一個創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)意策劃網吧將成為未來新型消費場所

1、 一個創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)意策劃網吧將成為未來新型消費場所5 u! d. n# a9 e, r* b5 ( q; y. d; * a! u3 o2 g4 f- q g# i- + 7 |% c& p1 w! r3 n 據某網站統(tǒng)計,截止08年6月份,中國網民為1億人,而其中39.2%的人群是在網吧中上網的,如此龐大的用戶市場,上海新浩藝在05年就發(fā)現(xiàn)了它的商業(yè)價值,依靠免費的網吧管理軟件,在隨后的幾年當中,迅速占領了網吧市場的半壁江山,并且開始將網吧媒體作為主要的盈利點.7 k. o2 i9 z& p# a6 y) m3 w. a9 p& g; _2 x+ a+ b+ q 然而,隨著時代的進步,網吧行業(yè)開

2、始出現(xiàn)嚴重下滑,而這也是新浩藝以及其他網吧媒介平臺忽視的一個嚴重問題,就是在他們將網吧作為一個新型媒介平臺的時候,卻沒有考慮到如何依靠自己來推動網吧市場走向一個新的階段.忽視了這一點，也就意味著這樣的媒體平臺毫無價值!因為只顧及自己單方面的利益的話,必定是走不長遠的!就拿新浩藝來說,他們只是單向的依靠自己的免費管理軟件在網吧中的壟斷地位而迫不及待的進行商業(yè)模式向網吧投放廣告!而并沒有真正的柔和到網吧中來!4 o4 & u# m7 m! m( n$ g& b% j jz _6 u/ r2 新浩藝在看到網吧這個行業(yè)的龐大用戶群體時,首先想到的是商業(yè)廣告的價值,在過去的幾年當中,我們不難看出,商業(yè)廣

3、告的發(fā)展是異常迅速,只要有人的地方,你就會看到廣告!但是他們卻沒有想到直接把它作為終端的消費群體! 4 q3 : h & k* , j. n, y6 o* . ?& h9 o# h 筆者曾經調查過一家中檔次的網吧,該網吧有機器150臺,平均每天每臺機器大約運轉12小時,如果是每3小時換一次人的話,那么一臺機器一天的人流良就是4人,150臺機器就是600人,1000家網吧平均每天就有60萬人次的流量,并且在網吧中消費的人群多為18-24之間的人群,這類人群是主流的消費群體,如果通過網吧把他們作為一個直接的終端消費人群,其價值是不可估量的!6 i7 l: c) k4 u0 n# - d; d; z

4、, h; w% m: ?0 q, d分析這部分作為如今主流的消費群體，我們可以看出他們不象7、8十年代的人們需要醞釀很久才去決定購買一件物品，他們的消費是沖動的、是瞬間的！他們或許看到了就會去購買，往往是一念之間與一看之間就有了購買的欲望！! v6 a _1 s; v/ r7 _, a% b, l( ck* s* f) a4 v5 u( ; _3 x. 3 x7 up9 z6 k2 e* z t5 f從過去網吧的崛起到如今網吧市場的不景氣,我們不難看出,網吧行業(yè)的衰退重要原因之一就是經營項目太過單一,休閑與娛樂并不是人們必不缺少的組成部分,況且如今時代的高速發(fā)展,基本上人人都有自己的電腦,在家

5、就可以上網游戲.但是如果說把互聯(lián)網的電子商務融入網吧當中來的話,必將推動了整個行業(yè)的進步與突破,使網吧進入一個全新的經營模式,它不再是一個簡單的休閑娛樂場所,而是融入了生活購物于一體的新型場所! # |r) m8 p3 z: l+ t4 m1 u$ k. 有人說,現(xiàn)在網上購物,誰都知道去那些大型的c2c網站去,如淘寶意趣等,你網吧融入了電子商務又能怎樣?又有何競爭優(yōu)勢呢? ! h3 p# u% a q d: z: y* _ & d4 l8 m, u5 p/ s; : p5 c( c 首先,我們說下信譽體系上的優(yōu)勢.眾所周知,電子商務的生存之本就是信譽度,無論是b2cc2cb2b,它都需要一個信

