移動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)重點(diǎn)音樂業(yè)務(wù)質(zhì)量大會(huì)戰(zhàn)(ppt 49) .ppt

1、重點(diǎn)音樂產(chǎn)品介紹,更新時(shí)間：2010年6月,中國(guó)移動(dòng)無線音樂產(chǎn)品基地課件,目錄,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹,新產(chǎn)品介紹,質(zhì)量大會(huì)戰(zhàn)介紹,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-業(yè)務(wù)介紹,DRM歌曲下載,把正版的數(shù)字音樂經(jīng)過壓縮、DRM打包處理后，放到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器端，供用戶使用移動(dòng)終端下載的無線音樂服務(wù)。,DRM即“數(shù)字版權(quán)管理”，是指使用技術(shù)手段對(duì)數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)并在分發(fā)、傳輸和使用等各個(gè)環(huán)節(jié)控制；,通過DRM技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶所下載的歌曲進(jìn)行按播放次數(shù)、按播放時(shí)長(zhǎng)或永久播放的權(quán)限控制。,內(nèi)容下載 平臺(tái),DRM平臺(tái) （歌曲下載業(yè)務(wù)平臺(tái)）,1：用戶下載 歌曲加密文件,2：終端通知 內(nèi)容下載平臺(tái)下載完成,3：歌曲下載服務(wù)器通知

2、DRM平臺(tái)下載完成,4：DRM平臺(tái)下發(fā)播放權(quán)限,5：將音樂分享給其他用戶,免DRM歌曲下載,內(nèi)容下載 平臺(tái),1：用戶下載 歌曲文件,2： 內(nèi)容下載平臺(tái)獲知終端下載完成,3：下載完成通知,4：通知觸發(fā)計(jì)費(fèi),5：將音樂分享給其他用戶,DRM平臺(tái) （歌曲下載業(yè)務(wù)平臺(tái)）,對(duì)于CP提供了免DRM授權(quán)的歌曲，提供免DRM歌曲下載業(yè)務(wù)。該種業(yè)務(wù)形式取消了原有的DRM限制，降低了用戶使用門檻，有效提升了用戶使用感知。,免DRM歌曲下載，支持手機(jī)側(cè)、PC測(cè)下載，擴(kuò)大了歌曲下載業(yè)務(wù)的終端覆蓋范圍；,取消DRM限制后，用戶下載免DRM歌曲后可免費(fèi)分享給其他用戶終端。,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-業(yè)務(wù)介紹,包月訂購(gòu)方法：

3、 手機(jī)登錄歌曲下載WAP網(wǎng)站或音樂隨身聽2.0/3.0版客戶端，選擇任意歌曲下載后，點(diǎn)擊“開通包月”，即可成功訂制包月業(yè)務(wù)。 短信訂購(gòu) 發(fā)送AQA到10658830訂制5元包月業(yè)務(wù) 發(fā)送AQB到10658830訂制10元包月業(yè)務(wù) 10086、營(yíng)業(yè)廳直接開通 電腦登錄-歌曲下載專區(qū)，選擇任意歌曲下載后，點(diǎn)擊“開通包月”，即可成功訂制包月業(yè)務(wù)。,注：包月訂購(gòu)即時(shí)生效,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-業(yè)務(wù)介紹,包月退訂方法： 登錄歌曲下載WAP網(wǎng)站，點(diǎn)擊“服務(wù)設(shè)置”鏈接 登錄音樂隨身聽2.0版客戶端，點(diǎn)擊主界面“選項(xiàng)”菜單中的“退訂全曲包月”；音樂隨身聽3.0版客戶端，點(diǎn)擊主界面“選擇”菜單中的“業(yè)務(wù)退訂”

