互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工的激勵(lì)原則

1、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、壓力大，為了保持行業(yè)領(lǐng)先，產(chǎn)品的更新速度快，技術(shù)要求高。在當(dāng)前的環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工不但注重獲取具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬，,更注重實(shí)現(xiàn)自我，期望獲得尊敬和認(rèn)同。為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，跳槽已經(jīng)成為常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)人才高流動(dòng)性已成為行業(yè)的顯著特征，如何實(shí)施有效激勵(lì)手段留住有價(jià)值,的優(yōu)秀員工，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理的一道難題。一、問卷調(diào)查結(jié)果及分析為了準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工與傳統(tǒng)企業(yè)員工在行為模式、主要訴求和心理狀,態(tài)等方面的區(qū)別，并根據(jù)其特點(diǎn)實(shí)施有效的激勵(lì)措施，筆者采用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式，對(duì)上述內(nèi)容開展了專題調(diào)查，共邀請(qǐng)100人參與這次調(diào)查，其中50個(gè),調(diào)查對(duì)象是來自于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，50

2、個(gè)調(diào)查對(duì)象來自于傳統(tǒng)企業(yè)。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)問卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)論如下：69.7%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工對(duì)冒險(xiǎn)精神的注重,程度在均值以上，相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)此項(xiàng)比例只有48.2%；77.2%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工對(duì)創(chuàng)新意識(shí)注重程度在均值以上，相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)此項(xiàng)比例為57,.4%；81.9%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工對(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)的愿望超過均值，相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)此項(xiàng)比例為63.3%；71.1%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工在受到尊敬與工資,薪酬的比較中選擇了更注重工資薪酬，85.9%的傳統(tǒng)企業(yè)員工則更加注重受到尊敬；83.3%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工更愿意企業(yè)組織旅游等集體活動(dòng)，而只,有49.2%的傳統(tǒng)企業(yè)員工更愿意參加企業(yè)組織旅游等集體活動(dòng)。通過

3、對(duì)比得出，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工更注重冒險(xiǎn)精神、繼續(xù)學(xué)習(xí)的愿望，更具有創(chuàng)新意識(shí),，愿意接受改變不斷創(chuàng)造及更具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在社會(huì)尊重和工資薪酬的權(quán)衡中，傳統(tǒng)企業(yè)員工更多傾向前者，而在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)這個(gè)比例則略低。二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),環(huán)境及員工特點(diǎn)1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織環(huán)境特點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是組織邊界的模糊和可滲透性，與傳統(tǒng)企業(yè)相比，內(nèi)部組織更加扁平化，傾向于無邊,界管理，經(jīng)常由于產(chǎn)品或市場(chǎng)因素組建跨邊界團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作，且此種團(tuán)隊(duì)協(xié)作可能相對(duì)穩(wěn)定并有可能成為常設(shè)機(jī)構(gòu)；同時(shí)，打破管理者高高在上，員工只管具體,落實(shí)工作的心理，鼓勵(lì)暢所欲言的工作氛圍。目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多數(shù)是團(tuán)隊(duì)型組織，具有工作強(qiáng)度高、創(chuàng)新速度

4、快、知識(shí)更新快、員工淘汰率高的特點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)工作的員工需要時(shí)刻準(zhǔn)備變化，充分發(fā)揮個(gè)人能力。2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工特點(diǎn)（1）性格特征?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的員工多為高學(xué)歷、高技術(shù)的年輕專業(yè)人才，,專業(yè)化管理人才較少，擁有知識(shí)資本和特長(zhǎng)，對(duì)事物有獨(dú)特判斷。相對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的員工更能夠在工作中充分發(fā)揮自己的自主能力，善于解決困難。他們具有冒險(xiǎn),精神，注重自我感受，具有強(qiáng)烈的參與意識(shí)，在工作中期望得到肯定，但對(duì)權(quán)力的渴望并沒有那么強(qiáng)烈。他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較低，認(rèn)為自己的技能在任何地方,都可以獲得認(rèn)可，當(dāng)不被重視或認(rèn)可時(shí)，隨時(shí)選擇離開。（2）能力特征。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，他們需要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，需要不

