車險(xiǎn)培訓(xùn)課件-代理公司培訓(xùn)宣導(dǎo)篇(2012).ppt

1、課程進(jìn)行時(shí)， 請(qǐng)把手機(jī)調(diào)至振動(dòng)檔 請(qǐng)不要隨意走動(dòng)，以免影響他人 感謝您的配合!,熟悉車險(xiǎn)產(chǎn)品中交強(qiáng)險(xiǎn)條款、神行車保條款 了解車險(xiǎn)投保指南 了解車險(xiǎn)理賠服務(wù),課程目標(biāo),機(jī) 動(dòng) 車 輛 保 險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn),商業(yè)保險(xiǎn),基本險(xiǎn),附加險(xiǎn),特約條款,機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)-主要險(xiǎn)種類別,法律效力為： 特約條款高于附加險(xiǎn)條款，附加險(xiǎn)條款高于基本險(xiǎn)條款。 附加險(xiǎn)條款未盡事宜，以基本險(xiǎn)條款為準(zhǔn)；特約條款未盡事宜，以基本險(xiǎn)條款或附加險(xiǎn)條款為準(zhǔn),機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn),險(xiǎn)種特點(diǎn),機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn)),承保被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過(guò)程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任。

2、1.強(qiáng)制承保：未投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車不得上道路行駛2.以人為本：將保障交通事故受害人得到及時(shí)、有效的賠償作為首要目標(biāo)3.獎(jiǎng)優(yōu)罰劣：費(fèi)率水平與交通違章掛鉤，安全駕駛可享受費(fèi)率優(yōu)惠，經(jīng)常肇事費(fèi)率將上浮4.不虧不盈：保險(xiǎn)公司在厘定交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率時(shí)只考慮成本因素，而不含利潤(rùn)因素,保險(xiǎn)責(zé)任,險(xiǎn)種特色,基礎(chǔ)費(fèi)率,上年未發(fā)生有責(zé)任 道路交通事故,上兩年未發(fā)生有責(zé)任 道路交通事故,上三年未發(fā)生有責(zé)任 道路交通事故,舉例：家庭自用車的交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)率情況,交強(qiáng)險(xiǎn)的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn)),賠償限額,機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn)),*條款對(duì)照 第九條 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在本條（一）至

3、（四）之一的情形下發(fā)生交通事故，造成受害人受傷需要搶救的，保險(xiǎn)人在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)的書(shū)面通知和醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的搶救費(fèi)用清單后，按照國(guó)務(wù)院衛(wèi)生主管部門(mén)組織制定的交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南和國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于符合規(guī)定的搶救費(fèi)用，保險(xiǎn)人在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付。被保險(xiǎn)人在交通事故中無(wú)責(zé)任的，保險(xiǎn)人在無(wú)責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額內(nèi)墊付。 對(duì)于其他損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)墊付和賠償。 （一）駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格的； （二）駕駛?cè)俗砭频模?（三）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜搶期間肇事的； （四）被保險(xiǎn)人故意制造交通事故的。 對(duì)于墊付的搶救費(fèi)用，保險(xiǎn)人有權(quán)向致害人追償。,墊付與追償,第十條 下列損失和

4、費(fèi)用，交強(qiáng)險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠償和墊付： （一）因受害人故意造成的交通事故的損失； （二）被保險(xiǎn)人所有的財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失； （三）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故，致使受害人停業(yè)、停駛、停電、停水 、 停氣、停產(chǎn)、通訊或者網(wǎng)絡(luò)中斷、數(shù)據(jù)丟失、電壓變化等造成的損失以及 受害人財(cái)產(chǎn)因市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)造成的貶值、修理后因價(jià)值降低造成的損失等 其他各種間接損失； （四）因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用。,責(zé)任免除,機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn)),第二十二條 在交強(qiáng)險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的，投保人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，并辦理交強(qiáng)險(xiǎn)合同變更手續(xù)。 第二十三條 在下列三

5、種情況下，投保人可以要求解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同： （一）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登記的； （二）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車辦理停駛的； （三）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的。 交強(qiáng)險(xiǎn)合同解除后，投保人應(yīng)當(dāng)及時(shí)將保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)標(biāo)志交還保險(xiǎn)人； 無(wú)法交回保險(xiǎn)標(biāo)志的，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人說(shuō)明情況，征得保險(xiǎn)人同意。 第二十四條 發(fā)生機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例所列明的投保人、保險(xiǎn)人解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同的情況時(shí)，保險(xiǎn)人按照日費(fèi)率收取自保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始之日起至合同解除之日止期間的保險(xiǎn)費(fèi)。,合同變更與中止,機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(交強(qiáng)險(xiǎn)),購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)后，還需要購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)嗎？,機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)提供的是基于普遍人群的基礎(chǔ)保障，責(zé)任范圍