4、“退訂全曲包月” 短信退訂 發(fā)送AQQA到10658830退訂5元包月租賃套餐 發(fā)送AQQB到10658830退訂10元包月租賃套餐 10086、營(yíng)業(yè)廳直接退訂,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-業(yè)務(wù)介紹,PC側(cè)向手機(jī)側(cè)同步； 30天內(nèi)免費(fèi)下載；,一點(diǎn)下載、全面同步,閑時(shí)下載,“閑時(shí)”定義 用戶閑時(shí)用戶可自行定義下載閑時(shí)； 網(wǎng)絡(luò)閑時(shí)采用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)閑時(shí)；,1 插件自檢系統(tǒng)會(huì)判斷用戶手機(jī)的內(nèi)存空間大小，并根據(jù)空間大小推送歌曲 2 次日用戶確認(rèn)后下發(fā)歌曲的密鑰 3 介紹閑時(shí)下載業(yè)務(wù)，同時(shí)引導(dǎo)用戶自行設(shè)置下載功能；,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-業(yè)務(wù)介紹,考核指標(biāo)：歌曲下載收費(fèi)下載客戶數(shù),2010年，全國(guó)共18個(gè)省公司

5、選擇歌曲下載業(yè)務(wù)為KPI，截至 2010年5月，已有17個(gè)省公司月均用戶數(shù)達(dá)到了KPI值；,月均計(jì)費(fèi)用戶TOP5省份,統(tǒng)計(jì)范圍：按次下載資費(fèi)大于0話單、包月查詢?cè)拞?、專輯匯業(yè)務(wù)中全曲下載話單、以及2010年即將推出的所有全曲新資費(fèi)業(yè)務(wù)的下載話單；,截至目前KPI完成率TOP5省份,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-KPI指標(biāo),集團(tuán)公司,業(yè)務(wù)稽核需要集團(tuán)，省公司，音樂基地3方協(xié)同；,省公司,音樂基地,制訂稽核原則，標(biāo)準(zhǔn)，確定稽核范圍； 負(fù)責(zé)KPI考核，異常數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，核減； 違規(guī)合作伙伴處罰；,負(fù)責(zé)本省業(yè)務(wù)健康度管理； 異常數(shù)據(jù)核查； 異常處罰發(fā)起；,協(xié)助集團(tuán)進(jìn)行異常監(jiān)測(cè)，異常核查，異常結(jié)算核減； 協(xié)助省公

6、司發(fā)現(xiàn)異常，核查異常；,根據(jù)集團(tuán)數(shù)通 2010144號(hào)文件，2010年業(yè)務(wù)稽核思路是：繼續(xù)從客戶質(zhì)量、業(yè)務(wù) 邏輯以及行為的合理性三個(gè)方面開展稽核。,2010年業(yè)務(wù)稽核思路；,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-業(yè)務(wù)稽核,制定稽核規(guī)則，確定異?？蛻魯?shù),該異?？蛻舢a(chǎn)生的業(yè)務(wù)量為異常業(yè)務(wù)量,該異?？蛻艏皹I(yè)務(wù)量對(duì)應(yīng)的功能費(fèi)、信息費(fèi)為異常費(fèi)用,稽核原則：根據(jù)集團(tuán)數(shù)通 2010144號(hào)文件，2010年業(yè)務(wù)稽核以客戶數(shù)作為最主要稽核對(duì)象；,稽核口徑：根據(jù)集團(tuán)數(shù)通 2010144號(hào)文件，2010年業(yè)務(wù)稽核主要考察歌曲下載，振鈴及音樂搜索客戶數(shù)；,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-業(yè)務(wù)稽核,集團(tuán)稽核數(shù)據(jù),提供,中音分析平臺(tái)進(jìn)行異常業(yè)

7、務(wù)明細(xì)匹配,提供,計(jì)費(fèi)中心進(jìn)行結(jié)算扣減，并出結(jié)算扣減表,反饋,基地核對(duì)扣減結(jié)果,反饋,集團(tuán)完成省公司調(diào)賬,稽核扣減工作,根據(jù)稽核發(fā)起方不同，稽核處理流程有以下2個(gè)：,全網(wǎng)業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)(業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)),提供稽核結(jié)果,商務(wù)拓展中心,合作管理中心,各省公司,及時(shí)告知,核查反饋,合作管理中心,警告,合作伙伴,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心,集團(tuán)公司,異常核實(shí),提交處罰工單,1,2,1、配合集團(tuán)公司完成的業(yè)務(wù)稽核,2、音樂基地發(fā)起的業(yè)務(wù)稽核,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-業(yè)務(wù)稽核,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),包月活性刺激：,歌曲業(yè)務(wù)自2008年開通以來，目前已累積包月用戶660萬(wàn)，但用戶的整體活性偏低，2009年底僅6%的活