5、斷完善自身的,知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新知識(shí)、新技術(shù)；具備較強(qiáng)的分析能力和判斷能力，能夠主動(dòng)尋找解決問題的方法；另外，他們習(xí)慣量化工作目標(biāo)，按照計(jì)劃，自我約束完成任,務(wù)。（3）需求特征?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)員工在追求物質(zhì)報(bào)酬的同時(shí)，更加重視由工作帶來的自我實(shí)現(xiàn)的成就感。他們有確切的奮斗目標(biāo)，注重自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，注重,團(tuán)隊(duì)合作，期望獲得公司和社會(huì)的認(rèn)同，期待尊重，但是相比傳統(tǒng)企業(yè)員工，對(duì)于尊重的需求讓位于物質(zhì)報(bào)酬的比率還是略低。三、傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工,激勵(lì)理論基礎(chǔ)的比較分析傳統(tǒng)企業(yè)管理主要以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)在于提高生產(chǎn)率、完成生產(chǎn)任務(wù)，將人的情感因素、需要、動(dòng)機(jī)、人際交往等社會(huì)心,理因素放在相對(duì)次要

6、的位置。員工按管理者制定的目標(biāo)完成工作，管理者主要采取物質(zhì)激勵(lì)激發(fā)員工的工作熱情，對(duì)不能完成工作目標(biāo)或消極怠工的方式工作，,管理者會(huì)采用強(qiáng)迫與懲罰等管理措施作為負(fù)面激勵(lì)手段。傳統(tǒng)企業(yè)的管理主要從管理者的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，員工作為執(zhí)行指令的一方，抑制了員工的創(chuàng)新意識(shí)?；?聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理應(yīng)該以“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)為基礎(chǔ)，該理論認(rèn)為人們?cè)跐M足一般的社會(huì)需求以外，更希望通過施展自己的能力，達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的目,的。“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的管理者將激勵(lì)的重點(diǎn)放在為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件上，管理者相信員工的獨(dú)立性和創(chuàng)造性，給予員工更多的自由，使員工享,有自主權(quán)利，實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)。企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力是企業(yè)

7、目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。美國(guó)耶魯大學(xué)的克雷頓奧爾德弗在馬斯洛需求層次理論的基礎(chǔ)上，提出,了ERG 理論，把人的基本需要分為三類：生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要。ERG理論說明，員工的需求層次是交替的，不能單純地只滿足某一需求，要綜,合考慮需求因素，制定豐富的激勵(lì)方式，才能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的依賴感。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工需求不僅限于滿足生存需要，注重自我成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)，但是也不會(huì),為了追求自我實(shí)現(xiàn)和自我成長(zhǎng)，而放棄生存需要。因此，應(yīng)從ERG理論理解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工的需求會(huì)更加有的放矢。四、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工的激勵(lì)原則互聯(lián)網(wǎng)企,業(yè)應(yīng)充分利用組織資源，發(fā)揮員工價(jià)值，以達(dá)到企業(yè)價(jià)值升值的目標(biāo)。配置合理有效的員工激勵(lì)

8、機(jī)制，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，督促員工提升知識(shí)及管理結(jié)構(gòu)，具,體可以采取以下激勵(lì)原則：1.突出正向激勵(lì)在員工參與管理中的作用無論何種管理理論與方法，最終都要落實(shí)到員工身上，最終激發(fā)員工成功的渴望。參與管,理使那些有意愿表達(dá)想法的員工得到了話語權(quán)，感受到自己在組織中發(fā)揮了作用，同時(shí)有利于員工把組織的目標(biāo)變成自己的目標(biāo)讓員工感受到自我存在的價(jià)值。,通過參與管理，讓員工感到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，不但能留住員工的心，更能夠激發(fā)員工工作的積極性。2.突出對(duì)員工工作動(dòng)機(jī)和需求的了解驅(qū)動(dòng)員工的工作動(dòng)機(jī),可以分為內(nèi)源動(dòng)機(jī)和外源動(dòng)機(jī)。在管理當(dāng)中要充分了解員工的需求，從需求方面解釋員工動(dòng)機(jī)，從激發(fā)員工工作動(dòng)力出發(fā)，提供具有

