積分制度及兌換方案

1、會(huì)員章程我們超市為了更好地為會(huì)員服務(wù)，特制定本章程。顧客申請(qǐng)成為會(huì)員之前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本章程里的各項(xiàng)條款。一、 總則1、 超市會(huì)員業(yè)務(wù)是以為顧客提供更加低廉的商品價(jià)格并提供更優(yōu)惠的服務(wù)，充分體現(xiàn)超市關(guān)愛(ài)顧客的理念為目的；2、 超市實(shí)行免費(fèi)入會(huì)、入會(huì)自愿、退會(huì)自由的原則；3、 會(huì)員會(huì)籍只屬于會(huì)員本人，無(wú)權(quán)轉(zhuǎn)讓；4、 會(huì)員享受權(quán)益優(yōu)惠的同時(shí)需要遵守相應(yīng)規(guī)則；二、 入會(huì)程序1、 顧客正式提出申請(qǐng)成為會(huì)員；2、 門店員工負(fù)責(zé)接洽、溝通、介紹；3、 成為會(huì)員無(wú)須繳納任何費(fèi)用；4、 顧客接受本章程并詳細(xì)填寫會(huì)員卡申請(qǐng)表；5、 經(jīng)公司審核和查對(duì)身份證號(hào)碼、電話、地址等信息無(wú)誤后，發(fā)放會(huì)員卡，即可成為正式會(huì)員

2、；三、 會(huì)員可享受以下權(quán)益或優(yōu)惠1、 會(huì)員購(gòu)物可享受會(huì)員折扣；2、 會(huì)員購(gòu)物可獲得積分；3、 會(huì)員可免費(fèi)收閱由超市提供的健康生活宣傳資料或特價(jià)產(chǎn)品資料；4、 會(huì)員可通過(guò)超市網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息或最新優(yōu)惠活動(dòng)；5、 會(huì)員可免費(fèi)或優(yōu)惠參加由超市組織的豐富多彩的各項(xiàng)會(huì)員活動(dòng)；四、 會(huì)員義務(wù)1、 維護(hù)超市的信譽(yù)；2、 接受并遵守會(huì)員章程，并按章程行使會(huì)員權(quán)利；3、 應(yīng)積極參加超市為保障會(huì)員權(quán)益而提供的會(huì)員服務(wù)，并積極參與組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)；4、 應(yīng)提供真實(shí)的個(gè)人資料、電話、地址，如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)通知超市；5、 同意超市通過(guò)電話、信息、電子郵件、郵寄資料等方式隨時(shí)與您取得聯(lián)系分享各種資訊；6、 同意超市處于

3、市場(chǎng)推廣、研究調(diào)查及其他相關(guān)的數(shù)據(jù)分析目的，使用會(huì)員信息或其他交易資料；五、 積分管理1、 每年度的積分于次年的3月31日清零；2、 積分可以兌換商品和服務(wù)；六、 掛失及補(bǔ)卡1、 如會(huì)員卡遺失或被盜，可持身份證到超市辦理掛失及補(bǔ)辦手續(xù)，原會(huì)員卡的積分及消費(fèi)記錄會(huì)轉(zhuǎn)入新卡；2、 會(huì)員卡消磁或損壞的，持卡和身份證到超市進(jìn)行換卡，原會(huì)員卡的積分及消費(fèi)記錄會(huì)轉(zhuǎn)入新卡；七、 退會(huì)及解除會(huì)籍1、 會(huì)員退出會(huì)籍，需將您的會(huì)員卡和退會(huì)通知交給超市；2、 超市如有發(fā)現(xiàn)會(huì)員損害超市利益的，將取消其會(huì)員資格，停止享受會(huì)員權(quán)利。會(huì)員應(yīng)將會(huì)員卡送還超市或自行銷毀。超市會(huì)員管理辦法第一章 總則 第一條 為規(guī)范超市會(huì)員卡積

