汽金融個貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)-銷售團(tuán)隊版(PPT 41頁).ppt

1、個貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品 政策 流程,Mar. 2012,2,5、全新操作模式,4、信貸產(chǎn)品,3、貸款政策,2、我們的優(yōu)勢,1、一汽金融簡介,目錄,3,5、全新操作模式,4、信貸產(chǎn)品,3、貸款政策,2、我們的優(yōu)勢,1、一汽金融簡介,目錄,4,一汽汽車金融有限公司成立于2012年1月18日，由一汽財務(wù)有限公司和吉林銀行共同注資成立。是一汽集團(tuán)下轄的專業(yè)汽車金融機(jī)構(gòu)。在公司成立之前，汽車金融業(yè)務(wù)作為一汽財務(wù)有限公司主營業(yè)務(wù)之一，運行已有十年的時間。經(jīng)過十年的積淀，汽車金融業(yè)務(wù)運營模式逐步成熟，體系建設(shè)日趨完善。為了實現(xiàn)汽車金融業(yè)務(wù)的系統(tǒng)化、專業(yè)化，一汽集團(tuán)決定將汽車金融業(yè)務(wù)獨立出來，成立一汽汽車金融有限公

2、司。,一汽金融 簡介,5,5、全新操作模式,4、信貸產(chǎn)品,3、貸款政策,2、我們的優(yōu)勢,1、一汽金融簡介,目錄,6,根據(jù)不同客戶的需求和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)拓展需要，我司對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行了重新整合，并開發(fā)了全新的產(chǎn)品無憂貸，形成了更為豐富的產(chǎn)品線，共包括5大類10余種產(chǎn)品。,我們的優(yōu)勢-更豐富的信貸產(chǎn)品,7,我們的優(yōu)勢-更高效的業(yè)務(wù)流程,2個步驟 汽車貸款輕松搞定！,8,一汽金融依托原財務(wù)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并加以改進(jìn)，開發(fā)了全新的經(jīng)銷商服務(wù)平臺（DSP)。 新的DSP系統(tǒng)集成了在線業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)狀態(tài)跟蹤、最新官方信息發(fā)布、人員信息管理等多重功能。 為了配合新的業(yè)務(wù)流程，新系統(tǒng)將更為直觀，操作設(shè)計更為人性化，

3、大大提高了業(yè)務(wù)效率。,我們的優(yōu)勢-更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)處理平臺,9,為了更好地滿足客戶和經(jīng)銷商需求，除了豐富的產(chǎn)品和高效的服務(wù)外，我司正逐步放寬信貸政策。 針對10萬元以下貸款出臺簡易流程，無戶籍限制、無房產(chǎn)、無共借也可操作。 針對優(yōu)質(zhì)客戶推出綠色通道，免家訪、免電話調(diào)查，僅憑客戶申請資料即可批復(fù)。 對房產(chǎn)的認(rèn)定范圍拓展到全國任一城市。 車籍落公司名下，最高臺數(shù)增加到5臺，最高貸款額200萬。 穩(wěn)定。,我們的優(yōu)勢-更寬松的信貸政策,10,5、全新操作模式,4、信貸產(chǎn)品,3、貸款政策,2、我們的優(yōu)勢,1、一汽金融簡介,目錄,11,貸款政策-客戶資質(zhì)判定,第一步 基本準(zhǔn)入,基本要求：18-62周歲，在受理

4、區(qū)域有合法穩(wěn)定的收入和住所； 否決項： （1） 存在犯罪記錄、未解決的大額民事經(jīng)濟(jì)糾紛、不良信用記錄；（信用 記錄較差，但愿意繳納“履約保證金”者可嘗試操作） （2） 代購且實際用車人不愿意作為共同借款人； （3） 無法提供所需的申請資料，存在惡意隱瞞的。,貸款政策-客戶資質(zhì)判定,第一步 基本準(zhǔn)入,無戶籍（中國大陸）、房產(chǎn)要求； 單身客戶以個人名義申請，無需共同借款人或擔(dān)保人； 在我司總貸款金額10萬元以下，無需房產(chǎn)擔(dān)保，10萬元以上需提供房產(chǎn)或者提供有房產(chǎn)的擔(dān)保人； 特殊情況下，在我司總貸款金額10萬元以下，借款人配偶可不作為共同借款人。,12,貸款政策-特殊政策,保證人條件,無戶籍要求（中

