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文檔簡(jiǎn)介

1、“保住錢(qián)”的必要性:防御變故、儲(chǔ)備未來(lái),錢(qián)生錢(qián),保住錢(qián),你來(lái)做,誰(shuí)來(lái)做?,專(zhuān)家給有錢(qián)人的提醒:,你掙的每分錢(qián) 都不是你的, 只有你“?!钡拿糠皱X(qián) 才是真正屬于你的 臺(tái)灣王永慶,“負(fù)利率”時(shí)代 10萬(wàn)元存款一年蒸發(fā)1900元,縮水,安全性 流動(dòng)性 收益性,“什么是幸福?幸福就是老了以后筷子頭上的肉絲”,蝸居劇情版,蝸居劇情版,女人篇,做女人就得對(duì)自己好點(diǎn),得吃好、喝好、玩好。 一旦不小心出了意外, 別的女人就能花咱省下的錢(qián), 住咱積攢的房, 打咱心疼的娃, 還睡咱節(jié)省用的老公。 與其別人花,不如我們自己花。 做女人.要為將來(lái)作打算!,蝸居劇情版,男人篇,人啊,不是說(shuō)你不偷雞就不蝕米的, 只要你家

2、里有米,黃鼠狼、耗子、雞 隔三岔五就惦記著, 我存點(diǎn)錢(qián)怎么就這么難呢? 這計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化快。 做男人,要為家庭保住錢(qián)!,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),不要忽視未來(lái) 未來(lái)就在手中,保險(xiǎn)不是儲(chǔ)蓄,是保護(hù)您的儲(chǔ)蓄 保險(xiǎn)不僅僅是投資,是讓您投資更放心 保險(xiǎn)不是花錢(qián),是管理您的錢(qián) 保險(xiǎn)不僅僅是理財(cái),是讓您的理財(cái)更實(shí)在,保險(xiǎn)是儲(chǔ)備未來(lái)!,老伴,人見(jiàn)人愛(ài)的五“寶”老人,老壯,老窩,老本,老友,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng),第二類(lèi):VIP客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)理由,資產(chǎn)保全: 合理避稅,早作準(zhǔn)備; 資產(chǎn)剝離,永不查封的資產(chǎn); 投資理財(cái),保值增值資產(chǎn)倍增;,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng),國(guó)家主席胡錦濤

3、2007年3月16日簽署主席令公布物權(quán)法, 自2007年10月1日起施行。物權(quán)法歷經(jīng)全國(guó)人大常委會(huì)從一審到七審,曾向社會(huì)全文公布征求1萬(wàn)多條意見(jiàn),全國(guó)人大專(zhuān)門(mén)召開(kāi)100多次座談會(huì)。 十屆全國(guó)人大五次會(huì)議以2862票贊成、17票反對(duì)、10票棄權(quán)通過(guò)物權(quán)法草案全文,2007全國(guó)兩會(huì)聚焦,萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng),合同法第七十三條規(guī)定:“因債務(wù)人怠于行使其到到期債權(quán),對(duì)債權(quán)人造成損害的,債權(quán)人可以向人民法院請(qǐng)求以自己的名義代位行使債務(wù)人的債權(quán),但該債權(quán)專(zhuān)屬于債務(wù)人自身的除外?!?最高人民法院關(guān)于適用合同法若干問(wèn)題的解釋?zhuān)ǚㄡ?9號(hào))第十一、第十二條規(guī)定: 專(zhuān)屬于債務(wù)人自身的債權(quán),是指基于扶養(yǎng)

4、關(guān)系、撫養(yǎng)關(guān)系、贍養(yǎng)關(guān)系、繼承關(guān)系產(chǎn)生的給付請(qǐng)求權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬、退休金、養(yǎng)老金、撫恤金、安置費(fèi)、人壽保險(xiǎn)、人身傷害賠償請(qǐng)求權(quán)等權(quán)利。,依法保全專(zhuān)屬債權(quán)(1/3),萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng),民事訴訟法第二十一章第二百一十八條規(guī)定:“人民法院有權(quán)向銀行等有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的單位查詢(xún)被執(zhí)行人的存款情況,有權(quán)凍結(jié)、劃撥被執(zhí)行人的存款,但查詢(xún)、凍結(jié)、劃撥存款不得超出被執(zhí)行人應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)的范圍?!?民事訴訟法第二百二十條規(guī)定:“被執(zhí)行人未按執(zhí)行通知履行法律文書(shū)確定的義務(wù),人民法院有權(quán)查封、扣押、凍結(jié)、拍賣(mài)被執(zhí)行人應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)部分的財(cái)產(chǎn)。但應(yīng)當(dāng)保留被執(zhí)行人及其所扶養(yǎng)家屬的生活必需品?!?依法保全專(zhuān)屬債權(quán)(2/

