經(jīng)濟師考試中級工商管理專業(yè)700題

1、經(jīng)濟師考試中級工商管理專業(yè)700題1 1、單選生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動社會化程度決定管理的（ ） a社會屬性 b生產(chǎn)屬性 c自然屬性 d社會化屬性 答案：d 2、單選（ ） 在管理職能中居首要地位。 a計劃職能 b人員培訓職能 c生產(chǎn)職能 d安全職能 答案：c 3、單選同事之間傳播小道消息是一種（ ）溝通。 a橫向 b向上 c向上 d非正式 答案：d 4、單選（ ）決策具有極大的偶然性和隨機性。 a風險型 b不確定型 c戰(zhàn)術決策 d非程序型 答案：d 5、單選被稱為“科學管理之父”的是（ ） a法約 b泰勒 c巴納德 d韋伯 答案：b 6、多選在管理中，決策是（ ） a高層管理人員所承擔的任務 b

2、高層和中層管理人員都應承擔的任務 c高層主管和參謀人員所承擔的任務 d每一個管理人員都可能要從事的活動 答案：ac 7、單選戰(zhàn)略管理過程的核心問題是（ ） a企業(yè)使命的確定 b外部環(huán)境分析 c資源的協(xié)同配置 d外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的匹配 答案：c 8、多選有價值的經(jīng)營戰(zhàn)略除了具有正確性外，還需要（ ） a有效地實施 b良好的管理 c足夠的人員 d牢固的經(jīng)濟基礎 答案：ab 9、多選商業(yè)流通服務企業(yè)的經(jīng)營服務形象戰(zhàn)略更為突出（ ）等方面的形象。 a商品 b核心產(chǎn)品 c服務 d環(huán)境 答案：acd 10、單選董事會對經(jīng)理的控制包括（ ） a任免 b監(jiān)督 c任免、監(jiān)督 d行為監(jiān)督 答案：c 11、單選如

3、果企業(yè)是由小到大，從內(nèi)到外發(fā)展起來，往往表現(xiàn)出保持權力（ ）的傾向。 a分散化 b集中化 c聯(lián)合 d獨立 答案：b 12、多選影響企業(yè)組織結構的生產(chǎn)要素主要包括（ ） a人力資源 b社會文化 c原材料 d技術 答案：acd 13、多選采取非相關性多種經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)通常采用（ ）職能制 a集權 b分權 c混合型 d母公司型 答案：bd 14、單選mpr-ii稱為（ ） a敏捷制造 b柔性制造 c制造資源計劃 d準時生產(chǎn)制 答案：c 15、單選工業(yè)總產(chǎn)值是指（ ） a一定時期內(nèi)物質生產(chǎn)部門新創(chuàng)造的價值 b一定時期內(nèi)生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品總量 c一定時期內(nèi)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和勞務總量 d一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和

4、勞務的市場價值總和 答案：b 16、單選（ ）是企業(yè)創(chuàng)新能力的基礎。 a靜態(tài)技術 b科研開發(fā)隊伍 c動態(tài)技術 d全體員工參與 答案：a 17、多選工藝創(chuàng)新涵蓋了（ ） a生產(chǎn)技術變革 b組織管理方式變革 c新設備革新 d新工藝革新 答案：abcd 18、單選企業(yè)要保持高素質、高效率的人力資源優(yōu)勢，應必須進行（ ） a招聘和選拔 b職務分析和職務設計 c培訓 d人力資源規(guī)劃 答案：d 19、多選職務設計應滿足的要求有（ ） a企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要 b最大限度地滿足員工個人成長和增加個人收入的要求 c能最大限度地提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率 d能考慮企業(yè)內(nèi)部有無合適人選 答案：abcd 20、單選長期借

5、款的借款利息計入（ ） a稅前成本費用 b稅后成本費用 c借款總額 d債務成本 答案：a 21、單選將計劃內(nèi)容分為目標、政策、策略、規(guī)則和預算等是按計劃內(nèi)容的（ ）分類的。 a表現(xiàn)形式 b先后次序 c重要程度 d實施過程 答案：a 22、單選馬克思主義關于管理性質的觀點是管理具有的（ ） a多重性 b人際性 c二重性 d有效性 答案：c 23、單選管理可以維持企業(yè)組織存在的同時還有的作用是（ ） a給職工以激勵約束 b可以提高企業(yè)組織效率 c為決策者提供動力 d給消費者提供產(chǎn)品 答案：b 24、單選在企業(yè)的計劃工作之前首先要著手進行的工作是（ ） a發(fā)現(xiàn)問題 b尋找機遇 c估量機會 d確定目標

6、 答案：c 25、單選計劃工作的最后一項程序是（ ） a選擇正確方案 b用預算形式使計劃數(shù)字化 c制定各種分計劃 d檢查實施計劃 答案：b 26、單選決策的過程性特征表現(xiàn)在它是一個（ ）的分析判斷過程。 a多方位、多角度 b全方位全層次 c多階段多步驟 d全階段全角度 答案：c 27、單選把決策內(nèi)容分為戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和業(yè)務決策是按決策的（ ）劃分的 a先后次序 b重要程度 c涉及人員 d效率高低 答案：b 28、單選對決策備選方案評價的方法有經(jīng)驗判斷法、試驗法和（ ） a定性分析法 b定量分析法 c數(shù)學分析法 d過程分析法 答案：c 29、單選目標是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是企業(yè)（ ） a衡量實際績

7、效的記錄 b進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的內(nèi)容 c考核職工業(yè)績的標準 d滿足消費者需要的參考 答案：a 30、單選體現(xiàn)企業(yè)目標成員職責的組織體系是（ ）組織 a正式 b非正式 c權力 d決策性 答案：a 31、單選企業(yè)一個主管成員能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目是（ ） a管理體系 b管理結構 c管理層次 d管理幅度 答案：d 32、單選集權與分權是相輔相成的，又是（ ） a關系的調整 b關系的整合 c矛盾的統(tǒng)一 d矛盾的協(xié)調 答案：c 33、單選企業(yè)人員配備的首要任務是（ ） a促進組織功能的發(fā)揮 b開發(fā)組織人力資源 c為組織物色合適人選 d使組織合理使用人才 答案：c 34、單選市場經(jīng)濟條件下企業(yè)之間

