【精編】商業(yè)計劃書.

1、名人殿新零售商城商業(yè)計劃書編制時間：2017年10月嘉興圣善網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2目 錄l第一章 項目概況11.1 項目名稱11.2 項目簡介11.3 項目核心優(yōu)勢11.4 戰(zhàn)略規(guī)劃11.5 融資方案11.6 財務(wù)評價1第二章 行業(yè)和市場分析12.1 我國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展?fàn)顩r12.1.1 我國網(wǎng)絡(luò)購物市場現(xiàn)狀分析12.1.2 我國網(wǎng)絡(luò)購物市場分析12.2 浙江省網(wǎng)絡(luò)購物市場分析12.3網(wǎng)絡(luò)購物市場分析12.4 國民消費行為分析12.5 市場容量預(yù)測12.5.1 嘉興市市場容量預(yù)測12.5.2 浙江生活類網(wǎng)購市場容量預(yù)測12.5.3 全國生活類網(wǎng)購市場容量預(yù)測12.6 競爭對手分析1第三章 產(chǎn)品與服

2、務(wù)13.1 項目簡介13.2 項目試運營情況13.3 商城13.4 線下體驗店13.5 增值服務(wù)1第四章 商業(yè)模式14.1 商業(yè)模式11第五章 戰(zhàn)略規(guī)劃15.1 項目核心優(yōu)勢15.2 戰(zhàn)略目標(biāo)1第六章 營銷策略16.1 推廣策略16.1.1 線上推廣16.1.2 線下推廣1第七章 組織結(jié)構(gòu)及管理團隊17.1 組織結(jié)構(gòu)1I第一章 項目概況 1.1 項目名稱名人殿新零售app商城1.2 項目簡介嘉興圣善網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下“名人殿”新零售商城，是以科技為驅(qū)動的，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過大數(shù)據(jù)，人工智能,智慧物流等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)，流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈。并對線上

3、銷售，線下體驗服務(wù)以及現(xiàn)代智能物流進行深度融合的跨界新零售商城。 “名人殿”商城定位為360度跨界的新零售商城，向產(chǎn)業(yè)鏈上游整合數(shù)以萬家供應(yīng)商，向產(chǎn)業(yè)鏈下游整合數(shù)以百萬家實體零售商，打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的壁壘，使之高度融合，繼而使資源配置最優(yōu)化，效率最大化，庫存最小化，使實體店走出困境，業(yè)績在原來的基礎(chǔ)上裂變式提升?！懊说睢鄙坛?，自主研發(fā)領(lǐng)先的系統(tǒng)管理平臺，擁有“名人殿”商城的APP、經(jīng)營端、供應(yīng)商端、商家端、代理商端、店員端和消費者移動端等。二維碼、小程序有利保證了商家迅速有效鎖定會員，全渠道營銷一體化，采購一體化。供應(yīng)商優(yōu)質(zhì)的商品經(jīng)過“名人殿”商城管理平臺，直接銷售到實體店會員顧客的手中

4、，顧客手持“名人殿”商城APP，一鍵式導(dǎo)航一鍵式撥號，到達(dá)離他最近的店鋪?？扇我庀聠?，在線支付。百世匯通物流是“名人殿”商城的戰(zhàn)略合作伙伴，現(xiàn)代化的智能物流，保障了商品準(zhǔn)確、及時地送達(dá)到消費者手中。圣善網(wǎng)絡(luò)科技“名人殿”商城，2018年開始逐漸將擁有廣州采購基地、“名人殿”云倉庫、圣善云端、傳媒公司等幾十家大型直營公司，APP下載量巨大，注冊會員過億。年營業(yè)額超千億。第二章 行業(yè)和市場分析2.1 我國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展?fàn)顩r2.1.1 我國網(wǎng)絡(luò)購物市場現(xiàn)狀分析2014年我國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達(dá)到2.8萬億，增長48.7。根據(jù)國家統(tǒng)計局2014年全年社會消費品零售總額數(shù)據(jù)，2014年網(wǎng)購交易額大致相當(dāng)

5、于社會消費品零售總額的10.7，年度線上滲透率首次突破10。圖2. 1 2010-2014年我國網(wǎng)購交易金額截至2014年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.61億，較2013年底增加5953萬人，增長率為19.7%。網(wǎng)購用戶規(guī)模的快速擴張為網(wǎng)購市場的發(fā)展奠定了良好的用戶基礎(chǔ)，釋放著巨大的市場潛力。圖2. 2 2013-2014年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的201年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告對網(wǎng)民購買的商品類型進行了細(xì)分，其中服裝鞋帽是網(wǎng)絡(luò)購物市場最熱門的銷售品類，其購買人群占75.6%。其次是日用百貨和電腦、通訊數(shù)碼產(chǎn)品及配件，所占比例分別為45.1%和43.3%。圖2.

