物流行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用.ppt

1、物流行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用分析,寶供物流,案例分析寶供物流,物流行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用概述,目錄一,什么是電子商務(wù)物流？ 電子商務(wù)物流的特點 電子商務(wù)物流的運作模式 我國電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀分析 國外電子商務(wù)物流的發(fā)展現(xiàn)狀,什么是電子商務(wù)物流？,電子商務(wù)物流又稱網(wǎng)上物流，即以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行物流運作與管理，實現(xiàn)企業(yè)間物流資源共享和優(yōu)化配置的物流方式。,信息化,柔性化,智能化,網(wǎng)絡(luò)化,自動化,電子商務(wù)物流的特點,物流運作模式,便于企業(yè)對物流各個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控,適應(yīng)于由于物流業(yè)務(wù)量相對較少和資金實力欠缺的中小型企業(yè),減少企業(yè)的物流設(shè)施投資 高效率、低成本地為有關(guān)企業(yè)提供物流服務(wù),由生產(chǎn)企業(yè)直接將商業(yè)企業(yè)采

2、購的商品在指定的時間范圍內(nèi)送到各個商店,物流在電子商務(wù)下的拓展模式,第三方物流,第四方物流,電子物流,第三方物流,由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式； 是物梳專業(yè)化的重要形式 ，同時也是電子商務(wù)長期發(fā)展的必要條件； 第三方物流的發(fā)展程度反映和體現(xiàn)著一個國家物流業(yè)發(fā)展的整體水平 。,第四方物流,是一個供應(yīng)鏈的集成商，一般情況下政府為促進(jìn)地區(qū)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)頭搭建第四方物流平臺提供共享及發(fā)布信息服務(wù)，是供需雙方及第三方物流的領(lǐng)導(dǎo)力量。它不是物流的利益方，而是通過擁有的信息技術(shù)、整合能力以及其他資源提供一套完整的供應(yīng)鏈解決方案，以此獲取一定的利潤。它是幫助企業(yè)實現(xiàn)降低成本和

3、有效整合資源，并且依靠優(yōu)秀的第三方物流供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商、管理咨詢以及其他增值服務(wù)商，為客戶提供獨特的和廣泛的供應(yīng)鏈解決方案。,第四方物流,與第三方物流注重實際操作相比，第四方物流更多地關(guān)注整個供應(yīng)鏈的物流活動； 中國的第四方物流公司通常被稱之為物流咨詢公司 ，如：埃森哲咨詢，法布勞格咨詢，億博物流咨詢，上海歐麟咨詢，杭州通創(chuàng)咨詢，青島海爾咨詢，大連智豐咨詢，香港威裕咨詢等等 。,電子物流,就是利用電子化的手段，尤其是利用Internet技術(shù)來完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理，實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程服務(wù)模式。,電子物流,主要特點：前端服務(wù)與后端服務(wù)的集成 前端服務(wù) ：咨詢服務(wù)

4、（確認(rèn)客戶需求）、網(wǎng)站設(shè)計/管理、客戶集成方案實施等 ； 后端服務(wù) ：訂單管理、倉儲與分撥、運輸與交付、退貨管理、客戶服務(wù)以及數(shù)據(jù)管理與分析等 。,我國電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀分析,近年來，電子商務(wù)的發(fā)展，擴(kuò)大了企業(yè)的銷售范圍，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的銷售方式以及消費者的購物方式，使得送貨上門等物流服務(wù)成為必然，促進(jìn)了我國物流行業(yè)的興起。但目前，我國的物流水平仍難以滿足電子商務(wù)的需求。,美國的物流中央化,物流中央化的美國物流模式強(qiáng)調(diào)“整體化的物流管理系統(tǒng)”，是一種以整體利益為重，沖破按部門分管的體制，從整體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理的管理方式。在市場營銷方面，物流管理包括分配計劃、運輸、倉儲、市場研究、為用戶服務(wù)五個

5、過程；在流通和服務(wù)方面，物流管理過程包括需求預(yù)測、訂貨過程、原材料購買、加工過程，即從原材料購買直至送達(dá)顧客的全部物資流通過程。,日本的高效配送中心,物流過程是生產(chǎn)流通消費還原（廢物的再利用及生產(chǎn)資料的補足和再生產(chǎn)）。在日本，物流是非獨立領(lǐng)域，由多種因素制約。物流（少庫存多批發(fā)）與銷售（多庫存少批發(fā)）相互對立，必須利用統(tǒng)籌來獲得整體成本最小的效果。物流的前提是企業(yè)的銷售政策、商業(yè)管理、交易條件。銷售訂貨時，交貨條件、訂貨條件、庫存量條件對物流的結(jié)果影響巨大。流通中的物流問題已轉(zhuǎn)向研究供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售中的物流問題方向。,目錄二,寶供簡介 寶供的核心業(yè)務(wù) 寶供的信息技術(shù)服務(wù) 寶供物流市場定位及發(fā)展

