Group550培訓(xùn)

1、Group550培訓(xùn),Liu Chao,主題,產(chǎn)品介紹,管理配置,故障診斷,提問(wèn)討論,接口,背板圖,遙控器,與HDX系列不同的是，Group系列的遙控器既可以作用于攝像頭，也可作用于終端。,RealPresence Group 550 在系統(tǒng)正面和背面有兩個(gè) USB 2.0 端口。但是，您 只能用背部面板上的接口給系統(tǒng)充電。,指示燈,主題,產(chǎn)品介紹,管理配置,故障診斷,提問(wèn)討論,初次配置,首次打開(kāi)系統(tǒng)電源時(shí)，設(shè)置向?qū)⒁龑?dǎo)您完成撥打電話所需的最少配置步驟。,語(yǔ)言,初次配置,許可協(xié)議,初次配置,流程,初次配置,國(guó)家/區(qū)域,初次配置,系統(tǒng)名稱,初次配置,LAN設(shè)置,初次配置,LAN設(shè)置,初次配置,

2、密碼,初次配置,注冊(cè),初次配置,待機(jī)界面,遙控器通道設(shè)定,您可以配置通道 ID，即使在同一房間中存在其他系統(tǒng)，遙控器也只對(duì)一個(gè)Polycom RealPresence Group 系統(tǒng)起作用。 配置遙控器的通道 ID： 用手或其他物體擋住遙控器紅外信號(hào)的發(fā)射方向，并按住 和 持續(xù) 2-3 秒鐘。 在系統(tǒng)正面的 LED 閃一次之后，放開(kāi)兩個(gè)鍵。 輸入 00 到 15 之間的 2 個(gè)數(shù)字。 如果通道 ID 成功保存，則 LED 閃兩次。否則，LED 閃 6 次且必須重復(fù)步驟 1 - 3。 在 Web 界面中配置 Polycom RealPresence Group 系統(tǒng)和遙控器的通道 ID： 進(jìn)入

3、管理設(shè)置 常規(guī)設(shè)置 系統(tǒng)設(shè)置 遙控器、數(shù)字小鍵盤(pán)和電源按鈕。 選擇通道 ID。 單擊保存。 通道 ID 必須與遙控器上和 Web 界面中的相同。,輸入選項(xiàng)密鑰,您可以根據(jù)需要輸入選項(xiàng)密鑰以便激活更多的功能。 輸入選項(xiàng)密鑰： 在 Web 界面中，轉(zhuǎn)至管理設(shè)置 常規(guī)設(shè)置 選項(xiàng)。 在密鑰字段中，輸入選項(xiàng)密鑰。 單擊保存。,輸入選項(xiàng)密鑰,有關(guān) TIP 的注意要點(diǎn)： Polycom 在 SIP (TIP) 呼叫中時(shí)， RealPresence Group 系統(tǒng) 無(wú)法主持多點(diǎn)呼叫。 必須以 1 Mbps 或更高的呼叫速度連接 SIP (TIP) 呼叫。 只支持 TIP 版本 7。 在 TIP 呼叫中，只支

4、持 5 fps 的 XGA 連接。 TIP 呼叫不支持以下內(nèi)容源： 來(lái)自 Polycom Touch Control 的 USB 內(nèi)容 People+Content IP,有關(guān)多點(diǎn)選項(xiàng)密鑰的注意要點(diǎn)： 多點(diǎn)選項(xiàng)密鑰不能與 Polycom RealPresence Group 300 系統(tǒng)一起使用。,輸入選項(xiàng)密鑰,在Polycom網(wǎng)站上可以查看激活歷史,啟用UC Board,通過(guò) Polycom UC Board，您可以使用 UC Board 硬件隨附的觸控筆和接收器顯示和批注 Polycom Group 系統(tǒng)中的實(shí)時(shí)內(nèi)容。您可使用另一個(gè)監(jiān)視器或白板和投影儀 。,注意： Group v4.1.3

5、及更高版本才支持UC Board。 啟用或停用UC Board，在保存后系統(tǒng)會(huì)立即重啟。 如要使用UC Board，系統(tǒng)必須是在雙顯模式或三顯模式下。 開(kāi)啟UC Board后，邏輯顯示器和物理顯示器的接口關(guān)系會(huì)發(fā)生變化，需要重新調(diào)整。,配置三顯模式,當(dāng)Group 550沒(méi)有開(kāi)啟UC Board時(shí)邏輯顯示器與物理顯示的對(duì)應(yīng)關(guān)系：,監(jiān)視器1,監(jiān)視器3,監(jiān)視器2,配置三顯模式,Group550在沒(méi)有啟用UC Board的情況下，只有當(dāng)顯示器2選擇VGA后，才可以開(kāi)啟三顯功能。,配置三顯模式,當(dāng)Group 550開(kāi)啟了UC Board時(shí)邏輯顯示器與物理顯示的對(duì)應(yīng)關(guān)系：,監(jiān)視器2,監(jiān)視器3,監(jiān)視器1,配