6、 3 2013年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場用戶購買商品品類分布圖2. 4網(wǎng)購消費支出結(jié)構(gòu)圖2.5.1 嘉興市市場容量預(yù)測根據(jù)增長趨勢預(yù)測2019年底，嘉興網(wǎng)購總?cè)藬?shù)將達(dá)到165.96萬人，假定人均消費支出年平均增長率為5%，則保守推算出2019年嘉興在日用品方面的支出將達(dá)12.4億元，網(wǎng)購的總消費額23.8億元，市場潛力巨大。圖2. 5 嘉興市2015-2019年日用品及網(wǎng)購支出額2.5.2 生活類網(wǎng)購市場容量預(yù)測隨著國家高等教育穩(wěn)步發(fā)展，以浙江省為例接受高等教育的人數(shù)也維持在一個相對穩(wěn)定的比例逐年上升。初步預(yù)估到2019年底，湖南省接受高等教育的在校總?cè)藬?shù)將達(dá)到133.07萬人，假定人均消費支出年平均

7、增長率為5%，則保守推算出2019年在日用品方面的支出為24.9億元，網(wǎng)購的總消費額高達(dá)122.9億元，市場容量極為可觀。圖2. 6 浙江省2015-2019年日用品及網(wǎng)購支出額2.5.3 全國生活類網(wǎng)購市場容量預(yù)測隨著社會主義精神文明建設(shè)的加快，我國高等教育事業(yè)一直穩(wěn)步發(fā)展，全國接受高等教育的人數(shù)也維持在一個相對穩(wěn)定的比例逐年上升。初步預(yù)估到2019年底，全國范圍內(nèi)網(wǎng)購總?cè)藬?shù)將達(dá)到3406.14萬人，假定人均消費支出年平均增長率為5%，則保守推算出2019年全國在日用品方面的支出為636.9億元，網(wǎng)購的總消費額高達(dá)2869.2億元，市場潛力無窮。圖2. 7全國2015-2019年日用品及網(wǎng)購

8、支出額2.6 競爭對手分析當(dāng)今時代，電子商務(wù)浪潮席卷全球, 電商已經(jīng)成為新一代零售業(yè)乃至第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的重要交易平臺。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物市場的日益火爆，面向網(wǎng)購主力軍國民的網(wǎng)購細(xì)分市場也逐漸開始發(fā)展壯大。競爭對手的優(yōu)劣勢以及與本項目的競爭關(guān)系如下表所示：網(wǎng)站名稱優(yōu)勢劣勢與本項目競爭關(guān)系京東網(wǎng)全業(yè)務(wù)延伸，構(gòu)建生態(tài)文化社區(qū)缺乏核心競爭優(yōu)勢產(chǎn)品價格優(yōu)勢不夠凸顯不具有產(chǎn)品細(xì)分市場的優(yōu)勢優(yōu)品庫專一化經(jīng)營，主營電子通信產(chǎn)品已經(jīng)擁有一定的客戶資源產(chǎn)品價格優(yōu)勢不夠凸顯初期在主營業(yè)務(wù)上沒有沖突后期本項目將根據(jù)發(fā)展方向決定是否進入電子通信產(chǎn)品市場淘寶網(wǎng)市場份額占比最大，知名度高，客戶基礎(chǔ)雄厚，人流量大作為綜合性電

9、商平臺，商品種類齊全并且數(shù)量繁多利用平臺上海量的數(shù)據(jù)，對用戶購買行為做相對全面的定性分析，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷準(zhǔn)入門檻低，商品的質(zhì)量問題層出不窮，成為用戶的最大痛點。信息量龐大，用戶不能在短時間迅速獲得有價值的信息，用戶體驗度相對較差無法完全保證的售后服務(wù)在目標(biāo)客戶群方面有較大的重合度相較于淘寶五大類目（女鞋、男鞋、女裝、男裝、箱包），日用品類目的交易份額占比并不重是項目初期的主要競爭對手。由此可見，本項目憑借一手價格、過硬的品質(zhì)、快速配送、線下體驗店與服務(wù)互動的優(yōu)勢，將由嘉興為起點，在全國的生活類網(wǎng)購市場贏得一席之地。第三章 產(chǎn)品與服務(wù)3.1 項目簡介名人殿新零售購物商城秉承“高性價、富質(zhì)感”的宗旨

