學校周邊網(wǎng)吧調(diào)研報告

1、學校周邊網(wǎng)吧調(diào)研報告小組人員: 目錄摘要：3引言：3（一）、調(diào)查主題：3（二）、背景環(huán)境：3（三）、目標確定：3（四）、調(diào)查過程3（五）、調(diào)查結(jié)果分析4一、網(wǎng)吧上網(wǎng)原因5二、上網(wǎng)內(nèi)容6三、學校周邊網(wǎng)吧存在的問題7四、推動網(wǎng)吧的健康發(fā)展71、政府要為網(wǎng)吧經(jīng)營、管理營造良好的外部環(huán)境82、網(wǎng)吧經(jīng)營者要加強自律營造良好的網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境83、大學生應提高自身免疫力，做文明的網(wǎng)民12學校周邊網(wǎng)吧調(diào)查報告摘要： 網(wǎng)吧在中國走過了20個年頭了。在北京，上海，廣州，深圳等網(wǎng)吧重鎮(zhèn)，網(wǎng)吧發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，一是網(wǎng)吧投資巨大，三五百臺機的網(wǎng)吧投資額度竟然接近兩千萬，更有網(wǎng)吧超出了這個數(shù)據(jù)，豪華的裝修，豪華的機器配置，

2、陣容巨大的服務團隊。二是在上海等高端城市網(wǎng)吧發(fā)展已經(jīng)從單純的網(wǎng)吧變成了咖啡吧，3D吧等各種類型的脫離了網(wǎng)吧范疇的新型吧。如果這樣發(fā)展下去，網(wǎng)吧可能不再是網(wǎng)吧了，而是喝著咖啡，看著3D電影，順便上著網(wǎng)而已。但是，全國各地的大多數(shù)網(wǎng)吧依舊是靠著上網(wǎng)費用以及微薄的點卡，商品利潤在支撐著，沒有任何人可以阻礙網(wǎng)吧按這條路上的發(fā)展慢慢的走下去。引言：隨著高校的大規(guī)模擴招，各高校學生數(shù)量大幅度增長，人均生活空間日益降低。構(gòu)建一個健康、良好、時尚、前衛(wèi)、積極的生活、學習、娛樂圈對一個大學生在品性、生活習慣、價值觀上的塑造有著不可小覷的影響。各高校加速后勤社會化進程，也為當今大學餐飲業(yè)變革提供新的機遇新的商機。

3、高校周圍遍布的快餐店、飲食城、書店、電子通訊、超市、網(wǎng)吧為行業(yè)市場調(diào)查提供可能性，為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒。（一）、調(diào)查主題：大學生消費需求和網(wǎng)吧供應狀況調(diào)查及市場前景預測（二）、背景環(huán)境：隨著高校的大規(guī)模擴招，各高校學生數(shù)量大幅度增長，人均生活空間日益降低。構(gòu)建一個健康、良好、時尚、前衛(wèi)、積極的生活、學習、娛樂圈對一個大學生在品性、生活習慣、價值觀上的塑造有著不可小覷的影響。各高校加速后勤社會化進程，也為當今大學餐飲業(yè)變革提供新的機遇新的商機。高校周圍遍布的快餐店、飲食城、書店、電子通訊、超市、網(wǎng)吧為行業(yè)市場調(diào)查提供可能性，為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒。 網(wǎng)吧在中國走過了20個年頭了。在北京

4、，上海，廣州，深圳等網(wǎng)吧重鎮(zhèn)，網(wǎng)吧發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，一是網(wǎng)吧投資巨大，三五百臺機的網(wǎng)吧投資額度竟然接近兩千萬，更有網(wǎng)吧超出了這個數(shù)據(jù)，豪華的裝修，豪華的機器配置，陣容巨大的服務團隊。二是在上海等高端城市網(wǎng)吧發(fā)展已經(jīng)從單純的網(wǎng)吧變成了咖啡吧，3D吧等各種類型的脫離了網(wǎng)吧范疇的新型吧。如果這樣發(fā)展下去，網(wǎng)吧可能不再是網(wǎng)吧了，而是喝著咖啡，看著3D電影，順便上著網(wǎng)而已。但是，全國各地的大多數(shù)網(wǎng)吧依舊是靠著上網(wǎng)費用以及微薄的點卡，商品利潤在支撐著，沒有任何人可以阻礙網(wǎng)吧按這條路上的發(fā)展慢慢的走下去。（三）、目標確定：大學城是中國大學的一個代表，市場調(diào)查應以環(huán)境調(diào)查為中心，在了解高校周邊行業(yè)面臨的新政策

