民營(yíng)醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度

1、唐山福星醫(yī)院職工管理制度為 了增加各項(xiàng)規(guī)章制度在實(shí)際工作中的可操作性 , 針對(duì)建院以來(lái)的各項(xiàng)規(guī)章 制度比較凌亂的情況 , 進(jìn)行了系統(tǒng)的匯總 , 部分內(nèi)容根據(jù)醫(yī)院具體情況 , 做了相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充 ,以便加強(qiáng)醫(yī)院法制化、 規(guī)范化、制度化管理。一、工作制度上班后各科室人員應(yīng)迅速就位 , 各司其職 , 不準(zhǔn)聚集聊天或打電話聊天 , 不 準(zhǔn)披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋 (b 超室人員除外 ) 、不準(zhǔn)擅自離崗、脫 崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風(fēng)生、看與醫(yī)療或本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、看電視、 聽(tīng)收音機(jī)、打游戲機(jī)、打瞌睡、做私事 , 不得在工作時(shí)間會(huì)客 ,更不準(zhǔn)在診室、導(dǎo)診臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)、藥房、藥庫(kù)、收費(fèi)處會(huì)客。二、

2、考勤制度1、所有員工上下班實(shí)行打卡考勤制度 ,不得替代打卡 ,違者當(dāng)事人雙方各罰款 50 元。因工作原因漏打 ,需領(lǐng)導(dǎo)簽字為證。 無(wú)故漏打一次罰款 10 元。 2、病事假兩天以內(nèi) (包括兩天 )扣發(fā)假內(nèi)工資 , 3 7 天扣發(fā)假內(nèi)工資及獎(jiǎng)金。 曠工一天扣發(fā)當(dāng)月工資的 30%, 曠工兩天扣發(fā)當(dāng)月工資的 50%, 兩天以上者 給與辭退。3、 遲到、 早退 10 分鐘以內(nèi)每次罰款 5 元, 10 分鐘以上每次罰款 10 元, 超過(guò)半 小時(shí)按曠工半天計(jì)算。4、 因工作需要加班者 ,在不影響科室正常工作的安排下可以補(bǔ)休,到月底未補(bǔ) 休完的按每小時(shí) 3 元的加班費(fèi)計(jì)算。.注 :凡加班者必須由當(dāng)日后勤值班人

3、員簽字認(rèn)可 ,否則無(wú)效 。三、診療制度及制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1) 、診療制度1、 要樹(shù)立法治觀念 ,加強(qiáng)法律意識(shí)。2、 嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作 , 嚴(yán)格遵守消毒隔離制度、院內(nèi)感染制度及 無(wú)菌操作原則。3、 工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),逐級(jí)上報(bào) ,及時(shí)解決。4、 各科室負(fù)責(zé)人要以身作則,帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。5、 建立健全醫(yī)療文書(shū)管理制度。病歷、處方書(shū)寫(xiě)要規(guī)范 ,完成各種操作后當(dāng)事 人必須簽字。及時(shí)向有關(guān)科室、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)患者的意見(jiàn)。6、 加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)及醫(yī)護(hù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。(2) 、制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、 全程導(dǎo)診制 :為患者進(jìn)行正確引導(dǎo) ,協(xié)助患者進(jìn)行掛號(hào)、 交費(fèi)、檢查、取藥 等, 指

4、導(dǎo)患者辦理各種診療手續(xù) , 提高就診效率 , 降低患者的時(shí)間和精神成 本。2、 首問(wèn)負(fù)責(zé)制 :患者向醫(yī)院任意工作人員咨詢時(shí) , 都要耐心解答。 自己不能回 答的要替患者詢問(wèn) ,直至患者得到滿意答復(fù)。3、診療保密制 :醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格保守患者的診療秘密 , 實(shí)行一醫(yī)一患一室的就 診模式。尊重患者的隱私。4、 知情選擇制 :患者享有充分的知情權(quán)、 選擇權(quán) , 醫(yī)務(wù)人員要向患者進(jìn)行詳細(xì) 的解釋 ,征得同意后方可進(jìn)行特殊操作。.5、 診后隨訪制 :定期對(duì)患者進(jìn)行回訪 ,了解康復(fù)情況 ,對(duì)其進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。提高治愈率及康復(fù)速度。四、請(qǐng)銷假制度員工有病有事需休班者 ,必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。請(qǐng)病、事假半天 ,

5、由本 人填寫(xiě)假條 ,經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后 ,方可離開(kāi)。請(qǐng)病、事假一天以上 ,須經(jīng) 科室負(fù)責(zé)人及院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后 ,方可離開(kāi)。所有請(qǐng)假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。 不得打電話、帶口信請(qǐng)假。 (特殊情況除外 )五、會(huì)議制度1、院例會(huì)每周一次 ,定于每周六下午 ,各科室負(fù)責(zé)人參加?？偨Y(jié)上周工作,同時(shí)布置下周工作。2、全院職工會(huì)每月一次 ,定于每月第一周的周一下午,全院職工參加?？偨Y(jié)上月工作 ,同 時(shí)布置下月工作。六、提成制度所有醫(yī)務(wù)人員試用期滿后,按各科室的收入情況進(jìn)行提成。七、科室負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)懲制度所有科室負(fù)責(zé)人每季度進(jìn)行考核、考核不合格者 , 隨時(shí)調(diào)整 , 考評(píng)成績(jī)突出者,年終給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。八、休假制