8、性。 經(jīng)分析，主要原因是用戶訂購(gòu)包月服務(wù)后，沒有后續(xù)服務(wù)引導(dǎo)和激勵(lì)用戶使用，導(dǎo)致用戶在使用一段時(shí)間后失去興趣，變?yōu)槌聊蛲擞啒I(yè)務(wù)。,目前現(xiàn)狀,解決方式,鑒于上述問題，我們?cè)诎l(fā)展包月用戶同時(shí)，著眼于用戶活躍度及使用用戶數(shù)的提升工作，針對(duì)全曲的包月用戶及部分省市的活躍用戶做了下發(fā)“歌曲精選周刊”的嘗試； 針對(duì)不同的用戶群，在歌單選擇、專區(qū)設(shè)計(jì)、下發(fā)語(yǔ)編寫等方面進(jìn)行了優(yōu)化 ，引導(dǎo)用戶持續(xù)使用業(yè)務(wù)，將用戶的沖動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣消費(fèi)；,周刊相關(guān),目標(biāo)用戶：全曲包月用戶+音樂活躍用戶 下發(fā)形式：WAPpush推送，用戶點(diǎn)擊鏈接后進(jìn)入專門制作的歌曲推薦專區(qū) 下發(fā)頻率：每周一期 目前覆蓋省份：廣東、廣西、江蘇、

9、江西、寧夏、青海、四川、浙江、河南，9個(gè)省份，正在逐步推廣至全網(wǎng)； 周刊內(nèi)容：新歌首發(fā)、熱門排行、歌友會(huì)搶票，下面就是一個(gè)專區(qū)的樣例,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),歌曲精選周刊示例：,第八期主題：周杰倫新歌首發(fā) 背景：周杰倫的新專輯跨時(shí)代距離上張魔杰座推出時(shí)隔一年七個(gè)月后即將問世。主打歌煙花易冷搶先首發(fā)。 群發(fā)語(yǔ)： 歌曲精選周刊：周杰倫2010最新個(gè)人大碟跨時(shí)代超感人主打歌煙花易冷及多首周董經(jīng)典傳唱歌曲MP3免費(fèi)下載！本短信免費(fèi)。,往期主題回顧： 第一期：林俊杰歌曲有獎(jiǎng)下載 第二期：王菲傳奇首發(fā) 第三期：愚人節(jié)?？?第四期：一季度新歌精選 第五期：傷心情歌精選 第六期：一折專區(qū)精選 第七期

10、：電影電視金曲精選,效果分析： 2010年4月份，總計(jì)編輯周刊三期，覆蓋用戶400-500萬(wàn)，總計(jì)56.7萬(wàn)人回訪，9.7萬(wàn)用戶下載了歌曲,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),即時(shí)營(yíng)銷：,策略控制：包括黑名單用戶過濾，頻率控制（每個(gè)訪問用戶在24小時(shí)內(nèi)僅收到1條即時(shí)營(yíng)銷PUSH）；,用戶行為挖掘：挖掘出用戶當(dāng)次訪問的消費(fèi)行為、用戶、以前訪問的消費(fèi)行為以及用戶的行為狀態(tài)（如是否為歌曲包月，是否為會(huì)員，消費(fèi)的活性等）；,用戶精細(xì)化分類：按照事先制定的精細(xì)化營(yíng)銷規(guī)則進(jìn)行用戶類型的細(xì)分，精細(xì)化營(yíng)銷規(guī)則根據(jù)即時(shí)營(yíng)銷效果不斷地作相應(yīng)調(diào)整；,4月初，個(gè)性化即時(shí)營(yíng)銷在河南省進(jìn)行試點(diǎn)，取得良好效果，用戶周訪問率超

11、過8%（一般PUSH回訪率低于5%），周訂制率達(dá)1.5%（一般PUSH定制率小于1%）；,通過深入分析用戶行為，并深入挖掘用戶自身特點(diǎn)將用戶進(jìn)行類型劃分，針對(duì)不同類型的用戶采用個(gè)性化的方案加以刺激。方案流程如下：,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),營(yíng)銷活動(dòng)概況：,活動(dòng)模板,點(diǎn)擊,業(yè)務(wù)介紹,專輯匯業(yè)務(wù)是指通過無線互聯(lián)網(wǎng)的形式向用戶銷售數(shù)字音樂專輯，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供完整的、高品質(zhì)的正版數(shù)字音樂專輯下載服務(wù)。將目前首發(fā)專輯、重點(diǎn)營(yíng)銷歌曲進(jìn)行打包銷售，推動(dòng)鈴音從單曲向?qū)］嬩N售轉(zhuǎn)變。,目前專輯匯業(yè)務(wù)為用戶提供短信、WEB、WAP、隨身聽、IVR五種業(yè)務(wù)使用渠道。,其他,訂購(gòu)無線音樂專輯匯業(yè)務(wù)的用

