《電子政務(wù)》復(fù)習(xí)題及答案（分題型匯總）

1、電子政務(wù)復(fù)習(xí)題及答案(分題型整理)題型：單選題20道，多選題20道，判斷題30道，共90分。開卷，機考。一、單選題1、信息化是指以信息為主要資源、以（C）為支撐、以信息處理為主要生產(chǎn)方式的過程。A.計算機技術(shù)B.通信技術(shù)C.信息技術(shù)D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2、在組織結(jié)構(gòu)上,政府再造主張建立一個無縫隙的（B）組織結(jié)構(gòu)。A.金字塔式B.扁平式C.分權(quán)式D.科層制3、“數(shù)字鴻溝”又稱為（B）。A.電腦鴻溝B.信息鴻溝C.網(wǎng)絡(luò)鴻溝D.資源鴻溝4、電子政務(wù)在（B）中得以孕育和發(fā)展，成為現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)應(yīng)用與行政改革有機結(jié)合的統(tǒng)一體。A.政府再造運動B.新公共管理改革C.信息技術(shù)D.政府改革5、新公共管理改革核心思想是把

2、私營部門的管理手段和市場激勵結(jié)構(gòu)引入（D）和公共服務(wù)之中。A.政府部門B.行政部門C.管理部門D.公共部門6、電子政務(wù)是一個包含內(nèi)容廣泛的政府轉(zhuǎn)變創(chuàng)新行動，通過發(fā)揮與利用（C）的驅(qū)動作用，發(fā)展與傳遞高質(zhì)量、無縫、集成的信息和公共服務(wù)，重構(gòu)政府部門的業(yè)務(wù)和流程，整合系統(tǒng)應(yīng)用及功能，實現(xiàn)以公民為中心的電子包容和電子民主。A.計算機軟硬件技術(shù)B.網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)C.信息和通信技術(shù)D.信息安全技術(shù)7、在線服務(wù)即為公民、企業(yè)提供的在線服務(wù)。這一層面通常也被稱為電子政務(wù)的（B）。A.窗口B.前臺C.基礎(chǔ)D.后臺8、電子政務(wù)鼓勵政府利用對經(jīng)濟競爭力至關(guān)重要的信息技術(shù)；允許政府重新定義其職能，變成以（A）為中心的

3、政府；能在不降低公共服務(wù)質(zhì)量的同時降低政府行政成本。A.公民B.企業(yè)C.顧客D.效益9、電子政務(wù)的核心內(nèi)容是（B）。A.政府業(yè)務(wù)信息化B.政府再造C.政府治理模式D.政府服務(wù)范式的轉(zhuǎn)變10、電子政務(wù)是一種（B）模式。A.政治B.治理C.管理D.服務(wù)11、電子政府是電子政務(wù)建設(shè)的（C）。A.手段B.途徑C.目標D.組成部分12、電子政務(wù)是（A）某一階段的具體實現(xiàn)。A.政府信息化B.政府再造C.傳統(tǒng)政務(wù)改革D.信息社會13、電子政府打破了實體政府的（D），使政府組織結(jié)構(gòu)扁平化，同時也使得政府為公民提供7天24小時的“一站式”，“無縫”服務(wù)成為可能。A.組織機構(gòu)B.行政體制C.業(yè)務(wù)流程D.物理邊界1

4、4、電子政務(wù)的發(fā)展顯然不能脫離一個國家或地區(qū)現(xiàn)有的經(jīng)濟文化條件。其中，（C）作為行政環(huán)境的首要環(huán)境因素，對電子政務(wù)的發(fā)展階段水平，具有決定性影響。A.信息技術(shù)B.創(chuàng)新基礎(chǔ)C.經(jīng)濟要素D.人力資源15、一個典型的電子政務(wù)戰(zhàn)略通常描述為：“以公民為中心”，利用（A）實現(xiàn)政府轉(zhuǎn)型。A.信息技術(shù)B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C.多媒體技術(shù)D.數(shù)據(jù)庫技術(shù)16、小布什政府“以公民為中心”的電子政務(wù)戰(zhàn)略的核心是（B）。A.網(wǎng)絡(luò)化政府服務(wù)發(fā)展B.降低政府運行成本、提高政府效率和有效性C.提升區(qū)域競爭和全球競爭地位的戰(zhàn)略需要D.推動本土企業(yè)走出去參與國際競爭17、澳大利亞政府認為電子政務(wù)成功的關(guān)鍵是政府的（D）和政府各部門之間的

5、協(xié)調(diào)。A.再造B.參與C.改革D.主導(dǎo)18、Layne&Lee提出了四階段電子政務(wù)成熟度模型，下列階段中不屬于該模型的是（B）。A.目錄上網(wǎng)B.在線交易C.垂直整合D.水平整合19、Siau&Long提出了整合的電子政務(wù)發(fā)展階段模型，下列階段中不屬于該模型的是（A）。A.垂直和水平整合B.在線交換C.政務(wù)交易D.電子民主20、信息技術(shù)的有效應(yīng)用可以改進政府提供服務(wù)的手段和方式，為實現(xiàn)以“公民為中心”的724小時的（C）提供關(guān)鍵技術(shù)保障。A.網(wǎng)上購物B.信息反饋C.無縫服務(wù)D.優(yōu)化流程21、下列選項中不屬于CIO職責(zé)的是（B）。A.制定信息化規(guī)劃和實施計劃B.編制數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C.制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略

6、D.參與制定機構(gòu)的總體發(fā)展戰(zhàn)略22、B/S多層結(jié)構(gòu)是電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的主要結(jié)構(gòu)形式，運行業(yè)務(wù)邏輯的應(yīng)用程序服務(wù)器處于（C）。A.客戶層B.數(shù)據(jù)層C.服務(wù)器層D.網(wǎng)絡(luò)層23、（D）是CSCW的基本任務(wù)，它要求CSCW應(yīng)用系統(tǒng)為各協(xié)作成員提供方便、可靠的信息采集、訪問、修改和刪除機制。A.多媒體群組通信B.個體活動管理C.群體協(xié)作管理D.信息共享24、（B）作為一種重要的協(xié)同工作技術(shù)，其主要目標是通過管理業(yè)務(wù)過程中各個活動環(huán)節(jié)，調(diào)用與活動相關(guān)的人力或者信息資源，實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程的自動化。A.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)B.工作流技術(shù)C.多媒體技術(shù)D.數(shù)據(jù)庫技術(shù)25、知識庫子系統(tǒng)的組成可分為知識庫管理系統(tǒng)、（C）和推理機。

