我國(guó)外貿(mào)企業(yè)管理問(wèn)題及對(duì)策研究

1、我國(guó)外貿(mào)企業(yè)管理問(wèn)題及對(duì)策研究 我國(guó)外貿(mào)企業(yè)管理問(wèn)題及對(duì)策研究 摘 要 目前我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在企業(yè)管理方面還存在諸多的問(wèn)題，對(duì)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展造成了很大的阻礙，其對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展的貢獻(xiàn)度存在下降趨勢(shì)。我國(guó)外貿(mào)企業(yè)必須要通過(guò)建立明確的管理目標(biāo)和規(guī)劃，完善決策機(jī)制，健全管理體系，增強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)性，完善企業(yè)文化，加強(qiáng)人力資源管理等措施來(lái)強(qiáng)化外貿(mào)企業(yè)的管理能力，提升其管理水平，進(jìn)而能夠使其在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中發(fā)揮更大的作用，提升其在國(guó)際貿(mào)易中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞 外貿(mào)企業(yè)；企業(yè)管理；問(wèn)題；對(duì)策建議 中圖分類(lèi)號(hào) f230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 b 在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展過(guò)程中，外貿(mào)企業(yè)具有越來(lái)越關(guān)鍵的作用，作為外貿(mào)

2、的重要載體，對(duì)對(duì)外貿(mào)易企業(yè)的管理工作提出了十分重要的挑戰(zhàn)。目前我國(guó)對(duì)外貿(mào)易企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中取得了較大的成就，但是其在企業(yè)管理方面仍然存在諸多的問(wèn)題，比如缺乏管理目標(biāo)、管理體系健全、業(yè)務(wù)流程不暢、缺乏完善的企業(yè)文化等。這使得我國(guó)對(duì)外貿(mào)易企業(yè)的企業(yè)管理水平難以實(shí)現(xiàn)有效的提升。一、我國(guó)外貿(mào)企業(yè)管理現(xiàn)狀分析 （一）發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)不明確，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo) 縱觀國(guó)內(nèi)外知名的成功企業(yè)，其在進(jìn)行企業(yè)管理的過(guò)程中都會(huì)制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以此來(lái)指導(dǎo)其進(jìn)行管理工作。但是目前我國(guó)大多數(shù)的外貿(mào)型企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理的過(guò)程中沒(méi)有明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，缺乏對(duì)企業(yè)管理的長(zhǎng)期規(guī)劃，使其管理工作存在一定的目標(biāo)導(dǎo)向性，進(jìn)而具有較

3、強(qiáng)的盲目性，這在很大程度上降低了其管理的有效性。同時(shí)，我國(guó)外貿(mào)型企業(yè)很多都是從事簡(jiǎn)單的貿(mào)易活動(dòng)，其中涉及到的技術(shù)和資本較少，這使其規(guī)模較小，因此其發(fā)展得不到保證，這使其更加不注重設(shè)定企業(yè)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，周而復(fù)始對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的不利影響。（二）缺乏完善的企業(yè)管理決策機(jī)制 在企業(yè)管理的過(guò)程中，有效的決策機(jī)制具有十分關(guān)鍵的作用。目前，我國(guó)外貿(mào)型企業(yè)在實(shí)施企業(yè)管理的過(guò)程中大多數(shù)還沒(méi)有建立起完善的企業(yè)管理決策機(jī)制，使其在發(fā)展的過(guò)程中難以對(duì)某一方面的問(wèn)題快速做出決策，存在多個(gè)部門(mén)意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象，而且一旦出現(xiàn)這一問(wèn)題就將被長(zhǎng)期擱置，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累會(huì)威脅到其自身的生存和發(fā)展。同時(shí)，由于沒(méi)有完善的決策機(jī)制，在

4、企業(yè)管理中，外貿(mào)企業(yè)的管理人員可以隨意的下達(dá)相關(guān)指令，存在嚴(yán)重的主觀性，對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展將造成很大的不利影響。（三）企業(yè)管理體系不健全 健全的企業(yè)管理體系是外貿(mào)型企業(yè)實(shí)施企業(yè)管理的重要保證因素，只有具有健全和完善的管理體系才能保證企業(yè)的各項(xiàng)管理工作能夠有條不紊的進(jìn)行。目前，我國(guó)大部分外貿(mào)企業(yè)還沒(méi)有建立起完善的企業(yè)管理體系，這對(duì)其發(fā)展造成了很大的不利影響，使其在企業(yè)管理的過(guò)程中難以參考相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，因此其在應(yīng)付突發(fā)問(wèn)題時(shí)顯得手足無(wú)措，而臨時(shí)性的措施難以解決其面臨的各項(xiàng)問(wèn)題。同時(shí)由于外貿(mào)企業(yè)多針對(duì)于海外的多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其面臨的決策將不斷增多，在沒(méi)有完善的管理體系的保障下，對(duì)其企業(yè)管理活動(dòng)將產(chǎn)生嚴(yán)重

