五星級酒店智能化系統(tǒng)設(shè)計方案幻燈片

1、五星級酒店智能化系統(tǒng) 設(shè)計方案,定 位,參照飯店星級的劃分與評定GB/T 14308-2003標(biāo)準(zhǔn)中的星級酒店智能化設(shè)計要求及智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)GB/T 50314-2006甲級要求，進行本方案建議設(shè)計。,先進性：采用國際或國內(nèi)通行的先進技術(shù)。 成熟性：以適用為原則，采用成熟的或經(jīng)過工程檢驗的先進技術(shù)。 開放性：采用開放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，方便系統(tǒng)的互聯(lián)或擴展。 標(biāo)準(zhǔn)化：采用標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。 安全性：包括系統(tǒng)自身安全和信息傳遞的安全。 經(jīng)濟性：性價比高的設(shè)備選型。 按需集成：根據(jù)項目特點，按照需要分層次、分階段實現(xiàn)集成。 服務(wù)性：強調(diào)以人為本的設(shè)計思想，提供安全、舒適、方便、快捷、高效、環(huán)保

2、的工作環(huán)境。 可擴展性：在預(yù)埋件和線纜布設(shè)上留有冗余與新技術(shù)應(yīng)用適應(yīng)性。 易管理性: 分散控制，集中管理。,設(shè)計目標(biāo),現(xiàn)行發(fā)布的國家智能建筑(IB)標(biāo)準(zhǔn) 智能建筑設(shè)計標(biāo)準(zhǔn) GB/T50314-2006 旅游飯店星級的劃分與評定 GB/T 14308-2003 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范 GB/T50311-2007 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工及驗收規(guī)范 GB/T50312-2007 智能建筑工程質(zhì)量驗收規(guī)范 GB/T50339-2003 建筑物電子信息工程質(zhì)量驗收規(guī)范 GB/T50343-2004,設(shè)計依據(jù),其它相關(guān)國家規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn) 民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范 JGJ/T16-92 高

3、層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范(2001年版) GB50045-95 火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范 GB50116-98 民用閉路監(jiān)控電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范 GB50198-94 有線電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范廣播 GB50200-94 電子計算機機房設(shè)計規(guī)范 GB50174-93 建筑物防雷設(shè)計規(guī)范 GB50057-94,設(shè)計依據(jù),智能化系統(tǒng)設(shè)置（六項）,一、通訊自動化系統(tǒng)(CAS) -綜合布線系統(tǒng) -無線AP系統(tǒng) -計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) -話音通訊系統(tǒng) -公共廣播（背景音樂）系統(tǒng) -有線電視及衛(wèi)星電視接收系統(tǒng) -會議系統(tǒng) 二、樓宇自動化系統(tǒng) (BAS) -暖通空調(diào)系統(tǒng) -聯(lián)網(wǎng)溫控器管理 -給排水及動力系統(tǒng)； -供配

4、電計量系統(tǒng) -照明控制系統(tǒng),三、安防自動化系統(tǒng)（SAS） -閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)； -防盜報警系統(tǒng)； -智能卡系統(tǒng) - 電子巡更系統(tǒng)；,智能化系統(tǒng)設(shè)置,四、酒店專業(yè)智能化系統(tǒng) -酒店門鎖系統(tǒng) -客房控制系統(tǒng) -酒店管理系統(tǒng) -客房VOD點播系統(tǒng) -酒店信息發(fā)布系統(tǒng) 五、弱電配套保障系統(tǒng) -機房建設(shè) -防雷接地系統(tǒng) -UPS電源系統(tǒng),六、智能化系統(tǒng)集成 -集成管理系統(tǒng),考慮數(shù)據(jù)安全的特殊性，設(shè)置內(nèi)、外網(wǎng)物理分離數(shù)據(jù)點。 在領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室等這些對數(shù)據(jù)傳輸流量要求比較高的區(qū)域，可布設(shè)相應(yīng)的光纖信息點。 工作區(qū)子系統(tǒng)：所有內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)數(shù)據(jù)點和語音點均采用六類RJ45信息插頭，方便各類信息點之間的互換 。

