧村宏21世紀(jì)的企業(yè)形態(tài),第一章大企業(yè)解體論 第一次產(chǎn)業(yè)革命中，煤炭、蒸汽機(jī)車、紡織機(jī)械、槍炮相繼問世。 19世紀(jì)中葉，作為大量運(yùn)輸手段的鐵路問世。 接著，石油、鋼材、電力也大量生產(chǎn)。 進(jìn)入20世紀(jì)，又開始大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)汽車 大量生產(chǎn)既然成為可能，當(dāng)然大量運(yùn)輸、大量銷售也就成為必然，而適合這種方式的就是大企業(yè)。 如此，20世紀(jì)在政治上是一個(gè)大量殺人的時(shí)代，在經(jīng)濟(jì)上則是一個(gè)大量生產(chǎn)、大量銷售的

18、時(shí)代。擔(dān)當(dāng)主角的正是大企業(yè)，因此，可以說這是一個(gè)“大企業(yè)的時(shí)代”。,44,6、全球經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型之中,信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 后工業(yè)社會(huì) 尼耶貝魯后工業(yè)社會(huì)的到來 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,45,46,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型-知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨，知識(shí)成為“第四財(cái)富之源” “知識(shí)勞動(dòng)”成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、組織興旺和個(gè)人幸福的關(guān)鍵； 發(fā)揮人們的創(chuàng)造力成為管理努力的重心； 知識(shí)和獲取知識(shí)是土地、勞動(dòng)力和資本之外的“第四財(cái)富之源”； 經(jīng)濟(jì)的成功來源于更有效和更快速地獲取、整理和傳播知識(shí)； 更新知識(shí)是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，創(chuàng)新成為未來管理的主旋律,47,知識(shí)成為“第四財(cái)富之源”,48,創(chuàng)新:未來管理的主旋律 科學(xué)技術(shù)飛

19、猛進(jìn)，高科技產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加快，企業(yè)之間在技術(shù)上的競(jìng)爭(zhēng)以及相應(yīng)的管理上的競(jìng)爭(zhēng)將更加成為制勝的焦點(diǎn) 美國(guó)奪回汽車、電子等工業(yè)的霸主地位 日本松下神話破滅,49,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的特點(diǎn)： 變化快：科技發(fā)展快，產(chǎn)品變化快，市場(chǎng)變化快 變化大：即范圍大 變化多 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化給企業(yè)管理的影響 大變革、大調(diào)整、大轉(zhuǎn)型的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，一方面給企業(yè)帶來巨大的威脅，但另一方面也給企業(yè)帶來許多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。,50,三、中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,51,(一)懶螞蟻現(xiàn)象與企業(yè)戰(zhàn)略,懶螞蟻現(xiàn)象 當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)最重要的問題是什么？ 企業(yè)的戰(zhàn)略問題 做對(duì)的事情和把事情做對(duì)哪個(gè)更重要 ？ 彼得德魯克說 ： Doing the right

20、 things” is more impotent than “doing things right” 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)全局性、長(zhǎng)期性、方向性的問題 走路走得快很重要，但走對(duì)方向更重要，方向問題就是戰(zhàn)略問題。,52,“懶”螞蟻是在偷懶嗎？ “懶”螞蟻在干什么？ 在思考戰(zhàn)略問題，在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。,53,（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析,環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析。 環(huán)境分析的目的就是找出環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，認(rèn)清企業(yè)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。,54,分析方法：SWOT分析法 S企業(yè)內(nèi)部的能力：優(yōu)勢(shì)（strengths） W企業(yè)的薄弱點(diǎn)：劣勢(shì)（weaknesses） O企業(yè)外部的機(jī)會(huì)（opportunities）