5、的不利影響。（四）對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)流程不暢 隨著我國(guó)對(duì)外貿(mào)易程度的不斷加深，外貿(mào)企業(yè)將面臨來(lái)自于不同國(guó)家、不同行業(yè)的貿(mào)易需求，因此其貿(mào)易業(yè)務(wù)的流程具有復(fù)雜性。這就對(duì)外貿(mào)型企業(yè)的管理工作提出了較大的挑戰(zhàn)，使得我國(guó)外貿(mào)型企業(yè)必須要充分重視各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的順暢性。但是目前，我國(guó)外貿(mào)型企業(yè)在實(shí)施企業(yè)管理的過(guò)程中其貿(mào)易業(yè)務(wù)流程還不流暢，使其各項(xiàng)貿(mào)易工作難以做到有效的銜接，存在脫節(jié)的現(xiàn)象，這就在很大程度上導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)一系列的管理措施失靈，其盈利能力和發(fā)展動(dòng)力都將受到較大的影響，因此我國(guó)外貿(mào)企業(yè)目前的整體競(jìng)爭(zhēng)力情況有待于進(jìn)一步提升。（五）忽視人力資源管理的重要性 人力資源管理已成為現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)最關(guān)鍵的一項(xiàng)工作之一

6、，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，其競(jìng)爭(zhēng)的核心逐漸轉(zhuǎn)向人力資源方面的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源在企業(yè)管理中的作用逐漸顯現(xiàn)并占據(jù)了主導(dǎo)地位。目前，我國(guó)大多數(shù)外貿(mào)型企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中都或多或少的存在忽視人力資源管理的重要性的這一現(xiàn)象，這使其在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)各式各樣的問(wèn)題。人力資源管理涉及到的內(nèi)容較多，各項(xiàng)工作必須要緊密協(xié)調(diào)，否則就難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。目前，我國(guó)外貿(mào)型企業(yè)由于缺乏對(duì)人力資源管理的重視程度，使其各項(xiàng)企業(yè)管理工作都存在明顯的漏洞，這就使其在目前和未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中埋下了隱患的種子，進(jìn)而不利于外貿(mào)企業(yè)的健康長(zhǎng)期發(fā)展。（六）企業(yè)文化有待于進(jìn)一步完善 在現(xiàn)代企業(yè)管理中，建立和完善企業(yè)文化無(wú)疑成為企業(yè)管理過(guò)程

7、中最為重要的內(nèi)容之一。目前，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在實(shí)施企業(yè)管理的過(guò)程中之所以會(huì)存在諸多的問(wèn)題，其最大的原因就是還沒(méi)有形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。由于企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作具有潛移默化的指導(dǎo)作用，在很大程度上決定了企業(yè)管理的水平和效果。因此缺乏完善的企業(yè)文化將在很大程度上使得外貿(mào)型企業(yè)的各項(xiàng)工作陷入混亂狀態(tài)，進(jìn)而使其在發(fā)展的過(guò)程中面臨的問(wèn)題不斷增多，這樣一來(lái)就進(jìn)一步加深了外貿(mào)型企業(yè)管理的難度，最終將使其逐漸被市場(chǎng)所淘汰。二、我國(guó)外貿(mào)企業(yè)管理的對(duì)策建議 （一）明確管理目標(biāo)，制定管理規(guī)劃 外貿(mào)企業(yè)在實(shí)施管理的過(guò)程中必須要樹(shù)立明確的管理目標(biāo)，比如人力資源管理目標(biāo)，企業(yè)五年發(fā)展計(jì)劃等等，這就能夠使其在日常的管理過(guò)

8、程中向著既定的目標(biāo)前進(jìn)，能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷實(shí)現(xiàn)管理上的突破。同時(shí)，要制定明確的管理規(guī)劃，按照一定的計(jì)劃和方法實(shí)施企業(yè)管理工作，避免企業(yè)管理的混亂和無(wú)序，這樣一來(lái)就能夠保證外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理其面臨的管理問(wèn)題，促進(jìn)其管理工作的順利開(kāi)展，以便于提升其競(jìng)爭(zhēng)力狀況。（二）完善企業(yè)管理決策機(jī)制 決策機(jī)制在企業(yè)管理過(guò)程中顯得尤為重要，是外貿(mào)企業(yè)實(shí)施企業(yè)管理的重要依據(jù)，是做出各項(xiàng)決策的有效保障。從目前來(lái)看，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)還沒(méi)有建立起完善的管理決策機(jī)制，對(duì)其管理造成很大的影響。所以其必須要通過(guò)召開(kāi)企業(yè)大會(huì)，通過(guò)管理層的一致認(rèn)可以制定企業(yè)管理決策機(jī)制，并配備相應(yīng)的制度保障，使其在面臨問(wèn)題時(shí)

