簡(jiǎn)短的月個(gè)人工作總結(jié)范文5篇

1、簡(jiǎn)短的月個(gè)人工作總結(jié)范文5篇 _月份的工作即將告一段落，可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺(jué)得一眨眼這個(gè)月就過(guò)去了，寫(xiě)份月工作總結(jié)來(lái)回顧一下這個(gè)月來(lái)的工作，下面給大家整理了關(guān)于月個(gè)人工作總結(jié)范文，方便大家學(xué)習(xí)。月個(gè)人工作總結(jié)范文1我所任職的財(cái)務(wù)部在公司是一個(gè)后勤保障部門(mén)，也是一個(gè)重要的部門(mén)。財(cái)務(wù)部門(mén)既是管理部門(mén)又是服務(wù)部門(mén)，在嚴(yán)格加強(qiáng)管理的同時(shí)還要做好熱情服務(wù)，在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則，這就是我們財(cái)務(wù)工作的要求。一個(gè)月以來(lái)，由于公司剛成立，財(cái)務(wù)方方面面都需要逐步建立和完善，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都在逐步加大，財(cái)務(wù)技術(shù)力量不足。我以國(guó)家財(cái)務(wù)制度為基準(zhǔn)，建立了“晶奧”特色的財(cái)務(wù)核算體系，成功辦

2、理了公司由小規(guī)模納稅人過(guò)渡到一般納稅人所需要的一切相關(guān)手續(xù)。辦理增值稅金稅卡、增值稅網(wǎng)上認(rèn)證相關(guān)手續(xù)，除了完成日常財(cái)務(wù)事務(wù)工作，還辦理銀行、稅務(wù)方面工作，納稅籌劃，納稅申報(bào)，增值稅發(fā)票及出口發(fā)票的購(gòu)入、驗(yàn)銷(xiāo)，辦理銀行融資、銀行貸款卡手續(xù)，出口退稅手續(xù)，清理應(yīng)收款，應(yīng)付款，認(rèn)真核對(duì)往來(lái)帳項(xiàng)，核對(duì)出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務(wù)部門(mén)提交各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，規(guī)范材料商品出入庫(kù)程序及相關(guān)手續(xù)，規(guī)范運(yùn)費(fèi)結(jié)算手續(xù)，培訓(xùn)采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)保管員及銷(xiāo)售核算員的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。在工作中我做到了：1、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用。在會(huì)計(jì)審核中，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)法規(guī)辦事。2、認(rèn)真做好資金結(jié)算的

3、日清月結(jié)工作，及時(shí)反映資金的流向和存量情況。3、主持本部門(mén)的日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作，財(cái)務(wù)核算工作。4、進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通與協(xié)調(diào)，解決工作疑難，聽(tīng)取部門(mén)員工的意見(jiàn)和建議。5、熟悉和掌握德州地區(qū)的相關(guān)政策，不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)新知識(shí)，國(guó)家新規(guī)定。6、組織編制各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表、現(xiàn)金報(bào)告等工作。7、解答客戶有關(guān)財(cái)務(wù)方面的咨詢(xún)。8、積極配合其它部門(mén)的工作，建立了良好的公共關(guān)系。積極參加公司組織的“歌唱革命歌曲”的活動(dòng)。9、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。10、愛(ài)崗敬業(yè)、

4、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)工作中，本人始終以高度的敬業(yè)精神及強(qiáng)烈的工作責(zé)任心投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)辦理業(yè)務(wù)的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同事，辦事不拖延，對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，高效、優(yōu)質(zhì)的提供服務(wù)。11、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹(shù)立起財(cái)務(wù)工作者的良好形象。通過(guò)對(duì)一個(gè)月公司經(jīng)營(yíng)狀況分析，本人從財(cái)務(wù)角度對(duì)公司新一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)提出一點(diǎn)個(gè)人的建議：1、加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理，降低購(gòu)進(jìn)材料成本，爭(zhēng)取購(gòu)進(jìn)材料為零破損率。加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)部員工工作責(zé)任心，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。2、加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提高

5、產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格交貨期，減少生產(chǎn)中的破損破片，降低物料消耗，提高設(shè)備利用率。3、加大銷(xiāo)售力度，拓寬市場(chǎng)渠道，制定合理售價(jià)。加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的職業(yè)道德培訓(xùn)及法律知識(shí)培訓(xùn)。本人雖然取得了一定的成績(jī)，但離公司“精細(xì)化、零缺陷”的要求還存在一定距離，還需不斷努力，不斷提高自已的業(yè)務(wù)工作能力，為公司的第三次騰飛供獻(xiàn)自已的一份力量。月個(gè)人工作總結(jié)范文2為了認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，全面提高廣大員工的安全意識(shí)，根據(jù)公司下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展20_年安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知的精神，我項(xiàng)目結(jié)合目前安全生產(chǎn)工作實(shí)際情況，深入開(kāi)展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署項(xiàng)目領(lǐng)

