二章社會心理咨詢師.ppt

1、社會心理學,心 理 咨 詢 師 培 訓,關 于 我,劉艷菊，女，1972年生人。自1995年開始從事哲學、心理學教學工作。2003年至今從事心理咨詢及培訓工作。山東省優(yōu)秀教師，山東省教學能手，國家級心理咨詢師。 2004年，接受精神分析和認知療法培訓，并在醫(yī)院心理咨詢門診實踐一年。 2005年，和朋友一起創(chuàng)辦第一個公益心理咨詢網(wǎng)站中國心理互助網(wǎng)。任海威青少年發(fā)展中心心理顧問。 2006年，成立陽光心理咨詢中心，解決由心理問題導致的情緒困擾和行為異常，主攻：神經(jīng)癥。 2007年，成立陽光兒童青少年心理成長中心，開展面向家長的親子溝通講座及針對問題兒童的團體輔導。 聯(lián)系電話： 1596507000

2、8第一節(jié) 概述,社會心理學是現(xiàn)代心理學的一門基礎性分支學科。除心理學外，社會學、文化人類學也與社會心理學有密切的聯(lián)系，對社會心理學的創(chuàng)立與發(fā)展發(fā)揮過重要的作用。 1908年，美國社會學家羅斯（E.A.Ross）的社會心理學，英國心理學家麥獨孤（W.McDougall）的社會心理學導論先后出版。一般認為，這兩本著作標志著社會心理學作為一門獨立學科的誕生。 社會心理學是職業(yè)心理咨詢師要學習的基礎心理學課程。心理咨詢師必須掌握并熟練應用社會心理學的基本概念與基礎理論，了解社會心理學的研究方法和主要研究成果。,第一單元 研究對象和范圍,一、社會心理學的定義,（一）側(cè)重于心理

3、學的定義 社會心理學自誕生開始，就從心理學和社會學里繼承了兩種基本的研究取向，形成了所謂的“心理學的社會心理學”和“社會學的社會心理學”。對于“什么是社會心理學”的問題 ，這兩種研究取向的學者的看法是不一樣的。 美國心理學家F.H.奧爾波特（F.H.Allport）在社會心理學（1924）一書中指出，社會心理學是“研究個體的社會行為和社會意識的學科?！鄙鐣睦韺W試圖了解和解釋個體的思想、情感和行為怎樣受他人的現(xiàn)實的、想象的和隱含的存在所影響。他主張社會心理學主要采用實驗研究方法，揭示個體的社會行為的依存條件，分析個體心理的變化過程。這個定義目前在學術界得到比較廣泛的認可。,（二）側(cè)重于社會學的

4、定義 在側(cè)重于社會學的定義中，具有代表性的是艾爾烏德（C.A.Ellwood，1925）的定義，他指出“社會心理學是關于社會互動的科學，以群體生活的心理學為基礎。以對人類反應、溝通以及本能和習慣行為的群體塑造類型的解釋為出發(fā)點”，“研究個體的社會行為的心理學有賴于對個體生活在其中的歷史的與社會環(huán)境的理解”。 考慮到近年來社會心理學家們比較普遍的看法和社會心理學的一般研究內(nèi)容，我們認為：社會心理學是研究社會情境中的人的心理過程及其行為規(guī)律的科學。,二、社會心理學的研究對象 （一）社會行為 行為是有機體的反應系統(tǒng)。社會行為是人對社會因素引起的并對社會產(chǎn)生影響的反應系統(tǒng)。它包括個體的習得行為、親社會

5、行為和反社會行為、人際合作與競爭，以及群體的決策行為等等。 社會行為及其發(fā)展取決于個體與其所處情境的狀況。勒溫（K.Lewin，1936）提出過一個著名的公式： B=f（P，E） 其中B行為，P個體，E個體所處的情境，f函數(shù)關系 上面的公式的含義是：行為是個體及其情境的函數(shù)。即個體行為是個體與其所處情境相互作用的結(jié)果。勒溫指出，“要理解和描述行為，人和他所處的情境必須被看成是一個相互依賴的因素群?！?（二）社會心理 社會心理是社會刺激與社會行為之間的中介過程，是由社會因素引起并對社會行為具有引導作用的心理活動。 社會心理活動不僅與個體所處的即時情境有關，而且與其過去形成的經(jīng)驗以及個體的人格特征

6、有密切關系。 社會行為與社會心理二者緊密相連，前者是外顯的、客觀存在的，比較容易觀察；而后者則是內(nèi)隱的、屬于個體的主觀世界，不能直接觀察。二者的主體都是生活在社會中的個人。,三、社會心理學的研究范圍 社會心理學家感興趣的研究領域非常廣泛。一般來說，社會心理學的研究可分為四個層面：個體層面、人際層面、群體層面和社會層面。 （1）在個體層面，主要研究內(nèi)容是個體社會化與自我意識、社會知覺、態(tài)度、社會動機、社會學習等等。 （2）在人際層面，主要研究個體之間的相互作用如人際溝通、人際關系等等。 （3）在群體層面，主要研究內(nèi)容有群體凝聚力、群體心理氛圍，以及個體與群體的相互作用、社會影響等等。 （4）在社

7、會層面，主要研究內(nèi)容有風俗、時尚、階層、階級，以及民族心理特征、國民性等等。 本章重點介紹社會心理學有關個體層面的概念和研究，也部分涉及人際層面與群體層面的問題和研究。,專欄 兩種取向的社會心理學,心理學的社會心理學 社會學的社會心理學,（引自S.L.Franzoi：Social Psychology，1996. 第9頁）,第二單元 社會心理學簡史,德國心理學家艾賓浩斯（H.Ebbinghaus，1908）有一句名言，“心理學有一個長期的過去，但只有一個短暫的歷史。”這個論斷對于社會心理學也是適用的。 根據(jù)美國學者霍蘭德（E.P.Hollander，1976）的研究，社會心理學的發(fā)展可劃分為哲

8、學思辨、經(jīng)驗描述與實證分析三個階段。這三個階段也就是社會心理學的啟蒙期、形成期及確立期。,一、哲學思辨階段,哲學思辨階段從古希臘開始，延續(xù)到19世紀上半葉。其特點是，根據(jù)哲學思辨及社會準則來認識社會行為。在這一階段，有關的社會心理學思想是和一般的心理學見解混雜在一起的，很難把“純”的社會心理學觀點分離出來。 追根溯源，現(xiàn)代的很多社會心理學見解都可以在古代哲學家那里找到思想源頭。 圍繞著“人性”的哲學爭論，可視為最早的社會心理學研究。古希臘的蘇格拉底和柏拉圖認為，人性雖無法完全擺脫生物遺傳的制約，卻深受教育和環(huán)境的影響，教育和社會能改變?nèi)诵?。人類行為及人性是由社會決定的。這種觀點后來被18世紀德

