勞動關系管理教材(PPT 38頁).ppt

1、勞動關系管理 -Cindy Liu,第一節(jié) 集體協(xié)商的內容與特征 第二節(jié) 重大突發(fā)事件管理 第三節(jié) 勞動爭議訴訟（新） 第四節(jié) 工作壓力管理與員工援助計劃 第一單元 工作壓力管理 第二單元 員工援助計劃 第五節(jié)和諧勞動關系的營造 第一單元 工會組織與企業(yè)社會責任運動 第二單元 國際勞動立法,第一節(jié)集體協(xié)商的內容與特征,一、集體協(xié)商的內容 二、集體談判的范圍論 三、效率合約 四、集體協(xié)商的特點 五、集體協(xié)商談判策略的含義 能力要求部分,一、集體協(xié)商的內容,集體合同的內容 勞動合同與集體合同的區(qū)別 勞動合同與用工、勞務合同的區(qū)別 協(xié)商類型（2） 勞動關系運行影響因素（3）,二、集體談判的范圍論,英

2、國經(jīng)濟學家 A庇古 圖6-1 工會上限、工會堅持點 雇主下限、雇主堅持點 不確定范圍 實際交涉區(qū) 集體談判的關鍵 集體談判雙方堅持點的確定，取決因素（4+5）,三、效率合約,集體談判的約束條件 圖6-3勞動力需求的工資彈性對工會的影響 工會弱化約束的努力 最大約束 勞動力需求的工資彈性及公式 弱化市場約束的活動（3） 效率合約 在約束條件下工會效用最大化 圖6-4勞動力需求曲線約束之下的工會效用最大化 效率合約模型 圖6-5雇主的等利潤曲線 圖6-6效率合約曲線-“效率合約”的軌跡,四、集體協(xié)商的特點,談判的不確定性和復雜性是談判的一個特征 不確定性（2） 復雜性（3）P525,五、集體協(xié)商策

3、略的含義,恰當?shù)剡x擇協(xié)商談判策略是協(xié)商談判成功的重要條件之一 有力手段 有效工具 順利通過,能力要求,集體協(xié)商談判策略的選擇 堅持客觀性標準（4）、堅持長期共同利益取向（3） 注意對事不對人（3）、與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一致性（3） 集體協(xié)商談判策略的應用 系統(tǒng)的掌握相關信息（8） 創(chuàng)造和諧的協(xié)商談判氣氛 妥協(xié)與讓步（6） 目標分解 其它措施、手段（4）,第二節(jié)重大突發(fā)事件管理,一、勞工問題及其特點 二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式 三、突發(fā)事件的特點 能力要求部分,一、勞工問題及其特點,勞工問題是伴隨勞動關系現(xiàn)象的出現(xiàn)而同時出現(xiàn)的問題 勞工階層定義 馬克思的階級分層理論（6方面）P531 韋伯三重標準及各種

4、分層模式和理論（3） 勞工問題的特點（4）,二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式,突發(fā)事件定義p534 突發(fā)事件分類、分級別 突發(fā)事件具有的基本要素（3） 勞動關系運行中的突發(fā)事件的重要表現(xiàn)形式（5） 群體性事件（勞資沖突）分類（2） 其它突發(fā)事件（例如背過）,突發(fā)事件的特點,突發(fā)性和不可預期性 潛在轉為重大勞動安全衛(wèi)生事故的誘發(fā)或激發(fā)條件（6個等） 重大勞資沖突的原因（4個） 群體性 社會的影響性 利益的矛盾性 對于集體合同已經(jīng)約定了的事項發(fā)起罷工屬于違法。,能力要求,突發(fā)事件處理一般對策(4個)P539 重大勞動安全衛(wèi)生事故處理對策（5）P541 重大集體勞動爭議或團體爭議處理對策p545 重大突發(fā)事件

5、處理對策(3)P546,第三節(jié) 勞動爭議訴訟,一、勞動爭議訴訟的含義及特征 二、勞動爭議訴訟的條件 三、人民法院受理勞動爭議訴訟案件的條件 能力要求部分,一、勞動爭議訴訟的含義及特征,勞動爭議訴訟的含義 勞動爭議訴訟的特征（4）P549-550 勞動爭議訴訟在解決勞動爭議的各種程序中具有最強的權威性 勞動爭議訴訟具有最為嚴謹?shù)某绦蛐?二、勞動爭議訴訟的條件,未經(jīng)仲裁的勞動爭議案件，除特殊的案件外，法院一般地不予受理 勞動爭議可以進入訴訟程序 并通過勞動爭議訴訟使其得到最終解決（9）P550-552 人民法院受理勞動爭議訴訟案件的條件（5） P552,能力要求,勞動爭議訴訟的基本流程（7) 提起

