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1、講師:祁建華,1,企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃,講師:祁建華,中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)論壇,講師:祁建華,2,演講主題,中國(guó)企業(yè)與世界的差距 中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀與軟肋 學(xué)習(xí)型組織與表現(xiàn)型組織 企業(yè)培訓(xùn)體系內(nèi)容 員工素質(zhì)模型 培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃的切入點(diǎn) 對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃要點(diǎn) 培訓(xùn)預(yù)算一般原則 培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行難點(diǎn) 如何克服執(zhí)行難的問(wèn)題 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與師資 培訓(xùn)效果的評(píng)估方法,講師:祁建華,3,01年全球著名品牌前十名,講師:祁建華,4,01年中國(guó)企業(yè)十大品牌,講師:祁建華,5,2002年中外企業(yè)500強(qiáng)差距,中國(guó)500強(qiáng)與世界500強(qiáng)的各項(xiàng)指標(biāo)相比:,企業(yè)規(guī)模 資產(chǎn)規(guī)模: 6.46% 營(yíng)業(yè)收入: 5.26% 勞動(dòng)生產(chǎn)

2、率 人均收入: 12.95% 人均利潤(rùn): 29.62% 人均資產(chǎn): 1.57% 盈利能力: 12.06%,資料:中國(guó)企業(yè)發(fā)展報(bào)告2002,講師:祁建華,6,中國(guó)企業(yè)的生命周期,國(guó)際500強(qiáng): 跨國(guó)企業(yè)集團(tuán): 中國(guó)集團(tuán)企業(yè): 中國(guó)民營(yíng)企業(yè): 中小企業(yè):,講師:祁建華,7,中國(guó)企業(yè)的軟肋,技術(shù)含量低 產(chǎn)品低附加值 缺乏核心技術(shù) 企業(yè)不具有持久競(jìng)爭(zhēng)力 研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用少 人才缺乏 培訓(xùn)費(fèi)用低 企業(yè)缺乏戰(zhàn)略性規(guī)劃 缺乏執(zhí)行戰(zhàn)略的人才 無(wú)系統(tǒng)性培養(yǎng),培訓(xùn)人才的規(guī)劃,講師:祁建華,8,財(cái)富最佳雇主公司標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新與 變革,管理質(zhì)量,員工素質(zhì),產(chǎn)品/服務(wù) 質(zhì)量,長(zhǎng)期投資 價(jià)值,財(cái)務(wù)狀況,社會(huì)責(zé)任,資產(chǎn)利用,與培訓(xùn)

3、有 直接關(guān)聯(lián),講師:祁建華,9,學(xué)習(xí)型與表現(xiàn)型組織,以表現(xiàn)為基礎(chǔ)的組織,表現(xiàn)與 學(xué)習(xí)的差別,學(xué)習(xí)型組織,表 現(xiàn),時(shí)間,講師:祁建華,10,員工離職的主要原因,嘗試新環(huán)境,追求更多的 經(jīng)濟(jì)收入,尋求更重要 的崗位,工作單調(diào),沒(méi)有機(jī)會(huì) 培訓(xùn),與當(dāng)初尋求 工作不符,與主管 關(guān)系不睦,不滿福利待遇,工作怠倦 需要休息,與公司理念 不容,講師:祁建華,11,設(shè)立培訓(xùn)中心的目的,員工 潛能開(kāi)發(fā),持續(xù)不斷 的創(chuàng)新,永無(wú)止境 的學(xué)習(xí),實(shí)效因素 的掌握,建立學(xué)習(xí)型 組織,講師:祁建華,12,大培訓(xùn)體系建立,學(xué)習(xí)型組織 建立,資源庫(kù) 管理,培訓(xùn) 戰(zhàn)略規(guī)劃,課程效果,年度計(jì)劃,技能提升,在職教育,內(nèi)訓(xùn)師 培養(yǎng),設(shè)備

4、管理,社會(huì)資源,學(xué)院建設(shè),管理制度,院校合作,院校生 培養(yǎng),講師:祁建華,13,西門(mén)子的員工培訓(xùn),管理介紹 課程,基礎(chǔ)管理 課程,高級(jí)管理 課程,一般管理 課程,西門(mén)子 經(jīng)理課程,管理介紹 課程,自我管理,本地,準(zhǔn)備階段,初級(jí)經(jīng)理,中級(jí)經(jīng)理,中高級(jí) 經(jīng)理,高級(jí)經(jīng)理,培養(yǎng)管理 技能,培養(yǎng)企業(yè) 家精神,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo) 技能,核心領(lǐng)導(dǎo) 技能,本地,地區(qū)級(jí),全球,全球,第一階段 工作坊,項(xiàng)目管理 階段,第二階段 工作坊,實(shí)施階段,目標(biāo) 群體,目標(biāo),焦點(diǎn),順序,4, 與企業(yè)戰(zhàn)略 結(jié)合的培訓(xùn),講師:祁建華,14,員工素質(zhì)模型,講師:祁建華,15,不同對(duì)象的技能提升,判斷能力, 領(lǐng)導(dǎo)能力 協(xié)調(diào)能力, 溝通能力 專(zhuān)

