品質(zhì)管理教材

1、第一章 質(zhì)量檢驗(yàn)的基本概念質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理體系工作中一個(gè)不可缺少的組成部門。從質(zhì)量管理發(fā)展史來看，質(zhì)量檢驗(yàn)曾經(jīng)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的主要手段。質(zhì)量管理體系就是在過去質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理體系的根，這個(gè)根不扎實(shí)，開展質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)就不鞏固。因此，開展質(zhì)量管理體系決不意味著削弱或取消質(zhì)量檢驗(yàn)工作，相反，必須進(jìn)一步加強(qiáng)這項(xiàng)工作，更有效地發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的作用。1 質(zhì)量檢驗(yàn)的重要作用一、定義 1產(chǎn)品 產(chǎn)品是過程的結(jié)果，它可以是有形的或無形的，或是它們的組合。有下述四種通用的產(chǎn)品類別：硬件（如發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械零件）軟件（如計(jì)算機(jī)軟件、字典）流程性材料（如潤滑油）服務(wù)（如運(yùn)輸） 2質(zhì)量質(zhì)量是

2、一組固有特性滿足要求的程度?！百|(zhì)量”可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來修飾?！肮逃械摹保ǚ戳x詞“賦予的”）就是指在某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。 3檢驗(yàn)檢驗(yàn)就是通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。二、 質(zhì)量檢驗(yàn)過程從質(zhì)量檢驗(yàn)的定義可以看出，質(zhì)量檢驗(yàn)的整個(gè)過程如圖11所示：明確標(biāo)準(zhǔn)測量或試驗(yàn)比 較判 定處 理記錄反饋 圖 11 1明確標(biāo)準(zhǔn)：熟悉和掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法，并將其作為測量和試驗(yàn)、比較和判定的依據(jù)； 2測量和試驗(yàn)：采用一定的檢測器具或設(shè)備，按規(guī)定的方法，對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行測量，得出一具體的數(shù)據(jù)或結(jié)果； 3比較：把檢測的結(jié)果與規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行比較； 4判定：

3、根據(jù)比較的結(jié)果，判定產(chǎn)品是否合格； 5處理：將合格的接收（通過），不合格的重新處理（拒收或返修等）； 6記錄反饋：把測量或試驗(yàn)的數(shù)據(jù)做好記錄、整理、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算和分析，按一定的程序和方法，向領(lǐng)導(dǎo)和部門反饋質(zhì)量信息，作今后改進(jìn)質(zhì)量，提高質(zhì)量制訂措施的依據(jù)。三、 質(zhì)量檢驗(yàn)的目的1 判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否；2 確定產(chǎn)品缺陷（不合格情況）的嚴(yán)重程度；3 監(jiān)督工序質(zhì)量；4 獲取質(zhì)量信息；5 仲裁質(zhì)量糾紛。四、 檢驗(yàn)的重要作用 1把關(guān)通過對(duì)原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，鑒別、分選、剔除不合格品，確定每個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品批是否接收。嚴(yán)格做到“不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)工序，不合格的成品不出廠”。 2預(yù)防通

4、過工序能力的測定和控制圖的運(yùn)用，監(jiān)督工序狀態(tài)的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，加以調(diào)整，預(yù)防不合格品的生成，使工序處于穩(wěn)定狀態(tài)。應(yīng)該看到，把關(guān)本身也是一種積極的預(yù)防。 3反饋通過對(duì)檢驗(yàn)資料的分析整理，掌握產(chǎn)品質(zhì)量情況和變化規(guī)律，為改進(jìn)設(shè)計(jì)、提高質(zhì)量、加強(qiáng)管理提供必要的信息和依據(jù)。長期以來，把關(guān)是檢驗(yàn)部門一直行駛著的主要職能，而預(yù)防和反饋的職能在檢驗(yàn)工作中往往被忽視。因此，某些人認(rèn)為，質(zhì)量檢驗(yàn)是單獨(dú)的“事后把關(guān)”和“死后驗(yàn)尸”。這種認(rèn)識(shí)實(shí)際上是片面的。把關(guān)和預(yù)防二者是辯證的統(tǒng)一。把好原材料、原器件、半成品的質(zhì)量關(guān)，對(duì)產(chǎn)品制造來說，就等于預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。督促工人嚴(yán)格遵守工藝、有效地控制“五大因素

5、”的變化，努力把不合格品消滅在生產(chǎn)過程之中也是一種積極的預(yù)防；在成品檢驗(yàn)中，得到許多質(zhì)量信息，為改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量指出了方向，同樣起著“事先預(yù)防”的積極作用。2 質(zhì)量檢驗(yàn)部門的任務(wù)和檢驗(yàn)人員的要求一、 質(zhì)量檢驗(yàn)部門的任務(wù) 1制定質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。根據(jù)產(chǎn)品的各種質(zhì)量要求，事先確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法和手段，然后按生產(chǎn)的工藝過程確定質(zhì)量檢驗(yàn)的范圍和設(shè)置專職人員的檢驗(yàn)崗位，合理組織檢驗(yàn)工作。 2嚴(yán)格把關(guān)。按照各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原材料、零部件（外協(xié)件）、半成品和成品進(jìn)行檢查、驗(yàn)收；按照工藝規(guī)程和操作要求對(duì)工序進(jìn)行檢查，做好各種原始記錄。 3充分利用質(zhì)量檢驗(yàn)所得的數(shù)據(jù)、資料，結(jié)合用戶的意見和要求，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量信息

6、的分析和處理，針對(duì)在生產(chǎn)過程中發(fā)生的質(zhì)量問題，協(xié)同有關(guān)部門迅速采取果斷、有效的措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。 4加強(qiáng)不良品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量考核制度，統(tǒng)計(jì)質(zhì)量完成情況。 5參與新產(chǎn)品的試制和鑒定工作。 6合理選擇檢驗(yàn)的方式，積極采用先進(jìn)的檢測技術(shù)和方法，不斷提高檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和科學(xué)性。 7做好用戶技術(shù)服務(wù)工作。定期組織對(duì)用戶訪問，認(rèn)真聽取用戶要求、迅速處理用戶意見，為用戶培訓(xùn)使用、維修人員。 8加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)隊(duì)伍的思想建設(shè)和組織建設(shè)，不斷提高質(zhì)量檢驗(yàn)人員的技術(shù)素質(zhì)和工作質(zhì)量，正確貫徹檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)制度，最大限度地減少錯(cuò)檢、漏檢，提高檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。二、檢驗(yàn)人員的要求由于質(zhì)量檢驗(yàn)

7、人員擔(dān)負(fù)著質(zhì)量把關(guān)預(yù)防和加強(qiáng)質(zhì)量管理的任務(wù)，所以，要求檢驗(yàn)人員牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，責(zé)任心強(qiáng)，能實(shí)事求是，敢于堅(jiān)持原則，熟悉生產(chǎn)，有一定的文化水平和檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)，并具備比較敏銳的判斷力。同時(shí)，在工作中要不斷改善服務(wù)態(tài)度，當(dāng)好“三員”和堅(jiān)持做到“三滿意”?！叭龁T”就是，產(chǎn)品質(zhì)量檢查員，“質(zhì)量第一”的宣傳員和生產(chǎn)技術(shù)輔導(dǎo)員；“三滿意”就是，為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度工人滿意，檢查過的產(chǎn)品下工序滿意，出廠的產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意。有了這樣一支素質(zhì)好的質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)隊(duì)伍，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)在很大程度上得到保證。3 質(zhì)量檢驗(yàn)的類型及其特征對(duì)于不同的檢驗(yàn)對(duì)象，在不同的條件和要求下，可以采取不同的檢驗(yàn)方式。不同的方式，