6、局限于責(zé)任險(xiǎn)且保險(xiǎn)限額相對(duì)偏低，需要投保較高保障范圍和保障程度的商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充。配合交強(qiáng)險(xiǎn)的實(shí)施，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)同步推出了商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品，與交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接，充分考慮到客戶在交強(qiáng)險(xiǎn)以外的風(fēng)險(xiǎn)保障需求。,如果你是有車一族， 你會(huì)怎么想？,機(jī) 動(dòng) 車 輛 保 險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn),商業(yè)保險(xiǎn),主要險(xiǎn)種類別,機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn),第三者責(zé)任險(xiǎn),全車盜搶損失險(xiǎn),（特約條款）,（基本險(xiǎn)） （附加險(xiǎn)）,自燃損失險(xiǎn),新增設(shè)備損失險(xiǎn),車上貨物責(zé)任險(xiǎn),玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),車身油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn),車損免賠額,車上人員責(zé)任險(xiǎn),多次事故免賠率,基本險(xiǎn)不計(jì)免賠,附加險(xiǎn)不計(jì)免賠,指定專修廠,節(jié)假日行駛區(qū)域拓展,商業(yè)車險(xiǎn)常見(jiàn)的險(xiǎn)種介紹,車輛損失險(xiǎn)

7、負(fù)責(zé)賠償列明的自然災(zāi)害和意外事故造成的車輛自身的損失，這是車輛保險(xiǎn)中最主要的險(xiǎn)種之一。保與不保這個(gè)險(xiǎn)種，需權(quán)衡一下它的影響，若不保，車輛碰撞、翻車等造成的修理費(fèi)用得全部由自己承擔(dān)。 第三者責(zé)任險(xiǎn) 在保險(xiǎn)期限內(nèi)，保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)耸褂眠^(guò)程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損壞，對(duì)被保險(xiǎn)人依法應(yīng)支付的賠償金額，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定，對(duì)于超過(guò)機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額以上部分負(fù)責(zé)賠償。,商業(yè)車險(xiǎn)常見(jiàn)的險(xiǎn)種介紹,全車盜搶險(xiǎn) 負(fù)責(zé)賠償因全車被盜竊、被搶劫、被搶奪經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證實(shí)、滿六十天未查明下落，而造成車輛的損失。車輛丟失后可從保險(xiǎn)公司得到車輛出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)

8、值（以保險(xiǎn)金額為最高限）的80%的賠償。若被保險(xiǎn)人缺少原車鑰匙、行駛證、購(gòu)車發(fā)票、購(gòu)車附加稅憑證等，則可能只得到74.5%賠償。 機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn) 在保險(xiǎn)期限內(nèi)，保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)耸褂眠^(guò)程中發(fā)生意外事故，致使車上人員遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損壞，對(duì)被保險(xiǎn)人依法應(yīng)支付的賠償金額，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定，依照保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。 自燃險(xiǎn) 對(duì)保險(xiǎn)車輛在使用過(guò)程因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒給車輛造成的損失負(fù)賠償責(zé)任。 不計(jì)免賠特約險(xiǎn) 只有在投保了車損險(xiǎn)或第三者險(xiǎn)的基礎(chǔ)上方可投保本保險(xiǎn)。辦理了本項(xiàng)特約保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車發(fā)生保險(xiǎn)事故造成賠償，對(duì)其在符合

9、賠償規(guī)定的金額內(nèi)按基本條款規(guī)定扣除的免賠金額，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。,車險(xiǎn)投保指南-車險(xiǎn)投保的技巧,（1）車輛損失險(xiǎn)：保險(xiǎn)金額可以按投保時(shí)新車購(gòu)置價(jià)或?qū)嶋H價(jià)值確定，也可以在投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車輛的新車購(gòu)置價(jià)內(nèi)協(xié)商確定。但要注意保險(xiǎn)金額不得超過(guò)投保時(shí)新車購(gòu)置價(jià)，否則超過(guò)的部分無(wú)效，當(dāng)然如果按照地域新車購(gòu)置價(jià)投保，發(fā)生損失時(shí)將按保險(xiǎn)金額和新車購(gòu)置價(jià)的比例進(jìn)行賠償。 （2）車上人員責(zé)任險(xiǎn)：在投保時(shí)根據(jù)使用情況投保一個(gè)座位或幾個(gè)座位，如果超過(guò)2座，則按座位數(shù)全部投保比較合算。,車險(xiǎn)投保指南-車險(xiǎn)投保的技巧,（3）第三者責(zé)任險(xiǎn)：一般有5萬(wàn)、10萬(wàn)、20萬(wàn)、50萬(wàn)和100萬(wàn)五個(gè)檔次，特殊情況可按50萬(wàn)德倍數(shù)增加保

