產(chǎn)能分析步驟.ppt

1、策略性產(chǎn)能管理,測試生產(chǎn)部 蘇德柏,策略性產(chǎn)能管理,設(shè)定資本密集資源的規(guī)模 （設(shè)施、設(shè)備和勞動力）， 以支持公司長期的生產(chǎn)競爭策略,產(chǎn)能,在特定的時(shí)間內(nèi)，系統(tǒng)所能完成的總產(chǎn)量 中午12點(diǎn)至1點(diǎn)之間，能服務(wù)的顧客數(shù) 一天所能生產(chǎn)的汽車數(shù)目 產(chǎn)能的時(shí)間維度 長期、中期、短期,產(chǎn)能的組織維度 製造副總裁：所有工廠的總產(chǎn)能 工廠經(jīng)理：個(gè)別工廠的產(chǎn)能 第一線主管：設(shè)備及部門人力的混和產(chǎn)能,產(chǎn)能水準(zhǔn)影響公司的 反應(yīng)速度 成本結(jié)構(gòu) 存貨政策 管理型態(tài) 員工的需求,例：產(chǎn)能不足 服務(wù)太慢 失去顧客 競爭者進(jìn)入 產(chǎn)能太高 降低價(jià)格 刺激消費(fèi) 或 人員閒置 或 生產(chǎn)利潤較差的產(chǎn)品,現(xiàn)代科技的衝擊,Moore定律

2、半導(dǎo)體的績效每十八個(gè)月成長一倍 Metcalfe定律 網(wǎng)路的價(jià)值是隨使用者人數(shù)增加，呈平方倍成長 對產(chǎn)能的預(yù)測相對困難得多 當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站湧進(jìn)過多的使用者時(shí)，所有美好的電子商務(wù)活動都將停擺,產(chǎn)能規(guī)畫之觀念,最佳生產(chǎn)水準(zhǔn) 設(shè)計(jì)製程時(shí)所設(shè)定的產(chǎn)能水準(zhǔn) 平均單位成本最小的產(chǎn)能水準(zhǔn) 固定費(fèi)用、加班、設(shè)備損耗、不良率等的平衡點(diǎn),規(guī)模經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)量逐漸增加，產(chǎn)出的單位成本必降低 規(guī)模不經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)量過大，故需適度降低售價(jià)，以維持足夠的需求 高度自動、高產(chǎn)出的機(jī)器 直接人工費(fèi)用低 維修人工成本高,學(xué)習(xí)（經(jīng)驗(yàn)）曲線 隨產(chǎn)出量增加， 能獲得較佳的生產(chǎn)方法及經(jīng)驗(yàn)， 生產(chǎn)成本會按一定比例下降,規(guī)模經(jīng)濟(jì)與學(xué)習(xí)曲線 建立有潛在規(guī)模

3、的大工廠 利用低成本訂定低價(jià)格 低價(jià)格導(dǎo)致銷售增加（產(chǎn)出量增加） 經(jīng)驗(yàn)曲線比競爭者降的更快 成功的條件 產(chǎn)品需符合顧客需求 需求必須大到可以支持產(chǎn)量,產(chǎn)能焦點(diǎn),集中在某些特定工作時(shí)，生產(chǎn)設(shè)備往往能做的最好，達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo) 透過廠內(nèi)廠的機(jī)制來落實(shí),產(chǎn)能彈性,迅速增加或降低生產(chǎn)水準(zhǔn)的能力 快速地從一種產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)換到另一種 藉由 彈性工廠、 彈性製程或 彈性工作者來完成,產(chǎn)能彈性,彈性工廠：零換線時(shí)間 可移動的設(shè)備 組合式的牆 易接近且可變更佈線路徑的公共設(shè)施 馬戲團(tuán) 彈性製程：彈性製造系統(tǒng) 可簡易地重新設(shè)定設(shè)備 同時(shí)製造多樣產(chǎn)品 達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模 彈性工作者：多能工 工作者擁有多樣技能，可輕易的轉(zhuǎn)換工

4、作,產(chǎn)能規(guī)畫,增加產(chǎn)能的考慮因素 維持系統(tǒng)的平衡 產(chǎn)能增加的頻率 外部產(chǎn)能 確定產(chǎn)能需求 使用決策樹評估方案,增加產(chǎn)能的考慮因素,維持系統(tǒng)的平衡 系統(tǒng)不可能平衡 每一個(gè)生產(chǎn)階段的最佳作業(yè)水準(zhǔn)是不同的 產(chǎn)品需求和製程的變異性 處理不平衡的方法 暫時(shí)增加瓶頸作業(yè)的產(chǎn)能 加班 租設(shè)備 轉(zhuǎn)包 瓶頸之前使用緩衝庫存品 （同步製造 ） 再投資一套瓶頸作業(yè)設(shè)備,產(chǎn)能增加頻率 小量、頻繁地提高產(chǎn)能 直接成本高 搬動和重新設(shè)定設(shè)備 新設(shè)備的人員訓(xùn)練 大量、不頻繁地提高產(chǎn)能 超額產(chǎn)能未被利用之前，皆成固定成本,外部產(chǎn)能 轉(zhuǎn)包承攬 銀行的支票處理 分享產(chǎn)能 航空公司 共同經(jīng)營航線 時(shí)間共享式製造 Time-shar

