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1、汽車(chē)4S店應(yīng)用4S店?duì)I銷(xiāo)與服務(wù)短信互動(dòng)平臺(tái) (本公司此處僅提供參考解決方案,具體可立項(xiàng)參照開(kāi)發(fā)) 一、概述 4S店?duì)I銷(xiāo)與服務(wù)短信互動(dòng)平臺(tái)是專(zhuān)為4S店研制的,本平臺(tái)廣泛應(yīng)用于4S店的新車(chē)上市宣傳、促銷(xiāo)通知、售后服務(wù)跟蹤、定期保養(yǎng)提醒、年審提醒、保險(xiǎn)續(xù)保提醒、服務(wù)質(zhì)量反饋、節(jié)日問(wèn)候、車(chē)主意見(jiàn)反饋等。本平臺(tái)的使用,將汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)完美結(jié)合,通過(guò)人性化的短信,不僅及時(shí)將各種營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)信息送達(dá)車(chē)主,收到良好的宣傳和服務(wù)效果,而且代替原來(lái)的電話(huà)聯(lián)絡(luò),大幅節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用,使原來(lái)煩瑣的工作變得輕而易舉。二、使用效益功能名稱(chēng)功能描述舉例購(gòu)后致謝車(chē)主購(gòu)車(chē)后即發(fā)送感謝及跟蹤信息尊敬的車(chē)主:非常感謝您在本店購(gòu)車(chē),我

2、們非常榮幸有機(jī)會(huì)為您服務(wù),XX專(zhuān)營(yíng)店的服務(wù)熱線為XXXXXXXX,歡迎您在需要的時(shí)間撥打,我們將為您提供滿(mǎn)意的服務(wù)。車(chē)輛保養(yǎng)提醒提醒車(chē)主定期進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)尊敬的車(chē)主:您的愛(ài)車(chē)下一次保養(yǎng)為X X公里,為確保您的出行順暢,減少維修,請(qǐng)您屆時(shí)到本店進(jìn)行保養(yǎng)。XX專(zhuān)營(yíng)店。車(chē)險(xiǎn)續(xù)保提醒提醒車(chē)主進(jìn)行車(chē)輛保險(xiǎn)續(xù)保尊敬的車(chē)主:您愛(ài)車(chē)的保險(xiǎn)將于X月X日到期,請(qǐng)您屆時(shí)帶齊行駛證、保險(xiǎn)卡等資料到XX專(zhuān)營(yíng)店做好續(xù)保手續(xù)。維修質(zhì)量跟蹤收集車(chē)主對(duì)維修質(zhì)量的反饋信息,以作為改善維修質(zhì)量的依據(jù)尊敬的車(chē)主:您的愛(ài)車(chē)于X月X日在本店進(jìn)行維修,請(qǐng)您將維修質(zhì)量以很好、良好、一般、較差、很差五個(gè)等級(jí),以短信方式回復(fù)給我們,以利我們?yōu)槟?/p>

3、供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。XX專(zhuān)營(yíng)店。促銷(xiāo)活動(dòng)通知給車(chē)主發(fā)送促銷(xiāo)信息尊敬的車(chē)主:XX專(zhuān)營(yíng)店將于X月X日舉辦車(chē)輛免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),同時(shí)維修配件及工時(shí)費(fèi)9折,歡迎您駕車(chē)光臨。新車(chē)上市宣傳給車(chē)主發(fā)送新車(chē)上市宣傳,促其介紹朋友購(gòu)買(mǎi)尊敬的車(chē)主:日產(chǎn)原裝進(jìn)口風(fēng)雅轎車(chē)已隆重上市,XX專(zhuān)營(yíng)店恭候您前來(lái)感受風(fēng)雅的高貴氣質(zhì)。銷(xiāo)售咨詢(xún):XXXXXXXX節(jié)日問(wèn)候及營(yíng)銷(xiāo)祝車(chē)主節(jié)日快樂(lè)并提醒其進(jìn)行節(jié)前維修保養(yǎng)尊敬的車(chē)主:祝您五一節(jié)快樂(lè),為保證您五.一期間的出行安全,請(qǐng)您于節(jié)前到本店進(jìn)行一次例行檢測(cè)。XX專(zhuān)營(yíng)店。車(chē)主生日祝福祝車(chē)主生日快樂(lè)尊敬的車(chē)主:祝您生日快樂(lè)、事業(yè)成功、天天開(kāi)心、出入平安!XX專(zhuān)營(yíng)店。新車(chē)主發(fā)展提醒車(chē)主新車(chē)發(fā)布活動(dòng)尊敬的車(chē)主:您所關(guān)注的XX型車(chē),XX專(zhuān)營(yíng)店將于X月X日在XX廣場(chǎng)舉行大型展銷(xiāo)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)價(jià)格優(yōu)惠,歡迎前來(lái)試駕。-軟件下載地址 Http:/www.iie

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