8、的競爭實質上是（ ）的競爭 a資源 b產(chǎn)品 c人才 d信息 答案：c 35、單選企業(yè)從實際的職位需要去選聘合適的人才遵循的是（ ）原則 a任人唯賢 b因事?lián)袢?c量才使用 d因人設事 答案：b 36、單選領導者只決定目標、政策、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段的日?；顒硬患痈深A的領導方式是（ ） a集權型 b分權型 c均權型 d人事并重型 答案：b 37、單選以（ ）的領導者認為，只有部屬是愉快的，愿意工作的，才會產(chǎn)生最高效率。 a以事為中心 b以人為中心 c人事并重式 d人事分離式 答案：b 38、單選善于觀察、推理、有很強的分析力、綜合力和判斷力，善于發(fā)現(xiàn)，提出和解決問題的領導者是（

9、）領導。 a組織型 b智囊型 c實干型 d思想型 答案：d 39、單選同部屬互相尊重、彼此信任、交流思想、商討決策、按職授權的領導是（ ）領導 a民主型 b自由型 c分權性 d均權型 答案：a 40、單選決策樹法適用于（ ）決策 a常規(guī)型 b程序型 c確定型 d風險型 答案：d 41、單選為體現(xiàn)職工收入分配方面的公平，應堅持的原則是（ ） a平等優(yōu)先，兼顧合理 b效率優(yōu)先，兼顧公平 c效率為主，公平為輔 d業(yè)績?yōu)橹?，差距為輔 答案：b 42、單選在處理人際關系的過程中，善于建立健全企業(yè)內(nèi)部各種生產(chǎn)技術，經(jīng)營管理活動的標準、流程和制度，以利于減少職工之間的摩擦和沖突的方法是（ ） a經(jīng)營目標調適

10、法 b制度規(guī)則調適法 c心理沖突調適法 d隱性組織潤滑法 答案：b 43、單選合理節(jié)約時間的藝術除了要科學召開會議外，還采取的是（ ） a最佳時間管理法 b時間可控措施法 c時間記錄分析法 d有效時間管理法 答案：c 44、單選心理學家認為，人的一切行為都是由（ ）所支配的，從而要促使人們尋求目標，滿足需要。 a激勵 b刺激 c動機 d誘導 答案：c 45、單選既是一次管理循環(huán)過程的終點，又是新一輪管理循環(huán)活動的起點的管理職能是（ ） a計劃 b決策 c控制 d協(xié)調 答案：c 46、單選管理者通過其他部門和個人進行控制，著眼于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差，并探究當事人責任使之改進工作的控制活動是（ ）

11、 a直接控制 b間接控制 c集中控制 d分層控制 答案：b 47、單選控制工作應首先確立的是（ ） a客觀標準 b主觀認識 c內(nèi)外條件 d方法技術 答案：a 48、單選企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)要素的協(xié)調工具是（ ） a政策和經(jīng)濟合同 b目標和指標體系 c計劃和規(guī)章制度 d管理技術和方法 答案：c 49、單選在協(xié)調組織沖突的對策中，解決沖突最簡單的一種方法是（ ） a回避 b強制 c妥協(xié) d合作 答案：a 50、單選信息的溝通通道是傳遞信息的（ ） a媒介物 b組織 c渠道 d接受者 答案：a51、單選按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流是指（ ） a正式溝通 b橫向溝通 c越級溝通 d非正式

12、溝通 答案：a 52、單選被人們稱為“經(jīng)營管理理論之父”的是（ ） a泰羅 b法約爾 c霍桑 d韋伯 答案：b 53、 單選最早提出比較完整的行政組織體系理論而被稱為“組織理論之父”的是（ ） a泰羅 b法約爾 c韋伯 d梅奧 答案：c 54、單選韋伯的理想行政組織體系的人與人之間關系的特點是（ ） a不受個人情感的影響 b不受他人職位的影響 c必須遵守規(guī)則和紀律 d必須有明確的職責 答案：a 55、單選行為科學將管理學中的人性研究由“經(jīng)濟人”轉向（ ） a全面發(fā)展的人 b自我實現(xiàn)的人 c社會人 d復雜人 答案：c 56、單選組織行為理論中有關領導理論包括領導性格、領導行為和（ ）理論 a領導

13、藝術 b領導權變 c領導人格 d領導方式 答案：b 57、單選主張通過分析案例來研究管理學問題，從而抽象出某些一般性的管理結論或管理原理的學派是（ ） a管理科學學派 b經(jīng)驗學派 c系統(tǒng)管理學派 d決策理論學派 答案：b 58、單選主張運用數(shù)學符號和公式進行計劃決策和解決管理問題，求出最佳方案，實現(xiàn)企業(yè)目標的學派是（ ） a管理過程學派 b經(jīng)驗學派 c系統(tǒng)管理學派 d管理科學學派 答案：d 59、單選把管理學說與管理人員的職能聯(lián)系起來的學派是（ ） a管理過程學派 b經(jīng)驗學派 c系統(tǒng)管理學派 d管理科學學派 答案：a 60、單選突破了以往各個學派僅從局部出發(fā)研究管理的局限性，從組織的整體出發(fā)闡

14、明管理的本質，對管理學的發(fā)展做出了貢獻的學派是（ ） a經(jīng)驗學派 b系統(tǒng)管理學派 c決策理論學派 d管理科學學派 答案：b 61、多選管理的作用是管理可以（ ） a維持企業(yè)組織的存在 b實現(xiàn)個人利益最大化 c提高企業(yè)組織的效率 d以較低的成本實現(xiàn)組織目標 答案：ac 62、多選廣義的計劃工作過程包括（ ） a制定計劃 b解釋計劃 c執(zhí)行計劃 d檢查計劃 答案：acd 63、多選企業(yè)計劃工作的基本特征是（ ） a目的性 b主導性 c普遍性 d先進性 e效率性 答案：abce 64、多選計劃按所涉及的時間可以分為（ ） a長期計劃 b臨時計劃 c中期計劃 d短期計劃 答案：acd 65、多選決策的