9、國哲學家康德（I.Kant）和法國的啟蒙主義學者盧梭（J.Rousseau）等人繼承與發(fā)展，他們認為人性具有潛在的“善”，使人趨惡的是社會的邪惡，因此改變?nèi)诵缘那疤崾歉淖兩鐣?但是，古希臘的亞里士多德卻認為，人性由生物或本能決定的，社會源于人的自然本性。社會不可能從根本上改變?nèi)诵浴＿@種見解為16世紀的意大利哲學家馬基雅維里（N.Machiavelli）和17世紀的英國哲學家霍布斯（T.Hobbes）等人所發(fā)展。他們認為人生來就是自私和邪惡的，因此須受法律的強制。 這一階段對人性的爭論的假說，不能用經(jīng)驗方法獲得證明，因而不具有科學形態(tài)。但這類的思考和爭論對后來的社會心理學具有啟蒙作用。,二、經(jīng)

10、驗描述階段,這一階段是從19世紀中葉到20世紀初。其特點是，在觀察的基礎上，對人類的心理活動和行為方式進行客觀的描述和分析。 對社會經(jīng)驗的描述分析主要在歐洲進行。馬克思指出：“工業(yè)的歷史和工業(yè)的已經(jīng)產(chǎn)生的對象性的存在，是一本打開了人的本質(zhì)力量的書，是感性地擺在我們面前的人的心理學?！保ㄒ婑R克思：1844年經(jīng)濟學哲學手稿，人民出版社1979年，第80頁），在19世紀中葉到20世紀初，隨著工業(yè)的發(fā)展和社會進步，人類對了解自身的需求極其現(xiàn)實可能性都在不斷增加，相關的心理學、社會學、文化人類學都陸續(xù)建立起來。這一切，都為現(xiàn)代社會心理學的形成提供了合適的土壤。這一時期，有一些重要的學術思潮對社會心理學起

11、了直接的“催生”作用。,（1）達爾文的進化論 它使許多心理學家傾向于從生物學和人類學的角度研究人類本性，并從進化的觀點研究人類社會行為模式的變化。 （2）德國的民族心理學 19世紀下半葉至20世紀初，德國民族心理學先后出現(xiàn)了三次對社會心理學的形成有重大意義的事件。一是拉扎魯斯（M.Lazalus）等人主編的民族心理學與語言學雜志出版（1859）； 二是謝夫勒（A.Schaffle）首先在現(xiàn)代意義上提出社會心理學這一術語（1875）；三是被稱為現(xiàn)代心理學之父的馮特（W.Wundt），歷時20年（1900-1920）出版了10卷本民族心理學。美國學者薩哈金（W.Sahakian，1982）指出：“

12、民族心理學所關心的就是社會心理學”。,（3）法國的群眾心理學 它是法國早期社會學的產(chǎn)物。在模仿律（1890）中，塔爾德（G.Tarde）提出用模仿解釋人的社會行為；迪爾凱姆（E.Durkheim）在社會學方法的規(guī)則（1895）一書中主張社會不能還原為個體，群體并非個體之和。群體是一種結(jié)構(gòu)形式，能以與構(gòu)成它的個體不同的方式思考、感受和行動。列朋（G.LeBon）的群眾心理學（1895）是法國社會心理學有關群體意識理論發(fā)展的高峰。,（4）英國的本能心理學 英國本能心理學的代表人物是麥獨孤，他的理論受到了達爾文的影響。在社會心理學導論（1908）一書，他指出“先天的或遺傳的傾向是一切思想和行動的基本

13、源泉和動力”；并提出求食、拒絕、創(chuàng)新、逃避、斗爭、性與繁衍、母愛、親合、控制、服從、創(chuàng)造和建設等十二種本能，認為從這些本能可以衍生出全部社會現(xiàn)象和社會生活。,（5）奧地利的精神分析學派 精神分析的代表人物是弗洛伊德（S.Freud）。他的理論基礎是潛意識（也稱“無意識”）、性本能，以及本我、自我（ego）*和超我的人格結(jié)構(gòu)，這些概念是在夢的解析（1900）、精神分析引論（1917）等書中提出的。弗洛伊德與社會心理學有關的著作有：圖騰與禁忌（1913）、群體心理學與自我分析（1921）、幻覺的未來（1927）、文明及其不滿（1930）。盡管心理學界對弗洛伊德褒貶不一，但他對現(xiàn)代社會心理學的影響卻

14、是深遠的。 經(jīng)驗描述階段是社會心理學的形成時期，1908年美國社會學家羅斯和英國心理學家麥獨孤的社會心理學專著的分別出版，標志著社會心理學作為一門獨立學科的誕生。,三、實證分析階段,這一階段始自20世紀20年代。其特點是，社會心理學從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，從純理論研究轉(zhuǎn)向應用研究。此后，由于研究方法的進步，社會心理學取得了越來越豐富的研究成果，在社會生活中的影響日益廣泛。 社會心理學中使用實證方法的先驅(qū)是美國的特里普力特（N.Triplett）和德國的莫德（W.Moede）。在他們進行的他人存在對個體行為影響的實驗的基礎上，F(xiàn).H.奧爾波特（F.H.Allport）開展了一

15、系列的實驗研究，提出了社會促進的概念，認為“合作群體中存在的社會刺激，會使個體的工作在速度和數(shù)量方面有所增加”。他的名著社會心理學（1924）開創(chuàng)了實驗社會心理學的研究方向，使社會心理學建立在實驗和可操作的概念基礎之上。隨后，墨菲（G.Murphy）夫婦出版了實驗社會心理學（1931）。 由于實證方法的引入和確立，社會心理學最終奠定了自己的科學地位。,20世紀的30、40年代是社會心理學蓬勃發(fā)展的一個時期，該時期出現(xiàn)了許多用實證方法研究社會心理學的著名學者： （1）瑟斯頓（L.Thurstone，1928）、李科特（R.Likert，1932）在態(tài)度測量的研究方面做出了卓越的成績。前者首先提出

16、態(tài)度量表的結(jié)構(gòu)，編制了第一個態(tài)度量表，即瑟斯頓態(tài)度量表；后者對量表進行簡化，使態(tài)度測量成為一種被廣泛應用的社會心理學研究手段。 （2）謝里夫（M.Sherif，1935） 通過“游動效應”研究群體的社會規(guī)范的形成和變化，發(fā)現(xiàn)群體特有的、并為其成員認同的價值取向和行為方式就是社會規(guī)范，它是群體成員行為的參照標準。,（3）莫里諾（J.Moreno，1934） 發(fā)展了社會測量法，1937年又創(chuàng)辦社會測量學 ：人際關系雜志，使人際關系進入了可測量的時代。 （4）勒溫 最偉大的社會心理學家之一。他在社會心理學領域中有許多開拓性成就，例如，他最早倡導群體動力學研究，其中最有名的是領導風格對群體氛圍及群體績