5、 水平子系統(tǒng)：線纜全部采用六類UTP，保證每個端口的互換使用。,1.1.1 綜合布線系統(tǒng),垂直主干系統(tǒng)：數(shù)據(jù)主干針對內(nèi)、外網(wǎng)各采用二根六芯多模光纖；語音主干采用五類大對數(shù)電纜。 管理間和設(shè)備間子系統(tǒng)：配線架全部采用模塊化配線架，并且內(nèi)、外網(wǎng)區(qū)分采用不同的配線架，實現(xiàn)物理隔離。 自用局域網(wǎng)與公眾互聯(lián)網(wǎng)完全隔離，以保證數(shù)據(jù)的安全性。,1.1.2 綜合布線系統(tǒng)規(guī)劃,程控交換機 根據(jù)大樓的功能，采用程控交換機實現(xiàn)語音通訊。 交換機可提供各種接口，具備完善的信令系統(tǒng)。配置相應(yīng)的配線架、等設(shè)備。,1.2 語音通訊系統(tǒng),1.2 語音通訊系統(tǒng),語音系統(tǒng)為光纖專網(wǎng)，系統(tǒng)主要由主機、話務(wù)臺、前臺專用數(shù)字話機、房務(wù)

6、中心數(shù)字話機、客房話機、語音信箱、叫醒系統(tǒng)、計費系統(tǒng)、酒店電腦管理系統(tǒng)等組成。,大樓內(nèi)每層都設(shè)有配線間，用于放置樓層交換機。 樓層交換機通過以太網(wǎng)電纜水平布線連接樓層信息點。通過多模萬兆光纖垂直連接信息機房，完成大樓局域網(wǎng)連接。 網(wǎng)絡(luò)分核心、接入層結(jié)兩層架構(gòu)，核心在信息中心機房；每層有弱電間，接入層交換機通過室內(nèi)多模光纖匯聚到核心交換機。,1.3 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),無線AP,酒店無線（Wi-Fi）上網(wǎng)，在幾年前還是超前時髦的概念，但隨著智能手機/平板電腦的迅速普及，尤其在這個商務(wù)人士和時尚休閑旅游人士人手一個終端設(shè)備的時代，提供高覆蓋無線上網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)成為酒店對客服務(wù)的基本要求之一。 據(jù)全球最大的

7、網(wǎng)站TripAdvisor在2014年5月公布的，酒店客房的調(diào)查統(tǒng)計表明：免費無線上網(wǎng)、免費早餐等服務(wù)是最吸引客戶的酒店服務(wù)。,無線上網(wǎng)服務(wù)不僅是無線覆蓋,無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),優(yōu)質(zhì)的用戶體驗,客快速部署面板式無線AP,網(wǎng)絡(luò)安全可靠,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)收,業(yè)務(wù)管理平臺,酒店成功案例,1.3.1計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),公共廣播系統(tǒng)主要為大樓公共區(qū)域提供一個舒適安逸的音樂環(huán)境，同時可對指定區(qū)域進行業(yè)務(wù)廣播，當(dāng)火災(zāi)及其它事故發(fā)生時通過強切換進行緊急廣播，并可與消防系統(tǒng)實施聯(lián)動。 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展以及人們生活物質(zhì)水平的提高，商務(wù)交流、出差，人們出行、旅游等越來越多，對酒店的需求也越來越大。 公共廣播在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。無論是五

8、星級酒店，還是小到私人賓館，公共廣播都是不可或缺的硬件設(shè)備。為酒店提供各種背景音樂、業(yè)務(wù)廣播、廣播喊話、緊急疏散廣播等等，對提高顧客入住環(huán)境，營造輕松愉快的娛樂休閑氛圍，保障客戶安全等方面至關(guān)重要。 。,1.4 公共廣播（背景音樂）系統(tǒng),1.4 .1 公共廣播系統(tǒng),電視系統(tǒng)主要為會議室、客房提供豐富、高質(zhì)量的電視節(jié)目信號。系統(tǒng)設(shè)計要滿足國標(biāo)要求的雙向鄰頻傳輸。 節(jié)目源： 市有線電視節(jié)目； 或衛(wèi)星電視節(jié)目； 或自辦節(jié)目（VCD、DVD、錄像、廣告片、動畫片） 。 收視點： 餐廳、會議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、客房中心等,1.5 衛(wèi)星及有線電視系統(tǒng),設(shè)計分析,系統(tǒng)分析,系統(tǒng)選型,設(shè)計分析,設(shè)計分析,系統(tǒng)架構(gòu)