15、特征包括（ ） a超前性 b目標性 c先進性 d可行性 e科學性 答案：abde 66、多選決策按重要程度可以劃分為（ ） a目標決策 b戰(zhàn)略決策 c戰(zhàn)術決策 d業(yè)務決策 答案：bcd 67、多選決策按可靠程度可以分（ ） a確定型 b風險型 c非風險型 d不確定型 答案：abd 68、多選決策的程序是（ ） a確定決策目標 b擬定備選方案 c分解備選方案 d評價備選方案 e選擇決策方案 答案：abde 69、多選企業(yè)人員配備的任務是（ ） a物色合適人選 b促進組織功能發(fā)揮 c充分開發(fā)人力資源 d實現(xiàn)職工個人價值 答案：abc 70、多選人員配備的原則是（ ） a經(jīng)濟效益原則 b任人有效原則

16、 c量才使用原則 d程序規(guī)范原則 答案：acd 71、多選領導具有的特征是（ ） a領導不是一種活動過程 b領導的基本職責是為一定的社會團體或組織服務 c領導的本質是妥善處理各種人際關系 d領導的工作績效是由領導者決定的 答案：bc 72、多選領導方式按權力控制程度可分為（ ） a均權型 b集權型 c分權型 d集權和分權結合型 答案：abc 73、多選領導者的素質包括（ ） a政治素質 b知識素質 c能力素質 d身體素質 e業(yè)務素質 答案：abcd 74、多選領導者的知識素質包括（ ） a為人和處事等技巧知識 b語文和歷史等文化知識 c數(shù)學和化學等自然科學知識 d專業(yè)和管理方面的知識 答案：b

17、cd 75、多選企業(yè)領導班子的能力結構中需要能力互補的經(jīng)營領導類型有（ ） a思想型 b智囊型 c組織型 d控制型 e實干型 答案：abce 76、多選企業(yè)科學用人的藝術表現(xiàn)在（ ） a擇優(yōu)選人 b知人善用 c量才適用 d用人不疑 答案：bcd77、多選企業(yè)有效激勵人的藝術除目標、環(huán)境、參與管理激勵法外，還有（ ） a領導行為激勵法 b自我評價激勵法 c獎勵懲罰激勵法 d榜樣典型激勵法 答案：acd 78、多選經(jīng)常影響企業(yè)人際關系親疏程度的因素有（ ） a職工空間距離的遠近 b職工彼此交往的頻率 c職工處理人際關系的技巧 d職工彼此需要的互補性 e職工觀念態(tài)度的相似性 答案：abde 79、多

18、選調適人際關系的藝術除經(jīng)營目標、制度規(guī)則調適法外，還有（ ） a心理沖突調適法 b隨機處事技巧法 c認識每個職工的興趣愛好 d正確利用隱性組織的潤滑作用 答案：abd 80、多選激勵的方法有（ ） a報酬激勵 b職工參與管理 c實現(xiàn)自我價值 d工作豐富化 答案：abd 81、多選協(xié)調涵義的正確表述包括（ ） a協(xié)調使企業(yè)的一切工作能和諧進行，有利于企業(yè)取得成功 b統(tǒng)籌安排和全面調度工作 c協(xié)調是增強組織凝聚力的源泉之一 d協(xié)調的內(nèi)容既包括企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調，也包括與外部環(huán)境的協(xié)調 答案：acd 82、多選協(xié)調組織內(nèi)部人際關系應堅持的原則是（ ） a相互尊重 b公開透明 c互助互利 d誠實守信 答案

19、：acd 83、多選所謂企業(yè)與外部環(huán)境的協(xié)調，是指企業(yè)應處理好與（ ）等主體的關系 a消費者 b政府 c新聞界 d社區(qū) e股東 答案：abcd 84、多選信息溝通的正確表述包括：信息溝通（ ） a就是正確決策 b就是信息傳遞 c不僅取決于信息被傳遞，還取決于被理解 d主要是人與人之間的信息溝通 答案：bcd 85、多選信息溝通的作用是（ ） a提高管理決策者能力 b協(xié)調組織行動 c強化控制效果 d促進組織效率提高 答案：abd 86、多選影響信息溝通的因素包括（ ） a信息發(fā)送者的技能、態(tài)度、知識和價值觀 b接受者的技能、態(tài)度，知識和價值觀 c溝通通道的選擇 d人際關系的好壞 答案：abc 8

20、7、多選泰羅提出的管理原理包括（ ） a制定科學作業(yè)方法 b科學地選擇和培訓工人 c實行無差別的計件工資制 d計劃職能與執(zhí)行職能有機結合 e實行職能工長制 答案：abe 88、多選韋伯認為組織中存在的純粹形態(tài)的權力是（ ） a理性合法的權力 b傳統(tǒng)的權力 c理性權威的權力 d超凡的權力 答案：abd 89、多選韋伯的理想行政組織體系具有的特點有（ ） a明確的分工 b自下而上的等級系統(tǒng) c人員的任用 d具有職業(yè)管理人員 e遵守規(guī)則和紀律 答案：acde 90、多選霍桑試驗是美國國家研究會和美國西方電氣公司進行的關于（ ）之間關系的試驗 a心理狀態(tài) b工作條件 c社會因素 d生產(chǎn)效率 答案：bc

21、d 91、多選人際關系學說的內(nèi)容有（ ） a職工是“自然人” b應滿足職工的社會欲望 c企業(yè)存在“非正式組織” d非正式組織與正式組織相互依存 答案：bcd 92、多選經(jīng)驗學派的代表人物有（ ） a孔茨 b奧唐奈 c德魯克 d卡斯特 e戴爾 答案：ce 93、單選經(jīng)營戰(zhàn)略管理對企業(yè)經(jīng)營管理具有（ ）作用 a決定和協(xié)調 b導向和整合 c激勵和約束 d控制和監(jiān)督 答案：b 94、單選經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下，為了競爭中求發(fā)展，根據(jù)自己的內(nèi)部條件和外部環(huán)境所進行的帶有（ ）的謀劃和對策。 a導向性和激勵性 b長期性和短期性 c全局性和長遠性 d科學性和民主性 答案：c 95、單選經(jīng)營戰(zhàn)略管理是

