造價(jià)咨詢企業(yè)價(jià)格信息困境與解決方案-楊寶明

1、造價(jià)咨詢企業(yè)價(jià)格信息困境與解決方案楊寶明 博士 上海魯班企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問快速準(zhǔn)備地獲取“量”與“價(jià)”是關(guān)系造價(jià)咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力的關(guān)鍵點(diǎn)，“量”的難題已有突破，但“價(jià)格”信息的海量數(shù)據(jù)仍未攻克。魯班通材價(jià)信息（詢價(jià)）解決方案通過從詢價(jià)工作用軟件代替?zhèn)鹘y(tǒng)作業(yè)方式入手，全面解決咨詢企業(yè)價(jià)格信息困境?，F(xiàn)狀造價(jià)咨詢企業(yè)業(yè)務(wù)的最重要的工作對(duì)象就是“量”和“價(jià)格”?！傲俊比绾嗡愕脺?zhǔn)、快，“價(jià)格”信息如何快速準(zhǔn)確獲得，都是關(guān)系造價(jià)咨詢企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和贏利能力的關(guān)鍵點(diǎn)?！傲俊钡膯栴}經(jīng)過魯班軟件為代表的軟件商的努力，已有一大部分造價(jià)人員解決了“量”的計(jì)算困難?！皟r(jià)格”信息海量數(shù)據(jù)的難題，卻

2、還沒能被攻克。“價(jià)格”的工作效率低下，結(jié)算控制困難成為咨詢企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)的一個(gè)重大瓶頸。從大量調(diào)查看，造價(jià)咨詢企業(yè)造價(jià)人員詢價(jià)主要手段還是電話、傳真、Email、QQ，正因?yàn)樽稍兤髽I(yè)價(jià)格信息作業(yè)方式還是比較初級(jí)、原始的方法，基本不能建立起比較合適的、全面的價(jià)格信息數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)挖掘、分析、共享的需求都會(huì)受到嚴(yán)重局限。面臨的問題當(dāng)前咨詢企業(yè)價(jià)格信息工作方式，導(dǎo)致日常業(yè)務(wù)工作會(huì)遇到以下諸多問題：第一，編制標(biāo)書、預(yù)結(jié)算等各項(xiàng)造價(jià)工作時(shí)，詢價(jià)（確定價(jià)格）的工作，還是會(huì)占用大量的時(shí)間，工作量大、效率低。第二，花了大量時(shí)間的詢價(jià)工作，無法積累成歷史數(shù)據(jù)庫(kù)。有的企業(yè)用文件共享、有的用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，效率

3、還很差，功能很弱。第三，如果公司員工離職，他的工作成果、平時(shí)管理的項(xiàng)目所積累的價(jià)格信息資料就無法留下。第四，團(tuán)隊(duì)所有成員的工作成果無法形成共享?，F(xiàn)在大的咨詢公司有幾十、上百人，每個(gè)人的工作成果如果集成在一個(gè)高效率的、功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)里的話，價(jià)值將非常巨大?，F(xiàn)實(shí)是每一個(gè)工作人員信息孤島都還大量存在，有些數(shù)據(jù)在傳真紙上，有一些在本子上，有的做的好一點(diǎn)在Excel上，有的在Email上，有的在QQ上，這些都沒辦法形成可共享的長(zhǎng)期使用的數(shù)據(jù)庫(kù)，團(tuán)隊(duì)成員間的共享、昨天和今天的共享，更不能做到。第五，詢價(jià)渠道不夠多，易被施工單位、供應(yīng)商哄抬。咨詢企業(yè)的專業(yè)價(jià)值就是為客戶把好價(jià)格這一關(guān)。如果這一關(guān)你的渠道來