5、e Mfg.,確定產(chǎn)能需求,預(yù)測個(gè)別產(chǎn)品的銷售量 估計(jì)符合產(chǎn)品預(yù)測的設(shè)備和人力需求 預(yù)估規(guī)劃期間，人工和設(shè)備的取得 緩衝產(chǎn)能：預(yù)定需求和實(shí)際產(chǎn)能的差異,例7.1 確定產(chǎn)能需求,Stewart 公司生產(chǎn)了兩種味道的 沙拉醬 Paul 和 Newman。 兩者的包裝都有瓶裝或 一人份塑膠袋裝的， 管理者希望能確定在未來五年 設(shè)備和勞動力的需求量,步驟1：預(yù)測,步驟2：計(jì)算滿足預(yù)測的生產(chǎn)線設(shè)備和人力需求量,目前三部機(jī)器每年可以包裝150,000瓶， 每部機(jī)器需要兩個(gè)操作員， 且均可生產(chǎn)Paul和Newman的包裝。 目前有六個(gè)瓶裝機(jī)器的作業(yè)員； 另外有五部填裝塑膠袋裝的機(jī)器， 也是可生產(chǎn)Paul和N

6、ewman兩種塑膠袋， 每部機(jī)器每年可以包裝250,000個(gè)， 每部機(jī)器需要三個(gè)操作員。 目前共有20個(gè)袋裝機(jī)器作業(yè)員。,從前面的表格可以計(jì)算出總生產(chǎn)線的預(yù)測量， 其年需求如下表所示,計(jì)算第一年設(shè)備和人力的需求,瓶裝機(jī)器的總可用產(chǎn)能為 450,000瓶/年（3部機(jī)器*150,000/每部機(jī)器）， 第一年我們只使用135/450=0.3的可用產(chǎn)能， 或說只用了0.3*3=0.9部機(jī)器。 同理，對塑膠袋裝機(jī)器我們只使用了 300/1,250=0.24的可用產(chǎn)能， 即0.24*5=1.2部機(jī)器,第一年瓶裝操作人力需求,0.9部瓶裝機(jī)器*2個(gè)操作員=1.8個(gè)操作員,1.2部瓶裝機(jī)器*3個(gè)操作員=3.6

7、個(gè)操作員,步驟3 ：計(jì)畫實(shí)施期間，人力及設(shè)備的需求,使用決策樹評估產(chǎn)能方案,決策樹 以決策節(jié)點(diǎn)及連結(jié)節(jié)點(diǎn)的分枝線組合而成 方格代表決策點(diǎn) 圓圈代表機(jī)率事件 決策點(diǎn)的分枝線 決策者可能的選擇 機(jī)率事件的分枝線 事件發(fā)生的機(jī)率,求解 由後往前看 將每一個(gè)步驟的期望值計(jì)算出來 留下報(bào)酬 (payoff)最大的分枝線 將決策點(diǎn)上其餘的分枝線刪除 這個(gè)程序一直繼續(xù)進(jìn)行到第一個(gè)決策點(diǎn),例8.2 決策樹,Hackers電腦公司的老闆正思考，公司五年內(nèi)應(yīng)該如何經(jīng)營。 過去兩年銷售量成長尚稱良好 。在鄰近的地區(qū)， 設(shè)立一個(gè)大型電器商店的計(jì)劃，如果準(zhǔn)時(shí)完工， 將會帶來更多的商機(jī)。Hackers 的老闆有三個(gè)可能的

8、選擇， 第一個(gè)是擴(kuò)大目前的店， 其次是遷到一個(gè)新地方， 第三是什麼都不改變。 擴(kuò)張及遷移不用花太多時(shí)間，因此不會有收入損失。 若第一年不做改變，而市場高度成長，還是可以再考慮擴(kuò)張。 等待時(shí)間若超過一年，會使競爭者進(jìn)入，擴(kuò)張則不可行。,假設(shè)條件,1.由於電子公司設(shè)立，使得愛用電腦的人增加， 高成長的機(jī)率為55%。 2.若移到新址且高成長，將造成每年$195,000的報(bào)酬， 遷移新址及弱成長，則有$115,000的報(bào)酬。 3.擴(kuò)張且高成長會帶來每年$190,000的報(bào)酬， 擴(kuò)張及弱成長則有$100,000。 4.繼續(xù)留在現(xiàn)址且高成長，會帶來每年$170,000的報(bào)酬， 弱成長則有$105,000的報(bào)酬。 5.原地?cái)U(kuò)張成本為$87,000。 6.遷至新址的成本為$210,000。 7.如果成長很強(qiáng)且現(xiàn)址於第二年擴(kuò)張，成本為$87,000。 8.作業(yè)成本都相同。,解答,服務(wù)業(yè)產(chǎn)能規(guī)畫,服務(wù)業(yè)產(chǎn)能規(guī)畫的特性 時(shí)間性：服務(wù)無法儲存 已啟飛班機(jī)的空位 地點(diǎn)：產(chǎn)能應(yīng)接近消費(fèi)者 揮發(fā)性需求 餐廳於用餐時(shí)間非常忙碌 春假期間校園內(nèi)的餐廳可能空無一人 服務(wù)業(yè)之產(chǎn)能規(guī)劃 通常必須以10至30分鐘為單位進(jìn)行,產(chǎn)能利用率與服務(wù)品質(zhì),低利用率的行業(yè) 不確定性高