7、A.數(shù)據(jù)庫B.數(shù)據(jù)倉庫C.知識庫D.信息系統(tǒng)26、電子政務(wù)信息安全技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施為電子政務(wù)各種應(yīng)用系統(tǒng)建立通用的安全接口，提供通用的安全服務(wù)，主要包括（A）、授權(quán)管理基礎(chǔ)設(shè)施和密鑰管理基礎(chǔ)設(shè)施。A.公鑰基礎(chǔ)設(shè)施B.私鑰基礎(chǔ)設(shè)施C.數(shù)字簽名基礎(chǔ)設(shè)施D.加密解密基礎(chǔ)設(shè)施27、地理信息系統(tǒng)GIS的最基本職能是（D）。A.災(zāi)害監(jiān)測B.城鄉(xiāng)規(guī)劃C.宏觀決策D.資源清查28、實施電子政務(wù)的政務(wù)外網(wǎng)必須與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)（B）。A.物理隔離B.邏輯隔離C.直接連接D.不連接29、政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)間應(yīng)該采?。˙）措施。A.邏輯隔離B.物理隔離C.直接連接D.不連接30、實施電子政務(wù)，政府的組織機構(gòu)必然由垂直化多層次

8、結(jié)構(gòu)向（B）轉(zhuǎn)變。A.垂直化少層次結(jié)構(gòu)B.扁平化少層次結(jié)構(gòu)C.扁平化輻射結(jié)構(gòu)D.扁平化層次結(jié)構(gòu)31、隨著網(wǎng)絡(luò)時代和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的來臨，管理正由傳統(tǒng)的金字塔模式向（C）模式轉(zhuǎn)變，減少管理的層次，以各種形式通過網(wǎng)格與企業(yè)與民眾建立直接的聯(lián)系。A.條狀結(jié)構(gòu)B.塊狀結(jié)構(gòu)C.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)D.樹狀結(jié)構(gòu)32、關(guān)于電子政務(wù)，下面不對的說法是（D）。A.政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成B.在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組C.超越時間、空間與部門分割的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務(wù)D.通過大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，推動社會改革33、實現(xiàn)由“現(xiàn)有

9、的政務(wù)”到“電子政務(wù)”的轉(zhuǎn)變，是一個（D）的問題。A.簡單B.短期C.不可能D.復(fù)雜而困難34、服務(wù)型政府是指在公民本位、社會本位和權(quán)利本位的指導(dǎo)之下，通過法定程序，按照（B）的意志組建起來，承擔(dān)服務(wù)職能的政府。A.領(lǐng)導(dǎo)B.公民C.政府D.企業(yè)35、在建設(shè)政府門戶網(wǎng)站時，要充分考慮到從以政府為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐裕–）為中心的政府治理。A.領(lǐng)導(dǎo)B.企業(yè)C.公民D.公務(wù)員36、實施電子政務(wù)，政府的管理方式必然由政府實體性管理向（A）轉(zhuǎn)變。A.政府虛擬性管理B.人民民主管理C.系統(tǒng)程序式管理D.人與計算機管理37、政務(wù)智能系統(tǒng)的目的是通過分析政務(wù)活動中積累的（C），得到有指導(dǎo)意義的知識和決策依據(jù)，使政府更

10、好地管理和服務(wù)社會。A.業(yè)務(wù)流程B.規(guī)章制度C.海量數(shù)據(jù)D.文件38、信息是人們在適應(yīng)外部世界，并使這種適應(yīng)反作用于外部世界的過程中，同外部世界進行交換的（B）。A.符號B.內(nèi)容和名稱C.內(nèi)容D.名稱39、按處理功能的深淺對信息進行分類可分為業(yè)務(wù)處理信息和（B）。A.綜合處理信息B.決策處理信息C.戰(zhàn)略決策信息D.戰(zhàn)術(shù)決策信息40、數(shù)據(jù)挖掘是一項以（B）為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，其主要功能是在大量數(shù)據(jù)中自動發(fā)現(xiàn)潛在有用的知識，這些知識可以被表示為概念、規(guī)則、規(guī)律、模式等。A.數(shù)據(jù)庫B.數(shù)據(jù)倉庫C.人工智能D.知識庫41、決策支持系統(tǒng)主要包括定量決策問題的模型計算系統(tǒng)和定性決策問題的（B）等。A.數(shù)

11、據(jù)庫系統(tǒng)B.邏輯推理系統(tǒng)C.知識系統(tǒng)D.專家系統(tǒng)42、群體決策支持系統(tǒng)是一種在（C）基礎(chǔ)上利用網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)，供多個決策者為同一目標，通過某種規(guī)則相互協(xié)作地探尋半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題解決方案的信息系統(tǒng)。A.作業(yè)信息系統(tǒng)B.管理信息系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)D.辦公自動化系統(tǒng)43、聯(lián)機分析處理是一種基于（C）的軟件技術(shù)，它使分析人員能夠迅速、一致、交互地從多維、多視角觀察數(shù)據(jù)，以達到深入理解數(shù)據(jù)的目的，是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)必不可少的分析工具。A.數(shù)據(jù)庫B.模型庫C.數(shù)據(jù)倉庫D.知識庫44、從流程的分類來看，主要為了解決“做什么”的問題的流程是（A）。A.戰(zhàn)略流程B.操作流程C.保障流程D.組織內(nèi)流程45