22、指經(jīng)營戰(zhàn)略從制定到實施的全過程，它具體包括戰(zhàn)略的制定、執(zhí)行以及（ ） a控制和調整 b約束和協(xié)調 c調整和糾偏 d決策和激勵 答案：a 96、單選那些事關戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)的重大而薄弱的項目或環(huán)節(jié)是企業(yè)的（ ） a戰(zhàn)略目標 b戰(zhàn)略任務 c戰(zhàn)略重點 d戰(zhàn)略指向 答案：c 97、單選經(jīng)營戰(zhàn)略是市場競爭和（ ）的產(chǎn)物 a社會分工 b專業(yè)協(xié)作 c社會進步 d環(huán)境變化 答案：d 98、單選著名戰(zhàn)略學家安索夫提出形成企業(yè)共同經(jīng)營主線是指企業(yè)目前產(chǎn)品與市場組合和未來產(chǎn)品與市場組合之間的（ ） a配合 b配置 c關聯(lián) d關節(jié) 答案：c 99、單選企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一般包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略，以及（ ） a工段

23、戰(zhàn)略 b班組戰(zhàn)略 c經(jīng)營單位戰(zhàn)略 d個人發(fā)展戰(zhàn)略 答案：c 100、單選企業(yè)把戰(zhàn)略分為穩(wěn)定型、發(fā)展型和緊縮型三種，是按制定戰(zhàn)略時的（ ） a重點不同 b主客觀條件 c地位和水平 d區(qū)域和范圍 答案：c經(jīng)濟師考試中級工商管理專業(yè)700題2 101、單選選擇企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領域是為了確定企業(yè)在未來發(fā)展的（ ） a戰(zhàn)略措施 b戰(zhàn)略目標 c戰(zhàn)略水平 d戰(zhàn)略負責人 答案：b 102、單選某企業(yè)在確定經(jīng)營戰(zhàn)略時，其經(jīng)濟實力較差，無力做到面面俱到，應當選擇（ ）戰(zhàn)略 a成本領先 b保守型 c可靠型 d市場集中 答案：d 103、單選某企業(yè)經(jīng)過市場分析而選擇了一些“空白地帶”、“斷層”、“夾縫”地區(qū)作為自己產(chǎn)品的

24、占領對象，這是采用了（ ） a市場集中戰(zhàn)略 b局部領域戰(zhàn)略 c可靠型戰(zhàn)略 d保守型戰(zhàn)略 答案：b 104、單選某企業(yè)利用swot矩陣法來選擇自己的經(jīng)營戰(zhàn)略模式，又具體選擇了利用外部機會，克服內(nèi)部劣勢的方案，這是一種（ ）戰(zhàn)略方案 aso bow cst dwt 答案：b 105、單選把企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略分為單一經(jīng)營戰(zhàn)略和多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是按照企業(yè)的（ ）劃分的 a經(jīng)營規(guī)模 b經(jīng)營范圍 c市場集中度 d產(chǎn)品性能 答案：b 106、單選企業(yè)通過戰(zhàn)略地位因素匹配而形成的戰(zhàn)略選擇方法是（ ） aswot矩陣法 bspace圖解法 c戰(zhàn)略方案匯總表法 d戰(zhàn)略方案分析表法 答案：b 107、單選swot矩陣法中

25、st戰(zhàn)略方案的內(nèi)容是（ ） a依靠內(nèi)部優(yōu)勢和利用外部機會 b利用外部機會和克服內(nèi)部劣勢 c利用內(nèi)部機會和避開外部威脅 d減少內(nèi)部劣勢和回避外部威脅 答案：c 108、單選企業(yè)之間常見的“左手揮拳，右手握手”的情況是他們之間形成了一種（ ） a專業(yè)化協(xié)作關系 b新的競爭方式 c經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)盟 c對付競爭者的手段 答案：c 109、單選企業(yè)名牌戰(zhàn)略屬于（ ） a成本領先戰(zhàn)略 b產(chǎn)品差異戰(zhàn)略 c產(chǎn)品多元戰(zhàn)略 d服務形象戰(zhàn)略 答案：b 110、單選我國確定商標權的原則是（ ） a申請在先 b使用在先 c申請和使用同時進行 d與申請和使用先后無關 答案：a 111、單選我國馳名商標的認定和管理機關是（ ）

26、的商標局 a國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會 b國家質量管理協(xié)會 c國家工商行政管理局 d國家專利局 答案：c 112、單選名牌產(chǎn)品由于具有巨大的名牌效應作用，因此名牌產(chǎn)品的商標具有很高的市場（ ） a知名度 b效果 c效益 d價格 答案：d 113、單選企業(yè)有了名牌戰(zhàn)略就能促使他們發(fā)展（ ） a粗放型經(jīng)營 b集約化經(jīng)營 c擴張型經(jīng)營 d穩(wěn)健化經(jīng)營 答案：b 114、單選某個企業(yè)的名牌產(chǎn)品商標經(jīng)過國家有關部門的評估，可以達到4億人民幣，比該企業(yè)的年營業(yè)額還高，這說明企業(yè)擁有了名牌就有了發(fā)展的（ ） a無形和有形資金 b無形和有形資產(chǎn) c無形資產(chǎn) d有形資產(chǎn) 答案：c 115、單選名牌產(chǎn)品是企業(yè)邁向國際市場的

27、（ ） a競爭力 b通行證 c科學技術 d人力資源 答案：b 116、單選企業(yè)要利用法律手段保護名牌要及時進行的工作是（ ） a產(chǎn)品注冊 b商標注冊 c企業(yè)注冊 d經(jīng)營注冊 答案：b 117、單選某企業(yè)特別關注創(chuàng)立自己的產(chǎn)品名牌，但卻使自己的商標先后被別的企業(yè)搶注、偷注，或用假冒偽劣產(chǎn)品替代而造成巨大損失，說明該企業(yè)（ ） a不知道同其他企業(yè)搞好關系 b不注意外部環(huán)境的變化 c不會保護自己的名牌 d沒有良好的營銷策略 答案：c 118、單選我國有個公司把自己的商標先后用漢字和拼音在國內(nèi)和國外許多地區(qū)都進行注冊，說明該公司有（ ）意識 a創(chuàng)立名牌 b擴散名牌 c保護名牌 d延伸名牌 答案：c 1

