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1、.物業(yè)接管可行性分析報(bào)告編寫(xiě):深圳市某物業(yè)管理有限公司市場(chǎng)拓展部日期: 2017 年 11 月 14 日目錄.一、項(xiàng)目概況3二、項(xiàng)目物業(yè)管理背景資料34三、項(xiàng)目實(shí)施方案49四、項(xiàng)目收益分析9五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策913六、報(bào)告結(jié)論13一、項(xiàng)目概況:.(一)基本情況介紹:1、項(xiàng)目名稱(chēng):某花園2、地理位置:深圳市龍崗區(qū)某花園3、基本情況 : 某花園是商品房住宅小區(qū),總占地面積平方米,總建筑面積平方米,其中:住宅建筑面積為平方米,商業(yè)建筑面積為平方米,其他物業(yè)建筑面積為平方米;住宅共套,建筑容積率為 /,建筑覆蓋率為/,綠化率為/。(二)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):序內(nèi) 容號(hào)1 總占地面積2 總建筑面積計(jì)容積率總
2、建3筑面積4 竣工時(shí)間各種類(lèi)型物業(yè)5 建筑面積及相關(guān)情況6 停車(chē)位數(shù)量7 相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)資料交付時(shí)間住宅商業(yè)公廁幼兒園社區(qū)文化中心社區(qū)健康服務(wù)中心垃圾站社區(qū)居委會(huì)物業(yè)服務(wù)辦公用業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)用房房物業(yè)管理員工宿其他物業(yè)舍帶電梯樓宇不帶電梯樓宇室內(nèi)停車(chē)位室外(含露天)停車(chē)位建筑物棟數(shù)建筑容積率建筑覆蓋率/%綠化率二、項(xiàng)目物業(yè)管理背景資料:(一)現(xiàn)有物業(yè)公司:某花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)供應(yīng)方目前為深圳市某某物業(yè)管理有限公司,該公司原為發(fā)展商下屬企業(yè),后因發(fā)展商公司注銷(xiāo)被另一家公司收購(gòu),公司名稱(chēng)留存不變,至今為該小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。.(二)對(duì)外招標(biāo)背景信息:由于原物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)品質(zhì)與業(yè)主期望值
3、偏差太大,某花園小區(qū)業(yè)主于 2017 年按照物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的要求成立了第一屆業(yè)委會(huì)。小區(qū)業(yè)委會(huì)居于廣大業(yè)主的強(qiáng)烈訴求,經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決,一致同意全權(quán)委托小區(qū)業(yè)委會(huì)對(duì)外公開(kāi)選聘新的物業(yè)公司。該業(yè)委會(huì)于 2017 年 10 月中旬正式在深圳市建設(shè)工程交易服務(wù)中心網(wǎng)龍崗分中心掛網(wǎng)發(fā)布招標(biāo)公告,公開(kāi)選聘新的物業(yè)公司為小區(qū)業(yè)主提供服務(wù)。我司分管領(lǐng)導(dǎo)提前知曉該信息后立即展開(kāi)與該小區(qū)業(yè)委會(huì)的前期接觸工作,經(jīng)多次溝通了解并磋商,該業(yè)委會(huì)全體成員和部分業(yè)主代表一致同意由我司為某花園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)工作,為此,我司計(jì)劃從即日起著手做好某花園公開(kāi)投標(biāo)準(zhǔn)備工作,并力爭(zhēng)中標(biāo)成功。三、項(xiàng)目實(shí)施方案:(一)組織架構(gòu)及人
4、員編制設(shè)計(jì):某花園物業(yè)管理處組織架構(gòu)圖設(shè)想編制設(shè)置說(shuō)明:某花園管理處人員編制擬設(shè)置 23 人,其中:主任(兼工程主管) 1 人,財(cái)務(wù) 2 人(均兼任客服),保安部 17 人(保安及客服主管 1 人,每班組 8 人,崗位設(shè)置為:地面出口 3 個(gè)、每個(gè)出入口 1 人、計(jì) 3 人,監(jiān)控室 1 人,小區(qū)巡查 1 人,班長(zhǎng) 1 人兼巡查崗,頂休 2 人),客服部 1 人,工程部 2 人。.(二)前期介入工作計(jì)劃:序號(hào)工作計(jì)劃計(jì)劃要點(diǎn)實(shí)施時(shí)間備注參加投標(biāo)并進(jìn)行可行性論證,如可行則開(kāi)標(biāo)前 101積極尋求中編制好投標(biāo)書(shū),并提交招標(biāo)日內(nèi)標(biāo)。人。1、改造工程管理介入時(shí)間項(xiàng)成立前期介目進(jìn)展確定;開(kāi)標(biāo)前 1522、檔
