勞動(dòng)關(guān)系管理教材(PPT 38頁).ppt

1、勞動(dòng)關(guān)系管理 -Cindy Liu,第一節(jié) 集體協(xié)商的內(nèi)容與特征 第二節(jié) 重大突發(fā)事件管理 第三節(jié) 勞動(dòng)爭議訴訟（新） 第四節(jié) 工作壓力管理與員工援助計(jì)劃 第一單元 工作壓力管理 第二單元 員工援助計(jì)劃 第五節(jié)和諧勞動(dòng)關(guān)系的營造 第一單元 工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng) 第二單元 國際勞動(dòng)立法,第一節(jié)集體協(xié)商的內(nèi)容與特征,一、集體協(xié)商的內(nèi)容 二、集體談判的范圍論 三、效率合約 四、集體協(xié)商的特點(diǎn) 五、集體協(xié)商談判策略的含義 能力要求部分,一、集體協(xié)商的內(nèi)容,集體合同的內(nèi)容 勞動(dòng)合同與集體合同的區(qū)別 勞動(dòng)合同與用工、勞務(wù)合同的區(qū)別 協(xié)商類型（2） 勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行影響因素（3）,二、集體談判的范圍論,英

2、國經(jīng)濟(jì)學(xué)家 A庇古 圖6-1 工會(huì)上限、工會(huì)堅(jiān)持點(diǎn) 雇主下限、雇主堅(jiān)持點(diǎn) 不確定范圍 實(shí)際交涉區(qū) 集體談判的關(guān)鍵 集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定，取決因素（4+5）,三、效率合約,集體談判的約束條件 圖6-3勞動(dòng)力需求的工資彈性對工會(huì)的影響 工會(huì)弱化約束的努力 最大約束 勞動(dòng)力需求的工資彈性及公式 弱化市場約束的活動(dòng)（3） 效率合約 在約束條件下工會(huì)效用最大化 圖6-4勞動(dòng)力需求曲線約束之下的工會(huì)效用最大化 效率合約模型 圖6-5雇主的等利潤曲線 圖6-6效率合約曲線-“效率合約”的軌跡,四、集體協(xié)商的特點(diǎn),談判的不確定性和復(fù)雜性是談判的一個(gè)特征 不確定性（2） 復(fù)雜性（3）P525,五、集體協(xié)商策

3、略的含義,恰當(dāng)?shù)剡x擇協(xié)商談判策略是協(xié)商談判成功的重要條件之一 有力手段 有效工具 順利通過,能力要求,集體協(xié)商談判策略的選擇 堅(jiān)持客觀性標(biāo)準(zhǔn)（4）、堅(jiān)持長期共同利益取向（3） 注意對事不對人（3）、與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一致性（3） 集體協(xié)商談判策略的應(yīng)用 系統(tǒng)的掌握相關(guān)信息（8） 創(chuàng)造和諧的協(xié)商談判氣氛 妥協(xié)與讓步（6） 目標(biāo)分解 其它措施、手段（4）,第二節(jié)重大突發(fā)事件管理,一、勞工問題及其特點(diǎn) 二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式 三、突發(fā)事件的特點(diǎn) 能力要求部分,一、勞工問題及其特點(diǎn),勞工問題是伴隨勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)象的出現(xiàn)而同時(shí)出現(xiàn)的問題 勞工階層定義 馬克思的階級(jí)分層理論（6方面）P531 韋伯三重標(biāo)準(zhǔn)及各種

4、分層模式和理論（3） 勞工問題的特點(diǎn)（4）,二、突發(fā)事件的表現(xiàn)形式,突發(fā)事件定義p534 突發(fā)事件分類、分級(jí)別 突發(fā)事件具有的基本要素（3） 勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的突發(fā)事件的重要表現(xiàn)形式（5） 群體性事件（勞資沖突）分類（2） 其它突發(fā)事件（例如背過）,突發(fā)事件的特點(diǎn),突發(fā)性和不可預(yù)期性 潛在轉(zhuǎn)為重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的誘發(fā)或激發(fā)條件（6個(gè)等） 重大勞資沖突的原因（4個(gè)） 群體性 社會(huì)的影響性 利益的矛盾性 對于集體合同已經(jīng)約定了的事項(xiàng)發(fā)起罷工屬于違法。,能力要求,突發(fā)事件處理一般對策(4個(gè))P539 重大勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故處理對策（5）P541 重大集體勞動(dòng)爭議或團(tuán)體爭議處理對策p545 重大突發(fā)事件

5、處理對策(3)P546,第三節(jié) 勞動(dòng)爭議訴訟,一、勞動(dòng)爭議訴訟的含義及特征 二、勞動(dòng)爭議訴訟的條件 三、人民法院受理勞動(dòng)爭議訴訟案件的條件 能力要求部分,一、勞動(dòng)爭議訴訟的含義及特征,勞動(dòng)爭議訴訟的含義 勞動(dòng)爭議訴訟的特征（4）P549-550 勞動(dòng)爭議訴訟在解決勞動(dòng)爭議的各種程序中具有最強(qiáng)的權(quán)威性 勞動(dòng)爭議訴訟具有最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蛐?二、勞動(dòng)爭議訴訟的條件,未經(jīng)仲裁的勞動(dòng)爭議案件，除特殊的案件外，法院一般地不予受理 勞動(dòng)爭議可以進(jìn)入訴訟程序 并通過勞動(dòng)爭議訴訟使其得到最終解決（9）P550-552 人民法院受理勞動(dòng)爭議訴訟案件的條件（5） P552,能力要求,勞動(dòng)爭議訴訟的基本流程（7) 提起

