XXX餐飲酒店微博宣傳策劃方案.ppt

1、一品宴微博策劃方案,關(guān)于微博的傳播魅力： “站長(zhǎng)之王”蔡文勝曾有個(gè)比喻：當(dāng)你粉絲超過(guò)一百，你就好像是本內(nèi)刊；超過(guò)一千，你就是布告欄；超過(guò)一萬(wàn)，你就好像是本雜志；超過(guò)十萬(wàn)，你就是一份都市報(bào)；超過(guò)一百萬(wàn)，你就是一份全國(guó)性報(bào)紙；超過(guò)一千萬(wàn)，你就是電視臺(tái)；超過(guò)一億，你就是CCTV。 利用微博宣傳的典范企業(yè)，微博猶如魅力四射的偶像明星，粉絲數(shù)萬(wàn)，大家每天關(guān)注其動(dòng)態(tài)，參與其活動(dòng).做的不好的企業(yè)微博，猶如“雞肋”，食之無(wú)味，棄之可惜。,微博的傳播魅力,微博的特點(diǎn),1、即時(shí)性：發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論方便快捷，通過(guò)粉絲關(guān)注的形式進(jìn)行病毒式的傳播，影響面 廣； 2、互動(dòng)性：在微博平臺(tái)上，每個(gè)人都是傳播者，又是受眾，兩種

2、角色交錯(cuò)，極大地提高了多方交流的互動(dòng)性?？膳c粉絲(用戶)建立超越買賣關(guān)系的情感，增強(qiáng)信任感。 3、低成本；微博的“自媒體”屬性，決定了免費(fèi)隨著社會(huì)化媒體的興起，未來(lái)的企業(yè)品牌將更多地依仗免費(fèi)媒體，微博就是其中之一。 4、精準(zhǔn)性：覆蓋目標(biāo)客戶的準(zhǔn)度較強(qiáng)，只有我們的目標(biāo)群體我才去關(guān)注，只有對(duì)企業(yè)感興趣的用戶才會(huì)去關(guān)注企業(yè)微博。,行業(yè)案例,截止日期8月30日,成功的案例，他們的共同特征有以下幾個(gè)方面： 1、主動(dòng)互動(dòng)：如，俏江南，每天搜集在俏江南顧客發(fā)布的美食體驗(yàn)，然后評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)。 2、勤發(fā)微博：例如，“俏江南”每天5-8條原創(chuàng)微博，另有1-2條轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。 3、轉(zhuǎn)發(fā)：轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論微博大號(hào)的優(yōu)質(zhì)微博，提升人

3、氣和引起關(guān)注的機(jī)會(huì)。 4、互動(dòng)較好：評(píng)論、回復(fù)，粉絲過(guò)萬(wàn)的微博一般這方面做的都很好。比如汪小菲，有時(shí)候就是在和朋友聊天，但是俏江南的品牌宣傳已經(jīng)悄然植入。 5、粉絲精準(zhǔn)：如俏江南的粉絲多是影視圈、文化圈、商務(wù)圈的層峰人士。寶馬中國(guó)許多是加V認(rèn)證的知名人士或微博達(dá)人。 6、標(biāo)簽描寫詳盡：如，寶馬中國(guó)：奔馳 Benz 汽車 責(zé)任 魅力 完美 時(shí)尚 運(yùn)動(dòng) 藝術(shù) 創(chuàng)新。俏江南：高端 創(chuàng)新 傳統(tǒng) 品質(zhì) 商務(wù) 川菜 精致 時(shí)尚 美食 俏江南 。這樣有利于關(guān)注和被關(guān)注的精準(zhǔn)性。 7、頁(yè)面設(shè)置風(fēng)格獨(dú)特：如寶馬中國(guó)、俏江南立頓都是以自己的LOGO做頭像，頁(yè)面設(shè)計(jì)具有行業(yè)特性，如江南的餐具設(shè)計(jì)，寶馬的汽車描繪。

