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文檔簡(jiǎn)介

1、XXXX茶葉網(wǎng)站方案書(shū)2010年11月29日網(wǎng)站建設(shè)方案目 錄一、項(xiàng)目目標(biāo)1.1 需求分析1.2 網(wǎng)站目標(biāo)與期望1.3 網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則1.4解決方案二 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)2.1 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖2.2 欄目說(shuō)明2.21網(wǎng)站首頁(yè)2.22企業(yè)概況2.23企業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)文化2.24公司產(chǎn)品(在線訂單)2.25服務(wù)中心2.26銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)2.27留言版2.28人才招聘2.29 客戶(hù)專(zhuān)區(qū)三 我們優(yōu)勢(shì)3.1 技術(shù)力量3.2 解決方案3.3 項(xiàng)目管理3.4 網(wǎng)站推廣3.5 售后服務(wù)四 網(wǎng)站權(quán)限管理五 網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程5.1 項(xiàng)目合作與成員5.1項(xiàng)目實(shí)施方法一、項(xiàng)目目標(biāo)1.1 需求分析現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民

2、化、全球化的趨勢(shì)。目前,幾乎世界上所有的公司都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息,進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),從宣傳企業(yè)、發(fā)布廣告、招聘雇員、傳遞商業(yè)文件乃至拓展市場(chǎng)、網(wǎng)上銷(xiāo)售等,無(wú)所不能。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,對(duì)于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技術(shù)為支撐的新經(jīng)濟(jì)條件下,越來(lái)越多的企業(yè)利用起網(wǎng)絡(luò)這個(gè)有效的工具。網(wǎng)站早已由論證階段進(jìn)入了實(shí)質(zhì)階段,尤其為企業(yè)提供一個(gè)展示自己的舞臺(tái)、為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)了解企業(yè)的捷徑。公司可以通過(guò)建立商業(yè)平臺(tái),實(shí)行全天候銷(xiāo)售服務(wù),借助網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)的形象、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、發(fā)布公司新聞,同時(shí)通過(guò)信息反饋使公司

3、更加了解顧客的心理和需求,網(wǎng)站虛擬公司與實(shí)體公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有機(jī)的結(jié)合,將會(huì)有利于公司產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的拓展,并節(jié)省大量的廣告宣傳和經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)成本,更好地把握商機(jī)。隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,Internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù),更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營(yíng)模式。從4C( Connection.,Communication ,Commerce , Co-operation )層次上徹底改變了人類(lèi)工作,學(xué)習(xí),生活,娛樂(lè)的方式,已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Αnternet正成為世界最大的公共資料信息庫(kù),它包含無(wú)數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免

4、費(fèi)的,應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無(wú)法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先對(duì)手?;ヂ?lián)網(wǎng)真是商機(jī)無(wú)限。為此,我們結(jié)合網(wǎng)站將來(lái)發(fā)展方向,本著專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)的精神,策劃貴公司網(wǎng)站,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái),協(xié)助貴公司網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運(yùn)作流程。特為貴公司網(wǎng)站度身定做一個(gè)符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺(tái)。1.2 網(wǎng)站目標(biāo)與期望1) 幫助貴公司建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造“貴公司”新形象,突出貴公司的大型企業(yè)形象。2) 充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞,對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。3)通過(guò)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)功能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上產(chǎn)品定

5、單、資料搜索、供求聯(lián)系等,進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷(xiāo)售的在線指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)安全快捷的網(wǎng)上產(chǎn)品的查詢(xún)、訂購(gòu),提供便利的產(chǎn)品及相關(guān)資料共享等網(wǎng)上服務(wù),優(yōu)化內(nèi)部管理。4)為企業(yè)和客戶(hù)提供網(wǎng)上開(kāi)放平臺(tái),增進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)外信息互通、經(jīng)驗(yàn)交流,配合企業(yè)的精神文明建設(shè),增加客戶(hù)的美譽(yù)度,提高企業(yè)員工的凝聚力。1.3 網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則商業(yè)性原則作為企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的一個(gè)組成重要部分,服務(wù)于貴公司企業(yè)文化的對(duì)外傳播,服務(wù)于企業(yè)與客戶(hù)、企業(yè)與員工溝通渠道的建立,完善企業(yè)服務(wù)體系,創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供科學(xué)決策輔助。品牌性原則為客戶(hù)提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),充分體現(xiàn)“貴公司”品牌優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的個(gè)性化形象,使注意力資源盡

