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文檔簡介

1、員工離職率的計算方式* Z; a2 V+ P% Z4 b$ V% L. b4 q B6 f7 y離職率是企業(yè)用以衡量企業(yè)內部人力資源流動狀況的一個重要指標,通過對離職率的考察,可以了解企業(yè)對員工的吸引和滿意情況。離職率過高,一般表明企業(yè)的員工情緒較為波動、勞資關系存在較嚴重的矛盾,企業(yè)的凝聚力下降,它可導致人力資源成本增加(含直接成本和間接成本)、組織的效率下降。但并不是說員工的離職率越低越好,在市場競爭中,保持一定的員工流動,可以使企業(yè)利用優(yōu)勝劣汰的人才競爭制度,保持企業(yè)的活力和創(chuàng)新意識。3 h9 i; n8 ; z- Z5 r a Y那么如何來正確的計算員工離職率呢?* Q _( b7 X

2、* 目前,企業(yè)界主要有以下幾種方法來計算離職率:( X A4 j8 |e. E方法一:員工離職率=當月離職人數(shù)/(月初人數(shù)+月末人數(shù))/2100%;. r* w1 e4 Z* B! f方法二:員工離職率=當月離職人數(shù)/月初人數(shù)100%;$ q/ P( G8 d4 T方法三:員工離職率=當月離職人數(shù)/月末人數(shù)100%;2 B( W) ; 0 e% N3 H- Qr方法四:員工離職率=當月離職人數(shù)/(月末人數(shù)-當月離職人數(shù))100%;( s & ) M1 方法五:員工離職率=當月離職人數(shù)/(月初人數(shù)+當月新進人數(shù))100%;5 w- M9 p. h* K1 L, A哪究竟哪一種方法最合理呢?我們不

3、妨舉一個典型案例來試算一下。! 8 , l0 N: # a/ e- 下表是某公司上半年的人員流動情況表:; w. N4 K- W* Z. J: F( q2 n 一月份 二月份 三月份 四月份 五月份 六月份8 R) J1 : F4 ?- 期初人數(shù) 50 18 33 47 55 525 R& G5 ?+ k3 a) z7 o! E錄用人數(shù) 3 35 20 13 0 3+ l! Z6 r5 ?8 g( C) U! n/ n; n q7 Z8 y離職人數(shù) 35 20 6 5 3 1: W H) u4 T8 k5 j期末人數(shù) 18 33 47 55 52 54 B# . F* & K: ?- _) C

4、方法一計算結果,1月份和6月份都超過100%,這顯然不合事實,因為1月份并沒有出現(xiàn)全部離職的情況;$ T, o+ O* V; h* S& Q) q9 v方法二計算結果,2月份和6月份的離職率也超過100%,同樣不合理;5 A/ i2 U, 3 ; V方法三計算結果,1月份和6月份都超過100%,同樣不合理;& y Q7 V U, r( u& ?* D方法四出現(xiàn)負數(shù),更不合理;% j% / d! h9 k2 O8 q- $ 方法五的計算結果比較合理。1 M% X. v3 6 s% 9 x( z按字面理解,離職率應指員工離職的數(shù)量占“員工”的比率,也可以理解為每100個員工中有多少個員工離職,因此

5、離職率應不超過100%.& V: Z$ D& b* z# |9 Q3 通過上面的討論,我們可以發(fā)現(xiàn),在計算離職率時如果能將分子定義為在某一時期內的離職人數(shù),分母定義為該時期的累積在冊人數(shù),即該時期內的在職員工最多時的數(shù)量(離職率離職人數(shù)累計在冊人數(shù)100%),這樣求出的離職率將更為科學。一方面應用這樣的方法可以使得人們更加容易理解離職率的含義,另一方面,不論員工什么時候辭職,都可以在離職率上反映出來。因為如果有新加入公司的員工當月入職,并當月辭職的情況,在用以上前三種方法計算的辭職率中無法表示出來,而新員工的流動往往對企業(yè)分析員工流動原因有重要的作用。% d2 L; ?: b r7 _2 V那

6、么如何計算半年或一年的離職率呢?半年或一年的離職率是否等于各個月的離職率的平均呢?我們還是 以上述提供的數(shù)據(jù)來討論。$ z- L+ A- Y6 L S; R+ C方法一,以離職率等于某一時期的離職人數(shù)比上該時期的累積在冊人數(shù)計算,則該公司上半年的離職率為:/ _9 f% h& ?A H( ; t1 F O, 7 M上半年離職率70/(50+74)100%=70/(54+70)100%=56%! k5 d8 K3 o9 m& P方法二,以離職率等于各個月的離職率平均來計算,則該公司上半年的離職率為:) r$ p& H1 D# U% q p3 J. 上半年離職率(66%+37%+11%+8%+5%