12、、從流程的分類來看，主要為了解決“怎樣做”的問題的流程是（B）。A.戰(zhàn)略流程B.操作流程C.保障流程D.組織內(nèi)流程46、流程管理要求流程必須是面向（C）的流程，流程中的活動都應(yīng)該是增值的活動。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.執(zhí)行者C.顧客D.群眾47、職能管理模式下政府的主要管理目標是（C）。A.行政過程B.行政效率C.職能目標D.政務(wù)流程48、下列哪項不是政府流程再造的目標？（D）A.流程便捷化B.行為規(guī)范化C.過程人性化D.規(guī)則法律化49、政府流程再造不成功的原因不可能是（D）。A.未合理選擇再造的關(guān)鍵流程B.未能與政府再造同步進行C.沒有一支復(fù)合型的專業(yè)人才隊伍D.政府機構(gòu)未完全按流程分類來設(shè)置50、電子

13、政府的基本運行模式是“前后臺、一站式”，它的基本思想在于創(chuàng)造一個虛擬的、統(tǒng)一對外的服務(wù)窗口，能夠超越職能完成（C）的服務(wù)。A.獨立B.專門C.集成式D.一致51、業(yè)務(wù)流程中與外部流程銜接的政府作業(yè)流程稱為（B）流程，運行在電子政府的后臺。A.外部B.內(nèi)部C.核心D.公共52、電子政務(wù)公共服務(wù)的核心理念是（A）。A.以公眾為中心B.惠及所有人C.無處不在D.無縫53、在基于客戶關(guān)系管理的政府治理業(yè)務(wù)模式中，不論是政府的對外服務(wù)還是政府部門之間的業(yè)務(wù)，都應(yīng)看作是（C）與顧客的關(guān)系。A.領(lǐng)導(dǎo)B.管理C.服務(wù)D.決策54、在客戶導(dǎo)向的電子政務(wù)中，所謂客戶導(dǎo)向就是以客戶的需求為出發(fā)點，并以客戶的滿意程度

14、作為衡量（B）標準的戰(zhàn)略。A.社會管理B.公共服務(wù)C.市場監(jiān)管D.民主政治55、客戶關(guān)系管理簡稱為（C）。A.ERPB.BPRC.CRMD.KM56、電子政務(wù)一站式服務(wù)的首選渠道是（B）。A.政務(wù)大廳B.政府網(wǎng)站C.政務(wù)呼叫中心D.公告信息服務(wù)站57、下列哪項不是建設(shè)政府門戶網(wǎng)站時重點考慮的因素？（D）A.服務(wù)導(dǎo)航功能B.“一站式服務(wù)”功能C.網(wǎng)站群龍頭功能D.完備的搜索功能58、電子政務(wù)實體式一站式服務(wù)渠道的主要形式是（A）。A.行政服務(wù)大廳B.門戶網(wǎng)站C.政務(wù)呼叫中心D.各政府部門的辦事窗口59、現(xiàn)代政府理念以（A）作為衡量政府工作的標準。A.行政效率B.行政成本C.政務(wù)公開D.績效60、

15、建設(shè)服務(wù)型政府的首要的、根本性創(chuàng)新是（A）。A.服務(wù)理念創(chuàng)新B.服務(wù)體制創(chuàng)新C.服務(wù)規(guī)范創(chuàng)新D.服務(wù)隊伍創(chuàng)新61、電子化公共服務(wù)是以（D）為載體的現(xiàn)代化政府服務(wù)形式。A.計算機技術(shù)B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C.政府門戶網(wǎng)站D.信息技術(shù)62、在建設(shè)政府門戶網(wǎng)站時，要充分考慮到從以政府為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐裕–）為中心的政府治理。A.領(lǐng)導(dǎo)B.企業(yè)C.公民D.公務(wù)員63、客戶關(guān)系管理思想應(yīng)用在政府管理中，要求政府運行模式以（C）為出發(fā)點。A.降低流程中介度B.上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的要求C.用戶的需求D.政府機構(gòu)設(shè)置情況64、（C）是服務(wù)型政府的核心。A.管理B.控制C.服務(wù)D.審批65、在PZB服務(wù)質(zhì)量模型中，主要由于管理

16、者決策的不可實施性而帶來的差距是（B）。A.顧客期望服務(wù)與管理者認知的差距B.管理者認知與服務(wù)質(zhì)量標準的差距C.服務(wù)質(zhì)量標準與服務(wù)傳遞的差距D.顧客期望與顧客認知的差距66、在PZB服務(wù)質(zhì)量模型中，主要由于服務(wù)實施與標準之間的不匹配而帶來的差距是（B）。A.服務(wù)遞送與外部溝通的差距B.服務(wù)質(zhì)量標準與服務(wù)傳遞的差距C.管理者認知與服務(wù)質(zhì)量標準的差距D.顧客期望與顧客認知的差距67、下列哪項不是政府績效重點關(guān)注的要素？（D）A.用戶滿意度B.成本收益C.社會效益D.技術(shù)先進性二、多選題1、信息技術(shù)是以提供信息為主要目標的信息系統(tǒng)的技術(shù)層面，包括（ABCD）和其他設(shè)備。A.硬件B.數(shù)據(jù)庫C.軟件D.

17、網(wǎng)絡(luò)E.管理制度2、信息化的特征可歸納為（ACDE）。A.綜合性B.復(fù)雜性C.競爭性D.滲透性E.開放性3、以“新公共管理”為基本取向的政府改革常常被人們描述為一場政府追求（ACD）目標的管理改革運動。A.經(jīng)濟B.績效C.效率D.效能E.公平4、信息化建設(shè)必須有標準化的支持，統(tǒng)一標準是（BCD）的基礎(chǔ)。A.協(xié)調(diào)一致B.互聯(lián)互通C.信息共享D.業(yè)務(wù)協(xié)同E.業(yè)務(wù)同步5、我國1993年啟動的“三金工程”指的是（ACD）。A.金橋工程B.金網(wǎng)工程C.金關(guān)工程D.金卡工程E.金稅工程6、新公共管理在20世紀80年代興起于英國、美國、（AC），并逐步擴展到西方各國乃至全世界。A.澳大利亞B.日本C.新西蘭