9、,餐飲區(qū)、公共走廊,系統(tǒng)特點,操作頁面人性化：酒店廣播系統(tǒng)中各種配置CD播放器、數(shù)字調(diào)諧器等音源設(shè)備，以及網(wǎng)絡(luò)適配器分布的區(qū)域等都一目了然的顯示在軟件界面，可直觀的進行操作。通過IP網(wǎng)絡(luò)廣播軟件可查看各個廣播分區(qū)是否使用，實時檢測終端狀態(tài)。 背景音樂系統(tǒng)與消防廣播系統(tǒng)實現(xiàn)自動聯(lián)動：酒店發(fā)生火災(zāi)是一種不可預(yù)知的突發(fā)事件，背景音樂系統(tǒng)通過消防智能接口設(shè)備自動接受消防中心信號后轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號由服務(wù)器判斷所在區(qū)域，之后將錄制好的相應(yīng)錄音信號播放，讓旅客及員工能夠準(zhǔn)確無誤的疏散，最大限度的避免人員傷亡及財產(chǎn)損失。 實現(xiàn)個性化自由點播：酒店公共區(qū)域，如走廊、大廳等區(qū)域，廣播控制室可播放溫馨優(yōu)雅的鋼琴輕音樂

10、，讓顧客有賓至如歸的感覺；在咖啡廳則播放一些優(yōu)雅浪漫音樂，為客人創(chuàng)造一種氣氛，使其能夠陶醉于此，感受其中的樂趣，而客房區(qū)域可由顧客自由點播所愛歌曲任意欣賞。,系統(tǒng)特點,廣播尋呼功能：公共廣播系統(tǒng)在廣播室內(nèi)配置尋呼話筒，主要用于廣播室管理人員在正常作息時間內(nèi)為不同功能區(qū)做友情提示和溫馨問候，緊急情況則可作為引導(dǎo)顧客避難，做到有序轉(zhuǎn)移等工作，酒店前臺配置遠(yuǎn)程尋呼話筒，大堂經(jīng)理可以根據(jù)酒店現(xiàn)場情況，通過尋呼話筒快速有效的進行操作。 外部音樂實時采集：酒店廣播系統(tǒng)配置有多種節(jié)目音源，如CD播放、MP3播放器、數(shù)字收音機等節(jié)目音源設(shè)備，通過主控軟件實時采播，可以指定播放到相關(guān)區(qū)域或校園所有區(qū)域，滿足酒店

11、多樣化廣播需求；同時酒店也可以利用內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，播放網(wǎng)絡(luò)多媒體節(jié)目和酒店錄制的節(jié)目； 多級分控管理功能：酒店不同功能分區(qū)可以設(shè)置多個廣播分控站，實現(xiàn)多級、不同區(qū)域自主管理。譬如在酒店地下車庫、酒店購物部分、餐飲區(qū)域、休閑娛樂區(qū)域可以設(shè)計廣播分控站，不用去廣播控制機房，就可以實現(xiàn)管理本區(qū)域音樂播放、廣播喊話、臨時插播音樂等功能。,衛(wèi)星及有線電視系統(tǒng),1.6 會議系統(tǒng)設(shè)計分析,1.6 系統(tǒng)圖,視頻顯示系統(tǒng),視頻顯示系統(tǒng),集中控制系統(tǒng),矩陣系統(tǒng),專業(yè)擴聲系統(tǒng),擴聲系統(tǒng)設(shè)計依據(jù),類似工程實例,案列,案列,樓宇自控系統(tǒng)（BAS）主要是對現(xiàn)代化大樓中的所有機電設(shè)備和能源實現(xiàn)智能化管理。系統(tǒng)主要實現(xiàn)以下功能

12、： (1)提高建筑物內(nèi)的舒適度； (2)確保建筑設(shè)備與人員的安全； (3)提供最佳的能源管理方式，節(jié)能； (4)實現(xiàn)設(shè)備管理自動化，節(jié)省勞力； (5)采集數(shù)據(jù)支持物業(yè)管理的現(xiàn)代化； （6）每年節(jié)省運行費用約10-20%。,二、樓宇自動化系統(tǒng)BAS,暖通系統(tǒng)-冷源，熱源，空調(diào)，送排風(fēng) 房間溫控器聯(lián)網(wǎng)控制 給排水系統(tǒng)-給水，排水 供配電系統(tǒng) 電力計量 照明系統(tǒng)-公共照明、景觀照明 客房內(nèi)部照明-（酒店管理）,常規(guī)暖通系統(tǒng)示意圖,冷卻塔及風(fēng)機 通常置于屋頂,冷水機組：供給新風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)所需冷水。,空調(diào)機組,房間風(fēng)機盤管,新風(fēng)機組,溫控器,空調(diào)系統(tǒng)：空調(diào)機組新風(fēng)機組設(shè)備環(huán)境監(jiān)測設(shè)備進行監(jiān)視、測量、控制，