9、能夠及時(shí)作出有效的決策，避免給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。完善決策機(jī)制不僅需要管理層的一致認(rèn)可，也要根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況和整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整和完善。（三）健全企業(yè)管理相關(guān)體系 完善的管理體系是實(shí)施企業(yè)管理的關(guān)鍵性因素之一，從全球知名企業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看，其都建立和不斷完善健全的企業(yè)管理相關(guān)體系，為其各項(xiàng)管理活動(dòng)提供依據(jù)和保障。因此，外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，要將建立企業(yè)管理相關(guān)體系視為其重要的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷對(duì)現(xiàn)有的管理體系進(jìn)行修正和完善，同時(shí)要根據(jù)各方面環(huán)境的變化及時(shí)學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)。在對(duì)外貿(mào)易的過(guò)程中，要依據(jù)管理體系實(shí)施各項(xiàng)管理工作，實(shí)現(xiàn)有章必循。以此來(lái)完善我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的各項(xiàng)管理活

10、動(dòng)，保證其能夠有序進(jìn)行，進(jìn)而有助于增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看有助于提升我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易水平。（四）增強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易各業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)性 外貿(mào)企業(yè)在管理和發(fā)展的過(guò)程中，其業(yè)務(wù)流程較多，因此使其管理難度大大增加。所以，必須要增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)各業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)性。通過(guò)制定業(yè)務(wù)管理規(guī)則和管理制度，使得各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程都有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)，同時(shí)要以領(lǐng)導(dǎo)層為主成立專(zhuān)門(mén)的小組，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)展其中存在的問(wèn)題，并制定相應(yīng)的預(yù)警措施及時(shí)解決各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程問(wèn)題，避免其對(duì)整個(gè)管理工作造成影響。這樣一來(lái)就能夠使得外貿(mào)企業(yè)能夠從內(nèi)部控制出發(fā)實(shí)施更好地企業(yè)管理工作。（五）加強(qiáng)人力資源管理相關(guān)工作 人力資源管理是外貿(mào)企業(yè)重要的戰(zhàn)

11、略管理內(nèi)容之一，是企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，外貿(mào)企業(yè)要想不斷完善其各項(xiàng)管理活動(dòng)，必須要加強(qiáng)人力資源管理相關(guān)工作，一方面要制定出明確的人力資源管理目標(biāo)，對(duì)員工招聘選拔、員工培訓(xùn)、員工激勵(lì)等等都要制定出一定的目標(biāo)，在目標(biāo)的指引下實(shí)施人力資源管理工作；另一方面，要完善人力資源管理制度，使其各項(xiàng)人力資源管理工作能夠在一定的制度下順利運(yùn)行，避免出現(xiàn)失誤等問(wèn)題，以完善的人力資源管理來(lái)提升外貿(mào)企業(yè)的管理水平。（六）進(jìn)一步完善企業(yè)文化 企業(yè)文化是外貿(mào)企業(yè)實(shí)施管理的重要保障，企業(yè)文化具有無(wú)形性，但是其對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理活動(dòng)具有十分深入的影響。一方面，外貿(mào)企業(yè)要加強(qiáng)文化制度建設(shè)，從內(nèi)部著手不斷完善自身的企業(yè)文化，增強(qiáng)其市場(chǎng)知名度；另一方面，要不斷學(xué)習(xí)和借鑒知名企業(yè)的企業(yè)文化，對(duì)其進(jìn)行引進(jìn)和吸收。這樣一來(lái)就能夠以先進(jìn)的企業(yè)文化輔助其實(shí)施更好地企業(yè)管理工作。企業(yè)文化的建立并非一朝一夕之事，因此其始終伴隨企業(yè)管理的全過(guò)程。目前，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的規(guī)模不斷擴(kuò)大，其對(duì)外貿(mào)企業(yè)的依賴(lài)程度不斷提升，因此提升外貿(mào)企業(yè)的管理水平將在很大程度上促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，但是從目前我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，其在企業(yè)管理方面還存在較大的問(wèn)題，所以必須要建立明確的管理目標(biāo)和規(guī)劃、完善決策機(jī)制、健全管理體系、增強(qiáng)業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)性、完善企業(yè)文化、加強(qiáng)人力資源管理等來(lái)強(qiáng)化外貿(mào)企業(yè)的管理能力，提升其管理水平，進(jìn)而能夠使其在