17、效影響的實驗研究。他關注現(xiàn)實社會問題，倡導社會心理學進行行動研究，致力于將理論研究融合于社會實踐。,第二次世界大戰(zhàn)后，社會心理學迅速發(fā)展，表現(xiàn)出以下特征：研究領域拓寬，涉及人類行為的方方面面；理論向多元化發(fā)展，提出很多新的“小理論”來解釋與預測行為；開展了應用社會心理學的研究。 20世紀80年代，美國學者提出跨文化社會心理學的概念，并出版了六卷本的跨文化心理學手冊（1980-1987）。由于復雜的社會情境難以在實驗室中模擬，許多社會心理現(xiàn)象無法在實驗室中進行研究，通過跨文化的比較可以彌補這方面的缺憾，獲得較為可靠的資料。因此，有文化人類學背景的“跨文化社會心理學”可能為社會心理學的發(fā)展提供一種

18、新的研究取向和途徑。,專欄 中國社會心理學簡史 現(xiàn)代社會心理學總體上說是北美和歐洲等西方文化的產(chǎn)物，但我國古代也出現(xiàn)過一些閃耀著智慧的光芒的社會心理學思想。在社會心理學的近代歷程中，中國的社會心理學工作者在艱難的條件下，也做過一些獨特的工作。 早在春秋戰(zhàn)國時代，我國古代的思想家們就圍繞人性的善惡問題展開過一場大辯論?？鬃幼钤缃佑|了人性問題，他早于蘇格拉底和柏拉圖提出了社會是人性的原因的觀點，所謂“性相近也，習相遠也”（論語）。承認先天因素（性）在人性發(fā)展中的一定作用，更強調(diào)后天因素（習）對人性發(fā)展的影響。,引起人性大辯論的是孟子，他針對告子提出的“性無善無不善說”，提出了“人性本善”的基本命題

19、。告子說，食色性也。孟子不以為然，認為人性不能理解成“飲食男女”一類的本能，因為這些本能是人與動物所共有的；人之不同于動物，在于人有先天的道德觀念。孟子雖然認為人性本善，但并未否認后天因素使人不為善的可能性。與孟子“性善論”相對的觀點是后來由荀子提出的“性惡論”。荀子說：“人之性惡，其善者偽也?！比诵允菒旱?，人們表現(xiàn)的善都是后天的社會生活中習得的。,由孟子的“性善說”和荀子的“性惡說”構(gòu)成的兩種對立見解，也像柏拉圖和亞里士多德的觀點對后來西方文明的影響一樣，支配和影響了中華民族的人性哲學幾千年。 春秋戰(zhàn)國時期思想家們圍繞人性善惡的爭辯，說明了中華民族是最早注意到人類社會心理現(xiàn)象并給予闡述的民族

20、之一。但自秦始皇統(tǒng)一中國以后的二千多年，由于思想領域的禁錮以及政治經(jīng)濟等多方面因素的影響，我國思想家們對人性和其他社會心理問題的認識和探討再未超出過春秋戰(zhàn)國時期的水平。,上個世紀初，社會心理學在西方誕生不久，中國掀起了“五四”新文化浪潮，一批從西方留學回來的學者開始引進和介紹西方的社會心理學理論和研究成果，并在困難的條件下，開始了中國的社會心理學研究。下面列舉一些現(xiàn)代中國社會心理學發(fā)展史上的重要事件。,1919年，陳大齊運用問卷法調(diào)查了北京高小女生的道德意識。 1922年，劉延陵翻譯出版英國心理學家麥獨孤的社會心理學導論。 1922年，張耀翔進行了中國最早的民意測驗。 1924年，陸志韋出版著

21、作社會心理學新論。 1929年，潘菽出版社會的心理基礎。 1946年，孫本文的兩卷本社會心理學出版。 1949年1978年，社會心理學的研究在大陸基本上處于停滯狀態(tài)。而與此同時，香港和臺灣的社會心理學在上世紀50年代后，卻開始發(fā)展起來。 1979年，光明日報發(fā)表王極盛的文章建議開展社會心理學的研究。 1981年，成立中國社會心理學會籌備會。 1983年，中國社會心理學會出版社會心理學簡訊，后改為社會心理研究。,專欄 勒溫社會心理學之父 庫爾特.勒溫（K.Lewin，1890-1947）是德國心理學家，猶太人。1890年9月出生在普魯士的莫吉爾諾（今在波蘭）。早年除了心理學，他還學習數(shù)學和物理學

22、，并于1914年在柏林大學獲得哲學博士學位。勒溫1922年任教柏林大學，1932年赴美國講學，在斯坦福大學任教。1933年定居美國，在康奈爾大學任教，1935年轉(zhuǎn)任衣阿華大學教授，1944年到麻省理工學院，主持團體動力學研究中心的工作，并擔任加州大學柏克萊分校和哈佛大學的訪問教授。1947年2月去世。其主要心理學專著有:,拓撲心理學原理（1936）、人格的動力理論（1935）、心理力的表達和測量（1938）、解決社會沖突（1949）、社會科學中的場論（1951）等。,勒溫是格式塔運動的早期成員，但他超越格式塔學派，提出了解釋人類行為的場理論，并把場理論應用到群體動力學和社會心理學的研究中。他最

23、早用實驗方法研究社會沖突問題。勒溫非常重視理論研究和社會行動的結(jié)合，他認為社會心理學不僅要指出有效的解決問題的辦法，還要參與把這種方法付諸行動，付諸社會政策的制定。 勒溫一生桃李滿天下，他培養(yǎng)的學生包括費斯廷格（L.Festinger）、贊德（A.Zander）、凱利（H.Kelley）等，至少占了20世紀50年代到60年代美國最著名的社會心理學家的一半。 由于勒溫對現(xiàn)代社會心理學成為一門有影響力的科學居功至偉，所以學者們認為他是這一學科的奠基人。,F.H.奧爾波特實驗社會心理學的奠基人,F.H.奧爾波特（F.H.Allort，1890-1978）是最早涉足社會心理學研究的心理學家之一。他的主