7、+2%)/6=22%) e2 t# RI. N- t$ H, S N* J大部分的人事經(jīng)理可能更喜歡第二種方法,因為它所顯示的結果更為“漂亮”,然而這種方法科學嗎?我們從兩方面來分析:7 l$ s; U N# 0 t1 h4 ?: C0 R5 d* / 一、從離職率的含義來看,離職率所代表的是每百名員工中有多少人離職,如果以各月的離職率平均來表示則無法顯示離職率所代表的意義。以該公司為例,用各月平均計算出的22%離職率代表該公司上半年的離職率,也即是在半年中每100個員工中只有22個員工離職,而我們知道在該公司上半年其員工的離職人數(shù)達70人,是上半年起初50人的1.4倍,因此可以明顯感到22%

8、的離職率有失偏頗。* d# , # h, R eM5 q8 c二、若以各月平均值計算離職率將使得離職率的大小受員工離職時間的影響。如以上所示的這家公司,若將該公司一月份的離職人數(shù)和二月份的離職人數(shù)互換,即一月份為20人,二月份為35人,每月入職的人數(shù)不變,按以上方法計算可以得到一月份的離職率為38%,二月份為51%,上半年離職率平均為19%,比22%還低3個百分點。我們知道離職率反映的某一時間企業(yè)的人員流動情況,它應該是人員流動的靜態(tài)的反映,它應和員工是否離職有關,而與離職的時間無關。所以我認為月平均的方法計算離職率并不科學人力資源新進率 人力資源離職率 人力資源流動率7 n( l) K; ?

9、# 7 x% 通過企業(yè)內人力資源的流入和流出,企業(yè)可以維持員工隊伍的新陳代謝,以保持企業(yè)組織的效率與活力。為了衡量一個企業(yè)資源的變動狀況,考察一個企業(yè)與其員工隊伍是否穩(wěn)定;在這里引入人力資源的流動比率審核指標。時段過程人力資源變動(離職與新進)與員工總數(shù)的比率:. ?9 z2 e, v5 e8 A9 U( V7 P% i指標 人力資源新進率 人力資源離職率 人力資源流動率 N0 | D U) n U; f K計算方法 :3 I2 b+ b( M! D% L$ V人力資源的新進率是由新進人員的數(shù)量除以在冊平均人數(shù)然后再乖以100%。) 5 f- G9 j4 , o$ m% 公式是:新進人數(shù)=新進

10、人數(shù)X100%/在冊平均人數(shù)6 i& H. J$ a; 4 |g5 新進人員是指錄用進入試用期或已完成試用期轉正的員工。 ! g4 E/ o. |& k4 L/ l s離職是在某一時間內的離職人數(shù),除以在冊平均人數(shù)的月初月未平均人數(shù)然后再乖以100%。Z1 F, ) E( y& * E Q公式是:月度離職率=本月中員工離職人數(shù)X100%/本月中在冊平均人數(shù); D1 Q* v X! X; V2 q( u- a在計算出月度離職率以后,再乖以12就可以得到年度的離職率。& 3 Y8 2 j* K* X7 g; J; g離職是指辭職辭退、自動離職人數(shù)。在冊上的平均人數(shù)是月初人數(shù)加月末人數(shù)除以2,離職率

11、一般在3%-5%適中。5 K/ c( R$ R y: s8 Q7 S5 Q補充人數(shù)除以在冊平均人數(shù)就是凈人力資源流動率。* j/ j, m0 Y$ s p: o補充人數(shù)是指補充離職人員所新招的人數(shù)。. & w+ ?1 T4 b1 q: S+ o3 k公式是: 凈流動率=補充人數(shù) X100%/在冊平均人數(shù)9 _* j4 H0 M9 K+ W) 0 J1 f通過人力資源流動率可以測量企業(yè)內部員工的穩(wěn)定性的程度。當一個企業(yè)流動率過大,說明企業(yè)內部的管理層和員工的關系出現(xiàn)了問題,導致企業(yè)生產(chǎn)率下降,從而招工培訓成本,而流動率過小,又不利于保持企業(yè)的活力。 P1 Z; / T$ d+ l6 ?- w運

12、用說 明 以上三個指標對于分析企業(yè)的生產(chǎn)周期有相當?shù)膸椭?,當一個緊縮的企業(yè) 一般其流動率等于新進率;而一個成長中的企業(yè),一般凈人力資源流動等于離職率;正常情況下,其人力資源流動率、新進率、離職率基本相同或在一個接近的區(qū)間內波動.+ F: Y# v; v5 L1 J- / p! r7 _ J J4 f* j- D1 F( k年度正式員工流失率=年度正式員工離職總數(shù)/年初正式人員總數(shù)+年度轉正人員總3 di& Z7 r3 N+ U0 j年度試用員工流失率=年度試用員工離職總數(shù)/年初試用員工總數(shù)+年度入職人員總數(shù); e$ 7 z4 z7 W& j- U v+ A年度員工流失率=年度離職人員總數(shù)/年初