8、反映了不同的檢驗(yàn)精度要求。合理選擇檢驗(yàn)方式的原則是，既要保證質(zhì)量，又要便利生產(chǎn)，還要盡可能減少檢驗(yàn)工作量，節(jié)約檢驗(yàn)費(fèi)用，縮短檢驗(yàn)周期。按檢驗(yàn)方式的不同特點(diǎn)和作用，可分為：一、進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)按工作過程的順序來說：有進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)三種方式。進(jìn)貨檢驗(yàn)是加工前對(duì)投入的原材料、毛坯、半成品等的檢驗(yàn)。生產(chǎn)過程檢驗(yàn)是加工過程中對(duì)某道工序或某批工件的檢驗(yàn)。最終檢驗(yàn)是對(duì)生產(chǎn)對(duì)象的完工檢驗(yàn)（出廠檢驗(yàn)）。二、定點(diǎn)檢驗(yàn)和巡回檢驗(yàn) 按檢驗(yàn)的地點(diǎn)來說：有定點(diǎn)檢驗(yàn)和巡回檢驗(yàn)兩種方式。定點(diǎn)檢驗(yàn)是在固定的地點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)，這種方式適合于檢驗(yàn)批量大，需裝備專用檢測儀器、測試手段進(jìn)行檢驗(yàn)的關(guān)鍵工序和

9、部件，以及成品裝配后的檢驗(yàn)。巡回檢驗(yàn)是檢驗(yàn)人員和生產(chǎn)工人密切協(xié)作，共同搞好質(zhì)量的一種檢驗(yàn)方式。三、全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)按檢驗(yàn)的數(shù)量來說：有全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)兩種方式。全數(shù)檢驗(yàn)即對(duì)檢驗(yàn)對(duì)象逐個(gè)、逐件檢驗(yàn)。這種方式往往會(huì)導(dǎo)致檢驗(yàn)費(fèi)用的增加，產(chǎn)品成本的上升，而且在產(chǎn)量高、批量大、檢測手段受到一定限制、檢驗(yàn)工作量繁重的情況下，不可避免地存在一定誤差。所以，一般對(duì)關(guān)鍵的與主要的在制品、質(zhì)量要求必須百分之百合格的產(chǎn)品、或不是破壞性檢驗(yàn)的產(chǎn)品等，實(shí)行全數(shù)檢驗(yàn)。此外，當(dāng)某批原材料或半成品混有不合格品時(shí)或某工序加工質(zhì)量發(fā)生異常時(shí)也需實(shí)行全數(shù)檢驗(yàn)。抽樣檢驗(yàn)是根據(jù)事先制定的抽樣方案，在檢驗(yàn)對(duì)象中（某一批產(chǎn)品）按規(guī)定的

10、數(shù)量進(jìn)行抽查，通過檢驗(yàn)結(jié)果來判斷整批產(chǎn)品的質(zhì)量。四、首件檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)按檢驗(yàn)的預(yù)防性來說：有首件檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)等方式。首件檢驗(yàn)是對(duì)改變加工對(duì)象、改變生產(chǎn)條件以及操作者變動(dòng)以后，生產(chǎn)出來的頭幾件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)是運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽查。通過對(duì)抽查結(jié)果的分析，了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)狀況，找出生產(chǎn)過程的異常現(xiàn)象和原因，及時(shí)采取措施，使生產(chǎn)過程重新恢復(fù)正常，以防止不合格品的產(chǎn)生。統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)是一種科學(xué)的質(zhì)量控制方法。五、三檢制按檢驗(yàn)體制來說：有自檢、互檢和專檢。自檢是生產(chǎn)工人對(duì)自己加工的產(chǎn)品或完成的工作進(jìn)行自我檢查，即“自我把關(guān)”；互檢是生產(chǎn)工人之間對(duì)加工的產(chǎn)品、零部件和完成的工作進(jìn)行相互的檢查

11、；專檢就是專職質(zhì)量檢驗(yàn)員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的檢查。綜上所述，檢驗(yàn)分類列表如表11 表11分 類方 式按工作過程的順序分進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)按檢驗(yàn)地點(diǎn)分定點(diǎn)檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)按檢驗(yàn)數(shù)量分全數(shù)檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)按檢驗(yàn)的預(yù)防性分首件檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)按檢驗(yàn)體制分自檢、互檢、專檢4 測量設(shè)備管理測量設(shè)備的管理主要包括測量設(shè)備的流轉(zhuǎn)管理、封緘管理、標(biāo)記管理、A、B、C分類管理以及量值傳遞管理等。一、流轉(zhuǎn)管理測量設(shè)備的流轉(zhuǎn)管理是指測量設(shè)備的申購、入庫驗(yàn)收、發(fā)放、周期檢定或校準(zhǔn)、降級(jí)、報(bào)廢、銷號(hào)等管理環(huán)節(jié)。二、 封緘管理測量設(shè)備經(jīng)確認(rèn)合格后，對(duì)可能影響其性能的可調(diào)部位進(jìn)行封緘或采取其他防護(hù)措施，以防未經(jīng)授權(quán)的人

12、員改動(dòng)。實(shí)行封緘的目的，保持測量設(shè)備的完整性，以確保測量設(shè)備輸出量值的準(zhǔn)確性。三、標(biāo)記管理標(biāo)記是對(duì)測量設(shè)備現(xiàn)場管理的一種形式，要求企業(yè)保證所有測量設(shè)備都牢固耐久地用標(biāo)簽、代碼或其他標(biāo)識(shí)標(biāo)明其確認(rèn)狀態(tài)。標(biāo)記的作用主要是： 1表明測量設(shè)備所處的確認(rèn)狀態(tài)，以便正確使用測量設(shè)備； 2便于對(duì)測量設(shè)備的現(xiàn)場管理，防止錯(cuò)用。標(biāo)記的種類有：計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、合格標(biāo)記、準(zhǔn)用標(biāo)記、禁用標(biāo)記、限用標(biāo)記、封存標(biāo)記等。四、ABC分類管理A、B、C分類管理方式是根據(jù)測量設(shè)備的可靠性、測量設(shè)備在生產(chǎn)和管理中的作用以及對(duì)該種測量設(shè)備管理要求，將其劃分成A、B、C三類進(jìn)行管理。五、 量值傳遞管理 量值傳遞管理的目的是確保生產(chǎn)第一線使用