21、 T企業(yè)面臨的環(huán)境威脅（threats）,55,56,(三)樹立科學(xué)的發(fā)展觀，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,是選擇發(fā)展型戰(zhàn)略還是穩(wěn)定型或緊縮型戰(zhàn)略 是走多元化發(fā)展之路還是走專業(yè)化發(fā)展之路 是采取對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略還是合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 是進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是差異化競(jìng)爭(zhēng) 是在本土發(fā)展還是向外擴(kuò)張,57,戰(zhàn)略選擇之一：是選擇發(fā)展型戰(zhàn)略還是穩(wěn)定型或緊縮型戰(zhàn)略,企業(yè)總體戰(zhàn)略分為三種： 發(fā)展型戰(zhàn)略 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 緊縮型戰(zhàn)略,雄心勃 勃的企業(yè)家,58,發(fā)展型戰(zhàn)略,企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略又稱成長(zhǎng)型戰(zhàn)略，包括兩大類型：內(nèi)部成長(zhǎng)型和外部成長(zhǎng)型。 內(nèi)部成長(zhǎng)型是指通過采用有效的市場(chǎng)營(yíng)銷、研究開發(fā)、技術(shù)改造、經(jīng)營(yíng)多樣化等策略，使企業(yè)獲得生產(chǎn)、銷

22、售、利潤(rùn)及資源等方面的發(fā)展，從而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，達(dá)到經(jīng)營(yíng)事業(yè)不斷發(fā)展壯大的目標(biāo)。 外部成長(zhǎng)型則是通過與其他企業(yè)的聯(lián)合、兼并、合資經(jīng)營(yíng)、組建企業(yè)集團(tuán)等方式，使企業(yè)從外部獲得擴(kuò)展的戰(zhàn)略。,59,企業(yè)發(fā)展型戰(zhàn)略主要包括以下類型： 1.密集型發(fā)展戰(zhàn)略 2.一體化發(fā)展戰(zhàn)略 3.多元化發(fā)展戰(zhàn)略 4.企業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略 5.國(guó)際合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 6.企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略,60,穩(wěn)定型戰(zhàn)略,穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)遵循過去相同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保持一貫的成長(zhǎng)速度，同時(shí)不改變基本的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)范圍。 原因可能有三：一是企業(yè)實(shí)力較差，二是外部環(huán)境惡化，三是企業(yè)不愿冒改變現(xiàn)行戰(zhàn)略而帶來的風(fēng)險(xiǎn)。,61,緊縮型戰(zhàn)略,緊縮型戰(zhàn)略就是企業(yè)縮小業(yè)務(wù)范圍，或出

23、讓資產(chǎn)，或關(guān)閉下屬工廠。 緊縮型戰(zhàn)略包括四種形式: 適應(yīng)型緊縮 失敗型緊縮 調(diào)整型緊縮,62,戰(zhàn)略選擇之二：是走多元化發(fā)展之路還是走專業(yè)化發(fā)展之路,多元化發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)生產(chǎn)和提供兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或勞務(wù)的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略.,63,多元化經(jīng)營(yíng)： 一體化(垂直多元化) 市場(chǎng)相關(guān)多元化(水平多元化) 技術(shù)相關(guān)多元化(同心多元化) 非相關(guān)多元化(綜合多元化),64,一體化發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)一體化經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)和原有同處一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域但屬不同階段的產(chǎn)品，也就是將業(yè)務(wù)范圍向供與銷的領(lǐng)域發(fā)展。 一體化發(fā)展戰(zhàn)略有三種基本形式： （1）后向一體化 （2）前向一體化 （3）橫向一體化,65,技術(shù)相關(guān)多元

24、化(同心多元化) 企業(yè)利用與現(xiàn)有產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)和營(yíng)銷條件,經(jīng)營(yíng)新產(chǎn)品,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，如科龍。 市場(chǎng)相關(guān)多元化(水平多元化) 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與現(xiàn)有顧客有關(guān)的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目。 非相關(guān)多元化(綜合多元化) 如三九、杜邦。,66,是多元化還是專業(yè)化 “桃色陷阱”：多元化經(jīng)營(yíng)的誤區(qū) 誤區(qū)之一：貪大求全，盲目涉足多元化； 誤區(qū)之二：不自量力，盲目實(shí)施多元化； 誤區(qū)之三：追求時(shí)髦，盲目跟隨潮流； 誤區(qū)之四：夸大分散風(fēng)險(xiǎn)的作用； 誤區(qū)之五：貪圖多元化的融資功能； 誤區(qū)之六：盲目崇拜品牌家族的魅力； 誤區(qū)之七：盲目搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，惟恐賺錢失之交臂。,67,專業(yè)化發(fā)展(密集型發(fā)展戰(zhàn)略) 密集型發(fā)展戰(zhàn)略可以采取以下三