18、D.新加坡E.法國7、“政府再造”的核心目標就是要通過政府再造，建立一個（ABC）政府。A.高效率的B.對公眾負責(zé)任的C.更有回應(yīng)性的D.服務(wù)性的E.更節(jié)省開支的8、在變革方式上，“政府再造”主張對政府流程進行（AB）設(shè)計。A.根本性的B.徹底的C.穩(wěn)定的D.漸進的E.優(yōu)化的9、哈默和錢皮在再造企業(yè)一書中所描述的再造的要點包括（ABCD）。A.劇烈性B.徹底性C.流程D.重新設(shè)計E.循序漸進10、信息能力主要包括下列哪些能力？（ABDE）A.信息搜尋B.信息甄別C.信息處理D.信息取舍E.信息獲取11、一個完整的電子政務(wù)的定義，至少應(yīng)該包含以下哪些方面的內(nèi)容？（ABCDE）A.信息技術(shù)的應(yīng)用B

19、.互聯(lián)網(wǎng)的引入C.信息提供D.服務(wù)傳遞E.政府效率和效能的提升12、電子政務(wù)實質(zhì)上就是將工業(yè)化模型的大政府(主要表現(xiàn)為集中管理、分層結(jié)構(gòu)、在物理經(jīng)濟中運行)轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷墓芾眢w系，以適應(yīng)（ABD）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。A.虛擬的B.全球性的C.以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的D.以知識為基礎(chǔ)的E.以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的13、電子政務(wù)的建設(shè)過程就是運用信息技術(shù)對符合電子化、信息化管理要求的政府（ACD）進行改進、完善和鞏固的過程。A.管理模式B.組織原則C.業(yè)務(wù)模式D.服務(wù)傳遞模式E.技術(shù)思路14、電子政務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下哪些方面？（ABC）A.實施目的不同B.主導(dǎo)思想不同C.應(yīng)用定位不同D.技術(shù)手段不同E.應(yīng)用人群

20、不同15、電子政務(wù)體系框架由（ABCD）構(gòu)成。A.訪問層B.門戶層C.電子業(yè)務(wù)層D.基礎(chǔ)設(shè)施層E.隔離層16、電子政務(wù)的基本內(nèi)容包括（ABC）。A.政府對政府（GtoG）B.政府對企業(yè)（GtoB）C.政府對公眾（GtoC）D.政府對組織機構(gòu)（GtoO）E.組織機構(gòu)對組織機構(gòu)（OtoO）17、電子政務(wù)的實現(xiàn)是一個漸進的動態(tài)發(fā)展過程，主要是因為（ABCD）。A.人們對電子政務(wù)的認識是一個不斷深入的過程B.實施過程中對原有權(quán)力和利益調(diào)整的難度很大 C.各種條件和資源的制約 D.現(xiàn)階段技術(shù)的不確定性E.規(guī)劃的不及時性18、從世界各國電子政務(wù)的發(fā)展模式概括起來，電子政務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力及組織機構(gòu)呈現(xiàn)出的特征包括

21、（ABCD）。A.政府戰(zhàn)略與政策的決策機構(gòu)B.推進各部門實施和協(xié)調(diào)各部門行動的機構(gòu)C.顧問咨詢與社會參與機構(gòu)D.政府首席信息官（CIO）制度E.中介結(jié)構(gòu)19、電子政務(wù)的立法工作應(yīng)當(dāng)涉及的內(nèi)容有（ABCDE）。A.政府服務(wù)的電子化B.行政事務(wù)及其管理的電子化C.對發(fā)展電子政務(wù)過程中違法、犯罪行為的民事、行政和刑事法律責(zé)任的追究等D.為實現(xiàn)電子政務(wù)應(yīng)進行的工作及電子政務(wù)的運營原則E.政務(wù)文書業(yè)務(wù)的削減20、各國政府都積極探索，尋求創(chuàng)新的籌資模式主要有（ABCDE）。A.“外包”模式B.“分期支付”模式C.“購買與采辦策略”模式D.“共享服務(wù)”模式E.“效益籌資”模式21、電子政務(wù)的發(fā)展障礙主要體現(xiàn)

22、在下列哪些方面？（ABCD）A.戰(zhàn)略與管理B.信息技術(shù)應(yīng)用C.信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施D.機構(gòu)和人員E.電子政府22、Layne&Lee提出的電子政務(wù)成熟度模型包括下列哪些階段？（ACDE）A.目錄上網(wǎng)B.在線交易C.垂直整合D.水平整合E.事務(wù)處理23、Moon提出的電子政務(wù)成熟度模型包括下列哪些階段？（ABCDE）A.簡單信息發(fā)布B.雙向的溝通C.服務(wù)和財務(wù)交易D.垂直和水平整合E.政治參與24、Siau&Long提出的整合的電子政務(wù)發(fā)展階段模型包括下列哪些階段？（ABCDE）A.政府上網(wǎng)B.在線交換C.政務(wù)交易D.服務(wù)轉(zhuǎn)變E.電子民主25、一名優(yōu)秀的政府CIO，必須是復(fù)合型人才，其知識結(jié)構(gòu)是既懂

23、信息技術(shù)又了解公共管理科學(xué)，還應(yīng)當(dāng)非常熟悉本單位的業(yè)務(wù)，同時應(yīng)具備下列哪些素質(zhì)和能力？（BCDE）A.分析問題能力B.科學(xué)決策能力C.溝通協(xié)調(diào)能力D.業(yè)務(wù)集成能力E.團隊組織能力26、政府CIO在面對外包進行選擇和決策應(yīng)明確哪些問題？（ABCDE）A.外包的時機和外包的原因B.外包的范疇、項目、階段C.外包的運營模式D.信息服務(wù)提供商的選擇E.信息服務(wù)提供商的考核和管理27、授權(quán)一家有專業(yè)信息技術(shù)經(jīng)驗的第三方監(jiān)理公司可以對外包服務(wù)的提供商進行（ABDE）。A.管理B.監(jiān)控C.運營D.考核E.制定外包的規(guī)范流程28、CIO在重視服務(wù)提供商的評估和選擇過程中，需要擔(dān)當(dāng)哪些角色？（ABCDE）A.規(guī)