5、3),萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng),最高人民法院關(guān)于保險(xiǎn)金能否作為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)的批復(fù):(民他字第52號(hào),1988年3月24日最高人民法院公布) 1、人身保險(xiǎn)能否列入被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn),取決于被保險(xiǎn)人是否指定了受益人。 (1)、指定了受益人的,其人身保險(xiǎn)金應(yīng)付給受益人; (2)、未指定受益人的,其人身保險(xiǎn)金應(yīng)作為遺產(chǎn)處理,可以用來(lái)清償債務(wù)或者賠償。 2、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)不同,不存在指定受益人的問(wèn)題。 保險(xiǎn)法第二十四條、第六十四條對(duì)應(yīng)明確,依法保全專(zhuān)屬債權(quán)(3/3),萬(wàn)一網(wǎng) 中國(guó)最大的保險(xiǎn)資料下載網(wǎng),高端客戶(hù)的分析,誰(shuí)是我們的客戶(hù)? 他們需要我們提供那些服務(wù)? 他們的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與期望是什么? 目前

6、我們的產(chǎn)品或服務(wù)可以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求嗎? 我們創(chuàng)造哪些增值服務(wù)? 我們能否做得更好以滿(mǎn)足客戶(hù)的需要和期望? 我們可以提供其它產(chǎn)品和服務(wù)嗎?, 我信任你嗎?, 我喜歡你嗎?, 你的產(chǎn)品對(duì)我有幫助嗎?, 你能說(shuō)服我嗎?,高端客戶(hù)的思考, 你能為我提供好的服務(wù)嗎?, 我為什么要接受你?, 你和別人有不同之處嗎?, 你值得我信賴(lài)嗎?,高端客戶(hù)的思考,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,中高端客戶(hù)的概念與標(biāo)準(zhǔn),年齡:3055歲 收入:年收入10萬(wàn)元以上 ,大中小型企業(yè)主 高管 高級(jí)白領(lǐng) 律師 醫(yī)生 ,中高端客戶(hù)的分類(lèi),萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,不斷地想賺錢(qián)、投資,

7、省錢(qián)、省稅 保障自己辛苦所積累的個(gè)人資產(chǎn) 希望增強(qiáng)和提升生活品質(zhì) 保持舒適的生活品質(zhì) 重視理財(cái)顧問(wèn)的價(jià)值 關(guān)注大額資金; 愿意盡快退休(家庭支柱) 工作狂,中高端客戶(hù)的特點(diǎn),中高端客戶(hù)的需求,追求財(cái)務(wù)事宜的簡(jiǎn)單化 缺乏專(zhuān)業(yè)的理財(cái)規(guī)劃師服務(wù) 注重再生產(chǎn),擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)營(yíng) 關(guān)心資產(chǎn)的安全性 擔(dān)心國(guó)家政策多變 關(guān)注稅收。, 保值性能; 考慮中長(zhǎng)期投資; 考慮性?xún)r(jià)比因素; 資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題; 關(guān)心財(cái)產(chǎn)的安全與稅收政策 ;,客戶(hù)選擇產(chǎn)品的理由, 差異化服務(wù); 提高滿(mǎn)意度; 經(jīng)營(yíng)意識(shí); 注重細(xì)節(jié); 不像銷(xiāo)售的銷(xiāo)售 ; 堅(jiān)持、耐力;,客戶(hù)選擇產(chǎn)品的理由,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究, 壓力大;

8、, 難溝通;, 不知如何接近客戶(hù);, 話(huà)術(shù)貧乏;,我們銷(xiāo)售的困惑,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究, 約見(jiàn)難;, 難促成;, 很難挖掘客戶(hù)的需求;, 耐力不夠;,銷(xiāo)售的困惑,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,如何做,放大格局,不卑不亢,克服懼怕心理,我們眼里的10-20萬(wàn),在客戶(hù)眼里等于1-2萬(wàn) 給自己定下目標(biāo),要帶多少人去港澳游 如何包裝自己,外在(形式) 內(nèi)在(內(nèi)容),統(tǒng)一起來(lái),不斷拓展人脈錢(qián)脈 如: 參加各種聚會(huì),俱樂(lè)部,團(tuán)體(正當(dāng)) 心有多大,舞臺(tái)就有多大 敢想,敢做,做好,做大,如何做,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,理念創(chuàng)造格