25、種基本策略： （1）市場(chǎng)滲透：企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品挖掘現(xiàn)有市場(chǎng)潛力， 通過采取一系列有效措施，努力增加銷售，以提高市場(chǎng)占有率。具體做法有四，一是吸引老顧客重復(fù)購(gòu)買，還有哪些？ （2）產(chǎn)品開發(fā)：產(chǎn)品的更新來維持和提高原有市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。 （3）市場(chǎng)開發(fā)，即企業(yè)以現(xiàn)有的或改進(jìn)了的產(chǎn)品去開拓新市場(chǎng)，爭(zhēng)取新消費(fèi)者群。做法有三，一是將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新的目標(biāo)市場(chǎng)，如由城市銷往農(nóng)村；二是尋求產(chǎn)品新用途從而開辟新市場(chǎng)，如杜邦公司的尼龍；三是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新定位開辟新市場(chǎng)，如萬寶路香煙。,68,市場(chǎng)滲透策略的四種具體做法：,一是吸引老顧客重復(fù)購(gòu)買；,二是促使顧客增加購(gòu)買量；,三是爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客,四是爭(zhēng)取潛在顧客加入

26、購(gòu)買。,69,戰(zhàn)略選擇之三：是進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)還是差異化競(jìng)爭(zhēng)？,企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種模式可供選擇： 1.以成本優(yōu)勢(shì)為核心的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 2.以差異化優(yōu)勢(shì)為核心的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 3.以集中經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)為核心的集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,70,低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為:(1)提高利潤(rùn)率,獲得高額利潤(rùn);(2)用低價(jià)格去爭(zhēng)奪對(duì)手的市場(chǎng),獲得較高的市場(chǎng)份額;(3)構(gòu)筑進(jìn)入壁壘,減少新進(jìn)入者的威脅. 企業(yè)獲取低成本優(yōu)勢(shì)的途徑: (1)提高生產(chǎn)能力; (2)規(guī)模經(jīng)濟(jì); (3)價(jià)值鏈管理; (4)地理區(qū)域優(yōu)勢(shì)； (5)經(jīng)驗(yàn)曲線.,1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,71,價(jià)值鏈管理 改變企業(yè)價(jià)值鏈。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程包括了一系列的具體活動(dòng),如產(chǎn)

27、品設(shè)計(jì)、原材料投入、產(chǎn)品制造與營(yíng)銷等。每一項(xiàng)活動(dòng)都企業(yè)帶來有形的或無形的價(jià)值，同時(shí)每項(xiàng)活動(dòng)及其配合情況，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源之所在。在同一行業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)的價(jià)值鏈類似。若企業(yè)打破行業(yè)常規(guī)，改變價(jià)值鏈就可以取得成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。 改善價(jià)值讓渡系統(tǒng)。即通過加強(qiáng)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商和最終顧客的合作，尋求成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。,72,經(jīng)驗(yàn)曲線 波士頓咨詢公司研究表明，企業(yè)成本隨產(chǎn)量和經(jīng)驗(yàn)的累積而降低。經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)由學(xué)習(xí)效應(yīng)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)混合而成。,73,2.差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心是通過使企業(yè)所提供的產(chǎn)品與同行業(yè)相比獨(dú)具特色,使顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,產(chǎn)生信賴,消除價(jià)格的可比性,從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì). 構(gòu)建差異化

