2017管理方法與藝術形考任務(2)

1、.題目 1未回答滿分 1.00標記題目題干企業(yè)定期實施員工崗位交流也是一種管理溝通的形式。（）選擇一項：對錯反饋解析： 員工在某一崗位的時間久了，難免會產生只考慮自己所在范圍內的事情，對其他領域的情況知之甚少， 而在與其他部門溝通的過程中產生的障礙，存在溝通主體之間互相不了解、不理解、 不信任， 沒有站在對方的立場考慮問題的因素。如果進行崗位交流能使員工之間相互了解、理解和信任，能進行換位思考。正確的答案是 “對 ”。題目 2未回答滿分 1.00標記題目題干影響員工積極性最重要的因素是（）。選擇一項：A. 工資要比同類企業(yè)同類崗位的工資低B. 工資沒有多少增長C. 員工認為自己的工資與差不多的

2、崗位的工資低很多D.;.反饋你的回答不正確解析：在工資分配時的不公平是影響員工積極性最重要的因素之一， 特別是與企業(yè)內同類崗位相比，員工感覺不公平時的影響最大。正確答案是：員工認為自己的工資與差不多的崗位的工資低很多題目 3未回答滿分 1.00標記題目題干以下屬于參與激勵的是（）。選擇一項：A. 合理化建議B. 共同制定目標，分別承擔改善責任C. 民主決策制D. 以上都是反饋你的回答不正確解析：上述情況都讓員工參與了管理過程，員工的想法能得到認同，能體現員工的自身價值，具有較強的激勵作用。正確答案是：以上都是題目 4未回答滿分 1.00標記題目題干;.企業(yè)激勵機制設計原則通常包括（）。選擇一項

3、：a. 以上都是b. 戰(zhàn)略原則c. 兼顧企業(yè)和員工雙方利益的原則d. 公平原則反饋你的回答不正確企業(yè)激勵機制設計原則通常包括：戰(zhàn)略原則、 正激勵與負激勵結合的原則、兼顧企業(yè)和員工雙方利益、物質激勵與精神激勵相結合、績效導向、公平合理、及時激勵等。正確答案是：以上都是題目 5未回答滿分 1.00標記題目題干易先生是一家軟件公司業(yè)務員，由于工作認真負責，業(yè)績突出，被提拔為區(qū)域經理，但未經培訓就上任了。 上任后就著手組建一支高效的團隊，但他沒什么經驗，不久就與團隊格格不入，員工反饋顯示，大小事都由本人負責監(jiān)督管理，下屬工作熱情低下，也找不到成就感，導致新來的2 名業(yè)務人員辭職。每次開會時都會喋喋不休

4、，同樣的問題重復多次，對下屬沒做發(fā)的工作， 除了批評就是抱怨，很少表揚下屬的優(yōu)點與成績，在工作之余也從來不會主動與下屬進行溝通交流。王經理本人也感覺工作非常疲憊，找不到做一個團隊領導的樂趣失去了過去作為一個業(yè)務員的單純與快樂，為此他感到非常痛苦。根據案例提供的信息，易先生要想取得員工的信任，他需要（）選擇一項：A. 加強與員工之間的溝通B. 學會組織高效的會議C. 學會授權;.D. 都需要反饋你的回答不正確解析： 加強與與員工之間的溝通、學會組織高效的會議和學會授權，都是易先生為取得員工信任應做的工作。正確答案是：都需要題目 6未回答滿分 1.00標記題目題干設計管理溝通機制的原則有（）。選擇

5、一項：a. 公平性原則b. 和諧性原則c. 以上都是d. 戰(zhàn)略一致性原則反饋你的回答不正確設計管理溝通機制通常應堅持有效溝通原則、全員激勵原則、 和諧性原則和溝通成本最小化原則。正確答案是：和諧性原則題目 7未回答滿分 1.00;.標記題目題干非正式溝通具有信息傳播難以控制，信息在傳播中容易失真，濃厚的感情色彩容易影響人們的情緒和關系，可能導致形成小團體、小集團和小圈子，影響組織的凝聚力和團結等缺點，所以應該盡力將其消除或減小到最低程度。（）選擇一項：對錯反饋解析：盡管非正式溝通有很多缺點，但非正式溝通還具有溝通形式不拘，直接明了， 速度快，能夠滿足人們對信息的需求的優(yōu)點。由于非正式溝通的傳遞