6、方向 寶供物流信息系統(tǒng)介紹 總結(jié),寶供物流簡介,寶供物流企業(yè)集團(tuán)于1994年創(chuàng)建，國內(nèi)第一家經(jīng)國家工商總局批準(zhǔn)以物流名稱注冊的企業(yè)集團(tuán)，是中國最早運用現(xiàn)代物流理念為客戶提供物流一體化服務(wù)的專業(yè)公司，也是目前我國最具規(guī)模、最具影響力、最領(lǐng)先的第三方物流企業(yè)。 業(yè)務(wù)范圍： 包括物流規(guī)劃、貨物運輸、分銷配送、儲存、信息處理、流通加工、國際貨代、增值服務(wù)等一系列專業(yè)物流服務(wù)。,核心業(yè)務(wù),倉儲專業(yè)服務(wù) 干線運輸 分銷及連鎖配送,合作企業(yè),與國內(nèi)外近百家著名企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟； 其中包括寶潔、飛利浦、聯(lián)合利華、安利、通用電器、松下、三星、東芝、LG、殼牌、豐田汽車、雀巢、卡夫等52家世界500強(qiáng)企業(yè)。,物流

7、網(wǎng)絡(luò),在全國65個城市設(shè)有7個分公司、8個子公司和50多個辦事處，形成了一個覆蓋全國并開始向美國、澳大利亞、泰國、香港等地延伸的國際化物流運作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò),寶供優(yōu)勢,先進(jìn)的現(xiàn)代物流理念和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊； 成功的物流業(yè)績和最具價值的客戶群體； 覆蓋全國并向世界延伸的物流運作網(wǎng)絡(luò)； 先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)； 一流的企業(yè)管理和物流技術(shù)人才； 良好的社會形象和企業(yè)品牌；,寶供的劣勢,寶供的許多大客戶都是全球500強(qiáng)中的企業(yè)，而全球500強(qiáng)企業(yè)基本都是國外企業(yè)， 這些國外企業(yè)在世界范圍內(nèi)的物流合作伙伴自然不是寶供（寶供只是中國市場的合作伙伴），從全球的角度來說，跨國物流企業(yè)要比寶供更有合作的優(yōu)勢。這是寶供

8、唯一無法在短期內(nèi)妳補、卻又是最大的威脅所在。比如國外一些大型物流集團(tuán)公司可能在客戶的總部（歐美地區(qū)）就可以簽署一份全球（包括中國）的合同。,寶供物流市場定位,供應(yīng)鏈一體化發(fā)展,網(wǎng)絡(luò) 戰(zhàn)略,基地 戰(zhàn)略,科技 戰(zhàn)略,寶供的發(fā)展方向,寶供IT為客戶提供價值,提高效率，加快資金周轉(zhuǎn) EDI或B2B對接使客戶在1個小時內(nèi)在自己系統(tǒng)內(nèi)看到最新運作結(jié)果；客戶財務(wù)部門也可以及時開出結(jié)費發(fā)票。 降低成本，取得競爭優(yōu)勢 信息暢通有利控制和降低庫存，并減少成本(包括人力成本)。 度身定做，適合客戶需求 幫助重點客戶規(guī)劃、設(shè)計和實施物流管理系統(tǒng)包括報表系統(tǒng)。 與時俱進(jìn)，提供增值服務(wù) 引進(jìn)先進(jìn)的WMS系統(tǒng)，支持現(xiàn)代中心

9、倉庫需求；開發(fā)TOM全面的訂單管理系統(tǒng)，為客戶提供訂單管理、運輸、倉儲一體化服務(wù)。,寶供物流信息系統(tǒng),1把寶供所有的分支機(jī)構(gòu)連接起來，使當(dāng)?shù)氐拿恳粡堄唵?、每一個委托作業(yè)數(shù)據(jù)都很快匯集到總部，總部每天可以了解全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)運作狀況。2把信息收集起來，然后反饋給各地的用戶，使客戶了解其庫存動態(tài)和訂單狀態(tài)。,寶供的信息技術(shù)服務(wù),TOM：應(yīng)用覆蓋全國的寶供全面訂單信息管理系統(tǒng)（TOM系統(tǒng)）運輸模塊跟蹤管理客戶全國運輸業(yè)務(wù)；全程跟蹤訂單狀態(tài)。 OMS：訂單管理系統(tǒng)（Order Management System）開發(fā)客戶下單系統(tǒng)，開放庫存查詢程序、電子數(shù)據(jù)收發(fā)查詢程序、條碼掃描檢查程序等配套程序供倉庫