6、可能地轉(zhuǎn)化成品牌消費(fèi),建立忠誠(chéng)“貴公司”消費(fèi)群體。經(jīng)濟(jì)性原則建立適合貴公司自身需求的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供廣泛的涵蓋用戶(hù)多種需求的功能,數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿(mǎn)足高度用戶(hù)化的需求,節(jié)省網(wǎng)站建設(shè)成本,并確保其較好的拓展性和開(kāi)放性;同時(shí)網(wǎng)站具有基于WEB界面的管理后臺(tái),企業(yè)能夠自主的對(duì)網(wǎng)站中大部分內(nèi)容作更新、修改操作,節(jié)省了企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本,提高了信息更新、傳播效率。擴(kuò)充性原則網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設(shè)計(jì)是具可擴(kuò)充性的,前臺(tái)頁(yè)面的設(shè)計(jì)能保證企業(yè)網(wǎng)站在增加欄目后不會(huì)破壞網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)具有高度的擴(kuò)充性,企業(yè)能夠根據(jù)需要對(duì)欄目、類(lèi)別的增、刪、修改。1.4解決方案1、界面結(jié)構(gòu)我們專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師根據(jù)貴公司

7、的所經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、網(wǎng)站功能,采用表現(xiàn)技術(shù)全面設(shè)計(jì),充分體現(xiàn)貴公司大企業(yè)的形象。2、功能模塊網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為貴公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達(dá)到一次投資,長(zhǎng)期受益,降低成本的根本目的。3、網(wǎng)站推廣我們憑借多年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入研究、對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的把握以及在網(wǎng)站推廣服務(wù)方面的成熟經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最專(zhuān)業(yè)、最有效、最經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)站推廣服務(wù)。4、內(nèi)容主題設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心,圍繞客戶(hù)的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡(jiǎn)潔的欄目及實(shí)用的功能,極大方便客戶(hù)了解企業(yè)的服務(wù),咨詢(xún)服務(wù)技術(shù)支持、問(wèn)題解答,個(gè)性

8、化產(chǎn)品意見(jiàn)提出等一系列需求在貴公司網(wǎng)站上逐個(gè)需求得到滿(mǎn)足的過(guò)程;做到產(chǎn)品展示,訂單服務(wù),技術(shù)支持,問(wèn)題,反饋意見(jiàn)等為一體,充分幫助客戶(hù)體驗(yàn)到貴公司的全系列服務(wù);5、人力資源為網(wǎng)站開(kāi)發(fā)操作簡(jiǎn)便使用高效的管理后臺(tái),網(wǎng)站管理員能夠開(kāi)設(shè)多個(gè)管理員帳戶(hù),為每個(gè)管理員分別設(shè)置管理權(quán)限,系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限自動(dòng)為某個(gè)管理員配置管理后臺(tái),后臺(tái)只允許該管理員管理其具有管理權(quán)限的欄目。同時(shí)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)具有等級(jí)管理功能的會(huì)員系統(tǒng),能夠?qū)⒖蛻?hù)、公司員工、網(wǎng)站管理員分類(lèi)設(shè)置,分別為其設(shè)置訪問(wèn)、管理權(quán)限。這樣使整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)行起來(lái)有條不紊,同時(shí)也做到了專(zhuān)人專(zhuān)職,責(zé)權(quán)分明。6、網(wǎng)站維護(hù)對(duì)貴公司相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)人員進(jìn)行日常維護(hù)、更新方面的技術(shù)培

