企業(yè)發(fā)展與人力資源戰(zhàn)略（PPT 63頁）.ppt

1、企業(yè)發(fā)展與 人力資源戰(zhàn)略,一、人力資源戰(zhàn)略的形成 二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍” 三、“帶隊伍”之文化、培訓 四、班子建設與決策推進,主要內(nèi)容,一、人力資源戰(zhàn)略的形成 二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍” 三、“帶隊伍”之文化、培訓 四、班子建設與決策推進,主要內(nèi)容,經(jīng)營戰(zhàn)略 Business Strategy,資金戰(zhàn)略 Financial Strategy,技術(shù)戰(zhàn)略 Technical Strategy,人力資源戰(zhàn)略 HR Strategy,短期效益,中期效益,長期效益,人力資源戰(zhàn)略是經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分,企業(yè)宗旨與使命,戰(zhàn)略與組織發(fā)展,部門宗旨與定位,職責/職位,企業(yè)年度目

2、標,部門年度目標,部門重點工作,個人年度目標,關(guān)鍵業(yè)績素質(zhì),招聘,薪酬,培訓,業(yè)績管理,后備干部,HR組織發(fā)展與隊伍建設,人事信息管理系統(tǒng),功 能 層,HR平臺,運作支持,.,基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略,企業(yè)宗旨與使命,戰(zhàn)略與組織發(fā)展,部門宗旨與定位,職責/職位,企業(yè)年度目標,部門年度目標,部門重點工作,個人年度目標,關(guān)鍵業(yè)績素質(zhì),招聘,薪酬,培訓,業(yè)績管理,后備干部,功 能 層,HR平臺,.,崗位責任制,一、人力資源戰(zhàn)略的形成 二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍” 三、“帶隊伍”之文化、培訓 四、班子建設與決策推進,主要內(nèi)容,建班子 定戰(zhàn)略 帶隊伍,聯(lián)想管理三要素,組織是結(jié)合平凡的人 做

3、不平凡的事。,第一把手要具備什么條件、如何自律； 如何選擇班子成員，不合標準怎么辦？意見不一致怎么辦？不能團結(jié)怎么辦？ 班子成員分工是否明確； 事關(guān)全局的事如何確定，班子成員是否都知道； 做的好壞如何考評、獎懲； 如何杜絕產(chǎn)生宗派的可能。,建班子,管理三要素,定戰(zhàn)略,確定中、長期目標； 制定達到目標的戰(zhàn)略路線； 劃分近期目標； 分解實現(xiàn)近期目標的戰(zhàn)術(shù)步驟； 進程中對目標的檢查調(diào)整。,帶隊伍,建立合適的組織結(jié)構(gòu)，落實崗位責任制； 制定令行禁止的嚴格的規(guī)章制度； 采用充分調(diào)動積極性發(fā)揮創(chuàng)造力的激勵方式； 加強企業(yè)文化建設，增強公司凝聚力； 加強內(nèi)部培訓，培養(yǎng)骨干隊伍和領軍人物。,一、人力資源戰(zhàn)略的

4、形成 二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍” 三、“帶隊伍”之文化、培訓 四、班子建設與決策推進,主要內(nèi)容,什么是價值觀? 價值觀是人們對事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅(qū)動力，是獲得知識、掌握技能、形成態(tài)度和傾向，進而形成世界觀的基礎。,文化與價值觀,可觀察的行為,技 能,傾 向,態(tài) 度,知 識,價 值 觀,價值觀,價值觀,企業(yè)的目標,企業(yè)的策略及規(guī)章,企業(yè)文化與價值觀,價值觀 在企業(yè)中的作用,企業(yè)文化 -企業(yè)的靈魂、企業(yè)的軟指令,一個富于創(chuàng)造的企業(yè)，必定有它的理想，正是這個理想，向未來顯示出這個企業(yè)之于社會的意義。員工們將從這個理想中看到自己作為集體一員的意義。正是從這里，人們感