13、人員總數(shù)+年度入職總數(shù)6 W* n0 M6 m9 月離職率=離職人數(shù)/(月初人數(shù)+月末人數(shù))/2 7 u3 u2 y* C( p# s! h、- J4 cq/ _2 % B7 q( T& y9 一般離職率控制在3%以下是很不錯的一件事情,但是離職率不是衡量HR職責的指標吧!獨特設計理念針對崗位素質模型,分崗位測評銷售方向素質模型主要指標:成就導向、人際溝通、壓力承受、分析思維、個性特征市場營銷方向素質模型主要指標:信息處理、人際溝通、分析思維、個性匹配技術/研發(fā)方向素質模型主要指標:分析思維、合作導向、創(chuàng)新潛質、學習能力、個性特征客戶服務方向素質模型主要指標:客服導向、人際溝通、辦公

14、技能、信息處理、工作經(jīng)歷財會方向素質模型主要指標:分析運算、個性特征文秘方向素質模型主要指標:信息處理、辦公技能、個性特征、工作經(jīng)歷經(jīng)理人素質模型主要指標:人際互動、合作導向、分析思維、個性匹配人與人之間的距離雖然摸不著,看不見,但的的確確是一桿實實在在的秤。真與假,善與惡,美與丑,盡在秤桿上可以看出;人心的大小,胸懷的寬窄,撥一撥秤砣全然知曉。人與人之間的距離,不可太近。與人太近了,常??慈瞬磺濉R粋€人既有優(yōu)點,也有缺點,所謂人無完人,金無赤足是也。初識時,走得太近就會模糊了不足,寵之;時間久了,原本的美麗之處也成了瑕疵,嫌之。與人太近了,便隨手可得,有時得物,據(jù)為己有,太過貪財;有時得人,

15、為己所用,也許貪色。貪財也好,貪色亦罷,都是一種貪心。與人太近了,最可悲的就是會把自己丟在別人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。這世上,根本沒有零距離的人際關系,因為人總是有一份自私的,人與人之間太近的距離,易滋生事端,恩怨相隨。所以,人與人相處的太近了,便漸漸相遠。人與人之間的距離也不可太遠。太遠了,就像放飛的風箏,過高斷線。太遠了,就像南徙的大雁,失群哀鳴。太遠了,就像失聯(lián)的旅人,形單影只。人與人之間的距離,有時,先遠后近;有時,先近后遠。這每次的變化之中,總是有一個難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。有時候,人與人之間的距離,忽然間近了,其實還是遠;忽然間遠了,肯定是傷了誰。人與人之

16、間的距離,如果是一份信箋,那是思念;如果是一個微笑,那是寬容;如果是一句問候,那是友誼;如果是一次付出,那是責任。這樣的距離,即便是遠,但也很近。最怕的,人與人之間的距離就是一句失真的讒言,一個不屑的眼神,一疊誘人的紙幣,或者是一條無法逾越的深谷。這樣的距離,即便是近,但也很遠。人與人之間最美的距離,就是不遠不近,遠中有近,近中有遠,遠而不離開,近而不相丟。太遠的距離,只需要一份寬容,就不會走得太遠而行同陌人;太近的距離,只需要一份自尊,就不會走得太近而丟了自己。不遠不近的距離,多像一朵艷麗的花,一首悅耳的歌,一首優(yōu)美的詩。人生路上,每個人的相遇、相識,都是一份緣,我們都是相互之間不可或缺的伴

17、。人與人之間的距離雖然摸不著,看不見,但的的確確是一桿實實在在的秤。真與假,善與惡,美與丑,盡在秤桿上可以看出;人心的大小,胸懷的寬窄,撥一撥秤砣全然知曉。人與人之間的距離,不可太近。與人太近了,常常看人不清。一個人既有優(yōu)點,也有缺點,所謂人無完人,金無赤足是也。初識時,走得太近就會模糊了不足,寵之;時間久了,原本的美麗之處也成了瑕疵,嫌之。與人太近了,便隨手可得,有時得物,據(jù)為己有,太過貪財;有時得人,為己所用,也許貪色。貪財也好,貪色亦罷,都是一種貪心。與人太近了,最可悲的就是會把自己丟在別人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。這世上,根本沒有零距離的人際關系,因為人總是有一份自私的,人

18、與人之間太近的距離,易滋生事端,恩怨相隨。所以,人與人相處的太近了,便漸漸相遠。人與人之間的距離也不可太遠。太遠了,就像放飛的風箏,過高斷線。太遠了,就像南徙的大雁,失群哀鳴。太遠了,就像失聯(lián)的旅人,形單影只。人與人之間的距離,有時,先遠后近;有時,先近后遠。這每次的變化之中,總是有一個難以忘記的故事或者一段難以割舍的情。有時候,人與人之間的距離,忽然間近了,其實還是遠;忽然間遠了,肯定是傷了誰。人與人之間的距離,如果是一份信箋,那是思念;如果是一個微笑,那是寬容;如果是一句問候,那是友誼;如果是一次付出,那是責任。這樣的距離,即便是遠,但也很近。最怕的,人與人之間的距離就是一句失真的讒言,一個不屑的眼神,一疊誘人的紙幣,或者是一條無法逾越的深谷。這樣的距離,即便是近,但也很遠。人與人之間最美的距離,就是不遠不近,遠中有近,近中有遠,遠而不離開,近而不相丟。太遠的距離,只需要一份寬容,就不會走得太遠而行同陌人;太近的距離,只需

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