9、訓(xùn),項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功后企業(yè)能自主完成對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的維護(hù)更新。二 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)2.1 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖首頁(yè)第一層欄目第二層欄目功能說(shuō)明一、企業(yè)概況1、經(jīng)理致辭作為企業(yè)對(duì)內(nèi)和對(duì)外的重要宣傳窗口,可使瀏覽者快速、清楚地了解整體的基本情況。2、企業(yè)簡(jiǎn)介3、組織機(jī)構(gòu)4、發(fā)展規(guī)劃5、企業(yè)榮譽(yù)6、企業(yè)文化二、新聞中心企業(yè)新聞采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù),連接產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù),保證任何產(chǎn)品信息的更新,都能即時(shí)反映在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容上。并且通過(guò)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng),自動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品信息的發(fā)布。行業(yè)新聞三、產(chǎn)品風(fēng)采產(chǎn)品展示窗口。 (包含前臺(tái)下訂單)四、服務(wù)中心客服中心通過(guò)網(wǎng)站的平臺(tái)更多渠道的為企業(yè)添加服務(wù)。在線客服五、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)介紹和聯(lián)系企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道

10、。六、信息反饋2、留言板可有效降低企業(yè)人力資源成本和運(yùn)營(yíng)成本。1、招賢納才2、客戶(hù)專(zhuān)區(qū)七、聯(lián)系我們提供企業(yè)的聯(lián)系信息,方便訪問(wèn)者與企業(yè)聯(lián)系。 2.2 欄目說(shuō)明貴公司網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到貴公司展示企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度以及網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的需要。網(wǎng)站采用了多種動(dòng)態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨(dú)立的完成網(wǎng)站中多數(shù)內(nèi)容的更新。頁(yè)面的設(shè)計(jì)將充分體現(xiàn)貴公司國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的形象,在框架編排、色彩搭配以及動(dòng)畫(huà)的適當(dāng)穿插都做到恰到好處,使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來(lái)良好的視覺(jué)享受和精神愉悅感。2.21 網(wǎng)站首頁(yè)采用動(dòng)態(tài)ASP/.net動(dòng)態(tài)頁(yè)面,將整個(gè)網(wǎng)站的最新信息在首頁(yè)顯示,主要包括最新動(dòng)態(tài)信息(

11、自動(dòng)從公司動(dòng)態(tài)中提取)、推薦產(chǎn)品(管理員后臺(tái)發(fā)布),等。網(wǎng)管在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容。瀏覽者一進(jìn)入首頁(yè)就能夠了解整個(gè)網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動(dòng),給瀏覽者耳目一新的感覺(jué),吸引瀏覽者經(jīng)常訪問(wèn)貴公司網(wǎng)站。首頁(yè)的設(shè)計(jì)著重體現(xiàn)企業(yè)的文化與形象,力求給瀏覽者一種親和力和認(rèn)知感,繼而讓客戶(hù)產(chǎn)生了解更多信息的興趣。2.22企業(yè)概況本欄目包括“企業(yè)簡(jiǎn)介”、“企業(yè)榮譽(yù)”、“組織機(jī)構(gòu)”、“分公司”、“信息反饋”五個(gè)二級(jí)欄目,內(nèi)容是傳導(dǎo)公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀,運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)樹(shù)立企業(yè)品牌和形象。欄目采用靜態(tài)頁(yè)面,在頁(yè)面設(shè)計(jì)上,我們采用靈活運(yùn)用多種動(dòng)畫(huà)效果表現(xiàn)手法,力求將貴公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)

12、。其中:“企業(yè)簡(jiǎn)介”主要介紹公司的一些基本情況,包括文字介紹和企業(yè)外景照片。“企業(yè)榮譽(yù)”展示企業(yè)所獲得的技術(shù)認(rèn)證證書(shū)或榮譽(yù)證書(shū),證書(shū)采用縮略圖加文字介紹的形式,點(diǎn)擊縮略圖彈出大圖顯示窗口?!敖M織機(jī)構(gòu)”為集團(tuán)公司的管理結(jié)構(gòu)圖,采用樹(shù)型目錄的形式展示。“分公司”介紹各地分公司的情況,并設(shè)置超級(jí)鏈接到各分公司的網(wǎng)站?!靶畔⒎答仭辈捎迷诰€反饋表單,利用這個(gè)模塊,瀏覽者可以在線提交反饋信息,可以選擇提交問(wèn)題的種類(lèi),反饋信息以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱。系統(tǒng)可以根據(jù)選擇自動(dòng)判定郵件發(fā)送地址。 2.23企業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)文化企業(yè)動(dòng)態(tài)和企業(yè)文化都采用新聞發(fā)布系統(tǒng),利用這個(gè)系統(tǒng),網(wǎng)站可以分類(lèi)發(fā)布管理動(dòng)態(tài)信息,能夠