13、 冷凍機房待甲方確定，留好通信接口；,空調(diào)機組新風(fēng)系統(tǒng),運行狀態(tài) 故障報警 手動/自動 啟?？刂?過濾網(wǎng),7送風(fēng)機,6送風(fēng)溫度 傳感器,3電動水閥,室外新風(fēng),4防凍開關(guān),冷熱水盤管,5風(fēng)機壓差開關(guān),2壓差開關(guān),1新風(fēng)閥,2,50,各個區(qū)域房間聯(lián)網(wǎng)溫控器,Concept-C-rendering,房間內(nèi)聯(lián)網(wǎng)溫控器,聯(lián)網(wǎng)器管理中心和客房系統(tǒng)對接,運行故障信息,高液位報警,給排水系統(tǒng)：對地下室內(nèi)的污水井進行高液位的監(jiān)測。 其他一些動力設(shè)備,動力設(shè)備監(jiān)控,電梯系統(tǒng)：對其運行狀態(tài)進行監(jiān)視、控制及緊急狀態(tài)報警。,電梯系統(tǒng)監(jiān)測：,運行狀態(tài) 故障報警 樓層顯示,動力設(shè)備監(jiān)控,電力系統(tǒng)管理及計量,配電中心 電力信

14、息監(jiān)視,電表計量,能源之星計劃： 根據(jù)客房設(shè)備用電量 進行打折，以鼓勵客人節(jié)約能源。,照明系統(tǒng)：對一些重要場所的照明及建筑物立面照明進行監(jiān)視和控制。,照明燈光系統(tǒng)： 走廊 大廳 室外公共區(qū)域,運行狀態(tài) 啟?？刂?節(jié)能控制 連鎖控制,照明控制系統(tǒng),走廊照明,連鎖紅外報警控制，進行連鎖控制，既不產(chǎn)量，也不需要用聲控打擾睡覺； 檢測到人，自動開燈，并適當(dāng)延時。并做強制按鈕。 根據(jù)時間可以開1/2 等多種模式 或者可以進行調(diào)光,高級客房控制系統(tǒng),照明控制系統(tǒng)（調(diào)光，連鎖控制等） 空調(diào)連鎖（溫度控制，防結(jié)露保護） 窗簾連鎖 門磁連鎖 各類模式控制,可以聯(lián)網(wǎng)進入客房管理系統(tǒng),室內(nèi)觸摸屏,主控中心,保安監(jiān)控

15、系統(tǒng)：主要對進入大樓的通道、大廳、走廊、公共區(qū)域、重要辦公室、電梯等位置設(shè)置不同類型的攝像機和探測器進行監(jiān)控和設(shè)防。 在大樓的屋頂設(shè)置相應(yīng)數(shù)量的一體化快球攝像機，對大樓四周進行監(jiān)控，以防萬一情況下的追蹤攝像。 以上各監(jiān)控系統(tǒng)均需實現(xiàn)報警、門禁和監(jiān)控的聯(lián)動功能。,三、安防系統(tǒng),IP Camera,電信業(yè),閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)圖,網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置：,1、前端攝像機推薦安霸處理芯片+SONY CMOS感應(yīng)器 2、停車場出入口采用800萬像素超高清槍機實時記錄車牌及錄像； 3、室外停車場及周界采用超低照度槍式攝像機搭配低照度紅外高速球?qū)崿F(xiàn)槍球聯(lián)動跟蹤； 4、所有通往室外的出入口安裝200萬像素超寬動態(tài)

16、攝像機； 5、餐廳采用200萬像素寬動態(tài)半球攝像機； 6、大堂采用600萬高清360度全景攝像機； 7、屋頂觀景平臺、媒體會議室采用600萬像素360度全景攝像機； 8、賓館長走廊、不規(guī)則通道采用大版面200萬像素紅外半球攝像機翻轉(zhuǎn)90/180/270度實現(xiàn)超大視野； 9、樓梯通道采用低照度200萬像素紅外槍式攝像機； 10、電梯廳采用200萬像素高清紅外半球； 11、地下停車場使用200萬像素低照度紅外槍式攝像機全覆蓋；,網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置,12、廚房操作間采用200萬像素高清彩色槍機； 13、電梯轎廂安裝200萬像素高清彩色半球； 14、道路主要進口安裝200萬像素透霧、透雨高速球機；