12、戶，不定期會(huì)收到專輯內(nèi)容推薦信息，以提醒用戶下載使用專輯內(nèi)的音樂產(chǎn)品。 目前無線音樂專輯匯內(nèi)暫不包含彩鈴產(chǎn)品。,使用渠道,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-專輯匯,資費(fèi)介紹,按次專輯匯,包月專輯匯,按次計(jì)費(fèi)專輯匯內(nèi)的歌曲產(chǎn)品為指定內(nèi)容，用戶每下載一張專輯匯，收取一次費(fèi)用，用戶下載使用專輯匯內(nèi)的歌曲不再收取費(fèi)用。目前專輯一般為10元/次，精選專輯（主打歌）為3元/次。專輯匯有效期和歌曲有效期的區(qū)別,包月專輯匯內(nèi)的歌曲每月定期更新，用戶購(gòu)買后每月向用戶收取費(fèi)用，用戶下載使用專輯匯內(nèi)的歌曲不再收取費(fèi)用。目前專輯一般為10元/月，精選專輯（主打歌）為3元/月。專輯匯有效期和歌曲有效期的區(qū)別,無線音樂俱樂部高級(jí)會(huì)

13、員與普通會(huì)員分別可享7折與9折優(yōu)惠。,目前包月專輯匯主要為：無線首發(fā)排行榜專輯、無線首發(fā)歌曲精選、新歌入庫(kù)推薦、新歌入庫(kù)精選推薦四種。,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-歌曲下載-專輯匯,業(yè)務(wù)定義,音樂搜索業(yè)務(wù)以搜索引擎技術(shù)為基礎(chǔ)，整合了彩鈴、振鈴、歌曲下載等音樂資源，通過中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，為中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)用戶提供了各種類型增值服務(wù)的音樂內(nèi)容搜索和快速使用通道。,使用方式,短信方式 發(fā)送短信到10658830，系統(tǒng)根據(jù)用戶的短信內(nèi)容進(jìn)行搜索處理，用短信的方式給用戶返回搜索結(jié)果和使用方式的說明。 WAP方式（） 訪問進(jìn)行搜索，搜索結(jié)果通過WAP頁(yè)面返回給用戶。用戶通過點(diǎn)擊搜索結(jié)果頁(yè)面的不同鏈接來獲取不同增值服務(wù)類

14、型的音樂資源。 WWW方式（） 用戶可以通過WWW方式使用無線音樂搜索業(yè)務(wù)，搜索結(jié)果通過WEB頁(yè)面返回給用戶。,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-音樂搜索,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-音樂搜索,音樂搜索的定位和價(jià)值,定位：用戶自主選擇無線音樂的主要通道 價(jià)值：1. 降低用戶與海量音樂產(chǎn)品的接觸成本，有效擴(kuò)大無線音樂產(chǎn)品的銷售幾率，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)尾效應(yīng) 2. 積累用戶需求及使用行為，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營(yíng)銷，將用戶的個(gè)性化需求迅速轉(zhuǎn)化為收益,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-音樂搜索,音樂搜索運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,豐富搜索內(nèi)容，滿足不同需求 逐步實(shí)現(xiàn)圖片、MV、專輯的搜索與訂制,提升產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化用戶體驗(yàn) 統(tǒng)一搜索規(guī)則，優(yōu)化搜索產(chǎn)品,打造無線音樂搜索品牌，提升品牌公信力與行業(yè)地