13、的測量設(shè)備的量值準(zhǔn)確。把企業(yè)建立的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器量值準(zhǔn)確地傳遞到生產(chǎn)第一線，將車間生產(chǎn)和檢驗(yàn)用測量設(shè)備進(jìn)行定期檢定。同時(shí)，本公司的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)也要定期送上一級(jí)計(jì)量部門進(jìn)行檢定，實(shí)行量值溯源。要搞好量值傳遞工作，須做到以下三點(diǎn)。 1傳遞要準(zhǔn)確； 2檢定要按周期； 3傳遞要按系統(tǒng)。 先按測量設(shè)備的具體情況制訂年度周期檢定計(jì)劃，使用部門按此計(jì)劃在有效期內(nèi)送檢，不漏檢。公司可自行傳遞的，自行檢定，當(dāng)無法自行檢定的，或國家強(qiáng)制檢定的，送上級(jí)計(jì)量部門檢定。量值傳遞管理是上述幾項(xiàng)管理的基礎(chǔ)和實(shí)施相應(yīng)管理的依據(jù)。六、測量設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng) 測量設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)是確保其計(jì)量性能能滿足使用要求的必不可少的措施，通常有如下條款：

14、 1專人管理測量設(shè)備和正確使用測量設(shè)備。嚴(yán)格按操作規(guī)程或使用說明書進(jìn)行操作使用。 2應(yīng)使測量設(shè)備在一適宜的工作環(huán)境中使用。 3測量設(shè)備在使用前需進(jìn)行零位校正。 4經(jīng)常保持測量面或測試頭的清潔，保持測量設(shè)備的清潔，使用后要擦凈水漬、塵土、沙粒；對(duì)該上防銹油的表面進(jìn)行上油。然后放入專用盒或罩上防護(hù)罩。 5量具在使用過程中不能和工具、刀具、夾具堆放在一起，以免碰傷和損壞。 6測量設(shè)備不能作為他用，以免降低或失去其正常精度。 7保持測量設(shè)備各種狀態(tài)標(biāo)識(shí)的完好。第二章 質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù) 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)是產(chǎn)品圖樣，制造工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)技術(shù)文件。外購、外協(xié)件及有特殊要求的產(chǎn)品需根據(jù)訂貨合同中的規(guī)定及技

15、術(shù)要求進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收。1 標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化一、 標(biāo)準(zhǔn)及其分類1什么是標(biāo)準(zhǔn) 自古以來就有“沒有規(guī)矩，不成方圓”的說法，強(qiáng)調(diào)辦事要有章可循。人們習(xí)慣上把“標(biāo)準(zhǔn)”稱作衡量客觀事物的準(zhǔn)則。只有有了“標(biāo)準(zhǔn)”，才能科學(xué)地評(píng)價(jià)事物效果的好壞。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)。 國家標(biāo)準(zhǔn)GB3935.1對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作出的定義為：“對(duì)重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。它以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐試驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)調(diào)一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特性形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。” 上述“標(biāo)準(zhǔn)”的定義，包括以下幾方面的含義： 表明了制訂“標(biāo)準(zhǔn)”的領(lǐng)域； 制訂“標(biāo)準(zhǔn)”領(lǐng)域，從廣義的概念，包括了人類生活和生產(chǎn)活動(dòng)中廣泛的領(lǐng)域和

16、范圍，都應(yīng)制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，用來進(jìn)行衡量或考核，以促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展、人類的進(jìn)步。而狹義的概念，只包括企業(yè)中經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的范圍，也就是在生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理等方面，制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，做到有標(biāo)準(zhǔn)可依。表明了制訂標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象 制訂標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象是指各領(lǐng)域中“重復(fù)性事物和概念”。表明了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的基礎(chǔ) 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是：以科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致產(chǎn)生的，“綜合成果”包括以下兩方面的內(nèi)容：a. 是指科學(xué)研究的新成就，技術(shù)進(jìn)步的新成果以及生產(chǎn)實(shí)踐中所采取的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等，都要納入有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；b. 只有通過分析、比較、優(yōu)選等工作后，并進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，適合的部分才能納入相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。 以上兩個(gè)方面的特

17、點(diǎn)和內(nèi)容越充分，標(biāo)準(zhǔn)本身的質(zhì)量就越好，該標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行就越順利，越有權(quán)威，其效果也就越好。 表明了標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)特征是“統(tǒng)一”。 標(biāo)準(zhǔn)的作用，歸根結(jié)底來源于“統(tǒng)一”。即對(duì)重復(fù)性事物和概念，作出必要的、合理的統(tǒng)一規(guī)定。統(tǒng)一，可以是要求的統(tǒng)一，方法的統(tǒng)一，計(jì)算的統(tǒng)一，說法的統(tǒng)一。如果某種事物不需要進(jìn)行科學(xué)的、合理的、有效的“統(tǒng)一”，那么這種事物便失去了制訂標(biāo)準(zhǔn)的必要性。 表明了制訂標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)肅性 為了保證標(biāo)準(zhǔn)本身的質(zhì)量，新制訂的標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)，方才有效。強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布形式 凡制訂的各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)以特定的形式發(fā)布，便于作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。由上述的幾點(diǎn)含義可知，制訂標(biāo)準(zhǔn)的重要原則是統(tǒng)一，協(xié)調(diào)

18、、銜接和配套。2標(biāo)準(zhǔn)的分類 標(biāo)準(zhǔn)有不同的分類形式，以下作簡單的介紹。 按層級(jí)分，有國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 a. 國際標(biāo)準(zhǔn)是指由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織“ISO”頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)，其還包括由國際電工委員會(huì)“IEC”頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)。 b. 國家標(biāo)準(zhǔn)：由國家標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)，我國是國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)、發(fā)布，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。我國國家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)為“GB”，即國家兩字漢語拼音的第一個(gè)字母。 c. 專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：由專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化組織批準(zhǔn)發(fā)布，在某專業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，其代號(hào)為ZB。 d. 地方標(biāo)準(zhǔn)：地方標(biāo)準(zhǔn)是需要在某個(gè)地區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，其往往由企業(yè)提出，經(jīng)上級(jí)主管部門審批，

19、地方標(biāo)準(zhǔn)化管理部門編號(hào)發(fā)布。我國的地方標(biāo)準(zhǔn)只限在省一級(jí)。省以下的地方標(biāo)準(zhǔn)化管理部門無權(quán)制訂和發(fā)布地方標(biāo)準(zhǔn)。e 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：顧名思義，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企事業(yè)單位內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。一般情況，凡沒有制訂國家標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（或地方標(biāo)準(zhǔn)）的產(chǎn)品，企業(yè)均應(yīng)制訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；有些企業(yè)為了保證質(zhì)量能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提高要求，制訂并實(shí)施企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)要求要高于國標(biāo)和專標(biāo)。但不得與國標(biāo)和專標(biāo)相抵觸。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)和經(jīng)營管理工作的要求，為實(shí)現(xiàn)規(guī)格化，統(tǒng)一化、制度化而制訂一系列的規(guī)格、規(guī)范、規(guī)則、條例、規(guī)程等行動(dòng)準(zhǔn)則，也可為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 按性質(zhì)分：有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)之分。a