5、和發(fā)展的新趨勢的情況下，達到了解高校：1、需求狀況（消費心理、基本情況、消費觀點、消費習慣、購買者數(shù)量、購買者偏好等）2、高校行業(yè)供應狀況（產(chǎn)品更新、市場供求、競爭狀態(tài)、銷售努力等）、把握、為相關部門和經(jīng)濟實體提供有價值的參考資料。（四）、調(diào)查過程1、調(diào)查方法及調(diào)查單位確定原則：觀察法、抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查、(1)、高校周邊行業(yè)將面臨的政策：二手資料（相關政策調(diào)整）(2)、大學生消費（消費者環(huán)境）：抽樣調(diào)查（30份問卷）性別、年級比例調(diào)查（3）、行業(yè)競爭狀況和利潤空間（供應者環(huán)境）： 觀察法、非隨機抽樣的重點調(diào)查（在消費者調(diào)查基礎上確定調(diào)查單位）和抽樣調(diào)查相結(jié)合（30份問卷）2、調(diào)查資料整理和分

6、析方法：（1）、定量分析和定性分析相結(jié)合（2）、實地調(diào)查結(jié)果分析和二手資料研究相結(jié)合（3）、因子分析和結(jié)合分析等多種分析方法相結(jié)合3、 調(diào)查步驟和時間安排：第一階段：總體方案論證、初步設計出兩式調(diào)查問卷（調(diào)查項目）2月20日2月22日第二階段：收集一些必需的二手資料2月23日3月25日第三階段：確定調(diào)查項目、完成問卷修改和制作3月26日3月27日第四階段：收集二手資料、實地調(diào)查3月1日3月4日第五階段：統(tǒng)計調(diào)查資料、分析調(diào)查結(jié)果、撰寫調(diào)查報告3月10日3月20日4、項目安排：調(diào)查問卷設計與制作：（30份） 5、小組成員確定和工作安排：小組人員：5人(羅薇、丁小維、劉念、張洋、胡震亞)分工合作：

7、制訂總體方案：2人；調(diào)查項目、調(diào)查問卷的設計、修改和制作：3人負責，全部參與；收集必需的二手資料：2人；實地調(diào)查：5人統(tǒng)計調(diào)查資料：2人；分析調(diào)查結(jié)果、撰寫調(diào)查報告：2人（五）、調(diào)查結(jié)果分析高校周邊網(wǎng)吧數(shù)量多、密度大，規(guī)模大、上座率高，服務多樣、價格低廉，顧客以大學生為主，但網(wǎng)吧的學習功能沒有充分發(fā)揮，大學生沉溺于游戲之中。時間8：00-10：0010：0012：00下午18：0022：00次日早8：007%15%70%10%18%周五下午至周六、周日，各網(wǎng)吧上座率基本上是全天滿員，大多會出現(xiàn)排隊等待情況。一、網(wǎng)吧上網(wǎng)原因（1）、服務好 人員一般為45名 人專門負責設備調(diào)適和問題解答。每天網(wǎng)吧

8、工作人員對室內(nèi)清掃2次。 各網(wǎng)吧均售賣快餐（2）、價格低一般人員上網(wǎng)2.5/小時、會員上網(wǎng)2/時（3）、速度快電腦性能較好，硬盤較大，一般在40G80G，定期更新，上網(wǎng)速度快；網(wǎng)吧中電腦可分為提供視頻攝像頭電腦和無視頻攝像頭電腦，并無價格差異。網(wǎng)吧提供的服務有游戲、聊天、硬盤電影和音樂、上網(wǎng)信息查詢等服務。網(wǎng)絡會所都是最新的配置。都是采用主流的雙核CPU、大容量內(nèi)存和硬盤，全新液晶顯示器，力圖給消費者營造最好的上網(wǎng)環(huán)境。（4）氣氛好 和朋友一起玩開心（5）高校寬松的管理模式和公共網(wǎng)絡的資源不足首先，大學之中寬松、自由的學習、生活，使大學生有更多的課余時間可以進行自由支配。但校內(nèi)生活、休閑娛樂、