15、位！,深度運(yùn)營(yíng)，提升用戶活性和黏性 用戶與音樂的深度分析，精細(xì)化運(yùn)營(yíng),整合優(yōu)勢(shì)推廣資源，全方位立體覆蓋 完善自主推廣渠道，并加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體的合作,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-音樂搜索,音樂搜索運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,返回查詢結(jié)果,搜索引擎,搜索結(jié)果&推薦,搜索請(qǐng)求,用戶DNA庫(kù)&音樂標(biāo)簽庫(kù),用戶&歌曲信息查詢,結(jié)合用戶DNA和音樂標(biāo)簽的搜索推薦流程,周杰倫稻香，回AA下載彩鈴喜歡稻香的用戶還喜歡煙花易冷、傳奇、雙人舞,針對(duì)短信搜索用戶進(jìn)行搜索推薦：,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹-音樂搜索,音樂搜索內(nèi)容規(guī)劃,彩振全,5月,6月,7月,8月,10月,9月,音樂助手,3G 享樂吧,圖片 搜索,MV 搜索,每日星座運(yùn)勢(shì)和彩鈴,其他主題音樂活動(dòng),演

16、唱會(huì)搜索,音樂資料搜索,11月,12月,已上線,正在進(jìn)行,規(guī)劃中,基于新服務(wù)體系下的產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃,產(chǎn)品布局圖,專輯 搜索,歌詞 搜索,基礎(chǔ)產(chǎn)品,創(chuàng)新產(chǎn)品,影視主題曲搜索,基礎(chǔ)產(chǎn)品和創(chuàng)新產(chǎn)品持續(xù)規(guī)劃，構(gòu)建音樂領(lǐng)域的藍(lán)海,目錄,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹,新產(chǎn)品介紹,質(zhì)量大會(huì)戰(zhàn)介紹,新產(chǎn)品介紹-多媒體彩鈴,業(yè)務(wù)定義,多媒體彩鈴是一項(xiàng)TD特色業(yè)務(wù)，用戶開通多媒體彩鈴業(yè)務(wù)以后，在進(jìn)行視頻通話呼叫時(shí)，會(huì)聽到一段絢麗、悅耳的多媒體視頻來替代普通回鈴音的業(yè)務(wù)。 。,第24頁(yè),進(jìn)行視頻呼叫,播放多媒體彩鈴,進(jìn)行視頻通話,進(jìn)行語(yǔ)音呼叫,播放音頻彩鈴,進(jìn)行語(yǔ)音通話,普通彩鈴,多媒體彩鈴,播放條件,條件一：呼叫雙方須都是TD用戶

17、，并處于TD網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,條件二：主叫方須向被叫方發(fā)起可視電話呼叫,條件三：被叫方開通了多媒體彩鈴業(yè)務(wù),設(shè)置渠道,用戶通過WWW、WAP、IMR及短信門戶可進(jìn)行業(yè)務(wù)開銷戶、鈴音定制、鈴音設(shè)置等操作，此外通過營(yíng)業(yè)廳和撥打10086也可進(jìn)行業(yè)務(wù)的開通和注銷,新產(chǎn)品介紹-多媒體彩鈴,WWW門戶（,具有以下功能：用戶開銷戶、多媒體彩鈴搜索、多媒體彩鈴預(yù)覽、多媒體彩鈴定制、個(gè)人鈴音庫(kù)管理、鈴音排行榜,新產(chǎn)品介紹-多媒體彩鈴,WAP門戶（ ）,具有以下功能：用戶開銷戶、多媒體彩鈴搜索、多媒體彩鈴定制、個(gè)人鈴音庫(kù)管理、鈴音排行榜,IMR門戶（ 撥打12531進(jìn)行受理）,短信門戶（ 發(fā)送指令到10658831進(jìn)

18、行受理）,新產(chǎn)品介紹-多媒體彩鈴,圖片業(yè)務(wù)介紹,圖片下載業(yè)務(wù)是一項(xiàng)圍繞正版音樂內(nèi)容為中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)用戶提供音樂相關(guān)圖片下載的業(yè)務(wù)，用戶可將喜愛的圖片下載到手機(jī)使用,MV業(yè)務(wù)介紹,MV是一項(xiàng)圍繞正版音樂內(nèi)容為中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)用戶提供音樂視頻下載和在線點(diǎn)播的業(yè)務(wù)。用戶可以通過將音樂視頻按次下載到手機(jī)上播放，或通過在WEB、WAP和手機(jī)客戶端軟件等方式免費(fèi)在線點(diǎn)播收看音樂視頻,MV下載,MV在線點(diǎn)播,MV下載,MV在線點(diǎn)播,用戶通過各門戶選擇內(nèi)容，將完整的MV內(nèi)容下載到手機(jī)上保存，可反復(fù)播放,用戶在WEB門戶和手機(jī)上在線點(diǎn)播感興趣的MV，內(nèi)容不被用戶保存,新產(chǎn)品介紹-圖片/MV,圖片資費(fèi)介紹,按次下載,按