17、15、網(wǎng)絡(luò)控制鍵盤和鼠標(biāo)均能實現(xiàn)快球模糊3D智能定位功能，再遠(yuǎn)的距離也能瞬間捕獲； 16、攝像機數(shù)量控制在100個以內(nèi)； 17、錄像時間不超過30天； 18、采用NVR錄像機+流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器架構(gòu)，提供視頻濃縮功能； 19、中心大屏采用42寸4K高清液晶電視組裝電視墻，屏幕數(shù)量15臺3*5組合； 20、中心管理服務(wù)器建立雙機熱備，確保系統(tǒng)穩(wěn)定安全； 21、組建二層全千兆網(wǎng)絡(luò)交換專網(wǎng)，核心交換機雙機熱備冗余負(fù)責(zé)整個項目控制網(wǎng)的傳輸；,高級日夜型半球攝像機 高級彩色日夜型勻速云臺半球攝像機 全數(shù)字多功能超級寬動態(tài)彩色日夜型半球攝像機,攝像機種類,在財務(wù)室、重要機房、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、客房等處設(shè)置紅外/微

18、波雙鑒探測器、門磁、報警按鈕，實現(xiàn)防盜報警功能，并與監(jiān)控錄像、燈光、門禁實現(xiàn)聯(lián)動。,3.2 報警系統(tǒng),一卡通系統(tǒng),1、推薦使用網(wǎng)絡(luò)雙門控制器+RS485總線雙門控制器架構(gòu)，方便布線節(jié)省網(wǎng)絡(luò)資源； 2、對主要設(shè)備用房，弱電間安裝單向門禁； 3、對主要倉庫安裝門禁； 4、對主要財務(wù)辦公室及行政辦公室安裝門禁； 5、員工通道安裝門禁考勤機； 6、對其他隔離區(qū)域安裝門禁及報警系統(tǒng)； 7、內(nèi)部食堂安裝消費管理系統(tǒng)； 8、利用現(xiàn)有讀卡器均衡布置在線巡更點位； 9、主要會議通道安裝通道閘機； 10、門禁刷卡和報警具備聯(lián)動視頻的功能，實現(xiàn)立體快速防護； 11、報警與門禁系統(tǒng)無縫結(jié)合，方便用戶制定防護策略； 1

19、2、系統(tǒng)實現(xiàn)一卡通，酒店卡于員工卡合并，按權(quán)限通行。,3.3 智能卡系統(tǒng),本系統(tǒng)擬采用IC卡技術(shù)，通過統(tǒng)一的一卡通管理平臺，實現(xiàn)對以下4個管理系統(tǒng)進行建設(shè)。 門禁管理 針對機房、財務(wù)等用房門禁管理。 考勤管理 針對員工考勤管理。 電子消費系統(tǒng) 主要針對餐廳、棋牌室、娛樂室等進行消費管理。 酒店門鎖系統(tǒng) 主要針對客房進行管理。 停車場管理 主要針對停車場進行管理,一卡通管理系統(tǒng)門禁管理系統(tǒng),建議針對重要用房進行門禁系統(tǒng)建設(shè)。 建設(shè)范圍可包括主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室、重要設(shè)備用房、財務(wù)室、網(wǎng)絡(luò)機房、消控室等。,門禁讀卡器,磁力鎖,一卡通管理系統(tǒng)考勤管理系統(tǒng),（1）考勤機可與門禁讀卡器兼容使用或獨立配置，利用

20、IC卡片制作的工作牌進行考勤刷卡。 （2）亦可配置指紋考勤機，實現(xiàn)更高質(zhì)量的考勤管理； （3）考勤管理工作站設(shè)置各部門辦公，各部門單獨建立考勤進行考勤，用網(wǎng)絡(luò)進行匯總。 IC卡考勤機 普通指紋密碼考勤機 液晶攝像、指紋考勤機,智能收費管理系統(tǒng)是一個采用非接觸式IC卡為消費憑證的智能收費系統(tǒng)，主要由計算機、收費機、 收費管理軟件、IC卡發(fā)行器、打印機、打印機和其它的輔助設(shè)備等組成。本次設(shè)計針對餐廳及棋牌 室、娛樂室等建設(shè)電子消費系統(tǒng)。,一卡通管理系統(tǒng)消費點布置列舉,有線網(wǎng)絡(luò)型IC收銀機,無線IC收銀機,電子巡更系統(tǒng)具有自由設(shè)定巡更時間、地點、線路、次數(shù)的管理功能，可以檢測保安人員（巡更員）是否按