6、譽體系作為運營根本,否則根本就沒有人去你那里購物!而網吧卻不存在這個問題,因為網吧就是一個實體,它就是一個實體店鋪! 如果說你現(xiàn)在網上開了個店鋪,如果你和10家網吧合作的話,那么這10家網吧就是你的實體分店!可能顧客不相信你,甚至于不認識你,但是一個經常來此網吧上網的會員卻不會不相信該網吧!; ) b4 e* g/ % r2 v$ h. r) h 其次,價格優(yōu)勢.這個優(yōu)勢要看你是如何與網吧進行合作的,譬如你現(xiàn)在網上開了時尚服飾店,你與一家網吧進行合作,既然合作你就肯定要讓網吧得到利益,所以方式就有很多了,最為簡單的,打折與優(yōu)惠,本網吧會員根據不同等級在你店鋪消費可得到不同幅度的優(yōu)惠與打折服務;

7、又比如,本網吧的會員消費積分可以充當現(xiàn)金券使用,100點積分可以兌換10元消費券等等方式!) q6 s1 o5 h3 e( i相信僅憑以上兩點就可以讓顧客無后顧之憂的去優(yōu)先選擇你!. $ a9 k6 x/ t7 p( _7 e/ h9 l z 而網吧在這樣的過程當中,所得到的利益就是,在周圍同行業(yè)中具有強有力的競爭優(yōu)勢,如網吧在增加這樣一個競爭優(yōu)勢之后效益提高了的話,那么你還可以利用它為你的平臺以及商品做免費的傳單宣傳,譬如發(fā)布公告購物優(yōu)惠,贈送優(yōu)惠券等等與一些實地商場一樣的營銷方式!6 z8 m0 x: n; n+ n, z- c i# e4 1 ! j5 p- u需要值得注意的就是,該平臺

8、的特殊性以及與網吧的整合性要從技術上達到一個門檻,不能輕易的讓別人顛覆,如果想做到壟斷該市場,最好就是與新浩藝合作,將你的技術與它的網吧管理軟件深度整合!% d- & 0 o; m( 9 ! $ 1 t% y$ g0 m; l# 5 a$ i關于具體的運營模式請看我的另一篇一文7 y7 i( ff/ v7 c9 t- b$ x: # o4 s& g/ a# j 中國網吧商城在線規(guī)劃1 v; y3 g6 w1 y2 i$ l: _# c7 y9 n+ k: n8 b% 2 x( f/ j* v! d 中國網吧商城在線一個專門從事網吧線下與網絡集合一體的消費平臺,它將開辟一種全新的消費模式與運營模

9、式,帶著網吧行業(yè)走向另一個高度!7 q2 ) e# n/ ( g+ d1 u& w+ z7 q! k3 ?, . o整體規(guī)劃:整個運營規(guī)劃為兩個階段,前期為b2c,后期為c2c a y9 c% |# q! u3 y: z: d( l9 k; b/ y第一部分b2c說明: c8 a* l) w( y3 z0 p) j. j c) e5 q1 q; z1:前期選擇b2c的理由:* h/ i f; + a( k) b/ u8 n4 q- z + h! b第一:初期運營節(jié)約成本與運轉資金5 c; s q3 l% p$ f4 w- ?% p d% e2 u 8 p第二:b2c規(guī)模小,運營較為簡潔.重點花

10、在市場上,以便迅速占領大部分市場! _5 h4 g! j* h2 + aj0 n1 c& j第三:資金回籠快,現(xiàn)金流不會很緊張,因為把握在自己手里!& m( f+ s4 |0 c$ w4 c2 y$ c, i( b% m: t) q# v7 a第四:投石問路,以最小的投資來探索這塊市場的商業(yè)價值& w$ v6 w8 3 n. k) m, x. b# ?9 o! c, t f) k9 m8 h2:利益分配: m9 m. _( s6 v8 - w% t5 0 w2 e2 j, j1 a/ z. d第一網吧利益:把網吧利益作為首要是因為它在整個平臺中扮演的角色是最為重要,是運營b2c的信譽保障與根本