4、8、置頂：如，寶馬中國(guó)經(jīng)常把汽車展示置頂，增加人氣和關(guān)注。,成功案例分析,寶馬中國(guó),俏江南,置頂圖例,微博定位,微博的特性決定微博并非常規(guī)的營(yíng)銷手段，只適用于一些特定的推廣，比如建立與消費(fèi)者的互動(dòng)關(guān)系，拉近品牌與受眾的距離，可以對(duì)品牌與產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控等 概括起來(lái)有以下幾點(diǎn)： 1、企業(yè)文化宣傳 2、品牌傳播、塑造 3、知識(shí)普及 4、收集市場(chǎng)信息 5、互動(dòng)溝通 6、人氣積累 7、客戶服務(wù),一品宴利用微博營(yíng)銷可以達(dá)到的目的：,1.品牌傳播,品牌塑造是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)過(guò)程，它需要有形的商標(biāo)、商品，同時(shí)也需要無(wú)形的服務(wù)和關(guān)懷，甚至還包括了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與員工的言行與人格。 從品牌整體的塑造與維護(hù)過(guò)程來(lái)看，微博社區(qū)

5、上的強(qiáng)關(guān)系互動(dòng)與人格化溝通，其實(shí)是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)品牌塑造方案的延續(xù)、補(bǔ)充，甚至是品牌塑造的提升。 我們通過(guò)平面、電視等廣告形式進(jìn)行“告知性”覆蓋，再通過(guò)微博社區(qū)與消費(fèi)者互動(dòng)，達(dá)到品牌的四個(gè)層次：功效性、身份認(rèn)可、情誼歸屬和精神歸屬。以此提高企業(yè)品牌“濕度”，增加消費(fèi)者美譽(yù)度與黏性，品牌也因此能夠真正的“觸手可及”。,一品宴利用微博營(yíng)銷可以達(dá)到的目的：,2、知識(shí)普及,在合肥餐飲市場(chǎng)，大家的菜肴的普遍認(rèn)知是：粵菜價(jià)格高、湘菜辣、川菜麻煩、徽菜重有油色等，對(duì)菜肴內(nèi)涵和烹飪技巧的了解不多，以生動(dòng)語(yǔ)言和漂亮的畫面來(lái)詳解，大家容易接受。并對(duì)一品宴菜肴內(nèi)涵、獨(dú)特技藝進(jìn)行解釋，容易引起目標(biāo)客戶的關(guān)注。,一品宴利用

6、微博營(yíng)銷可以達(dá)到的目的：,3、人氣積累,微博宣傳來(lái)說(shuō)，人氣積累起來(lái)，開微博的意義和功能才能實(shí)現(xiàn)，但是聚積人氣積累的必須是有效粉絲，而不是僵尸粉。 而積累有效粉絲可由以下幾個(gè)方法實(shí)現(xiàn)： 1、加關(guān)注 2、轉(zhuǎn)發(fā) 3、互粉 4、尋找微群 5、制造話題 6、參與評(píng)論 7、舉辦活動(dòng),一品宴利用微博營(yíng)銷可以達(dá)到的目的：,4、客戶服務(wù)/品牌維護(hù),解答粉絲對(duì)菜肴和訂餐的咨詢，對(duì)顧客在微博上發(fā)表的餐后體驗(yàn)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，提升情誼黏性和精神歸屬感。,微博平臺(tái)的選擇,從用戶群體上來(lái)看，新浪是官方和企業(yè)用戶最多的微博，名人名企基本都選新浪作為微博營(yíng)銷平臺(tái)；而騰訊是用戶涵蓋面最廣的微博，尤其是15-25歲的年輕人最活躍。

7、在現(xiàn)有人員配置較少的情況下，為了統(tǒng)一微博的基調(diào)和內(nèi)容的精彩，選擇新浪進(jìn)行微博營(yíng)銷足矣！,根據(jù)一品宴的情況設(shè)計(jì)，需要一個(gè)官方微博，一個(gè)草根大號(hào)就可以了（這個(gè)草根大號(hào)以后服務(wù)范圍是整個(gè)餐飲集團(tuán)下屬的各個(gè)餐飲業(yè)態(tài)）。,微博矩陣搭建,ID注冊(cè),建議 一品宴 文一一品宴 內(nèi)容：主要是酒店的美食推薦、活動(dòng)告知、養(yǎng)生指南、品味生活、話題互動(dòng)、哲理、趣圖、美文等來(lái)吸引人氣和互動(dòng)。,建議美食風(fēng)尚榜 合肥美食攻略 休閑旅游攻略 內(nèi)容：以旅游、音樂(lè)、電影、美食、攝影、娛樂(lè)、時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)等為基調(diào)，把這個(gè)草根大號(hào)塑造成代表健康、時(shí)尚、休閑、品味的生活方式，為以后國(guó)際農(nóng)莊、和平酒店等一系列餐飲品牌，積累客源基礎(chǔ)。 新浪上草