20、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是國家強(qiáng)行需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，安全標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保要求標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，以及一些定義、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。b推薦性標(biāo)準(zhǔn)為參考執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，主要是一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)。但實(shí)際執(zhí)行中，當(dāng)推薦性標(biāo)準(zhǔn)中的一些參數(shù)、要求納入國家質(zhì)量監(jiān)督管理范疇中時(shí)，其也成為需強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)了。c按標(biāo)準(zhǔn)的屬性分，又將標(biāo)準(zhǔn)分為技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)、管理性標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)等。d按標(biāo)準(zhǔn)描述的對(duì)象分，標(biāo)準(zhǔn)又分為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)等。 3標(biāo)準(zhǔn)的制訂原則和編制程序 制訂標(biāo)準(zhǔn)除前面已述的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、銜接和配套的重要原則外，還有如下幾條原則： 實(shí)用性：考慮使用者的利益和社會(huì)效益。 先進(jìn)性：在考慮經(jīng)濟(jì)效益

21、合理的前提下，以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)為基 礎(chǔ)，積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。 適時(shí)性：適時(shí)制訂標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)生產(chǎn)和技術(shù)的發(fā)展。 標(biāo)準(zhǔn)的編制一般分為五個(gè)步驟，其程序如圖2-1所示。 4一般標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容： 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容如圖2-2所示。主管部門批準(zhǔn)發(fā)布正式標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)部門審查征求意見標(biāo)準(zhǔn)草案征求意見稿標(biāo)準(zhǔn)草案報(bào)批稿標(biāo)準(zhǔn)草案送審稿建立工作組擬訂方案標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)查研究，試驗(yàn)驗(yàn)證圖 2-1 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)程序標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容補(bǔ)充部分正文部分概述部分附錄附加說明： 提出部門 負(fù)責(zé)起草單位 起草人 首次發(fā)布及歷 次修訂重審確 認(rèn)（年號(hào)）封面首頁目次標(biāo)準(zhǔn)的名稱引言主題內(nèi)容和適用范圍引用標(biāo)準(zhǔn)名詞、術(shù)語、符號(hào)、代號(hào)品種

22、、規(guī)格技術(shù)要求試驗(yàn)方法檢驗(yàn)規(guī)則標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸、貯存其他 圖 2-2 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容二、 標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，它是隨著工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)現(xiàn)代化和經(jīng)營管理現(xiàn)代化的發(fā)展而發(fā)展起來。其是企業(yè)的基礎(chǔ)工作之一，是質(zhì)量活動(dòng)的重要組成部分，并貫穿于質(zhì)量工作的全過程和各項(xiàng)職能中。 1“標(biāo)準(zhǔn)化”的定義：國家標(biāo)準(zhǔn)GB3935.1中標(biāo)準(zhǔn)化的定義是：“經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會(huì)實(shí)踐中，對(duì)重復(fù)性事物和概念通過制訂、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會(huì)效益。”2 “標(biāo)準(zhǔn)化”定義的特征：標(biāo)準(zhǔn)化的上述定義有如下幾個(gè)明顯的特征： 標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的領(lǐng)域十分廣泛，就企業(yè)來說，尤其在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理等許多實(shí)踐中

23、，都可以廣泛地開展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。表明了標(biāo)準(zhǔn)化是一活動(dòng)的過程。標(biāo)準(zhǔn)化指的是通過制訂、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的全過程。這個(gè)過程是不斷地循環(huán)的，無論是質(zhì)量螺旋形上升，還是PDCA循環(huán)階梯式上升的過程，每經(jīng)過一次循環(huán)，既促進(jìn)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，又會(huì)使標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容更加充實(shí)和完善，保證技術(shù)工作和管理水平不斷地提高。強(qiáng)調(diào)“標(biāo)準(zhǔn)”是標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的核心。開展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的目的和作用，都是通過制訂和貫徹標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)的。因此，標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)離不開制訂、修訂和貫徹標(biāo)準(zhǔn)，這是標(biāo)準(zhǔn)化的基本任務(wù)和整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。定義中強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化的效果，是通過制訂、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和經(jīng)濟(jì)效益。如果企業(yè)雖有先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)但在實(shí)踐中沒有貫徹

24、執(zhí)行，則什么效果也不會(huì)收到。因此，貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)化的全過程中，是一個(gè)非常重要和不可缺少的環(huán)節(jié)或階段。 從標(biāo)準(zhǔn)化的上述特征得出標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義：改進(jìn)產(chǎn)品、生產(chǎn)過程和服務(wù)的適用性，促進(jìn)技術(shù)合作。 是綜合性的技術(shù)基礎(chǔ)和科學(xué)管理手段。 提高質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)效率和效益的先進(jìn)方法。綜上所述，標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、保護(hù)環(huán)境和人身安全健康，保護(hù)消費(fèi)者利益、消除貿(mào)易壁壘，提高企業(yè)競爭能力等具有重要的意義。三、抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)在第一章中，已說明了質(zhì)量檢驗(yàn)按檢驗(yàn)的數(shù)量分，可分為全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)。全數(shù)檢驗(yàn)，顧名思義，是對(duì)一批產(chǎn)品逐個(gè)進(jìn)行檢驗(yàn)，并給每個(gè)產(chǎn)品作出是否合格的判定?？雌饋磉@樣

25、做最安全，但它不是一種科學(xué)的方法，而且有時(shí)是行不通的。當(dāng)檢驗(yàn)是破壞性時(shí)，全數(shù)檢驗(yàn)就不可能，如燈泡的壽命試驗(yàn)，又如照相機(jī)的耐久性試驗(yàn)，材料的疲勞試驗(yàn)等。另一方面，當(dāng)被檢驗(yàn)產(chǎn)品的批量很大，檢驗(yàn)項(xiàng)目多，檢驗(yàn)比較復(fù)雜，費(fèi)時(shí)費(fèi)力時(shí)，全數(shù)檢驗(yàn)就不經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，由于檢驗(yàn)員長期疲勞工作，也難免出現(xiàn)錯(cuò)檢和漏檢，難保工作質(zhì)量。出于此情況，應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理，采用抽樣的辦法來實(shí)施檢驗(yàn)，稱為抽樣檢驗(yàn)。抽樣檢驗(yàn)是一種既經(jīng)濟(jì)而又科學(xué)的方法。它既能節(jié)約檢驗(yàn)費(fèi)用，節(jié)省人力物力，又保證了產(chǎn)品質(zhì)量和加強(qiáng)了質(zhì)量管理。我國的抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有GB2828-87、GB2829-87兩個(gè)。1 抽樣檢驗(yàn)的適用范圍： 破壞性檢驗(yàn)，如產(chǎn)品的可靠性、壽

26、命、疲勞、耐久性等質(zhì)量特性的試驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量大時(shí)。檢驗(yàn)項(xiàng)目多、周期長的產(chǎn)品。被檢驗(yàn)、測量的對(duì)象是連續(xù)的。希望節(jié)省檢驗(yàn)費(fèi)用。督促生產(chǎn)改進(jìn)質(zhì)量為目的。 2抽樣檢驗(yàn)中的一些基本術(shù)語，符號(hào)及其檢查實(shí)施中的規(guī)定：單位產(chǎn)品：為實(shí)施抽樣檢查的需要而劃分的基本單位。可為單件產(chǎn)品，也可為一個(gè)部件。檢查批：（簡稱批）。為實(shí)現(xiàn)抽樣檢查匯集起來的單位產(chǎn)品。其可以投產(chǎn)批，銷 售批、運(yùn)輸批。每個(gè)檢查批應(yīng)由同型號(hào)、同等級(jí)、同種類。且生產(chǎn)條件和生產(chǎn)時(shí)間基本相同的單位產(chǎn)品組成。批量：檢查批所包含的單位產(chǎn)品數(shù)。記為N。樣本單位：從檢查批中抽取并用于檢驗(yàn)的單位產(chǎn)品。樣本：樣本單位的全體。樣本大?。簶颖局邪臉颖締挝粩?shù)。記為n。在具體