6、建立在人們的社會關系的基礎上，因此能夠滿足人們的心理和情感的需求，增強人們的感情聯絡，這是組織內正式溝通所不能達到的。故不能在組織是盡力將其消除或減小到最低程度。正確的答案是 “錯 ”。題目 8未回答滿分 1.00標記題目題干在設計員工激勵機制時，既要強調正激勵，也不能忽視負激勵。選擇一項：對錯反饋解析：正激勵和負激勵是激勵機制不可缺少的兩個方面。在實際工作中， 只有做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰徽，才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策，真正調動起人們的工作熱情。;.正確的答案是 “對 ”。題目 9未回答滿分 1.00標記題目題干全面薪酬包括經濟性薪酬和非經濟性薪酬，參與決策是非經濟性薪酬的一部分

7、。選擇一項：對錯反饋全面薪酬包括經濟性薪酬和非經濟性薪酬，其中工作認可、挑戰(zhàn)性的工作、參與決策、職業(yè)安全等屬于非經濟性薪酬。正確的答案是 “對 ”。題目 10未回答滿分 1.00標記題目題干激勵措施所產生激勵力量的大小，等于員工采取行動后能獲取的收益大小和可能由于達成目標獲取收益的概率的乘積。（）選擇一項：對錯反饋解析：期望理論指出：激勵力=期望值 效價。激勵取決于行動結果的價值評價（即“效價 ”）和其對應的期望值（實現概率）的乘積。事實上，我們知道，能獲取的收益越大當然激勵力;.度越大， 但如果由于達成目標的可能性很小，即使達成目標的收益非常大，我們也會感覺獲取收益是幾乎不可能的而放棄努力。

8、正確的答案是 “對 ”。題目 11未回答滿分 1.00標記題目題干強化理論認為， 人們做出某種行為或者不做出某種行為，只取決于一個影響因素，那就是動機。選擇一項：對錯反饋強化理論認為， 人們做出某種行為或者不做出某種行為，只取決于一個影響因素，那就是行為的后果。正確的答案是 “錯 ”。題目 12未回答滿分 1.00標記題目題干換位思考是管理者常用的溝通技巧。選擇一項：對錯;.反饋正確的答案是 “對 ”。題目 13未回答滿分 1.00標記題目題干馬斯洛的需要層次理論將個人的基本需要分為五種層次，在同一時期， 一個人只一種需要，某一層次的需要相對滿足了，就會向高一層次發(fā)展。選擇一項：對錯反饋馬斯洛

9、的需要層次理論將個人的基本需要分為五種層次，同一時期，一個人可能有幾種需要，但每一時期總有一種需要占支配地位，對行為起決定作用。正確的答案是 “錯 ”。題目 14未回答滿分 1.00標記題目題干在設計員工激勵機制時，既要強調正激勵，也不能忽視負激勵。（）選擇一項：對錯反饋;.解析：正激勵和負激勵是激勵機制不可缺少的兩個方面。在實際工作中， 只有做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰徽，才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策，真正調動起人們的工作熱情。正確的答案是 “對 ”。題目 15未回答滿分 1.00標記題目題干對員工進行物質獎勵時，激勵效果只取決于獎勵力度，與獎勵的時機沒有什么關系。選擇一項：對錯反饋無

10、論正激勵還是負激勵，在事情剛發(fā)生或員工表現出相應的行為時給予激勵的效果最好，如果激勵時期拖延，將影響激勵效果。正確的答案是 “錯 ”。題目 16未回答滿分 1.00標記題目題干只有獎勵得多，早獎勵和晚激勵沒多大關系。選擇一項：對錯反饋;.激勵要及時， 無論是正激勵還是負激勵，都最好在事情發(fā)生或員工表現出相應的行為時給予激勵，這樣的激勵效果最好。正確的答案是 “錯 ”。題目 17未回答滿分 1.00標記題目題干激勵過程就是一個由（）開始，到（）得到滿足為止的連鎖反應。選擇一項：a. 動機、需要b. 動機、動機c. 需要、需要d. 需要、動機反饋你的回答不正確激勵的過程就是滿足人的需要的過程。正確