10、，融入創(chuàng)新的理念，以提升消費者生活品質(zhì)為導(dǎo)向，在探索和整合Guild模式的基礎(chǔ)上，提煉出適宜本項目的高性價比為推廣的主要亮點。平臺致力于為消費者提供經(jīng)濟實惠、品質(zhì)過硬、新潮有趣、時尚美觀的日用品。項目采用“線上平臺+線下體驗店+智能物流”的銷售模式，通過與上游供貨商直接對接，為大學(xué)生提供高質(zhì)低價的商品，并輔以線下服務(wù)，打造高性價比的名人殿新零售平臺。3.3 名人殿新零售商城名人殿新零售商城作為線上電商平臺，主要進行生日常消費品的銷售?？紤]到消費者的消費能力，商城以“價格”和“品質(zhì)”為導(dǎo)向，主要選擇價格適中、經(jīng)濟實惠的產(chǎn)品，并且為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量夠硬、價格夠低，采取與生產(chǎn)廠家直接對接的形式，既保

11、證了產(chǎn)品的貨物來源，又省去了中間環(huán)節(jié)不必要的經(jīng)銷費用，從而實現(xiàn)了產(chǎn)品銷售過程中真正的高性價比。平臺將以消費者需求為導(dǎo)向，根據(jù)市場情況及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)與消費者需求的無縫對接。3.4 線下體驗店本項目將在全國開設(shè)線下體驗店，體驗店集宣傳展示、售賣、體驗、自提、售后服務(wù)等功能于一體，打通消費領(lǐng)域的“線上”、“線下”壁壘，實現(xiàn)營銷閉環(huán)。線下的主要功能如下：（1）線下體驗店將以“名人殿新零售樣品房”的形式展示并售賣名人殿平臺上的同款商品。通過對產(chǎn)品場景化應(yīng)用的展示，激發(fā)消費者消費需求，讓消費者更直觀便捷的感受到產(chǎn)品的價值。并且實物的真實展示，能打消消費者對產(chǎn)品外觀、質(zhì)量等方面的疑慮，強化對本項

12、目電商的信任。（2）體驗店將作為線下宣傳的一個固定點，發(fā)放宣傳單、張貼海報等，對暢銷產(chǎn)品、當(dāng)季新品、優(yōu)惠活動等進行宣傳。同時體驗店將舉行各種抽獎活動并兌現(xiàn)網(wǎng)上購物的抽獎承諾，并將配合線上舉行大型特賣活動，實現(xiàn)“線上+線下”優(yōu)惠大派送，擴大本項目的影響力。（3）體驗店將提供售后服務(wù)，主要處理產(chǎn)品的售后質(zhì)量問題，讓消費者權(quán)益得到更好的保障。（4）體驗店還將作為線上購物的快遞自提點，解決快遞配送“最后一公里”的難題。（5）名人殿商城自導(dǎo)鎖定會員，發(fā)展會員整合微信二維碼小程序。3.5 增值服務(wù)“簽約百世物流”項目將特別簽約百世快遞的配送，實現(xiàn)“門到門”服務(wù)，按時按需的送貨上門，破解快遞物流“最后一公里

13、”的困局。第四章 商業(yè)模式4.1 商業(yè)模式“名人殿”商城整合數(shù)以萬家供應(yīng)商，擁有跨界商品云 “名人殿”商城平臺，授權(quán)全國各級代理商： 代理商在授權(quán)的地域，地推整合各類實體店，使之免費成為“名人殿”線上商城的實體店、體驗店。加盟的各類“名人殿”商城的實體店、體驗店，并擁有“名人殿”線上商城。實體店、體驗店，吸收“名人殿”商城會員，下載“名人殿”商城APP，會員可通過“名人殿”商城APP一鍵式功能導(dǎo)航，到“名人殿”實體店消費。實現(xiàn)巨大的線上引流效果。百世匯通智能物流準(zhǔn)確、及時地把貨品送達(dá)到會員顧客的手中。線上支付系統(tǒng)快捷收款到合作銀行“名人殿”商城平臺根據(jù)確認(rèn)收貨指令至銀行，銀行立即利用“多方支付

14、”系統(tǒng)秒結(jié)給供應(yīng)商、零售商、代理商名人殿新發(fā)開模式：B2B2C2F，全面整合平臺系統(tǒng)。更加快捷簡單方面。第五章 戰(zhàn)略規(guī)劃5.1戰(zhàn)略部署A：三年規(guī)劃1：經(jīng)營目標(biāo)：1000億2：事業(yè)規(guī)劃：a：廣州基地 b：實體店、體驗店5萬家以上 c：供應(yīng)商1000家 d：華東公司、華南公司、華西公司、華北公司、華中公司、北京公司 e：名人殿云倉 f：圣善傳媒公司 g：個性化定制中心 h：圣善大數(shù)據(jù)中心實施方案 1.2018年1月-2月，成立廣州基地：珠江三角洲是一個巨大的制造基地：電器、服裝、化妝品、百貨等。公司總部決定在2018年1月-2月，啟動廣州基地，成立采購中心。 2.2018年1月-2月，成立華南公司