10、或客戶使用。,寶供的信息技術(shù)服務(wù),SMS：庫存管理系統(tǒng)（Stock Management System）實現(xiàn)對貨物進(jìn)出倉和在倉庫中各種狀態(tài)的完全管理，包括庫位、批次、揀貨、庫齡管理和盤點等功能，具有完備的倉庫管理功能。,寶供的信息技術(shù)服務(wù),WMS：全球領(lǐng)先的Exceed 4000WMS系統(tǒng)適用現(xiàn)代化立體倉管理，根據(jù)客戶需求對EXCEED做客戶化，定義不同的批次管理策略，并支持交叉理貨，條碼掃描跟蹤。,寶供的信息技術(shù)服務(wù),貨物定位：通過TOM的GPS和手機(jī)定位實現(xiàn)在途訂單實時跟蹤功能為客戶提供運輸動態(tài)跟蹤服務(wù)。 RFID：通過RFID技術(shù)實現(xiàn)對倉庫進(jìn)出庫產(chǎn)品的管理和跟蹤，并完成貼標(biāo)和標(biāo)簽回收的工

11、作。,XDI(跨企業(yè)數(shù)據(jù)交換) 系統(tǒng),客戶信息系統(tǒng)中產(chǎn)生一張新的訂單，可以觸發(fā)寶供這邊系統(tǒng)的調(diào)度和發(fā)運等操作，客戶的信息系統(tǒng)的一個動作成為了寶供業(yè)務(wù)流程的一個起點，而寶供流程的終點成為客戶（貨物接收處）的另外一個起點，從而構(gòu)成一個完整的循環(huán)。,TOM運輸調(diào)度界面,TOM訂單查詢界面,某客戶倉庫進(jìn)出存報表,條碼掃描上傳案例,寶供物流基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)框架,人力資源,后勤,信息,營銷,運作,質(zhì)管,財務(wù),SQL 服務(wù)器,Web 服務(wù)器,Oracle 服務(wù)器,E-Mail 服務(wù)器,B 2 B 服務(wù)器,TOM 服務(wù)器,金蝶 服務(wù)器,上海,成都,北京,武漢,沈陽,文件 服務(wù)器,域 控制器,客 戶,IBM RS-60

12、00,磁盤 陣列,Internet /VPN(虛擬專用網(wǎng)),廣州,網(wǎng)通 2MB,電信 4MB,盈通 2MB,EDI/FTP 服務(wù)器,電信 512KB,盈通 2MB,蘇州,核心交換機(jī),二級交換機(jī),路由器,路由器,路由器,防火墻,防火墻,全面訂單管理：TOM（寶供自主知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)）,項目必要性：推動管理變革，提高效率，降低成本,流程,IT,組織,規(guī)范職責(zé) 規(guī)范程序 規(guī)范數(shù)據(jù),共享規(guī)范信息 減少手工統(tǒng)計 取消紙面作業(yè),設(shè)置組織架構(gòu) 控制點落實到人,成功案例：與客戶ERP系統(tǒng)B2B對接,客戶的銷售商,客戶 ERP,轉(zhuǎn)換成加密 的XML數(shù)據(jù),Internet,查詢訂單執(zhí)行結(jié)果,下單,客戶人員,自動接收

13、解密數(shù)據(jù),寶供全國 運作點,SMS：倉庫運作,TOM：運輸運作,自動發(fā)送,自動接收 解密數(shù)據(jù),寶供信息系統(tǒng),打印單據(jù),錄入運作 結(jié)果信息,電子商務(wù)網(wǎng)站,轉(zhuǎn)換成加密 的XML數(shù)據(jù),確認(rèn)訂單,防火墻,應(yīng)用服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫,自動發(fā)送,因特網(wǎng),生成電子打印數(shù)據(jù),錄入界面,成功案例：與某跨國公司B2B電子商務(wù)合作,寶供公司,TOM 全程訂單管理系統(tǒng),Linux防火墻,客戶總部,網(wǎng)上確認(rèn),運作,查詢接單情況,錄入倉儲運作結(jié)果,網(wǎng)上打印訂單,錄入運輸運作結(jié)果,網(wǎng)上確認(rèn),網(wǎng)上確認(rèn),查詢下載運作報表,市場部,儲運部,分公司網(wǎng)上 直接下單,財務(wù)部,客戶 分公司,客戶 分公司,為客戶定制訂單和物流一體化管理系統(tǒng),下游供應(yīng)商,上游客戶需求,第三方物流,資源整合,PGL,標(biāo)準(zhǔn)化,總結(jié),正是有了超前的理念，寶供才總能領(lǐng)先一步，進(jìn)而占據(jù)了業(yè)內(nèi)七個第一： 第一個在中國運用現(xiàn)代物流的理念為客戶 提供全程物流服務(wù)； 第一個在中國建立覆蓋全國的物流運作網(wǎng)； 第一個在中國建立基于 Internet