5、受到生活的意義。 日本 土光敏夫,把個人追求融入到 企業(yè)發(fā)展目標之中,聯(lián)想企業(yè)文化的核心,聯(lián)想精神 愛國主義精神 以信為本 大局觀 艱苦奮斗 拼搏創(chuàng)新 ,愛國主義精神,聯(lián)想集團回饋國家的不僅僅是好的產(chǎn)品和服務，不僅 僅是稅收的大幅度增長和提供廣泛的就業(yè)機會，而且將把 幾年之內(nèi)進入世界500強的事實奉獻給祖國。 我們將每年檢查我們向500強目標步步逼近的情況， 總結(jié)經(jīng)驗教訓。我們要用事實成為中國企業(yè)說話算話的模 范，成為中國企業(yè)掌握先進管理規(guī)律的模范，成為中國企 業(yè)高科技產(chǎn)業(yè)化的模范。 柳總把壓力轉(zhuǎn)化為動力 在聯(lián)想集團99財年誓師大會上的講話,微機部成立之初,個人的信譽（求實）： 踏實做事、說到

6、做到、點滴積累 取信于用戶、取信于同仁、 取信于上級、取信于下級、 取信于政府 公司的信譽： “以用戶效益求公司效益” 寧可損失金錢，絕不喪失信譽,以信為本,信譽是金,什么是大局觀？ 從聯(lián)想的根本利益考慮問題 “退出畫面看畫” 為什么要強調(diào)大局觀？ （1）現(xiàn)代企業(yè)管理的要求 （2）實現(xiàn)聯(lián)想目標的要求 （3）聯(lián)想的管理結(jié)構(gòu)的要求,大局觀,拼搏精神,把5%的希望 變成100%的現(xiàn)實, 客觀的態(tài)度 科學的方法 不懈的行動 承受失敗的勇氣,技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新企業(yè)生命的體現(xiàn) - QDI主板無跳線技術(shù)SpeedEasy - 電腦公司不斷推出的新產(chǎn)品 - LTL四贏理念 市場創(chuàng)新企業(yè)競爭的策略 組織創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營

7、的基礎 - 聯(lián)想如何解決新老交替問題 老同志如何退下去？ 年輕人如何頂上來？ - 管理模式的變化,創(chuàng)新精神,人人都是發(fā)動機,聯(lián)想的價值觀要體現(xiàn)在行為上,維持,發(fā)展,調(diào)離或辭退,培訓,工作的績效,聯(lián)想價值觀的行為表現(xiàn),低,高,高,聯(lián)想致力于幫助員工最大地發(fā)揮潛能，并肯定其成就。,衡量人才的標準 不唯學歷重能力 不唯資歷重業(yè)績 重貢獻,聯(lián)想的人才觀,聯(lián)想對人才的要求 立意高遠，求實進取 德才兼?zhèn)?德的內(nèi)涵之一：“8分6分說” 對高級人才的要求： 1.具有極強的上進心，并能上升為事業(yè)心 2.具備一眼看到底的能力、定戰(zhàn)略能力 3.有自知之明，能正確看待自己和他人的成績,聯(lián)想的人才觀,清清白白做人 光明

8、正大干事 勤勤懇懇勞動 理直氣壯掙錢,聯(lián)想需要三個層次的人 能獨立做好一攤事情的人 能帶領一班人做好事情的人 能審時度勢，具備一眼看到底能力，定戰(zhàn)略的人,聯(lián)想的人才觀,1和0：領軍人物,用人之道 適才適崗 “給您沒有天花板的舞臺” 為每個人提供機會，每個人都有相當?shù)奈枧_，每個人都有成長的機會 “在賽馬中識別好馬”,聯(lián)想的用人與育人,聯(lián)想人應具備綜合素質(zhì)：把式論 光說不練假把式 光練不說傻把式 能說會練真把式,聯(lián)想的用人與育人,人才成長機制： 做鞋墊：做高檔西服從鞋墊做起 撒土夯實：撒土夯實再撒土，再夯實,聯(lián)想的用人與育人,聯(lián)想 以人為本,聯(lián)想人,對人：平等、信任、親情、欣賞 對事：認真、嚴格、

9、主動、高效,天條： 不利用工作之便謀取私利 不收受紅包 不從事第二職業(yè) 工薪保密,聯(lián)想人應嚴格遵守聯(lián)想的規(guī)章制度,各項規(guī)章制度 CI管理,態(tài)度 行為 習慣 性格 命運,端正態(tài)度,想改變自己命運的時候，從態(tài)度開始。,企業(yè)培訓 與戰(zhàn)略實施的關(guān)系,以拆分前的聯(lián)想集團為例 （2000年以前）,對員工培訓的一點認識,辦長久公司的根本問題 -用人與樹人 “以人為本”的一個方面 -把人培養(yǎng)成強者 戰(zhàn)略的形成和認識統(tǒng)一的過程 -形成氛圍、快速應變 學習科學先進的觀念、知識、技能 -戰(zhàn)術(shù)動作執(zhí)行到位,聯(lián)想培訓體系的指導思想,干部,員工,以“管理三要素”為核心統(tǒng)一語言、統(tǒng)一標準，以國際領先企業(yè)為標桿認識差距、學習