5、案資料、物業(yè)資料歸類(lèi)入工作組日內(nèi)收集;3、編制物業(yè)管理方案。1、協(xié)商確定管理處辦公場(chǎng)所;2、二次裝修管理處辦公場(chǎng)所3成立某花園(必要性論證后再定);項(xiàng)目入駐管理處3、辦理管理處有關(guān)運(yùn)作手前 2 個(gè)月續(xù);4、人員配置、培訓(xùn);5、管理處辦公設(shè)備配置。1、收集各類(lèi)工程資料;入駐前 24前期介入2、熟悉、掌握各類(lèi)設(shè)施和系個(gè)月統(tǒng)。1、導(dǎo)入管理體系;導(dǎo)入某物業(yè)2、導(dǎo)入某物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制入駐前 15度;管理模式個(gè)月3、導(dǎo)入某物業(yè)管理理念。物業(yè)接管準(zhǔn)1、物業(yè)驗(yàn)收(軟、硬件);入駐前 162、資料移交;備個(gè)月內(nèi)3、問(wèn)題備忘。7業(yè)主意見(jiàn)調(diào)1、收集小區(qū)合理化建議、分入駐前 1.查析調(diào)查結(jié)果;個(gè)月內(nèi)2、上門(mén)調(diào)查和回訪;
6、3、提出改進(jìn)方案;4、制定物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。(三)前期介入接管驗(yàn)收方案:接管前期由公司組織成立前期介入接管驗(yàn)收小組,全面梳理某花園各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題點(diǎn),全力進(jìn)行品質(zhì)管控梳理,提出全面整改計(jì)劃,明確嚴(yán)格的責(zé)任人和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn),并提交業(yè)委會(huì)備份,涉及需要?jiǎng)佑梦飿I(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的小、中、大修工程報(bào)請(qǐng)業(yè)委會(huì)決定施工方案或通過(guò)小區(qū)公共場(chǎng)地及租金收入反補(bǔ)的方式對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修改造。1、接管驗(yàn)收內(nèi)容:(1)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收:共用部位:包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門(mén)廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、架空層及設(shè)備間等;共用設(shè)備:包括水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機(jī)、變
7、配電設(shè)備、給排水設(shè)備與管線、電線及空調(diào)設(shè)備等;共用設(shè)施:包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門(mén)、信報(bào)箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、機(jī)動(dòng)車(chē)(非機(jī)動(dòng)車(chē))停車(chē)設(shè)施、休閑娛樂(lè)設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。水、電表進(jìn)行抄底記錄:將公共區(qū)域所有的涉及物業(yè)的水表、電表的表底進(jìn)行抄底記錄,以交接時(shí)點(diǎn)為據(jù),之前的由前任物業(yè)繳納,之后由新進(jìn)駐物業(yè)公司繳納。物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi):兩費(fèi)用均以交接時(shí)點(diǎn)為據(jù),之后的各項(xiàng)費(fèi)用由新任物業(yè)開(kāi)始計(jì)收,如有業(yè)主所欠前任物業(yè)費(fèi)用,該物業(yè)必須依法依約進(jìn)行收取,不能干擾新任物業(yè)的收費(fèi)工作。.對(duì)自來(lái)水公司、供電局及燃?xì)夤巨k理
8、相應(yīng)的用戶變更名稱(chēng)手續(xù),將小區(qū)能源使用用戶變更為新任物業(yè)公司名稱(chēng)。外包服務(wù)項(xiàng)目合同及其他合同的交接或重新簽訂相關(guān)合同。交接當(dāng)天工作可按照“部門(mén)對(duì)部門(mén)”的方式進(jìn)行交接,即可考慮先進(jìn)行保安的交接,由保安部安排好各崗位人員在交接當(dāng)天陸續(xù)接下各個(gè)崗位,隨后可分別進(jìn)行客服、工程、保潔、綠化等相應(yīng)交接,均可采取交接方部門(mén)對(duì)應(yīng)接替方的部門(mén)進(jìn)行交接,雙方對(duì)應(yīng)交接部門(mén)均有負(fù)責(zé)人,由第三方(應(yīng)包含政府監(jiān)管部門(mén)、小區(qū)業(yè)委會(huì))進(jìn)行監(jiān)督,交接完畢要有三方簽字確認(rèn)的交接資料。( 2)資料交接:產(chǎn)權(quán)資料:1 )項(xiàng)目批準(zhǔn)文件;2 )用地批準(zhǔn)文件;3 )建筑規(guī)劃審批文件;4 )房屋產(chǎn)權(quán)清冊(cè),包括業(yè)主產(chǎn)權(quán)資料、姓名、電話、建筑面