10、額，一般來(lái)說(shuō)，保50萬(wàn)元比較合適，一般的事故都能應(yīng)付。 （4）自燃險(xiǎn)：對(duì)車輛因油路或電路的原因自發(fā)燃燒造成損失進(jìn)行擔(dān)保。但新車自燃事故極為少見(jiàn)，所以投保的必要性不大。,車險(xiǎn)投保指南-車險(xiǎn)投保應(yīng)注意的問(wèn)題,（1）不要重復(fù)投保。有些投保人自以為多投幾份保，就可以使被保險(xiǎn)車輛 多幾份賠償，保險(xiǎn)法第五十六條規(guī)定：“重復(fù)投保的車輛各保險(xiǎn)人的賠償金額的總和不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。”因此，即使投保人重復(fù)投保，也不會(huì)的得到超價(jià)值賠款。 （2）不要超額投?；蛘卟蛔泐~投保。有些車主，明明車輛價(jià)值10萬(wàn)，卻投保了15萬(wàn)的保險(xiǎn)，認(rèn)為多花錢就可以多賠付。而有的車價(jià)值20萬(wàn)，卻投保了10萬(wàn)。這兩種投保都不能得到有效的保障。依據(jù)

11、保險(xiǎn)法第五十五條規(guī)定：“保險(xiǎn)金額不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值，超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的，超過(guò)部分無(wú)效。保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的，除合同另有規(guī)定外，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任?！彼?，超額投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。,車險(xiǎn)投保指南-車險(xiǎn)投保應(yīng)注意的問(wèn)題,（3）保險(xiǎn)要保全。有些車主為了節(jié)省保費(fèi)，想少保幾種險(xiǎn)或者只保車損險(xiǎn)，不保第三者責(zé)任險(xiǎn)，或者只保主險(xiǎn)，不保附加險(xiǎn)等。其實(shí)各種險(xiǎn)種都有各自的保險(xiǎn)責(zé)任，假如車輛真的出事了，保險(xiǎn)公司只能依據(jù)當(dāng)初訂立的保險(xiǎn)合同承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任給予賠付，而不在保險(xiǎn)保障范圍內(nèi)的車主的其他一些損失有可能就得不到賠償。 （4）及時(shí)續(xù)保。有些車主在合同到期后不能及時(shí)續(xù)保，但天有不

12、測(cè)風(fēng)云，萬(wàn)一車輛就在這幾天出了事故，豈不是悔之晚矣。,車險(xiǎn)投保指南-車險(xiǎn)投保應(yīng)注意的問(wèn)題,（5）要認(rèn)真審閱保險(xiǎn)憑證。當(dāng)你接到保險(xiǎn)單證時(shí)，約定要認(rèn)真核對(duì)，看看單據(jù)第三聯(lián)是否采用了白色無(wú)碳復(fù)寫(xiě)紙印刷加印淺褐色防偽底紋，其左上角是否印“中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員監(jiān)制”字樣，右上角是否印有“限在XX?。ㄊ?、自治區(qū)）銷售”的字樣，如果沒(méi)有可拒絕簽單。 （6）注意審核代理人真?zhèn)?。投保時(shí)要選擇國(guó)家批準(zhǔn)的保險(xiǎn)公司所屬機(jī)構(gòu)投保，而不能只圖省事隨便找一家保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)投保，更不能被所謂的“高返還”所引誘，只求小利而上假代理人的當(dāng)。,車險(xiǎn)投保指南-車險(xiǎn)投保應(yīng)注意的問(wèn)題,（7）核對(duì)保單。辦理完投保手續(xù)拿到保單正本后，要及時(shí)核