5、國大陸）； 名下必須有房產(chǎn)； 房產(chǎn)認(rèn)定范圍：中國大陸任一城市。,13,14,貸款政策-資料準(zhǔn)備,第二步 客戶資料（所有資料需原件拍照或掃描成jpg格式）,15,貸款政策-資料準(zhǔn)備,可替代資料（所有資料需原件拍照或掃描）,16,貸款政策-客戶細(xì)分,第三步 具體政策,A類客戶：就職于以下行業(yè)者,17,貸款政策-客戶細(xì)分,第三步 具體政策,C類客戶：以下行業(yè)的法人、股東或?qū)嶋H經(jīng)營人,18,貸款政策-客戶細(xì)分,第三步 具體政策,A類客戶月均收入為負(fù)債支出1.5倍以上；,B類客戶月均收入為負(fù)債支出2倍以上；,C類客戶月均收入為負(fù)債支出3倍以上；,19,貸款政策-特殊政策,A類客戶中，我司合作機(jī)構(gòu)員工按揭

6、購車，我司給予利率優(yōu)惠； C類客戶按揭購車，車籍可落公司名下，最高5臺，不超過200萬。,標(biāo)準(zhǔn)地填寫申請表，可以為您的分期之旅創(chuàng)造一個良好的開端。 1、帶有*標(biāo)記的為必填項，必須填入相應(yīng)信息，不可空白，沒有則填寫“無”。 2、所有信息必須填寫在格內(nèi)。 3、字跡應(yīng)清晰可辨。,貸款政策-申請表填寫,若參加促銷活動，需加蓋店方印章，該申請表方有效！,20,21,貸款政策-保險與抵押,按揭車輛必上險種：車損險、盜搶險 保險第一受益人：一汽汽車金融有限公司 貸款期間，車輛的機(jī)動車登記證書原件抵押在我司，并在當(dāng)?shù)剀嚬芩M(jìn)行抵押登記,5、全新操作模式,4、信貸產(chǎn)品,3、貸款政策,2、我們的優(yōu)勢,1、一汽金融

7、簡介,目錄,22,23,信貸產(chǎn)品,通過信貸要素的自由組合，我們推出了滿足消費者多樣化融資需求的一系列信貸產(chǎn)品。同時，我們還可以根據(jù)合作需要和市場需求設(shè)計開發(fā)形式豐富的專案產(chǎn)品，為合作伙伴提供豐富的衍生銷售工具。,24,信貸產(chǎn)品,通過信貸要素的自由組合，我們推出了滿足消費者多樣化融資需求的一系列信貸產(chǎn)品。同時，我們還可以根據(jù)合作需要和市場需求設(shè)計開發(fā)形式豐富的專案產(chǎn)品，為合作伙伴提供豐富的衍生銷售工具。,25,信貸產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)信貸,產(chǎn)品政策,標(biāo)準(zhǔn)信貸：最低首付30%，最低貸款額2萬元（專案另有約定除外），貸款期限6-60個月。 最常見的還款方式：首付+月供,26,信貸產(chǎn)品輕松信貸,產(chǎn)品政策,輕松信貸