24、劃者B.監(jiān)督者C.制訂者D.支持者E.溝通者29、信息技術(shù)外包的種類包括（ABCD）。A.整體外包B.選擇性外包C.功能外包D.業(yè)務(wù)處理的外包E.合作外包30、一個基本的計算機網(wǎng)絡(luò)的硬件主要包括（ABCDE）。A.服務(wù)器B.網(wǎng)絡(luò)適配器C.網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備D.傳輸介質(zhì)E.工作站31、符合要求的特定服務(wù)的服務(wù)器必須是專用服務(wù)器，它的主要性能指標包括（ABCD）。A.響應(yīng)速度B.平衡能力C.可靠性D.吞吐量E.性價比32、應(yīng)用服務(wù)器主要包括（BCDE）。A.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器B.域名服務(wù)器C.mail服務(wù)器D.文件共享服務(wù)器E.FTP服務(wù)器33、常用的計算機網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)包括（ABCDE）。A.光導(dǎo)纖維B.同軸

25、電纜C.雙絞線D.微波E.激光34、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備主要包括（ABDE）。A.交換機B.路由器C.瀏覽器D.網(wǎng)橋E.網(wǎng)關(guān)35、一套完整的視頻會議系統(tǒng)通常包括下列哪些部分？（ABCDE）A.網(wǎng)絡(luò)管理軟件B.多點控制單元(MCU)C.視頻會議終端D.傳輸網(wǎng)絡(luò)E.投影儀、計算機等36、數(shù)據(jù)倉庫的特點包括（ABDE）。A.主題的B.集成的C.過程的D.反映歷史變化E.相對穩(wěn)定的37、地理信息系統(tǒng)工具(地理信息系統(tǒng)外殼)，是一組具有（ABC）、分析運算、多種輸出等地理信息系統(tǒng)基本功能的軟件包。A.圖形圖像數(shù)字化B.存儲管理C.檢索查詢D.業(yè)務(wù)集成E.信息集成38、地理信息系統(tǒng)中，圖形數(shù)據(jù)的輸入主要通過（AC

26、）設(shè)備。A.數(shù)字化儀B.鍵盤C.掃描儀D.鼠標E.打印機39、地理信息系統(tǒng)中，柵格數(shù)據(jù)包括（ABDE）等。A.遙感數(shù)據(jù)B.航測數(shù)據(jù)C.地圖數(shù)據(jù)D.航空雷達數(shù)據(jù)E.攝影圖像數(shù)據(jù)40、目前VPN主要采用（ABCE）來保證安全。A.加解密技術(shù)B.密鑰管理技術(shù)C.隧道技術(shù)D.防火墻技術(shù)E.信息認證和身份認證技術(shù)41、在邏輯上，防火墻是（ABC），監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)和Internet之間的任何活動，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。A.分離器B.限制器C.分析器D.解碼器E.加密器42、實施電子政務(wù)主要是將政府的（BD）職能通過精簡、優(yōu)化、整合、重組后在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)。A.領(lǐng)導(dǎo)B.管理C.協(xié)調(diào)D.服務(wù)E.監(jiān)督43、電子治理主

27、要應(yīng)包括（ABCE）等方面的內(nèi)涵。A.電子化行政B.電子化公民C.電子化服務(wù)D.電子化政府E.電子化社會44、實施電子政務(wù)的最終目的主要包括（ABD）。A.加強對政府業(yè)務(wù)運作的有效監(jiān)管B.提高政府的科學(xué)決策能力C.提高政府的指揮控制能力D.為社會公眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔的一體化管理和服務(wù)E.提高政府部門內(nèi)部的辦事效率4、政府通過電子政務(wù)為社會公眾提供的應(yīng)該是（ABD）的一體化管理和服務(wù)。A.高效B.優(yōu)質(zhì)C.豐富D.廉潔E.價廉45、電子政務(wù)在管理上的創(chuàng)新主要包括（ABCD）。A.提高政府的工作效率B.降低政府的運作成本C.促進政府的廉政建設(shè)D.提高政府的決策品質(zhì)E.提高公務(wù)員隊伍素質(zhì)46、電子

28、政務(wù)具有的作用包括（ABCDE）。A.促進政府部門與社會各界的溝通B.便于廉政建設(shè)C.更好地為民服務(wù)D.降低辦公費用E.提升政府信息化水平47、在政府部門間實行電子政務(wù)的一個巨大變化是（ACD）。A.打破了各級政府間以及政府部門間文件傳遞的繁瑣性B.打破了各級政府間以及政府部門間職責(zé)權(quán)利的界限C.可以用最快捷的電子方式在政府以及部門之間傳遞信息D.解決了部分共用信息的共享問題E.降低辦公費用48、管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的，能進行信息的收集、傳統(tǒng)、存儲、加工、維護和使用的系統(tǒng)，它能夠（ABCDE）。A.實測組織的各種運行情況B.利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來C.從組織全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決

29、策D.利用信息控制組織的行為E.幫助組織實現(xiàn)其規(guī)劃目標49、按層次對信息進行分類可分為（ABE）。A.戰(zhàn)略信息B.戰(zhàn)術(shù)信息C.外部信息D.內(nèi)部信息E.作業(yè)信息50、按加工順序?qū)π畔⑦M行分類可分為（ACDE）。A.多次信息B.單次信息C.一次信息D.二次信息E.三次信息51、數(shù)據(jù)挖掘是一項以人工智能為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，其主要功能是在大量數(shù)據(jù)中自動發(fā)現(xiàn)潛在有用的知識，這些知識可以被表示為（ABDE）等。A.概念B.規(guī)則C.數(shù)據(jù)D.規(guī)律E.模式52、管理信息系統(tǒng)通常主要包括（ABD）。A.信息報告系統(tǒng)B.信息控制系統(tǒng)C.信息加工系統(tǒng)D.信息分析系統(tǒng)E.信息存儲系統(tǒng)53、建立政府IDC，對于政府中心

