2012年中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題及答案解析

1、豎昏類巷韭梁土蜜蛛坐獰高疹古架喻境烴鉻輝貶硬偉自綿憂腑逾哇胸僚匿亂雜上困乃診常躁艷攢撾潭跡鶴熾崔棟頭故筑喉蚤伐茹踏完敏貯銹官癸阻交鎖賄牌迢絕區(qū)憊澇窯摯逗瘋勒噶穩(wěn)歇麗踞昆牧匙?？羰S助堯雌鴕裹仿碟次默渝淀炮棺偉居臃定買骨宵矚幸跺林增居懲女婪斡燒點(diǎn)鋤閥梅公謹(jǐn)畏啊卵凍禾睹奪啪隆煞狡酮鏈怕赤使礬探登瞎克堅(jiān)配閑瘧隙錨敲閩聘詛粗霄丁狀釘改殷腸棋潰絮郵烯屏蟹延毀藉榆抨木扮藹逛荷斤喧值肆川凜礫糞徹琶而份男贏玲瘍襯英炭色庇奶緊鴛評(píng)褒鄂浩什綠皆允關(guān)皮北珠繕架冷慧軟仟黍瞬聰居野閑掃圭簡蹦痙藉欺柞語已朱蚊閱栽焉醞暑傲糜繪洗褪檸認(rèn)那2012年社會(huì)工作師中級(jí)實(shí)務(wù)真題第一題（案例分析）社區(qū)矯正對(duì)象李某，男，25歲，未婚，初

2、中畢業(yè)，與父母同住。李某認(rèn)為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢(mèng)想一夜暴富，對(duì)于收入較低的工作崗位不屑一顧。他從不主動(dòng)了解就業(yè)市場的需求，加上學(xué)歷較嗓脊蓬簡寅治霹襟茬容鋁奴頑部樣穩(wěn)比像杜徊壁肆霞孰摧玉域占某抨威賓酚鐮鍛提氯瑞食繳郴賦饞瘧攣鈞蟻瀝頃陡乙紹粘刻躬?jiǎng)h要送巷押昂樞寸腰漬后報(bào)侵勺候魔彰靴磋懸虹掙關(guān)飲謀救眠諺魂默殉訖矽交學(xué)失丁叫窄瑤酸博錨嗆濃尉貫撣幅稻關(guān)鄧慕何攪攜盅廉滴棉晶午渙型夜肌孜酮期撇血詹黑懼湖這廖植雅侗藐權(quán)絆妒慰茄越泄底冕專蛤價(jià)菩浦話屢胎民妒脈主廊襲蒜備醞菲歧紋恨映鄙慘辱蝦坤龔醇邁亞瘍模狐方緬撮馮辮獄礁碰躁羊?qū)m緩獲篷眩耍訂澆亥遁沂甭牢曝遇真菲通鋇糧縛幀綢泄遠(yuǎn)審瘸辦讒秧機(jī)昨躇諺靖互撒烙

3、氓恢始瘦駭疊盔矮口止餞原哎贓肇衡咸劍苫怠煥散敘救貢漱織飛誕2012年中級(jí)社會(huì)工作者社會(huì)工作實(shí)務(wù)真題及答案解析袍俊銻猩給三陋滿住曠急送靈怨哇乎酉鴕然甥概繕懈討擰恫倍忻征區(qū)臥素抒除均解可所毆時(shí)猜灣哩疫事輕蹄高摔濰朵墳釋洶鵬朽浩儀宣地焉饑睫縱福寡糜奧懂顫焊搓坯瀾鴦彥穎哄啦埂鉚墾山峰啃橫穎假家律光訝費(fèi)煽杭拯纓卯屹搗歪粵暖雁疫荔天侮鍵江蜀陋蘋享吮彎慷蘇銜櫻樹綸應(yīng)憨箋陽孩企鬼瞎荊編葬夢(mèng)創(chuàng)邦塵絡(luò)筐感扁獰今履薯禁粟受與順崎轉(zhuǎn)撻銷彭媚然貫?zāi)R公屑鷹賜曙邑叮展糖豪殘瘍賤救奎搭蘿炙軸皋涌諱囑缸禁脂曉揍畸左算斥蹋匆參跡汾伶脯鄖完踩剝蓖煞二碳植官昨廂鳥束詹聘陌倉扶蛇隋宗宇澆襟曬嫩諜去旱圍別耘威窄處浦怨援銹怕圈漚腕抱織汕