13、實(shí)現(xiàn)企業(yè)動(dòng)態(tài)、電子報(bào)的自主管理維護(hù),能夠自行對(duì)動(dòng)態(tài)的類(lèi)別、電子報(bào)的期數(shù)進(jìn)行管理。前臺(tái)可以按類(lèi)別、關(guān)鍵字查詢(xún)信息。模塊特點(diǎn) l 支持新聞按專(zhuān)題、欄目、媒體、關(guān)鍵詞、日期等條件檢索;l 提供各種統(tǒng)計(jì)方式,幫助您分析新聞瀏覽情況;l 根據(jù)信息的重要性,選擇信息顯示的位置。l 提供HTML編輯器,新聞圖片的數(shù)量和放置位置不受限制,并且可方便的象編輯WORD文檔那樣編輯新聞內(nèi)容的字體、顏色等2.24A公司產(chǎn)品本欄目采用產(chǎn)品動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),管理員能夠自行上傳提交產(chǎn)品信息,能夠?qū)Ξa(chǎn)品信息進(jìn)行維護(hù)管理,瀏覽者在前臺(tái)能夠分類(lèi)查看、瀏覽產(chǎn)品信息,能夠在線訂購(gòu)產(chǎn)品。功能特點(diǎn)1管理員可管理產(chǎn)品的分類(lèi),產(chǎn)品類(lèi)別分為一級(jí)或者

14、二級(jí)2 管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息3 管理員可指定產(chǎn)品是否顯示,是否屬于新品、熱銷(xiāo)商品。4 管理員可指定新品、熱銷(xiāo)商品的顯示順序5支持產(chǎn)品按大分類(lèi)、小分類(lèi)、關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索;6 結(jié)合了購(gòu)物車(chē)功能,顧客訂單以電子郵件的形式發(fā)送。2.24B在線訂單系統(tǒng)(購(gòu)物車(chē)功能)本欄目結(jié)合產(chǎn)品動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),在產(chǎn)品顯示頁(yè)中插入“加入購(gòu)物車(chē)”“加入收藏”,顧客可以通過(guò)購(gòu)物車(chē)直接下訂單,也可以把收藏夾里的產(chǎn)品放入購(gòu)物車(chē)后,再進(jìn)行下訂單,購(gòu)物車(chē),使用Session技術(shù),實(shí)現(xiàn),可以在線修改、刪除已經(jīng)放入購(gòu)物車(chē)中的產(chǎn)品,也可以繼續(xù)添加產(chǎn)品。功能特點(diǎn)先將顧客選購(gòu)的商品的編號(hào)和數(shù)量存人用戶(hù)端中, 當(dāng)顧客需要查看購(gòu)物信息時(shí)

15、, 將商品編號(hào)傳到服務(wù)器, 利用商品編號(hào)從電子商務(wù)服務(wù)器端產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢(xún)出產(chǎn)品名稱(chēng)和價(jià)格信息等詳細(xì)信息, 通過(guò)組件在對(duì)應(yīng)的地方顯示相關(guān)信息。利用對(duì)象的實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)購(gòu)物車(chē)。在環(huán)境下, 是比較理想的購(gòu)物車(chē)制作對(duì)象, 但是對(duì)象是由服務(wù)器端創(chuàng)建和保存的, 使用會(huì)給服務(wù)器帶來(lái)一定的負(fù)擔(dān), 這種負(fù)擔(dān)隨著個(gè)數(shù)的增加而增加。為了降低服務(wù)器端的負(fù)擔(dān), 在制作過(guò)程中我們利用類(lèi)集存儲(chǔ)所購(gòu)買(mǎi)貨物的編號(hào)名稱(chēng), 對(duì)于所購(gòu)買(mǎi)貨物是默認(rèn)數(shù)量的貨物不需存儲(chǔ)其購(gòu)買(mǎi)數(shù)量, 對(duì)于購(gòu)買(mǎi)數(shù)量不等于默認(rèn)數(shù)量的貨物就需要另外使用存儲(chǔ)其購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。存儲(chǔ)購(gòu)物數(shù)量的的名稱(chēng)是貨物的編號(hào)名稱(chēng), 值是購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。利用數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)購(gòu)物車(chē)。利用數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)

