2021年關于入伙活動方案

1、關于入伙活動方案 一準備入伙收樓時間 20xx年XX月XX日至XX月XX日，上午8:3012:00，下午1:306:00。 二辦理地點：喜盈門營銷中心（待定） 三郵寄入伙書（營銷策劃部負責） 1時間：具體時間由營銷策劃部確定； 2郵寄入伙通知書； 3物業(yè)將業(yè)主入伙時應繳納的相關費用列出明細，作為入伙須知之附件； 4入伙前需根據(jù)入伙通知書中約定的入伙時間順序，再次電話通知。 四入伙收樓方式 一）通知入伙 采取分日分時分批入伙收樓交付，每日安排XX戶。 安排時注意事項： 1根據(jù)業(yè)主入伙收樓預約安排表時間，入伙前兩天再次提醒業(yè)主前來入伙收樓。 2避免同一層樓左右相鄰業(yè)主同時入伙收樓。 3問題業(yè)主可安

2、排在下午最后時間收樓，避免影響其他業(yè)主入伙收樓。 二）辦理入伙 1為業(yè)主辦理驗證、交費手續(xù)、簽約收樓時，應采取集中辦理的方式，無需業(yè)主走動，以方便業(yè)主及體現(xiàn)業(yè)主的尊貴；現(xiàn)場安排接待、驗證組、收費組、簽約組、驗樓組工作人員，每組3人以上為客戶進行集中辦理；客服部安排后臺服務人員，負責鑰匙、資料等工作，及時配合現(xiàn)場入伙工作的開展。 2為業(yè)主辦理驗房手續(xù)時，由物業(yè)公司1名客服和1名工程人員攜帶驗樓工具陪同業(yè)主驗樓，按業(yè)主要求進行驗樓的具體操作，無需業(yè)主動手以體現(xiàn)物業(yè)公司無微不至的服務。 3在入伙收樓期間，由營銷部、律師、工程師、物業(yè)公司各派一名專家組成咨詢組，負責業(yè)主的咨詢接待及突發(fā)事件處理；由工程

3、部會同施工單位人員組成工程整改組，負責回復業(yè)主工程整改問題。 五 _分工 1成立入伙工作籌備組，對入伙進行全面的統(tǒng)籌、安排；由物業(yè)公司牽頭，地產(chǎn)營銷策劃部、工程部、辦公室與物業(yè)公司共同合作、分工進行。 2組長：待定 副組長：待定 成員：待定 六入伙收樓程序 入伙接待 入伙流程示意圖 驗證 交費 簽約 驗房 注：未驗房前不愿交費的業(yè)主，可同意業(yè)主的需求，先驗房后交費。 入伙辦理流程（公示版） 一 敬候您的光臨。請在接待處簽到，如現(xiàn)場繁忙，請在休息區(qū)稍稍待候。 二 辦理入伙手續(xù)，業(yè)主需提交營業(yè)執(zhí)照復印件、授權(quán)委托書、公司印章、法人代表證明書等資料，以及具有發(fā)展商開出的證明付清房款或同意收樓的相關證

4、明。 三 負責核計、收取入伙費用，開具收款收據(jù)；填寫委托銀行代收費。 四 協(xié)助您填寫、簽署有關入伙文件，包括臨時管理規(guī)約區(qū)域防火責任協(xié)議書前期物業(yè)管理協(xié)議書業(yè)主宣言業(yè)戶情況登記表等。 五 驗房員陪同您驗收房屋。請您參照單元設施驗收確認表驗收單元內(nèi)各項主要設施，并簽署單元設施驗收確認表及收樓書；若有需整改的項目，可簽署整改項目表，整改完成后，將通知您進行驗收并簽署。 七入伙收樓現(xiàn)場操作步驟 一）入伙接待 由銷售人員將前來辦理入伙的業(yè)主迎接到接待處等候辦理，在接待區(qū)安排XX名接待人員，提供適量的水果、飲料招待及引領業(yè)主到綜合組辦理入伙手續(xù)。 二）綜合組 1驗證 1）市場營銷部工作人員確認前來辦理入

5、伙手續(xù)人員的合法資格，檢驗入伙通知書、購房繳款收據(jù)或購房合同、按揭合同業(yè)主身份原件（業(yè)主委托授權(quán)書和代理人 _原件各2份）。 2）驗證工作人員確認完后，收回入伙通知書，并將業(yè)主 _或業(yè)主授權(quán)原件及代理人 _復印二份，填寫入伙證明書并在簽名欄上簽名/蓋章，交收樓人員辦理簽約收樓手續(xù)。 2交費 1）財務人員事先準備好委托銀行代收款協(xié)議書與物業(yè)管理收費清冊，該清冊中須列明房號、業(yè)主姓名、建筑面積、收費標準、月管理費金額、首交3個月的管理費金額等。 2）財務人員按物業(yè)管理收費清冊審核、計收管理費。 3）與業(yè)主辦理委托銀行代收款協(xié)議書。 4）辦完收費手續(xù)后，財務經(jīng)辦人員在入伙證明書收費簽名欄上簽名或蓋章，再持入伙證明書帶業(yè)主到簽約組辦理簽約手續(xù)。 3簽約收樓 1）發(fā)放業(yè)戶手冊裝修指南房屋質(zhì)量保證書房屋使用說明書； 2）與業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理服務協(xié)議臨時管理規(guī)約區(qū)域防火責任協(xié)議書業(yè)主宣言各兩份； 3）登記業(yè)主基本信息，填寫業(yè)戶情況登記表，需