11、答案是：需要、需要題目 18未回答滿分 1.00標記題目題干.雙因素理論認為，發(fā)放工資是激勵因素。選擇一項：;.對錯反饋雙因素理論認為，激勵因素是指影響人們工作的內在因素，它與金錢沒多大關系。激勵因素主要有工作成就、得到認可、責任感、工作成長性等。正確的答案是 “錯 ”。題目 19未回答滿分 1.00標記題目題干溝通是不需要成本的，因為溝通只是人與人之間的交流。（）選擇一項：對錯反饋解析：溝通也是有成本的，如溝通會有直接的時間成本、溝通不利的可能損失。正確的答案是 “錯 ”。題目 20未回答滿分 1.00標記題目題干員工的需要是產生激勵的根本原因，因此企業(yè)管理者為激勵員工應多了解員工的需要。（

12、 ）選擇一項：對;.錯反饋解析： 人有各種需要，其中占主導地位的最重要、最強烈的需要決定了人的動機，而動機則是促使人們行為產生的直接原因，因此，要激勵員工應了解和滿足員工的主導需要。正確的答案是 “對 ”。題目 21未回答滿分 1.00標記題目題干團隊中形成多個非正式組織是團隊建設中的危險信號之一。選擇一項：對錯反饋正確的答案是 “對 ”。題目 22未回答滿分 1.00標記題目題干一般來說，安排有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的工作適合安排哪一種需要的人員。（）選擇一項：a. 尊重需要b. 安全需要c. 自我實現需要;.d. 社交需要反饋你的回答不正確正確答案是：自我實現需要題目 23未回答滿分 1.00標記

13、題目題干在激勵員工時，滿足員工自我實現的需要是最重要的激勵。（）選擇一項：對錯反饋解析：不能一概而論。人的需要像階梯一樣從低到高，逐級遞升，分別為：生理上的需要，安全上的需要，情感和歸屬的需要，尊重的需要，自我實現的需要。一般來說，某一層次的需要相對滿足了，就會向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅使行為的動力。因此，當員工低層次的需要還沒滿足時，高層次的需要對員工來說吸引力不強。正確的答案是 “錯 ”。題目 24未回答滿分 1.00標記題目題干某公司來了一位新員工，工作了一段時間后，領導發(fā)現該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對于這一情況， 除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應的獎勵外，

14、 如果你作為該公司的領導，還贊成進一步采取哪種做法？ ( );.選擇一項：a. 充分肯定他的成績，并提醒他不要驕傲自滿b. 順其自然，讓他通過自我激勵不斷提高績效c. 及時肯定他的進步，激勵他取得更大的成績d. 給他提供進一步提高業(yè)績的方法與程序指導反饋你的回答不正確正確答案是：及時肯定他的進步，激勵他取得更大的成績題目 25未回答滿分 1.00標記題目題干根據馬斯洛需要層次理論，下列哪一類人員的主導需要是安全需要()選擇一項：a. 剛剛參加工作的大學生b. 總經理c. 失業(yè)人員d. 工廠的一線操作工人反饋你的回答不正確工廠的一線操作工人維持生存的生理需要已得到滿足，因此，其主導需要是高一層次

15、的安全需要。正確答案是：工廠的一線操作工人題目 26未回答滿分 1.00;.標記題目題干據資料表明，語言表達作為管理溝通的有效手段，可分為三種類型：體態(tài)語言、口頭語言、書面語言。他們所占的比例分別為：50 、 43、 7。根據這一資料，你認為下述哪種觀點正確？（）選擇一項：a. 在管理溝通中，體態(tài)語言起著十分重要的作用b. 人與人之間的溝通，還是口頭語言好，體態(tài)語言太費解c. 體態(tài)語言太原始，大可不必重視它d. 這份資料有謬誤，因為文件存檔時，最常用的是書面語言反饋你的回答不正確正確答案是：在管理溝通中，體態(tài)語言起著十分重要的作用題目 27未回答滿分 1.00標記題目題干引起注意的關鍵是溝通目