11、.最終顧客是否選擇我們是看信譽與售后是否有保障!4 b& p! y9 u% i4 3 p, z1 b$ e% ?+ c$ w2 o: f* + p; a:前期,因為利潤我們還無法估計,所以給予網吧的利益只能限制在幫網吧提高效益而不是給實質的回扣或者提成,譬如:我們的某件商品市場價格為90元,而給該網吧的中級會員為80,高級會員為70,vip會員為60,以次類推.會員消費積分可作為充當現(xiàn)金券使用,比如該件商品為90元,該會員在該網吧有100點積分,則100點積分可作為10元使用,則購買該商品只需80元!以次模式來讓該網吧在周圍同行業(yè)中有別人所不具有的競爭優(yōu)勢,提高上座率!# m$ n8 y$ 3

12、 g7 d0 s( f* v0 x, p bb:中期,針對每個月每個網吧的銷售統(tǒng)計,找出銷售業(yè)績高的10家網吧,用一些時尚商品以及數(shù)碼商品免費贊助該網吧開展系列活動!如游戲競技等!/ w! qs7 u1 t, l 0 g0 a* ! u5 d# r3 m& hb:后期，如果運營效果好，銷售業(yè)績高的話，還可以提供另一種模式讓利于網吧。那就是商品提成，譬如某件90元商品，每個月在本網吧銷售了100件，那么我們可以每件商品抽出10元給網吧。那么網吧一個月又多了一個額外的收入！6 s8 b! a) 7 j, x. v# , u4 n: 6 ?: z& k+ f$ v4 _7 m1 s7 5 f- f5

13、 y- a第二網吧顧客的利益:顧客的利益已經十分明顯,那就是商品的價格優(yōu)勢!另外售后有保障,如果存在商品質量問題,直接丟給網吧即可,由網吧來負責聯(lián)系我們!省心省時省事,快捷又方便!: r% m7 k, d1 g$ 8 t; u8 8 4 q3 / c8 e/ g% w( w e/ w0 3 y第三我們自己的利益:作為頂級銷售商,我們的b2c利的來源,無疑就是商品利潤,前期選擇成本小,利潤高的一些時尚飾品以及服飾作為主流商品!譬如一件衣服進價30元,我們的最高優(yōu)惠后售價為40元也是劃算的!因為我們的前期主要目的是量而不是利!如果在該市場中做到具有影響力時,利就不是我們需要操心的事了,因為自然會有

14、商品的廠家來聯(lián)系你,無須經過其他經銷商的手!# t+ _5 w& g. r( d; k9 l1 d1 p8 2 v$ 3 n4 p+ * y8 l# a- v1 j4 o5 z3:終端銷售模式:5 a% b) q0 d% q- u7 u( f6 g* z k$ |5 ! l; t+ k0 h/ fa:線上交易:如今計算機網絡已經普及的非?？炝?中國一線城市,如上海,北京,深圳等城市,網絡購物對于這些的年輕消費者們來說已經是日常生活中的事了,所以在網吧中,這部分人群已經無須多加附帶的操作指導,他們即可自己選擇我們的商城去購買,付款!當然如果不夠放心,也可以咨詢吧臺相關事宜!另外就是如果需要優(yōu)惠或

15、者使用積分現(xiàn)金券的話,同樣需要和網管或者吧臺咨詢!l0 a5 h, 8 z! x+ z. f8 p; u& c1 c( ; i6 q8 t h8 gb:網吧代購:這個購買模式主要是針對大部分的沒有在網上購物習慣或者是不會的人群!所以,他們可以選擇到吧臺聯(lián)系服務人員要求代購某件商品.譬如:我要買某件商品,但是我無網銀或者是支付寶,于是我叫來服務人員或者是去吧臺,向他們說明購買某件商品,并且按照其價格將錢付給吧臺,第二天來該網吧吧臺提取商品即可! m: a m( ?7 a0 m x7 n/ f/ b; , i3 yv: r; n4 n* b4:與網吧合作中的重點注意:7 g. l w! x9 np