24、要教學生涯是在美國西拉克斯大學度過的。F.H.奧爾波特用實驗方法系統(tǒng)地驗證了“群體因素對個體運動的影響”，提出了社會促進的概念。奧爾波特的主要貢獻是1924年出版的社會心理學教科書，這是自羅斯和麥獨孤以來，第三本有重大影響力的社會心理學著作。與羅斯和麥獨孤非經(jīng)驗性、思辨性的取向不同，奧爾波特的書里面有相當大的篇幅討論社會心理學的實驗研究，比如依從、非語言溝通、社會促進等等。可以說，是奧爾波特把實驗研究取向帶到社會心理學研究中，這種研究傳統(tǒng)一直傳承至今。,F.H.奧爾波特,第三單元 社會心理學的研究方法,一、主要原則,（一）價值中立原則 研究者要采取實事求是的科學態(tài)度，對客觀事實不能歪曲和臆測。

25、要客觀地描述關于問題的全面資料和對這些資料進行分析后所得出的結(jié)論，而無論這些資料和結(jié)論是否與研究主體、他人或者社會的價值觀念相沖突、相對立。 在社會心理學的研究中，研究者總是在一定理論指導下并從一定的假設出發(fā)的，且其個人好惡以及自身的價值取向均可能對研究產(chǎn)生影響。因此社會心理學的研究要秉承價值中立的立場，盡量減少主觀因素的負面影響，使研究客觀公正。,價值中立原則在心理咨詢過程中也很重要，因為帶著先定的立場和“有色眼鏡”，不僅不利于咨詢師準確分析求助者的問題所在，也不利于咨詢者師把握自身的心理狀態(tài)。當然，完全的中立是很難做到的，咨詢師的過去經(jīng)驗多少會影響咨詢過程。對一些反社會的價值觀、對一些引起

26、心理障礙的價值理念，咨詢師應該進行積極的干預和引導。,（二）系統(tǒng)性原則 社會行為與社會心理現(xiàn)象存在于一個系統(tǒng)之中，其產(chǎn)生與變化均有原因。系統(tǒng)性原則要求不僅要把所研究的對象納入系統(tǒng)進行考察，而且要用系統(tǒng)的方法來研究。系統(tǒng)論中的許多原則，如動態(tài)原則、整體原則、有序原則以及反饋原則等為社會心理學研究提供了理論視角與分析手段。,（三）倫理原則 社會心理學的研究往往要采用一些手段控制情境或被試者。因而要特別注意欺瞞、恫嚇等不良身心刺激所產(chǎn)生的后果，盡力避免對被試者的身心健康造成損害。鑒于在社會心理學研究中容易出現(xiàn)一些倫理學問題，研究者應遵循的主要倫理守則是 ： 1.在制定研究計劃時，研究者應評估其道德可

27、接受性。 2.研究前，研究者應向被試者說明研究計劃的主要部分，并征得被試者同意。在特殊情況下的欺瞞須經(jīng)嚴格程序核準，并在事后向被試者說明，求得理解。 3.在具體研究中，研究者者必須采取保護被試者的措施。 4.被試者有退出研究的自由。 5.對被試者提供的資料應加以保密，如公開發(fā)表，須經(jīng)被試者同意。 6.不得和被試者建立研究工作以外的其他關系。,二、社會心理學研究的主要方法 現(xiàn)代社會心理學有比較突出的實驗研究取向，因此實驗法是社會心理學研究中應用得最廣泛的方法之一。除實驗法外，還有一些研究方法，在社會心理學研究中有獨特的意義?？紤]到心理咨詢師工作的特點，這里我們主要介紹觀察法、調(diào)查法、檔案法等三種

28、研究方法。 （一）觀察法 研究者通過感官或借助儀器搜集資料的方法叫觀察法?？茖W起源于觀察，客觀的、準確的觀察是大多數(shù)科學研究工作的前提。觀察可分為自然觀察和參與觀察。,1.自然觀察 自然觀察是在自然情境中對人的行為進行觀察，其特點是對所觀察的行為盡可能少地干預。自然觀察的主要目的是描述行為，提供“類別”及“數(shù)量”信息，即回答“是什么”的問題。此外，它也可能提供一些其它的經(jīng)驗數(shù)據(jù)。自然觀察是所有研究方法的基礎。 2.參與觀察 觀察者與被觀察者之間存在互動關系，這種觀察叫參與觀察。即觀察者作為被觀察者群體的一員進行的觀察。其特點是，由于身臨其境，觀察者可能獲得較多的“內(nèi)部”信息。采用參與觀察法時，

29、應盡量減少觀察者與被觀察者之間相互作用造成的負面影響。例如，觀察者在觀察時通常隱瞞自己的身份等。,（二）調(diào)查法 亦稱詢問法。做法是，研究者擬出一系列問題請被調(diào)查者回答，然后分析整理搜集到的資料，以達到描述、解釋和說明社會心理與社會行為的目的。傳統(tǒng)的調(diào)查有口頭調(diào)查和紙筆調(diào)查，口頭調(diào)查即訪談，紙筆調(diào)查就是問卷。 1.訪談法 研究者通過與研究對象的口頭交談來搜集資料的方法。與觀察法一樣，訪談法也是直接搜集資料的基本方法。 （1）特點 訪談過程是訪談者與被訪者雙方互相影響的過程。若要取得訪談的成功，訪談者必須在雙方的人際溝通中創(chuàng)造信任的氛圍，取得被訪者的積極配合；另一方面，訪談具有特定的目的性和一套訪

30、談提綱設計、編制與實施的原則。這是為了保證訪談的客觀性、科學性及有效性。訪談法是一種科學研究的方法，不是普通的“聊天”。,（2）分類 結(jié)構(gòu)訪談與非結(jié)構(gòu)訪談 結(jié)構(gòu)訪談是標準化訪談，即按統(tǒng)一要求，依照一定結(jié)構(gòu)的問卷進行的正式訪談；非結(jié)構(gòu)訪談的訪談提綱是粗線條式的，訪談者可視實際情況靈活掌握與調(diào)整。 結(jié)構(gòu)訪談的結(jié)果易于統(tǒng)計分析，但靈活性較差。非結(jié)構(gòu)訪談的靈活性強，但要求研究者有較豐富的數(shù)據(jù)歸納和分析的經(jīng)驗。,直接訪談與間接訪談 直接訪談是面對面的訪談；間接訪談是通過一定的中介進行的訪談，常見的有電話訪談等。 直接訪談不僅能獲得言語信息而且還能得到非言語信息，因而有助于對結(jié)果的解釋與分析，但這種訪談對