9、文體活動不能滿足學生的需要，大學生三五一群，成群結(jié)伴的去上網(wǎng)吧的現(xiàn)象也就不足為奇了。其次，學校的教學管理、學生管理、宿舍管理因?qū)W生規(guī)模龐大，疏漏之處難以避免，從而使學生逃課、夜不歸宿的管理很難落到實處。 由于校內(nèi)可供大學生利用的網(wǎng)絡資源不足，或是有對外開放的機房，但由于電腦配置、系統(tǒng)、性能，網(wǎng)速等等各種參數(shù)指標較低，即使價格稍便宜一點同學也覺得不如在網(wǎng)吧上網(wǎng)合適，因此去校內(nèi)機房的同學不太多。這也就使得無論是查閱資料、考研、考級、網(wǎng)上報名、做畢業(yè)論文等真正需要網(wǎng)絡資源提供服務的同學、還是想要進行娛樂休閑活動的同學不得進入網(wǎng)吧。二、上網(wǎng)內(nèi)容大學生玩游戲占50%，上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂的人員占50

10、左右三、學校周邊網(wǎng)吧存在的問題（1）環(huán)境差 數(shù)網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境較差，燈光不足，通風較差，設備簡陋，電腦桌面擋板較高，電腦座位較高，計算機較低，上機后項部、背部等處感覺不舒服。有部分網(wǎng)吧內(nèi)仍有人抽煙，有的電腦鍵盤上甚至有被燙的痕跡，網(wǎng)吧內(nèi)空氣污濁，氣味不好。噪音較大，有人一邊玩游戲一邊交流，戴著耳機仍能聽得到有人大聲喧嘩。有人使用不文明用語，偶爾也有打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生。（2）安全隱患 大部分網(wǎng)吧都有消防設施，但網(wǎng)吧多為是一個方形空間，面積不大，單門出入較多。電腦擺放較集中，人員較密集，平均每臺電腦的占地面積在2平方米以下（寬約72cm，高約110cm）。電腦一字排開，人員過往通道狹窄，背靠背兩個人的坐

11、椅幾乎挨上，第三人很難通過。個別網(wǎng)吧內(nèi)部空間不規(guī)則，像迷宮一樣。（3）信息監(jiān)管不足 如果不加強管理，大量有害信息將得益?zhèn)鞑ァ８骶W(wǎng)吧網(wǎng)絡搜索沒有限制，特別是在通宵營業(yè)期間。在各網(wǎng)吧均可隨意瀏覽各類網(wǎng)站，電腦沒有安裝殺毒軟件，也沒有防火墻等安全保護。四、推動網(wǎng)吧的健康發(fā)展 1、政府要為網(wǎng)吧經(jīng)營、管理營造良好的外部環(huán)境政府急需要制定出一套有效的管理規(guī)則作為依法治理的依據(jù)，使網(wǎng)吧發(fā)展的外部監(jiān)管被確立，從外部為網(wǎng)吧監(jiān)管提供一份可靠的依據(jù)。2、網(wǎng)吧經(jīng)營者要加強自律營造良好的網(wǎng)吧經(jīng)營環(huán)境網(wǎng)吧作為一種行業(yè)，應該注重和加強行業(yè)自律，積極響應中國政府“建設網(wǎng)絡文明”號召，推動“網(wǎng)絡文明工程”的實施，改善網(wǎng)吧行業(yè)公

12、眾形象，宣講網(wǎng)絡文明，共同營造良好的網(wǎng)絡文化環(huán)境，建設“綠色網(wǎng)絡”；網(wǎng)速快、環(huán)境美、服務好、價格低，任意一個特色都能成為網(wǎng)吧的賣點，并為網(wǎng)吧帶來充足的客源，特色經(jīng)營也是眾多網(wǎng)吧業(yè)主認可的一種策略。（1）吸引更多顧客 網(wǎng)吧全面定價的技巧詳解現(xiàn)在，不難看出網(wǎng)吧上網(wǎng)的定價對于網(wǎng)吧的重要性。價格的合理與否直接關系到網(wǎng)吧的利潤，關系到網(wǎng)吧的市場競爭力。一個好的價格即可以使網(wǎng)吧利潤達到最大化，也可以讓市場接受。從而達到理想的可持續(xù)的業(yè)績目標。（2）網(wǎng)吧備用件與壞件的管理如何調(diào)整各店因為機器臺量造成差異的備用比，對于壞件的報修，報損，報失，維護等等固定資產(chǎn)設備你如何分類操作，如何控制整個流程，可以讓店內(nèi)機器