16、現(xiàn)購(gòu)物車(chē)就是在服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫(kù)中創(chuàng)建一個(gè)貨物選購(gòu)信息表, 專(zhuān)門(mén)臨時(shí)存儲(chǔ)消費(fèi)者的購(gòu)物信息, 為了能夠處理不同顧客的選購(gòu)信息, 在該表中需要有一個(gè)字段記錄顧客標(biāo)識(shí)信息, 同時(shí)為了提高用戶(hù)響應(yīng)速度, 減少用戶(hù)對(duì)購(gòu)物車(chē)操作時(shí)服務(wù)器端需要執(zhí)行的線程數(shù), 應(yīng)該在貨物選購(gòu)信息表中對(duì)顧客選購(gòu)的貨物信息進(jìn)行冗余存儲(chǔ)。購(gòu)物表中標(biāo)識(shí)字段的值可以有四種方法產(chǎn)生使用用戶(hù)的號(hào)作為顧客的標(biāo)識(shí)號(hào)隨機(jī)生成一個(gè)用戶(hù)編號(hào)寫(xiě)人用戶(hù)端的中、然后在用戶(hù)上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)自動(dòng)從冶。中提取該號(hào)碼作為顧客的標(biāo)識(shí)號(hào)用用戶(hù)的注冊(cè)名作為顧客標(biāo)識(shí)號(hào)使用用戶(hù)的地址進(jìn)行標(biāo)識(shí)。在實(shí)際制作過(guò)程中我們覺(jué)得利用反號(hào)作為顧客的標(biāo)識(shí)號(hào)相對(duì)理想一些。我們利用為運(yùn)行環(huán)境, 制作了

17、電子商務(wù)系統(tǒng)原型系統(tǒng)并對(duì)系統(tǒng)的購(gòu)物車(chē)的相關(guān)性能進(jìn)行了測(cè)試, 測(cè)試表明運(yùn)行利用技術(shù)制作的購(gòu)物車(chē)服務(wù)器的負(fù)擔(dān)最小, 處理速度也比較快, 實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能需要編寫(xiě)的代碼最少, 但要求客戶(hù)端必須支持技術(shù), 在正規(guī)的商業(yè)型電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)慎重使用運(yùn)行利用技術(shù)制作購(gòu)物車(chē)服務(wù)器的內(nèi)存消耗比較大, 處理速度最快, 實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能需要編寫(xiě)的代碼較多, 建議在中小型網(wǎng)站使用運(yùn)行利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)制作購(gòu)物車(chē)服務(wù)器的內(nèi)存和消耗比較大, 優(yōu)點(diǎn)是購(gòu)物信息保存完整, 不但可以記錄顧客確實(shí)購(gòu)買(mǎi)的貨物, 也可以對(duì)顧客的購(gòu)物過(guò)程和購(gòu)物歷史進(jìn)行完整的記載, 便于企業(yè)將來(lái)實(shí)施數(shù)據(jù)挖掘和客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng), 建議在大型電子商務(wù)網(wǎng)站中使用。2.25

