賓館酒店保安部今年工作總結(jié)

1、 賓館酒店保安部今年工作總結(jié)賓館酒店保安部今年工作總結(jié) 本人于 xx 年 xxxx年雖然工作時間較 短，但是充分發(fā)揚邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿完成了 xx 賓 館 xx 年全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務(wù)。 現(xiàn)將 xx 年工作作以總結(jié)，敘述如下： 一、基礎(chǔ)工作： 剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作 協(xié)調(diào)能力差，工作責(zé)任心不強，時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌 睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做 和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的觀察和思 考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積 極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團 隊意識

2、、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工， 互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅 持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對工作積極、努力學(xué)習(xí)的保 安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本 部門清除，絕不留情。另外嚴把應(yīng)聘人員面試這道關(guān)，嚴格 做到達不到保安部用人標準的應(yīng)聘人員堅決不用并適當?shù)?給予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分 級管理，層層細化。 以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項 工作奠定了良好基礎(chǔ)。 就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自 xx 年 xxxx年 xxxx年集團行政 管理中心舉辦的百日安全活動和 xx 年 xxxx年

3、xxxx年 3 月 3xxxx年 xxxx年世界大學(xué)生運 動會到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理 公司所有員工進行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火 災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構(gòu)，熟 知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)該做些什么和怎樣去做。 三、存在的主要問題： xxxx年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表現(xiàn)在禮 節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個方面。在 xx 年 加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時，開始修改培訓(xùn)資料。 而且根據(jù)實際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做 到使用前上報審批，使用后列入移交。 2、保安部管理工作應(yīng)擴大人性化管理制度，主要體驗 在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械 性。 3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格 分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分 級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。 4、上報總經(jīng)辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度， 扭轉(zhuǎn)管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動靈活的 領(lǐng)導(dǎo)員工。 在 xx 年 xx 賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會 在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實，不斷創(chuàng)新，堅決完成上 級下達的各項任務(wù)。 xx 年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各 個部門在一年當中給予本部門的關(guān)愛和幫助，