10、經(jīng)驗。,以公司價值觀和個人追求的融合為導向激發(fā)員工創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)提高其社會價值。,決策層,培訓對象,管理層,操作層,企業(yè)目標,企業(yè)文化,技能、基本管理理念、團隊精神,管理技能、領導 能力、團隊協(xié)作,戰(zhàn)略能力、前瞻能力 國際觀,主要培訓內(nèi)容,管理三要素,培訓體系的指導思想,基本培訓體系,聯(lián)想的培訓組織網(wǎng)絡,聯(lián)想控股有限公司,聯(lián)想電腦,集團管理學院,聯(lián)想神州數(shù)碼,培訓部,培訓部,事業(yè)部,培訓接口人,職能N,職能1,職能1,職能1,事業(yè)部,事業(yè)部,事業(yè)部,職能N,職能N,培訓接口人,培訓接口人,培訓接口人,子公司內(nèi)部信息網(wǎng),子公司內(nèi)部信息網(wǎng),集團內(nèi)部信息網(wǎng),入模子,入職培訓,企業(yè)文化提高培

11、訓,技術(shù)培訓,技能培訓,新管理者培訓,管理培訓（中層）,管理研討（高層）,戰(zhàn)略研討（高層）,管理學院,管理學院,子公司,管理學院 子公司,基本培訓分工,管理學院的培訓實施,高級干部培訓： 統(tǒng)一戰(zhàn)略指導思想、形成規(guī)范性 原則，是公司文化發(fā)展的基礎。 管理理念、管理經(jīng)驗分享，使最 先進的知識在公司內(nèi)有效流動。 海外培養(yǎng)計劃。 “建班子”“定戰(zhàn)略”培訓實例。,管理三要素,建班子 定戰(zhàn)略 帶隊伍,“管理三要素”調(diào)查表 w全方位調(diào)查： 被調(diào)查者本人該部門班子成員 該部門員工 被調(diào)查者上級 接口部門責任人,附件：,管理學院的培訓實施,中層干部培訓： 貫徹高級干部培訓成果，提高戰(zhàn) 略執(zhí)行能力和學習“帶隊伍”

12、技能。 “三+X”培訓方案實例 聯(lián)想經(jīng)理的基本素質(zhì) 業(yè)績管理實務 變革管理 帶隊伍中的常見問題 基本管理理論（MBA精選） 基本管理技能 ,管理學院的培訓實施,員工培訓： 以公司目標、戰(zhàn)略、文化及應 崗技能培訓。 新員工“入模子”培訓實例 聯(lián)想簡介、聯(lián)想歷史 聯(lián)想文精神聯(lián)想人 澄清個人價值觀確立行動準則 聯(lián)想制度、禮儀 職業(yè)素質(zhì) 團隊訓練 ,體會,培訓量與培訓效果的關(guān)系,一、人力資源戰(zhàn)略的形成 二、管理三要素“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍” 三、“帶隊伍”之文化、培訓 四、班子建設與決策推進,主要內(nèi)容,有這樣一個“班子”： 平時很少開會，但是,凡遇到部門的重大事情 需要決策時基本都是組織班子會議在一

13、起討論，討 論時經(jīng)常都是由一把手做引導發(fā)言，然后大家發(fā)表 意見，可是“各說各話”，會議結(jié)束時一把手歸納總 結(jié)仍然是自己引導發(fā)言的觀點，會后落實“決策”時 班子成員也基本各自按自己的想法去做。 員工、班子成員自己都認為沒有班子，業(yè)績 滑坡、隊伍渙散，干部向員工傳達的信息即便是正 確的也不能被員工接受執(zhí)行，員工向干部提出無理 要求時，干部有理也“底氣不足”。,討論： 這個企業(yè)究竟有沒有班子? 為什么要建班子，班子的作用是什么？,有無班子的區(qū)別,第一把手要具備什么條件、如何自律； 如何選擇班子成員，不合標準怎么辦？意見不一致怎么辦？不能團結(jié)怎么辦？ 班子成員分工是否明確； 事關(guān)全局的事如何確定，班子