28、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑: (1)技術(shù)領(lǐng)先; (2)產(chǎn)品品質(zhì)差異化; (3)營(yíng)銷渠道差異化; (4)完善的、獨(dú)特的服務(wù)； (5)塑造獨(dú)特的企業(yè)形象。,74,3.集中化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是企業(yè)集中力量服務(wù)于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng),通過滿足目標(biāo)顧客的特殊需要而形成和實(shí)現(xiàn)其差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或在特定的市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)其成本領(lǐng)先,或者兩者兼而得之。,75,戰(zhàn)略選擇之四：是對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)還是合作競(jìng)爭(zhēng),中小企業(yè)集群 戰(zhàn)略聯(lián)盟,76,中小企業(yè)集群,何謂中小企業(yè)集群 亞當(dāng)斯密認(rèn)為：所謂中小企業(yè)集群是由一群具有分工性質(zhì)的中小企業(yè)為了完成某種產(chǎn)品的生產(chǎn)聯(lián)合而成的群體。 德瑞奇和特克拉將中小企業(yè)集群定義為：通過相互間的配套合作

29、能獲取績(jī)效優(yōu)勢(shì)的眾多中小企業(yè)在地理上的集中。 羅森菲爾德的中小企業(yè)集群的定義為：相似的、相關(guān)聯(lián)的或互補(bǔ)的眾多中小企業(yè)在一定地理范圍內(nèi)的聚集。 中小企業(yè)集群是指在某種產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)相互聯(lián)系的、在地理位置上相對(duì)集中的中小企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合體，在可以不限定產(chǎn)權(quán)所屬的條件下，形成互相相關(guān)聯(lián)的企業(yè)群，以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。,77,企業(yè)集群的特征 經(jīng)營(yíng)同一行業(yè)產(chǎn)品的大量中小企業(yè)扎堆于有限的地理區(qū)域；企業(yè)數(shù)目少到幾十家，多到幾百家或上千家；許多屬于微型企業(yè)。 集群內(nèi)企業(yè)之間勞動(dòng)分工細(xì)密，存在許多工序型企業(yè)。 專業(yè)市場(chǎng)和生產(chǎn)基地相互支持。 存在共同的歷史，或擁有某種傳統(tǒng)。 集群內(nèi)的多種經(jīng)濟(jì)主體，如生產(chǎn)商、貿(mào)易商、供

30、應(yīng)商、各種中介組織、在水平方向和垂直方向存在多種聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)合作關(guān)系。,78,虎門女裝企業(yè)集群 大唐襪業(yè)集群,79,企業(yè)集群的優(yōu)勢(shì) 有利于集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)率的提高。原因在于： （1）更好地接近供應(yīng)商及專業(yè)人才，降低交易成本和人才搜尋成本； （2）易于獲得專業(yè)的信息。由于集群內(nèi)企業(yè)之間的密切聯(lián)系，有關(guān)市場(chǎng)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)的信息在集群內(nèi)的集中與傳播更加迅速； （3）互補(bǔ)性，集群內(nèi)成員之間提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有明顯的互補(bǔ)性和配套型，使客戶愿意來此采購(gòu)； （4）公共設(shè)施的增效作用。集群的形成使政府更愿意投資于相關(guān)的教育、培訓(xùn)、檢測(cè)、鑒定等公共設(shè)施；另一方面，這些設(shè)施的設(shè)立又明顯促進(jìn)了集群內(nèi)企業(yè)和的發(fā)展； （5）