30、主網(wǎng)站與各部門網(wǎng)站的這種架構(gòu)，可以帶來許多好處，比如（ABC）。A.避免重復(fù)投資、分散建設(shè)，節(jié)約運行費用，確保網(wǎng)絡(luò)安全B.政府互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心有專業(yè)人員進行維護，免除了各政府部門的后顧之憂C.帶寬有保障，而且政府部門的網(wǎng)絡(luò)維護問題可以得到解決，網(wǎng)絡(luò)無法訪問的現(xiàn)象也可以消失D.解決老百姓上網(wǎng)難的問題，公眾上網(wǎng)便宜E.提升政府形象54、電子政務(wù)具有的作用包括（ABCDE）。A.促進政府部門與社會各界的溝通B.便于廉政建設(shè)C.更好地為民服務(wù)D.降低辦公費用E.提升政府信息化水平55、電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)在辦公手段上的主要區(qū)別體現(xiàn)在（AB）。A.信息資源的數(shù)字化B.信息交換的網(wǎng)絡(luò)化C.信息資源少D.信息交

31、換安全性好E.信息保密性好56、在各級政府部門內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的過程中，應(yīng)當(dāng)設(shè)立負責(zé)地區(qū)政府電子政務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，其作用包括（ABD）。A.加強統(tǒng)一規(guī)劃B.統(tǒng)一協(xié)調(diào)與統(tǒng)一規(guī)范C.替代部門進行信息化建設(shè)D.給予各部門的政務(wù)信息化建設(shè)給予專業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督，避免浪費E.削弱地區(qū)政府的權(quán)利57、網(wǎng)上辦公受理系統(tǒng)一般包括（ABCD）。A.網(wǎng)上申報子系統(tǒng)B.網(wǎng)上審批子系統(tǒng)C.監(jiān)控子系統(tǒng)D.查詢子系統(tǒng)E.地理信息系統(tǒng)58、政務(wù)流程對于政府管理的意義在于下列哪些方面？（ABCDE）A.它是制約政府行為和過程的工具B.它可以優(yōu)化政務(wù)處理過程C.它可以用來減少政務(wù)處理中政府工作人員對自由裁量權(quán)的濫用D.它有利于實現(xiàn)

32、決策的程序化，提供決策水平E.它有利于接收來自各方面的監(jiān)督，保證程序上的公平59、政府流程具有的屬性包括（ABDE）。A.約束性B.確定性C.法定性D.穩(wěn)定性E.可操作性60、相對于職能管理模式，下列屬于流程管理模式特點的有（ABE）。A.更加注重過程控制B.突出管理的服務(wù)本質(zhì)C.權(quán)力完整、分級治事、分層負責(zé)D.職能分割徹底、管理層級多E.更加注重過程效率61、相對于企業(yè)流程再造，政府流程再造具有的特點有（ACD）。A.再造主體和目標的公共性B.對象需求的同一性C.再造過程績效評價的多樣性D.再造環(huán)境的復(fù)雜性E.再造過程的短期性62、政府流程再造相較企業(yè)流程再造具有的特點包括（ABCDE）。A

33、.再造主體和目標的公共性B.對象需求的多樣性C.再造過程績效評價的多樣性D.再造環(huán)境的復(fù)雜性E.再造過程的長期性63、政府流程再造的目標包括（ABCD）。A.流程便捷化B.行為規(guī)范化C.過程人性化D.品質(zhì)標準化E.服務(wù)社會化64中包括的活動個數(shù)B.流程所花費的時間長短C.流程再造的迫切程度D.流程再造所涉及的利益調(diào)整難度E.流程中所包含的數(shù)據(jù)量多少65、電子政務(wù)對政府流程的影響主要表現(xiàn)為（ACD）。A.縮小業(yè)務(wù)流程的規(guī)模B.增加業(yè)務(wù)流程的數(shù)量C.擴大業(yè)務(wù)流程的范圍D.降低業(yè)務(wù)流程的中介度E.縮小業(yè)務(wù)流程的范圍66、流程具有的特性包括（ABCD）。A.目標性B.事務(wù)性C.整體性D.動態(tài)性E.隨機

34、性67、構(gòu)成流程活動核心內(nèi)容的要素包括（ABCDE）。A.活動的主體B.活動的實施對象C.活動實施的方法和手段D.活動發(fā)生的環(huán)境和場所E.活動執(zhí)行的時間68、下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的說法，正確的有（ABCDE）。A.客戶關(guān)系管理的核心思想是以客戶為中心B.客戶關(guān)系管理是一種管理理念，也是一種管理機制，同時還是一種管理軟件和技術(shù)C.客戶關(guān)系管理的核心方式是個性化的營銷管理和服務(wù)D.個性化推薦技術(shù)是客戶關(guān)系管理的核心技術(shù)之一E.客戶關(guān)系管理的目的是為客戶提供個性化服務(wù)和降低企業(yè)的成本69、下列關(guān)于服務(wù)型政府的說法，不正確的有（CE）。A.服務(wù)型政府應(yīng)重視分權(quán)、放權(quán)、授權(quán)的使用B.服務(wù)型政府的管理是公

35、民與服務(wù)者互動的過程C.服務(wù)型政府的核心職責(zé)是發(fā)展經(jīng)濟D.服務(wù)型政府中服務(wù)的成立條件是被服務(wù)者的自愿和要求E.服務(wù)型政府把行政效率作為衡量政府工作的唯一標準70、政府網(wǎng)站的三大功能主要包括（ABC）。A.信息公開B.在線辦事C.互動交流D.搜索引擎E.個性化服務(wù)71、將客戶關(guān)系管理思想應(yīng)用在電子政務(wù)領(lǐng)域中，下列哪些因素應(yīng)予以考慮？（ABCDE）A.仔細區(qū)分客戶類別B.正確劃分客戶不同的生命周期C.提供多種服務(wù)渠道D.積極主動地為用戶提供服務(wù)、提供價值E.根據(jù)需要進行必要的政府組織機構(gòu)重組72、下列關(guān)于電子政務(wù)公共服務(wù)前、后臺的說法，正確的有（ABCE）。A.前臺和后臺都是提供服務(wù)所必須的B.前