6、度1、日常休假.所有醫(yī)務(wù)人員每人每月在出勤滿 24 天的前提下 ,可以正常休假兩天。 14 天 至 23 天者 ,可享受休假一天 ; 14 天以下者 ,不享受休假天。2、法定節(jié)假日休假按照國(guó)家所規(guī)定的節(jié)日休假11 天。具體休法 :(清明節(jié)1 天、五一節(jié) 1 天、 端午節(jié)1 天、中秋節(jié)1 天、十月一3 天、元旦1 天、春節(jié) 3 天) 。春節(jié)留守值班人員每人發(fā)放人民幣200 元, 節(jié)后補(bǔ)休3 天。 每人每個(gè)假日均應(yīng)在本月內(nèi)輪流休 完,不得攢在一起休。 沒(méi)法輪休的人員 ,按本人日工資金額乘天數(shù)補(bǔ)給工資。 其 它法定假日 ,如醫(yī)院工作需要加班者 ,每天發(fā)放加班費(fèi) 50 元。3、其它休假婚假 3 天、喪

7、假2 天(直系親屬 )九、宿舍管理制度醫(yī)院的宿舍是醫(yī)院為在本院上班, 而家又不在本市居住的員工提供的住宿場(chǎng)所。 所有宿舍均分布在各個(gè)居民樓上, 因此我們每個(gè)宿舍住宿人員都要保持本宿舍的肅靜 , 以免影響周圍鄰居的正常生活和休息。尤其住集體宿舍的人員 , 還應(yīng) 注意不要影響同一個(gè)宿舍人員的學(xué)習(xí)和休息 , 更不允許任何人以任何理由將其他 人帶入宿舍或留宿 (尤其異性 ) 。 如有違規(guī)者 , 前者處以 50 100 元的罰款 , 后者 直接解聘。 以保證宿舍內(nèi)每個(gè)住宿人員的切身權(quán)益不受侵害。確保每個(gè)人員的人身安全和財(cái)務(wù)安全。.所有住宿人員 ,晚上就寢時(shí)間為 :22:00, 如有事外出須兩人以上同行

8、,以 保證人身安全 , 因特殊情況需單人活動(dòng)時(shí) , 必須告知同宿舍負(fù)責(zé)人或同宿舍人員 , 說(shuō)明去向、所需時(shí)間和聯(lián)系方式 ,以便隨時(shí)取得聯(lián)系,但必須在晚上 22:00 前返回宿舍。 如不按時(shí)返回 ,出現(xiàn)任何意外院方不承擔(dān)任何責(zé)任。所有由院方解決住宿的人員 , 必須接受醫(yī)院管理 , 愛(ài)護(hù)宿舍所有的配套設(shè)施 , 如因使用不當(dāng)或人為損壞的設(shè)施 ,應(yīng)由當(dāng)事人賠償。要節(jié)約用水 ,隨時(shí)關(guān)好自來(lái)水開(kāi)關(guān) ,以免長(zhǎng)流水 ,要節(jié)約用電。 安全用電。 在上班前要關(guān)閉宿舍所有用電設(shè)施 ,以免發(fā)生火災(zāi)。宿舍衛(wèi)生 ,應(yīng)由住宿者自己清掃 ,兩人以上的宿舍要自行選出宿舍負(fù)責(zé)人 , 由負(fù)責(zé)人安排宿舍人員輪流值日 ,搞好宿舍衛(wèi)生。

9、未經(jīng)批準(zhǔn)私自設(shè)置和使用電爐、 取暖器、 電熱杯和電飯鍋等電器, 一律沒(méi)收 , 并一次扣罰當(dāng)事人 100 元。十、聘用、解聘、辭職制度員工試用期滿 , 經(jīng)考核合格的 , 予以聘用 , 不合格者 , 予以辭退。如需辭職 , 必須提前一個(gè)月申請(qǐng) ,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。否則一切責(zé)任自負(fù)。十一、收費(fèi)優(yōu)惠制度本院職工及后勤人員家屬在本院治療時(shí) , 可享受一定的優(yōu)惠待遇, 治療費(fèi)優(yōu) 惠 50%, 藥費(fèi)優(yōu)惠 10%, 中草藥優(yōu)惠 20% 。.凡屬本院職工親屬來(lái)我院就診,手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)優(yōu)惠20%, 藥費(fèi)優(yōu)惠 10%, 中草藥優(yōu)惠 20% 。但必須由蔡院長(zhǎng)簽字后方能生效 ,其他人員簽字一律無(wú)效。十二、差旅費(fèi)報(bào)銷制度