16、標明確、利益明確。選擇一項：對錯反饋正確的答案是 “對 ”。題目 28;.未回答滿分 1.00標記題目題干你認為下列哪項的基本工資與績效工資的比例不合理（）。選擇一項：a. 中層管理人員：基本工資占50% ，績效工資占50%b. 所有人員：基本工資占60% ，績效工資占40%c. 高級管理人員：基本工資占30% ，績效工資占70%d. 一般員工：基本工資占70% ，績效工資占30%反饋你的回答不正確崗位層級高、工作彈性大的崗位，一般基本工資比例要低一些、績效工資比例要高一些。正確答案是：所有人員：基本工資占60% ，績效工資占40%題目 29未回答滿分 1.00標記題目題干溝通就是將信息傳遞給

17、對方。選擇一項：對錯反饋溝通是人與人之間、人與群體之間信息、思想與感情的傳遞和反饋的過程。;.正確的答案是 “錯 ”。題目 30未回答滿分 1.00標記題目題干通過調整基本工資與績效工資的比例，可產生不同的激勵效果。選擇一項：對錯反饋通?；竟べY與績效工資的比例要適當。如果基本工資比例過大，會消弱薪酬的激勵作用，如果基本工資比例過小，就會降低員工的安全感，放大員工承擔的風險。正確的答案是 “對 ”。題目 1未回答滿分 1.00標記題目題干非正式溝通具有信息傳播難以控制，信息在傳播中容易失真的缺點，可能導致形成小團體，影響組織的凝聚力和團結，所以我們應在組織中應限制非正式溝通。選擇一項：對錯反饋

18、非正式溝通具有溝通形式不拘，直接明了，速度快，能夠滿足人們對信息的需求等優(yōu)點。同時由于非正式溝通的傳遞建立在人們的社會關系的基礎上，因此能夠滿足人們的心理和情感;.的需求，增強人們的感情聯絡，這是組織內正式溝通所不能達到的。所以，不應該限制非正式溝通。正確的答案是 “錯 ”。題目 2未回答滿分 1.00標記題目題干赫茲伯格的雙因素理論認為，下列哪項是激勵因素（）。選擇一項：a. 監(jiān)督方式b. 工作成就c. 與上司的關系d. 薪資反饋你的回答不正確赫茲伯格的雙因素理論認為，引發(fā)人們工作動機的因素主要有兩個：保健因素和激勵因素。保健因素 （又叫維持因素） 是指和工作環(huán)境或條件相關的因素。如：公司的

19、政策和行政管理，監(jiān)督方式，與上司的關系，工作條件，薪資，與同事的關系，地位。激勵因素是指影響人們工作的內在因素，它與金錢和管理方式沒多大關系。這類因素主要有：工作成就， 得到的認可，責任感，工作本身的內容和工作的成長性。正確答案是：工作成就題目 3未回答滿分 1.00標記題目題干;.沒有一個固定的信息中心，成員之間總是互相傳遞信息的是（）選擇一項：a. 園型溝通b. Y 型溝通c. 全通道型溝通d. 輪型溝通反饋你的回答不正確全通道式溝通是指所有溝通者參與者之間窮盡所有溝通渠道的全方位溝通。這是一種非等級式溝通，滿意度高、失真度低，但規(guī)模受限、速度低。正確答案是：全通道型溝通題目 4未回答滿分

20、 1.00標記題目題干關于溝通的說法正確的是（）選擇一項：a. 指人與人之間傳達思想轉移信息的過程b. 人與人之間交往的一座橋梁c. 以上都是d. 獲得他人思想、感情、見解、價值觀的一種途徑反饋你的回答不正確溝通是人與人之間、 人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程， 以求思想達成一致和感情的通暢。;.正確答案是：以上都是題目 5未回答滿分 1.00標記題目題干一般情況下，對于基層收入較低的員工要采取物質激勵為主。選擇一項：對錯反饋正確的答案是 “對 ”。題目 6未回答滿分 1.00標記題目題干馬斯洛的需要層次理論將個人的基本需要分為五種層次，下列（）不是其五個要需層次。選擇一項：a. 金錢

