企業(yè)電子化案例(ppt 37頁(yè)).ppt

1、第十章 企業(yè)電子化個(gè)案,10-1 全達(dá)國(guó)際股份有限公司 10-2 國(guó)眾電腦股份有限公司 10-3 網(wǎng)際佳電股份有限公司 10-4 全國(guó)工業(yè)總會(huì) 10-5 自助股份有限公司 10-6 特力股份有限公司 10-7 楊聯(lián)社 10-8 屈臣氏百佳股份有限公司 10-9 展昕股份有限公司 10-10 裕利股份有限公司 10-11 山葉機(jī)車(chē),10-1全達(dá)國(guó)際股份有限公司,全達(dá)國(guó)際股份有限公司成立於1997年8月，為威盛集團(tuán)關(guān)係企業(yè)成員之一，為專(zhuān)業(yè)半導(dǎo)體、零組件及軟體之專(zhuān)業(yè)代理行銷(xiāo)通路商，公司代理產(chǎn)品多為全球知名廠牌電腦零組件、軟體、週邊設(shè)備及通訊設(shè)備等，主要可以區(qū)分IT零組件和消費(fèi)性電子零組件兩大類(lèi)，服務(wù)

2、對(duì)象為亞太地區(qū)高科技電子業(yè)及資訊產(chǎn)品的製造商為主。,全達(dá)國(guó)際營(yíng)運(yùn)模式示意圖,e化成果效益,10-2國(guó)眾電腦股份有限公司,國(guó)眾電腦股份有限公司目前資本額為新臺(tái)幣16億元，民國(guó)89年的營(yíng)業(yè)額約為新臺(tái)幣49億元，營(yíng)業(yè)收入來(lái)源為資訊產(chǎn)品主要以PC、Note book、PDA等國(guó)眾自有品牌為主佔(zhàn)88.1%、系統(tǒng)整合佔(zhàn)7.1%，外銷(xiāo)商品佔(zhàn)4.8%。未來(lái)希望能將外銷(xiāo)商品營(yíng)收比重提升至10%左右，國(guó)眾電腦雖然已成立十多年，但對(duì)於e化卻是一步一腳印從未間斷，希望由內(nèi)至外重新打造國(guó)眾電腦e紀(jì)元。,國(guó)眾電腦營(yíng)運(yùn)模式示意圖,e化導(dǎo)入效益,10-3 網(wǎng)際佳電股份有限公司,網(wǎng)際佳電股份有限公司成立於民國(guó)90年1月，股東以

3、東元集團(tuán)、歌林公司及東源儲(chǔ)運(yùn)，加上全省數(shù)十家經(jīng)銷(xiāo)商為主，希望成為家電業(yè)虛擬通路商，並以全省家電經(jīng)銷(xiāo)商為服務(wù)對(duì)象，以提供經(jīng)銷(xiāo)商多品牌、多資訊及多促銷(xiāo)商品為主，網(wǎng)際佳電雖然為家電業(yè)的新成員，但是其未來(lái)希望能整合家電業(yè)上下游的供需平衡，讓家電業(yè)的整體運(yùn)作更具效益。,網(wǎng)際佳電營(yíng)運(yùn)模式示意,e化效益,10-4 全國(guó)工業(yè)總會(huì),中華民國(guó)全國(guó)工業(yè)總會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)工總)成立於民國(guó)三十五年，由全國(guó)143個(gè)各區(qū)級(jí)工業(yè)同業(yè)公會(huì)及省、市、特區(qū)工業(yè)同業(yè)公會(huì)所組成，代表全國(guó)八萬(wàn)多家製造業(yè)的廠商，以促進(jìn)國(guó)家之工業(yè)發(fā)展為目標(biāo)；由於產(chǎn)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型壓力，工總為協(xié)助業(yè)者轉(zhuǎn)型，遂領(lǐng)先進(jìn)行體系e計(jì)畫(huà)，為先導(dǎo)示範(fàn)效益。,工總交易平臺(tái)整體規(guī)劃,

4、e化效益,導(dǎo)入電子化之後，以Internet的解決方案整合交易流程。由工總出面建立食品業(yè)SCM作業(yè)中心，統(tǒng)合同業(yè)並提供企業(yè)間的處理作業(yè)流程，一則可提供中小型企業(yè)與大企業(yè)往來(lái)的必備資訊與處理能力;一則協(xié)助國(guó)內(nèi)大型賣(mài)場(chǎng)的供應(yīng)商快速具備商業(yè)電子化能力，提昇國(guó)內(nèi)食品業(yè)整體產(chǎn)值。,10-5自助股份有限公司,自助股份有限公司是一家DIY五金連鎖店，目前在臺(tái)中縣市有七家自營(yíng)店。民國(guó)79年間，國(guó)內(nèi)由於經(jīng)濟(jì)泡沫化，房地產(chǎn)狂飆造成工程專(zhuān)業(yè)人才一時(shí)缺乏，房屋修繕的師傅，難以找尋，造成很多家庭的困擾。有感於國(guó)外的DIY風(fēng)氣相當(dāng)盛行，遂於79年10月在臺(tái)中成立國(guó)內(nèi)第一家DIY五金專(zhuān)賣(mài)店-自助DIY五金超市，股東的成員都