16、4 o: cn r, p- q2 d( * r6 9 h+ 2 3 a 我們以最大利益讓利給網吧,宗旨是帶給網吧競爭優(yōu)勢,提高網吧效益!而網吧需要提供給我們的是以下幾點:0 f# y3 i j la:中國網吧商城在線平臺快捷方式一個,并且以本網吧命名為購物平臺!譬如網吧叫淺水彎網吧,則我們的快捷方式為淺水彎網吧購物商城! h; q7 v4 k3 5 a+ s- t0 ?3 u : e9 9 y% j$ s t; b:網吧吧臺以及工作人員有義務對不熟悉的會員進行購買時的操作指導以及顧客的咨詢!0 mp6 h# l! z m y& q# : g8 a* k k5 j/ & e2 o; 2 b q8

17、 qc:網吧有義務對指定需要代購的會員進行代購服務!% n* s # v9 2 # i. n4 7 3 n7 v& n7 y y0 m; u% u- h3 rd:網吧有義務對需要退貨或者調換的顧客進行反饋并快遞到我公司!1 b0 u+ c* n1 % # , 9 w, n6 w& e# e8 k5 + y% e:如果網吧效益有明顯提高,我們還需要要求網吧將桌面壁紙?zhí)峁┙o我們作為宣傳廣告!并且讓我們的技術人員修改登陸卡號時談出的廣告為我們的廣告!8 r7 t1 q8 * u3 e5 k4 c# _ j; j1 o5 v/ g k- l- |3 a4 e$ q- _( y# r2 p1 a2 f4

18、 / w% o) u/ j- k- 7 q2 p5:初期成本計算：( cog) w5 t0 r9 q5 py4 l& z& s/ z9 u5 m. g9 5 g h8 g 我們的計劃是用少量的成本來探索市場，初期的話采購方面只需1萬元即可，因為在商品數(shù)量上可減少，以免壓貨，造成資金鏈緊張！團隊工資以及運營成本為2萬左右，其中包括成員工資以及房租水電費等，另一個就是跑市場這塊的開支！最后就是平臺的開發(fā)與完善維護等方面的費用，約為2萬。最后就是前期的宣傳推廣費用,約為1萬元,總計費用為6-8萬元！7 h1 : d6 r, e3 i3 g+ p+ / u. t- m% z; v1 k) q* d h

19、 o4 q3 u( 0 h! d1 e; y: i$ b# t6：團隊的組建：( ) z+ o2 p5 f! d4 o + dl) z; _ e4 do1 j3 l前期整個團隊成員總共為6人即可，包括總體規(guī)劃、市場業(yè)務、平臺維護、貨源采購、財務管理與銷售分析、客服人員！主要大體分工要明確，其他事宜也可相互配合！3 b7 a6 x) e h* n r9 hm, r! r1 m 總體規(guī)劃：團隊核心領導，需要有較強的市場觀察力以及組織管理分配能力，具有應變市場的變化并適時的調整戰(zhàn)略能力，制定不同階段的目標并落實！! v) b; _6 v6 j! t: . n& p+ rg& p# l9 d( s:

20、l0 i 7 sy市場業(yè)務：了解并熟悉網吧行業(yè)，在網吧市場具有一定的人脈資源，比如網吧業(yè)主以及網維公司等市場資源！在低調運營得到不錯業(yè)績時，迅速組建強有力的業(yè)務團隊，全面占領市場！5 s: l8 o; ?/ u& m- z, u$ a0 p$ b5 h0 6 m7 k1 q: h5 y平臺維護：b2c平臺日常維護以及web服務器維護，通過客服及時了解網吧以及顧客反饋的平臺缺陷，并從技術上達到完善，讓用戶得到完美體驗！特別需要注重細節(jié)設置以及平臺界面美化！堅持實用、方便、快捷的硬道理！( f. k& o4 n9 f+ k3 m( x/ m) w z8 ?1 * q* 貨源采購：熟悉各種商品性能以

21、及價格，深入到商品市場，了解到各個地方價格行情，爭取以最低的價格拿到最好的產品！貨源的進貨渠道做到有保障，每件商品做到有售后保障！對長期合作的貨源提供商或廠家要簽訂采購協(xié)議，其中主要重點包括：售后服務提供要及時，壓貨可退還等條件！. n3 j6 v6 qb9 m; x3 j7 i m& w$ j% e% g& y2 s財務管理與銷售分析：每天進行財務統(tǒng)計，包括公司支出與收入！每天銷售業(yè)績根據平臺的報表要打印出來，并且分析其中數(shù)據，并根據每個商品的銷售情況通知采購那邊做相應計劃！每禮拜與每月要做銷售統(tǒng)計，分析出時下熱門商品類型，分析消費者青睞的商品；根據商品銷售情況做好利潤綜合統(tǒng)計！. t. r

