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文檔簡介
1、.增員面談話術(shù)一、 無工作者 -黃金四問:1、我知道您在尋找工作,現(xiàn)在找到工作了嗎?2、您想找什么樣的工作?看我是否能幫上你。3、若我推薦一份符合您剛才所期望的工作,您愿不愿意花時(shí)間來了解一下呢?4、聽了我的介紹,你覺得壽險(xiǎn)營銷這工作怎么樣?。慷?有工作但不滿意者 -黃金七問:1.你在單位主要做什么工作呢?2.這份工作你比較滿意的地方是哪里?3.那你覺得這份工作不滿意的地方是什么呢?4.那你打算一直做這份工作嗎?5.如果有機(jī)會(huì)換工作,你想換什么樣的工作呢?6.如果有一份符合您期望的工作,您愿意花時(shí)間了解一下嗎?7.聽了我的介紹,你覺得壽險(xiǎn)營銷這工作怎么樣???三、 增員話術(shù) -異議處理:1-4
2、 為行業(yè)類1、從事保險(xiǎn)的收入沒有保障!? 您是否聽過老板有固定收入的嗎?? 做保險(xiǎn)實(shí)際就是自己做老板,您在服務(wù)社會(huì)的同時(shí),您的工作也可以很快獲得回報(bào),您的收入會(huì)不斷地累積增加。而開商店的老板,自己心里很清楚,如果每天早上不把店門打開,一定沒有收入,所以他每天必須打開店門整理好商品,等客戶上門。? 對(duì)一個(gè)我們從事保險(xiǎn)行業(yè)的人來說,養(yǎng)成勤奮的習(xí)慣,把自己外表、資料整理好,然后去拜訪客戶,就會(huì)有收入,只要您每天去拜訪客戶,我保證您一定會(huì)有收入!? 另一方面在技術(shù)上我們可以幫您,或一起去見客戶。所以收入的事根本不是難事,中國人壽會(huì)幫助您,訓(xùn)練您,使您的能力不斷地提升,收入是用您的能力來保障的。2、保險(xiǎn)
3、公司很現(xiàn)實(shí),沒有業(yè)績就得走人。? 一家商店或公司因?yàn)椴欢?jīng)營方法,資金不足、產(chǎn)品不合市場(chǎng)需要或疏于經(jīng)營而導(dǎo)致停業(yè),這種情況,您認(rèn)為是命該如此而是現(xiàn)實(shí)所造成?? 每一個(gè)從事保險(xiǎn)推銷工作的人,都是保險(xiǎn)的銷售代理商,我們告訴您經(jīng)營的方法,您也不必?fù)?dān)心資金不足,而保險(xiǎn)又是生活必需品,絕對(duì)符合市場(chǎng)的需要,只要肯努力去做,再加上我從旁輔導(dǎo),根本不怕沒有業(yè)績。3、我家里人反對(duì)我從事保險(xiǎn)行業(yè)? 有很多做保險(xiǎn)成功的人,開始時(shí)都遭受到家人的反對(duì),反對(duì)的主要原因是他們的家人可能還不太了解保險(xiǎn)事業(yè)。假如有機(jī)會(huì)的話,可以請(qǐng)您的家人來公司了解一下保險(xiǎn)。? 況且,最重要的是,您自己對(duì)保險(xiǎn)這一份事業(yè)了解了多少?如果您認(rèn)為從事
4、保險(xiǎn)事業(yè)對(duì)全家都有好處的話,您必須堅(jiān)持做下去,用不了多久,您的成長和進(jìn)步就可以改變家人的想法,甚至與您一起共同來發(fā)展這一份事業(yè)。4、做保險(xiǎn)好象跟傳銷差不多傳銷是僅為了謀求個(gè)人利益而來的,而保險(xiǎn)是幫助別人成就自己,您說一樣嗎?.保 是 心與 任的表 ,保 售的是家庭的幸福、子女的教育,是不幸 生 急用的 金、晚年養(yǎng)老金。 是 法的,是國家明令禁止打 的 象,而保 恰恰相反,是受國家保 的,同 也是大力扶持的行 。 是客 花 100 元 價(jià) 80 元甚至更少的 品,而保 是客 花 100 元 價(jià) 是其 10 倍甚至幾十倍的保障,你 他能一 ?5-8 為自己類:5、我沒有推 ,沒有 法 任 工作?