31、訪談者的要求較高，花費較多；間接訪談搜集的資料相對較少，但訪談效率高，花費較少。 通過互聯(lián)網(wǎng)的訪談是近年出現(xiàn)的一種新的訪談形式，它是間接訪談，但也有直接訪談的部分特點。,（3）訪談過程與技巧 準備工作 在訪談前應熟悉訪談問卷的內(nèi)容，準備好訪談所需的材料，盡可能了解被訪者，選擇對雙方均適宜的時間與地點進行訪談。 接近被訪談者 能否善于接近訪談對象，將決定訪談能否順利進行。在接近被訪談者的過程中，大致應注意幾點：穿著干凈整潔；稱呼恰如其分；自我介紹簡潔明了，不卑不亢；發(fā)出邀請時應熱情，語氣應該肯定和正面；以適當方式消除被訪者的緊張、戒備心理，有時應主動出示身份證等文件。,應對拒絕的技巧 如果被訪者

32、拒絕訪談，訪談者應有耐心，甚至要能忍耐對方一些過分的表現(xiàn)和言辭；同時應盡快搞清對方拒絕的原因并設法克服。不要輕易放棄，因為最初的拒訪者能為訪談者提供特殊信息，它可以為進一步的訪談研究提供重要的參考。（回避的問題可能是關鍵的問題） 談話與提問技巧 開始交談時應有寒暄之詞以調(diào)節(jié)情境氛圍；嚴格按訪談問卷的順序以及原有問題提問；訪談時應與被訪者保持交流，認真聽、記，并適當給予被訪者鼓勵，但要避免誘導；對被訪者應有耐心；如有遺漏，應請對方補充回答。,追問技巧 當被訪者回答不完整、不明確或答非所問時，訪談者應進行適當?shù)淖穯枴Ｗ穯柨煞譃檎f明式追問、詳盡追問、假設性追問、系統(tǒng)追問、情感反應式追問以及正面追問等

33、等。這些追問方式可根據(jù)不同的場合和目的靈活運用。例如，當被訪者猶豫不決或不理解時可用重復追問；回答不全時，可沉默不語；當需要對方提供更多信息時，可采用中性提問或評論方式追問。,2.問卷法 研究者用統(tǒng)一的、嚴格設計的問卷搜集資料的研究方法叫問卷法。問卷法是社會心理學研究中使用的最普遍的方法之一。 （1）特點 問卷法有兩個特點，一是標準化程度較高，整個過程嚴格按一定程序進行，從而保證了研究的準確性和有效性，避免主觀性及盲目性；二是收效快，能在短期內(nèi)獲得大量信息。 （2）分類 結(jié)構(gòu)問卷與無結(jié)構(gòu)問卷 在結(jié)構(gòu)問卷中，每一問題都給出若干備選答案，被調(diào)查者從中選擇認為最恰當?shù)囊粋€（有時是多個）答案。其優(yōu)點是

34、填寫簡單明快、用時較少，資料便于統(tǒng)計分析。無結(jié)構(gòu)問卷中，問題雖然是統(tǒng)一的，但未給予任何選擇答案，被調(diào)查者可自由作答。其優(yōu)點是，可獲得豐富資料，有利于進行較深入的研究。,發(fā)送問卷、訪問問卷、郵寄問卷 這是依照問卷的傳遞方式的分類。發(fā)送問卷是調(diào)查者自己或請人把問卷發(fā)送到被調(diào)查者手中，待其填答完畢，再由調(diào)查者逐一回收。發(fā)送問卷適用于團體的，或有組織的被調(diào)查者，其回收率及有效率均較高。 訪問問卷是調(diào)查者按照問卷的要求當面向被調(diào)查者提出問題，然后將被調(diào)查者的口頭回答填寫在問卷中。其回收率極高，有效率亦較高，但費時費力，只適用于較小樣本的研究。,郵寄問卷是調(diào)查者向一定范圍的被調(diào)查者寄送問卷，要求被調(diào)查者按

35、規(guī)定的要求填答，并在某一時限前通過郵寄方式將問卷回傳給調(diào)查者。其優(yōu)點是問卷樣本可以較大，且匿名性較強，但回收率較低。通過縮短問卷長度及附有回寄郵票的辦法可一定程度地提高回收率。,（3）問卷的構(gòu)成 問卷一般由以下七部分構(gòu)成： 題目 問卷的標題，是對問卷目的及內(nèi)容最簡潔的說明。 前言 說明研究目的、研究內(nèi)容、研究的組織者，對被調(diào)查者提供的資料的保密承諾等。 指導語 用以指導被調(diào)查者怎樣填寫問卷的說明。包括填寫方法、要求、時間、注意事項和例題等。,問題及備選答案 問題和備選答案的內(nèi)容是問卷的主體。 一些人口學數(shù)據(jù)的記錄 這些一般作為主要的研究變量。 結(jié)束語 通常在此對被調(diào)查者表示謝意。 計算機編碼。

36、 方便后期用計算機處理問卷的結(jié)果。,（4）問卷設計的主要原則 目的性原則 設計問卷時要明確并緊密圍繞研究目的。 全面性原則 設計問卷時要全面考慮問卷內(nèi)容的構(gòu)成，在提問語句及答 案設計中要盡量窮盡相關內(nèi)容。 非歧義性原則 設計問卷時，要使被調(diào)查者能準確理解問卷的內(nèi)容，避免出現(xiàn)歧義。 非暗示性原則 設計問卷時，調(diào)查者要力求避免對被調(diào)查者暗示與誘導。 適度規(guī)模原則 問卷設計時，盡量針對特定的問題展開，不要牽涉面太廣。如果問卷過長，問題太多，會引起被調(diào)查者的疲倦甚至反感。,（三）檔案法 按照一定目的搜集大量資料（過去及現(xiàn)在的），通過內(nèi)容分析進行研究的一種方法。檔案資料包括調(diào)查報告、個案資料、事件記錄、

37、統(tǒng)計資料、出版物及歷史文獻等。 內(nèi)容分析通常先選取有代表性的資料樣本，將其內(nèi)容分解成一系列的分析單元，并按預先設計的分析類別與維度較為嚴格地評判記錄，最后進行統(tǒng)計分析。,檔案法的優(yōu)點是對研究對象的心理干擾小，適用于跨文化的比較研究和時間跨度較長的趨勢研究，適用于對歷史人物進行研究；缺點是工作量大，費時費力，分析數(shù)據(jù)的難度也較大。 心理咨詢中經(jīng)常需要進行產(chǎn)品分析，追溯求助者的個人既往史，考察求助者的成長報告，實際上就是檔案法的應用。 在某種意義上，檔案法也是一種調(diào)查法，是對歷史資料的調(diào)查。,三、如何看待社會心理學的研究結(jié)果 自20世紀初形成獨立的學科以來，社會心理學領域已經(jīng)積累了豐碩的成果。不過