18、服務(wù)中心本系統(tǒng)是一個(gè)文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務(wù)過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題按類(lèi)別在網(wǎng)上發(fā)布,并且設(shè)置問(wèn)題提交表單,訪問(wèn)者可以在線提交問(wèn)題。管理員可以在后臺(tái)管理這些問(wèn)題,并可根據(jù)問(wèn)題的普遍性選擇單獨(dú)答復(fù)或者修改后發(fā)布到客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)中。文擋支持分類(lèi)檢索功能。 模塊特點(diǎn) a、類(lèi)別管理可靈活地修改、增加、刪除內(nèi)容類(lèi)別(如對(duì)“產(chǎn)品訂購(gòu)、保修條例、維修保養(yǎng)、技術(shù)支持、常見(jiàn)問(wèn)題”進(jìn)行維護(hù))b、文章管理 自由修改文章內(nèi)容,管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作 c、客戶(hù)問(wèn)題管理 客戶(hù)提交的問(wèn)題不在網(wǎng)站前臺(tái)顯示,管理員自由選擇將普遍問(wèn)題發(fā)布或單獨(dú)給客戶(hù)回答問(wèn)題d、客戶(hù)問(wèn)題修改管理員在發(fā)布客戶(hù)提交的問(wèn)題前可以對(duì)問(wèn)題的

19、標(biāo)題、回答修改 e、問(wèn)題查詢(xún)客戶(hù)、網(wǎng)站管理員可按類(lèi)別、關(guān)鍵字查詢(xún)問(wèn)題2.26銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò) 采用態(tài)頁(yè)面的形式發(fā)布公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)信息,在表現(xiàn)手法上可以采用地圖的形式,在地圖上設(shè)置相應(yīng)熱點(diǎn),點(diǎn)擊熱點(diǎn)區(qū)域能夠以彈出窗口的形式顯示該營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的詳細(xì)聯(lián)系方式。2.27留言版本欄目采用動(dòng)態(tài)頁(yè)面,內(nèi)容為客戶(hù)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品以及其它問(wèn)題、建議,通過(guò)留言版來(lái)對(duì)企業(yè)提出好的意見(jiàn)或見(jiàn)意2.28人才招聘本系統(tǒng)可以使客戶(hù)在其網(wǎng)站上增加在線招聘的功能,通過(guò)后臺(tái)管理界面將企業(yè)招聘信息加入數(shù)據(jù)庫(kù),再通過(guò)可定制的網(wǎng)頁(yè)模板將招聘信息發(fā)布,管理員可以對(duì)招聘信息進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)、檢索、分析等等。網(wǎng)站動(dòng)態(tài)提供企業(yè)招聘信息,管理員可進(jìn)行更新維護(hù),應(yīng)聘

20、者將簡(jiǎn)歷提交后存入簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù),并可依據(jù)職位、時(shí)間、學(xué)歷等進(jìn)行檢索。模塊特點(diǎn) a、本系統(tǒng)可以使客戶(hù)在其網(wǎng)站上增加在線招聘的功能,通過(guò)后臺(tái)管理界面將企業(yè)招聘信息加入數(shù)據(jù)庫(kù),再通過(guò)可定制的網(wǎng)頁(yè)模板將招聘信息發(fā)布,管理員可以對(duì)招聘信息進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)、檢索等等; b、招聘信息分類(lèi)管理; c、求職者信息、簡(jiǎn)歷自動(dòng)遞交;2.29客戶(hù)專(zhuān)區(qū)本欄目采用靜態(tài)頁(yè)面,內(nèi)容為展示企業(yè)的主要客戶(hù),對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)可以采用圖片加文字的形式,普通客戶(hù)可以采用文字表格的形式進(jìn)行展示??蛻?hù)信息按地區(qū)進(jìn)行分類(lèi)展示。三 我們優(yōu)勢(shì)3.1 技術(shù)力量我們擁有一支由多人組成的網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì),他們都是在互聯(lián)網(wǎng)、軟件技術(shù)、企業(yè)信息化等領(lǐng)域的資深專(zhuān)業(yè)人才

21、,具有開(kāi)發(fā)眾多項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)。3.2 解決方案我們擁有資深的網(wǎng)站策劃專(zhuān)業(yè)人才,并一直注重行業(yè)解決方法的積累,具有豐富的網(wǎng)站整體策劃經(jīng)驗(yàn),能夠充分挖掘客戶(hù)需求,正確把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,從而為客戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案。3.3 項(xiàng)目管理我們擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才,已經(jīng)形成了自己獨(dú)到的管理辦法,保證我們每個(gè)項(xiàng)目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專(zhuān)業(yè)人員共同參與,有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項(xiàng)目按時(shí),按質(zhì)完成的前提。3.4 網(wǎng)站推廣百度、google等知名搜索引擎,我們憑借這一獨(dú)特優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面積累了成熟經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榭蛻?hù)提供最有效