22、% |2 s* h+ b( d0 p2 l# r+ g- _! 1 d客服：提供全面完善的顧客服務，包括導購、商品介紹、操作指導,并且跟進顧客對我們平臺的意見與建議及時反映給其他部門!。+ v- q! o% d2 5 t: z& d% w8 k3 ?) h4 0 y0 w4 g; x) x. i- t1 v7:市場目標:/ b2 t6 m: g* r i# z ( f c) e) b, c( 第一階段: 目前上海市總共約有2200家網吧,我們花一個月時間低調進入10家人口比較密集的中高檔網吧,花兩個月時間進行銷售跟蹤統(tǒng)計并分析數(shù)據,并根據網吧以及消費者的意見將平臺逐步完善!這前面三個月我們要得

23、到利潤的準確值,以次來估計該市場的價值,其次要根據這三個月的商品銷售情況,分析出消費者們對哪一類商品比較感興趣且會購買!+ q; d k- ( i0 t* p% ; - y! u4 5 i7 g- w0 c! l2 n初期的10家中高檔型網吧,根據前面做的調查統(tǒng)計,10家網吧的日6000人流量,保守計算每天有100人購買商品,每件商品利潤20元,則一個月的商品利潤為6萬!可以完全支撐我們運轉!0 k x_$ d* j3 y z. r; t/ q) _( m4 c& o k g0 # b# nl0 m6 r m& v0 r0 r- , j第二階段:此階段將會用半年到9月時間,將注重點放在市場,爭

24、取半年拿下上海90%的網吧市場且合作!貨源采購方面將深入到商品源頭,針對大型商品最好能直接與廠家聯(lián)系,要做到熱門商品的進價比網絡其他商家進價低,發(fā)展固定商品合作伙伴并以收費的形式招募品牌商家!) z( p/ o/ u* n f 6 h, ( ) & n8 w3 i: d- p6 - f6 h# e) x6 y/ g& z: n. f5 x/ v第三階段:全面進入中國其他一線城市網吧市場,只有拿下這些大份額的市場,我們才能立足.首批考慮被納入城市為:北京南京深圳重慶廣州廈門等城市!根據每個城市網吧所使用的收費管理軟件,來與他們合作,將我們的平臺與其深入整合!其中重點合作對象為:pubwin!這樣

25、以確保我們能壟斷該市場,讓其他公司無法進入該市場!, h+ j5 m% d& v9 v2 n n) m1 s! d- t6 c8:市場推廣以及宣傳:3 9 _; m+ l4 n9 g6 n- h$ en0 j7 3 r yv前期不建議進行大規(guī)模宣傳推廣,只對成功合作的網吧進行宣傳,制作一些宣傳卡片放在該網吧吧臺或者是要求網吧工作人員在周末時,網吧門口發(fā)送給路過的人群,卡片內容主要是告訴人們,本網吧現(xiàn)開通購物服務,凡在本網吧消費的顧客以及老會員都會享受到不同幅度的打折以及優(yōu)惠活動!并且該網吧吧臺要有公告牌,電腦桌面以及壁紙同樣要有公告!我們還需要制作象游戲運營商的海報張貼在該網吧!5 s: k% f) z4 o* ! k$ s( l0 4 q: e1 7 n$ e& i6 v后期我們要制作我們自己專門的宣傳手冊,主要是面向網吧業(yè)主的宣傳與推廣材料!而網吧顧客這塊,我們只需要告訴網吧業(yè)主該怎么做即可,不宜過于干涉!7 x8 s3 s! k# x8 j9 o6 v$ c5 w9 f/ p- l& t9:困難預想: 網吧行業(yè)畢竟不是一個規(guī)范管理的場所,工作人員包括網吧業(yè)主以及經理綜合素質并不高.鑒于這種環(huán)境,我們可能會遇到的問題有如下:5 k. r% c% n/ o3 x1 a5 x ?i3 u0 a- - x第一:網吧業(yè)主多數(shù)不懂得網上購物,合作洽談