13、對(duì)保單上所列項(xiàng)目如車牌號(hào)、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等，如有錯(cuò)漏，要立即提出更正。 （8）隨身攜帶保險(xiǎn)卡。保險(xiǎn)卡應(yīng)隨車攜帶，如發(fā)生事故，要立即通知保險(xiǎn)公司并向交通管理部門(mén)報(bào)案。 （9）注意莫生“騙賠”伎倆。有極少數(shù)人，總想把保險(xiǎn)當(dāng)成發(fā)財(cái)?shù)慕輳?，如有的先出險(xiǎn)后投保，有的人為地制造出險(xiǎn)事故，有的偽造、涂改、添加修車、醫(yī)療等發(fā)票和證明，這些都屬于騙賠的范圍，是觸犯法律的行為。,車險(xiǎn)投保指南-車險(xiǎn)投保應(yīng)注意的問(wèn)題,（10）人比車重要，保車更要保人 不少車主在為愛(ài)車投保時(shí)，會(huì)忽略對(duì)自身及車上人員的保障，投保車險(xiǎn)時(shí)一個(gè)重要的部分就是考慮“人”的保障。一是可以考慮投保車上人員責(zé)任險(xiǎn)，這一險(xiǎn)種可以承擔(dān)保險(xiǎn)車輛一方為事故

14、責(zé)任方時(shí)，需要賠付給車上人員的損失，也就是保險(xiǎn)公司代駕駛?cè)速r償。它的一大好處在于，對(duì)車上人員的年齡沒(méi)有上下限制。另一方面，如果家人經(jīng)常坐車輛巴拿出行，你可以投保綜合意外險(xiǎn)并附加醫(yī)療保險(xiǎn)，這樣，當(dāng)出現(xiàn)意外事故導(dǎo)致被保險(xiǎn)人身故或殘疾時(shí)，無(wú)論保險(xiǎn)車輛一方是否為責(zé)任方，都可以得到賠償。,購(gòu)買車險(xiǎn)是因人而異，既想得到車險(xiǎn)的保障，又希望節(jié)省保費(fèi)，那就要選擇對(duì)自己來(lái)說(shuō)性價(jià)比最高的組合了 （1）車損險(xiǎn)+第三者險(xiǎn)+不計(jì)免賠 這一方案是最常見(jiàn)也是性價(jià)比最高的組合方案。一方面車損險(xiǎn)為車輛本身提供了保障，另一方面萬(wàn)一車主不慎駕車碰到了別人，也可以在交強(qiáng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上給受害者以足夠的補(bǔ)償，解決了車主的后顧之憂。通常的車險(xiǎn)產(chǎn)

15、品都會(huì)有約20%的免賠額，這一部分需要由車主自己承擔(dān)，而添加了不計(jì)免賠特約條款以后即可將這20%的風(fēng)險(xiǎn)也轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。,車險(xiǎn)投保指南-選擇合適的保險(xiǎn)組合,（2）車損險(xiǎn)+第三者險(xiǎn)+不計(jì)免賠+盜搶險(xiǎn) 此方案適用于購(gòu)置了新車，但卻沒(méi)有專門(mén)的車庫(kù)，同時(shí)小區(qū)停車點(diǎn)的安保情況又不是很好的車主朋友。 （3）車損險(xiǎn)+第三者險(xiǎn)+不計(jì)免賠+玻璃險(xiǎn) 對(duì)經(jīng)常開(kāi)車行走在路況比較差地區(qū)的車主來(lái)說(shuō)，附加玻璃比較重要。,理賠政策知多少,雙免案件（免現(xiàn)場(chǎng)免交警證明）前提要素： 1.明顯單方事故。 2.碰撞痕跡無(wú)疑問(wèn)。 3.事故性質(zhì)無(wú)疑問(wèn)。 4.證件真實(shí)有效。 5.事故中不涉及第三者任何損失的情況下。 在普通無(wú)合作關(guān)系維修廠維

16、修或在非合作4S店維修的符合上文“要素”中說(shuō)明的事故車輛總損失在1000元以內(nèi)，同一保險(xiǎn)年度內(nèi)第一二次出險(xiǎn)的事故可按“兩無(wú)案件”直接受理。第三次出險(xiǎn)的車輛總損失在500元以內(nèi)的案件可按“兩無(wú)案件”直接受理。,在列明的合作維修廠維修的符合上文“要素”中說(shuō)明的事故車輛總損失在1500元以內(nèi)，同一保險(xiǎn)年度內(nèi)第一二次出險(xiǎn)的事故可按“兩無(wú)案件”直接受理。第三四次出險(xiǎn)的車輛總損失在500元以內(nèi)的案件可按“兩無(wú)案件”直接受理。 （粵寶，眾凱，和順，廣隆，順利，盛發(fā)，億信） 在列明的合作4S店維修的符合上文“要素”中說(shuō)明的事故車輛總損失在2000元以內(nèi)，同一保險(xiǎn)年度內(nèi)第一二次出險(xiǎn)的事故可按“兩無(wú)案件”直接受理

