生產(chǎn)管理TWI優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)講義(ppt 69頁(yè)).ppt

1、生產(chǎn)管理TWI優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn),主講人: 林 文 田 日期：2005.1.9,講師簡(jiǎn)介,【學(xué)歷】 臺(tái)灣師范大學(xué)工業(yè)教育學(xué)系 中國(guó)生產(chǎn)力中心經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)師 美國(guó)查浦曼大學(xué)工商管理博士 【經(jīng) 歷】 1988國(guó)際技能競(jìng)賽一般板金組-第一名（金牌獎(jiǎng)） 臺(tái)北市立木柵高級(jí)工業(yè)職業(yè)學(xué)校-專業(yè)技職教師 臺(tái)灣普敬精密科技股份有限公司-總經(jīng)理 大陸普進(jìn)科技股份有限公司-總經(jīng)理 天和工程企業(yè)有限公司-管理咨詢顧問(wèn) 專職顧問(wèn)與講師（五年） 中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)資格認(rèn)證培訓(xùn)-上海中心課程總監(jiān),【專 精 科 目 】 生產(chǎn)流程管理 5S管理實(shí)務(wù) 工廠建廠環(huán)境評(píng)估與建廠規(guī)劃執(zhí)行 工廠績(jī)效管理與生產(chǎn)流程改善 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與管理實(shí)務(wù) 團(tuán)隊(duì)共識(shí)

2、建立與經(jīng)營(yíng) 時(shí)間管理與工作安排 敏感度訓(xùn)練 領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)技巧 有效的會(huì)議技巧 項(xiàng)目管理與執(zhí)行實(shí)務(wù) 工程項(xiàng)目管理實(shí)務(wù),課程大綱,海爾-張瑞敏的管理方式,管理者最重要的責(zé)任 就是創(chuàng)造出能讓員工發(fā)揮的舞臺(tái), 以激勵(lì)員工發(fā)揮其潛能, 追求創(chuàng)新與卓越.,開(kāi)拓開(kāi)闊的視野：創(chuàng)意與反思,面對(duì)問(wèn)題時(shí)你作了哪些思考動(dòng)作？ 提出多少策略可供選擇？ 領(lǐng)導(dǎo)者不要僅在乎屬下、別人身上的小木屑，而忘卻了自我心中的大梁！,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管的工作一天,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管的工作,作業(yè)管理： 質(zhì)量管理： 交期管理： 安全管理： 成本管理： 士氣管理：,班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求與責(zé)任,班組長(zhǎng)的工作,是將物料資源投入生產(chǎn)線中，藉以產(chǎn)出成品的現(xiàn)場(chǎng)管理工作

3、人員。 物料資源： 現(xiàn)場(chǎng)管理：,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作1,1.現(xiàn)場(chǎng)主管的功能 提高企業(yè)公司生產(chǎn)力 面對(duì)環(huán)境變化中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式操作 需求結(jié)構(gòu)之變化： 競(jìng)爭(zhēng)激烈化： 為求繼續(xù)生存之企業(yè)戰(zhàn)略：,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作1,1.現(xiàn)場(chǎng)主管的角色 培育具有慧眼的人： 生產(chǎn)管理計(jì)劃： 以科學(xué)方法掌握現(xiàn)狀：,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作2,2.現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)有的基本修為、素養(yǎng) 促進(jìn)生產(chǎn)力的四大重點(diǎn)：,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作3,3.現(xiàn)場(chǎng)主管的四大職責(zé)： 工作管理： 工作改善： 做好人際關(guān)系： 培育部屬：,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作4-1,4.現(xiàn)場(chǎng)主管的六大任務(wù)：PQCDSM Production，生產(chǎn)量 Quality，品質(zhì),現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作

4、4-2,4.現(xiàn)場(chǎng)主管的六大任務(wù)：PQCDSM Cost，成本 Delivery，交貨期,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作4-3,4.現(xiàn)場(chǎng)主管的六大任務(wù)：PQCDSM Safety，安全性 Morale，士氣,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作5,5.現(xiàn)場(chǎng)主管的3M： 所謂生產(chǎn)管理：為了一定的質(zhì)量、一定的數(shù)量、一定的成本、在交貨期限以前制造產(chǎn)品，而調(diào)度、運(yùn)用材料、作業(yè)人員及機(jī)器設(shè)備。,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作611,生產(chǎn)管理之架構(gòu),現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作611,生產(chǎn)管理之架構(gòu)：質(zhì)量管理 質(zhì)量維持與提高 QM的迷失：,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作611,生產(chǎn)管理之架構(gòu)：成本管理 成本維持與降低 Price-Cost,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作611,生產(chǎn)