38、由于研究對象的復雜性，以及研究方法的困難，社會心理學研究結(jié)果的“生態(tài)學效度”一直受到質(zhì)疑。尤其是實驗室實驗的結(jié)果，還有主要以白人大學生為被試者的研究結(jié)論，在多大程度上能推廣到自然情境中一般人群，推廣到不同的國家和民族，這都是問題。,有人稱社會心理學 是“大學二年級學生的心理學”。這是造成上個世紀60年代末70年代初開始的“社會心理學危機”的根本原因之一。所以，我們學習社會心理學理論的時候，一定要把握其局限和適用范圍。在社會心理學的研究中，既要努力增強研究結(jié)果的解釋力，使研究結(jié)論一般化，也要注意不要任意夸大研究結(jié)論的應用范圍。,專欄 社會心理學和社會常識 社會心理學是研究社會影響的科學。人是社會

39、性的動物，個體的生存和發(fā)展是以他人的存在為條件的。關注社會影響既是個體生存所必須，也是許多人的興趣，因而在某種意義上說，人人都是業(yè)余的社會心理學家。 大多數(shù)人一生都要花費許多的時間和別人交往受別人影響，影響別人，所以大多數(shù)人對社會行為都會有自己的觀察和判斷，有自己的假說。許多業(yè)余社會心理學家樂于驗證這些假說，而這些“驗證”缺乏嚴謹?shù)目茖W研究需要的那種嚴肅性和公正性。只能稱為社會常識。,科學研究的結(jié)果往往與多數(shù)人“認為”是真理的東西相一致，這并不奇怪，因為常識往往是以經(jīng)過時間檢驗的經(jīng)驗觀察為基礎的。然而，社會心理學家要通過研究來驗證假設，社會常識只有經(jīng)過驗證，才能上升為科學。此外，許多被認為是真

40、理的常識，通過嚴格的研究卻證明是謬誤。例如，一般認為，因某一行為而受到嚴厲懲罰的人可能會憎恨這一行為。,但科學地研究這一問題時，發(fā)現(xiàn)結(jié)果恰恰相反：受到輕微懲罰的人，才不喜歡那種被禁止的行為；而受到嚴厲懲罰的人卻表現(xiàn)出對被禁止行為的喜好有點增加。同樣，許多人根據(jù)自己的經(jīng)驗認為，如果我們無意中聽到某人背后說我們的好話就會喜歡這個人；在其他條件相等的情況下，這一點是無疑的。但社會心理學的進一步研究表明，如果無意中聽到某人對我們的評價不僅是好話，還有對我們?nèi)秉c的“公平”批評，我們甚至會更喜歡這個人。,第四單元： 社會心理學的主要理論流派,理論是經(jīng)驗研究的總結(jié)，是概括化和一般化的經(jīng)驗。社會心理學理論和其

41、他心理學理論一樣，目的是描述現(xiàn)象、解釋事實、探求規(guī)律、預測行為，最終指導人們的社會實踐。因此說，實踐是理論出發(fā)點，也是理論的歸宿?！昂美碚摚顚嶋H”（勒溫語）。提高人類認識自身的能力，提高人的生活質(zhì)量，這是所有心理學理論包括社會心理學理論的生命力所在。,科學的理論應該有較多的信息量；具備可驗證性；有較大的覆蓋面和較長時間的適用性。在近一個世紀的發(fā)展進程中，社會心理學領域出現(xiàn)過許多理論和理論流派。有些是心理學家提出的，有些是社會學家、文化人類學家甚至是哲學家的貢獻。在往后的章節(jié)中，我們會提到許多具體的社會心理學理論。本單元我們介紹幾個影響比較廣泛而長久的理論流派。它們是社會學習論、社會交換論、符

42、號互動論和精神分析論。,一、社會學習論 社會學習論試圖通過學習機制來解釋人們社會行為的形成和變化。社會學習論吸收了行為的主要理論假設，認為先前的學習對現(xiàn)在的行為有決定作用。 （一）簡史 社會學習論起源于行為主義。俄國的巴甫洛夫和美國的華生（J.Watson）是行為主義早期的代表，后來霍爾（C.Hull）特別是斯金納（B.Skinner）發(fā)展了行為主義。 20世紀五十至60年代米勒（N.Miller）、多拉德（J.Dollard）等學者用學習的原則研究人的社會行為；后來班杜拉（A.Bandura）和沃爾特斯（R.Walters）提出了社會學習論（1963）。,（二）學習的機制 在社會學習論看來，

43、學習過程大致有三種機制，即聯(lián)想、強化與模仿。 1.聯(lián)想 聯(lián)想是經(jīng)典條件反射。巴甫洛夫在鈴聲唾液分泌實驗中提出了聯(lián)想的概念。每次鈴聲一響狗就能得到食物，反復多次后，即使沒有食物，它聽到鈴聲也會分泌唾液。于是狗形成鈴聲食物的聯(lián)想。人類也可以通過聯(lián)想學習態(tài)度和行為方式，比如“納粹”一詞常與可怕的罪行聯(lián)系在一起，因此“納粹”就成了一個不好的代名詞，因為我們將它和恐怖事件建立了聯(lián)想。,2.強化 個體為什么能學會某種行為，或者避免另一種行為？原因是行為后的獎賞與懲罰作為強化物，使某種行為固定下來并反復出現(xiàn)。獎賞是正強化，懲罰是負強化，相應地，其過程是正強化過程與負強化過程。通過對強化物進行適當?shù)陌才趴墒鼓?/p>

44、種行為出現(xiàn)或不出現(xiàn)，不同的強化可塑造不同的行為，“操作只是一種持續(xù)塑造過程的結(jié)果”。例如一個男孩在學校面對欺負他的人時會揮起拳頭，因為每次他為爭取自己的權益而和別人爭斗時，家長總是表揚他。（沖父母叫嚷的孩子） 3.模仿 人的言語習得過程是通過模仿進行社會學習的典型事例。個體之所以學會某種態(tài)度和行為，往往是對榜樣模仿的結(jié)果。兒童的很多態(tài)度的獲得，往往是模仿父母或與他關系密切的人的結(jié)果。（近朱者赤，近墨者黑）,（三）觀察學習 觀察學習是班杜拉社會學習論的重要組成部分。它指的是個體通過對他人行為與結(jié)果的觀察，獲得新的行為反應模式，或?qū)σ延行袨槟Ｊ郊右孕拚?。觀察學習包括四個過程： 1.注意過程 它決定