31、更好的內(nèi)在動(dòng)力。集群內(nèi)的企業(yè)，由于相互熟悉產(chǎn)品及相關(guān)活動(dòng)成本、費(fèi)用和構(gòu)成及技術(shù)狀態(tài)，較易于進(jìn)行業(yè)績(jī)比較。由此可形成促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力。,80,促進(jìn)并形成集群式創(chuàng)新。該效應(yīng)體現(xiàn)為： （1）在中小企業(yè)集群內(nèi)，由于信息溝通的便捷性和頻繁的聯(lián)系，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和技能的外溢更迅速、更徹底，使企業(yè)能很快采用新技術(shù)； （2）中小企業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)通常能更容易找到創(chuàng)新所需要的物品和條件，供應(yīng)商和合作者們也容易參與創(chuàng)新過程，從而確保更適合消費(fèi)者需求。 有利于新企業(yè)的形成，進(jìn)而使中小企業(yè)集群擴(kuò)張。主要由于： （1）需求和客戶相對(duì)集中，更易于產(chǎn)生新供應(yīng)商； （2）人們更容易發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)，從而建立新企業(yè)填補(bǔ)空白；

32、（3）新建企業(yè)進(jìn)入障礙和風(fēng)險(xiǎn)都低于集群外的企業(yè)； （4）新企業(yè)的大量形成，使集群不斷擴(kuò)張，而不斷擴(kuò)張的集群，使上述各種利益增強(qiáng)。,81,經(jīng)濟(jì)規(guī)模性與企業(yè)的靈活性并存。 中小企業(yè)的大量集聚，既取得了類似于大企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)，同時(shí)又不失小企業(yè)的靈活機(jī)動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)。 中小企業(yè)集群易于形成難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 成功的企業(yè)集群往往是多工序的產(chǎn)業(yè)鏈在某一地區(qū)的集中。這種集群一旦形成，其它地區(qū)或大企業(yè)很難在短時(shí)間內(nèi)模仿它的成功要素。,82,四、中小企業(yè)決策的科學(xué)化,決策中的“三拍主義” 決策科學(xué)化： 決策思想科學(xué)化：經(jīng)營(yíng)觀念、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、思維方式、民主意識(shí) 決策程序科學(xué)化： 決策方法科學(xué)化：定量決策

33、、定性決策、博弈決策,83,五、中小企業(yè)的創(chuàng)新,創(chuàng)新：中小企業(yè)發(fā)展的永恒主題 桔子罐頭 中小企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容 技術(shù)創(chuàng)新 制度創(chuàng)新 管理創(chuàng)新 市場(chǎng)創(chuàng)新,84,勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新：應(yīng)對(duì)環(huán)境變遷的有效手段,1、制度創(chuàng)新 個(gè)體業(yè)主企業(yè)發(fā)展到一定階段，要及時(shí)改制，轉(zhuǎn)化為股份制企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)“兩權(quán)分離”。 “小霸王”不再稱霸，原因何在？ 在國(guó)內(nèi)一批“民企巨人富不過五載”紛紛倒下的背景下，“紅桃K”卻持續(xù)9年穩(wěn)健發(fā)展，從6000元起家到總資產(chǎn)50多億元，從8人打天下到18人坐天下且一個(gè)不散，這是為什么？主要原因是紅桃K率先實(shí)行了職工持股和嘗試建立“中國(guó)特色的期權(quán)制”。,85,2、技術(shù)創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新 桔子罐頭的創(chuàng)新使其重現(xiàn)市場(chǎng)活力 產(chǎn)品具有市場(chǎng)生命周期，需要?jiǎng)?chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品 新產(chǎn)品包括：全新產(chǎn)品、換代新產(chǎn)品、改進(jìn)新產(chǎn)品、仿制新產(chǎn)品。 新產(chǎn)品開發(fā)方式：一是以技術(shù)為中心的新產(chǎn)品開發(fā)，一是以市場(chǎng)為中心的新產(chǎn)品開發(fā)，兩者應(yīng)很好地結(jié)合起來。 新產(chǎn)品創(chuàng)新程度：獨(dú)創(chuàng)、模仿、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。 把握好新產(chǎn)品推出時(shí)機(jī)。,86,3、管理創(chuàng)新 經(jīng)營(yíng)觀念的創(chuàng)新 “酒好不怕巷子深”的經(jīng)營(yíng)觀念過時(shí)了嗎？ 要樹立新的經(jīng)營(yíng)觀念：現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、綠色營(yíng)銷觀念、全球營(yíng)銷觀念 組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整