6、訴訟 受理 預(yù)交訴訟費(fèi)用 庭前準(zhǔn)備 開庭審理 調(diào)解 判決,能力要求,勞動(dòng)爭議訴訟應(yīng)當(dāng)關(guān)注的事項(xiàng)P554 勞動(dòng)爭議訴訟的當(dāng)事人（10） 訴訟請求（3） 勞動(dòng)爭議訴訟的相關(guān)時(shí)效規(guī)定（3） 勞動(dòng)爭議訴訟案件的管轄p562 終局裁決案件的訴訟（2） 關(guān)于工傷認(rèn)定爭議的訴訟（4）P564-567,能力要求,應(yīng)用案例分析P568 案例分析之一： 張某與ABC公司的糾紛屬于勞動(dòng)爭議還是勞務(wù)糾紛。 案例分析之二： A公司可否解除與黎某訂立的勞動(dòng)合同,第四節(jié) 工作壓力管理與員工援助計(jì)劃,第一單元 工作壓力管理 第二單元 員工援助計(jì)劃,第一單元 工作壓力管理,一、工作壓力的概念 三種形式界定含義： 1、以反映為基

7、礎(chǔ)的模式（3階段） 2、以刺激為基礎(chǔ)的模式（5壓力源） 3、交互作用規(guī)模（2條件）,第一單元 工作壓力管理,二、壓力來源與影響因素P573 三方面影響因素： 1、環(huán)境因素 2、組織因素（7個(gè)） 3、個(gè)人因素（4個(gè)）,第一單元 工作壓力管理,三、工作壓力產(chǎn)生的后果P575 雙方向性的作用： 1、工作壓力的積極作用 2、工作壓力的消極作用（3個(gè)）,第一單元 工作壓力管理,能力要求P577 工作壓力的管理 1、個(gè)體水平上的壓力管理策略（3個(gè)） 2、組織水平上的壓力管理策略（2個(gè)）,第二單元 員工援助計(jì)劃,一、員工援助計(jì)劃的含義P580 EAP 對象 目標(biāo) 實(shí)質(zhì) 二、員工援助計(jì)劃的歷史沿革,第二單元

8、員工援助計(jì)劃,三、員工援助計(jì)劃的分類 根據(jù)實(shí)施時(shí)間的長短:長期、短期 根據(jù)復(fù)位提供者：內(nèi)部、外部 四、員工援助計(jì)劃的意義 組織層面 個(gè)人層面,第二單元 員工援助計(jì)劃,能力要求 員工援助計(jì)劃的操作流程（6） 問題診斷階段（2） 方案設(shè)計(jì)階段（3） 宣傳推廣階段 教育培訓(xùn)階段（2） 咨詢輔導(dǎo) 項(xiàng)目評估和反饋,第五節(jié) 和諧勞動(dòng)關(guān)系的營造,第一單元 工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng) 第二單元 國際勞動(dòng)立法,第一單元 工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng),一、工會(huì)的定義及組織建設(shè)保障 工會(huì)是職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織 工會(huì)組織建設(shè)的保障：（3） 組織建設(shè)保障（25、200） 工會(huì)干部保障 工會(huì)經(jīng)費(fèi)保障（2%）,第

9、一單元 工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng),二、我國工會(huì)的職能 維護(hù)職工合法權(quán)益的職能（8） 工會(huì)的其它職能（3） 三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任P587 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義 企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的直接條件（10）,第一單元 工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng),四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的兩個(gè)國際性標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容（9） SA 8000 社會(huì)責(zé)任指南 ISO26000的產(chǎn)生條件及指定的目的 社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)（SA 8000、ISO26000）的意義 企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)（SA 8000、ISO26000）的對我國的影響 積極影響（3)、消極影響（3),第一單元 工會(huì)組織與企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng),能力要求 應(yīng)對企業(yè)社會(huì)責(zé)任國

10、際標(biāo)準(zhǔn)的主要措施 正確理解色會(huì)責(zé)任（3) 履行社會(huì)責(zé)任應(yīng)注意處理好的三個(gè)重要的關(guān)系（3） 企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容（8） 履行社會(huì)責(zé)任的主要保障措施（4）,第二單元 國際勞動(dòng)立法,一、國際勞動(dòng)立法的含義 國際勞動(dòng)立法泛指由若干國家或國際組織共同制定的，為各國勞動(dòng)立法提供標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范的總和。 二、國際勞動(dòng)立法的特點(diǎn)（6）P598,第二單元 國際勞動(dòng)立法,三、國際勞動(dòng)立法的主要內(nèi)容P599 國際勞工憲章規(guī)定國際勞動(dòng)立法的9項(xiàng)原則。 關(guān)于國際勞工組織的目標(biāo)和宗旨的宣言的主要內(nèi)容（5） 四、國際勞工公約的分類（11類）,第二單元 國際勞動(dòng)立法,五、主要國際勞工公約的內(nèi)容 結(jié)社自由和保護(hù)組織權(quán)利公約（87號(hào)） 組織權(quán)利和集團(tuán)談判公約（98號(hào)） 強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)公約（29號(hào)） 廢除強(qiáng)迫勞動(dòng)公約（105號(hào)） 最低就業(yè)年齡公約（138號(hào)) 禁止和消除最惡劣形式的童工勞動(dòng)公約