9、局 知識(shí)就是力量 技能帶動(dòng)飛翔 產(chǎn)品助我神威 行動(dòng)奠定江山,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,有錢(qián)人需不需要保險(xiǎn),穩(wěn)定的未來(lái) 身價(jià)的保障 資產(chǎn)的保全 資金再升值 愛(ài)心的傳遞 專(zhuān)家的利用,見(jiàn)到有錢(qián)客戶(hù)必須要告訴他們的六句話(huà)!,1.您不是最有錢(qián)的人.2.您一定可以比現(xiàn)在更有錢(qián).3.您的口袋里每天多一百元少一百元對(duì)您 的生意沒(méi)有任何影響.4.我是在讓您晴帶雨傘,飽存饑糧.5.我可以協(xié)助您,在您一輩子里給您的家人 高品質(zhì)的生活,并保證您家人一輩子都有 好的生活!6.我可以讓您家人在遇到困難時(shí),除了您以 外最想見(jiàn)的人是我!,有錢(qián)人希望

10、什么?,1、希望自己有足夠的時(shí)間創(chuàng)業(yè) 2、希望賺錢(qián)壓力越小越好 3、希望永遠(yuǎn)有錢(qián) 4、希望世世代代有錢(qián),身為一位專(zhuān)業(yè)人士,您擁有兩大資產(chǎn) 您的頭腦 和 您的時(shí)間,這兩者是您最佳的賺錢(qián)武器!,您有兩條生命:自然生命和經(jīng)濟(jì)生命,一旦失去了時(shí)間, 誰(shuí)又能延長(zhǎng)您的經(jīng)濟(jì)生命呢,什么投資項(xiàng)目不用操心,永遠(yuǎn)有一筆后備資金,世世代代都有錢(qián),資產(chǎn)保全的最有效方法,不用自己拼搏有人幫你養(yǎng)老,案例:接觸年收入40-50萬(wàn)的客戶(hù),“張總,我最近經(jīng)朋友介紹認(rèn)識(shí)了幾位象您一樣有身份有地位的朋友,每個(gè)人都有不同的成功經(jīng)歷,對(duì)很多問(wèn)題都有不同的 看法,但是有一個(gè)問(wèn)題的看法卻是驚人的相似,我能否向您請(qǐng)教一下這個(gè)問(wèn)題的答案? 象

11、您這樣成功的人士,您最擔(dān)心的問(wèn)題是什么呢?,什么樣的事情發(fā)生會(huì)影響您的生意,1、國(guó)家政策變化 2、自己的資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題 3、投資項(xiàng)目選錯(cuò) 4、自己沒(méi)有精力打理生意,我沒(méi)有能力幫您解決所有問(wèn)題,但是如果我能對(duì)其中的一兩個(gè)問(wèn)題給您一點(diǎn)我的建議,而且這些建議都被其他成功人士采納了,您是否能給我一點(diǎn)時(shí)間跟您交流一下?,“張總,您辛辛苦苦在賺錢(qián),尤其是在創(chuàng)業(yè)初期,特別不容易。這個(gè)時(shí)候,我們不怕我們生意做不大,就怕有些事情影響我們生意做不大。這些事情有很多,但是其中有一種我們是可以去規(guī)避和避免的,那就是家庭因?yàn)榧膊』蛞馔饧毙枰恍┵Y金的時(shí)候,這筆錢(qián)可能會(huì)影響你的生意。但我們可以提前做個(gè)合理的規(guī)劃。,接觸的幾

12、種拒絕問(wèn)題及處理:,拒絕1:“我的錢(qián)可以用于投資,我不想買(mǎi)保險(xiǎn)”,您這個(gè)想法我非常能理解,象您這樣成功的人士時(shí)間非常忙碌,幾乎沒(méi)有時(shí)間了解保險(xiǎn),所以這樣想一點(diǎn)都不奇怪。我冒昧地問(wèn)一句,您是不是從來(lái)都不知道保險(xiǎn)同樣是您的一份投資吧?和其他渠道不同的是他投資的是未來(lái)。無(wú)論我們做什么投資都會(huì)留出一部分重要資金來(lái)為未來(lái)做準(zhǔn)備,等著萬(wàn)一自己做累了好出去消費(fèi)用,您說(shuō)對(duì)么?其實(shí)您為未來(lái)預(yù)留的資金完全可以通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn),我花幾分鐘時(shí)間給您介紹介紹好么?這可是我們公司專(zhuān)門(mén)為VIP客戶(hù)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品??!,點(diǎn)評(píng):將此觀念灌輸給客戶(hù) 保險(xiǎn)同樣是一份投資,拒絕2:買(mǎi)保險(xiǎn)不如銀行存款,1.不需要去比較保險(xiǎn)和銀行孰好孰劣,讓客