6、置三顯模式,Group550在啟用了UC Board的情況下，只有當(dāng)顯示器1選擇VGA后，才可以開(kāi)啟三顯功能。,雙顯模式顯示方式對(duì)比,雙顯模式顯示方式對(duì)比,三顯模式顯示方式對(duì)比,三顯模式顯示方式對(duì)比,主題,產(chǎn)品介紹,管理配置,故障診斷,提問(wèn)討論,配置文件的備份與恢復(fù),您可以使用 Web 界面將 RealPresence Group 系統(tǒng)配置文件作為 .profile 文件存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)上，以便快速的恢復(fù)配置信息?？梢员４娴呐渲梦募臄?shù)量不受限制。 配置文件中包含下列設(shè)置： 主屏幕設(shè)置 用戶訪問(wèn)級(jí)別 圖標(biāo)選擇 選項(xiàng)密鑰 系統(tǒng)操作 注：存儲(chǔ)配置文件時(shí)不包含密碼。,配置文件的備份與恢復(fù),使用 Web

7、界面存儲(chǔ)配置文件： 在 Web 瀏覽器地址欄中，輸入系統(tǒng)的 IP 地址。 進(jìn)入實(shí)用程序 服務(wù) 配置文件中心。 單擊當(dāng)前設(shè)置配置文件旁邊的下載從系統(tǒng)中下載配置文件。,配置文件的備份與恢復(fù),將 .profile的文件保存到計(jì)算機(jī)中的某一位置。,使用記事本打開(kāi)配置文件，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)際上以鍵值對(duì)的形式存儲(chǔ)了設(shè)備的基本配置信息。,配置文件的備份與恢復(fù),使用 Web 界面上傳配置文件： 重設(shè) Polycom RealPresence Group 系統(tǒng)以恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置。 在 Web 瀏覽器地址欄中，輸入系統(tǒng)的 IP 地址。 進(jìn)入實(shí)用程序 服務(wù) 配置文件中心。 在上傳設(shè)置配置文件旁邊，單擊瀏覽并瀏覽到配置文件 .

8、profile 文件在計(jì)算機(jī)上的位置。 單擊打開(kāi)將 . profile 文件上傳到您的系統(tǒng)。,重置系統(tǒng),如果系統(tǒng)不能正常工作或丟失了管理員密碼，則可以通過(guò)刪除系統(tǒng)設(shè)置以重置系統(tǒng)。 此程序有效地更新您的系統(tǒng)，刪除除以下項(xiàng)目之外的所有設(shè)置： 當(dāng)前軟件版本 遙控器通道 ID 設(shè)置 目錄條目 CDR 數(shù)據(jù)和日志 使用本地界面重置系統(tǒng)： 轉(zhuǎn)到系統(tǒng) 診斷 重置系統(tǒng)。 輸入系統(tǒng)的序列號(hào)。 啟用刪除系統(tǒng)設(shè)置。 單擊重置系統(tǒng)。,重置系統(tǒng),約 15 秒后，系統(tǒng)重新啟動(dòng)并顯示設(shè)置向?qū)?，其后過(guò)程與初次配置完全相同，這里不再重復(fù)。 注：只能通過(guò)本地界面進(jìn)行系統(tǒng)重置。,重置系統(tǒng),我們發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)重置完成后，系統(tǒng)軟件版本并未

9、發(fā)生變化,重置系統(tǒng),快速撥號(hào)信息并沒(méi)有被清除，但最近通話記錄顯示為空。,重置系統(tǒng),以前輸入的選項(xiàng)密鑰也被清空。,出廠恢復(fù),您可以使用 Polycom RealPresence Group 系統(tǒng)的硬件恢復(fù)按鈕執(zhí)行系統(tǒng)的出廠恢復(fù)。 出廠恢復(fù)將完全清除系統(tǒng)并將其恢復(fù)至出廠分區(qū)存儲(chǔ)的軟件版本和默認(rèn)配置。 下列項(xiàng)目將不保存： 軟件更新 包括選項(xiàng)密鑰和遙控器通道 ID 在內(nèi)的所有系統(tǒng)設(shè)置 目錄條目 CDR 數(shù)據(jù),出廠恢復(fù),在系統(tǒng)電源關(guān)閉的情況下，按住恢復(fù)按鈕。,按住“恢復(fù)”按鈕的同時(shí)，按一次“電源”按鈕。,按住恢復(fù)按鈕 5 秒以上，然后放開(kāi)。,出廠恢復(fù),在恢復(fù)出廠設(shè)置過(guò)程中，系統(tǒng)在主監(jiān)視器上顯示 Poly