4、源不夠多，你得到的價(jià)格信息是偏高的，業(yè)主如有很多的價(jià)格渠道比你低，你的專業(yè)水平就會(huì)受到質(zhì)疑。第六，價(jià)格信息主渠道準(zhǔn)確性差。即大家用得比較多的建材信息網(wǎng)，還有其它如定額站中準(zhǔn)價(jià)，與市場(chǎng)成交價(jià)誤差可達(dá)2040%。第七，業(yè)務(wù)質(zhì)量管控困難。咨詢企業(yè)要為客戶提供高度專業(yè)的顧問服務(wù)。非常擔(dān)心出去的顧問報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、招標(biāo)標(biāo)底是否準(zhǔn)確？是不是合理的？給業(yè)主批出去的錢是不是合理的？項(xiàng)目經(jīng)理、審計(jì)人員是不是幫客戶把好關(guān)了？這是老總非常重要的產(chǎn)品質(zhì)量控制的對(duì)象。現(xiàn)在，如果你沒有強(qiáng)大的價(jià)格信息數(shù)據(jù)庫(kù)支撐，而靠自己的經(jīng)驗(yàn)或者某幾個(gè)人的數(shù)據(jù)，就顯得很不夠，你在管控這些產(chǎn)品質(zhì)量、顧問服務(wù)的質(zhì)量時(shí)，很難有胸有成竹之感。魯班

5、通解決方案魯班通材價(jià)信息（詢價(jià)）解決方案通過從詢價(jià)工作用軟件代替?zhèn)鹘y(tǒng)作業(yè)方式入手，全面解決咨詢企業(yè)價(jià)格信息困境。l 魯班通的運(yùn)作原理詢價(jià)工作發(fā)生在詢價(jià)方與供應(yīng)商之間。一方是供應(yīng)商，也包括分包單位、雙包單位都可以。另外一方詢價(jià)方（采購(gòu)方），預(yù)算員、材料信息員等。其實(shí)咨詢企業(yè)人員每天都在發(fā)生大量的詢價(jià)、價(jià)格確認(rèn)，當(dāng)前都通過電話、傳真、Email、QQ等等。魯班通則是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)（BNS），提供了一個(gè)統(tǒng)一的客戶端軟件。預(yù)算人員、項(xiàng)目主管、材料的詢價(jià)人員安裝一個(gè)魯班通客戶端的軟件，供應(yīng)商也安裝一個(gè)，就形成一個(gè)企業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（BNS）。只要公司下一個(gè)指示，不允許用電話之類的，必須所有的

6、價(jià)格詢價(jià)都要通過魯班通平臺(tái)的客戶端軟件來詢價(jià)。這時(shí)候?qū)l(fā)生一個(gè)變化：就是因?yàn)橛谢ヂ?lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng)支撐詢價(jià)工作，所有通訊的數(shù)據(jù)都能被企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)保留下來了，這就是跟傳統(tǒng)電話、傳真很不一樣的地方。l 與IM不同之處與QQ等IM軟件在詢價(jià)方很大不同的地方是：魯班通雖與IM的連接方式相似，但I(xiàn)M客戶端之間傳輸?shù)氖俏谋疚募敯嗤ǖ目蛻糗浖酥辉试S數(shù)據(jù)表的方式。傳送的是一個(gè)表格：序號(hào)、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、價(jià)格、品牌、項(xiàng)目等等，客戶端軟件互相要交流是一個(gè)信息和數(shù)據(jù)的表格。l 自動(dòng)形成企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)詢價(jià)方與報(bào)價(jià)方按這樣一個(gè)模式互相交流，這些數(shù)據(jù)就可以被采集起來。咨詢購(gòu)買了魯班通企業(yè)級(jí)的解決方案之后，你就可以把自己的下