27、實(shí)施抽樣檢查時(shí)，先根據(jù)提交檢查批的批量與檢查水平，查表確定樣本大小字碼：A、B、C，由查出的樣本大小字碼、檢驗(yàn)嚴(yán)格度和抽樣方案的類型，查表即得此抽樣方案下的樣本大小n。不合格：單位產(chǎn)品的質(zhì)量特征不符合規(guī)定，稱為不合格。其按質(zhì)量特性不符合的嚴(yán)重程度或質(zhì)量特性的重要性分為A類、B類、C類不合格。A類不合格為單位產(chǎn)品極重要特性不符合規(guī)定或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性極嚴(yán)重不符合規(guī)定。B類不合格為單位產(chǎn)品重要特性不符合規(guī)定或單位產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)重不符合規(guī)定。C類不合格為單位產(chǎn)品一般質(zhì)量特性不符合規(guī)定或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性輕微不符合規(guī)定。合格質(zhì)量水平：在抽樣檢查中，認(rèn)為可以接受的連續(xù)提交檢查批的過程平均上限值，常用AQ

28、L表示。原則上，按不合格的分類分別規(guī)定不同的合格質(zhì)量水平。對(duì)A類規(guī)定的合格質(zhì)量水平要小于對(duì)B類規(guī)定的合格質(zhì)量水平，對(duì)C類規(guī)定的合格質(zhì)量水平要大于B類規(guī)定的合格質(zhì)量水平。合格判定數(shù)：作出批合格判斷樣本中所允許的最大不合格品數(shù)或不合格數(shù)，記為Ac。不合格判定數(shù)：作出批不合格判斷樣本中所不允許的最小合格品數(shù)或不合格品數(shù)，記為Re。檢查水平：提交檢查批的批量與樣本大小之間的等級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系，記為IL。 在抽樣標(biāo)準(zhǔn)GB2828中，給出了三個(gè)一般檢查水平、和四個(gè)特殊檢查水平：S-1、S-2、S-3、S-4。除非另有規(guī)定，通常采用一般檢查水平。當(dāng)需要的判別力比較低時(shí)，可規(guī)定使用一般檢查水平，當(dāng)需要的判別力較高時(shí)

29、，可規(guī)定使用一般檢查水平。特殊檢查水平僅適用于必須使用較小的樣本，而且能夠或必須允許較大的誤判風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。3 檢查嚴(yán)格度的確定及其轉(zhuǎn)移規(guī)則檢查嚴(yán)格度是指提交批所接受檢查的寬嚴(yán)程度。在GB2828中規(guī)定有正常檢查、加嚴(yán)檢查、放寬檢查和特寬檢查等四種不同嚴(yán)格度的檢查。通常情況下用正常檢查。其轉(zhuǎn)移規(guī)則如下： 從正常檢查到加嚴(yán)檢查當(dāng)進(jìn)行正常檢查若在連續(xù)不超過五批中有兩批初次檢查不合格，則從下一批檢查轉(zhuǎn)到加嚴(yán)檢查。 從加嚴(yán)檢查到正常檢查：從進(jìn)行加嚴(yán)檢查時(shí)，若連續(xù)五批經(jīng)初次檢查合格，則從下一批檢查開始轉(zhuǎn)到正常檢查。 從正常檢查到放寬檢查：當(dāng)進(jìn)行正常檢查時(shí)，若下列條件均滿足，則從下一批起轉(zhuǎn)到放寬檢查。 a連續(xù)1

30、0批或更多批初次檢查合格； b在連續(xù)10批或更多批所抽取的樣本中，不合格品總數(shù)小于或等于界限數(shù)（LR）表中的相對(duì)應(yīng)的界限數(shù)。 c生產(chǎn)正常 d主管質(zhì)量部門同意轉(zhuǎn)到放寬檢查。 從放寬檢查到正常檢查在進(jìn)行放寬檢查時(shí)，若出現(xiàn)下列任一情況則從下一批轉(zhuǎn)到正常檢查。a有一批放寬檢查不合格；b生產(chǎn)不正常；c主管質(zhì)量部門認(rèn)為有必要回到正常檢查。4 抽樣檢查程序規(guī)定單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性；規(guī)定不合格的分類；規(guī)定合格質(zhì)量水平；規(guī)定檢查水平；組成與提出檢查批；規(guī)定檢查的嚴(yán)格度。選擇抽樣方案的類型；檢索抽樣方案；抽取樣本；檢查樣本；判斷逐批檢查合格或不合格；逐批檢查后的處理。上述至在檢驗(yàn)文件中應(yīng)有詳細(xì)的論述和明確的規(guī)定，對(duì)

31、檢驗(yàn)人員，需做的是抽樣、檢查、比較和判斷。如圖2-3所示。 不合格 n dN 抽樣 全檢 比較 判斷 合 格 檢查批 樣本 不合格數(shù) 批合格判斷Ac, Re圖 2 3 抽樣檢驗(yàn)逐批檢查后的處置：判為合格的該整批接收。若為不合格批，一般采取拒收。拒收的不合格批可以進(jìn)行全檢，將不合格品進(jìn)行返工或返修，再次提交檢查。再次提交的檢查批，是使用正常還是加嚴(yán)，視情況而定。2 圖樣簡介圖樣與標(biāo)準(zhǔn)一樣，是產(chǎn)品檢驗(yàn)的依據(jù)。在工程技術(shù)中，根據(jù)幾何投影的方法繪制成具有工程施工或產(chǎn)品制造等用途的工程圖，簡稱圖樣。圖樣是現(xiàn)代生產(chǎn)中重要的技術(shù)文件，在機(jī)械、冶金、采礦、土建、電力、水利、航空、造船、化工、輕工等各工業(yè)領(lǐng)域中

32、，進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造、施工、工藝裝備、檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、維修等，都離不開圖樣，都要繪制圖樣并在實(shí)際中使用。工程圖樣是表達(dá)技術(shù)思想的重要工具，是產(chǎn)品制造中最基本的技術(shù)文件，是人們表達(dá)和交流的“工程語言”。圖樣不僅應(yīng)完整、清晰、準(zhǔn)確無誤，技術(shù)要求齊全，嚴(yán)格遵守國家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。圖樣應(yīng)能表達(dá)產(chǎn)品組成的結(jié)構(gòu)，零部件的位置和完整的輪廓。機(jī)械和儀器儀表的圖樣，尤其是產(chǎn)品的零部件圖樣，應(yīng)標(biāo)注好尺寸、公差、形狀、材質(zhì)、表面粗糙度，修飾涂層以及其他工藝、制造、檢驗(yàn)等要求。根據(jù)圖樣在生產(chǎn)中的重要作用，它和標(biāo)準(zhǔn)一樣，是產(chǎn)品檢驗(yàn)的依據(jù)。圖樣中既包括標(biāo)準(zhǔn)，又是標(biāo)準(zhǔn)的反映，圖樣中標(biāo)注的尺寸、形位公差、粗糙度及技術(shù)要