5、業(yè)能力,中層管理者,洞察能力, 決策能力 創(chuàng)造能力, 統(tǒng)籌能力 批斷能力,高層管理者,專(zhuān)業(yè)能力, 計(jì)劃能力 指導(dǎo)能力, 溝通能力,基層管理者,素質(zhì)模型,講師:祁建華,16,企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃要素,公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo) 培訓(xùn)規(guī)劃遠(yuǎn)景 培訓(xùn)使命 目標(biāo)對(duì)手狀況 培訓(xùn)中心目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃 公司主要培訓(xùn)類(lèi)別 培訓(xùn)策略 公司培訓(xùn)工作體系 各級(jí)管理人員課程設(shè)計(jì) 員工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) 培訓(xùn)中心管理策略 培訓(xùn)工作重點(diǎn) 培訓(xùn)執(zhí)行重點(diǎn) 希望與夢(mèng)想,講師:祁建華,17,培訓(xùn)需求分析的主要問(wèn)題,培訓(xùn)要達(dá)到的什么目的 通過(guò)培訓(xùn)要使哪些行為和表現(xiàn)得以改進(jìn) 可行性如何 目標(biāo)和手段是否現(xiàn)實(shí),講師:祁建華,18,任務(wù)分析,判斷培訓(xùn)的內(nèi)容 選

6、擇分析的工作崗位 羅列工作崗位需要執(zhí)行的任務(wù)清單 確保任務(wù)清單的可靠性和有效性 明確勝任一項(xiàng)任務(wù)所需要的知識(shí)、技能 或以采用觀察法、問(wèn)卷調(diào)查 可以借鑒職務(wù)說(shuō)明書(shū),講師:祁建華,19,績(jī)效能力現(xiàn)狀分析 1,現(xiàn)有能力,期望能力,能力差距,業(yè)務(wù)部門(mén) 1,業(yè)務(wù)部門(mén) 3,業(yè)務(wù)部門(mén) 2,業(yè)務(wù)部門(mén) 4,還應(yīng)加入什麼? 平均職務(wù)年齡 平均學(xué)歷 受培訓(xùn)課程數(shù)目,講師:祁建華,20,員工能力現(xiàn)狀分析 2,現(xiàn)有能力,期望能力,能力差距,知識(shí),技能,心態(tài),所需能力,講師:祁建華,21,探討培訓(xùn)需求常見(jiàn)問(wèn)題,找不到有效的切入點(diǎn) 強(qiáng)調(diào)期望要求,忽略現(xiàn)狀分析 主管或員工不知道自己需要什么 存在不切實(shí)際的期望與想法 訪談培訓(xùn)

7、需求的專(zhuān)案能力不足,講師:祁建華,22,年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定要素,公司當(dāng)年發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略 培訓(xùn)目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃 當(dāng)年主要培訓(xùn)方式 企業(yè)文化培訓(xùn) 業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn) 職能類(lèi)別培訓(xùn) 經(jīng)理人員管理培訓(xùn) 員工基本技能培訓(xùn) 個(gè)性化培訓(xùn)重點(diǎn) 年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)狀況 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)構(gòu)成表 計(jì)劃培訓(xùn)人員比例 計(jì)劃人均培訓(xùn)時(shí)間,講師:祁建華,23,培訓(xùn)預(yù)算的一般原則,員工 工資比例,營(yíng)業(yè)收入 比例,利潤(rùn)比例,講師:祁建華,24,培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行保證,制定執(zhí)行報(bào)告制度 與各個(gè)部門(mén)的密切練習(xí) 制定提醒制度 采用項(xiàng)目管理制 網(wǎng)上及時(shí)通報(bào),講師:祁建華,25,培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行困難,領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度不夠 業(yè)務(wù)與沖突 臨時(shí)性改變 員工的意愿不高 參訓(xùn)

8、人員紀(jì)律性差,講師:祁建華,26,執(zhí)行困難的應(yīng)對(duì)辦法,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加/開(kāi)幕講話 安排領(lǐng)導(dǎo)親自講課 定期通報(bào)培訓(xùn)狀況 業(yè)務(wù)優(yōu)先原則 堅(jiān)持重要/緊急原則 與員工的非正式溝通說(shuō)服 制定管理制度 堅(jiān)決執(zhí)行培訓(xùn)規(guī)定,講師:祁建華,27,內(nèi)部師資的建設(shè)與管理,經(jīng)理講師隊(duì)伍,專(zhuān)職講師隊(duì)伍,培訓(xùn)中心 課程開(kāi)發(fā),了解企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展 精通教育/培訓(xùn) 了解新業(yè)務(wù)流程 辦公場(chǎng)所 培訓(xùn)場(chǎng)地,建立經(jīng)理講師文化 建立激勵(lì)機(jī)制 給予備課時(shí)間 了解企業(yè)發(fā)展 遞次開(kāi)發(fā)講師隊(duì)伍,專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng) 社會(huì)人才招聘 熟悉業(yè)務(wù) 兼通開(kāi)發(fā)課程 參加社會(huì)課程,討論困難,講師:祁建華,28,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的篩選,課程的可選性 業(yè)務(wù)課程 管理課程 通用性課程,課程的適應(yīng)性 教師對(duì)企業(yè)了解 課程的深淺程度 課程的通用性,師資的經(jīng)歷 MNC 經(jīng)驗(yàn) 跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 多部門(mén)經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),客戶的忠誠(chéng)度 大客戶名單 老客戶關(guān)系維持 新客戶增長(zhǎng),試聽(tīng),講師:祁建華,29,培訓(xùn)微觀評(píng)估案例,講師:祁建華,30,對(duì)學(xué)習(xí)成果評(píng)估,對(duì)公司整體贏利能力的影響 對(duì)公司整體競(jìng)爭(zhēng)力的影

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