10、com 啟動(dòng)屏幕。其他的監(jiān)視器顯示空白。不要在恢復(fù)出廠設(shè)置過(guò)程中斷開(kāi)系統(tǒng)電源。此過(guò)程完成后，系統(tǒng)將自動(dòng)重新啟動(dòng)。,出廠恢復(fù),我們發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)重置完成后，系統(tǒng)軟件版本發(fā)生了變化。,出廠恢復(fù),快速撥號(hào)信息被清除，最近通話記錄也顯示為空。,軟件更新,使用Polycom托管的在線軟件服務(wù)器進(jìn)行更新： 在 Web 界面中，轉(zhuǎn)至管理設(shè)置 常規(guī)設(shè)置 軟件更新。 服務(wù)器地址填寫(xiě)polycom。 單擊檢查軟件更新，完成軟件的更新。,軟件更新,使用網(wǎng)絡(luò)中的Web服務(wù)器進(jìn)行更新： 在本地搭建Web服務(wù)器，本文中使用的是EasyWebSvr。,EasyWebSvr是款綠色軟件，雙擊圖標(biāo)打開(kāi)軟件，配置Web主目錄，本文配

11、置主目錄為D:EasyWebSvr。,軟件更新,把從SUPPORT上下載的tar文件進(jìn)行解壓縮，將rseries目錄拷貝至Web服務(wù)器的根目錄下。,在瀏覽器中輸入http:/localhost，進(jìn)行測(cè)試。,軟件更新,打開(kāi)配置界面，服務(wù)器地址填寫(xiě)Web服務(wù)器的地址。,單擊檢查軟件更新，完成軟件的更新。,軟件更新,使用U盤(pán)進(jìn)行軟件更新。 把從SUPPORT上下載的tar文件拷貝至U盤(pán)根目錄下。,軟件更新,在U盤(pán)根目錄下新建一個(gè)文本文件，命名為sw_keys.txt。,軟件更新,打開(kāi)sw_keys.txt，在記事本中寫(xiě)入以下內(nèi)容，中間以Tab鍵隔開(kāi)，編輯完成后保存退出。,U表示升級(jí),升級(jí)Key Co

12、de,設(shè)備序列號(hào),軟件更新,將U盤(pán)從電腦上拔出，在Group 550待機(jī)狀態(tài)下插入后面板的U盤(pán)接口。,軟件更新,等待約30秒左右，系統(tǒng)提示是否進(jìn)行軟件更新，點(diǎn)擊確定，完成更新。,軟件更新,使用預(yù)配置服務(wù)器進(jìn)行更新： Polycom Converged Management Application (CMA)，v6.2或更高版本。 Polycom RealPresence Resource Manager（RPRM），v7.1或更高版本。,在Resource Manager的Web界面中，轉(zhuǎn)至USER Users 點(diǎn)擊Add按鈕，為Group 500添加一個(gè)預(yù)配置用戶。,軟件更新,在Group

13、550的Web 界面中，轉(zhuǎn)至管理設(shè)置 服務(wù)器 預(yù)配置服務(wù)。 選擇啟用預(yù)配置設(shè)置。 輸入預(yù)配置的域名、用戶名、密碼和服務(wù)器地址。 單擊保存，等待注冊(cè)成功。,軟件更新,在Resource Manager的Web界面中，轉(zhuǎn)至ENDPOINT Dynamic Management Upload Software Updates。 選中Group Series選項(xiàng)卡。,軟件更新,然后點(diǎn)擊Upload Software Update按鈕，彈出選擇軟件更新包對(duì)話框。,軟件更新,選擇已經(jīng)下載好的軟件更新包，點(diǎn)擊Ok，進(jìn)行上傳，上傳過(guò)程會(huì)持續(xù)35分鐘。,軟件更新,上傳成功后，已上傳的軟件更新包會(huì)以列表方式顯示在下方。 點(diǎn)擊Version to use下拉列表選擇要推送的軟件更新包。 點(diǎn)擊Update按鈕進(jìn)行保存。,軟件更新,說(shuō)明： 由于CMA或Resource Manager使用的是推送更新，所以軟件更新過(guò)程不會(huì)立即執(zhí)行。 默認(rèn)的預(yù)配置同步時(shí)間為60分鐘，也就是說(shuō)軟件更新會(huì)在60分鐘內(nèi)進(jìn)行。 如果要立即執(zhí)行更新，只要重啟終端即可。,軟件更新,開(kāi)始軟件更新。,軟件更新,軟件更新完成。,軟件更新,Allow this version or n