21、規(guī)定時間、線路、次數(shù)巡更，可有效加強對保安人員的嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范管理，減少失職行為發(fā)生。 -在線與離線式巡更 - 巡更時點管理 - 巡更人員管理 - 與安全監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)動 藍(lán)卡,3.5 電子巡更系統(tǒng) 采用,3.6 停車場管理系統(tǒng),停車場智能管理系統(tǒng)是一個采用非接觸式IC卡，主要由計算機、進出口管理主機、道閘、IC卡發(fā)行器、打印機、打印機和其它的輔助設(shè)備等組成。,停車場管理與引導(dǎo)系統(tǒng),1、標(biāo)準(zhǔn)停車場，室外安裝不銹鋼大屏，主入口安裝引導(dǎo)主屏； 2、設(shè)計臨時卡+酒店卡+藍(lán)牙卡，只對臨時車輛收費，酒店卡和藍(lán)牙卡免費停車； 3、采用勻速閘機，開閘時間6秒，閘桿設(shè)計為廣告桿，既有利于宣傳又可控制翻越； 4、引導(dǎo)

22、采用在線式引導(dǎo)，引導(dǎo)至車位，地下停車場內(nèi)安裝引導(dǎo)屏； 5、車位安裝超聲波探測器和狀態(tài)燈；,四、酒店專業(yè)智能化系統(tǒng),酒店專業(yè)智能化管理系統(tǒng)，是酒店提升服務(wù)水平的強有力的支撐平臺，和科學(xué)規(guī)范管理有效的必要業(yè)務(wù)手段。,4.1、電子門鎖系統(tǒng),酒店門鎖管理系統(tǒng)是通過計算機實現(xiàn)客房管理的系統(tǒng)，對客人的抵達(dá)、離店時間，房 價、出生日期、賓客身份、所有消費，個性要求等客人信息進行記錄，以便對其在住 店期間及離店之后進行有效管理。,4.1、電子門鎖系統(tǒng),4.2、客房控制系統(tǒng),1、提升客房檔次 客房照明控制系統(tǒng) 取消傳統(tǒng)的集中控制的床頭柜操作面板，取而代之的是房間所有燈光、電器控制開關(guān)均按分區(qū)控制的原則，就近設(shè)置

23、于墻上。 使用更符合客人居家習(xí)慣的墻面大面板、輕觸式開關(guān)或高檔感應(yīng)觸摸面板。既有傳統(tǒng)客房控制器的集中控制功能，又有墻面大面板開關(guān)的豪華性和易用性，是賓館、酒店客房高檔、豪華設(shè)計的具體表現(xiàn)。 系統(tǒng)具有的許多智能化功能更加凸顯酒店的高科技特色。 2、帶給客人舒適、安全及方便，提高滿意度，增加回頭客 居家式開關(guān)布置 方便 門未關(guān)好提示 安全 客人入住提前開啟空調(diào) 舒適(聯(lián)網(wǎng)溫控器） 勿擾、清理、稍候、退房、呼叫服務(wù)員服務(wù)信息按鈕 方便 緊急呼叫功能 安全 睡眠功能 方便 晚間進房自動亮燈功能 舒適 空調(diào)恒溫功能 舒適(聯(lián)網(wǎng)溫控器） 在優(yōu)美音樂聲中床燈漸亮的叫醒功能 舒適,4.2、客房控制系統(tǒng),外圍控