13、戶(hù)明白,兩樣都是好東西,兩樣?xùn)|西都需要。 2.如果您是考驗(yàn)我的專(zhuān)業(yè)程度,我能理解,如果您真這么想,我就覺(jué)得有些奇怪了。我想請(qǐng)教您一個(gè)問(wèn)題,假設(shè)您的房地產(chǎn)生意做的非常成功,這時(shí)候有人給您推薦化妝品生意,也會(huì)非常賺錢(qián)您會(huì)不會(huì)去做?就象李嘉誠(chéng)一樣? 其實(shí)保險(xiǎn)和銀行也是這個(gè)道理。因?yàn)樗麄儗?duì)您提供的功用不一樣,所以是沒(méi)有可比性的。從某種角度講,保險(xiǎn)可以保證銀行存款的安穩(wěn)。因?yàn)槿绻愕腻X(qián)全在銀行,一旦你出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),你只會(huì)不斷地向外拿,但如果既有銀行存款又有保險(xiǎn),就可以銀行的錢(qián)不拿,保險(xiǎn)公司來(lái)支付,但本金依然不變。,拒絕2:買(mǎi)保險(xiǎn)不如銀行存款,3、另外我想請(qǐng)教您個(gè)問(wèn)題:假設(shè)銀行存款沒(méi)有利息了,您還會(huì)不會(huì)往銀行

14、里存錢(qián)? 其實(shí)您的錢(qián)存在銀行根本不是為了收益,只不過(guò)是您沒(méi)有更合適的地方放而已。 4、還有一個(gè)最重要的區(qū)別,一旦生意上出現(xiàn)麻煩,資金被凍結(jié),保險(xiǎn)就是我們生意的救命錢(qián)。,拒絕3:回去商量商量,“張總,您可真是個(gè)好老公,什么事都尊重愛(ài)人的意見(jiàn)。如果您每天需花1000元請(qǐng)朋友吃飯,要不要跟愛(ài)人商量一下???另外如果您往銀行里存10萬(wàn),要不要和家人商量呢? 張總,我不是不同意您回去和家人商量,我只是得這點(diǎn)錢(qián)您完全可以自己做主,買(mǎi)但是保險(xiǎn)是關(guān)乎未來(lái)的大事,告訴家人是對(duì)的,您的愛(ài)人在保險(xiǎn)方面并不是專(zhuān)家,所以商量和不商量區(qū)別不大。您要回去商量的不是應(yīng)不應(yīng)該買(mǎi)保險(xiǎn)的事,而是應(yīng)該怎么買(mǎi)符合您的消費(fèi)需求?如果您覺(jué)得

15、您愛(ài)人可能不同意您買(mǎi)保險(xiǎn),那是因?yàn)樗€不知道保險(xiǎn)對(duì)您家的重要性,這一點(diǎn)由我來(lái)幫您解釋吧!,特別注意,要讓客戶(hù)帶問(wèn)題回家商量。如果客戶(hù)不帶問(wèn)題,他會(huì)商量買(mǎi)和不買(mǎi)。但如果帶著問(wèn)題回家,他商量的一定是圍繞著問(wèn)題展開(kāi)的。 “張總,您回家和您愛(ài)人商量一下是年存10萬(wàn)還是20萬(wàn)?是想主要側(cè)重于養(yǎng)老,還是主要側(cè)重于醫(yī)療?要不要再給孩子存上一份”,拒絕4:這個(gè)事我不管,直接找我愛(ài)人,張總,您可真能開(kāi)玩笑,我知道您是覺(jué)得我來(lái)賣(mài)您保險(xiǎn)才這么說(shuō)的,可是我今天來(lái)可是跟您來(lái)探討50萬(wàn)的投資項(xiàng)目的,這可只能跟您交流啊!,接觸的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),1.了解你的客戶(hù),在影響力中心那里拿到他的資料,他的興趣愛(ài)好,家庭構(gòu)成,主要從事的生