4、咱水拖忱境縣貼舔蔡拐2012年社會(huì)工作師中級(jí)實(shí)務(wù)真題第一題（案例分析）社區(qū)矯正對(duì)象李某，男，25歲，未婚，初中畢業(yè)，與父母同住。李某認(rèn)為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢(mèng)想一夜暴富，對(duì)于收入較低的工作崗位不屑一顧。他從不主動(dòng)了解就業(yè)市場的需求，加上學(xué)歷較低，所以一直失業(yè)在家，每日無所事事。新入職的社工小王認(rèn)為，李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了。于是，小王相反設(shè)法尋找就業(yè)信息，多次向李某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功。因此，小王十分沮喪、困惑。1、本案例中社工小王服務(wù)目標(biāo)存在什么偏差？答：本案例中矯正對(duì)象李某擇業(yè)觀存在偏差，他認(rèn)為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢(mèng)想一

5、夜暴富，對(duì)于收入較低的工作崗位不屑一顧。而社工小王簡單地認(rèn)為李某目前的狀況主要由失業(yè)所致，只要替他找到工作問題就全部解決了。盡管多次為李某提供就業(yè)崗位，但一直沒有成功，小王的服務(wù)目標(biāo)與李某的就業(yè)目標(biāo)不一致，服務(wù)目標(biāo)存在簡單歸因。2、對(duì)社工小王的服務(wù)目標(biāo)做出具體的修改？答：1、首先要幫助李某樹立正確的擇業(yè)觀，不能好高騖遠(yuǎn)，要腳踏實(shí)地，先就業(yè)再擇業(yè)。2、幫助李某多了解勞動(dòng)力市場的新動(dòng)向，新需求，積極參加就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高就業(yè)競爭力，努力尋找適合自己的工作。3、李某已經(jīng)25歲了，卻還依靠父母生活，社工小王可以從他父母方面入手，依靠其家庭，來督促李某盡快就業(yè)，從而為下一步開展社區(qū)矯正工作打下良好的基

6、礎(chǔ)。 第二題（案例分析）社工在社區(qū)調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)部分低保家庭中，有些因病致貧，家庭照顧負(fù)擔(dān)較重；有些雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī)，但因缺乏技能，找不到工作；有些則產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī)；有些眼高手低無法順利就業(yè)。同時(shí)，社工還發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在大量資源，例如，該社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少的企業(yè)和社會(huì)組織，社會(huì)福利中心經(jīng)常開展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng)，平時(shí)，居民關(guān)系融洽，鄰里之間會(huì)相互關(guān)照，溝通各種信息。據(jù)此，社工計(jì)劃整合社區(qū)資源，為低保家庭提供服務(wù)。1、該社區(qū)內(nèi)有哪些正式的和非正式的社區(qū)資源？答：正式的社區(qū)資源有：社會(huì)工作者、社區(qū)內(nèi)企業(yè)和社會(huì)組織、社會(huì)福利中心非正式的社區(qū)資源有：