9、積,公共房屋及場(chǎng)地等;小區(qū)驗(yàn)收合格資料:1 )工程竣工驗(yàn)收證書(shū);2 )消防工程驗(yàn)收合格證;3 )用水審批表、水費(fèi)收繳合同書(shū);4 )用電許可證;5 )供用電協(xié)議書(shū);6 )其他必要驗(yàn)收合格資料;工程技術(shù)資料:1 )建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、給排水、等工程的全套竣工圖紙及各類(lèi)公共設(shè)備使用 說(shuō)明書(shū)、調(diào)試報(bào)告等;2 )工程合同及開(kāi)竣工報(bào)告;3 )工程預(yù)決算分項(xiàng)清單;4 )圖紙會(huì)審記錄;5 )工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單(包括質(zhì)量事故處理記錄);6 )隱蔽工程驗(yàn)收記錄;.7 )沉降觀察記錄及其沉降觀察點(diǎn)布置圖;8 )竣工驗(yàn)收證明書(shū);9 )鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書(shū);10 )新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書(shū);11
10、 )水、電等設(shè)備及衛(wèi)生潔具的檢驗(yàn)合格證書(shū);12 )砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告;13 )供水管道試壓報(bào)告;14 )機(jī)電設(shè)備訂購(gòu)合同、單臺(tái)設(shè)備的說(shuō)明書(shū)、試驗(yàn)記錄及系統(tǒng)調(diào)試記錄。( 3)其他交接:原管理單位應(yīng)提供物業(yè)情況一覽表,包括小區(qū)的建筑面積、占地面積、綠化面積,總戶數(shù),戶型等,對(duì)于空置房屋應(yīng)特別注明,并將其鑰匙悉數(shù)移交接管單位;原管理單位須對(duì)小區(qū)的所有設(shè)施設(shè)備列出清單,如供水設(shè)備、供電設(shè)施、會(huì)所設(shè)施、所有路燈、污水井、雨水井、化糞池等,交接時(shí)雙方須對(duì)小區(qū)的建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面的驗(yàn)收,做好交接記錄;入伙至今所有管理運(yùn)作資料均應(yīng)移交,包括裝修管理資料、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃、記錄等;所有接管事項(xiàng)均
11、應(yīng)以書(shū)面方式進(jìn)行,并須經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn),且需經(jīng)第三方業(yè)委會(huì)或政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等部門(mén)監(jiān)交;建筑物原有的設(shè)備設(shè)施應(yīng)恢復(fù)原來(lái)的使用功能,并經(jīng)我司驗(yàn)收后簽字交接。代收代繳各項(xiàng)費(fèi)用,包括物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金要上繳至龍崗區(qū)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理中心專(zhuān)戶,繳交截止期為原物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)截止當(dāng)月底的全部費(fèi)用。( 4)各類(lèi)遺留問(wèn)題:物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用:物業(yè)向業(yè)主所收取的物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)及水、電費(fèi)等其他費(fèi)用,前任物業(yè)公司有無(wú)已經(jīng)多收取的費(fèi)用,如有,在進(jìn)駐前需跟業(yè)委會(huì)或開(kāi)發(fā)商進(jìn)行溝通,索要回逾收的各項(xiàng)費(fèi)用,或者對(duì)此解決方案有三方簽字認(rèn)可的書(shū)面約定。.各類(lèi)能源費(fèi):前任物業(yè)有無(wú)拖欠自來(lái)水公司、供電局及燃?xì)夤镜雀黜?xiàng)費(fèi)用,如