21、的需要金錢的需要金錢的需要b. 生理的需要c. 安全的需要;.d. 尊重的需要反饋你的回答不正確馬斯洛的需要層次理論將個人的基本需要分為五種層次，分別為： 生理上的需要， 安全上的需要，情感和歸屬的需要，尊重的需要，自我實現的需要。正確答案是：金錢的需要金錢的需要金錢的需要題目 7未回答滿分 1.00標記題目題干根據公平理論，當獲得相同結果時，員工會感到他們是被公平對待的。選擇一項：對錯反饋根據公平理論， 公平既與獲得的回報多少有關，還與付出的多少有關。以員工的投入和他獲得的報酬相比較， 員工在心理上對這種比較的結果加以判斷，從而在員工的心理上產生是否公平的感覺正確的答案是 “錯 ”。題目 8

22、未回答滿分 1.00標記題目;.題干加強內部溝通，增進員工間的交流和歸屬感也是員工激勵措施之一。選擇一項：對錯反饋正確的答案是 “對 ”。題目 9未回答滿分 1.00標記題目題干假如你必須按時完成一項及其復雜且時間緊迫的工作，而下屬的經驗不足，缺乏主動性， 此時最合適的方式是采?。ǎ┕芾矸绞?。選擇一項：a. 指導式b. 以上都是c. 命令式d. 支持式反饋你的回答不正確任務復雜且時間緊迫，加之下屬經驗不足，這時如果采用指導式、支持式就會難以完成任務，而采取命令式可以下達直接明確的指令，使下屬完成指定的工作。正確答案是：命令式題目 10未回答滿分 1.00;.標記題目題干無論是什么形態(tài)的非正式溝

23、通，都具有一些共同的特點，下列哪項內容不是非正式溝通的特點。（）選擇一項：a. 消息越新鮮，人們談論得就越多b. 與人們的切身利益關系越密切，人們就越關注c. 有確定的組織者d. 人們所熟悉的人和事容易被傳播反饋你的回答不正確非正式溝通沒有確定的組織者。正確答案是：有確定的組織者題目 11未回答滿分 1.00標記題目題干對于員工的抱怨管理者下列做法不妥的是（）。選擇一項：A. 樂于接受抱怨B. 平等溝通C. 對常在工作中不負責任的員工的抱怨不予理睬。D. 果斷處理;.反饋你的回答不正確解析：對員工的抱怨不予理睬只能更加增加其抱怨，影響員工的積極性。正確答案是：對常在工作中不負責任的員工的抱怨不

24、予理睬。題目 12未回答滿分 1.00標記題目題干一般來說，人對物質需要和精神的需要是占同等地位的。選擇一項：對錯反饋一般來說， 當社會經濟文化發(fā)展水平比較低時，人們的物質需求就會比較強烈，而當社會經濟文件發(fā)展水平比較高時，人們的精神需要則會占主導地位。正確的答案是 “錯 ”。題目 13未回答滿分 1.00標記題目題干為拓展公司的正式溝通渠道，可采取以下哪些措施。（）選擇一項：a. 定期召開部分員工大會b. 以上都是c. 定期實施員工崗位交流;.d. 建立網絡信息溝通平臺反饋你的回答不正確建立網絡信息溝通平臺、定期召開部分員工大會、定期實施員工崗位交流都是組織構建的正式溝通方式。正確答案是：以

25、上都是題目 14未回答滿分 1.00標記題目題干簡短清晰的表達結論，并營造一種堅定氛圍是達成溝通目標的關鍵。選擇一項：對錯反饋正確的答案是 “對 ”。題目 15未回答滿分 1.00標記題目題干很多企業(yè)制訂了很多獎罰制度，但在進行處罰時經常由于各種原因而放棄處罰。如果是這種情況還不如不要相應的處罰制度和規(guī)定。（）選擇一項：對;.錯反饋解析： 經過研究，人們做出某種行為或者不做出某種行為，只取決于一個影響因素，那就是行為的后果。 人為了達到某種目的而采取一定的行為，當這種行為的后果對他有利時，這種行為就會在以后重復出現；不利時，這種行為就減弱或消失。因此，如果員工違規(guī)了而不會受到相應處罰， 則員工

26、的這種行為就會在以后重復出現，制度也就形同虛設，更為嚴重的是在員工中會形成制度可以不遵守的習慣。正確的答案是 “對 ”。題目 16未回答滿分 1.00標記題目題干某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50% 的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現象基本消除，這是哪一種強化方式？選擇一項：a. 正強化b. 負強化c. 懲罰d. 忽視反饋你的回答不正確斯金納認為： 人或動物為了達到某種目的，會采取一定的行為作用于環(huán)境，當這種行為的后果對他有利時， 這種行為就會在以后重復出現；不利時，這種行為就減弱或消失。人們可以用這種正強化或負強化的辦法來影響行為的后果，從而修正其行為。正確答案是：負強化題目 17