45、了一個人在其所接觸的大量的示范性因素中選擇什么進行觀察，以及在與榜樣的接觸中吸取些什么。 2.保持過程 這是模仿發(fā)生的前提，主要依賴表象（童年早期）和言語編碼（童年后期發(fā)展出的）兩種表征系統(tǒng)。,3.動作再現(xiàn)過程 即將已經(jīng)編碼的符號表象轉(zhuǎn)譯為相應的行為，這是模仿學習中極為重要的環(huán)節(jié)。 4.動機過程 這涉及觀察向行為的轉(zhuǎn)變動因。在動機過程中包括外部強化、替代性強化與自我強化等幾種形式。社會學習論特別強調(diào)替代性強化和自我強化的作用，用它們解釋許多社會行為的習得過程。,（四）社會學習論的不足 1.認為行為決定于過去的學習經(jīng)驗，比較忽視當時的情境等細節(jié)。（重視過去，忽視情境） 2.社會學習論傾向于將行為

46、歸因于外在的情境，而忽視個體對當時情境的情緒狀態(tài)和主觀感受對行為的影響。（強調(diào)外因，忽視內(nèi)因） 3.社會學習論主要關注外在行為的解釋，而忽視內(nèi)在的心理過程的分析。（關注外顯，忽視內(nèi)隱）,二、社會交換論 二 社會交換論是主張從經(jīng)濟學的投入與產(chǎn)出關系的視角研究社會行為的理論。它重點強調(diào)，“人們之間的互動是物質(zhì)與非物質(zhì)的一種交換。”社會交換論形成于20世紀50年代末60年代初，創(chuàng)始人是美國社會學家霍曼斯（G.Homans），其他代表人物有布勞（P.Blau）、埃莫森（R.Amerson），心理學家蒂博特（J.Thibaut）、凱利等。社會交換論是綜合了操作行為主義的強化理論、經(jīng)濟學邊際效用遞減理論以

47、及功能文化人類學、社會學的一些觀點而發(fā)展起來的。,社會交換論的基本觀點，體現(xiàn)在霍曼斯（1961）提出的五個相互聯(lián)系的普遍性命題上。 1.成功命題 個體的某種行為能得到相應獎賞，他就會重復這種行為；某一行為獲得的獎賞越多，重復行為的頻率就越高。 2.刺激命題 相同的刺激可能引起相同的或相似的行為。,3.價值命題 某種行為的結(jié)果對個體越有價值，他重復這種行為的可能性越高。 4.剝奪滿足命題 個體或群體重復獲得相同獎賞次數(shù)越多，則該獎賞對個體的價值越小。 5.侵犯贊同命題 當個體行為沒有得到期待的獎賞或受到出其所料的懲罰時，他可能產(chǎn)生憤怒情緒，從而出現(xiàn)侵犯行為，此時侵犯行為的結(jié)果對他更有價值；反之，

48、如果個體行為得到、甚至超過預期的獎賞，或沒有受到預期的處罰，他可能會高興，就會采取贊同行為，贊同行為的結(jié)果對他來說也變得更有價值。,上述五個命題成為一個系列。之所以是普遍性命題，因為在霍曼斯看來，從這些命題出發(fā)，可以解釋作為交換過程的人類全部的社會行為。社會交換論認為，趨利避害是人類行為的基本原則，由于每個人都企圖在交換中獲取最大收益、減少代價，使交換行為本身變成得與失的權衡。 人們在互動中傾向于擴大收益、縮小代價或傾向于擴大滿意度、減少不滿意度。如果收益（產(chǎn)出）與代價（投入）平衡，互動得以維持；相反如二者不平衡則互動難以長期維持。 后來布勞發(fā)展了社會交換論，認為社會交換關系是建立在互惠基礎上

49、的人們自愿的活動；它不僅存在于個體之間，而且存在于群體和社區(qū)之間。他還引入權力、規(guī)范、不平等的概念，使社會交換論在更大的范圍內(nèi)解釋社會現(xiàn)象。,三、符號互動論 符號互動論認為社會心理學的研究對象是社會互動過程中的個人行為和活動，而個人行為只是整個社會群體行為和活動的一部份。了解個人行為，就必須先了解群體行為。社會是一種動態(tài)的實體，是經(jīng)由持續(xù)的溝通、互動過程形成的。符號互動論主張在與他人處于互動關系的個體的日常情境中研究人類群體生活。特別重視與強調(diào)事物的意義、符號在社會行為中的作用。作為符號互動論的核心概念的“符號”包括語言、文字、記號等，甚至個體的動作和姿勢也是一種符號。通過符號的互動，人們形成

50、和改變自我概念，建立和發(fā)展相互關系，處理和應對外在的變化。,符號互動論源于美國學者詹姆斯（W.James）和米德（M.Mead），始于20世紀30年代。最早使用符號互動術語的是布魯默（H.Brumer）。 （一）符號互動論的基本假設 1.個體對事物采取的行動是以該事物對他的意義為基礎的。 2.事物的意義源于個體與他人的互動，而不是存在事物自身中。 3.個體在應付他所遇到的事物時，往往通過自己的解釋去運用和修改事物對他的意義。,（二）主要觀點 1.心智、自我和社會不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號互動的過程；三者的形成與發(fā)展都以使用符號為前提。如果某人沒有使用符號的能力，那么其心智與自我乃至社會則處于

51、混亂之中，或者說失去了存在的依據(jù)。 2.語言是心智和自我形成的主要機制。人與動物的主要區(qū)別就是人能使用語言這種符號系統(tǒng)。人際符號互動是通過自然語言進行的。人通過語言認識自我、他人與社會。 3.心智是社會過程的內(nèi)化，內(nèi)化的過程就是人的“自我互動”過程，個體通過人際互動學到了有意義的符號，然后用這種符號來進行內(nèi)向互動并發(fā)展自我。社會的內(nèi)化過程伴隨著個體的外化過程。,4.行為并不是個體對外界刺激的機械反應，而是在行動的過程中自己“設計”的。個體在符號互動中學會在社會允許的限度內(nèi)行事。在此限度內(nèi)，個體可依照自己的目的處世行事。 5.個體行為受其自身對情境的定義的影響和制約。人對情境的定義，表現(xiàn)在個體不

52、斷地解釋所見所聞，對各種事物賦予意義。這種定義過程或者說解釋過程，也是一種符號互動。 6.在個體與他人面對面的互動中，協(xié)商的中心問題是雙方的身份和身份的意義。個體和他人的身份和身份的意義并不存在于人自身之中，而是存在于互動過程中。 7.自我是社會的產(chǎn)物，是主我和客我互動的結(jié)果。主我是主動行動者，客我是通過角色獲得形成的在他人心目中的我，即社會我。行動由主我引起，受客我控制，前者是行為動力，后者是行為方向。,四、精神分析論 精神分析論始于19世紀末，是奧地利著名學者弗洛伊德在治療神經(jīng)癥及精神病的臨床實踐中創(chuàng)立的一種學說，后來發(fā)展為一種強調(diào)潛意識（無意識）過程對人的行為有決定作用的理論，亦稱深層心