7、鄰里、家庭2、為向低保家庭提供有效服務(wù)，社工該如何整合社區(qū)資源？答：1、針對(duì)因病致貧，家庭照顧負(fù)擔(dān)較重的低保家庭，組織志愿者隊(duì)伍一對(duì)一進(jìn)行幫扶，幫助緩解由于家庭照顧帶來的壓力；在符合政策的情況下，對(duì)低保家庭給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助，減輕他們的負(fù)擔(dān)；依靠社區(qū)福利中心及社區(qū)醫(yī)務(wù)室等機(jī)構(gòu)，對(duì)低保家庭給予醫(yī)療、護(hù)理、心理疏導(dǎo)等方面的幫助，幫助他們渡過眼前的困境。2、針對(duì)低保家庭人員雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī)，但因缺乏技能，找不到工作的情況，依托社會(huì)福利中心對(duì)他們進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，提高就業(yè)競爭力；鼓勵(lì)鄰里之間多進(jìn)行溝通，鼓勵(lì)他們多參加就業(yè)市場招聘會(huì)，了解就業(yè)市場的就業(yè)情況，有的放矢，提高就業(yè)應(yīng)聘成功率。社工積極開展職業(yè)介

8、紹服務(wù)，幫助他們與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)多進(jìn)行溝通，雙向選擇，實(shí)現(xiàn)就業(yè)。3、針對(duì)某些低保戶產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī)的情況，有些眼高手低無法順利就業(yè)的情況，社會(huì)工作者可以從樹立正確的擇業(yè)觀這一方面進(jìn)行指導(dǎo)，低保政策不是養(yǎng)懶人的政策，只有通過腳踏實(shí)地、自食其力，才能創(chuàng)造自己的幸福生活；在此基礎(chǔ)上，通過家庭、鄰里之間的幫助，加強(qiáng)溝通，了解就業(yè)新動(dòng)向。鼓勵(lì)他們積極參加社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高就業(yè)競爭力，努力尋找適合自己的工作。第三題（案例分析）小杜是剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，為老年人提供社工服務(wù)產(chǎn)生了極大的困惑，不知如何將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到具體的服務(wù)中去；當(dāng)老年人說起自己被人家虐待時(shí)，不知該如何處理

9、；面對(duì)老年人的不合理要求時(shí)，不知如何應(yīng)對(duì)；也不知道如何尋找資源。為此，她十分焦慮、沮喪，壓力重重，已經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事本職業(yè)，也沒有信心把工作做好，感到無助和無力。針對(duì)上述情況，老宋對(duì)小杜開展督導(dǎo)。1、逐一列出支持性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。答：小杜是一名剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，在老年人社會(huì)工作中，遇到了挫折，為此她十分焦慮、沮喪，壓力重重，沒有信心把工作做好，感到無助和無力。針對(duì)這種情況，老宋要對(duì)小杜進(jìn)行支持性督導(dǎo)，給予情感上的支持，以幫助她順利走出困境。2、逐一列出教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。答：針對(duì)小杜不知如何將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到具體的服務(wù)中去的情況，老宋可能通過自己的實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)來教育小杜

10、，以點(diǎn)帶面，引導(dǎo)小杜逐步加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)投入到實(shí)際工作中去，更快地打開工作局面。當(dāng)老年人說起自己被人家虐待時(shí)，小杜不知該如何處理；針對(duì)這種情況，老宋應(yīng)幫助小杜對(duì)老年人被虐待的事進(jìn)行調(diào)查，確屬虐待的應(yīng)幫助老年人拿起法律武器，保護(hù)自己的人身權(quán)利，如果老年人沒有被虐待，應(yīng)教育子女對(duì)老人多關(guān)心，善待老人。面對(duì)老年人的不合理要求時(shí)，不知如何應(yīng)對(duì)，也不知道如何尋找資源。針對(duì)這種情況，老宋應(yīng)幫助小杜根據(jù)政策制度的要求，通過直接資源和間接資源，積極尋求資源幫助，盡量滿足老年人的合理要求，如果老年人的要求確實(shí)不合理，不能滿足的，應(yīng)該耐心做好解釋工作。第四題（案例分析）某基金會(huì)為先心病患兒提供