16、意項(xiàng)目。 2.了解客戶(hù)的愛(ài)好,讓其中的一些愛(ài)好短期內(nèi)成為你的愛(ài)好。 3.接觸時(shí)從容不迫,地位的明確,自我定位的明確(不要把自己想的太低),明確此次接觸的目的。,接觸總結(jié):,接觸的目的:強(qiáng)化需求,建立信任 接觸的要點(diǎn):自信、專(zhuān)業(yè)、緊湊 接觸的避諱:直接銷(xiāo)售產(chǎn)品 接觸成功的體現(xiàn): 那你簡(jiǎn)單給我講講吧,第四,利用生活化的語(yǔ)言讓客戶(hù)短時(shí)間內(nèi)明白保險(xiǎn),保險(xiǎn)的基本作用,您的車(chē)有保險(xiǎn)么?為什么給它上保險(xiǎn)呢? 您覺(jué)得您周?chē)裁醋钪靛X(qián)呢? 您如何打理您將來(lái)準(zhǔn)備留給自己的養(yǎng)老資金? 您覺(jué)得哪個(gè)渠道最安全? 您會(huì)把所有資產(chǎn)消費(fèi)掉不給孩子留下么?您覺(jué)得財(cái)富用什么方式留給孩子最安全?,總結(jié): 在與客戶(hù)講保險(xiǎn)之前,必須先

17、要給客戶(hù)建立觀念,煥發(fā)客戶(hù)的需求。當(dāng)客戶(hù)覺(jué)得自己迫切需要保險(xiǎn)的時(shí)候,再將保險(xiǎn)產(chǎn)品拿出來(lái)。,第五,與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)后,如何提高客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)速度,促成話(huà)術(shù)一:,“我始終相信一點(diǎn),無(wú)論您現(xiàn)在多么需要投資,您不可能把您口袋里所有的錢(qián)都拿來(lái)投資。您口袋里肯定有1000元錢(qián),買(mǎi)保險(xiǎn)不需要您用于投資的幾十萬(wàn)元,而是您口袋里的1000元。我們始終相信,您口袋里的1000元對(duì)您的生意沒(méi)有什么影響,您口袋里少了1000元對(duì)您的投資也沒(méi)有什么影響?!?點(diǎn)評(píng): 將此觀念灌輸給客戶(hù): 口袋里不用的錢(qián)保的是影響生意的流動(dòng)資金。,簽單時(shí)會(huì)告訴客戶(hù),“買(mǎi)保險(xiǎn)需要具備幾個(gè)條件:良好的愛(ài)心、良好的財(cái)務(wù)支出、良好身體狀況以及充分的信任

18、度。大多數(shù)象您這樣身份的客戶(hù)由于平時(shí)應(yīng)酬太多,體檢多少都會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,無(wú)法買(mǎi)到適合的保額。而總公司出臺(tái)的高端客戶(hù)理財(cái)產(chǎn)品只需要您認(rèn)真填寫(xiě)健康狀況,想買(mǎi)多少都可以,目前我們最大的一筆保單年存500萬(wàn),20年就可以翻倒5000多萬(wàn)的資產(chǎn)。您看您存多少?,“另外您需要有良好的財(cái)務(wù)狀況。良好的財(cái)務(wù)狀況也需要兩個(gè)步驟:第一,你有一個(gè)穩(wěn)定的收入,這個(gè)我們是沒(méi)有問(wèn)題的;第二,也是很關(guān)鍵的一點(diǎn),你必須要有一家可信任并且信任您的銀行愿意與您合作,并且必須要在這家銀行里面有您自己的賬戶(hù)和等同于保險(xiǎn)費(fèi)的存款。” 點(diǎn)評(píng):省去了收不到錢(qián)的問(wèn)題。,提問(wèn)式的促成方法,“張總,感謝您給了我這么長(zhǎng)時(shí)間和您交流,我不知道我的交流對(duì)您是否有利?您現(xiàn)在對(duì)保險(xiǎn)的看法跟以前是否由變化?您覺(jué)得尊享人生是否符合您對(duì)理財(cái)?shù)男枨??另外從我跟您的交流中,您覺(jué)得我應(yīng)該在哪些方面需要改善? 那您看我給您的建議:讓您存10萬(wàn)您覺(jué)得怎么樣?,點(diǎn)評(píng): 將客戶(hù)拉到自己的位置去講,當(dāng)客戶(hù)跟著業(yè)務(wù)員的思路重新去講一遍時(shí),他對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更加深了,他對(duì)保險(xiǎn)的需求度也會(huì)提升。,促成的注意事項(xiàng),不要有太明顯的跡象,不能太著急。確保完成以下幾個(gè)動(dòng)作: 一、你是否真的針對(duì)客戶(hù)的需求設(shè)計(jì)險(xiǎn)種; 二、你是否真的了解客戶(hù)的性格、脾氣、 家人的基本資料; 三、你是

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