12、有,敦促其交接前繳清。車(chē)輛刮蹭事件,前任物業(yè)有無(wú)承諾給業(yè)主在物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)或者其他形式的解決承諾,進(jìn)行摸底調(diào)查,避免接手之后造成業(yè)主費(fèi)用已交,但承諾的問(wèn)題還未解決。業(yè)主家中有個(gè)別特殊問(wèn)題的,前任物業(yè)給業(yè)主承諾并未兌現(xiàn)的,摸清情況,由前任物業(yè)進(jìn)行解決,避免業(yè)主日后將其承諾轉(zhuǎn)嫁到新任物業(yè)。例如:個(gè)別業(yè)主減免物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等情況。工程遺留問(wèn)題,要進(jìn)行摸底調(diào)查,掌握小區(qū)或業(yè)主家中的工程遺留問(wèn)題的類(lèi)別、開(kāi)發(fā)及施工方的維修情況、目前遺留問(wèn)題的處理情況等。(四)接管驗(yàn)收進(jìn)駐物業(yè)管理工作:1、設(shè)備設(shè)施試運(yùn)行:設(shè)備設(shè)施在驗(yàn)收合格后,工程技術(shù)部組織對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行試運(yùn)行,并詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行狀況,排查設(shè)備運(yùn)行問(wèn)題點(diǎn),
13、然后會(huì)商整改方案,直至設(shè)備運(yùn)行正常、安全。2、全面清潔開(kāi)荒 :清潔開(kāi)荒工作的范圍:根據(jù)前期介入發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和實(shí)際情況,進(jìn)行全面的清潔開(kāi)荒工作,主要包括:各樓層的通道、廣場(chǎng)、室內(nèi)地面(地磚清洗、木地板打蠟等)、墻壁(不包括外墻)、天花板、燈具、樓梯等室內(nèi)外相關(guān)設(shè)施、設(shè)備;室外地面所有設(shè)施等。清潔開(kāi)荒工作程序及標(biāo)準(zhǔn):按照常規(guī)清潔保潔標(biāo)準(zhǔn)操作,確保干凈、整潔、無(wú)污跡、無(wú)異味,整體感觀良好。四、項(xiàng)目收益分析:依據(jù)業(yè)委會(huì)提供資料及招標(biāo)文件數(shù)據(jù)預(yù)估,某花園全年總收入金額為 2827584.00 元,全年總支出金額為 2779633.90 元,收支相抵全年盈利金額為 47950.10 元,具體詳見(jiàn)附件一。.五
14、、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與對(duì)策:(一)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一:1、問(wèn)題描述:業(yè)委會(huì)與原物業(yè)公司之間的矛盾。2、解決方法:協(xié)助業(yè)委會(huì)妥善處理,必要時(shí)請(qǐng)求政府有關(guān)部門(mén)介入平息。(二)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)二:1、問(wèn)題描述:業(yè)委會(huì)與支持原物業(yè)公司的業(yè)主之間的矛盾。2、解決方法:進(jìn)駐后通過(guò)上門(mén)溝通,在不違反原則且不造成其他業(yè)主反感的前提下盡量為該部門(mén)業(yè)主提供力所能及的服務(wù)需求,以化解矛盾。(三)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)三:1、問(wèn)題描述:原物業(yè)公司撤場(chǎng)前對(duì)小區(qū)重要設(shè)施設(shè)備不可逆性的破壞。2、解決方法:提請(qǐng)業(yè)委會(huì)提前發(fā)函知會(huì),告知原物業(yè)公司這樣做的法律后果,同時(shí)我司進(jìn)駐后全面排查小區(qū)重要設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行情況。(四)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)四:1、問(wèn)題描述:招標(biāo)文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)因部分不
15、同意提高物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)主抵制而造成局部難落地執(zhí)行(尤其是商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的增加),進(jìn)而造成收繳率下降及物業(yè)整體收益差,甚至出現(xiàn)虧損狀況。2、解決方法:與業(yè)委會(huì)共同邀請(qǐng)商鋪業(yè)主進(jìn)行座談,對(duì)提高物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的必要性進(jìn)行溝通解釋?zhuān)?zhēng)取得諒解和支持。(五)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)五:1、問(wèn)題描述:業(yè)委會(huì)對(duì)我公司進(jìn)駐接管后收益方面比列分成的承諾(主要是幼兒園租金收益補(bǔ)貼物業(yè)收入不足)因小區(qū)業(yè)主大會(huì)表決困難而造成難以?xún)冬F(xiàn)產(chǎn)生的收益下降。.2、解決方法:此項(xiàng)問(wèn)題因?qū)儆跉v史遺留,可能存在不確定性,將配合小區(qū)業(yè)委會(huì)與發(fā)展商通過(guò)溝通解決,如果無(wú)法解決,再由小區(qū)業(yè)委會(huì)決定是否通過(guò)法律途徑解決。(六)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)六:1