13、減少停業(yè)，或者說是達到零故障狀態(tài)并保持此狀態(tài)長期進行？（3）網(wǎng)吧分區(qū)經(jīng)營現(xiàn)在一般的網(wǎng)吧業(yè)主都會將自己的網(wǎng)吧劃分成多個區(qū)域來經(jīng)營管理，如視頻區(qū)、游戲區(qū)、情侶區(qū)、VIP包間等等。這種分區(qū)經(jīng)營的模式始創(chuàng)與哪件網(wǎng)吧我們已經(jīng)無法得知了，但如今網(wǎng)吧劃分區(qū)域經(jīng)營已然成為了一種傳統(tǒng)，一種需要。方便同類型的用戶進行溝通交流3D網(wǎng)吧攻略阿凡達在各地影城3D電影票供不應求，表明3D時代已經(jīng)來臨，2012年網(wǎng)吧可以組建3D游戲?qū)^(qū)，即可成為吸金最快的網(wǎng)吧。游戲應用優(yōu)先+口碑宣傳=網(wǎng)吧生意興隆在網(wǎng)吧60%以上的網(wǎng)民都以網(wǎng)絡游戲為主，如魔獸世界玩家在網(wǎng)吧隨處可見。那么網(wǎng)游的是否流暢及網(wǎng)民對網(wǎng)吧的口碑就成為保障網(wǎng)吧上座率的

14、決定性因素。在諸如酒店、銀行等服務業(yè)都為客戶提供了VIP通道，那么網(wǎng)絡游戲是否可以走VIP通道，從而保障網(wǎng)游的流暢。針對網(wǎng)吧行業(yè)的特殊需求，國內(nèi)知名網(wǎng)絡設備廠商飛魚星科技根據(jù)網(wǎng)吧實際應用需求，研發(fā)出游戲數(shù)據(jù)優(yōu)先功能，飛魚星路由器通過應用識別、優(yōu)先級調(diào)整及帶寬預置等多項領先技術，從根本上確保了網(wǎng)絡游戲數(shù)據(jù)能被優(yōu)先處理。網(wǎng)吧用戶只需在飛魚星防火墻寬帶路由器的操作界面中，首先啟用智能流控功能（啟用的同時也默認自動啟用游戲優(yōu)先保障），然后，在配置欄中點擊游戲優(yōu)先配置，開啟用戶需要優(yōu)先的游戲保存即可。兩步完成之后網(wǎng)游玩家將無需擔心網(wǎng)絡卡、掉線等問題，時時刻刻享受超爽的游戲體驗。（4）網(wǎng)吧裝修之巧妙色調(diào)搭

15、配增添人氣網(wǎng)吧是我們娛樂放松、解除疲勞的地方，可以看看電影，聽聽音樂，玩玩游戲。他的色彩他配也是很重要的，不能太亮太刺激。下面就是網(wǎng)吧裝修中要注意的一些色彩搭配：（5）網(wǎng)吧的宣傳活動提高網(wǎng)吧通宵上座率的活動方案在學校附近的網(wǎng)吧，一般是周一至周四的通宵上座率不是很高。周五至周日基本上都是爆滿，現(xiàn)在想提高周一到周四通宵的上座率，特開展如下活動,方案大家可以共同參詳一下：活動宣傳廣告：XX網(wǎng)吧包夜買二送一只要您在XX網(wǎng)吧辦理通宵就有意想不到的驚喜！活動已經(jīng)開始，趕快帶上你的朋友來參加吧！每周一情侶日：如果你還是單身，那么你將無法參與！囧情侶辦理兩張情侶區(qū)專場就送通宵卡一張（限當天使用）每周二兄弟日：