33、求等內(nèi)容是工序檢驗(yàn)，零件檢驗(yàn)，成品檢驗(yàn)和最終出廠檢驗(yàn)的主要依據(jù)。對(duì)檢驗(yàn)人員，應(yīng)能讀懂圖樣，使用圖樣來完成檢驗(yàn)工作。3 工藝簡介工藝是工業(yè)生產(chǎn)中使各種原材料、半成品成為產(chǎn)品的方法或過程。規(guī)定產(chǎn)品或零部件制造工藝過程和操作方法的工藝文件，使“按圖樣、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)，稱工藝規(guī)程。工藝規(guī)程主要有：工藝過程路線表，工序卡片，檢驗(yàn)卡片，工藝裝備圖樣等形式。對(duì)檢驗(yàn)而言，有的專門編制檢驗(yàn)卡片，作為檢驗(yàn)的依據(jù)，供檢驗(yàn)人員實(shí)際操作中應(yīng)用。檢驗(yàn)卡片的內(nèi)容，除注明檢驗(yàn)的尺寸、形狀、粗糙度等有關(guān)技術(shù)要求外，還需明確檢驗(yàn)的方法，抽樣方案，使用的檢測設(shè)備，測量時(shí)的基準(zhǔn)及檢驗(yàn)中的注意事項(xiàng)等。編制工藝的依據(jù)：

34、有關(guān)工藝工作的各類規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)； 產(chǎn)品的合同及技術(shù)協(xié)議； 產(chǎn)品圖樣和技術(shù)條件； 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和與其相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)； 產(chǎn)品有關(guān)的法規(guī)和規(guī)程； 產(chǎn)品的工藝試驗(yàn)和工藝評(píng)定結(jié)果 產(chǎn)品的質(zhì)量特性分級(jí)及缺陷的分級(jí)。為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，必須加強(qiáng)工藝工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，按工藝規(guī)程生產(chǎn)，認(rèn)真按工藝規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)，把好質(zhì)量關(guān)；按檢驗(yàn)卡片進(jìn)行成品檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)，做到不合格品不轉(zhuǎn)序、不出廠。4 合同簡介當(dāng)沒有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定滿足不了要求時(shí)，供需雙方可以簽訂合同。在合同中明確產(chǎn)品的技術(shù)要求，按合同要求進(jìn)行生產(chǎn)和交驗(yàn)產(chǎn)品。有些外協(xié)、外購件也需按合同要求進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)。因此，合同也是檢驗(yàn)的依據(jù)之一。在購銷合同

35、中，需包括以下主要條款。 產(chǎn)品的名稱、品種、型號(hào)、規(guī)格、等級(jí)和花色； 產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)要求； 產(chǎn)品的數(shù)量及其計(jì)量單位； 產(chǎn)品的包裝； 產(chǎn)品的交貨要求：方法、運(yùn)輸方式、交貨地點(diǎn)、交貨期限； 驗(yàn)收的方法； 價(jià)格； 結(jié)算方式； 違約責(zé)任； 協(xié)商的其他事項(xiàng)。從上述主要條款可見，產(chǎn)品的技術(shù)要求和質(zhì)量驗(yàn)收是經(jīng)濟(jì)合同中的主要條款之一。為防止糾紛，合同中的產(chǎn)品質(zhì)量要求條款驗(yàn)收條款必須寫得清楚而且明確。一般不得簽訂無質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的合同。第三章 法定計(jì)量單位 計(jì)量單位涉及到各行各業(yè)，也與每個(gè)人密切相關(guān)。在檢驗(yàn)工作中更加離不開計(jì)量單位。本章將有關(guān)計(jì)量單位的一些基本概念和國家規(guī)定作一簡介，以便在實(shí)際檢驗(yàn)的工

36、作中遵循和應(yīng)用。1 量和計(jì)量單位的基本概念一、 量 量是物理量的簡稱。量是指現(xiàn)象、物體或物質(zhì)可定性區(qū)別和定量確定的一種屬性。 人們在認(rèn)識(shí)自然和改造自然的過程中，會(huì)遇到各種現(xiàn)象，如發(fā)熱、發(fā)光、發(fā)聲等；凡是可以定量描述的物理現(xiàn)象都是物理量。另外，要描述各類物質(zhì)、物體，也提出了一個(gè)重要的概念，這就是量。這里說的量是指可測量的通稱。作為一個(gè)量，必須既可定性區(qū)別，又能定量確定。所謂定性區(qū)別即是可以通過比較得出相比較事物的程度、大小、輕重、冷熱等，定量確定就是能明確給出確定的值。如質(zhì)量、時(shí)間、長度、溫度、電流、光強(qiáng)等。它們除了能定性地比較外，都可以定量確定。二、量值 量值就是數(shù)值和計(jì)量單位的乘積。是量的表

37、示形式。 如何定量地表示一個(gè)量的大小程度呢？這就要選擇一個(gè)作為標(biāo)準(zhǔn)的量，將被測量與該標(biāo)準(zhǔn)量進(jìn)行比較，從而得出被測量的量值。因此，一般可測的量都是由數(shù)值和計(jì)量單位兩部分組成。如5.34m或350g等。而所謂的數(shù)值，它是量值的組成部分，但不含計(jì)量單位，如5.34、350.三、測量 測量是一個(gè)過程，是以確定被測對(duì)象為目的的全部操作。它是人類揭示自然界物質(zhì)運(yùn)動(dòng)規(guī)律，描述物質(zhì)世界、改造世界的重要手段。測量是利用一個(gè)已知的單位與被測的同類量進(jìn)行比較的實(shí)驗(yàn)過程。其結(jié)果可以在一定準(zhǔn)確度內(nèi)重復(fù)實(shí)現(xiàn)，以獲得我們需要的量值。如我們用千分尺測得鏡片的中心厚度為2.7mm，這就是一個(gè)簡單的測量過程。在日常生活中，測量無

38、時(shí)無刻在我們周圍存在。如買東西要稱重量或量一量長度，用溫度計(jì)測量一下氣溫，用電度表測量電能，用水表測量水的流量等。四、計(jì)量單位 計(jì)量單位指用以定量表示同種量值而約定采用的特定量，其是數(shù)值為1的一個(gè)量。 凡是可以相互比較的一類量稱為同種量，例如，長度、直徑、厚度、距離、波長都屬同一種量。在同一種量中，選定某一特定的量作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)量，則這一類量中的任何其他量都可用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)量與一個(gè)數(shù)值的乘積來表示。而這個(gè)特定量的標(biāo)準(zhǔn)量就稱為該量的計(jì)量單位，簡稱單位。如，長度的單位有米、厘米、毫米等，這些單位間都可以用一定的關(guān)系換算。一旦確定米的長度單位，則一切長度都可以表示為若干米。 單位可分為： 基本單位：給定量