15、，總部設(shè)在廣州。廣州基地成立后，立即成立“名人殿”新零售華南公司，總部設(shè)在廣州，負(fù)責(zé)中國華南區(qū)域的營銷管理工作。 3.2017年10月-11月，成立華西公司，總部設(shè)在成都。 4.2017年10月-11月，成立華東公司，總部設(shè)在公司總部。 5.2018年4月，成立華北公司，總部設(shè)在西安。 6.2018年4月，成立華中公司，總部設(shè)在鄭州。 7.2018年5月，成立圣善傳媒公司。 8.2019年1月，成立個性化定制中心。B:五年規(guī)劃1. 經(jīng)營目標(biāo)：2000億 公司市值：10000億 （公司進入資本市場）2. 事業(yè)目標(biāo)： a：實體店、體驗店達(dá)12萬家以上，成立“名人殿”商業(yè)集團。 b：供應(yīng)商整合在20

16、00家以上 c：“名人殿”新零售商城升級品牌，“名人殿”精品商城成立 d：圣善傳媒集團 e：圣善科技產(chǎn)業(yè)園 f：財智中心 g：商品中心 h：圣善物流集團 i：圣善云 j：圣善支付系統(tǒng) k：圣善教育集團實施方案1.公司第一個三年計劃完成后，立即進入資本市場。2.圣善科技立即成立“名人殿”商業(yè)集團。在全國各地布局大型體驗商場，智慧超市等3.圣善集團有自己的云端及支付系統(tǒng)4.購置土地500畝，建圣善科技產(chǎn)業(yè)園，集團公司總部入駐。包括商業(yè)、物流集團、財智中心、商品中心、圣善教育集團等。C：長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃1.經(jīng)營目標(biāo)：萬億以上2.事業(yè)目標(biāo)：圣善股份成為一個國際化的大公司，旗下有：圣善資本、圣善基金、“名人

17、殿”商業(yè)集團、圣善大數(shù)據(jù)中心、圣善云端支付系統(tǒng)、圣善科技園、圣善傳媒、圣善物流、圣善國際酒店、圣善新制造、圣善新能源、圣善國際貿(mào)易、圣善國際旅游、圣善有機農(nóng)業(yè)等。 第六章 營銷策略6.1 推廣策略線上推廣方案 推廣方法一：應(yīng)用推薦網(wǎng)站應(yīng)用商店聯(lián)想應(yīng)用商店、智匯于(華為);網(wǎng)絡(luò)運營商：移動 MM、電信天翼空間、聯(lián)通沃商店;獨立商店：安卓市場、安智市場、機鋒市場、愛米軟件商店、優(yōu)億市場、掌上應(yīng)用匯、開齊商店、N 多市場、安卓星空、安豐下載、3G門戶、力趣安卓市場等。全面覆蓋建立符合用戶習(xí)慣的下載渠道，方便用戶通過各種渠道進行下載使用。 推廣方法二：APP論壇置頂論壇是用戶分享信息的集散地，每天都有

18、許多信息通過論壇進行發(fā)布，吸引用戶的眼球，但是單篇論壇帖子如果不維護的話，很快就會沉底，因此，發(fā)布論壇帖子并安排網(wǎng)推專員進行維護置頂是很有必要的。Android論壇主要是機鋒、安卓、安智、木螞蟻等，IOS論壇主要是威鋒、麥芽地、愛應(yīng)用等。 推廣方法三：搜索引擎推廣 搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取信息的主要渠道，一般用戶在搜索后，習(xí)慣按排名順序進行瀏覽，因此，保證名人殿A(yù)PP應(yīng)用相關(guān)關(guān)鍵詞能夠排名靠前是非常關(guān)鍵的。搜索引擎的結(jié)果是多樣化的特點，包含網(wǎng)站、百科、知道、文庫、新聞、視頻等信息，網(wǎng)批網(wǎng)公司針對上述信息類型進行文案推廣布局。 推廣方法四：搜索百科 搜索百科作為搜索引擎自由產(chǎn)品，具備很高的網(wǎng)站權(quán)重和公信力，將名人殿A(yù)PP應(yīng)用在搜索結(jié)果中排名靠前10名， 百度百科、搜搜百科、互動百科，是推廣APP的三個主要載體，編輯利于名人殿A(yù)PP應(yīng)用推廣的詞條并通過審核，便于用戶通過關(guān)鍵詞搜到相關(guān)名人殿A(yù)PP應(yīng)用，了解更多詳情。 推廣方法五：百度文庫給用戶一個下載名人殿A(yù)PP的理由，通過文案設(shè)計并發(fā)布文庫，上傳一些名人殿A(yù)PP應(yīng)用的產(chǎn)品介紹、使