5、來(lái)自製造業(yè)。,電子化作業(yè)流程帶來(lái)新機(jī)會(huì),自助的採(cǎi)購(gòu)單可以自動(dòng)由內(nèi)部系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，透過(guò)網(wǎng)路傳送給供應(yīng)商，供應(yīng)商收到訂單後，進(jìn)行訂單確認(rèn)的動(dòng)作。供應(yīng)商出貨時(shí)，亦透過(guò)網(wǎng)路傳送驗(yàn)收單(出貨單)給自助物流中心，驗(yàn)收人員於驗(yàn)收後，不用逐筆將到貨資料輸入電腦。如廠商有缺貨情形，須主動(dòng)填寫(xiě)缺貨原因，不僅加速下單速度，同時(shí)縮短到貨時(shí)間，大大提昇採(cǎi)購(gòu)效率。網(wǎng)站亦提供商品型錄(附商品照片)，供驗(yàn)收時(shí)對(duì)照，加快貨品入倉(cāng)速度。,導(dǎo)入電子化所產(chǎn)生的效益,10-6 特力股份有限公司,特力公司創(chuàng)立於民國(guó)67年8月，成立之初為一專(zhuān)營(yíng)手工具五金之外銷(xiāo)貿(mào)易商，隨著業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)，商品逐步增加電器、衛(wèi)浴設(shè)備、戶外與室內(nèi)傢俱及家庭用品等，並陸

6、續(xù)於美國(guó)、香港、東南亞、歐洲、澳洲.等地成立分公司。,特力體系電子化計(jì)畫(huà)推動(dòng)範(fàn)疇,電子化效益,就特力集團(tuán)而言： 1.人力成本降低：減少人員文件製作、處理、郵寄.等行政作業(yè)。 2.採(cǎi)購(gòu)時(shí)效提昇：經(jīng)由電子化交易及相關(guān)活動(dòng)資訊之傳遞，大符降低sourcing/下單/驗(yàn)收等相關(guān)作業(yè)時(shí)效，整體時(shí)效已提昇約28%。 3.庫(kù)存率降低：就內(nèi)銷(xiāo)應(yīng)用電子化而言，提供廠商各項(xiàng)資訊查詢(xún)，由供應(yīng)商主動(dòng)協(xié)助管理庫(kù)存，雖推動(dòng)不久但已有約10%庫(kù)存率之下降，相信大量推動(dòng)後將可創(chuàng)造更佳成效。 4.客戶滿意度提昇：經(jīng)由資訊電子化，客戶任何需求之回應(yīng)時(shí)效提昇約50%，且可隨時(shí)掌握特力集團(tuán)新推產(chǎn)品狀況。 5.增加行銷(xiāo)方式：除可應(yīng)用電

7、子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行主動(dòng)行銷(xiāo)作業(yè)外，對(duì)於業(yè)務(wù)人員無(wú)論其何時(shí)何地皆可應(yīng)用此電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行促銷(xiāo) 、sourcing、報(bào)價(jià).等作業(yè)，做到無(wú)時(shí)空距離的行銷(xiāo)服務(wù)增加商機(jī)。,10-7楊聯(lián)社,楊聯(lián)社成立於民國(guó)八十三年，經(jīng)營(yíng)大型社區(qū)量販賣(mài)場(chǎng)，從事食品、日用品的買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。楊聯(lián)社以社區(qū)經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向，為消費(fèi)者提供平價(jià)的商品及方便的購(gòu)物環(huán)境。目前有十二家直營(yíng)賣(mài)場(chǎng)，三家加盟賣(mài)場(chǎng)，分佈在桃園縣、臺(tái)北縣、基隆市，平均各賣(mài)場(chǎng)面積約6001000坪，販賣(mài)產(chǎn)品大約有8000多項(xiàng)。 楊聯(lián)社業(yè)態(tài)定位在大型量販店，銷(xiāo)售重點(diǎn)以食品、百貨為主，不同一般超市以銷(xiāo)售生鮮蔬果為主。,電子化營(yíng)運(yùn)模式，開(kāi)拓新局,1.新品通告：供應(yīng)商對(duì)推出新產(chǎn)品不需再印製