39、制中基本量的單位，如米、秒. 導(dǎo)出單位：給定量制的導(dǎo)出量的單位，其是基本單位的相乘，相除所構(gòu)成的 單位。如米/秒、米/秒2五、單位制 單位制是相應(yīng)給定量制而建立的一組單位，其包括一組選定的基本單位和由定義公式、因數(shù)等確定的導(dǎo)出單位組成。 單位制隨基本單位的不同選擇而不同。選定了基本單位后，可以按一定關(guān)系有它們構(gòu)成一系列導(dǎo)出單位。這樣基本單位和導(dǎo)出單位就成為一個(gè)完整的單位體系。該體系為單位制。2 法定計(jì)量單位一、什么是法定計(jì)量單位 法定計(jì)量單位是國家以法令的形式規(guī)定允許使用的計(jì)量單位。凡屬于法定計(jì)量單位，在一個(gè)國家的任何地區(qū)、部門、機(jī)構(gòu)和任何人，都必須毫無例外地采用。二、實(shí)施法定計(jì)量單位的重要意

40、義 計(jì)量單位的統(tǒng)一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然規(guī)律。目前，世界各國已經(jīng)廣泛采用先進(jìn)的國際單位制。我國應(yīng)順應(yīng)形勢，使我國的計(jì)量單位和國際單位制統(tǒng)一起來。實(shí)行統(tǒng)一的計(jì)量單位，是我國發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)的需要，是貫徹對(duì)外實(shí)行開放政策，對(duì)內(nèi)搞活經(jīng)濟(jì)的方針的需要；是適應(yīng)我國國民經(jīng)濟(jì)，文化教育事業(yè)的發(fā)展，推進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和擴(kuò)大國際經(jīng)濟(jì)、文化交流的需要。 實(shí)施法定計(jì)量單位是全國人民生活中的一件大事，它對(duì)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)，國際交流等都具有重要的意義，三、法定計(jì)量單位的構(gòu)成： 我國的法定計(jì)量單位包括以下三部分內(nèi)容： 國際單位制單位； 國家選定的非國際單位制單位； 由以上兩種單位構(gòu)成的組合形式的單位。1 國際單位制單位國際單位制單位的構(gòu)

41、成如圖3-1所示。 SI基本單位（7個(gè)） SI單位 包括SI輔助單位在內(nèi)的具有專 SI導(dǎo)出單位 門名稱的SI導(dǎo)出單位（21個(gè)）國際單位制 組合形成的SI導(dǎo)出單位 SI單位的倍數(shù)單位圖 3-1 國際單位制的構(gòu)成 SI基本單位 在國際單位制中，選擇了彼此獨(dú)立的長度、質(zhì)量、電流、熱力學(xué)溫度、物質(zhì)的量和發(fā)光強(qiáng)度等七個(gè)量值作為基本量，對(duì)每個(gè)量分別定義了一個(gè)單位，這些基本量的單位稱為SI基本單位。SI基本單位見表3-1。說明：a 圓括號(hào)的名稱是它前面的名稱的同義詞；b無方括號(hào)的量的名稱與單位名稱均為全稱。方括號(hào)中的字，在不致引起混淆、誤解的情況下可以省略。去掉方括號(hào)的字為其名稱的簡稱。c 除特殊指明外，所

42、稱的符號(hào)均指法定計(jì)量單位中所規(guī)定的符號(hào)及國際符號(hào)；d質(zhì)量在人民生活和貿(mào)易中習(xí)慣稱為重量。表3-1 SI基本單位量的名稱單位名稱單位符號(hào)備注長度米m小寫質(zhì)量千克（公斤）kg二字均小寫時(shí)間秒s小寫電流安培A大寫熱力學(xué)溫度開爾文K大寫物質(zhì)的量摩爾mol三字母均小寫發(fā)光強(qiáng)度坎德拉cd二字母均小寫 SI基本單位都有其嚴(yán)格的定義，并經(jīng)國際計(jì)量大會(huì)通過，目前，除質(zhì)量單位千克外，其他單位都是根據(jù)自然規(guī)律定義的。如長度單位米（m），是光在真空中于1/299 792 458秒時(shí)間間隔內(nèi)所經(jīng)路徑的長度。又如秒為銫133原子基態(tài)的兩個(gè)超精細(xì)能級(jí)間躍遷相對(duì)應(yīng)的輻射的9 192 631 770個(gè)周期的持續(xù)時(shí)間。 SI導(dǎo)出

43、單位 導(dǎo)出單位是用基本單位的代數(shù)式表示的單位。這種單位的符號(hào)中的乘和除采用數(shù)學(xué)符號(hào)。共有21個(gè)。其中SI單位弧度和球面度稱為SI輔助單位。弧度(rad)的定義為：“圓內(nèi)兩條半徑之間的平面角，這兩條半徑在圓周上所截取的弧長與半徑相等?！鼻蛎娑龋╯r）是一立體角，其頂點(diǎn)位于球心，而它在球面上所截取的面積等于以球半徑為邊長的正方形的面積。SI導(dǎo)出單位是具有專門名稱和符號(hào)。從定義和導(dǎo)出單位的構(gòu)成原則,國際單位制可以由SI基本單位來表示很多的SI導(dǎo)出單位。但這樣，會(huì)造成有的量的單位名稱太長，讀寫不方便；有的量雖不同而單位表達(dá)式卻完全一樣。如頻率和放射性活度均用s-1表示。因而，為了更方便，準(zhǔn)確表達(dá)，國際

44、計(jì)量大會(huì)選擇了包括SI輔助單位在內(nèi)的21個(gè)導(dǎo)出單位給以專門名稱。這些單位絕大多數(shù)是以科學(xué)家的名字命名。21個(gè)導(dǎo)出單位見表3-2、3-3。 表3-2 包括SI輔助單位在內(nèi)的具有專門名稱的SI導(dǎo)出單位量的名稱SI導(dǎo)出單位名稱符號(hào)用SI基本單位和SI導(dǎo)出單位表示平面角弧度rad1rad=1m/m=1立體角球面度sr1sr=1m2/m2=1頻率赫茲Hz1Hz=1s-1力牛頓N1N=1kg.m/s2壓力、壓強(qiáng)、應(yīng)力帕斯卡Pa1Pa=1N/m2能量，功，熱量焦耳J1J=1N.m功率，輻射能通量瓦特W1W=1J/s電菏量庫侖C1C=1A.s電壓，電動(dòng)勢，電位，（電勢）伏特V1V=1W/A電容法拉F1F=1C

45、/V電阻歐姆1=1V/A電導(dǎo)西門子S1S=1-1磁通量韋伯Wb1Wb=1V.s磁通量密度，磁感應(yīng)強(qiáng)度特斯拉T1T=1Wb/m2電感亨利H1H=1Wb/A攝氏溫度攝氏度1=1K光通量流明lm1lm=1cd.sr光照度勒克司lx1lx=1m/m2表3-3 用于人類健康安全防護(hù)上的需要而確定的具有專門名稱的SI導(dǎo)出單位量的名稱SI導(dǎo)出單位名稱符號(hào)用SI基本單位和SI導(dǎo)出單位表示放射性活度貝可勒爾Bq1Bq=1s-1吸收劑量戈瑞Gy1Gy=1J/kg比授予能比釋動(dòng)能劑量當(dāng)量希沃特SvSv=1J/kg 用SI基本單位和具有專門名稱的SI導(dǎo)出單位或（和）SI輔助單位的代數(shù)形式表示的單位稱為組合形式的SI導(dǎo)