19、次下載圖片，1元/次； 根據(jù)會(huì)員級(jí)別進(jìn)行相應(yīng)折扣,包月下載,包月下載圖片，5元/月，每月50次免費(fèi)下載； 根據(jù)會(huì)員級(jí)別進(jìn)行相應(yīng)折扣,下載和在線點(diǎn)播均免收GPRS流量費(fèi)用,MV資費(fèi)介紹,按次下載,MV點(diǎn)播,按次下載MV，3元/次； 根據(jù)會(huì)員級(jí)別進(jìn)行相應(yīng)折扣,業(yè)務(wù)初期免費(fèi)； 后期根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，計(jì)劃手機(jī)側(cè)實(shí)現(xiàn)包月點(diǎn)播并收費(fèi)；,新產(chǎn)品介紹-圖片/MV,下載文件不進(jìn)行授權(quán)保護(hù) WAP門戶將會(huì)根據(jù)用戶手機(jī)型號(hào)適配最優(yōu)內(nèi)容格式,新產(chǎn)品介紹-圖片/MV,視頻、音頻碼率（紅色部分）可微調(diào)，優(yōu)先保證文件大小 下載文件不進(jìn)行授權(quán)保護(hù) WAP門戶將會(huì)根據(jù)用戶手機(jī)型號(hào)適配最優(yōu)內(nèi)容格式 后期流媒體平臺(tái)建成后WEB在線

20、點(diǎn)播將由流媒體平臺(tái)提供能力,新產(chǎn)品介紹-圖片/MV,新產(chǎn)品介紹-新功能-彩曲合一,功能介紹,彩曲合一是指用戶在下載彩鈴的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)向用戶推送同一首歌曲的歌曲下載地址 , 用戶登錄該鏈接后可以完成振鈴、歌曲下載。,1、彩鈴訂購(gòu)請(qǐng)求,2、彩鈴訂購(gòu)成功消息,免流量費(fèi)*MP3歌曲更精彩 幸福的兩口子(呂薇+龐龍) MP3高潮版|促銷：1元/首 歌曲下載|促銷：1元/首 歌曲贈(zèng)送|促銷：1元/首 歌曲包月10元/200首 歌曲包月5元/50首 會(huì)員級(jí)別:非會(huì)員 拒收該信息請(qǐng)回復(fù)短信XX到10658830,3、彩曲WAP PUSH,彩曲合一對(duì)應(yīng)的振鈴、歌曲下載等產(chǎn)品，用戶下載享受優(yōu)惠，目前暫定1元/首

21、。,新產(chǎn)品介紹-新功能-彩曲合一,業(yè)務(wù)流程,1、用戶通過全網(wǎng)門戶或本地門戶訂制全網(wǎng)彩鈴。 2、省彩鈴平臺(tái)成功完成彩鈴訂制。 3、省彩鈴平臺(tái)向中央音樂平臺(tái)反饋全網(wǎng)彩鈴訂制成功消息。 4、中央音樂平臺(tái)向端口管理平臺(tái)發(fā)起PUSH下行請(qǐng)求。 5、端口管理平臺(tái)向WAP門戶申請(qǐng)校驗(yàn)碼，組裝WAP地址，向用戶下行彩曲合一WAP PUSH。,全網(wǎng)門戶,本地門戶,省彩鈴平臺(tái),中央音樂平臺(tái),端口管理平臺(tái),1,1,2,2,3,4,5,新產(chǎn)品介紹-新功能-彩曲合一,業(yè)務(wù)策略,為提升用戶體驗(yàn)，滿足營(yíng)銷需求，支撐向“彩鈴+圖片”等多種業(yè)務(wù)形式的延伸，彩曲合一提供了業(yè)務(wù)控制、渠道控制、號(hào)段控制、歌曲控制、時(shí)間控制五種基本的