16、、問(wèn)題描述:小區(qū)物業(yè)圖紙等必要性資料移交業(yè)委會(huì)嚴(yán)重不完整造成新物業(yè)公司進(jìn)駐接管后的日常物業(yè)服務(wù)工作開(kāi)展困難。2、解決方法:提請(qǐng)業(yè)委會(huì)在接收原物業(yè)公司資料時(shí)務(wù)必要求提供完整,不得隱瞞或故意銷(xiāo)毀,必要時(shí)提請(qǐng)政府有關(guān)部門(mén)介入進(jìn)行物業(yè)各方面的移交工作,確保交接順利。(七)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)七:1、問(wèn)題描述:小區(qū)設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重、問(wèn)題多、故障率高造成維修費(fèi)用奇高造成的影響。2、解決方法:進(jìn)駐前就小區(qū)重要設(shè)施設(shè)備狀況協(xié)同業(yè)委會(huì)共同進(jìn)行排查,找出問(wèn)題點(diǎn)并明確維修責(zé)任和費(fèi)用支出來(lái)源,如物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金不足則提請(qǐng)政府有關(guān)部門(mén)介入厘清責(zé)任義務(wù)關(guān)系,規(guī)避我司財(cái)務(wù)投入回報(bào)風(fēng)險(xiǎn)。(八)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)八:1、問(wèn)題描述:小區(qū)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金繳
17、存政府專(zhuān)戶的余額極少,造成設(shè)施設(shè)備維修大中小修經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重缺失【經(jīng)咨詢(xún)龍崗區(qū)物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理中心的工作人員,某花園目前專(zhuān)戶余額共計(jì)僅有 12 萬(wàn)元整,其中:首期歸集金額僅 2 萬(wàn)元,日常繳存金額僅 10 萬(wàn)元(該部分日常繳存金額為現(xiàn)有物業(yè)公司自 2017 年 2 月 1 日至 2017 年 7 月 31 日共計(jì) 6 個(gè)月期間上繳的物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金)】。2、解決方法:由業(yè)委會(huì)聘請(qǐng)律師向開(kāi)發(fā)商和原物業(yè)公司追繳“兩金”,即:首期應(yīng)由發(fā)展商歸集繳納的物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金和業(yè)主自入伙后日常繳納的物業(yè).專(zhuān)項(xiàng)維修資金?!皟山稹蔽醋防U到位前由業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門(mén)采取強(qiáng)制方式利用發(fā)展商余留在小區(qū)紅線范圍內(nèi)的物業(yè)產(chǎn)
18、業(yè)收益彌補(bǔ)上述“兩金”不足支出。依據(jù)某花園建筑面積及樓盤(pán)性質(zhì)初步估算,該小區(qū)開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司欠繳物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金入政府監(jiān)管專(zhuān)戶的金額分別為:開(kāi)發(fā)商應(yīng)追繳金額:首期歸集欠繳金額為219.96 萬(wàn)元(按照某花園建筑面積為 92482.62 平方米,預(yù)計(jì)當(dāng)期建筑安裝工程總造價(jià)為1200 元/ 平方米,依據(jù)有關(guān)法規(guī)的規(guī)定首期歸集物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金由建設(shè)單位按照物業(yè)項(xiàng)目建筑安裝工程總造價(jià)的百分之二交存,所以當(dāng)期開(kāi)發(fā)商應(yīng)繳納物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金金額為 92482.62 12002%=221.96萬(wàn)元,扣除其已繳納 2 萬(wàn)元,剩余未繳納首期歸集物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金金額為219.96 萬(wàn)元)業(yè)委會(huì)應(yīng)向原物業(yè)公司應(yīng)追繳金額:日常收集欠繳金額為403.55萬(wàn)元(按照某花園建筑年限,該小區(qū)業(yè)主應(yīng)在1998 年開(kāi)始繳納日常物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金,至今已繳納19 年,依據(jù)各類(lèi)建筑面積和住宅類(lèi)型,某花園每月
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