46、出單位，如力矩單位N.m。 SI詞頭國際單位制中的28個(gè)SI單位，在實(shí)際使用時(shí)，由于會(huì)有各種不同的情況，它們的大小往往未必合適。例如，長度單位是米，但在機(jī)械制造中一般用毫米，而在路程中，一般用千米作為單位。前者說明計(jì)量單位米太大，而后者又說明米太小。因此，除米之外，還需要有米的倍數(shù)單位和分?jǐn)?shù)單位。SI詞頭就是用來加在SI單位之前構(gòu)成SI單位的十進(jìn)倍數(shù)和分?jǐn)?shù)單位，大大簡化了單位的名稱。目前，SI詞頭共20個(gè)，其中4個(gè)是十進(jìn)位的，即百（102）、十（101）、分（10-1）、厘（10-2）。這些詞頭通常只限于加在某些長度、面積、體積單位之前。例如，可以用分米、厘米，而不能用于其他單位，如分秒、厘秒

47、。其他16個(gè)SI詞頭是千進(jìn)位的。SI詞類見表3-4。表3-4 SI詞頭因數(shù)詞頭名稱符號(hào)英文中文1024yotta堯它Y1021zetta澤它Z 1018exa艾可薩E1015peta拍它P1012tera太拉T109giga吉咖G106mega兆M103kilo千k102hecto百h101deca十da10-1deci 分d10-2centi厘c10-3milli毫m10-6micro微10-9nano納諾n10-12pico皮可p10-15femto飛母托f10-18atto阿托a10-21zepto仄普托z10-24yocto幺科托y SI單位的倍數(shù)單位 由SI詞頭加在SI單位之前構(gòu)成的

48、單位叫做SI單位倍數(shù)單位。由于國際單位制規(guī)定了20個(gè)SI詞頭?？山M成大大小小不同的SI單位的十進(jìn)倍數(shù)和分?jǐn)?shù)單位，以滿足不同場合對(duì)單位大小的不同需要。如倍數(shù)單位千米（km），分?jǐn)?shù)單位微米（m）。但是，千克（kg），在構(gòu)成其十進(jìn)倍數(shù)和分?jǐn)?shù)單位是例外的。因該單位本身包含詞頭千（k），所以，根據(jù)詞頭的使用規(guī)則，千克的十進(jìn)倍數(shù)和分?jǐn)?shù)單位是由詞頭加在克（g）前構(gòu)成。千克的一千倍單位不能稱千千克（kkg），而要用兆克（Mg）。2 國家選定的非國際單位制單位在我國的法定計(jì)量單位中，共有16個(gè)非國際單位制單位被選為我國的法定計(jì)量單位。這16個(gè)單位，在國際上使用十分廣泛，有些是專門領(lǐng)域的需要，而經(jīng)國際計(jì)量大會(huì)同意

49、與國際單位制單位并用的單位，它們也被大多數(shù)國家列入法定單位。16個(gè)單位如表3-5。說明： 周、月、年這些時(shí)間單位，可視為法定計(jì)量單位，照舊使用。 平面角單位度、角分、角秒的符號(hào)不處于數(shù)字后時(shí)，用括弧以免引起混 淆。 海里（n mile）、“節(jié)”（kn）只用于航海中，前者用于航海上的航程計(jì)算。節(jié)通常用來表示船舶航海的速度單位。 符號(hào)中，有些常用錯(cuò)誤的寫法，如：轉(zhuǎn)每分（r/min），不能用rpm ；噸（t），不能寫成1kkg升有兩個(gè)符號(hào)L（l），優(yōu)先使用大寫字母L，毫升寫為ml，不能記為cc表3-5 國家選定的非國際單位制單位量的名稱單位名稱單位符號(hào)換算關(guān)系和說明時(shí)間分小時(shí)天（日）minhd1mi

50、n=60s1h=60min=3600s1d=24h=86,400s平面角角秒角分度 1=(/)rad(為圓周率) 1=60=(/10,800)rad 1=60=(/180)rad旋轉(zhuǎn)速度轉(zhuǎn)每分r/min1r/min=(1/60)s-1長度海里n mile1n mile=1852m(只用于航程)速度節(jié)kn1kn=1 n mile/h=(1,852/3,600)m/s質(zhì)量噸原子質(zhì)量單位tu1t=103kg1u=1.10-27kg體積升L,(l)1L=1dm3=10-3m3能電子伏eV1eV=1.10-19J級(jí)差分貝dB線密度特克斯tex1tex=1g/km土地面積公頃hm21hm2=10000m2

51、3 組合形式的單位組合單位是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的單位用乘、除的形式組合而成的新單位。有如下幾種組合形式： 由基本單位構(gòu)成，如加速度單位，“米每二次方秒（m/s2）” 由輔助單位和基本單位構(gòu)成，如角速度單位“弧度每秒（rad/s）” 由專門名稱的導(dǎo)出單位和基本單位構(gòu)成，如壓力單位“牛頓每平方米（N/m2）” 由一個(gè)單位作分母，而分子為1構(gòu)成；如線膨脹系數(shù)單位“每攝氏度（1/）” 由國際單位制單位和國家選定的非國際單位制單位構(gòu)成，如電能單位“千瓦小時(shí)（kW.h）3 法定計(jì)量單位的使用方法一、讀寫規(guī)則 1法定計(jì)量單位名稱指單位前的中文名稱，有全稱和簡稱。簡稱除在不致混淆時(shí)等效于它的全稱的作用，而且簡稱

52、被規(guī)定作為單位的中文符號(hào)。單個(gè)單位的名稱讀寫按給出的中文字讀寫。 2組合單位讀寫的順序與該單位的國際符號(hào)表示的順序一致。但乘方形式的單位名稱，要把指數(shù)名稱讀在指數(shù)所表示的單位名稱之前。如密度單位kg/m3，其中文名稱為“千克每立方米”。 3組合單位的國際符號(hào)中的數(shù)學(xué)符號(hào)“.”、“/”、“Xn”的讀寫。 乘號(hào)“.”。無對(duì)應(yīng)名稱，即不再讀出。如kW.h稱為“千瓦小時(shí)”。 除號(hào)“/”對(duì)應(yīng)讀寫“每”字，不管分母中有幾個(gè)單位，“每”只在有除號(hào)的地方出現(xiàn)一次。如光出射度lm/m2，讀流（明）每平方米。又如比熱單位J/（kg.），中文名稱為“焦耳每千克攝氏度”，不該讀成“焦耳每千克每攝氏度”。 乘方“Xn”中的指數(shù)的相應(yīng)名稱一般是數(shù)字加“次方”兩字。但在長度單位的2次或3次冪且用來表示面積或體積時(shí)，則相應(yīng)的指數(shù)名稱應(yīng)讀寫成“平方”或“