7、屬設(shè)為自己的企業(yè)成員，管理客戶端的功能就可以把企業(yè)成員所有的詢價(jià)動(dòng)作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)全部匯總到你的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)里。這些數(shù)據(jù)收集起來了，它的好處和作用大家就很清楚了，應(yīng)該是非常大的。魯班通為什么能克服建材信息網(wǎng)的局限魯班通和建材信息網(wǎng)一樣，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，卻是 “云+端”機(jī)制，不是網(wǎng)站模式?，F(xiàn)在魯班通服務(wù)沒有提供域名網(wǎng)址，現(xiàn)在提供的是網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)。建材信息網(wǎng)為什么有很大的局限？第一是材料價(jià)格信息是海量數(shù)據(jù)，現(xiàn)行網(wǎng)站模式難以勝任。據(jù)了解中建八局的ERP系統(tǒng)里，鋼材編了一萬個(gè)號(hào)了，全部已有16萬個(gè)材料編碼。而16萬種材料的價(jià)格信息，即使在上海市，在楊浦區(qū)和在浦東、在金山都是不一樣的，今天和昨天是不一樣的。所以

8、真正要搞好材料的價(jià)格信息，量太大了。為什么建筑行業(yè)這個(gè)信息服務(wù)做不起來，就是因?yàn)榱刻罅?，太難處理了，傳統(tǒng)的技術(shù)和商業(yè)模式無法解決建筑業(yè)價(jià)格信息問題。現(xiàn)在有很多金融信息的網(wǎng)站已做得很大的，有做到上市公司。金融業(yè)與建筑業(yè)相比信息量還是比較少的，人工采集數(shù)據(jù)的方法可以解決好。如果幾十萬種建筑材料在每個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)需要提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，用人工是根本不可能解決的。現(xiàn)在所有的建材價(jià)格信息網(wǎng)，通過組織材價(jià)信息員去詢價(jià)，哪怕是養(yǎng)一千個(gè)人，把上海市所有的價(jià)位搞清楚，如果準(zhǔn)確性、時(shí)效性要求高一點(diǎn)的話，這些人投下去都是不夠的。 再一個(gè)很大的準(zhǔn)確性問題不能解決。作為第三方的信息員，向供應(yīng)商去問：“給我一個(gè)準(zhǔn)確的價(jià)格，我要放到

9、網(wǎng)上去賣錢”。供應(yīng)商將不愿意，這是建材信息網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式的另一大局限。魯班軟件研究了現(xiàn)代定額站的模式、價(jià)格信息網(wǎng)的模式，還有咨詢公司的作業(yè)模式，最后提出魯班通這樣的創(chuàng)新方案。魯班軟件認(rèn)為真正要解決建材行業(yè)價(jià)格信息的問題一定不是靠人的力量，一定要找到一種自增長(zhǎng)的模式。通過提供了一套網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)，供應(yīng)商和采購(gòu)商或者是詢價(jià)人和報(bào)價(jià)人，他們自己在互動(dòng)、在運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)能夠自動(dòng)集成起來、收集起來，這個(gè)時(shí)候作為一個(gè)提供服務(wù)的第三方，不需要派人去問價(jià)格，但是這個(gè)價(jià)格信息卻能非?？焖俚卦谠黾?，這就是自增長(zhǎng)的模式。即用戶越多，價(jià)格信息進(jìn)去越多，時(shí)間越長(zhǎng)積累越多，信息越多。另外，它的數(shù)據(jù)要比較準(zhǔn)確。信息員去問，供應(yīng)商不會(huì)給準(zhǔn)確的信息。咨詢企業(yè)、開發(fā)商、總包商去問就不一樣。作為業(yè)主委托的一個(gè)重要顧問，對(duì)它的供應(yīng)機(jī)會(huì)、價(jià)格核定有非常大的參與權(quán)甚至是決定權(quán)，供應(yīng)商當(dāng)然會(huì)報(bào)一個(gè)比較合適的價(jià)格，所以這個(gè)價(jià)格的準(zhǔn)確性就可能解決了。展望魯班通解決方案的模式創(chuàng)新，讓一種非常強(qiáng)大的B2B的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將逐步形成。這個(gè)系統(tǒng)改變了我們以往的交互方法。魯班通這個(gè)系統(tǒng)，沒有信息員這個(gè)崗位，但是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)已經(jīng)開始