6、導(dǎo)班子以科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導(dǎo)，及時(shí)召開(kāi)安全生產(chǎn)月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)通知精神，認(rèn)真分析項(xiàng)目的安全生產(chǎn)形式，對(duì)全標(biāo)段的安全生產(chǎn)工作做了詳細(xì)安排和周密部署，做到了活動(dòng)組織到位，人員到位，措施到位，確保了活動(dòng)的順利開(kāi)展。二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍在活動(dòng)開(kāi)展中，全項(xiàng)目圍繞安全責(zé)任，重在落實(shí)活動(dòng)主題，深入學(xué)習(xí)宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識(shí)，規(guī)范員工的安全行為。利用宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、黑板報(bào)、宣傳冊(cè)等多種形式，廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)月宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造了一個(gè)良好的安全宣傳氛圍。在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，投入資金近1萬(wàn)余元，查出安全隱患5起，整改5起，懸掛橫幅32幅，張貼標(biāo)語(yǔ)8張，安全生產(chǎn)宣

7、傳教育日那天散發(fā)宣傳單360多份。三、加強(qiáng)檢查，狠抓整改，確保安全活動(dòng)開(kāi)期間，項(xiàng)目安質(zhì)部組織有人員對(duì)全標(biāo)段人員參加到安全生產(chǎn)月活動(dòng)中。1、工程施工安全管理方面：切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)施工人員的安全管理和教育。項(xiàng)目的各施工點(diǎn)都配備了專(zhuān)職安全員，每個(gè)安全員配戴紅袖章對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)控，防止違章作業(yè)。施工便道與橋梁施工交叉地段兩端有專(zhuān)人指揮車(chē)輛，施工工地現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了明顯的安全標(biāo)志和安全標(biāo)語(yǔ)。并且舉行了防洪防汛應(yīng)急救援演練，同時(shí)定期不定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員、施工人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)教育，有效提高了施工人員的安全防范意識(shí)，把安全施工貫穿到了工程施工的全過(guò)程，保障了工程施工的質(zhì)量、安全、效益和進(jìn)度。特種作業(yè)人員持證上崗，

8、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，易燃易爆危險(xiǎn)物品的使用、儲(chǔ)存按照國(guó)家消防安全有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。安質(zhì)部要求每處進(jìn)行高空作業(yè)施工時(shí)必須張拉安，并配備了安全帶、安全帽，與民工簽訂了安全生產(chǎn)合同，確保了施工人員安全。2、內(nèi)部安全方面：現(xiàn)場(chǎng)施工認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、員工輪流值班、夜間巡查制度，切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部安全防范工作。3、開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)情況：6月20日至6月21日隱患排查階段，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)通知精神，召集班子成員、安質(zhì)部成員及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，分析討論了本項(xiàng)目存在的安全隱患，針對(duì)存在的隱患，落實(shí)責(zé)任，制定措施，確定工作內(nèi)容、目標(biāo)任務(wù)和階段性工作計(jì)劃，收到了良好的效果，消除了安全隱患，保證了施工生產(chǎn)在

9、安全、高效的情況下順利開(kāi)展。總之，通過(guò)開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，項(xiàng)目管理人員、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，安全管理制度等到了嚴(yán)格落實(shí)，安全隱患等得到了有效整治，切實(shí)保障了員工生命和財(cái)產(chǎn)安全，但仍然存在一定的不足，我項(xiàng)目將繼續(xù)堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，狠抓安全管理，推動(dòng)我項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展。月個(gè)人工作總結(jié)范文3光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中， _月就這么過(guò)了。在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，很快的適應(yīng)了銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作，回顧這段時(shí)間，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也意識(shí)到自己還存在很多的不足。一、內(nèi)勤日常工作作為_(kāi)公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤

10、，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展;1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢(xún)電話的接聽(tīng)及電話記錄。2、對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜

11、費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。10、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。11、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售

12、業(yè)績(jī)。20_年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。三、部門(mén)組織上面的一些小建議在下個(gè)月的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下個(gè)月的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老

13、大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4、銷(xiāo)售目標(biāo)一個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為