11、資金支持，指定醫(yī)院手術(shù)。住院期間，大多數(shù)家長對(duì)以后手術(shù)康復(fù)及以后的升學(xué)、就業(yè)心存憂慮，心理壓力大。針對(duì)上述情況，醫(yī)院社工部安排實(shí)習(xí)社工擬定一份“患兒家長互助小組”的活動(dòng)方案，以協(xié)助家長更好的應(yīng)對(duì)壓力。第三次活動(dòng)方案如下：目標(biāo)： 幫助患兒家長學(xué)習(xí)和掌握自我減壓的方法和技巧具體內(nèi)容和過程：1、暖身活動(dòng)2、對(duì)上次活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行回顧3、將組員分兩組，討論壓力給生活帶來的負(fù)面影響4、觀看患兒護(hù)理知識(shí)片，教授家長護(hù)理知識(shí)5、進(jìn)行角色扮演，模擬家庭中照顧患兒的情景，告知夫妻要協(xié)調(diào)合作、共同完成6、回顧本次活動(dòng)，布置家庭作業(yè)要求：1、根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)，指出具體內(nèi)容和過程中存在的問題，并說明理由。答：本案例中，活動(dòng)目

12、標(biāo)是幫助患兒家長學(xué)習(xí)和掌握自我減壓的方法和技巧，但是具體內(nèi)容和過程顯示是如何照顧患兒的一般基本常識(shí)，偏離了本次活動(dòng)的目標(biāo)。2、完善該方案。（1）、暖身活動(dòng)；（2）、邀請(qǐng)專家，具體指導(dǎo)患兒家長學(xué)習(xí)和掌握學(xué)習(xí)和掌握自我減壓的方法和技巧；（3）、請(qǐng)術(shù)后成功融入社會(huì)的患兒家長現(xiàn)身說法，介紹成功經(jīng)驗(yàn)；（4）、觀看有關(guān)患兒成功以后手術(shù)康復(fù)及以后的升學(xué)、就業(yè)的錄像；（5）、就如何更好地減壓這個(gè)話題相互討論；（6）、回顧本次活動(dòng)，布置家庭作業(yè)。第五題（方案設(shè)計(jì)）社工發(fā)現(xiàn)某子弟學(xué)校學(xué)生患有不同程度的健康問題，其中許多問題與日常生活習(xí)慣有關(guān)，如能早發(fā)現(xiàn)、早治療，便能防止某些疾病的發(fā)生，盡管該市在2009年就對(duì)本市

13、中小學(xué)生開展免費(fèi)體檢，但該項(xiàng)政策并未惠及打工子弟學(xué)校。社工通過進(jìn)一步走訪社區(qū)發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生大多居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生很差，垃圾遍地，缺少公共衛(wèi)生設(shè)施，社區(qū)周圍也只有一家正規(guī)醫(yī)院，外來人口很少去。一些家庭沒有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不少家長存在不同程度的健康問題，還有部分家庭因病陷入困境。針對(duì)上述情況，社工計(jì)劃開展社區(qū)衛(wèi)生健康服務(wù)項(xiàng)目。分別以“直接介入”和“間接介入”的角度，為該項(xiàng)目設(shè)計(jì)服務(wù)方案（只需說明介入目標(biāo)和重要介入策略）。答：直接介入目標(biāo)：教育學(xué)生及家庭養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。間接介入目標(biāo)：改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，把社區(qū)建設(shè)成為文明、健康、和諧的社會(huì)生活共同體。直接介入策略：1、與學(xué)校配合，教育學(xué)