5、管理之架構(gòu)：時(shí)間管理 生產(chǎn)計(jì)劃與控制 設(shè)計(jì)管理： 材料管理：,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)主管的工作611,生產(chǎn)管理之架構(gòu)：時(shí)間管理 運(yùn)輸管理： 作業(yè)管理： 人員管理： 設(shè)備管理：,班組長(zhǎng)的角色扮演,班組長(zhǎng)的使命： 根據(jù)現(xiàn)有條件，高效率地達(dá)成自我應(yīng)承擔(dān)的組織任務(wù)與目標(biāo)。 班組長(zhǎng)的任務(wù)： 指揮工作，保證生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)與量，并在限期內(nèi)完成。 領(lǐng)導(dǎo)人員，提高部屬與同事能力，創(chuàng)造有益于勞動(dòng)的工作環(huán)境。,班組長(zhǎng)十大守則：,具有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí) 經(jīng)常留心革新工作的挑戰(zhàn) 不受限制約束的創(chuàng)意 工作柔軟度與韌性 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中具有高敏感度 根據(jù)三現(xiàn)主義解決問(wèn)題 具有團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)、主動(dòng)合作的能力 深具專業(yè)技能與知識(shí) 樂(lè)在工作中的敬業(yè)樂(lè)

6、業(yè)精神 工作忠誠(chéng)度與團(tuán)隊(duì)的信賴感,班組長(zhǎng)的責(zé)任與工作要項(xiàng),新官上任前的準(zhǔn)備,對(duì)于工作職責(zé)的認(rèn)知 自我能力的提升 目前工作任務(wù)的內(nèi)容與目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)角色的扮演，而非獨(dú)善其身的作業(yè) 問(wèn)題分析與解決能力 工作壓力的承受度 工作教導(dǎo)能力,班組長(zhǎng)的金科玉律,現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)工作的金科玉律,親臨現(xiàn)場(chǎng) 了解現(xiàn)況 維持現(xiàn)狀 發(fā)覺(jué)真正問(wèn)題所在并將其排除 標(biāo)準(zhǔn)化，以防止再次發(fā)生錯(cuò)誤,現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的一天,日/周生產(chǎn)計(jì)劃表 作業(yè)日?qǐng)?bào)表管理（作業(yè)記錄） 日常工作計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法（QCD）,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本控制、交期管理，三大基礎(chǔ)管理 人員管理： 情緒控制： 實(shí)事求是： 公平公正： 用人法則： 真心對(duì)待： 維護(hù)尊嚴(yán)：,現(xiàn)場(chǎng)管理

7、的實(shí)施方法（QCD）,現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法（QCD）,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理：一 確保優(yōu)良質(zhì)量、避免失誤的五大原則： 取消作業(yè)：對(duì)于難度大、掌握不易的作業(yè)，取消或替代方案。 自動(dòng)化作業(yè)：盡量不要人作業(yè)、自動(dòng)化生產(chǎn)。 防呆措施：使作業(yè)簡(jiǎn)易化，對(duì)于復(fù)雜的作業(yè)，通過(guò)分解、合并、刪除、簡(jiǎn)化，使得作業(yè)方便容易，便于員工作業(yè)。 反復(fù)檢查：自檢、他檢。不讓任何不良品流出。 降低影響：逐步的降低不良、提升質(zhì)量。,現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法（QCD）,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理：二 QC七大手法,現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法（QCD）,現(xiàn)場(chǎng)成本管理：三 質(zhì)量改進(jìn)從5M管理開(kāi)始 提高生產(chǎn)力以降低成本 降低庫(kù)存 縮短生產(chǎn)流水線 減少停機(jī)時(shí)間 減少空間 以彈性

8、生產(chǎn)方式降低總體成本,現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法（QCD）,現(xiàn)場(chǎng)交期管理：四 供貨商管理：采購(gòu)進(jìn)料、談判 分批分期交貨： 精益生產(chǎn)：JIT,問(wèn)題分析與解決方法 -工作現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的問(wèn)題,沒(méi)有依照規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn) 雖達(dá)標(biāo)但耗時(shí)太久 用具與設(shè)備損壞 沒(méi)有正確使用安全設(shè)施,問(wèn)題分析與解決方法 -冰山理論,問(wèn)題分析與解決方法 -冰山理論,維持與改善理念與實(shí)施 -SDCAPDCA,SDCA：標(biāo)準(zhǔn)化 S：Standardize 標(biāo)準(zhǔn)化 D： Do 執(zhí)行 C：Check 檢查 A：Action 糾正或修正,PDCA：合理化 P：Planning 改善計(jì)劃 D：Do 實(shí)施 C：Check 防漏 A：Action 再改善,廣告牌