14、公司下個(gè)月的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。四、總結(jié)新的一個(gè)月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲，更上一層樓，努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。月個(gè)人工作總結(jié)范文4距開(kāi)盤(pán)已經(jīng)兩個(gè)禮拜了 ，雖然自己的水平有限，但把這些工作經(jīng)歷寫(xiě)下來(lái)，以便從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。在公司接觸的第一個(gè)項(xiàng)目就是東北亞鋼鐵物流港了， 在我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的合作交流中對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)有了更深的了解。從剛開(kāi)始接觸項(xiàng)目到對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的了解，一步步開(kāi)始了我的銷(xiāo)售之

15、旅。經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的準(zhǔn)備到后期的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)，并做了以下總結(jié)：本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積累及開(kāi)盤(pán)流程;首先 公司設(shè)置圍擋廣告以及唐豐路廣告、大眾傳媒等，為我們?cè)黾恿撕芏鄟?lái)訪客戶。客戶來(lái)訪，記錄客戶詳細(xì)信息以便了解客戶，分析客戶購(gòu)買(mǎi)意向。項(xiàng)目資料完善后，我們開(kāi)始招商，公司在各渠道推廣。(包括：電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、短信、海報(bào) 等)4.客戶到訪看樓盤(pán)，預(yù)先記錄大致的需求，最重要的是樹(shù)立形象，繼續(xù)積累客戶。5、以售樓員自己的觀點(diǎn)，提高客戶心理價(jià)格預(yù)期：自認(rèn)為二期的房源無(wú)論是贈(zèng)送優(yōu)惠上還是樓層設(shè)

16、計(jì)上都比項(xiàng)目一期及其他同行業(yè)的項(xiàng)目號(hào)，肯定比市場(chǎng)價(jià)要高，兩層肯定比三層價(jià)高，價(jià)格更可讓客戶了解樓盤(pán)。6、積累客戶的目的：先讓客戶對(duì)我們市場(chǎng)理念的認(rèn)可，只要經(jīng)營(yíng)戶，增強(qiáng)客戶信心，積累大量意向商戶，準(zhǔn)備售卡活動(dòng)。從一個(gè)月年初到本次開(kāi)盤(pán)， 共積累了來(lái)訪客戶近90組，這將是我開(kāi)盤(pán)客戶成交的根本。第二。根據(jù)客戶積累量，推算開(kāi)盤(pán)時(shí)間，啟動(dòng)vip選房卡活動(dòng);銷(xiāo)售員主要任務(wù)，引導(dǎo)客戶大量辦理vip卡。售卡目的：篩選積累的客戶，統(tǒng)計(jì)vip意向成交量，分析客戶價(jià)格層次與意向位置數(shù)量。確定開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)人員情況。這次辦理vip選房卡，前后近30張，電開(kāi)客戶的時(shí)候有很多預(yù)計(jì)辦卡的客戶沒(méi)有辦理，有的客戶不到最后一刻是不告訴你

17、他已經(jīng)在其他項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)了。但是在開(kāi)盤(pán)期間發(fā)現(xiàn)辦理vip卡的客戶成交率不是很高，很多客戶都沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)，未購(gòu)買(mǎi)的客戶原因大多是位置因素或價(jià)格因素。在客戶來(lái)退卡的時(shí)候雖然極力再去推薦房源，但是沒(méi)有開(kāi)盤(pán)是的氣氛，難以成交。第三、根據(jù)vip客戶情況，啟動(dòng)了產(chǎn)品推介會(huì)產(chǎn)品推介會(huì)上有很多客戶想知道的信息，如市場(chǎng)規(guī)劃及運(yùn)作，價(jià)格等。電開(kāi)客戶的時(shí)候我著重強(qiáng)調(diào)推介會(huì)上對(duì)于市場(chǎng)規(guī)劃及運(yùn)作的講解時(shí)非常重要的，想買(mǎi)商鋪不去了解市場(chǎng)運(yùn)作怎么會(huì)堅(jiān)定購(gòu)買(mǎi)的信心。在推介會(huì)開(kāi)辦的前一天晚上給所有來(lái)訪客戶發(fā)送了推介會(huì)信息，也在推介會(huì)晚上給所有來(lái)訪客戶發(fā)送了第二天開(kāi)盤(pán)信。第四。提前3天通知vip客戶及未辦卡客戶開(kāi)盤(pán)，排隊(duì)方式開(kāi)盤(pán)。通知