27、未回答滿分 1.00;.標記題目題干要做好領導工作，就要給下屬好的評價。選擇一項：對錯反饋對下屬的評價要實事求是，做得好的要鼓勵，做得不好的要批評、指導，不能無原則的只給下屬好的評價。正確的答案是 “錯 ”。題目 18未回答滿分 1.00標記題目題干吸引注意的策略之一是將細節(jié)描述越詳細越好。選擇一項：對錯反饋正確的答案是 “錯 ”。題目 19未回答滿分 1.00;.標記題目題干員工激勵機制的首要原則是物質激勵與精神激勵相結合。選擇一項：對錯反饋正確的答案是 “錯 ”。題目 20未回答滿分 1.00標記題目題干改進辦公條件為是改善公司的內部溝通的措施之一。選擇一項：對錯反饋改進辦公條件， 可增加

28、員工的交流空間和交流機會，從而改善公司的內部溝通，增強員工對公司的歸屬感和認同感。正確的答案是 “對 ”。題目 21未回答滿分 1.00;.標記題目題干.如果發(fā)現一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這意味著該組織()選擇一項：a. 充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞b. 正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調整c. 非正式溝通渠道中消息傳遞很通暢，運作良好d. 其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息反饋你的回答不正確組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這種現象通常是正式溝通渠道出了問題，包括正式溝通渠道少、溝通不暢、 甚至員工不信任正式渠道等，因此應對正

29、式溝通渠道進行調整。正確答案是：正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調整題目 22未回答滿分 1.00標記題目題干薪酬分為經濟性性薪酬和非經濟性薪酬，下列（）為非經濟性薪酬。選擇一項：A. 工作認可和表揚、發(fā)展晉升機會B. 工作認可和表揚、帶薪休假C. 帶薪休假、社會保險;.D. 發(fā)展晉升機會、帶薪休假反饋你的回答不正確解析：經濟性薪酬包括現金支付的部分和非現金支付的部分，上述帶薪休假、社會保險均為經濟性薪酬，只有工作認可和表揚、發(fā)展晉升機會為非經濟性薪酬。正確答案是：工作認可和表揚、發(fā)展晉升機會題目 23未回答滿分 1.00標記題目題干在工作中對下屬進行激勵的前提是（）。選擇一項：A. 做好

30、激勵增效的準備B. 做好對懲戒失效的準備C. 把握員工需要激勵時所發(fā)出的信號D. 根據員工突出的表現反饋你的回答不正確解析：只有及時了解員工的需要并及時進行激勵，才能起到好的效果。正確答案是：把握員工需要激勵時所發(fā)出的信號題目 24未回答滿分 1.00標記題目題干;.溝通是不需要成本的，因為溝通只是人與人之間的交流。（）選擇一項：對錯反饋解析：溝通也是有成本的，如溝通會有直接的時間成本、溝通不利的可能損失。正確的答案是 “錯 ”。題目 25未回答滿分 1.00標記題目題干在企業(yè)出臺新舉措，特別是關乎員工切身利益的新舉措時，可經由非正式渠道將信息傳遞出去，而后根據收集的員工反饋信息作出合理的決策。（）選擇一項：對錯反饋解析：這種方式既收集了信息，又間接讓員工參與了決策，新的舉措包含了員工意愿的反映，因此更易為廣大員工所接受。正確的答案是 “對 ”。題目 26未回答滿分 1.00標記題目題干一個人最重要、最強烈的需要決定了他/她的動機。;.選擇一項：對錯反饋一個人的各種需要中，占主導地位的最重要、最強烈的需要（即優(yōu)勢需要）決定了他/她的動機。正確的答案是 “對 ”。題目 27未回答滿分 1.00標記題目題干易先生是一家軟件公司業(yè)務員，由于工作認真負責，業(yè)績突出，被提拔為區(qū)域經理，但未經培訓就上任了。 上任后就著手組建一支高效的團隊， 但他沒什么經驗， 不久就與