8、大量DM及郵寄或由業(yè)務(wù)人員親至送達(dá)楊聯(lián)社13家賣(mài)場(chǎng)?？山逵删W(wǎng)路系統(tǒng)以電子訊號(hào)直接傳送至電子信箱或存放在網(wǎng)路上可隨時(shí)供業(yè)者上網(wǎng)查詢(xún)。 2.廠商接單：透過(guò)網(wǎng)路傳送訂單，供應(yīng)商可以直接上網(wǎng)下載，避免重覆輸入訂單，既方便又可轉(zhuǎn)為系統(tǒng)作統(tǒng)計(jì)、分析及對(duì)帳之用。,3.庫(kù)存查詢(xún)：由楊聯(lián)社13家賣(mài)場(chǎng)直接將庫(kù)存量上網(wǎng)登錄，可免去供應(yīng)商之作業(yè)時(shí)間和人力成本。 4.對(duì)帳查詢(xún)：由楊聯(lián)社之會(huì)計(jì)部門(mén)將供應(yīng)商帳款、已核對(duì)資料直接公告在網(wǎng)站上，供應(yīng)商隨時(shí)上網(wǎng)查詢(xún)、對(duì)帳後有無(wú)誤查，可以節(jié)省大量電話查詢(xún)之時(shí)間及人力成本。,10-8 屈臣氏百佳股份有限公司,屈臣氏百佳股份有限公司即國(guó)人所熟知的屈臣氏連鎖藥粧店，該公司成立於1986年

9、，是香港和記黃埔有限公司屬下之子公司。屈臣氏公司在藥粧業(yè)市場(chǎng)上所扮演的是通路商的角色，經(jīng)營(yíng)方式則是以連鎖藥粧店的形式，提供藥品、個(gè)人用品、化粧品和保養(yǎng)品、日用品等之零售。,屈臣氏供應(yīng)鏈系統(tǒng)架構(gòu),屈臣氏電子化效益,10-9 展昕股份有限公司,展昕股份有限公司乃由展望亞洲科技股份有限公司與中華開(kāi)發(fā)工業(yè)銀行兩大法人股東合作，於民國(guó)90年正式成立。其中展望亞洲科技股份有限公司主要從事於醫(yī)療資訊系統(tǒng)研發(fā)與銷(xiāo)售，已累積有15年的經(jīng)驗(yàn)，目前國(guó)內(nèi)的西醫(yī)基層醫(yī)療院所約43%（3,300家左右）是使用展望研發(fā)之西醫(yī)醫(yī)療系統(tǒng)從事於診療與健保給付申報(bào)工作，市場(chǎng)佔(zhàn)有率排名第一，因而為展昕電子化體系的營(yíng)運(yùn)發(fā)展立下了很好的

10、基礎(chǔ)。,電子化架構(gòu)示意圖,電子化效益,10-10 裕利股份有限公司,裕利(Zuellig Pharma)股份有限公司，隸屬於瑞士裕利集團(tuán)，裕利集團(tuán)在亞洲14個(gè)國(guó)家設(shè)有分公司，是一大型國(guó)際性公司。臺(tái)灣裕利公司是專(zhuān)業(yè)的藥品代理銷(xiāo)售與藥品物流公司，其服務(wù)對(duì)象非常廣泛。目前在臺(tái)灣，裕利公司的藥品市場(chǎng)佔(zhàn)有率高居第一，同時(shí)在東南亞地區(qū)亦是最主要的藥品代理及物流服務(wù)廠商。由於藥品物流有別於其他產(chǎn)業(yè)物流，其管理及流程極為複雜，需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)，此即裕利公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最主要利基。,商業(yè)電子化模組及功能,裕利公司電子化效益,10-11山葉機(jī)車(chē),山葉機(jī)車(chē)成立於1987年4月1日，資本額新臺(tái)幣21.3億元正，總公司設(shè)在臺(tái)

11、灣省桃園縣中壢市中華路2段3號(hào)。 山葉機(jī)車(chē)花費(fèi)二年的時(shí)間，將全省三百家的經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)入電子化的採(cǎi)購(gòu)系統(tǒng)流程，整個(gè)計(jì)畫(huà)約花費(fèi)臺(tái)幣二千多萬(wàn)元。不過(guò)，自從山葉機(jī)車(chē)完成電子化後，整體的效率和競(jìng)爭(zhēng)力也有所改觀。,銷(xiāo)售及服務(wù)體系,e化的效益,YMMIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主要目的，是希望透過(guò)YAMAHA的經(jīng)銷(xiāo)體系，充分掌握市場(chǎng)情報(bào)，對(duì)市場(chǎng)狀況能夠做快速地反應(yīng)。 在YMMIS系統(tǒng)導(dǎo)入之後，地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)公司可以透過(guò)其內(nèi)部進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，將資料上傳到Y(jié)MMIS系統(tǒng)。如此其他經(jīng)銷(xiāo)商及地區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)公司在缺貨需要調(diào)車(chē)時(shí)，亦可隨時(shí)查詢(xún)市場(chǎng)庫(kù)存狀況，大量減少以電話互相詢(xún)問(wèn)所浪費(fèi)的時(shí)間。,傳統(tǒng)製造業(yè)在網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)中的定位,網(wǎng)路提高了企業(yè)的營(yíng)運(yùn)效率，間接形成一種