28、19、單選在激烈的市場競爭中，為什么許多企業(yè)都力爭采用國際質量標準和加快產(chǎn)品系列開發(fā)，以及提高產(chǎn)品的技術和文化含量，這是因為他們都在（ ） a提高企業(yè)知名度 b努力吸引人才 c爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品 d與其他企業(yè)比高低 答案：c 120、單選以現(xiàn)有產(chǎn)品和市場為中心，向左右擴展經(jīng)營范圍的企業(yè)所采用的經(jīng)營戰(zhàn)略是（ ） a垂直多元化 b多向多元化 c混合多元化 d水平多元化 答案：d 121、單選縱向多元化經(jīng)營戰(zhàn)略適用于開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品資源（ ）的企業(yè) a關聯(lián)度不強 b關聯(lián)度較強 c產(chǎn)品性能相似 d產(chǎn)品性能不相似 答案：b 122、單選某企業(yè)以老人市場為主，開發(fā)有關老人生活用的衣物和保健食品，這是橫向多元化經(jīng)營戰(zhàn)

29、略中（ ）多元化戰(zhàn)略 a市場開發(fā)型 b產(chǎn)品和市場分離型 c產(chǎn)品和市場關聯(lián)型 d產(chǎn)品開發(fā)型 答案：d 123、單選某企業(yè)以新開拓的市場為目標，不斷生產(chǎn)開發(fā)名、優(yōu)、特、新產(chǎn)品，以開拓占領新的潛在市場，這種多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是（ ） a產(chǎn)品開發(fā)型 b市場開發(fā)型 c產(chǎn)品和市場分離型 d產(chǎn)品和市場關聯(lián)型 答案：c 124、單選某企業(yè)以同一縫紉技術為基礎，生產(chǎn)加工老中青、婦女兒童、西裝、休閑等各種服飾的經(jīng)營戰(zhàn)略是（ ） a縱向多元化 b橫向多元化 c多向多元化 d變向多元化 答案：c 125、單選垂直多元化經(jīng)營戰(zhàn)略適用的企業(yè)是（ ） a生產(chǎn)產(chǎn)品技術關聯(lián)度不強 b生產(chǎn)產(chǎn)品資源關聯(lián)度較強 c產(chǎn)品和市場范圍有關聯(lián)

30、d產(chǎn)品和技術性能有關聯(lián) 答案：b 126、單選某企業(yè)以現(xiàn)有的產(chǎn)品與市場為基礎，向上下游產(chǎn)品擴張的經(jīng)營戰(zhàn)略是（ ） a水平多元化 b垂直多元化 c復合多元化 d關聯(lián)多元化 答案：b 127、單選企業(yè)國際化經(jīng)營向貿(mào)易、投資、生產(chǎn)、技術、金融一體化發(fā)展的初始一般都是（ ） a單一的生產(chǎn)型 b多元的投資型 c綜合的技術型 d粗放的經(jīng)營型 答案：a 128、單選某企業(yè)已知在有關國家市場上的銷售額為1000萬元，稅金為100萬元，稅后利潤為500萬元，投資總額為4000萬元，該企業(yè)的投資報酬率是（ ） a2.5% b11.2% c12.5% d25% 答案：c 129、單選企業(yè)國際化經(jīng)營的初級形式是（ ）

31、 a合資經(jīng)營 b出口產(chǎn)品 c國外裝配 d獨資經(jīng)營 答案：b 130、單選把補償貿(mào)易分為直接補償、間接補償和部分補償按照的是（ ） a出口貨物的差別 b支付辦法的不同 c產(chǎn)品性質的優(yōu)劣 d服務方式的好壞 答案：b 131、單選按產(chǎn)品劃分的全球事業(yè)部適用于其各類產(chǎn)品最終用途和所使用的（ ）的公司 a生產(chǎn)技術不相同 b生產(chǎn)技術相同 c能源動力不相同 d能源動力相同 答案：a 132、單選在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中表明企業(yè)在行業(yè)內(nèi)具體應為哪一類特定顧客提供產(chǎn)品的是企業(yè)的（ ） a經(jīng)營方向 b戰(zhàn)略方針 c業(yè)務范圍 d經(jīng)營領域 答案：d 133、單選企業(yè)在多種經(jīng)營戰(zhàn)略方案中應選擇的戰(zhàn)略方案是（ ） a效果好又風險性

32、大的 b效果好又易于實現(xiàn)的 c效果較差有發(fā)展前途的 d效果較差能立即取勝的 答案：b 134、單選控制戰(zhàn)略的實際執(zhí)行結果，在用產(chǎn)出控制方法外，還可以采用的方法是（ ） a自我測定 b進度檢查 c行為控制 d投入控制 答案：c 135、單選企業(yè)戰(zhàn)略的局部調整是由（ ）加以調整的 a領導集團 b執(zhí)行單位 c控制單位 d職能人員 答案：b 136、多選企業(yè)的戰(zhàn)略目標，除內(nèi)含成長性和有效性目標外，還包括（ ）目標 a長期性 b收益性 c短期性 d社會性 答案：bd 137、多選企業(yè)在劃分戰(zhàn)略階段時應主要考慮完成戰(zhàn)略目標全過程中的（ ） a任務量太小 b職工素質高低 c難易程度 d所需時間長短 答案：a

33、cd 138、多選經(jīng)營戰(zhàn)略的特征，除表現(xiàn)具有全局性、長遠性、導向性外，還表現(xiàn)有（ ） a激勵性 b競爭性 c約束性 d風險性 答案：bd 139、多選經(jīng)營戰(zhàn)略最基本的內(nèi)容應當包括（ ） a戰(zhàn)略目標 b戰(zhàn)略方針 c戰(zhàn)略約束 d戰(zhàn)略措施 答案：abd 140、多選著名戰(zhàn)略學家安索夫把企業(yè)的總體性發(fā)展戰(zhàn)略分為穩(wěn)定型、反應型和（ ）等模式 a先導型 b集中型 c探索型 d風險型 e創(chuàng)造型 答案：ace 141、多選企業(yè)按戰(zhàn)略確定的重點不同，可以把戰(zhàn)略劃分為（ ） a成本領先戰(zhàn)略 b風險性戰(zhàn)略 c產(chǎn)品差異戰(zhàn)略 d市場集中戰(zhàn)略 答案：acd 142、多選按照企業(yè)的經(jīng)營范圍可以把經(jīng)營戰(zhàn)略劃分為（ ） a單一