18、vip及登記客戶開(kāi)盤(pán)，讓客戶烘托人氣;開(kāi)盤(pán)期優(yōu)惠規(guī)則(vip卡的優(yōu)惠;優(yōu)先選房權(quán)、1000抵20000、贈(zèng)送政策 )公布開(kāi)盤(pán)價(jià)格;開(kāi)盤(pán)流程：排隊(duì)開(kāi)盤(pán)每組5人 選房 確定房號(hào)交款簽約客戶離場(chǎng)陸續(xù)取消開(kāi)盤(pán)優(yōu)惠政策，逼著客戶買(mǎi)房。6)。漲價(jià)逼定(明確告訴客戶等的結(jié)果就是漲價(jià))第五、 開(kāi)盤(pán)期間開(kāi)盤(pán)的時(shí)候我負(fù)責(zé)的是簽單工作，客戶進(jìn)入售樓處大門(mén)服務(wù)即開(kāi)始，攜資料迎客：?jiǎn)柡谩ｋS后就是4個(gè)問(wèn)題：a、帶定金了沒(méi)b、要沿街還是內(nèi)街;c、要贈(zèng)送公寓的還是地下室的，d、要朝南還是朝北的;這四個(gè)問(wèn)題之后基本上可以幫客戶選定大概位置。開(kāi)盤(pán)當(dāng)天給客戶開(kāi)了20多組，但是有4組沒(méi)有去交定金。成果：在我90組客戶里，目前共成交1

19、2組，加上上半年的個(gè)人成交9組及6個(gè)公擁客戶，成交比例接近1：3，對(duì)這個(gè)成績(jī)個(gè)人比較滿意。但是我知道，如果沒(méi)有公司的英明領(lǐng)導(dǎo)，如果沒(méi)有大家的相互配合，如果沒(méi)有老客戶的幫助介紹，我是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這個(gè)成績(jī)的，我將一如既往的去感恩我的朋友，做好客戶的后續(xù)保養(yǎng)。目前和第一名還有一定距離，但我相信隨著開(kāi)盤(pán)后期的其他活動(dòng)，一定能夠再次成交。目前我的來(lái)訪客戶已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘，這兩天正在挖掘天明商貿(mào)的客戶，去年答謝會(huì)的名單還需要繼續(xù)挖掘。成交之后就是補(bǔ)款工作，目前我有一個(gè)比較難以公關(guān)的客戶，他是開(kāi)發(fā)商郭總的關(guān)系，從去年到現(xiàn)在一直不來(lái)補(bǔ)款，總是推脫補(bǔ)款的事情和郭總談好了，但是就是不補(bǔ)款。其他的客戶基本上確定了補(bǔ)款日期

20、。客戶補(bǔ)款的第二天開(kāi)始，有比較精明的客戶看出了我們b樓公寓不夠贈(zèng)送，想等待c樓的公寓，再加上后面剩下的公寓都是28平米的，客戶說(shuō)“等待c樓，反正最壞的結(jié)果也是b樓的28平米”，對(duì)于抱有這種想法的客戶，我覺(jué)得可以采用恐嚇的方式，比如可以向客戶說(shuō)“就剩下你們8家沒(méi)補(bǔ)款了(其實(shí)不止8家)，但是公寓只有6個(gè)了(也不止6個(gè))，如果你們還不補(bǔ)款的話，肯定有兩家沒(méi)有公寓贈(zèng)送，如果那兩家實(shí)在不愿意的話就退吧”，最后再對(duì)沒(méi)選到公寓的客戶以開(kāi)發(fā)商關(guān)系戶的名義贈(zèng)送c樓，即便后期的客戶去炫耀，畢竟是少數(shù)，應(yīng)該不會(huì)引起太大的風(fēng)波，(個(gè)人想法)。第六、經(jīng)驗(yàn)和技巧：最基本的就是對(duì)開(kāi)發(fā)樓盤(pán)做祥細(xì)的了解 ，面積及價(jià)位，所推房源

21、的周邊環(huán)境(如在主街，離交叉口近等)、所剩房源的分布等相關(guān)的房源信息，取其所有優(yōu)點(diǎn)做一一祥細(xì)美化描述。最關(guān)鍵就是在接待當(dāng)中，給客戶一個(gè)滿意的形象，始終要保持熱情真誠(chéng)。經(jīng)常約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾套方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶選擇性大一些，避免集中在同一個(gè)戶型，這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。多從客戶的角度想問(wèn)題，我們是公司售樓員，同樣也是客戶的選房顧問(wèn)，這樣自己就可以為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶放心購(gòu)房。第七：本月任務(wù)在本月15日之前至少再成交3組。無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出價(jià)值觀念。積極、樂(lè)