17、。第三四次出險(xiǎn)的車輛總損失在500元以內(nèi)的案件可按“兩無(wú)案件”直接受理。 （溢田廣本，溢信日產(chǎn)，粵隆海馬，宏鑫，華慶，陽(yáng)江廣汽豐田，中熙一汽豐田，廣寶田東風(fēng)本田，瑞龍雪鐵龍）,理賠政策知多少,非以上可雙免的案件應(yīng)該如何指導(dǎo)客戶處理呢？ 現(xiàn)場(chǎng)撥打95500向保險(xiǎn)公司報(bào)案-我司會(huì)馬上安排查勘員與報(bào)案人取得聯(lián)系并指引處理和現(xiàn)場(chǎng)查勘。 現(xiàn)場(chǎng)撥打110向警方報(bào)案-交警部門(mén)到場(chǎng)處理。,理賠政策知多少,一 定 要 現(xiàn) 場(chǎng) 報(bào) 案！,交通事故保險(xiǎn)處理應(yīng)知應(yīng)會(huì)點(diǎn)： 交警現(xiàn)場(chǎng)要求扣車怎么辦？ 這是交警在行政執(zhí)法過(guò)程中的權(quán)利，事故雙方必須配合，否則無(wú)法對(duì)交通事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定的情況下可能會(huì)造成保險(xiǎn)無(wú)法賠付。（如果是輕

18、微交通事故，可以現(xiàn)場(chǎng)要求交警按簡(jiǎn)易程序處理，并在保險(xiǎn)公司人員和交警都在場(chǎng)的情況下與事故各方協(xié)商賠償事宜，避免扣車帶來(lái)的麻煩） 拖吊車費(fèi)的賠償標(biāo)準(zhǔn)？ 拖吊車費(fèi)在事故中僅賠償一次，即事故現(xiàn)場(chǎng)拖吊至交警扣車場(chǎng)或維修廠的費(fèi)用。 計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：廣東省物價(jià)局關(guān)于交通事故、故障車輛拖曳作業(yè)收費(fèi)管理問(wèn)題的通知 粵價(jià)2002350號(hào)文,理賠政策知多少,交警要求物價(jià)評(píng)估怎么辦？ 交警不能強(qiáng)制要求事故雙方在某一指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行損失鑒定。可以由事故各方自行商定評(píng)估機(jī)構(gòu)。也可以由有責(zé)方保險(xiǎn)公司查勘員直接進(jìn)行損失鑒定。 如果確認(rèn)標(biāo)的車全責(zé)，則可對(duì)標(biāo)的車損要求由承保的保險(xiǎn)公司直接定損，不需物價(jià)評(píng)定。 事故處理過(guò)程中產(chǎn)生的檢驗(yàn)費(fèi),鑒定費(fèi),評(píng)估費(fèi)是不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的。 必須進(jìn)行物價(jià)評(píng)估時(shí)，如果評(píng)估結(jié)果沒(méi)有得到保險(xiǎn)公司查勘人員認(rèn)可的情況下，不要私自預(yù)先支付車輛維修費(fèi)用，以免造成自己的經(jīng)濟(jì)損失。 租賃公司車輛能否按照“家庭自用車承保”？ 絕對(duì)不可以。首先，投保人違反了如實(shí)告知義務(wù)。其次租賃出去的車輛屬于營(yíng)運(yùn)性質(zhì)車輛，私自改變車輛使用性質(zhì)且未向保險(xiǎn)人進(jìn)行批改的屬于保險(xiǎn)責(zé)任免除范圍。 包括大家平時(shí)承保的營(yíng)運(yùn)貨車，企業(yè)非營(yíng)運(yùn)等等使用性質(zhì)的車輛，大家一定要核實(shí)清楚，并在投保時(shí)如實(shí)告知，否則可能會(huì)買了保險(xiǎn)卻沒(méi)得賠。,理賠政策知多少,提醒客戶“超載是要拒賠的”！ 根據(jù)車損險(xiǎn)責(zé)任免除