34、經(jīng)營戰(zhàn)略 b國際經(jīng)營戰(zhàn)略 c多元經(jīng)營戰(zhàn)略 d地區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略 答案：ac 143、多選企業(yè)在采用space圖解法選擇經(jīng)營戰(zhàn)略模式時，其影響總體戰(zhàn)略地位的決定性因素是（ ） a競爭力量 b環(huán)境穩(wěn)定 c行業(yè)優(yōu)勢 d職工素質 e財務優(yōu)勢 答案：abce 144、多選企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略除了有總體戰(zhàn)略外，還有（ ） a經(jīng)營單位戰(zhàn)略 b車間經(jīng)營戰(zhàn)略 c管理層戰(zhàn)略 d職能部門戰(zhàn)略 答案：ad 145、多選名牌產(chǎn)品的效應除了能夠促使企業(yè)向質量效益型發(fā)展外，還表現(xiàn)在（ ） a可以提高經(jīng)營管理的效率和效益 b可以提高產(chǎn)品在市場上的知名度和占有率 c能夠強化職工的榮譽感和聚集人才 d能夠保證資產(chǎn)的保值和增值 答案：bcd

35、146、多選企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實施，應特別注意的是（ ） a樹立名牌意識，爭創(chuàng)名牌 b搞好經(jīng)營管理，優(yōu)化名牌 c采用良好的營銷策略，擴展名牌 d利用各種有效手段，保護名牌 答案：acd 147、多選企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略管理的措施有（ ） a超前的市場預測 b有效的市場調查 c超前性的質量開發(fā) d戰(zhàn)略措施的及時評價 e科學的產(chǎn)品市場定位 答案：bcde 148、多選企業(yè)實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的好處有利于（ ） a主導產(chǎn)品的系列化和多樣化，不斷占領和開拓市場 b開發(fā)多種產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的質量和性能 c分散經(jīng)營風險，把風險損失降低到最小程度 d資源的綜合利用和優(yōu)化配置，不斷提高經(jīng)營效益 答案：acd 149、多選

36、實施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的形式有（ ） a縱橫多元化 b縱向多元化 c水平多元化 d多向多元化 答案：bcd 150、多選企業(yè)進行國際化經(jīng)營在具備有國際化經(jīng)營理念和精神的同時，還需要有的基本條件是（ ） a一定的資金 b先進的技術和服務 c先進的機器設備 d高素質的人才 e一定的市場占有率 答案：abde 151、多選企業(yè)為了計算某種耐用消費品在國際市場上的需求量，除了要掌握某國市場上的產(chǎn)品需求量和家庭戶數(shù)外，還應掌握（ ） a產(chǎn)品在現(xiàn)有市場上的銷售價格 b預測期可能達到的產(chǎn)品普及率 c產(chǎn)品在未來市場上的銷售價格 d現(xiàn)在已達到的產(chǎn)品普及率 答案：bd152、多選企業(yè)國際化經(jīng)營的初級形式可以具體細化的

37、形式有（ ） a間接出口 b直接出口 c國外裝配 d補償貿(mào)易 答案：abd153、多選企業(yè)國際化經(jīng)營中的部分補償貿(mào)易用來償還進口設備費用的分別是用（ ） a工藝設備 b外匯支付 c生產(chǎn)技術 d生產(chǎn)產(chǎn)品 答案：bd154、多選企業(yè)國際化經(jīng)營的高級形式具體有（ ） a國外裝配 b合資經(jīng)營 c獨資經(jīng)營 d進行補償貿(mào)易 e簽訂許可證協(xié)議 答案：abce155、多選跨國公司采用全球事業(yè)部，若要進一步又細化為各種事業(yè)部，可以按照的是（ ） a管理單位 b產(chǎn)品性質 c地區(qū)設計 d員工多少 答案：bc156、多選與企業(yè)國際化經(jīng)營的發(fā)展階段相適應，其采用的管理組織形式經(jīng)歷了（ ）階段 a國際部 b全球性事業(yè)部

38、c直線職能制 d外銷科或外銷處 答案：abd157、多選經(jīng)營戰(zhàn)略的全過程管理是指經(jīng)營戰(zhàn)略從制定到執(zhí)行、（ ）的全過程 a計劃 b組織 c控制 d調整 答案：cd158、多選制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的程序，除了要分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件，以及確定企業(yè)的經(jīng)營方向和目標外，還應當（ ） a制定戰(zhàn)略方案 b確定業(yè)務范圍 c開展多種經(jīng)營 d選擇戰(zhàn)略方案 答案：ad159、多選企業(yè)對已制定的各種戰(zhàn)略方案評價時，應當探討的是（ ） a還有沒有其他戰(zhàn)略方案可選擇 b戰(zhàn)略方案實施的效果如何 c企業(yè)有沒有實施各種戰(zhàn)略方案的能力 d戰(zhàn)略方案實現(xiàn)的可能性如何 答案：bd160、多選企業(yè)對戰(zhàn)略方案中總目標進行分解是按照（ ）

39、分解的 a人員 b單位 c產(chǎn)量 d時間 答案：bd161、多選企業(yè)要使經(jīng)營戰(zhàn)略得以順利進行，需要編制具體的行動計劃，這是為了明確每一戰(zhàn)略項目的（ ） a質量品種 b工作量 c起止時間 d資源保證 e負責人 答案：bcde162、多選企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略控制的環(huán)節(jié)有（ ） a確定戰(zhàn)略評價標準 b配備戰(zhàn)略控制人員 c控制實際工作成果 d發(fā)現(xiàn)和糾正偏差 答案：acd163、多選經(jīng)營總戰(zhàn)略的調整按照調整范圍的大小可以有（ ） a局部戰(zhàn)略調整 b地區(qū)戰(zhàn)略調整 c部門戰(zhàn)略調整 d總體戰(zhàn)略調整 答案：ad164、單選企業(yè)全體員工為實現(xiàn)企業(yè)目標而進行分工協(xié)作所形成的結構體系稱為（ ） a組織職能結構 b組織層次結構