9、發(fā)揮創(chuàng)造力的工作任務(wù)和體,現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，成就員工完成任務(wù)的內(nèi)源動(dòng)機(jī)。此外，通過豐富的工作內(nèi)容，實(shí)行彈性工作制，激發(fā)員工的工作熱情，充分展示自我，高效地完成組織目標(biāo),和實(shí)現(xiàn)個(gè)人事業(yè)追求。企業(yè)要將員工的個(gè)人價(jià)值升值與企業(yè)的價(jià)值升值合二為一，擬合程度越高，員工的自發(fā)性越強(qiáng)，其工作效率越高，對(duì)企業(yè)越有利。3.突,出對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的營(yíng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是激勵(lì)員工干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，通過建立科學(xué)公平的激勵(lì)機(jī)制，以公司內(nèi)部制度的形式將激勵(lì)機(jī)制固化并不斷宣貫，可以,營(yíng)造公平有效的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有效激發(fā)員工的工作熱情，將員工的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在提升自身能力和工作業(yè)績(jī)上，形成良好的工作氛圍，促進(jìn)公平。在公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境內(nèi)，,企業(yè)員

10、工將自身工作壓力和競(jìng)爭(zhēng)壓力轉(zhuǎn)化為提升工作成績(jī)的動(dòng)力，不斷提升工作目標(biāo)。4.突出強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力員工凝聚力的高低是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的,重要前提。將具有不同個(gè)性的員工凝聚成步調(diào)一致、協(xié)同高效的團(tuán)隊(duì)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。大到企業(yè)、小到團(tuán)隊(duì)，一個(gè)組織的成長(zhǎng)發(fā)展與其組織成,員的凝聚力密不可分，有效的員工激勵(lì)是提升企業(yè)凝聚力的重要方式。培養(yǎng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，建立和諧互助的工作氛圍，培育協(xié)作發(fā)展企業(yè)文化，推動(dòng)員,工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。五、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工激勵(lì)建議1.物質(zhì)激勵(lì)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)中員工的創(chuàng)新工作能力能夠直觀的體現(xiàn)價(jià)值，因此，在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì),上，應(yīng)體現(xiàn)以企業(yè)價(jià)值為導(dǎo)向，注重創(chuàng)新能

11、力和價(jià)值創(chuàng)造?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)比較適合采取基本標(biāo)準(zhǔn)薪酬加短期貨幣獎(jiǎng)勵(lì)、利潤(rùn)分紅、輔助骨干職工持股等長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)相,結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制。短期獎(jiǎng)勵(lì)突出物質(zhì)激勵(lì)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)度，將項(xiàng)目里程碑、新產(chǎn)品盈虧平衡等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)給予適當(dāng)?shù)呢泿弄?jiǎng)勵(lì)。長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)突出榜樣作用和價(jià)值,導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的員工和長(zhǎng)期服務(wù)的員工采取利潤(rùn)分紅、員工持股等方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，在員工中形成正面導(dǎo)向，提升整個(gè)員工隊(duì)伍的工作熱情和效率，形,成爭(zhēng)創(chuàng)事業(yè)的良好企業(yè)環(huán)境。2.組織激勵(lì)。當(dāng)前環(huán)境下，員工的角色作用及尊重的需求更加突出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工雖然重視薪酬水平，但是對(duì)于在組織中承擔(dān),重要角色，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值也越來越看重。專業(yè)技術(shù)的人員如果能夠?yàn)槠涮峁┕芾?/p>

12、方面的上升渠道，構(gòu)建多渠道職業(yè)生涯發(fā)展模型，將具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和個(gè)性魅力的,專業(yè)人員引導(dǎo)從事管理崗位，充分發(fā)掘員工的多方面特質(zhì)，從組織角度增加員工的發(fā)展渠道和潛在可能，也能夠起到有效的激勵(lì)效用。3.文化激勵(lì)。企業(yè)文化,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的作用不可忽視。員工關(guān)懷與價(jià)值日益突出，由于企業(yè)文化缺乏認(rèn)同而離開公司的現(xiàn)象越來越普遍?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)由于存在很多跨職能跨部門的臨,時(shí)工作團(tuán)隊(duì)，員工往往是單純的工作關(guān)系，缺乏與同事之間的情感溝通，導(dǎo)致員工關(guān)系淡漠，對(duì)公司也缺乏組織歸屬感。公司要提升激勵(lì)效果，首先要明確加強(qiáng),員工對(duì)組織文化的認(rèn)同感，提升員工之間的親密程度，有針對(duì)性地組織員工家庭、生活方面的溝通活動(dòng)，強(qiáng)化員工與組織之