22、業(yè)務(wù)控制方式。通過五種控制方式的組合可以提供豐富的業(yè)務(wù)策略。,新產(chǎn)品介紹-咪咕音樂播放器,軟件共有5大區(qū)域： 軟件主界面區(qū)域 歌詞區(qū)域 Miniportal （曲庫(kù)）區(qū)域 均衡器區(qū)域 本地管理區(qū)域,音樂常暢聽 在線音樂，完美音質(zhì)表現(xiàn)，盡情享受音樂之旅 首發(fā)新曲嘗鮮 在最快的時(shí)間里，收聽到偶像最新發(fā)布的單曲 輕松訂制音樂產(chǎn)品 保證您安心、方便地訂制各類產(chǎn)品 正版音樂 可直接收聽正版音樂，用實(shí)際行動(dòng)支持你喜愛的歌手 火爆音樂榜單 網(wǎng)羅全球樂壇流行榜單，全方位詮釋火爆音樂 音樂潮功能 明星頭像秀、卡拉OK伴唱、個(gè)性皮膚 簡(jiǎn)單易用、產(chǎn)品穩(wěn)定 安裝簡(jiǎn)單，操作便捷；資源占用少，無捆綁插件；軟件啟動(dòng)響應(yīng)時(shí)間

23、短，遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品（QQMusic、酷狗）,目前版本為：咪咕音樂2010 beta版（1.0.10）,新產(chǎn)品介紹-咪咕音樂播放器,咪咕播放器4月運(yùn)營(yíng)情況: 總用戶已經(jīng)突破20萬(wàn) 目前每天在線人數(shù)為3萬(wàn)左右 每天新增用戶為1500人左右,咪咕播放器發(fā)展歷程,準(zhǔn)備,內(nèi)測(cè),上線,升級(jí),2009.3-5,2009.7.1,2009.8.1,2009.8-至今,內(nèi)測(cè)版,咪咕音樂2009 beta版（1.0.3）,咪咕音樂2009 beta版 1.0.3 - 1.0.10,咪咕播放器與天空軟件合作，在天空軟件站26個(gè)位置放置咪咕廣告進(jìn)行宣傳。,每日下載頁(yè)P(yáng)V達(dá)到4w左右 每日安裝量達(dá)到1000左

24、右,5月份5天抽樣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),新產(chǎn)品介紹-咪咕音樂播放器,咪咕播放器與飛信客戶端合作，在飛信面板上增加咪咕按鈕，為飛信用戶提供音樂服務(wù)（目前正在開發(fā)中，飛信將在近期發(fā)布版本）,提供音樂播放器,掌握好友音樂動(dòng)態(tài),為好友即時(shí)分享音樂,功能舉例,新產(chǎn)品介紹-咪咕音樂播放器,合作渠道推廣方式 1、網(wǎng)吧推廣：通過與大型網(wǎng)吧或網(wǎng)吧管理系統(tǒng)合作，設(shè)置PC客戶端為網(wǎng)吧的默認(rèn)音樂播放器。 2、植入游戲： 1）將咪咕播放器作為按鈕植入游戲，用戶可通過該按鈕選擇喜歡的歌曲作為背景音樂； 2）結(jié)合游戲做一些節(jié)日營(yíng)銷。 3、廣告方式：通過購(gòu)買或者資源互換的方式在合作渠道做一些客戶端的廣告投放或者通過某些關(guān)鍵字搜索到PC客戶端，引導(dǎo)用戶進(jìn)行下載試用 4、終端預(yù)裝：通過PC終端預(yù)裝的方式推廣客戶端,新產(chǎn)品介紹-咪咕音樂播放器,目錄,重點(diǎn)產(chǎn)品介紹,新產(chǎn)品介紹,質(zhì)量大會(huì)戰(zhàn)介紹,質(zhì)量大會(huì)戰(zhàn)-近期工作總結(jié),音樂基地制定業(yè)務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)體系規(guī)范，建立立體化的質(zhì)量提升管理體制 音樂基地協(xié)助集團(tuán)根據(jù)用戶需求制定音樂業(yè)務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)體系規(guī)范，包括音樂產(chǎn)品“可用性、易用性、完備性、穩(wěn)定性/可靠性和豐富性”5