16、如果你還是一個人行走江湖，那么你將無法參與！只要你帶兄弟來辦理競技區(qū)或影視區(qū)專場兩張或兩張以上就送通宵卡一張?。ㄏ蕻斕焓褂茫┟恐苋忝萌眨喝绻氵B姐姐或妹妹都沒有，那么你將無法參與！帶著你的姐姐妹妹來辦理女士區(qū)或影視區(qū)專場兩張或兩張以上就送您通宵卡一張！（限當天使用）每周四團隊日：你和隊友正在玩什么？魔獸世界？勁舞團？本網(wǎng)吧為游戲玩家提供對戰(zhàn)平臺、競技區(qū)，只要辦理這兩個區(qū)其中一個區(qū)的五張專場就送您兩張專場卡。（限當天使用）注：每天20:30開始辦理，活動贈送的專場數(shù)量有限，預辦從速哦！提高網(wǎng)吧通宵上座率的活動方案（6）網(wǎng)吧增值業(yè)務多年來，增值業(yè)務已經(jīng)成為網(wǎng)吧發(fā)展的重點業(yè)務，因為僅靠機時費難以保

17、證網(wǎng)吧的豐厚利潤。第三方調(diào)查機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)吧增值業(yè)務占網(wǎng)吧總收入的比例越來越高，在一些地區(qū)，增值業(yè)務點網(wǎng)吧總收入的20以上。最受歡迎的十種網(wǎng)吧增值業(yè)務網(wǎng)吧增值業(yè)務就是除單純的上網(wǎng)機時收入外，在網(wǎng)吧內(nèi)經(jīng)營的其他各類增值業(yè)務。經(jīng)過了近 15年的風風雨雨，中國網(wǎng)吧行業(yè)在艱難的生存環(huán)境中逐漸探索出了一些有效的增值業(yè)務模式，游戲點卡充值、網(wǎng)吧桌面廣告、網(wǎng)吧主頁增值、快速消費品銷售、網(wǎng)吧游戲活動、電子競技、數(shù)碼沖印、網(wǎng)吧話吧、網(wǎng)絡培訓等等網(wǎng)吧行業(yè)競爭日益劇烈，經(jīng)營成本增加、利潤減少，單靠上網(wǎng)費收入的盈利模式制約著整個網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展，為了擴展網(wǎng)吧的盈利能力，諸如餐飲、游戲點卡等增值業(yè)務已被各大小網(wǎng)吧所采納

18、，并在一定程度上起到了開源的作用。隨著網(wǎng)吧增值業(yè)務項目的發(fā)展，代客打英刻盤、遠程教育、網(wǎng)上送禮等新的增值概念也呼之而出，（7）改變經(jīng)營模式提升人氣QQ網(wǎng)吧是騰訊公司推出的與網(wǎng)吧進行合作的互動體驗系統(tǒng)。它是在原QQ客戶端的基礎上，為網(wǎng)吧專門量身定做、設計開發(fā)增設QQ網(wǎng)吧網(wǎng)關，通過該網(wǎng)關實現(xiàn)QQ相關資源的集中提供和統(tǒng)一控制，為網(wǎng)吧技術管理帶來了一定的方便性，為網(wǎng)吧經(jīng)營活動提供有用的決策支持信息。在QQ網(wǎng)關平臺支持下，加盟網(wǎng)吧可以實現(xiàn)同一網(wǎng)吧內(nèi)所有在線QQ用戶自由聊天的功能；網(wǎng)吧上網(wǎng)用戶每天都可以免費獲取由騰訊公司提供的QQ免費體驗碼和QQ寵物禮包等眾多產(chǎn)品的免費體驗，增強了網(wǎng)吧上網(wǎng)用戶的QQ聊天體

19、驗感，有一定的人氣拉動效果；騰訊公司向加盟網(wǎng)吧提供例如QQ音速競賽等游戲的個性化活動支持，即提供活動獎金，獎品；同時，加盟網(wǎng)吧還有機會在騰訊為加盟網(wǎng)吧專門制作的QQ網(wǎng)吧首頁顯示網(wǎng)吧名稱，可以提高網(wǎng)吧的知名度，對于網(wǎng)吧有一定的廣告宣傳效果。從目前騰訊官方對QQ網(wǎng)吧的支持來看主要結(jié)合可以以下這些方面：A、網(wǎng)吧在經(jīng)營過程中可以依靠QQ網(wǎng)吧作為服務平臺，提供與QQ相關的增值服務，如銷售Q幣，QQ秀等。B、網(wǎng)吧在經(jīng)營過程中可以利用QQ網(wǎng)吧提供的游戲競賽項目和競賽獎金、獎品，搞網(wǎng)吧游戲活動。C、網(wǎng)吧在經(jīng)營過程中可以借助QQ網(wǎng)吧的知名度和美譽度，例如制作一些印有QQ網(wǎng)吧名稱，徽標，標志的廣告牌、銘牌。D、在