8、根微博排行榜的前幾名均是以此為內(nèi)容的，草根微博比官方微博更具靈活性，可信度更高，在合肥市場(chǎng)的微博營(yíng)銷還在初期階段，開始建立這樣的草根大號(hào)，是具有戰(zhàn)略意義的。,官方微博,草根大號(hào),官微內(nèi)容設(shè)計(jì),發(fā)微博時(shí)間段：早上7：00，上午9:00點(diǎn)、11：30，下午2：00、6:00，晚上7：00，11：00點(diǎn)是微博活躍高峰期。,內(nèi)容時(shí)間,發(fā)布頻次,前期一天不少于8條原創(chuàng)微博,周末不少于5條微博，轉(zhuǎn)發(fā)不少于2條、評(píng)論不少于3個(gè)，關(guān)注不少于100個(gè)。,微博推廣,1、發(fā)微博：最新動(dòng)態(tài)、資訊、活動(dòng)、配合話題、熱點(diǎn)互動(dòng)，適量笑話、哲理、趣圖、美文等，微博內(nèi)容為王，內(nèi)容有創(chuàng)意，即使是新聞也要溫，使人有親切感。 2、關(guān)

9、注：只有先關(guān)注別人，才能讓他成為你的粉絲；那要關(guān)注些什么人呢，可以用標(biāo)簽搜索，關(guān)注那些和自己所做的項(xiàng)目，和行業(yè)相關(guān)的一些名人，找粉絲多的關(guān)注，正因?yàn)樗麄兾⒉┑姆劢z流量多，所以當(dāng)你在他們微博進(jìn)行一些動(dòng)向時(shí)，就能讓那些大量的粉絲留意到你 。 3、評(píng)論：評(píng)論要做到有自己的見(jiàn)解，或可以幫助一些有問(wèn)題的網(wǎng)友，分享自己的觀點(diǎn)，幫他們解決問(wèn)題或交流一些問(wèn)題，這樣才更能讓別人留意到我們，關(guān)注到我們。 4、轉(zhuǎn)發(fā)：在前期缺少人氣，關(guān)注度的情況下，關(guān)注那些流量比較大的微博，然后在里面評(píng)論后，轉(zhuǎn)發(fā)他們的微博，當(dāng)他們的一條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了N次，每條微博上都有我們的評(píng)論，就像蓋樓一樣，一層層的增加，這樣我們微博的展示度就大大

10、的提高，就會(huì)有人來(lái)關(guān)注。 5、回復(fù)： 在發(fā)表微博后，不是發(fā)完就不管了，要關(guān)注一下那些評(píng)論，有些網(wǎng)友可能會(huì)對(duì)我們發(fā)表的微博評(píng)論一些問(wèn)題，我們要去回復(fù)他的問(wèn)題，解答他們的疑問(wèn)，也可以和他們互相交流下。,6、加入群：微群是以最快速度找到目標(biāo)圈的途徑，加入目標(biāo)微群，創(chuàng)建自己的微群，會(huì)快速提升目標(biāo)圈的知名度和關(guān)注度，省時(shí)省力。 7、活動(dòng)：活動(dòng)和話題是迅速積累人氣的捷徑，如果和天涯社區(qū)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、優(yōu)酷、土豆等SNS（社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）進(jìn)行合作鏈接、互動(dòng)推廣。 8、刷粉：花錢直接跳級(jí)，對(duì)宣傳來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義。一般價(jià)格0.1元/個(gè)。 9、雇人轉(zhuǎn)發(fā)：花錢雇傭知名微博站長(zhǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，知名度、曝光度提高很好，價(jià)格300-500元/條。為了不引起粉絲方反感，最好時(shí)行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖，方可試用。 10、綁定官方博客：可以綁定自己的官方博客，這樣以來(lái)，博客上的信息也會(huì)同步到微博中,微博推廣,牽頭人及成員： 牽頭人：XXX 成員：XXX XXX,組織分工,爭(zhēng)取在工商執(zhí)照下來(lái)以后申請(qǐng)加V，爭(zhēng)取開業(yè)之前，官微粉絲達(dá)到2000個(gè)。爭(zhēng)取一年內(nèi)在目標(biāo)群中達(dá)到5000個(gè)有效粉絲，5000個(gè)有效粉絲，等于建立了自己的傳播渠道，通過(guò)微博進(jìn)行的營(yíng)銷就可以