6、訴訟 受理 預交訴訟費用 庭前準備 開庭審理 調解 判決,能力要求,勞動爭議訴訟應當關注的事項P554 勞動爭議訴訟的當事人（10） 訴訟請求（3） 勞動爭議訴訟的相關時效規(guī)定（3） 勞動爭議訴訟案件的管轄p562 終局裁決案件的訴訟（2） 關于工傷認定爭議的訴訟（4）P564-567,能力要求,應用案例分析P568 案例分析之一： 張某與ABC公司的糾紛屬于勞動爭議還是勞務糾紛。 案例分析之二： A公司可否解除與黎某訂立的勞動合同,第四節(jié) 工作壓力管理與員工援助計劃,第一單元 工作壓力管理 第二單元 員工援助計劃,第一單元 工作壓力管理,一、工作壓力的概念 三種形式界定含義： 1、以反映為基

7、礎的模式（3階段） 2、以刺激為基礎的模式（5壓力源） 3、交互作用規(guī)模（2條件）,第一單元 工作壓力管理,二、壓力來源與影響因素P573 三方面影響因素： 1、環(huán)境因素 2、組織因素（7個） 3、個人因素（4個）,第一單元 工作壓力管理,三、工作壓力產生的后果P575 雙方向性的作用： 1、工作壓力的積極作用 2、工作壓力的消極作用（3個）,第一單元 工作壓力管理,能力要求P577 工作壓力的管理 1、個體水平上的壓力管理策略（3個） 2、組織水平上的壓力管理策略（2個）,第二單元 員工援助計劃,一、員工援助計劃的含義P580 EAP 對象 目標 實質 二、員工援助計劃的歷史沿革,第二單元

8、員工援助計劃,三、員工援助計劃的分類 根據(jù)實施時間的長短:長期、短期 根據(jù)復位提供者：內部、外部 四、員工援助計劃的意義 組織層面 個人層面,第二單元 員工援助計劃,能力要求 員工援助計劃的操作流程（6） 問題診斷階段（2） 方案設計階段（3） 宣傳推廣階段 教育培訓階段（2） 咨詢輔導 項目評估和反饋,第五節(jié) 和諧勞動關系的營造,第一單元 工會組織與企業(yè)社會責任運動 第二單元 國際勞動立法,第一單元 工會組織與企業(yè)社會責任運動,一、工會的定義及組織建設保障 工會是職工自愿結合的工人階級的群眾組織 工會組織建設的保障：（3） 組織建設保障（25、200） 工會干部保障 工會經(jīng)費保障（2%）,第

9、一單元 工會組織與企業(yè)社會責任運動,二、我國工會的職能 維護職工合法權益的職能（8） 工會的其它職能（3） 三、企業(yè)社會責任P587 企業(yè)社會責任的含義 企業(yè)社會責任產生的直接條件（10）,第一單元 工會組織與企業(yè)社會責任運動,四、企業(yè)社會責任的兩個國際性標準 企業(yè)社會責任國際標準的主要內容（9） SA 8000 社會責任指南 ISO26000的產生條件及指定的目的 社會責任國際標準（SA 8000、ISO26000）的意義 企業(yè)社會責任國際標準（SA 8000、ISO26000）的對我國的影響 積極影響（3)、消極影響（3),第一單元 工會組織與企業(yè)社會責任運動,能力要求 應對企業(yè)社會責任國

10、際標準的主要措施 正確理解色會責任（3) 履行社會責任應注意處理好的三個重要的關系（3） 企業(yè)履行社會責任的主要內容（8） 履行社會責任的主要保障措施（4）,第二單元 國際勞動立法,一、國際勞動立法的含義 國際勞動立法泛指由若干國家或國際組織共同制定的，為各國勞動立法提供標準的規(guī)范的總和。 二、國際勞動立法的特點（6）P598,第二單元 國際勞動立法,三、國際勞動立法的主要內容P599 國際勞工憲章規(guī)定國際勞動立法的9項原則。 關于國際勞工組織的目標和宗旨的宣言的主要內容（5） 四、國際勞工公約的分類（11類）,第二單元 國際勞動立法,五、主要國際勞工公約的內容 結社自由和保護組織權利公約（87號） 組織權利和集團談判公約（98號） 強迫和強制勞動公約（29號） 廢除強迫勞動公約（105號） 最低就業(yè)年齡公約（138號) 禁止和消除最惡劣形式的童工勞動公約