40、c組織結構 d組織部門結構 答案：c165、單選決定企業(yè)組織制度的首要因素是（ ） a企業(yè)外部環(huán)境 b企業(yè)制度 c企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 d企業(yè)技術 答案：b166、單選企業(yè)所處的外部一般環(huán)境因素包括（ ） a政治、經(jīng)濟、文化、技術、法律和國際關系等 b政治、經(jīng)濟、文化、技術、法律和競爭對手等 c政府機構、經(jīng)濟、文化、技術、法律和國際關系等 d政治、經(jīng)濟、文化、技術、法律和顧客等 答案：a167、單選如果影響企業(yè)的外部因素多，而且各環(huán)境因素之間又相互影響，那么環(huán)境就比較（ ） a復雜 b簡單 c穩(wěn)定 d不穩(wěn)定 答案：a168、單選如果影響企業(yè)的外部環(huán)境因素在較長時間內(nèi)沒有什么變化，那么環(huán)境就比較（ ）

41、a復雜 b簡單 c穩(wěn)定 d不穩(wěn)定 答案：c169、單選如果影響企業(yè)的外部環(huán)境因素瞬息萬變，難以預料，那么環(huán)境就比較（ ） a復雜 b簡單 c穩(wěn)定 d不穩(wěn)定 答案：d170、單選在低度不確定的環(huán)境中，企業(yè)預測和適應環(huán)境（ ） a容易 b比較容易 c不容易 d比較難 答案：b171、單選在中低度不確定的環(huán)境中，企業(yè)預測和適應環(huán)境（ ） a容易 b難 c不是很難 d不是很容易 答案：c172、單選某些專業(yè)化生產(chǎn)的包裝容器企業(yè)，如啤酒瓶、氧氣瓶等生產(chǎn)企業(yè)，如果從環(huán)境的復雜性和穩(wěn)定性來衡量，基環(huán)境屬于（ ） a低度不確定 b中低度不確定 c中高度不確定 d高度不確定 答案：a173、單選許多生產(chǎn)、加工食

42、品的企業(yè)，如果從環(huán)境的復雜性和穩(wěn)定性來衡量，基環(huán)境屬于（ ） a低度不確定 b中低度不確定 c中高度不確定 d高度不確定 答案：b174、單選電子計算機制造企業(yè)、家用電器企業(yè)、時裝生產(chǎn)企業(yè)等，如果從環(huán)境的復雜性和穩(wěn)定性來衡量，基環(huán)境屬于（ ） a低度不確定 b中低度不確定 c中高度不確定 d高度不確定 答案：d175、單選環(huán)境的中低度不確定性是指（ ） a外部因素的數(shù)量少，且各因素保持不變或變化緩慢 b外部因素的數(shù)量多，但各因素保持不變或變化緩慢 c外部因素的數(shù)量少，但各因素變化頻繁，不可預見，并會產(chǎn)生反作用 d外部因素的數(shù)量多，且各因素變化頻繁，不可預見，并會產(chǎn)生反作用 答案：b176、單選

43、環(huán)境的中高度不確定性是指（ ） a外部因素的數(shù)量少，且各因素保持不變或變化緩慢 b外部因素的數(shù)量多，但各因素保持不變或變化緩慢 c外部因素的數(shù)量少，但各因素變化頻繁，不可預見，并會產(chǎn)生反作用 d外部因素的數(shù)量多，且各因素變化頻繁，不可預見，并會產(chǎn)生反作用 答案：c177、單選柔性組織結構的特點包括（ ） a有正式規(guī)定的組織機構 b有明確的領導體系 c明確規(guī)定各部門的任務、職責和權限 d管理權力高度集中于企業(yè)的上層 答案：a178、單選企業(yè)組織結構的剛性是指（ ） a其領導、指揮關系不太明確，且常有變動 b有規(guī)范化的規(guī)章制度和工作程序，管理權力高度集中于企業(yè)的上層 c各部門間，崗位間的任務、職責

44、分工比較籠統(tǒng)，常需要通過橫向協(xié)調而加以明確和調整 d組織內(nèi)部主要依靠橫向溝通 答案：b179、單選對中低度不確定性環(huán)境的組織設計對策是（ ） a剛性結構，部門少，無綜合部門，業(yè)務向導 b剛性結構，部門多，有一些綜合任務和計劃 c柔性結構，部門少，有一些綜合任務，計劃向導 d柔性結構，部門多，專業(yè)化高，有很多綜合任務，強化計劃和預測 答案：b180、單選對高度不確定性環(huán)境的組織設計對策是（ ） a剛性結構，部門少，無綜合部門，業(yè)務向導 b剛性結構，部門多，有一些綜合任務和計劃 c柔性結構，部門少，有一些綜合任務，計劃向導 d柔性結構，部門多，專業(yè)化高，有很多綜合任務，強化計劃和預測 答案：d18

45、1、單選一般地，與集權的職能制結構相適應的戰(zhàn)略是（ ） a單一經(jīng)營戰(zhàn)略 b相關型多種經(jīng)營 c非相關型多種經(jīng)營 d相連型多種經(jīng)營 答案：a182、單選實行相關型多種經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)的組織結構應采用（ ） a集權的職能制 b分權的事業(yè)部制 c混合型 d母公司型 答案：b183、單選實行非相關型多種經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)的組織結構應采用（ ） a集權的職能制 b分權的事業(yè)部制 c混合型 d母公司型 答案：d184、單選實行相連型多種經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)的組織結構應采用（ ） a集權的職能制 b分權的事業(yè)部制 c混合型 d母公司型 答案：c185、單選實行風險型經(jīng)營戰(zhàn)略的企業(yè)的組織結構應采用（ ） a集權的職能制 b

46、分權的事業(yè)部制 c混合型 d母公司型 答案：b186、單選汽車裝配生產(chǎn)線以及棉紡織聯(lián)合企業(yè)等的技術類型為（ ） a單件小批生產(chǎn) b大批大量生產(chǎn) c連續(xù)生產(chǎn) d固定生產(chǎn) 答案：b187、單選化工廠和煉油廠等企業(yè)的技術類型一般屬于（ ） a單件小批生產(chǎn) b大批大量生產(chǎn) c連續(xù)生產(chǎn) d固定生產(chǎn) 答案：c188、單選企業(yè)的各個部門具有不同的技術和工作特點，其中多樣性可分解性程度都高的工作是（ ） a事務性工作 b技能性工作 c工程技術性工作 d非事務性工作 答案：c189、單選企業(yè)的各個部門具有不同的技術和工作特點，其中多樣性程度高和可分解性程度低的工作是（ ） a事務性工作 b技能性工作 c工程技術