22、的網(wǎng)絡(luò)推廣解決方案。四 網(wǎng)站權(quán)限管理系統(tǒng)嚴(yán)格限制不同管理員(WEBMASTER)的權(quán)限。對(duì)每個(gè)模塊的管理權(quán)限可以分開(kāi)指定,例如某個(gè)管理員有公司動(dòng)態(tài)的權(quán)限、客戶(hù)服務(wù)管理權(quán)限,某個(gè)管理員有產(chǎn)品世界的管理權(quán)限,某個(gè)管理員有所有的權(quán)限。這樣既可使整個(gè)網(wǎng)站的龐大管理功能分解給各個(gè)管理人員,確保有效管理,又提高了整個(gè)網(wǎng)站的安全性。五 網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)分析作為一個(gè)提供信息服務(wù)的企業(yè)訂單網(wǎng)站,網(wǎng)站的穩(wěn)定、高速、安全問(wèn)題就顯得十分重要,為了保證貴公司網(wǎng)站的穩(wěn)定運(yùn)行,我公司建議貴公司網(wǎng)站采用雙機(jī)熱備服務(wù)器。五 網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程5.1 項(xiàng)目合作與成員根據(jù)本項(xiàng)目的工作內(nèi)容和范圍,我們將成立一個(gè)3個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組

23、來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。具體職責(zé)如下:我們方項(xiàng)目主要成員l項(xiàng)目經(jīng)理(1 人)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào),對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行控制,是項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃實(shí)施,滿(mǎn)足項(xiàng)目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的管理,也是客戶(hù)方項(xiàng)目經(jīng)理的主要對(duì)口協(xié)調(diào)人。并負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)及功能程序的設(shè)計(jì)。l高級(jí)程序員(1人)負(fù)責(zé)外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的程序及多媒體的開(kāi)發(fā)。lHTML 制作(1 人)負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的模板制作及Html 搭建。l創(chuàng)意設(shè)計(jì)總監(jiān)(1 人)從事項(xiàng)目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺(jué)設(shè)計(jì)和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計(jì)方案的提交,對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的質(zhì)量實(shí)施控制、指導(dǎo)與監(jiān)督。

24、客戶(hù)方項(xiàng)目主要成員l項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與我們的項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào)工作,簽收各種項(xiàng)目文檔,自始至終負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行。5.2 項(xiàng)目實(shí)施方法項(xiàng)目管理的成效直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的成敗。尤其是實(shí)施與INTERNET 有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目,無(wú)論在國(guó)內(nèi)和國(guó)外都是有一定難度的,更需要成功的項(xiàng)目管理。我們充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),并且已做好了準(zhǔn)備。我們?cè)陧?xiàng)目管理方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),并且擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。我們項(xiàng)目管理緊跟世界項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(Project Management Institute )的原則,結(jié)合Internet 項(xiàng)目IT 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的特性,我們的這套

25、方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)相結(jié)合的項(xiàng)目。已經(jīng)在我們?cè)絹?lái)越多的成功項(xiàng)目中得以體現(xiàn)和印證。項(xiàng)目的實(shí)施方法是保證我們每個(gè)項(xiàng)目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專(zhuān)業(yè)人員共同參與,有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項(xiàng)目按時(shí),按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果,在這里我們將它作一個(gè)介紹。我們項(xiàng)目實(shí)施方法中的五個(gè)基本階段是:1 規(guī)劃定義作為項(xiàng)目的啟動(dòng),規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶(hù)的商業(yè)目的,確立項(xiàng)目范圍、整體性和操作實(shí)施性。這包括對(duì)客戶(hù)商業(yè)策略的回顧;確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項(xiàng)目的特點(diǎn),我們將選擇項(xiàng)目成員、整合項(xiàng)目組并安排項(xiàng)目計(jì)劃。2 分析設(shè)計(jì)在得到了項(xiàng)目目標(biāo), 范圍和高級(jí)別需求清單等結(jié)果后

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