4、分及積分兌換（換購(gòu)）等活動(dòng)，特制訂以下辦法。第二條 本辦法所稱積分是指超市針對(duì)會(huì)員卡消費(fèi)，依規(guī)則賦予持卡會(huì)員一定積分。該積分可用于兌換、換購(gòu)商品或服務(wù)。第三條 有下列情況的積分無(wú)效（一） 未按本規(guī)則獲得的積分；（二） 超出有效期積分；第二章 積分獲得第四條 凡會(huì)員本人持有效會(huì)員卡在任意門店及網(wǎng)站購(gòu)買商品，滿人民幣1元可獲得1積分，積分累積計(jì)算。參與積分的顧客必須在結(jié)帳前向收款員出示積分卡，否則不予積第五條 使用會(huì)員卡消費(fèi)產(chǎn)生的積分會(huì)在消費(fèi)日的次日生效；第六條 參與積分的顧客進(jìn)行退貨時(shí)，必須持有退貨商品的購(gòu)物小票和積分卡進(jìn)行退貨商品的等值銷分。第七條 會(huì)員進(jìn)行下列交易或服務(wù)不累計(jì)積分； 購(gòu)典、繳

5、納電話費(fèi)、購(gòu)買電話卡、購(gòu)買旅游票、領(lǐng)取代購(gòu)禮品、訂閱報(bào)紙等代辦項(xiàng)目。 單位購(gòu)買的商品不計(jì)入積分。積分兌換的代金券不得重復(fù)積分。第八條 超市有權(quán)將非真實(shí)交易進(jìn)行的積分歸于無(wú)效。第九條 會(huì)員因參加超市營(yíng)銷活動(dòng)獲得的積分，其積分規(guī)則、使用范圍以營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)定為準(zhǔn)第三章 積分兌換和有效期第十條 會(huì)員本人必須持卡到超市方可使用積分，未持卡不得使用積分。第十一條 超市為會(huì)員提供不同的積分使用方式，供會(huì)員兌換、換購(gòu)商品或服務(wù)，最新兌換和換購(gòu)方法或活動(dòng)方式，以超市公布為準(zhǔn)，清會(huì)員隨時(shí)關(guān)注，每次公布的兌換和換購(gòu)活動(dòng)有效期結(jié)束以后，不再依該方式提供積分兌換和換購(gòu)活動(dòng)。第十二條 積分不是會(huì)員的資產(chǎn)，故不得轉(zhuǎn)讓他人，也

6、不得折現(xiàn)。第十三條 積分于次年的3月31日清零。第四章 修改和終止第十四條 超市保留調(diào)整積分折算比例的權(quán)利，并在法律許可的范圍內(nèi)保留最終解釋權(quán)。第十五條 超市保留本辦法解釋的權(quán)利，有權(quán)根據(jù)需要取消或增刪、修訂本辦法，并在各超市公布積分兌換規(guī)定一、規(guī)定會(huì)員積分累積方式是每消費(fèi)1元累積1積分，積分兌換人民幣比（積分比）100:1。申請(qǐng)會(huì)員首次不參加積分累積。特價(jià)商品不參加積分活動(dòng)。二、積分兌換方式1.憑積分換購(gòu)商品顧客憑積分以較低的價(jià)格購(gòu)買超市定期推出的優(yōu)惠商品。如：定期推出商品換購(gòu)活動(dòng)，顧客可憑積分以較為優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買超市推出的商品。顧客積分越多，可換購(gòu)的商品種類越多，享受的優(yōu)惠也就越多。 2.

7、用積分兌換禮品積分兌換可分1000-2999、3000-4999、5000-9999、10000-29999、30000以上， 積分?jǐn)?shù)禮品價(jià)值1000-299910元3000-499930元5000-999950元1030000以上4003.以積分換優(yōu)惠券 顧客將積分換成優(yōu)惠券使用。例如：顧客持會(huì)員卡每消費(fèi)1元可獲得積1分，購(gòu)買特殊商品可獲得2倍積分，積分達(dá)到一定數(shù)額后可到超市服務(wù)臺(tái)兌換一張一定價(jià)值的優(yōu)惠券，顧客在結(jié)賬時(shí)出示優(yōu)惠券，可減免相應(yīng)數(shù)額的貨款。4. 積分兌換代金券（1）代金券可設(shè)有10、50、100、500四個(gè)等級(jí)（2）每1積分可兌換1分錢。（3）代金券不參加節(jié)日活動(dòng)，只限非節(jié)日使用三、活動(dòng)積分1、會(huì)員可