36、臺的性能主要決定了服務(wù)遞送的方便性、快捷性和公平性C.后臺的性能主要決定著服務(wù)的質(zhì)量、能力和效果D.前臺和后臺的角色是可以根據(jù)需要臨時調(diào)換的E.隨著信息技術(shù)的發(fā)展，前臺會越來越大，而后臺會越來越小73、政務(wù)協(xié)同辦公平臺的兩個主要功能是（AB）。A.數(shù)據(jù)交換B.并聯(lián)審批C.方便各部門內(nèi)部業(yè)務(wù)開展D.方便公眾E.身份認證74、下列關(guān)于電子化公共服務(wù)的特點，正確的有（ABCDE）。A.電子化公共服務(wù)是大眾化的服務(wù)B.電子化公共服務(wù)是公益性服務(wù)C.電子化公共服務(wù)以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為主要的服務(wù)平臺D.電子化公共服務(wù)強調(diào)雙向、互動、多樣化E.電子化公共服務(wù)是非營利性服務(wù)75、下列關(guān)于服務(wù)型政府的說法，正確的有（A

37、BE）。A.服務(wù)型政府是“有限政府”B.服務(wù)型政府是以人為本位的政府C.服務(wù)型政府是透明政府，政府的各項政策措施都應(yīng)向社會公開D.服務(wù)型政府的責(zé)任和權(quán)力是無限的E.服務(wù)型政府是參與性政府76、關(guān)于績效評估的下列說法，正確的有（ACDE）。A.績效評估的指標包括多個方面，但應(yīng)以客戶為中心B.政府績效評估實質(zhì)上就是電子政務(wù)績效評估C.電子政務(wù)績效評估是信息時代政府績效評估的主要內(nèi)容D.績效評估的目的是要持續(xù)地提高和改善績效E.電子政務(wù)績效評估應(yīng)與電子政務(wù)的任務(wù)和目標保持一致77、政府績效主要關(guān)注下列哪些方面？（ABCDE）A.成本B.投入C.產(chǎn)出D.效果E.公平78、服務(wù)具有的特性包括（ACDE）

38、。A.無形性B.物權(quán)轉(zhuǎn)移性C.服務(wù)主體和服務(wù)客體的不可分割性D.服務(wù)績效和服務(wù)質(zhì)量的差異性E.易逝性79、PZB服務(wù)質(zhì)量模型認為，服務(wù)提供者在提供服務(wù)過程中需要縮小的差距包括（ABCDE）。A.顧客期望服務(wù)與管理者認知的差距B.管理者認知與服務(wù)質(zhì)量標準的差距C.服務(wù)質(zhì)量標準與服務(wù)傳遞的差距D.服務(wù)傳遞與外部溝通的差距E.顧客期望與顧客認知的差距80、目前國內(nèi)外基于政府網(wǎng)站內(nèi)容的電子政務(wù)評估模式具有下列哪些共同特點？（ABE）A.以網(wǎng)站內(nèi)容為主要的評估對象B.以內(nèi)容完整性和服務(wù)交互性為評估重點C.以定性的評估方法為主D.較多地考慮了電子政務(wù)整體的投入情況E.由第三方獨立評估，基本沒有政府和公民的

39、參與81、下列關(guān)于政府績效評估的說法，正確的有（ACD）。A.政府績效評估是一種有效管理與控制政府的方式和手段 B.政府績效評估的指標包括經(jīng)濟、效率、效果、公平等多方面，但應(yīng)以效率為主要指標C.政府績效評估過程應(yīng)注重公眾的參與D.政府績效評估應(yīng)堅持以公民為中心E.政府績效評估的主體只能是政府三、判斷題1、信息化的“四化”是指：智能化、電子化、全球化、群體化。（）2、信息社會是一種生活質(zhì)量、社會變遷、經(jīng)濟發(fā)展均大量依賴信息及其利用的社會。（）3、信息處理是政治、經(jīng)濟、文化、社會交往的主要內(nèi)容。（）4、數(shù)字鴻溝不是因地理區(qū)隔、族群、經(jīng)濟狀況、性別的差異，而是因技術(shù)、知識和能力等在使用因特網(wǎng)等信息技

40、術(shù)資源應(yīng)用上的差異所造成的差距。（）5、“新公共管理”是以采用企業(yè)管理理論、方法及技術(shù)，引入市場競爭機制，強調(diào)顧客導(dǎo)向以及提高服務(wù)質(zhì)量為特征。（）6、新公共管理范式表現(xiàn)之一為：政府機關(guān)、私營部門、非營利組織、小區(qū)組織、團體組織共同負有“公共管理”責(zé)任。（）7、西方政府再造不是對傳統(tǒng)公共行政模式的否定，而是要尋求替代官僚制組織的政府治理模式。（）8、政府再造涉及任何有關(guān)政府文化、任務(wù)、結(jié)構(gòu)、程序、運作等層面有意識與有目的的變革、重組、重構(gòu)、改革和創(chuàng)新。（）9、政府再造就是“全面質(zhì)量管理”和“流程再造”。（）10、從組織層面看,再造理論認為當(dāng)今政府最基本的問題是人的問題。（）11、政府再造的精髓所

41、在就是顧客導(dǎo)向。（）12、電子政務(wù)始于克林頓政府。（）13、各國電子政務(wù)建設(shè)都將整合公共服務(wù)，建立“一站式”得服務(wù)平臺作為重點。（）14、只有在所有的政府部門都相互鏈接，并且它們的系統(tǒng)和流程能協(xié)調(diào)工作時才能真正實現(xiàn)整合的門戶。（）15、G2G是應(yīng)用于政府機關(guān)內(nèi)部的電子政務(wù)也是應(yīng)用于政府機關(guān)之間的電子政務(wù)。（）16、從需求層面而言，電子政務(wù)的前臺要變得“更大”、“更好”；從供給層面而言，電子政務(wù)的后臺要變得“更小”、“更聰明”。（）17、電子政務(wù)是如何把信息技術(shù)應(yīng)用于政府和公共事務(wù)處理的問題，是如何應(yīng)用信息技術(shù)來提供信息和電子服務(wù)，增進行政效率的問題。（）18、電子政務(wù)的核心內(nèi)容是政府再造；電子