14、成員是否都知道； 做的好壞如何考評、獎懲； 如何杜絕產(chǎn)生宗派的可能。,建班子,管理三要素,一把手及班子成員應具備的素質(zhì)： 德： 有強烈的進取心與事業(yè)心，有敬業(yè)精神、奉獻精神，必要時犧牲個 人利益；認同聯(lián)想文化； 個人的追求融入公司的長遠發(fā)展中； 以大局為重，個人服從組織、局部服從全局、短期服從長期，從公 司的根本利益考慮問題的觀點；勇于承擔責任和自我批評； 誠實公正，任人唯賢，嚴于利己、寬以待人，能包容； 作風正派，心懷坦白，不欺上瞞下，有事放在桌面上不搞小動作； 有自知之明，能正確的看待自己和他人，不斷向他人學習，易與他 人合作，有吃虧忍讓和妥協(xié)精神，能團結(jié)一班人； 言而有信，做事扎實靠得住

15、。,建班子,才： 辨正務實的思想方法，對三要素的深刻理解和運用，審時度勢，制定戰(zhàn)略的能力；悟性強，善于總結(jié)與提高，能夠給下屬指導；具有適應公司發(fā)展的知識結(jié)構(gòu)和自學能力。,如何保證聯(lián)想干部的自律： 選才時，“德”“才”兼?zhèn)?，以德為重?聯(lián)想干部要具有嚴格的自律能力，公司利益 為先，遵紀守法； 要求員工做到的，自己首先要做到； 定期開展批評和自我批評； 完善的財務監(jiān)督機制； 建立述職制度，以利監(jiān)督； 在公司造成良好的企業(yè)文化基礎，樹正氣壓 邪氣，形成主動律的風氣，做的好壞有說法；,建班子,班子的組成部分及其作用： 一把手：班子的責任者和靈魂； 核心班子：全局問題的策劃和支持者； 重要功能負責人:

16、參與班子的決議， 是決議的貫徹執(zhí)行 者。,建班子,班子的分工原則： 班子成員必須有縱向分工 班子成員同時必須還要有橫向分工 不能因分工防礙掌握全盤情況 明確分工、權(quán)利義務、工作關(guān)系、報 告渠道、職責與目標 班子組織權(quán)限明確 班子內(nèi)部統(tǒng)一的考核原則和標準,建班子,班子的溝通議事方式有哪些？ 不同類型的溝通采用不同的形式 用于商談具體工作的溝通應及時、有 效 時間、形式固定的議事方式：周、月、季度例 會。（目的清楚、內(nèi)容明確、形成制度） 經(jīng)常性的溝通：隨時進行，默契的基礎。 點對點溝通：重大問題決策前、定期談心、交 流感情。,建班子,會議類型 1、通報類會議 2、作決策的會議 3、務虛、研討會,保

17、證會議的有效性 1、常規(guī)會議應有流程，每人 的發(fā)言內(nèi)容應有具體條目 要求（固定模版） 2、嚴格控制時間，必須有結(jié) 果,重大問題如何達成共識？ 明確部門重大問題 做好決策會議的準備 保證決策會議的有效性 達不成共識怎么辦 正確的決策程序,建班子,決策內(nèi)容及早布置 做好調(diào)查研究和前期 溝通 有人負責提出“靶子”,升位思考與換位思考 要站在全局角度看問題 學會妥協(xié) 決策會議主持人把握會議 進程,重要不緊急的事 可暫緩， 但不能長期議而不決。 重要且緊急的事可表決或 一把手拍板。 對外眾口一辭，勇于承擔 責任，主動找后帳。,立項 前期準備 出方案 充分研討 形成決議,決策的基本原則 聽多數(shù)人意見，和少數(shù)人商量，一把手拍板。 達不成共識又急需決策的幾種決策方式 1、表決； 2、一把手拍板； 3、以掌握資訊多的人的意見為主。 “找后帳” 特別是對于意見分歧較大的決策，在決策的 時候一定要同時設計出“找后帳”的時間點、方法 及對不同結(jié)果要采取的措施。找后帳的兩個主要 目的一是任何人作出決策都要承擔責任，再就是 為了及時的總結(jié)和改進。,決策的事如何堅決推進？ 明確目標、有共識、決心下定； 推進方案要精心策劃； 層層下灌，宣傳到位； 進行過程控制與指導； 事先規(guī)定獎罰，對結(jié)