53、理學。 （一）弗洛伊德精神分析論的主要概念和觀點,1.意識與潛意識（無意識） 意識是個體能覺察的心理部分，是人類理智作用的表現(xiàn)。潛意識（無意識）包括個體的原始沖動、本能及欲望，它們受法律、道德及習俗的控制而被壓抑、被排擠到意識之下，但依然存在并追求滿足。在被壓抑的本能與欲望中以性本能為主。在意識和潛意識（無意識）間還有前意識潛意識（無意識）中可被召回的部分。 2.“力必多” 這是精神分析論的核心概念，是性本能。弗洛伊德假定，力必多（性本能）是人類生命力的根源。性本能從幼兒時期就以口唇性欲、肛門性欲等形式存在；其發(fā)展階段呈定式化，如果正常發(fā)展受阻則可能會產(chǎn)生性倒錯形態(tài)，如同性戀、暴露癖等等。,3

54、.快樂原則與現(xiàn)實原則 個體的初級心理系統(tǒng)順從沖動，追求快樂。這是快樂原則。在嬰兒期表現(xiàn)尤為突出。社會生活中的法律、道德、習俗要求個體克制本能與沖動，適應現(xiàn)實，否則不但得不到快樂，反而會痛苦，這就是現(xiàn)實原則。 4.生本能與死本能 前者指向生命，代表愛和建設的力量；后者指向毀滅，是體現(xiàn)恨與破壞的力量。,5.人格結(jié)構(gòu) 有三個層次：本我（id）、自我（ego）與超我（superego）。 存在于潛意識（無意識）中的本能、沖動與欲望構(gòu)成本我，本我是人格的生物面。自我（ego） 介于本我與外部世界之間，是人格的心理面。自我（ego）的作用是，一方面能使個體意識到其認識能力，另一方面使個體為了適應現(xiàn)實而對本

55、我加以約束和壓抑。超我，是人格的社會面，是“道德化的自我”，由“良心”和“自我理想”組成。超我的作用是指導自我（ego）、限制本我。 在正常情況下，人格的三個方面相對平衡，個體得以適應環(huán)境與現(xiàn)實。,（二）榮格（C.Jung）的分析心理學 榮格， 瑞士精神病學家，分析心理學的創(chuàng)立者。他是早期精神分析運動的一位巨匠， 早年曾與弗洛伊德合作，后來由于兩人觀點不同而分裂。與弗洛伊德相比，榮格更強調(diào)人的精神有崇高的抱負，反對弗洛伊德的自然主義傾向。榮格認為許多現(xiàn)代人都患有“神經(jīng)官能癥”，神經(jīng)官能癥的解除并不是心理治療的目的，而是整合情結(jié)和釋放與更改心理能量時，人格得到發(fā)展的一種副產(chǎn)品。,心理治療的目的應

56、該是發(fā)展病人的創(chuàng)造性潛力及完整的人格，而不是治療癥狀。他說：“心理治療的主要目的，并不是使病人進入一種不可能的幸福狀態(tài)，而是幫助他們樹立一種面對苦難的、哲學式的耐心和堅定?！贝送猓瑯s格的“集體無意識”理論，也為理解人類的社會行為提供了獨特的視角。,（三）新精神分析論的主要觀點 20世紀30年代，一批德國精神病專家移居美國，如沙利文（H.Sullivan）、霍妮（K.Horney）、弗羅姆（E.Fromm）、埃里克森（E.Erikson）等。他們在精神病成因的解釋中，強調(diào)社會因素、文化因素對人格的影響。盡管他們的理論側(cè)重點各不相同，但對弗洛伊德的精神分析論均既有繼承，又有修正和發(fā)展，故被稱為新精

57、神分析論。 1.霍妮的“文化因素論” 霍妮批評弗洛伊德的“力必多”說，認為行為與人格發(fā)展的動力不是本能驅(qū)力，行為是個體對環(huán)境的反應，人格由環(huán)境和教育決定；后天因素在神經(jīng)癥和精神病的病因中起主要作用；男女之間的心理差別是文化因素決定的；霍妮對焦慮也有深刻的見解。,2沙利文的人際關系學說 沙利文認為人際關系是人格形成和發(fā)展的源泉。人格就是那些經(jīng)常發(fā)生于人與人關系中的相對持久的行為模型。個體是人際關系網(wǎng)絡中的一個個結(jié)點。人際關系會給個體帶來焦慮或者安全的心理反應，這會極大的影響人格的形成和發(fā)展。社會不安全感引起的焦慮就其本質(zhì)來講源于人際關系，它往往不利于人的自尊的形成。與焦慮相反，安全是一種自信、樂

58、觀的情緒狀態(tài)，它有利于健全人格的建立。,第二節(jié) 社會化與自我 第一單元 社會化 一、社會化的概念 人是社會性的動物。早在公元前328年，亞里士多德就指出：“人在本質(zhì)上是社會性的動物；那些生來就缺乏社會性的個體，要么是比人低級，要么是超人。社會實際上是先于個體而存在的。不能在社會中生活的個體，或者因為自我滿足而無需參與社會生活的個體，不是獸類，就是天神?！?社會化是個體由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程。是個體同他人交往，接受社會影響，學習掌握社會角色和行為規(guī)范，形成適應社會環(huán)境的人格、社會心理、行為方式和生活技能的過程。,社會化涉及社會及個體兩方面。從社會視角看，社會化是社會對個體進行教化的過程

59、；從個體視角看，社會化是個體與其他社會成員互動，成為合格的社會成員的過程。 社會化過程，傳統(tǒng)觀點認為到成人期即告結(jié)束，而現(xiàn)在學術界則主張終生社會化的觀點，認為社會化伴隨人的一生。兒童及青少年時期的社會化是早期社會化，成人期的社會化是繼續(xù)社會化。 由于社會急劇變化，對個體重新進行社會化的過程叫再社會化。再社會化中包括對早期社會化及繼續(xù)社會化過程中沒有取得合格社會成員資格的個體的再教化，比如我國的勞動教養(yǎng)和勞動改造制度就是一種再社會化的機制。,二、社會化的基本內(nèi)容 （一）教導社會成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識和技能 教導社會成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識和技能是從兒童時期就開始的，首先是培養(yǎng)兒童生活自理能力，繼而在學校和其它環(huán)境中教會他們掌握知識與技能?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代，科技、教育的水平，社會成員的素質(zhì)已成為社會現(xiàn)代化的基礎。因而，學習和掌握現(xiàn)代科技知識和現(xiàn)代生產(chǎn)技能是社會化的重要內(nèi)容。 （二）教導社會成員遵守社會規(guī)范 社會規(guī)范是社會保持有序發(fā)展的重要