8、：首付+月供+尾款，低月供，還款輕松，周轉(zhuǎn)靈活,27,產(chǎn)品取名“無憂”，意味著省心，放心，沒有煩惱。,無憂貸操作簡單，易于理解 ,客戶貸款利息由經(jīng)銷商全額貼息，我司放款時一次性扣收,經(jīng)銷商可以通過各種方式（如車價、精品）對貼息進(jìn)行補(bǔ)貼,產(chǎn)品介紹Product Introduction,產(chǎn)品政策Product Policy,28,無憂貸相對現(xiàn)行普通產(chǎn)品，利率上有較大的優(yōu)惠，經(jīng)銷商可以利用此優(yōu)惠包裝出各種活動。,29,以十萬元為例，無憂貸與普通產(chǎn)品相比的價格優(yōu)惠幅度,產(chǎn)品賣點Selling Point of Products,30,無憂貸產(chǎn)品大大縮小了我司與商業(yè)銀行的價差，以十萬元為例,產(chǎn)品賣點S

9、elling Point of Products,曾經(jīng)，我們的利息是信用卡手續(xù)費的兩倍。很多客戶望而卻步。,舉例For Example,31,客戶貸款10萬元，24個月，本息等額，通過無憂貸還款計算器計算，應(yīng)繳利息合計11609元，則我司將扣除利息合計后的88391元打到經(jīng)銷商指定賬戶，經(jīng)銷商可以在車價上少優(yōu)惠客戶11609元。,32,信貸產(chǎn)品易貸通,產(chǎn)品政策,全新產(chǎn)品-易貸通： 首付比例：車輛成交價格的60% 且 貸款金額：2萬（含）10萬（含）（含）,以上條件必須同時滿足,特殊說明：1.外籍和港澳臺客戶申請可不受現(xiàn)行政策限制，同常規(guī)客戶操作 2.車籍落公戶的貸款申請，不可操作易貸通,貸款期

10、限：6-36個月,二、材料明細(xì) 三種材料，簡易方便，一次到店，輕松提交 1. 申請表 2. 身份證 3. 收入聲明,拍攝身份證原件正反面,重要！已婚必須提供配偶信息；單身必須提供第三方信息,已婚客戶配偶無須簽字只需提供姓名、身份證號及聯(lián)系方式，帶*號部分須填寫,填寫清晰完整,借款人個人收入，非家庭總收入,信貸產(chǎn)品易貸通,如果我們的客戶因為這些問題而發(fā)愁，我們應(yīng)該如何為其排憂解難呢？,信貸產(chǎn)品緩沖信貸,緩沖信貸產(chǎn)品是在原有關(guān)懷信貸基礎(chǔ)上的改良，緩沖期延長至4個月，緩沖期內(nèi)僅還利息無需還本，最大限度緩解客戶購車初期的資金緊張情況。 首付：30%； 期限：12期、24期、36期； 緩沖期：貸款期限的

11、前4期。,緩沖期,信貸產(chǎn)品緩沖信貸,產(chǎn)品政策,36,信貸產(chǎn)品,產(chǎn)品政策,提前還款：除無憂貸外，其他產(chǎn)品貸款8萬元以下，還款18個月后可提前還款； 貸款8萬元及以上，還款12個月后可提前還款，可提前全部結(jié)清或提前歸還部分本金。 無憂貸產(chǎn)品可以隨時提前還款，但只能全部歸還。,37,放款環(huán)節(jié)沿襲了整個DSP系統(tǒng)操作簡便、快捷的風(fēng)格，上傳4份資料，輕松完成。 放款資料：借款合同（簽字頁），還本付息扣劃授權(quán)書，購車發(fā)票，商業(yè)險保單； 4個扣款銀行卡（不能是信用卡，不能是存折）：中國工商銀行，中國農(nóng)業(yè)銀行，建設(shè)銀行，郵政儲蓄；,業(yè)務(wù)流程介紹-放款操作,一汽金融經(jīng)銷商服務(wù)平臺放款資料上傳,38,胡雙清安婧DLR,實時業(yè)務(wù)跟蹤、系統(tǒng)自動反饋,區(qū)域聯(lián)系方式,關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點短信提醒,400-656-8686 專業(yè)客服解答疑問,客服 電話,短信 反饋,DSP系統(tǒng)反饋,聯(lián)系方式,39,結(jié)束語,尊敬的經(jīng)銷商伙伴： 一汽汽車汽車金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展離不開每一家