10、本院外地的員工每年只能報(bào)銷一次往返直達(dá)目的地的火車硬臥票等。十三、獎(jiǎng)懲制度醫(yī)院制定獎(jiǎng)懲制度的目的 :為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高工作效益和 經(jīng)濟(jì)效益 ,特制定本制度。(1) 、獎(jiǎng)勵(lì)部分1、 對(duì)工作中成績(jī)突出 , 積極開(kāi)展新業(yè)務(wù) , 在臨床實(shí)踐中受到病人表?yè)P(yáng)的 (收到 錦旗或表?yè)P(yáng)信 )給與獎(jiǎng)勵(lì) 50200 元。2、 搶救病人積極主動(dòng) ,獲得成功的主要成員獎(jiǎng)勵(lì)100200 元。3、 避免醫(yī)療事故或嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生的主要成員(上報(bào)事情經(jīng)過(guò) ) ,情況屬實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì) 50200 元。4、 凡介紹病人來(lái)我院治療 ,經(jīng)查實(shí)情況屬實(shí)者 ,給與獎(jiǎng)勵(lì)50200 元。5、 凡在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提

11、出書(shū)面合理建議并采納實(shí)施 , 確有成效者 , 獎(jiǎng)勵(lì) 100 200 元。6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止事故苗子和嚴(yán)重差錯(cuò)可給予50-100 元獎(jiǎng)勵(lì)。.7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或?qū)︶t(yī)院建設(shè)有突出貢獻(xiàn),年終給予一定金額的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。(2) 、處罰部分1、曠工一天扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金,當(dāng)月曠工累計(jì)兩天及兩天以上者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金外 , 還要扣發(fā)當(dāng)月工資的30%。2、凡以醫(yī)謀私 ,私自給親戚和朋友做任何治療,未經(jīng)辦公室同意者 ,除照價(jià)賠款外 ,同時(shí)給與510 倍罰款 ,并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。3、 醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中 , 不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實(shí)除退款外 , 同時(shí)給與510 倍罰款 ,并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)

12、金。4、凡私自收取病人的現(xiàn)金者,除了罰收取現(xiàn)金外 ,給當(dāng)事人10 倍的罰款 ,并扣 發(fā)當(dāng)月的獎(jiǎng)金。5、工作人員不得私自賣藥和劃價(jià)。發(fā)現(xiàn)后除沒(méi)收非法所得外,處于 510 倍罰 款,并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。6、凡有意來(lái)醫(yī)院看病就診的病人,介紹其去他處看病或檢查并拿提成者 ,發(fā)現(xiàn) 一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金 ,并在全院大會(huì)上做檢查 ,情節(jié)嚴(yán)重的辭退。7、收費(fèi)人員因工作馬虎 ,缺乏責(zé)任心 ,收費(fèi)、劃價(jià)、結(jié)算出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò) ,視不 同情節(jié)扣罰責(zé)任人50 100 元。如漏收費(fèi)用、誤收假鈔 ,按損失的金額全額賠償。8、無(wú)論什么原因與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。9、不愛(ài)護(hù)醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn) ,造成設(shè)備、物資、儀器、器械缺少或者損

13、壞者 ,照價(jià) 賠償。.10 、各科室、部門(mén)的設(shè)備、物資、材料不得私自外借,違者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。以下每違反一條罰款10 元,在每月的獎(jiǎng)金中扣除 :1、工作時(shí)間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā)、不戴頭花等,未到下班時(shí)間提前脫工作服者。2、工作時(shí)間吃零食者 ,非加班人員或值班人員將飯盒帶入診室吃飯者。3、操作時(shí)不戴口罩、帽子,工作時(shí)間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。4、值班下班未打掃衛(wèi)生、空調(diào)未關(guān)、紫外線燈未關(guān)、門(mén)未鎖好者。5、未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意私自調(diào)班未造成后果者。6、交接班藥品、器械交接不清,未作交接記錄者。以下每違反一條罰款20 元,在每月的獎(jiǎng)金中扣除 :1、執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑,未造成后果者。2

14、、醫(yī)療器械、備用物品丟失 ,由當(dāng)班人員按價(jià)賠償后 ,罰款 20 元。3、通知參加院及科室內(nèi)活動(dòng)或?qū)W習(xí),無(wú)故不來(lái)、不請(qǐng)假者。4、治療、處置時(shí)間接聽(tīng)電話,發(fā)信息者。5、工作時(shí)間脫崗、串崗、聚崗,看非業(yè)務(wù)雜志、玩游戲者。6、出入手術(shù)室未換鞋者。手術(shù)期間未戴口罩、帽子者。以下每違反一條罰款50 元,在每月的獎(jiǎng)金中扣除 :1、責(zé)任心不強(qiáng) ,解釋不到位 ,未造成后果、病人投訴者。2、溝通不到位 ,與病人及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵者。.3、巡視不及時(shí) ,造成藥物外滲或針頭脫落未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。4、無(wú)菌包過(guò)期 ,未發(fā)現(xiàn)者。5、術(shù)后記錄與病情不相符者。6、因查對(duì)制度不嚴(yán)或違反無(wú)菌操作規(guī)程,未造成后果者。以下情況的予以解聘 :1、病人投訴 ,造成后果者。2、散布謠言 ,損害醫(yī)院聲譽(yù)或影響醫(yī)院形象