24、制設(shè)備介紹門牌顯示器,服務(wù)請求組合觸摸面板具有多種款式，內(nèi)容包括：請勿打擾、請即清理請稍后、門鈴等。也可根據(jù)客戶要求定制功能按鈕。該顯示信號與客房服務(wù)請求面板和管理軟件同步。 門牌顯示器的外觀：,4.2、客房控制系統(tǒng),控制設(shè)備介紹取電開關(guān),身份識別取電牌也稱取電開關(guān)，客人入住時開門后首先將房卡插入取電牌中，僅當(dāng)插入合法的智能門鎖卡時，才能啟動房間的用電設(shè)備，系統(tǒng)可讀取智能卡預(yù)置的信息，系統(tǒng)的中心級服務(wù)管理控制軟件會顯示房間內(nèi)的人員身份，如客人、服務(wù)人員或管理人員。,4.3、酒店管理系統(tǒng),系統(tǒng)管理范圍： 管理軟件的使用直接影響酒店運營模式 影響人員的管理素質(zhì) 為管理提供決策依據(jù),4.3、酒店管理

25、系統(tǒng),4.4、客房VOD系統(tǒng),安裝機頂盒，總機房將控制所有電視,將數(shù)字電視轉(zhuǎn)換成多媒體電視,智能遙控實現(xiàn)所有互動功能,信息發(fā)布系統(tǒng)建設(shè)計劃,建設(shè)指導(dǎo)思想：結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)穩(wěn)定、適當(dāng)冗余、適度超前； 建設(shè)目的：通過酒店信息發(fā)布系統(tǒng)，可以有效的加強酒店與客人的信息溝通，提升酒店的整體形象和競爭力。同時向客人介紹酒店的各項消費娛樂及服務(wù)指南，促進客人的消費欲望，有效增加酒店銷售收入。因此酒店多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)已越來越成為高檔酒店的標(biāo)準(zhǔn)配置之一。 酒店信息發(fā)布系統(tǒng)，高檔賓館飯店是集會議、商務(wù)、旅游等功能為一體的。一般設(shè)有中、西餐廳；風(fēng)味餐廳；宴會廳；學(xué)術(shù)報告廳；健身中心、室內(nèi)游泳館、夜總會,會議廳等功能

26、。客房部分設(shè)有豪華商務(wù)間、標(biāo)準(zhǔn)間、套間等. 通過合理的位置分配后，該系統(tǒng)可與客戶很好的集成在一起，可實現(xiàn)客人前臺登記完畢后到房間就可以看到歡迎信息，也可與收銀臺匯率顯示控制結(jié)合起來。實施信息發(fā)布系統(tǒng)以后，可以很好的協(xié)作各部門解決很多的問題，可大大的降低成本提高效率，發(fā)布每天的宴會資訊、酒店宣傳信息的同時還可發(fā)布天氣預(yù)報、匯率信息、客戶產(chǎn)品新聞發(fā)布會議等，這些都可以及時的發(fā)布到指定的顯示終端上。,信息發(fā)布系統(tǒng)設(shè)置,大堂前廳:安放英寸液晶電視（LCD），發(fā)布酒店宣傳片、每日宴會信息、天氣預(yù)報、外匯牌率等資料；采用觸摸屏介紹酒店情況、酒店設(shè)施介紹、樓層介紹、以及景點介紹、火車飛機查詢、城市介紹等。

27、餐廳:每個餐廳室門口安裝液晶電視（LCD）可根據(jù)播放時間設(shè)置節(jié)目單，播放歡迎詞、特色菜、促銷活動、婚宴祝福等信息。 大堂：在收銀臺旁邊的墻壁上豎立安裝2臺大尺寸高分辨率高清晰度顯示屏，可以發(fā)布每天宴會資訊、酒店宣傳片、客戶新聞發(fā)布會議等資料。 電梯口：豎立安裝高分辨率高清晰的顯示屏，采用大理石開孔嵌入墻體安裝方式，主要用來發(fā)布宴會引導(dǎo)資訊、酒店宣傳片、客戶宣傳資料等。 宴會廳門：在每個宴會廳門口安裝LCD，采用大理石開孔嵌入墻體方式安裝，發(fā)布每日宴會廳的會議資訊。 多功能廳門口：多功能廳門口安裝1臺的高分辨率高清晰度的顯示屏。,動態(tài)分屏與切換,系統(tǒng)視頻支持動態(tài)分屏技術(shù)。 可以設(shè)置不同的播出內(nèi)容自動循環(huán)切換播出。 根據(jù)內(nèi)容的不同，系統(tǒng)自動選擇不同模板，并自動設(shè)置分屏區(qū)域大小與位置。,信息發(fā)布系統(tǒng)概述效果示意,宴會廳和會議廳電子公告 電梯、走廊公共場所的信息引導(dǎo)、宣傳和廣告 酒店內(nèi)電子壁畫、