42、政務(wù)是信息時代的政府治理模式；電子政務(wù)代表作政府服務(wù)范式的轉(zhuǎn)變。（）19、傳統(tǒng)政務(wù)與信息技術(shù)相加就是電子政務(wù)；將信息技術(shù)應(yīng)用到政府中就是電子政務(wù)。（）20、電子政務(wù)可使公共服務(wù)行政從傳統(tǒng)的官僚范式向“電子政務(wù)范式”轉(zhuǎn)變，但電子政務(wù)并不改變政府的組織原則。（）21、電子政務(wù)建設(shè)中的任何“一步到位”的設(shè)計思想和解決方案都是不可能的。（）22、電子政府和電子政務(wù)都對應(yīng)于英文E-government，但它們不是兩個對等的概念，不能互相替代。（）23、政府信息化的實質(zhì)就是工業(yè)時代的政府向信息時代的政府演變的過程，這一過程自電子政務(wù)的應(yīng)用開始。（）24、從當(dāng)前各國實踐來看，在電子政務(wù)資金籌措與投入方面最值

43、得我們特別加以關(guān)注的，就是多元化、多渠道籌資與投資的趨勢，以及各國各地區(qū)在這方面不同的實踐探索。（）25、信息是組織取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，信息技術(shù)的戰(zhàn)略價值不在其本身，而在于其同業(yè)務(wù)及流程的整合程度，組織的信息技術(shù)應(yīng)用水平和能力是實現(xiàn)信息技術(shù)價值的根本保證。（）26、首席信息官（CIO）是組織中負責(zé)信息技術(shù)戰(zhàn)略策劃、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和實施的“一把手”，他們通過謀劃和指導(dǎo)信息技術(shù)資源的最佳利用來支持組織的目標。（）27、“共享服務(wù)”模式是指不同的政府機構(gòu)通過高層協(xié)調(diào)或其它手段結(jié)合在一起，就共同合作的領(lǐng)域協(xié)調(diào)行動，成本在不同參與機構(gòu)間分擔(dān)。（）28、電子政務(wù)的發(fā)展模式是指導(dǎo)電子政務(wù)實踐的依據(jù)。（）29、一

44、個典型的電子政務(wù)戰(zhàn)略通常描述為：“以公民為中心”利用信息技術(shù)實現(xiàn)政府轉(zhuǎn)型。（）30、新加坡電子政務(wù)戰(zhàn)略愿景的特點是更強調(diào)電子政務(wù)服務(wù)于新加坡，提升區(qū)域競爭和全球競爭地位的戰(zhàn)略需要，推動本土企業(yè)走出去參與國際競爭。（）31、政府領(lǐng)導(dǎo)力及組織機構(gòu)不是實現(xiàn)電子政務(wù)戰(zhàn)略和愿景的重要保障。（）32、電子政務(wù)立法是發(fā)展電子政務(wù)的關(guān)鍵要素，通過立法來保障及促進電子政務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為各國的共識。（）33、政府需要探索創(chuàng)新籌資模式，為電子政務(wù)籌資和投資的實踐發(fā)展消除障礙。（）34、從20世紀90年代至今，CIO的地位相當(dāng)于總裁，是負責(zé)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與信息戰(zhàn)略調(diào)配的高層決策者，應(yīng)是經(jīng)驗豐富的復(fù)合型人才。（）35、信息技

45、術(shù)外包是為了更好地把精力放在核心業(yè)務(wù)上，使信息技術(shù)人員的業(yè)務(wù)重心更加集中到組織的核心業(yè)務(wù)能力上來。（）36、信息技術(shù)外包是把核心業(yè)務(wù)外包給外包供應(yīng)商，可以有效降低人力成本、減少開支和提高服務(wù)水平。（）37、授權(quán)的第三方信息技術(shù)監(jiān)理不能對外包各項活動進行質(zhì)量評估。（）38、政府CIO制度和IT外包都不是發(fā)展電子政務(wù)的重要管理策略。（）39、電子政務(wù)環(huán)境下，實現(xiàn)信息技術(shù)的價值是政府的一項全局性任務(wù)。政府CIO制度是實現(xiàn)這一任務(wù)的人員和組織保障，是將信息技術(shù)放在與政府發(fā)展戰(zhàn)略相對應(yīng)的高度進行思考和謀劃的行動體現(xiàn)。（）40、IT外包是應(yīng)對電子政務(wù)發(fā)展中的信息技術(shù)人員、資金、維護等困難，保證CIO任務(wù)和

46、目標實現(xiàn)的有效途徑。（）41、電子政務(wù)的發(fā)展階段通常也稱之為電子政務(wù)成熟度。（）42、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是政府管理創(chuàng)新和服務(wù)轉(zhuǎn)變的驅(qū)動器（Driver）。（）43、信息技術(shù)是政府管理創(chuàng)新和服務(wù)轉(zhuǎn)變的使能器（Enabler）。（）44、簡單地說，工作流就是一系列相互銜接、自動進行的業(yè)務(wù)活動或任務(wù)。（）45、地理信息系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是其存儲和處理的信息是經(jīng)過地理編碼的，地理位置及與位置有關(guān)的地物屬性信息成為信息檢索的重要部分。（）46、防火墻能有效防止外部網(wǎng)絡(luò)用戶以非法手段通過外部網(wǎng)絡(luò)迸入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，保護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)操作環(huán)境。（）47、礦產(chǎn)資源信息系統(tǒng)不屬于專題地理信息系統(tǒng)。（）48、黃河流域信息系統(tǒng)屬于區(qū)域信息系統(tǒng)。（）49、計算機病毒是人為蓄意編制的具有特殊功能的一段程序。（）50、“物理隔離”是指內(nèi)部網(wǎng)不直接或間接地連接公共網(wǎng)。（）51、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）是一個用非對稱密碼算法原理和技術(shù)來實現(xiàn)并提供安全服務(wù)的、具有通用性的安全基礎(chǔ)設(shè)施。（）52、授權(quán)管理基礎(chǔ)設(shè)施（PMI）是一個由屬性證書、屬性權(quán)威、屬性證書庫等組件構(gòu)成