5、制作任何一種 西,最直接有效的方法就是模仿,我本身也是從事壽 工作的, 開始也是沒有 ,但是公司內(nèi)一些杰出 人 、 主管的推 ,都是我模仿的 象,只要吸取他人的成功的 并付 行, 的工作我 沒有 法 任 ?? 人生無 不推 ( 例) ,從事壽 一行 就是要把我 所不自知的個(gè)人潛力真正 出來,只有愿意或不愿意,而不是有沒有能力去 任的 。6、保 是求人的行 ,要看 人眼色。? 哪個(gè)行 不需要看他人的眼色?? 上保 是人人都需要的 西,在西方 達(dá)國家,人人都會(huì) 商 保 ,而中國很特殊,曾 很 一段 是 劃 ,因此國民的 防范意 不 , 在國家已 意 到 個(gè) , 出臺(tái)了國 院關(guān)于保 改革 展的若干意
6、 ,大力支持保 的 展。? 我 要做的就是改 人 原有的 念,幫助他 立 防范的意 ,的確, 是一個(gè)不太容易的 程,可是當(dāng)客 真正 同您和接受您的 的 候,特 是我 客 理理 的 候,您將會(huì) 得客 無比的尊敬和信任,甚至成 好朋友, 個(gè) 候您 得是在求人 ?7、目前收入 不 ,不想來做保 ? 恭喜您 有 么高的收入。您 在收入不 , 明您已具有相當(dāng) 的工作能力。您的能力可以使您在保 公司 得上不封 的收入, 能 您更大人生價(jià) 得到更多的尊重和掌聲。?什么行 能使您在有了高收入后,又有了足 的 去享 的?正所 :有 又有 。 保 就是 的行 。? 我知道您收入不 。公司就是需要您 的高收入高素
7、的人。公司有培養(yǎng) 理人 劃,非常適合您。? 是最理想的收入 ?8、人情做完了,怎么 ?? 你 的也有道理,但保 有 的知 和用心的服 ,人脈關(guān)系是不斷拓展的,保 你只會(huì)越做越有市 。? 保 就是 售,如果你要是開商店的 ,你的客 只限于你的 戚和朋友 ?? 以您的能力,您 在取得的成就是依靠人情取得的 ?靠人情任何事情都做不 久,我 需要的是 ,靠人情走不 ,靠 走天下。9-11 為銷售類:9、我的口才不好,恐怕干不了保 ? 您以 我的口才很多 ?我只不 比您先加盟,先了解保 公司的 品及客 保 的需求而已,假如要您 目前從事的工作,您一定介 得比我有條理,因 那是您所熟悉的,因此,只要您熟悉
8、保 公司的 品及客 的需求,人家也一定會(huì) 您的口才很好!? 如果真的如您所 ,您沒有口才,那么您希望自己有口才 ?我 公司會(huì)提供很好的培 及教育,只要您愿意學(xué) ,有一天您也會(huì)成 一個(gè)口才很好的人。( 例 )10、我有很多朋友做 ,但都不成功? 人做不成功,并不代表那個(gè)行 不能做!也 是因 方法技巧不 ,或者是努力程度不 。每個(gè)行 都有.做得成功的和做得不成功的,這一點(diǎn)也不奇怪,您難道會(huì)因此就認(rèn)為您一定做不成功嗎?? 其實(shí)這只是個(gè)方法技巧和努力程度的問題,方法對(duì)了,再加上自己的努力,您就會(huì)覺得游刃有余。11、壓力很大,淘汰率高? 現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)什么沒有壓力呢?我們不面對(duì)社會(huì)的壓力就要面對(duì)家庭的壓力
9、。? 壓力才是動(dòng)力,關(guān)鍵在于您怎么想,就像您的孩子考大學(xué)一樣,您能因?yàn)楹⒆訅毫Υ缶筒豢剂藛幔? 不成功的壓力會(huì)更大。四、增員話術(shù) -促成:1.這是一個(gè)不需要本錢的工作。當(dāng)您來從事保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)候,我并沒有要您拿 10 萬、 20 萬,當(dāng)您做不好時(shí)就沒收,我們只要您投資時(shí)間和精神,我們便可成功。來吧!2.用六個(gè)月的時(shí)間來賭一生的事業(yè)劃得來!您只需要用六個(gè)月的時(shí)間,全力以赴,等六個(gè)月結(jié)束后我們?cè)賮頇z討能不能做,如果可以那就是我們新事業(yè)開始,如果不行我們也只是花六個(gè)月的時(shí)間,但在這六個(gè)月中間您并沒有損失,反而可以學(xué)到很多與人溝通的技巧和商品推銷的技巧,至少您本身對(duì)保險(xiǎn)也有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)。用六個(gè)月的時(shí)間來
10、賭一生的事業(yè)絕對(duì)劃算。來吧!3.一年的努力,十年吃不完;二年的努力,二十年吃不完;三年的努力,一輩子吃不完。4.怕吃苦的人,苦一輩子;不怕吃苦的人,苦一陣子。我們所選擇的是辛苦一段時(shí)日,而可享受一輩子的事業(yè)!5.保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力很大!隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)的改變,由大家庭走向小家庭,家家都是自保。由于中產(chǎn)階級(jí)的增加,他們很清楚,只要沒有收入,全家就沒有保障。由此可知,保險(xiǎn)市場(chǎng)的潛力很大,連外國人都想來搶這個(gè)市場(chǎng),來吧!現(xiàn)在正是時(shí)候!6.享受分享的快樂!在保險(xiǎn)行業(yè),只要有一個(gè)伙伴取得進(jìn)步,所有的伙伴都會(huì)為他喝彩,這在其他行業(yè)很難想象,在中國人壽,你會(huì)不斷地感受到成長的快樂及與朋友分享受的快樂!來吧!五-1 、面談邀約話術(shù):張先生:通過剛才的介紹我相信您對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)、對(duì)我們公司應(yīng)該有了大致的了解,不管怎么樣,這樣一個(gè)不錯(cuò)的行業(yè)、公司、工作,我覺得值得每一個(gè)人去嘗試,您覺得呢?剛好這周周末我們公司將舉辦一場(chǎng)說明會(huì)(懇談會(huì)),屆時(shí)將詳細(xì)跟您介紹加盟我們公司后的福利待遇及培訓(xùn)體系(根據(jù)增員對(duì)象需求強(qiáng)調(diào)可以了解的重點(diǎn)).到時(shí)也能參觀下我們公司和職場(chǎng),看看自己是否適合這個(gè)工作,您看如何?五-2 、電話邀約話術(shù):張先生 :您好 ,我是國壽的小王
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