47、性工作 d非事務性工作 答案：d190、單選當自主危機得到解決后，企業(yè)進入的新的發(fā)展階段是（ ） a集合階段 b精細階段 c正規(guī)化階段 d創(chuàng)業(yè)階段 答案：c191、單選管理者所管轄的下屬人員或部門的數(shù)目叫（ ） a管理層次 b管理人數(shù) c管理幅度 d管理扁平度 答案：c192、單選管理幅度寬的好處是（ ） a可以培養(yǎng)和鍛煉下屬人員的獨立工作能力、積極性和創(chuàng)造性 b便于更加嚴格地控制下屬人員的活動 c可用更多的時間來協(xié)調下屬人員的工作 d能夠滿足某些下屬人員的要求，這些下屬人員要求上一層的管理者管得具體、詳細 答案：a193、單選基層組織的管理、者主要承擔（ ） a決策職能 b控制職能 c承上啟

48、上的職能 d協(xié)調職能 答案：b194、單選管理幅度和管理層次的關系是（ ） a成正比 b成反比 c不一定 d沒關系 答案：b195、單選確定組織層次多少的目標是（ ） a企業(yè)規(guī)模的擴大 b職工的滿意度 c提高組織效率 d有利于組織變革 答案：c196、單選企業(yè)組織結構設計的核心內(nèi)容是（ ） a企業(yè)組織職權的規(guī)定 b企業(yè)組織層次的設計 c組織授權 d企業(yè)職能結構與部門結構的設計 答案：a197、單選授權的實質是職權流動，其方向（ ） a總是向上的 b總是向下的 c總是擴散的 d是無序的 答案：b198、單選在高層管理作決策方面有明顯優(yōu)勢的領導制度是 a委員會制 b個人負責制 c民主集中制 d集權

49、制 答案：a199、單選在執(zhí)行決策的效率方面有絕對優(yōu)勢的領導制度是（ ） a委員會制 b個人負責制 c民主集中制 d集權制 答案：b200、單選一般情況下，企業(yè)的小型委員會組織以（ ）人為宜 a3-4 b5-6 c6-7 d7-8 答案：b201、單選公司組織機構運作的基礎是公司財產(chǎn)權能的分離，其中最為重要的是（ ）的關系 a股東大會與董事會 b股東大會與總經(jīng)理 c董事會與總經(jīng)理 d董事會與監(jiān)事會 答案：c202、單選公司財產(chǎn)權能的分離是指（ ）的相互分離。 a公司原始所有權與法人產(chǎn)權 b公司原始所有權與經(jīng)營權 c公司法人產(chǎn)權與經(jīng)營權 d公司原始所有權、法人產(chǎn)權與經(jīng)營權 答案：d203、單選原

50、始所有權是出資人（股東）對投入資本的終極所有權，主要表現(xiàn)為（ ） a產(chǎn)權 b股權 c物權 d收益權 答案：b204、單選公司法人產(chǎn)權的主要表現(xiàn)形式是（ ） a股權 b收益權 c對公司財產(chǎn)的實際控制權 d債權 答案：c205、單選對公司財產(chǎn)占有、使用和依法處分的權利是（ ） a所有權 b法人產(chǎn)權 c經(jīng)營權 d收益權 答案：c206、單選原始所有權的載體是（ ） a股東大會 b董事會 c經(jīng)理人員 d監(jiān)事會 答案：a207、單選在公司法人治理結構中，法人產(chǎn)權的代表是（ ） a股東大會 b董事會 c經(jīng)理人員 d監(jiān)事會 答案：b208、單選公司的最終決策機構是（ ） a股東大會 b董事會 c經(jīng)理層 d監(jiān)

51、事會 答案：b209、單選董事會對經(jīng)理的控制包括（ ） a任免和監(jiān)督 b期權控制 c契約控制 d外部控制 答案：a210、單選目前世界各國公司治理的演化趨勢是（ ） a強化內(nèi)部治理 b強化外部治理 c趨同化、即內(nèi)部治理與外部治理并重 d不是很明顯 答案：c211、多選企業(yè)組織結構設計的一般環(huán)境因素包括（ ） a經(jīng)濟技術 b競爭對手 c政府機構 d文化、法律 e國際關系 答案：ade212、多選企業(yè)設計組織結構時需考慮的因素有（ ） a企業(yè)制度和企業(yè)規(guī)模 b企業(yè)外部環(huán)境的不確定性 c企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 d企業(yè)技術與人員素質 e企業(yè)所處的競爭地位 答案：abcd213、多選影響企業(yè)經(jīng)營的外部具體競爭環(huán)境

52、包括（ ） a競爭對手 b顧客 c文化 d資金等要素供應者 e政府機構 答案：abde214、多選衡量環(huán)境不確定性的指標有（ ） a環(huán)境的范圍廣度 b環(huán)境的復雜性 c環(huán)境的穩(wěn)定性 d環(huán)境的變化頻度 e環(huán)境的競爭性 答案：bc215、多選對環(huán)境不確定性的組織設計對策有（ ） a增加企業(yè)的職能部門和職位的數(shù)目，以加強企業(yè)的對外聯(lián)系職能和信息的輸入輸出 b加強企業(yè)管理中的協(xié)調的綜合職能 c確定正式的組織結構及明確的領導體系，明確規(guī)定各部門的任務、職責和權限，使各部門及崗位的分工精細而具體 d制定規(guī)范化的規(guī)章制度和工作程序，并把管理權力高度集中于企業(yè)的上層 e強化計劃職能和對環(huán)境的預測 答案：abe216、多選企業(yè)組織結構可以區(qū)分為剛性結構和柔性結構兩種基本類型，其中柔性結構的特點是（ ） a有規(guī)范化的規(guī)章制度和工作程序 b各部門間和崗位間的任務、職責分工比較籠統(tǒng)，常需要通過橫向協(xié)調而加以明確和調整 c有正式的組織結構，但其領導、指揮關系不太明確，且常有變動 d決策權比較分散于下層 e組織內(nèi)部主要依靠橫向溝通 答案：bcde217、多選從企業(yè)經(jīng)營領域