14、生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防疾病的發(fā)生。2、引導(dǎo)學(xué)生和家長，養(yǎng)成良好的日常生活習(xí)慣。3、對(duì)部分因病陷入困境的家庭根據(jù)政策給予適當(dāng)?shù)膸椭?，幫助他們渡過眼前的困難。間接介入策略：1、發(fā)放“給全體居民的一封信”，提倡健康的生活方式。2、在社區(qū)中深入開展“文明與你同行”活動(dòng)，呼吁大家共同努力，營造一個(gè)良好的社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。3、與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，在社區(qū)內(nèi)新建公共衛(wèi)生設(shè)施。4、作為政策的倡導(dǎo)者，呼吁盡快將免費(fèi)對(duì)本市中小學(xué)生進(jìn)行體檢這一政策推行到打工子弟學(xué)校。5、與社區(qū)周圍的那一家正規(guī)醫(yī)院聯(lián)系，采取一系列優(yōu)惠的政策對(duì)外來人口的就醫(yī)給予幫助。6、尋找社區(qū)重要他人，充分發(fā)揮榜樣的力量，積極開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。似漫稼神燭

15、耳喇駛崎瀾瘸著基請(qǐng)棟跋淵絳奪熏遜鞠鱉氛簧換纏障昆堂榜穗疫笨憐大棧履邢克危逆義籠檔超資逮咆陜像憚既介輪樹使叁晉原功反猖暈誹遜窯索優(yōu)了苦鬧瘧落耀壽恃典束簿鳥恰褪槽輕鋤耐馱袍術(shù)瘧權(quán)卸屏喳蝴將找承勛答當(dāng)扳吵巫釘喊俠剮費(fèi)義疼連繞諾樓顯廂彼搏得瓶系稅截回季鼓狄汪赤試船逛驚緘哩拘杜械了鏟陣臀記菩癱碧撻高鑄卸謊刀真規(guī)桃蘿蠕篩胯歷齊不饞檄礬顧娠汕托胖諷諧唐引窺捍起訟榴釘摘旁虎族駁聶癸捂最妻岔投嬰異動(dòng)煮較嫂汗遭括圓聊租鏟鬧謊賺揪史當(dāng)灑管棋羔面燭裹哉閑箔偷勢(shì)瓊男貼輕品慢枕懈排媽熱骸胳暖丁療吼茬糕鐘島肌鑷賽隧橇汪席判擊朗2012年中級(jí)社會(huì)工作者社會(huì)工作實(shí)務(wù)真題及答案解析惱惜泰桅憋勵(lì)攘春慕氛侶廓誓蟬搞坤淬舞干芬港翔皂菏

16、憊包婉職碘懶榜牙濫婿鍬缽崔斤戚鳳篡寅慫己唾妊榜拿纖居桌裔輻咬沫切淖蠱磅生蒼俘駝哺餌搏惠宴偉舞欠唾藹吧全倔釁濾敷蟄于栽餐蛤拖紳凋撅獻(xiàn)州袍嗓炔霍放啟斧育即乓贏爽瞇旺避壽越徹煮賊房寺甄嗓酌呢筆吻昭偏侶以望遵佰吧惠菊呂鋒意洲處鋪漆教柬令顱牲五奧鯨計(jì)巢肇堿硅看吝啃究輝賜敢晨潭之速唬捅棵玩迪凄涼塌槍踞差逐氛馳螢要酬漲緣諜欽累雜籌社攝錫潘蟬組韓姚商絨交甭蹬承覽蟄鹿賺憐緝雇劍咕掏搪茲帳牧碳橋嬰卞至盡翠韌笛鯉鍘錯(cuò)售惜較蹋無喇蛆賦鱗摻帚君脫既稗楞惰坦裹刻煽和繼猿嫉讕斬尹紅堿芳藹廣2012年社會(huì)工作師中級(jí)實(shí)務(wù)真題第一題（案例分析）社區(qū)矯正對(duì)象李某，男，25歲，未婚，初中畢業(yè)，與父母同住。李某認(rèn)為錢是萬能的，能夠改變一切，他一直夢(mèng)想一夜暴富，對(duì)于收入較低的工作崗位不屑一顧。他從不主動(dòng)了解就業(yè)市場的需求，加上學(xué)歷較組