9、式管理與防呆措施 -SDCAPDCA,廣告牌種類： 廣告牌內(nèi)容：,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法 -目視化管理,利用照片與圖形做成標(biāo)準(zhǔn)書 異常警示管理：聲音、警示燈 根據(jù)管制圖展開(kāi)的工程管理 危險(xiǎn)區(qū)域標(biāo)示,現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)：目視管理,目視管理的5M,現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)：目視管理,目視管理的5M：人 員 Manpower 作業(yè)員技術(shù)水平 作業(yè)員工作士氣,現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)：目視管理,目視管理的5M：機(jī) 器 Machines 如何正常操作機(jī)器 是否有定期保養(yǎng)作業(yè)流程,現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)：目視管理,目視管理的5M：材 料 Materials 物料作業(yè)是否能掌握 物料儲(chǔ)存是否明確標(biāo)示,現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)：目視管理,目視管理的

10、5M：方 法 Methods 督導(dǎo)作業(yè)工作方式正確否 作業(yè)流程是否標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)：目視管理,目視管理的5M：測(cè) 量 Measurements 檢查制程是否正常運(yùn)轉(zhuǎn) 品質(zhì)改善目標(biāo)是否達(dá)成 工安問(wèn)題是否零失誤,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法 -5M的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理方法,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法 -5S管理與5C作戰(zhàn)技巧,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 一、整理（Seiri） 二、整頓（Seiton） 三、清掃（Seiso） 四、清潔（Seiketsu） 五、修養(yǎng)（Shitsuke）,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法 -5S管理與5C作戰(zhàn)技巧,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理：定義 一、整理： 二、整頓： 三、清掃： 四、清潔： 五、教養(yǎng)：,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法 -

11、5S管理與5C作戰(zhàn)技巧,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理：5C作戰(zhàn) 一、分類（Sort）： 二、定位（Straighten）： 三、刷洗（Scrub）： 四、制度（Systematize）： 五、標(biāo)準(zhǔn)（Standardize）：,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法 -5S管理與5C作戰(zhàn)技巧,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理：5C作戰(zhàn) 一、清除（Clear out）： 二、安置（Configure）： 三、清潔檢查（Clean & Check）： 四、遵守（Conform）： 五、習(xí)慣實(shí)踐（Custom & Practice）：,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理辦法 -5S管理與5C作戰(zhàn)技巧,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理： 執(zhí)行實(shí)務(wù),良好的生產(chǎn)環(huán)境維持：5S,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

12、：整理（分類） 將未來(lái)30天內(nèi)用不著的移出現(xiàn)場(chǎng) 三現(xiàn)主義：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)況、現(xiàn)狀,良好的生產(chǎn)環(huán)境維持：5S,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理：整頓（定位） 現(xiàn)場(chǎng)超量在制品，必須送回前制程 以顏色識(shí)別標(biāo)示，便于使用者辨識(shí),良好的生產(chǎn)環(huán)境維持：5S,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理：清掃（刷洗） 工作環(huán)境打掃干凈 清掃時(shí)一起檢查機(jī)器、環(huán)境狀況,良好的生產(chǎn)環(huán)境維持：5S,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理：清潔（制度） 工作環(huán)境的清潔維持 全員參與,良好的生產(chǎn)環(huán)境維持：5S,5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理：教養(yǎng)（標(biāo)準(zhǔn)） 讓員工產(chǎn)生自律行為 維護(hù)持續(xù)的執(zhí)行、培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)物料管理,現(xiàn)場(chǎng)物料管理,物料變更調(diào)整 物料搬運(yùn)作業(yè)流程管制 目視化物料管理 零庫(kù)存管理模式,員工教導(dǎo)與工作調(diào)適,員工教導(dǎo)與工作調(diào)適,班組長(zhǎng)的職責(zé)、權(quán)力與責(zé)任（現(xiàn)場(chǎng)管理干部的十項(xiàng)要求） 熱愛(ài)自己的工作：樂(lè)在工作 走動(dòng)式管理：無(wú)辦公桌的管理者 運(yùn)用合適的教導(dǎo)方式：誘導(dǎo)式教學(xué) 計(jì)劃必須超越變化 問(wèn)題意識(shí)：敏感度 積極主動(dòng)、挑戰(zhàn)自我 建立專業(yè)角色：專家權(quán)威 團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)者：組織權(quán)威 以身作則：人格權(quán)威 決策的執(zhí)行者：專注工作,員工教導(dǎo)與工作調(diào)適,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)人員工作教導(dǎo)與溝通 工作教導(dǎo)四步驟： 依