20、經(jīng)營過程中可以使用QQ網(wǎng)吧提供的QQ紀念品吸引更多，留住更多，拉籠更多女性玩家，所以可以提高人氣，間接提高上座率。（8）網(wǎng)吧的安全與監(jiān)管網(wǎng)吧是否接納了未成年人、是否有人盜竊、打架、是否有人吸煙有了網(wǎng)吧互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，這些令人頭痛的問題都得到了有效監(jiān)管。1）消防預案疏散預案A、火情發(fā)生后，按照滅火預案，當值網(wǎng)吧管理員要馬上通知網(wǎng)吧業(yè)主，盡快增加援助人手，如重大火情，同時向“119”報警，當值網(wǎng)吧管理員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程度首先通知起火樓層，然后，再根據(jù)火情擴大附近區(qū)域，逐區(qū)域的通知。B、當值網(wǎng)吧管理員應正確引導網(wǎng)吧內(nèi)的人員向疏散通道疏散，并授之以正確逃離姿勢，其余人員使用滅火器

21、進行滅火，以及進行傷員搶救等工作。C、為更好的應付緊急情況，當值網(wǎng)吧管理員應聽從并協(xié)助消防工作人員的現(xiàn)場指揮。D、當值網(wǎng)吧管理人員要以高度負責的態(tài)度，做好為難面前最后一個離開的思想準備，根據(jù)火情，接受最高的指揮的指令，對需要搶回的設備，文件等采取必要措施。 2）隱患分析A、地理位置選擇不當選址在建筑密度大，人口多的居民區(qū)及城市郊區(qū)距離消防站遠的網(wǎng)吧，消防車都無法及時進行搶救。B、網(wǎng)吧線路荷載大網(wǎng)吧室內(nèi)空間普遍都很小，幾十臺甚至上百臺電腦同時工作，由于長時間使用，電腦元器件大量放熱，再加上電扇，空調(diào)，冰柜等必備品高負荷用電，使網(wǎng)吧成為一個高度密集的電器群，給網(wǎng)吧帶來了嚴重的隱患。C、電腦自身隱患

22、有些網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主為了節(jié)約成本，減少投入，往往選購二手機，質(zhì)量難以保證，致使電腦自身起火的可能性也非常大。D、消防設備失效或缺乏多數(shù)網(wǎng)吧在開業(yè)前未到消防部門去辦理相關審核手續(xù)，無滅火設施或者是滅火設施失效，造成了火災蔓延的又一隱患。E、安全出頭不規(guī)范有些黑吧租用居民用房，耐火等級低，改變使用性質(zhì)后，流動人員大量增加，原設計出口寬度，數(shù)量將不能滿足需求。有些經(jīng)營者為防止機器被盜，在窗戶上還會加上防盜網(wǎng)，并在夜間將安全出口上鎖。F、從業(yè)人員素質(zhì)低網(wǎng)吧業(yè)主及從業(yè)人員基本上沒接受過任何形式的消防安全培訓（9）網(wǎng)吧運營之服務培訓真誠原則：禮貌服務是表達情感與態(tài)度的具體形式，服務人員必須具備良好的心理素質(zhì)和

23、職業(yè)道德，熱情服務，真誠待客。3、大學生應提高自身免疫力，做文明的網(wǎng)民大學生是我國發(fā)展的未來，是社會主義現(xiàn)代化建設的建設者和接班人，承擔著光榮而神圣的歷史責任和社會責任。大學生應認清歷史責任和社會義務，自覺抵制各種不健康、不文明的內(nèi)容和行為的侵蝕，以不斷完善自己，實現(xiàn)自我價值為目標，以民族昌盛，中華民族偉大復興為己任，充分利用在校的學習機會，努力的學習各方面的文化知識，充分利用學校的各種學習資源，熟練的掌握各方面的專業(yè)技能，以便最大限度的實現(xiàn)自我價值，發(fā)揮自身作用。平衡好學習與上網(wǎng)娛樂的關系1） 控制上網(wǎng)時間、上網(wǎng)頻率2） 控制上網(wǎng)內(nèi)容（六）、調(diào)查項目、調(diào)查問卷：（后附）學校周邊網(wǎng)吧調(diào)研報告（網(wǎng)吧）一、調(diào)查目的：大學城是中國大學的一個代表，